S U P P L Y C H A I N O P E R A T I O N S R E F E R E N C E M O D E L Modelo SCOR Concepto Modelo útil que captura los hechos más destacados y provee un marco de referencia para organizar el resto de los detalles relevantes. Herramienta para representar, analizar y configurar cadenas de suministros. 03 Ventajas del modelo SCOR 3 1 Presenta una metodología formal para la identificación, diseño, análisis y evaluación de las operaciones de la cadena de suministros 2 Actualmente no existe otra metodología similar que abarque la operación de la cadena de suministros Un lenguaje de comunicación común a los integrantes de la cadena de suministros que lo utilice 4 Se alinea la estrategia y la información para concentrarla en los cambios importantes 01 02 03 04 04 Carencia de casos prácticos/ ejemplificar. Por lo cual no es posible obtener un ejemplo completo de su ejecución. El SCOR no dedica ningún apartado o proceso a la administración del cambio. Importante al introducir una nueva metodología. No contiene un método para jerarquizar su implementación. No especifica un departamento o área de mayor importancia Presenta las tareas que debe implementar personal de la cadena de suministros. No existe un proceso en especifico de optimización, encuentra errores pero no soluciones. Desventajas del modelo SCOR 05 5 Procesos principales de gestión. 01 Planificación 02 Aprovisionamiento o abastecimiento 03 Manufactura 04 Distribución 05 Devolución CLAVE PARA REALIZAR UN DIAGNÓSTICO DE UNA CADENA DE SUMINISTROS. 01 Planificación /Plan Proceso de balancear la demanda agregaba con el suministro para desarrollar un curso de acciones que satisfaga mejor las reglas de negocio establecidas y las necesidades requeridas. 03 Manufactura / Make Procesos que transforman los bienes a su lado final para satisfacer la demanda actual o planeada. 05 Devolución / Return Conjunto de procesos al manejo, control y disposición de la logística de reversa. 02 Abastecer/ Source Procesos que obtienen bienes y servicios para satisfacer la demanda actual y planeada. 04 Distribución / Deliver Procesos que proveen productos y servicios terminados para satisfacer la demanda actual o planeada, típicamente incluye manejo de órdenes, la gestión del transporte y la gestión de la distribución. Niveles del modelo SCOR 01 02 NIVEL SUPERIOR Tipos de procesos NIVEL DE CONFIGURACIÓN Categorias de procesos 03 04 NIVEL DE ELEMENTOS DE PROCESOS. Descomposición de los procesos Este objetivo el modelo es un marco jerárquico que combina actividades comerciales, métricas y prácticas que se pueden observar desde un nivel alto o muy detallado. PROCEDIMIENTOS para introducir mejoras 07 01 NIVEL SUPERIOR Tipos de procesos En este nivel, la compañía establece objetivos competitivos para su cadena de suministro. 02 NIVEL DE CONFIGURACIÓN Categorias de procesos 03 NIVEL DE ELEMENTOS DE PROCESOS. Descomposición de los procesos 08 Proporciona la información necesaria para establecer metas y planificar con éxito las mejoras en la cadena de suministro. Las organizaciones pueden formular operaciones ideales o reales utilizando estos procesos. 04 PROCEDIMIENTOS para introducir mejoras Estos procedimientos no están definidos en el modelo SCOR, ya que son únicos para cada empresa en particular. Matecsa S.A. 09 Empresa que implementa SCOR A través de la metodología implementada por el Modelo SCOR se construye un diagrama, plasmando los Procesos Primarios de Gestión llevados a cabo en la cadena de suministro de la organización especificando los niveles 1 (Superior) y 2 (de Configuración) del modelo a desarrollar 1 En el Nivel Superior se ven reflejados los procesos de Planeación P1 a lo largo de la cadena de suministro de la organización. 2 En la actividad de Abastecimiento -Sourcerelacionado con los proveedores, 4 3 En la actividad de Producción -Make- propia de Matecsa S.A., En la actividad de Distribución -Deliver- relacionada con los clientes y Planeación 5 En la actividad de Devolución de entregas -Return- dirigida a la organización. En el segundo nivel del Modelo Scor, el Nivel de Configuración, se especifican los procesos de Abastecimiento, Fabricación y Distribución llevados a cabo por cada uno de los actores de la cadena de suministro: Los proveedores realizan el proceso de Abastecimiento -Source- S2 para garantizar la adquisición de la materia prima que, posteriormente, será enviada a Mactesa S.A. a través del proceso de Distribución -Deliver- D2. La organización desarrolla el proceso de Abastecimiento de materia prima -Source- S2 proveniente de los proveedores, posteriormente ejecuta el proceso de fabricación del producto -Make- M2 y, finalmente realiza el proceso de Distribución -Deliver- D2 a sus clientes. Los clientes de Matecsa S.A. se dividen en dos grandes grupos: 02 En el segundo se encuentran las obras de construcción que adquieren el producto a través del proceso de Abastecimiento Source- S2 para su posterior implementación en la industria. 01 El primero se encuentran las comercializadoras que realizan el proceso de Abastecimiento -Source- S2 del producto fabricado y lo dirigen a sus diferentes clientes a través del proceso de Distribución -DeliverD2. Conclusión Con base en la investigación previa se puede concluir que la utilidad del modelo SCOR se basa primordialmente en unificar términos y dar un formato estándar para describir la Cadena de Suministro por medio de la evaluación de cada proceso mediante Indicadores (KPI’s) apropiados y la manutención de evaluación de estos indicadores para encontrar áreas de oportunidad y así proponer mejoras futuras en la organización. Fuentes de Consulta Cruz, E. (2005). Análisis y evaluación de una cadena de suministros utilizando el modelo SCOR, [Tesis de maestria, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey].https://repositorio.tec.mx/bitstream/handle/11285/567295/DocsTec_4313.pdf? sequence=1&isAllowed=y Campos Naranjo, J. I., Cruz Reyes, C. M., & Sánchez Rodríguez, J. C. (2012). Diagnóstico basado en el Modelo Scor para la cadena. AVANCES Investigación en Ingeniería, 95-101.
