Gestión | Resumen por Alberto Molina CFGS: Técnico Superior en Sistemas electrotécnicos y automatizados UNIDAD DE TRABAJO 1.1 INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN 1.1 La gestión En general, podemos resumir que la gestión, en el amplio sentido de la palabra, es el conjunto de actividades que hay que realizar para la consecución de un fin. En el ámbito industrial vamos a indicar además la forma en que se deben realizar las actividades mediante el empleo de las herramientas adecuadas de gestión. Los aspectos más importantes es el desarrollo de una actividad son: La organización (personas, equipos, materiales, etc) La planificación (relación de actividades que hay que realizar, con fechas.) La dirección (relación de responsables de la actividad que hay que realizar.) El control (relación de datos que hay que controlar.) El análisis (investigación de los datos controlados.) 1.2 Contenido de los proyectos Documentación Durante todo el proceso, toda la información originada debe ser plasmada de forma escrita y gráfica, debidamente realizada y controlada para su posterior uso. La documentación se elaborará antes, durante y después del proceso y se desarrollarán en todos los niveles. Los estándares. Para poder manejarnos cómodamente, y que exista una documentación que pueda ser útil para gran cantidad de personas, se elaboran una serie de documentos, con especificaciones técnicas básicas para el diseño e implantación del sistema, que solo podrá variarse cuando ello implique una mejora general sobre el mismo. Los estándares se realizan basándose en la experiencia, por lo que suelen tener una vida útil bastante larga. El Flujograma El flujograma es la representación gráfica mediante signos convencionales de una o varias actividades que conforman un proceso. También son llamados diagramas de flujo 3 Gestión | Resumen por Alberto Molina CFGS: Técnico Superior en Sistemas electrotécnicos y automatizados UNIDAD TEMATICA 1.2 PROYECTOS EN INSTALACIONES ELECTROTÉCNICAS 1.2.1 Definición de proyecto. Se puede definir PROYECTO como un conjunto de actividades interdependientes orientadas a un fin específico, con una duración predeterminada. Completar con éxito el Proyecto significa cumplir con los objetivos dentro de las especificaciones técnicas, de costo y de plazo de terminación. A un conjunto de Proyectos orientados a un objetivo superior se denomina PROGRAMA, y un conjunto de Programas constituye un PLAN, como corresponde generalmente a los grandes Planes Nacionales. Este proyecto puede ser más o menos formal en función de que deba tener una serie de documentos (memoria-cálculo, planos, presupuesto, pliego de condiciones), o deba pasar por algún colegio oficial u organismo regulador, o también pueden ser proyectos no formales, que no necesitan una forma específica de realización. La gestión de Proyectos ha existido desde tiempos muy antiguos, históricamente relacionada con proyectos de ingeniería de construcción de obras civiles (como los proyectos de ingeniería hidráulica en Mesopotamia, donde entraban en juego la logística o la creación de equipos de trabajo, con sus categorías profesionales definidas, o la cultura ingenieril desarrollada por el Imperio Romano, donde aparece el control de costes y tiempos y la aplicación de soluciones normalizadas, como por ejemplo en la construcción de una calzada), y en “campañas militares”, donde también entran en juego muchos elementos de gestión (identificación de objetivos, gestión de recursos humanos, logística, identificación de riesgos, financiación, etc.). Pero es a partir de la Segunda Guerra Mundial cuando el avance de estas técnicas desde el punto de vista profesional ha transformado la administración por Proyectos en una disciplina de investigación. Podemos decir que los proyectos que nos van a ocupar, van a ser en su mayoría proyectos formales. Durante el desarrollo del módulo, vamos a seguir un proceso lógico y ordenado de los pasos que se deban realizar desde el nacimiento de la idea hasta su implantación y mantenimiento, así como los proyectos intermedios que hay que realizar. 1.2.2 Proyecto de desarrollo e implantación Cuando una empresa plantea un plan de trabajo en instalaciones eléctricas, se ha de realizar la evaluación de todas las alternativas posibles para obtener el mejor sistema posible, analizando la viabilidad de cada una de ellas. Para ello desarrollará un conjunto de actividades interrelacionadas o independientes que conforma el proyecto de desarrollo e implantación. Este tipo de proyecto lo desarrollaremos másen profundidad posteriormente. Teniendo en cuenta que cada una de estas etapas,deberán estar acompañadas de documentación abundante y detallada. 2 Gestión | Resumen por Alberto Molina CFGS: Técnico Superior en Sistemas electrotécnicos y automatizados 1.2.3 Proyecto de calidad Cuando se realiza un proyecto, además de los distintos procesos implicados en la gestión del montaje y del mantenimiento de las instalaciones eléctricas, se deben describir detalladamente todas las partes del mismo con unos criterios de carácter universal. Estas descripciones son el desarrollo de unas normas establecidas previamente, por tanto, lo que estamos realizando es el manual de calidad sobre un proyecto determinado. 1.2.4 Proyecto de seguridad y gestión de residuos En la implantación de los proyectos, otro proceso transversal sería el relacionado con las consignas pertinentes para evitar la accidentabilidad laboral tanto en la implantación del proyecto como en el uso posterior. La gestión de la calidad total, y la mejora continua, llevan aparejada la necesidad de que la actividad de una empresa sea sostenible y respetuosa con el medio ambiente. En este curso estudiaremos los residuos generados y su gestión, así como los distintos modelos y sistemas de gestión de la calidad con mayor implantación. 1.2.5 Proyecto de mantenimiento. El mantenimiento de las instalaciones es imprescindible para garantizar la calidad del servicio prestado a los usuarios, así como para rentabilizar la inversión realizada en la instalación. Del análisis de la situación del mantenimiento en la empresa, surge la necesidad de establecer una serie de proyectos distintos para establecer un sistema más racional. Estos podrían ser: Proyecto de planificación del mantenimiento: El objetivo del proyecto de planificación del mantenimiento es diseñar y apoyar la implantación de un sistema racional y uniforme de administrar el mantenimiento. Proyecto de reabastecimiento de repuestos: El objetivo de este proyecto es poder contar con los materiales y repuestos necesarios para la ejecución del mantenimiento en la cantidad, calidad, oportunidad y lugar requeridos. Proyecto de información técnica e informática: El objetivo de este proyecto es diseñar un sistema para el manejo racional de la información técnica. Proyecto de entrenamiento: El objetivo de este proyecto es entrenar al personal para que adquiera nuevas actitudes hacia el trabajo, así como que domine nuevas formas de ejecutarlo. 3
