INSTRUCCIONES La respuesta al cuestionario que tienes en tus manos servirá para realizar la evaluación de Riesgos Psicosociales. Su objetivo es identificar, localizar y medir todas aquellas condiciones de trabajo relacionadas con la organización del trabajo que pueden representar un riesgo para la salud. Los resultados colectivos del cuestionario nos servirán para mejorarlas. Se trata de un cuestionario CONFIDENCIAL y ANÓNIMO. Toda la información será analizada por personal técnico sujeto al mantenimiento del secreto profesional y utilizada exclusivamente para los fines descritos. En el informe de resultados no podrán ser identificadas las respuestas de ninguna persona de forma individualizada. Su contestación es INDIVIDUAL. Por ello, te pedimos que respondas sinceramente a cada una de las preguntas sin previa consulta ni debate con nadie y que sigas las instrucciones de cada pregunta para contestar. La mayoría de preguntas, tienen varias opciones de respuesta y debes señalar con una "X" la respuesta que consideres que describe mejor tu situación, ESCOGIENDO UNA SOLA OPCIÓN entre las posibles respuestas: "siempre / muchas veces/ algunas veces / sólo alguna vez / nunca". Si tienes más de un empleo, te pedimos que refieras todas tus respuestas solamente al que haces en LA EMPRESA Es muy importante que contestes TODAS LAS PREGUNTAS ya que muchas se tratan conjuntamente, de manera que si dejas alguna pregunta sin contestar es probable que otras que hayas contestado se anulen y se pierda información para el análisis de resultados. Esta introducción al cuestionario supone una garantía legal de que todo el personal que va a trabajar para esta evaluación de riesgos, asumen y cumplen rigurosamente con todos y cada uno de los preceptos legales y éticos de protección de la intimidad y de los datos e informaciones personales. Una vez analizados, todos los cuestionarios serán destruidos. MUCHAS GRACIAS POR TU COLABORACIÓN 1 I. LAS SIGUIENTES PREGUNTAS TRATAN DE TU EMPLEO EN LA EMPRESA Y TUS CONDICIONES DE TRABAJO. 1) ¿Eres? 1. Mujer 2) ¿Qué edad tienes? 1. Menos de 31 años 2. Entre 31 y 45 años 2. Hombre 3. Más de 45 años 3) Indica en qué área o sección trabajas en la actualidad. 4) Indica qué puesto de trabajo ocupas en la actualidad. 5) ¿Realizas tareas de distintos puestos de trabajo? 1. Generalmente no 2. Sí, generalmente de nivel superior 3. Sí, generalmente de nivel inferior 4. Sí, generalmente del mismo nivel 5. Sí, tanto de nivel superior, como de nivel inferior, como del mismo nivel 6. No lo sé 6) En el último año ¿tus superiores te han consultado sobre cómo mejorar la forma de producir o realizar el servicio? 1. Siempre 4. Sólo alguna vez 2. Muchas veces 5. Nunca 3. Algunas veces 7) ¿Tu salario, corresponde a tu categoría, oficio o profesión? 1. Sí 2. No, el trabajo que hago es de una categoría, oficio o profesión superior al que tengo asignado salarialmente. 3. No, el trabajo que hago es de una categoría, oficio o profesión inferior al que tengo asignado salarialmente. 4. No lo sé 8) ¿Cuánto tiempo llevas trabajando en LA EMPRESA? 1. Menos de 30 días 4. Más de 2 años y hasta 5 años 2. Entre 1 y 6 meses 5. Más de 5 años y hasta 10 años 3. Más de 6 meses y hasta 2 años 6. Más de 10 años 9) ¿Qué tipo de relación laboral tienes con LA EMPRESA? 1. Soy fijo temporal, contrato por periódico por obra y servicio, circunstancias de la producción, etc. 2. Soy temporal: contrato intermitente de acuerdo a la producción 3. Soy fijo indefinido: tengo un contrato indefinido 4. Soy practicante 5. Soy funcionario: Directivos y accionistas 2 6. Soy locador de servicio: por recibo por honorarios, por prestación de servicios de cuarta categoría 7. Soy becario/a: pasantía o patrocinado (Ejemplo: SENATI) 8. Trabajo sin contrato: soy informal 10) Desde que entraste en LA EMPRESA ¿has subido de ocupación o categoría profesional? 1. No 3. Sí, dos veces 2. Sí, una vez 4. Sí, tres o más veces 11) Habitualmente ¿cuántos sábados al mes trabajas? 1. Ninguno 4. Dos sábados 2. Alguno excepcionalmente 5. Tres o más sábados al mes 3. Un sábado al mes 12) Habitualmente ¿cuántos domingos al mes trabajas? 1. Ninguno 4. Dos domingos 2. Alguno excepcionalmente 5. Tres o más domingos al mes 3. Un domingo al mes 13) ¿Cuál es tu horario de trabajo? 1. Turno mañana y tarde 2. Turno fijo de mañana 3. Turno fijo de tarde 4. Turno fijo de noche 5. Turnos rotatorios excepto el de noche 6. Turnos rotatorios que incluye la noche 14) ¿Qué tolerancia tienes en la hora de entrada? 1. No tengo ninguna tolerancia 2. Tengo menos de 5 minutos de tolerancia 3. Tengo más de 5 minutos de tolerancia 4. Tengo más de 10 minutos de tolerancia 15) Si tienes algún asunto personal o familiar ¿puedes dejar tu puesto de trabajo al menos una hora? 1. Siempre 4. Sólo alguna vez 2. Muchas veces 5. Nunca 3. Algunas veces 16) ¿Qué parte del trabajo familiar y doméstico haces tú? 1. Hago la mayor parte de tareas familiares y domésticas 2. Hago la mitad de las tareas familiares y domésticas 3. Hago una cuarta parte de las tareas familiares y domésticas 4. Sólo hago tareas muy puntuales 5. No hago ninguna o casi ninguna de estas tareas 17) ¿Con qué frecuencia te cambian la hora de entrada y salida o los días que tienes establecido trabajar? 1. Siempre 4. Sólo alguna vez 2. Muchas veces 5. Nunca 3. Algunas veces 18) Habitualmente ¿cuántas horas trabajas a la semana para LA EMPRESA? 1. 30 horas o menos a la semana 3. Más de 48 horas 2. 48 horas a la semana 3 19) Habitualmente ¿cuántos días al mes prolongas tu jornada (como mínimo media hora)? 1. Ninguno 4. De 6 a 10 días al mes 2. Algún día excepcionalmente 5. 11 o más días al mes 3. De 1 a 5 días al mes 20) Teniendo en cuenta el trabajo que realizar y el tiempo asignado para hacerlo, dirías que: 1 2 3 a. Falta personal en tu departamento, área o sección Siempre b. La planificación es realista 1 Siempre c. Las herramientas y tecnología (máquinas, ordenadores, 1 Siempre etc.) con la que trabajas es la adecuada y funciona correctamente Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 21) ¿Dentro de tu jornada, puedes decidir cuándo tomas un descanso? 1. Siempre 4. Sólo alguna vez 2. Muchas veces 5. Nunca 3. Algunas veces 22) Aproximadamente ¿cuál es tu sueldo mensual? 1. Entre 930 y 1.200 soles 4. Entre 3.001 y 4.000 soles 2. Entre 1.201 y 2.000 soles 5. Entre 4.001 y 5.000 soles 3. Entre 2.001 y 3.000 soles 6. Más de 5.000 soles 23) Tu salario es: 1. Fijo 2. Todo variable (a destajo, a comisión) 3. Una parte fija y otra variable (horas extras) 24) Las siguientes preguntas tratan sobre las exigencias y contenidos de tu trabajo. Elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas. 1 2 3 a. Con qué frecuencia: tienes que trabajar muy rápido Siempre b. Con qué frecuencia: en tu trabajo se producen momentos o situaciones que te desgastan emocionalmente 1 Siempre c. Con qué frecuencia: te retrasas en la entrega de tu trabajo 1 Siempre d. Con qué frecuencia: tu trabajo requiere que calles tu opinión 1 Siempre e. Con qué frecuencia: la distribución de tus tareas es irregular y provoca que se te acumule el trabajo 1 Siempre f. Con qué frecuencia: tu trabajo requiere que trates a todos por igual, aunque no tengas ganas 1 Siempre Muchas veces 2 Muchas veces Algunas veces 3 Algunas veces 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 5 Nunca 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 4 g. Con que frecuencia: tienes tiempo suficiente para hacer tu trabajo 1 Siempre h. Con qué frecuencia: tu controlas el ritmo de tu trabajo 1 Siempre i. Con qué frecuencia: tienes control sobre las decisiones de tu trabajo 1 Siempre j. Con qué frecuencia: tienes control sobre el modo en que realizas tu trabajo 1 Siempre k. Con qué frecuencia: tienes influencia sobre lo que haces en tu trabajo 1 Siempre Con qué frecuencia: hay momentos en los que necesitas estar en la empresa y en tu casa al mismo tiempo m. Con qué frecuencia: sientes que el trabajo te consume tanta energía que perjudica tus tareas domésticas y familiares n. Con qué frecuencia: sientes que el trabajo te ocupa tanto tiempo que perjudica a tus tareas domésticas y familiares o. Con qué frecuencia: cuando estás en el trabajo, piensas en tus tareas domésticas y familiares 1 Siempre p. Con qué frecuencia: te resulta imposible realizar las tareas laborales 1 Siempre q. Con qué frecuencia: en el trabajo, tienes que ocuparte de los problemas personales de tus compañeros 1 Siempre l. 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 5 Nunca 1 Siempre 2 Muchas veces 3 Algunas veces 4 Solo alguna vez 5 Nunca 1 Siempre 2 Muchas veces 3 Algunas veces 4 Solo alguna vez 5 Nunca 1 Siempre 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 25) Continuando con las exigencias y contenidos de tu trabajo, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de las siguientes preguntas: 1 2 3 4 5 a. En qué medida: tu trabajo requiere que tengas En gran En buena En En alguna En iniciativa medida medida b. En qué medida: tiene sentido lo que haces en el trabajo 1 En gran medida 2 En buena medida c. En qué medida: son importantes las tareas que realizas 1 En gran medida 2 En buena medida d. En qué medida: te afecta emocionalmente el trabajo que realizas 1 En gran medida 2 En buena medida e. En qué medida: tu trabajo te permite aprender cosas nuevas 1 En gran medida 2 En buena medida cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 f. 1 En qué medida: tus funciones, requiere que mantengas Siempre alto ritmo de trabajo 2 Muchas veces 3 Algunas veces g. 1 En qué medida: te sientes comprometido con tu Siempre ocupación o profesión 2 Muchas veces 3 Algunas veces h. 1 En qué medida: el trabajo te da la oportunidad de Siempre mejorar tus conocimientos y habilidades 2 Muchas veces 3 Algunas veces i. 1 En qué medida: tu trabajo, en general, te desgasta Siempre emocionalmente 2 Muchas veces 3 Algunas veces j. 1 En qué medida: tu trabajo hace que escondas tus Siempre emociones 2 Muchas veces 3 Algunas veces k. 1 En qué medida: en el trabajo, te exigen ser amable con Siempre todos, independientemente de la forma de cómo te traten 2 Muchas veces 3 Algunas veces l. 1 En qué medida: tu trabajo te permite aplicar tus Siempre habilidades y conocimientos 2 Muchas veces 3 Algunas veces 1 m. En qué medida: el ritmo de trabajo es alto en toda la Siempre jornada laboral 2 Muchas veces 3 Algunas veces 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 26) Estas preguntas tratan del grado de definición de tus tareas. Elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas. 1 2 3 4 5 a. En qué medida: en tu empresa, te informa con En gran En buena En En alguna En anticipación las decisiones importantes, cambios y medida medida cierta medida ninguna proyectos de futuro medida medida b. En qué medida: tu trabajo tiene objetivos claros 1 En gran medida 2 En buena medida c. En qué medida: te exigen cosas contradictorias en el trabajo 1 En gran medida 2 En buena medida d. En qué medida: sabes exactamente qué tareas son de tu responsabilidad 1 En gran medida 2 En buena medida e. En qué medida: recibes toda la información que necesitas para realizar bien tu trabajo 1 En gran medida 2 En buena medida f. 1 En gran medida 2 En buena medida En qué medida: las cosas que haces en el trabajo son aceptadas por algunas personas y no por otras 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 6 27) g. En qué medida: sabes exactamente qué se espera de ti en el trabajo 1 En gran medida 2 En buena medida h. En qué medida: sabes exactamente qué nivel de autonomía (libertad de decidir y/o actuar) tienes en tu trabajo 1 En gran medida 2 En buena medida i. En qué medida: las tareas que realizas, crees que deberían hacerse de otra manera 1 En gran medida 2 En buena medida j. En qué medida: tienes que realizar tareas que te parecen innecesarias 1 En gran medida 2 En buena medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida Las siguientes preguntas tratan del apoyo que recibes en el trabajo. Elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas. 1 2 3 4 5 a. Con qué frecuencia: recibes ayuda y apoyo de tus Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca compañeros en la realización de tu trabajo b. Con qué frecuencia: tus compañeros están dispuestos a escuchar tus problemas del trabajo 1 Siempre 1 c. Con qué frecuencia: tus compañeros hablan contigo Siempre sobre cómo realizas tu trabajo 1 d. Con qué frecuencia: existe un buen ambiente entre tus Siempre compañeros y tu 1 e. Con qué frecuencia: en el trabajo, sientes que formas Siempre parte de un grupo f. Con qué frecuencia: compañeros(as) de trabajo existe ayuda entre 1 Siempre 1 g. Con qué frecuencia: tu jefe inmediato, está dispuesto a Siempre escuchar tus problemas del trabajo 1 h. Con qué frecuencia: en la realización de tu trabajo, Siempre recibes ayuda y apoyo de tu jefe inmediato i. 28) 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 1 Con qué frecuencia: tu jefe inmediato habla contigo Siempre sobre cómo realizas tu trabajo veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca Estas preguntas se refieren hasta qué punto te preocupan posibles cambios en tus condiciones de trabajo. Elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas. 1 2 3 4 5 a. Estás preocupado/a por: si te trasladan a otro lugar de En En alguna En trabajo, departamento, área o sección contra tu En gran En buena medida medida cierta medida ninguna voluntad medida medida b. Estás preocupado/a por: si te cambian el horario (turno, días de la semana, horas de entrada y salida...) contra tu voluntad 1 En gran medida 2 En buena medida 3 En cierta medida 4 En alguna medida 5 En ninguna medida 7 c. Estás preocupado/a por: si te cambian de tareas contra tu voluntad 1 En gran medida 2 En buena medida d. Estás preocupado/a por: si te despiden o no te renuevan el contrato 1 En gran medida 2 En buena medida e. Estás preocupado/a por: si te cambian el salario (que no te lo actualicen, que te lo bajen, que introduzcan el salario variable, que te paguen en especies...) 1 En gran medida 2 En buena medida f. 1 En gran medida 2 En buena medida Estás preocupado/a por: lo difícil que sería encontrar otro trabajo en el caso de que te despidan o no te renueven el contrato 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 29) Las preguntas que siguen a continuación se refieren al reconocimiento, la confianza y la justicia en tu lugar de trabajo. Elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas. 1 2 3 4 5 a. En qué medida: tu trabajo es valorado por la alta En gran En buena En En alguna En dirección medida medida b. En qué medida: la alta dirección respeta tu trabajo 1 En gran medida 2 En buena medida c. En qué medida: recibes en el trabajo un trato justo 1 En gran medida 2 En buena medida d. En qué medida: la alta dirección confía en que sus colaboradores hacen un buen trabajo 1 En gran medida 2 En buena medida e. En qué medida: puedes confiar de la información que brinda la alta dirección 1 En gran medida 2 En buena medida f. En qué medida: se solucionan los conflictos de una manera justa 1 En gran medida 2 En buena medida g. En qué medida: la empresa te reconoce por el trabajo bien hecho 1 En gran medida 2 En buena medida h. En qué medida: la alta dirección atiende las propuestas que proponen sus colaboradores 1 En gran medida 2 En buena medida i. En qué medida: los colaboradores pueden expresar sus opiniones y emociones 1 En gran medida 2 En buena medida j. En qué medida: se distribuyen las tareas de una forma justa 1 En gran medida 2 En buena medida cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 8 II. k. En qué medida: tu jefe inmediato se asegura de que cada miembro de su equipo tenga oportunidad de desarrollo laboral 1 En gran medida 2 En buena medida l. En qué medida: tu jefe inmediato planifica bien el trabajo 1 En gran medida 2 En buena medida m. En qué medida: tu jefe inmediato distribuye bien el trabajo 1 En gran medida 2 En buena medida n. En qué medida: tu jefe inmediato resuelve bien los conflictos 1 En gran medida 2 En buena medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 3 En cierta medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 4 En alguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida 5 En ninguna medida LAS SIGUIENTES PREGUNTAS TRATAN DE TU SALUD, BIENESTAR Y SATISFACCIÓN 30) En general ¿dirías que tu salud es? 1. Excelente 4. Regular 2. Muy buena 5. Mala 3. Buena 31) Las preguntas que siguen se refieren a cómo te has sentido DURANTE LAS ÚLTIMAS CUATRO SEMANAS. Elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas. 1 2 3 4 5 a. El último mes con qué frecuencia: te has sentido Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca agotado/a b. El último mes con qué frecuencia: te has sentido físicamente agotado/a 1 Siempre 1 c. El último mes con qué frecuencia: has estado Siempre emocionalmente agotado/a 1 d. El último mes con qué frecuencia: has estado Siempre cansado/a 1 e. El último mes con qué frecuencia: has tenido Siempre problemas para relajarte f. El último mes con qué frecuencia: has estado irritable 1 Siempre g. El último mes con qué frecuencia: has estado tenso/a 1 Siempre 1 h. El último mes con qué frecuencia: has estado Siempre estresado/a veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 32) Continuando con cómo te has sentido durante las cuatro últimas semanas, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada pregunta. 1 2 3 4 5 a. El último mes con qué frecuencia: has estado muy Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca nervioso/a veces veces vez 9 1 b. El último mes con qué frecuencia: te has sentido tan Siempre bajo/a de moral que nada podía animarte 1 c. El último mes con qué frecuencia: te has sentido Siempre calmado/a y tranquilo/a 1 d. El último mes con qué frecuencia: te has sentido Siempre desanimado/a y triste e. El último mes con qué frecuencia: te has sentido feliz 1 Siempre 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 2 Muchas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 3 Algunas veces 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 4 Solo alguna vez 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 5 Nunca 33) ¿Cuál es tu grado de satisfacción en relación con tu trabajo, tomándolo todo en consideración? Elige UNA SOLA RESPUESTA. 1. Muy satisfecho/a 3. Insatisfecho/a 2. Satisfecho/a 4. Muy insatisfecho/a ¡MUCHAS GRACIAS POR TU TIEMPO Y COLABORACIÓN! 10
