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104-010077732
FINANCIERA CONFIANZA S.A.A.
RUC: 20228319768
Calle Las Begonias 441, Of. 238C
San Isidro - Lima
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SOLICITUD DE CRÉDITO NEGOCIOS - NRO.: 104-010077732
Monto de Crédito: S/ 3,100.00
Plazo/Cuotas: 12
Primera fecha de pago: 10/12/2021
Cta. Débito Automático: 318-021-004573022-001
Periodo de Gracia: 0
Destino de Crédito: Activo Fijo
1.- DATOS DEL SOLICITANTE:
1.1. APELLIDOS Y NOMBRES: CUEVA HUEZA BRANDON JUSTO
Número Documento: DNI 48989596
Lugar Nacimiento:
Estado Civil:
Soltero
Nacionalidad: PERU
Fecha Nacimiento: 30/07/1999
Sexo: M
E-mail:
Teléfono: 928018418
VIVIENDA Habita en casa: Familiar
Dirección: AGRUPACION PACHACAMAC . SECTOR 1 BARRIO 2 . MZ G LOTE 03
Dir. Referencia: mercado santa rosa
2.- FIADOR SOLIDARIO:
3.- OTRO TIPO DE GARANTIAS:
4.- INFORME COMERCIAL:
Patrimonio Personal:
Código CIIU: 454000
Dirección del Negocio: AGRUPACION PACHACAMAC . SECTOR 1 BARRIO 2 . MZ G LOTE 3
Actividad: TERMINACION DE EDIFICIOS
Persona Políticamente Expuesta o Pariente de PEP: No
Cargo o función pública desempeñada en los últimos dos años:
Esta información tiene carácter de declaración jurada y está sujeta a lo dispuesto en el artículo 247º del Código
Penal y el artículo 179º de la Ley General del Sistema Financiero y Seguros, y Orgánica de la Superintendencia
de Banca y Seguros, Ley 26702 y sus modificatorias.
5.- INSTRUCCIÓN DE DESEMBOLSO EN CUENTA Y DECLARACIÓN DE NO HABILITACIÓN DE TARJETA
DE DÉBITO (SOLO APLICA SI EL CLIENTE ELIGE DESEMBOLSO CON ABONO EN CUENTA DE
AHORROS):
Por medio del presente instruyo a Financiera Confianza que el desembolso de mi Crédito N° 104-010077732 se
formalice en la Cuenta 318-021-004573022-001. Asimismo declaro haber sido informado del uso y utilidad del
canal de disposición de efectivo a través de la Tarjeta de Débito. En tal sentido preciso (Marcar con una “x”):
__
X No requerir el servicio de Tarjeta de Débito ofrecido por Financiera Confianza, por lo que cualquier operación
de débito (retiro) de mi cuenta de ahorro se formalizará por ventanilla a través de la Red de Oficinas de
Financiera Confianza, con la presentación de mi documento nacional de identidad (DNI).
__ Sí requerir el servicio de Tarjeta de Débito, asumiendo los costos asociados con el mismo, de acuerdo al
tarifario vigente.
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HOJA RESUMEN NRO.: 104-010077732
A. CARACTERÍSTICAS GENERALES
Monto del crédito: S/ 3,100.00
Moneda: SOL
Plazo Total (en meses): 12
Periodo de gracia (en meses): 0
N° de Cuotas
: 12
Frecuencia de Cuotas: 30 días
B. TASAS
Tasa de Interés Convencional Compensatorio Efectiva Anual Fija
46.000000 %
(Año Base 360 días)
49.40 %
Tasa de Costo Efectivo Anual Fija (TCEA) (Año Base 360 días)
La Tasa de Costo Efectiva Anual (TCEA) es fija, se encuentra detallada en el cronograma de pagos que se
entrega en hoja adjunta y que forma parte integrante de la presente hoja resumen.
La Tasa de Interés Moratoria Fija (Año base 360 días).
12.540000 %
Incumplimiento de pago: En caso que incumplas con el pago de tus cuotas en las fechas establecidas en tu
cronograma de pagos, se procederá a informar tu comportamiento a la central de riesgos, con la correspondiente
calificación crediticia, de conformidad con las exigencias que para dicho efecto regule la Superintendencia de
Banca, Seguros y AFP´s. Ello sin perjuicio de ejecutar las medidas pactadas en tu Contrato de Crédito.
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C. COMISIONES
CATEGORÍA
DENOMINACIÓN
TRANSACCIÓN
Soles
Dólares
Servicios asociados al
Envío físico de
Envío en forma física de estado de
S/ 7.50
$ 2.50
crédito
estado de cuenta
cuenta
La información sobre cargos que responden a solicitudes específicas se pactan en cada oportunidad que se
requieran los servicios, y se difunden en el tarifario publicado en la página web www.confianza.pe, en atriles de
información en agencias y a través del personal de Atención al Usuario.
D. SEGUROS
Tipo de Seguro: Seguro Desgravamen Individual (Titular) (1)
Prima:
0.0914% del Saldo Capital(2)
Nombre de la Compañía:
Rimac
Nº de Póliza:
En S/ Nº11678138 y en US$ Nº11678139
Riesgos objeto de cobertura:
- Muerte Natural
- Muerte Accidental
- Invalidez Total y Permanente por Accidente
- Invalidez Total y Permanente por Enfermedad
E. GASTOS
Gastos por Tasación: (4), (5) y (6)
S/ 80.00 – S/ 500.00
US$ 27.00 – US$ 170.00
Gastos por actualización de tasación: (5) (6) (7)
S/ 40.00 – S/ 250.00
US$ 13.00 – US$ 85.00
Gastos Notariales (8):
Entre S/ 50.00 y S/ 500.00 soles
Gastos RRPP (dependen del tipo y monto de la operación) (9):
Bloqueo Registral
0.81% de la UIT por derechos de calificación + 0.16% de
la UIT por derechos de inscripción
Constitución de la
0.81% de la UIT por derechos de calificación + 0.75/1000
Hipoteca
del Monto de Hipoteca si este no supera los S/ 35,000.00
ó 1.5/1000, cuando supera dicho monto, por derechos de
inscripción
Modificación de la
0.81% de la UIT por derechos de calificación + 0.16% de
HIPOTECA:
Hipoteca
la UIT por derechos de inscripción
Ampliación de la
0.81% de la UIT por derechos de calificación + 0.75/1000
Hipoteca
del Monto de la ampliación si este no supera los S/
35,000.00 ó 1.5/1000, cuando supera dicho monto, por
derechos de inscripción
Constitución de la
GARANTÍA MOBILIARIA:
0.24% de la UIT + 1.5/1000 del monto del acto valorizable
Garantía
F. CRONOGRAMA DE PAGOS
Se entrega en hoja adjunta, en donde se indica monto total de intereses compensatorios
G. INFORMACIÓN PARA EL CLIENTE
a) Las Cláusulas Generales de Contratación Aplicables al Contrato de Crédito fueron aprobadas por la
Resolución SBS N° 6799-2014 y sus posteriores modificaciones; siendo la última actualización autorizada
mediante Resolución SBS N° 02895-2021.
b) Para facilitar tus pagos, Financiera Confianza puede habilitar diversos canales de atención, como Cajeros
Corresponsales (consulta en nuestra página web www.confianza.pe su ubicación y restricciones de uso),
Dispositivos Móviles, entre otros. Es importante, que si realizas el pago de tu cuota a algún funcionario y/o
representante de Financiera Confianza, le solicites (i) se identifique previamente, y (ii) exijas tu comprobante de
pago, el mismo que debe ser emitido por el dispositivo móvil, o en el caso de recibos manuales, deberá contar
con el logo que identifica a Financiera Confianza y el sello y firma del funcionario y/o representante, quién recibe
el pago.
c) Firma electrónica: Tu firma pueda ser manuscrita o electrónica. La firma manuscrita es la firma escrita a
mano, o con tu huella dactilar en caso corresponda. La firma electrónica es la que tu brindas a través de
medios electrónicos, como por ejemplo: el ingreso de claves o contraseñas, clic en dispositivos, grabación de
voz o video, datos biométricos (identificación dactilar, identificación facial, entre otros), firma o certificado digital,
entre otros mecanismos.
En tal sentido podrás utilizar tu firma manuscrita o electrónica para identificarte (factores de autenticación),
aceptar el contrato, hoja resumen, y/u otras operaciones con la Financiera, como por ejemplo: abrir cuentas,
realizar retiros o transferencias, contratar servicios y/o productos, entre otros. A través de la firma del contrato,
aceptas el uso de tu firma manuscrita o electrónica.
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Tu firma electrónica podrá ser brindada de forma presencial en las Oficinas de Financiera Confianza o no
presencial a través de canales que se pongan a tu disposición para este efecto, tales como: página web, banca
por internet, banca por teléfono, cajeros automáticos, entre otros.
Si utilizas tu firma electrónica, ya sea en forma presencial o no presencial, la Financiera te enviará por correo
electrónico la documentación contractual correspondiente.
d) El seguro de desgravamen que ofrece Financiera Confianza, es un seguro de vida vinculado al crédito, el cual
en caso de fallecimiento o invalidez total y permanente del/los asegurados, garantiza el pago del saldo deudor;
sin embargo, en caso contrates o mantengas una póliza de vida, podrás endosarla a favor de Financiera
Confianza, hasta por el monto solicitado del crédito. Para endosar la póliza de vida deberás presentar los
siguientes documentos (i) póliza de vida, (ii) endoso o cesión a favor de Financiera Confianza, según formato
que te estaremos entregando; y (iii) comprobante de pago de la prima del seguro debidamente cancelado por la
vigencia anual.
Importante:
1. Las condiciones del seguro de vida deberán ser las mismas que el Seguro Desgravamen que ofrece
Financiera Confianza (Cobertura por Muerte natural y accidental, Invalidez total y permanente por enfermedad
o accidente). La información sobre la cobertura, exclusiones y beneficios los puedes consultar en nuestra
página web www.confianza.pe
2. La suma asegurada deberá ser el mismo monto o mayor al importe del Préstamo.
3. El seguro deberá estar vigente durante todo el plazo del crédito.
4. Una vez que presentes la información para el endoso, Financiera Confianza evaluará tu solicitud, sin costo
alguno, en el plazo máximo de veinte (20) días posteriores a tu solicitud.
Importante: La firma en el presente documento implica la aceptación de las condiciones del Contrato de Crédito,
Hoja Resumen, Cronograma de Pagos, Pagaré y Cláusulas de Protección de Datos Personales. Declarando los
clientes y/o fiadores que han sido informados adecuadamente y recibido una copia de los documentos antes
detallados.
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H. NOTAS
(1) Aplicable de acuerdo a cobertura de póliza.(2) Primas de seguro expresadas en tasas mensuales. Porcentaje
aplicable al saldo capital y por cada cuota. (3) La prima del seguro se cobra anualmente en una sola cuota o se
prorratea de forma mensual en las cuotas del crédito conforme lo instruido por EL CLIENTE en el Cronograma
de Pagos. La renovación de la póliza es anual. (4) Aplicable al momento del desembolso. Estos gastos podrán
ser financiados por Financiera Confianza a solicitud de EL CLIENTE y previa aceptación de Financiera
Confianza de financiar dichos conceptos. (5) Los gastos de tasación serán pagados directamente al perito
tasador o deducidos del desembolso del crédito. Para las tasaciones con características especiales serán
negociadas en cada caso según honorarios del perito. (6) En caso de valuaciones fuera de los límites urbanos
de las ciudades, deben considerarse los viáticos y movilidad a cargo del cliente en los casos aplicables. (7) El
gasto se cargará al crédito vigente y en la oportunidad que se genere, en caso el cliente no los pague
directamente al tasador o serán cobrados al momento del levantamiento de la garantía. (8) Los gastos por
servicios notariales son referenciales y varían de acuerdo a cada plaza y Notaria. Dichos gastos serán pagados
directamente a la notaría. (9) Los gastos por Servicios Registrales serán pagados directamente a la Notaría,
quién se encargará del trámite. Los comprobantes de pago que sustentan el gasto pueden ser recabados en
cualquier momento por el cliente en la Notaría. (10) Solo aplica en los casos que la aprobación del crédito esté
condicionada a la constitución de hipoteca más la contratación del seguro.
I. INSTRUCCIÓN DEL CLIENTE
De conformidad con los establecido en el Art. 54 del Reglamento de
Gestión de Conducta de Mercado, instruyo a Financiera Confianza, a
SI
NO X
efecto que me remita información relacionada a los pagos de mi crédito,
así como de los que se encuentren pendientes:
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En caso que tu respuesta sea afirmativa por favor completar la siguiente información
Correo Electrónico: ___________________________________
Mecanismo de envío:
Domicilio Contractual(*)
(*) Condiciones para el envío al domicilio:
1. En caso de envío de estados de cuenta al domicilio, deberás pagar la comisión pactada en la Hoja Resumen.
2. La comisión será cargada en la cuenta de Ahorros Común en Moneda Nacional y/o Extranjera que mantengas
en Financiera Confianza, siempre y cuando coincida con la moneda pactada en tu crédito (Ejemplo: Si tienes
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un crédito en moneda nacional deberás tener una cuenta de ahorro común en moneda nacional). No se
realizarán cargos en Cuentas CTS, Remuneraciones o Depósito a Plazo Fijo. En caso no tengas saldo
disponible en la referida cuenta, la Financiera suspenderá el envío de estado de cuenta, reanudándose el
servicio una vez que tengas saldo disponible en tu cuenta de ahorros, para asumir el costo del servicio.
3. Al suscribir la presente autorización, instruyes expresamente a Financiera Confianza a cargar la comisión en
la cuenta de ahorros que mantengas en la empresa.
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Importante: Financiera Confianza te recuerda que deberás comunicar cualquier variación domiciliaria, en la
forma establecida en las cláusulas generales de contratación. En caso Financiera Confianza determine que no
domicilias en la dirección señalada para la presente instrucción, podrá suspender el envío de comunicaciones, a
efecto de evitar que tu información personal sea manipulada por terceros.
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J. CRONOGRAMA DE PAGOS
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Tasa de Costo Efectiva Anual:
49.40 %
0 -3
Monto Total de Intereses Compensatorios: 712.21
Detalle:
Monto a Desembolsar: S/ 3,100.00
E5
Saldo
Capital
3,100.00
2,899.69
2,679.07
2,450.94
2,207.07
1,965.28
1,708.59
1,447.43
1,177.38
896.86
608.07
308.79
Capital
Interés
Impuestos Seguros
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N° Fecha de
Periodicidad
Cuo Pago
1
10/12/21
35
2
10/01/22
31
3
10/02/22
31
4
10/03/22
28
5
11/04/22
32
6
10/05/22
29
7
10/06/22
31
8
11/07/22
31
9
10/08/22
30
10 10/09/22
31
11 10/10/22
30
12 10/11/22
31
200.31
220.62
228.13
243.87
241.79
256.69
261.16
270.05
280.52
288.79
299.28
308.79
3,100.00
116.18
96.05
88.74
73.21
75.51
60.83
56.60
47.95
37.72
29.71
19.48
10.23
712.21
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
4.90
4.72
4.52
4.31
4.09
3.87
3.63
3.39
3.15
2.89
2.63
2.35
44.45
Gastos
Cuota
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
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321.39
321.39
321.39
321.39
321.39
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321.39
321.39
321.39
321.39
321.37
3,856.66
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DECLARACIÓN FINAL DEL CLIENTE
El/los abajo identificado(s) Firmo/Firmamos el presente documento con fecha 05 de noviembre del 2021.
Asimismo con mi/nuestra firma acepto/aceptamos las condiciones establecidas en la Hoja Resumen
y Cronograma de Pagos, las mismas que nos han sido informadas adecuadamente y entregado en copia.
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Ciudad: LIMA
Fecha: 05 de NOVIEMBRE del 2021
(día)
(mes)
(año)
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FINANCIERA CONFIANZA
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PAGARÉ
DATOS DEL PAGARÉ
Nº PRÉSTAMO: 104-010077732
Fecha de Emisión: 05/11/2021
(1) Importe del Pagaré:
(3) Tasa de Interés Moratorio:
99
(4) Fecha de Vencimiento:
3
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(2) TEA (Tasa Efectiva Anual de Interés
Convencional Compensatorio):
DATOS DEL CLIENTE / DEUDOR
EE
Cliente:
CUEVA HUEZA BRANDON JUSTO
Tip. Doc.: DNI
Num. Doc.: 48989596
Dirección: AGRUPACION PACHACAMAC . SECTOR 1 BARRIO 2 . MZ G LOTE 03 Distrito VILLA EL
SALVADOR Provincia LIMA Departamento LIMA
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1E AS:
E-1 FIRM
Pagaré(Pagaremos) solidaria e incondicionalmente a la orden de Financiera Confianza (“la Financiera”), la suma
indicada en el punto (1), importe que expresamente declaro (declaramos) adeudar a la Financiera ; y que nos
obligamos a pagar en las condiciones establecidas en el presente título valor, a la Tasa Efectiva Anual de Interés
Convencional Compensatorio indicada en el punto (2). En caso de incumplimiento en el pago, adicionalmente a
los intereses compensatorios pactados (TEA) en el presente título, se devengarán intereses moratorios conforme
las condiciones pactadas en la Hoja Resumen (3), hasta la fecha efectiva de pago de la totalidad de la presente
obligación. La mora será automática.
Autorizo (autorizamos) expresa e irrevocablemente a la Financiera para que al(los) vencimiento(s) de este
Pagaré de cada una de sus cuotas (4) o cualquiera de sus prórrogas, según sea el caso, a cargar los importes
adeudados y vencidos en cualquiera de las cuentas, depósitos, valores y/o bienes que tengo (tenemos) o tenga
(tengamos) en el futuro, sin reserva ni limitación de ninguna clase, incluyendo el principal, intereses, comisiones
y gastos. La autorización para cargo directo se extiende a las cuentas en monedas nacional o extranjera por el
contravalor correspondiente, liberando a la Financiera por la oportunidad en que haga uso de esta autorización
y el tipo de cambio aplicado a la operación. Igualmente autorizo (autorizamos) si fuera el caso a vender los
valores y/o bienes que tengo (tengamos) o tenga (tengamos) en el futuro en la Financiera , aplicando el producto
de la venta a la cancelación o amortización de este pagaré.
Acepto (aceptamos) de antemano las prórrogas que se anoten en este documento y que la Financiera considere
conveniente efectuar, por su importe total o parcial, aún cuando no me (nos) hayan sido comunicadas. Dichas
modificaciones serán anotadas en este mismo documento o en hoja anexa, sin que sea necesaria la suscripción
por mi (nuestra) parte en tal documento u hoja anexa.
En caso que la fecha de vencimiento del pago de la obligación ocurra un día “no Hábil”, el pago se hará en el día
“Hábil” inmediato posterior. Para tal efecto, se entenderá por Día Hábil cada uno de los días de la semana
menos (i) sábado, (ii) domingo, y (iii) cualquier día del año en que a las entidades financieras peruanas se les
exige o están autorizadas por Ley para cerrar sus oficinas principales.
Al amparo de lo dispuesto por el artículo 1233° del Código Civil, declaro (declaramos) y acepto (aceptamos) que
en la eventualidad de que el presente título se perjudicara por cualquier causa, tal hecho no extinguirá la(s)
obligación(es) primitiva(s) u original(es). Este pagaré no requerirá protesto para su ejecución. Sin embargo, el
tenedor podrá protestarlo, en cuyo caso asumiré (asumiremos) los gastos de dicha diligencia.
La Financiera podrá entablar acción judicial donde lo tuviera por conveniente, a cuyo efecto renuncio
(renunciamos) al fuero del propio domicilio; fijando mi (nuestro) domicilio en la dirección señalada en este
documento, donde efectuarán las diligencias notariales y judiciales necesarias. Cualquier cambio de domicilio
para ser válido, será comunicado a la Financiera mediante carta notarial antes del vencimiento o fecha prevista
para el pago y siempre dentro de la misma ciudad o lugar pactado para el pago.
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FIADOR SOLIDARIO
Me (nos) constituyo (constituimos) en aval(avales) solidario(solidarios) frente a la Financiera, en forma
99
incondicional, irrevocable, indefinida, con renuncia al beneficio de excusión por las obligaciones contraídas en
este documento por EL CLIENTE, comprometiéndome(comprometiéndonos) a responder por la cantidad
adeudada, intereses que se devenguen, comisiones y gastos que se ocasionen, incluyendo los eventuales
reajustes en las tasas de interés, comisiones y gastos según lo señalado en el texto del mismo pagaré.
Si mi (nuestro) avalado no cancelara o amortizara el pagaré en los plazos fijados por la Financiera, autorizo
(autorizamos) a éste último en forma irrevocable a cargar los importes adeudados y vencidos en cualquiera de
las cuentas y depósitos que tengo (tenemos) o tenga (tengamos) en el futuro, sin reserva ni limitación de
ninguna clase, incluyendo el principal, intereses, comisiones y gastos. La autorización para cargo directo se
extiende a las cuentas en moneda nacional o extranjera por el contravalor correspondiente, liberando a la
Financiera por la oportunidad en que haga uso de esta autorización y el tipo de cambio aplicable a la operación.
Igualmente autorizo (autorizamos) -si fuera el caso- a la Financiera a vender los valores que tengo (tenemos) o
tenga(tengamos) en el mismo, aplicando el producto de la venta a la cancelación o amortización de este pagaré.
Acepto (Aceptamos) las prórrogas totales o parciales que se anoten en este documento, aun cuando no estén
suscritas por mi (nosotros). Al amparo de lo dispuesto por el artículo 1233° del Código Civil, declaro(declaramos)
que en la eventualidad que el presente título se perjudicara por cualquier causa, tal hecho no extinguirá la(s)
obligación(es) primitiva(s) u original(es). Esta garantía es por plazo indefinido y estará en vigor mientras se
encuentre en vigencia la obligación a que se refiere. Consecuentemente, renuncio (renunciamos) al derecho
previsto por el artículo 1899° del Código Civil.
Renuncio (Renunciamos) al fuero del propio domicilio y me (nos) someto (sometemos) a los jueces y Tribunales
del distrito judicial correspondiente a la oficina principal de la Financiera donde se aprobó la operación que ha
dado lugar a la emisión de este Pagaré; fijando mi (nuestro) domicilio en la dirección señalada en este
documento, donde efectuarán las diligencias notariales y judiciales necesarias. Cualquier cambio de domicilio
para ser válido, será comunicada a la Financiera mediante Carta Notarial antes del vencimiento o fecha prevista
para el pago y siempre dentro de la misma ciudad o lugar pactado para el pago.
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FIRMAS
Acepto (aceptamos) que mi (nuestra) firma pueda ser manuscrita o electrónica. La firma manuscrita es la firma
escrita a mano, o con mi huella dactilar en caso corresponda. La firma electrónica es la que brindo a través de
medios electrónicos, como por ejemplo: el ingreso de claves o contraseñas, clic en dispositivos, grabación de
voz o video, datos biométricos (identificación dactilar, identificación facial, entre otros), firma o certificado digital,
entre otros mecanismos.
Podré (podremos) utilizar mi (nuestra) firma manuscrita o electrónica para identificarme (identificarnos) (factores
de autenticación), y aceptar el presente pagaré.
Mi (nuestra) firma electrónica podrá ser brindada de forma presencial en las Oficinas de Financiera Confianza o
no presencial a través de canales que pongan a mi (nuestra) disposición, como por ejemplo; página web, banca
por internet, banca por teléfono, cajeros automáticos, entre otros.
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PRORROGAS
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FIRMAS
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FIRMA DEL CLIENTE
Número Documento: DNI 48989596
CONTRATO DE CRÉDITO
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En este documento están establecidas las condiciones del Contrato de Crédito (“Contrato”) que “Tu” y
Financiera Confianza S.A.A. (“Financiera”) suscriben. Tus datos de identificación y los datos de la
Financiera están consignados en la Hoja Resumen Informativa (“Hoja Resumen”). Es muy importante
que leas detenidamente este documento. Si tienes alguna duda, por favor consulta con tu Asesor
Comercial o directamente con el funcionario de Atención al Usuario que encontrarás en todas nuestras
oficinas.
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1. ¿PARA QUÉ ES ESTE CONTRATO?
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Tú suscribes este Contrato para que la Financiera, en tanto cuente con fondos disponibles, te otorgue un
préstamo (“Préstamo”) por la suma de dinero que solicitaste, la que se encuentra descrita en la Hoja
Resumen y que te comprometes a devolver en las cuotas (“Cuotas”) y plazos establecidos en el
Cronograma de Pagos (“Cronograma”). Dicha suma te será entregada (desembolsada) en efectivo o
será depositada en la cuenta de ahorros que tú has indicado en la Solicitud de Préstamo (“Solicitud”).
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La Hoja Resumen detalla toda la información referida a las tasas de interés, comisiones, gastos,
seguros y demás condiciones aplicables al Préstamo.
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1E AS:
E-1 FIRM
El Cronograma y la Hoja Resumen son documentos que forman parte de este Contrato.
A través de tu firma en este documento, declaras haber sido previa y efectivamente informado sobre las
obligaciones que asumes por el Préstamo, así como de las condiciones aplicables a éste.
Este Contrato estará vigente desde la fecha de su suscripción hasta la fecha en que pagues la totalidad
de los montos que adeudes a la Financiera por el Préstamo.
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Si usas el Préstamo para comprar un bien o contratar un servicio, debes asegurarte de la calidad de los
mismos, pues la Financiera no evalúa si el bien o el servicio tienen la calidad o condiciones que esperas,
o si el proveedor o el vendedor es el adecuado. Si el bien o el servicio tienen algún problema o si el
vendedor o el proveedor incumplen, tú tendrás que presentar directamente los reclamos
correspondientes al vendedor o al proveedor del bien o servicio. Los problemas con el bien, el servicio,
el vendedor o el proveedor no cambian o te liberan de la obligación que tienes de pagar el Préstamo a La
Financiera.
81
2. ¿CUÁNDO Y CÓMO DEBO PAGAR EL PRÉSTAMO?
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Es Importante: Que leas cuidadosamente los documentos del contrato. Tu firma en este Contrato
supone que estás de acuerdo con el Cronograma, la Hoja Resumen y las condiciones indicadas en ésta.
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Tú deberás pagar el Préstamo a la Financiera en las Cuotas y fechas establecidas en el Cronograma de
Pagos y en la Hoja Resumen. Si en la aceptación del Préstamo, intervino tu cónyuge o conviviente,
ambos son responsables, en forma indistinta, por el pago del Préstamo a la Financiera.
6E
Las Cuotas incluirán el (i) monto de capital; y, (ii) los intereses, seguros, comisiones y gastos aplicables,
según lo establecido en el Cronograma y la Hoja Resumen.
1
El CAPITAL es el monto que la Financiera te presta. Los INTERESES COMPENSATORIOS son los que
la Financiera recibe por el monto que te ha prestado; las COMISIONES Y LOS GASTOS son los montos
que pagarás por otros servicios prestados por la Financiera o por terceros, en relación al Préstamo,
como por ejemplo: gastos notariales y registrales. LOS INTERESES MORATORIOS son los montos
adicionales que pagarás a la Financiera por el retraso o incumplimiento en el pago de tu deuda.
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Tú podrás realizar el pago de las Cuotas en moneda nacional (soles) o extranjera (dólares americanos),
aplicándose el tipo de cambio que la Financiera tenga establecido el día que realices el pago.
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El pago de las Cuotas podrás realizarlo mediante cargo (retiro) en tu cuenta de ahorro, en cuyo caso
deberás autorizar a la Financiera por escrito; o, a través de los canales de atención que la Financiera
ponga a tu disposición, tales como, ventanillas de la red de oficinas, Cajeros Corresponsales, Banca por
Internet, u otros que la Financiera establezca y te informe oportunamente. Podrás acceder a información
sobre disponibilidad, ubicación, horarios y restricciones para el uso de los canales de atención a través
de: (i) la página web de la Financiera (www.confianza.pe); (ii) tarifario; (iii) avisos en las oficinas de la
Financiera, entre otros. Cualquier variación en la disponibilidad, ubicación, horarios y/o restricciones de
los canales de atención serán informados por la Financiera a través los medios de comunicación antes
mencionados, con diez (10) días calendario de anticipación a la fecha, a partir de la cual la modificación
entre en vigencia.
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EE
Si se presentan situaciones fuera de control de la Financiera no imputables a la Financiera y de caso
fortuito o fuerza mayor, tales como desastres naturales, razones de seguridad ciudadana o de los
colaboradores de la Financiera, fallos en los servicios públicos, entre otros, la Financiera podrá suspender
temporalmente el uso de los canales de atención, sin necesidad de aviso previo.
0 -3
E5
En caso realices el pago de las Cuotas mediante cargo en cuenta de ahorros, dicho pago se entenderá
efectuado cuando la respectiva cuenta, tenga los fondos disponibles suficientes para cubrir el pago de
por lo menos una cuota adeudada; en caso contrario, no se podrá entender efectuado el pago. Tú podrás,
sin expresión de causa, solicitar la suspensión del cargo en cuenta de ahorros hasta cuarenta y ocho (48)
horas antes de la fecha de vencimiento inclusive, así como establecer un monto máximo. La Financiera,
no asumirá responsabilidad alguna por la ejecución de la suspensión o de limitación del monto a cargar
en la cuenta de ahorros, que instruyas.
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Es Importante: Que tengas en cuenta que cada vez que realices el pago de las Cuotas, se aplicará el
siguiente orden: (i) seguros, comisiones y gastos, en caso apliquen a tu Préstamo; (ii) interés moratorio;
(iii) interés compensatorio; y, (iv) capital. La Financiera podrá modificar este orden de
prelación, en caso que las normas aplicables así lo autoricen.
No olvides solicitar tu comprobante de pago y verificar la información contenida en el mismo antes de
aceptar la transacción.
3. ¿QUÉ OCURRE SI NO PAGO LAS CUOTAS EN LA FECHA DE VENCIMIENTO?
27
Si no pagas alguna Cuota a más tardar en las fechas de pago previstas en el Cronograma, tendrás que
pagar, adicionalmente a los intereses compensatorios, los intereses moratorios. Los intereses
moratorios serán aplicados automáticamente (esto es, sin que la Financiera te lo requiera previamente)
de acuerdo a la tasa de interés moratorio que figuran en la Hoja Resumen.
78
81
Estos intereses se calcularán automáticamente desde el día siguiente a la fecha de vencimiento de
la Cuota no pagada hasta el día en que efectúes el pago del monto que adeudes a la Financiera (lo que
incluye el capital, intereses compensatorios y los intereses moratorios), más los tributos que fuesen
aplicables.
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Adicionalmente, en caso te retrases en el pago de tu(s) Cuota(s), la Financiera realizará el
correspondiente reporte a las Centrales de Riesgo, conforme a las normas vigentes.
6E
1
Es importante: Que tengas en cuenta que el interés compensatorio que se genera durante el periodo
que tu crédito se encuentra vencido es calculado en base a la suma del capital, más los
intereses compensatorios aplicables a la cuota vencida.
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4. ¿CÓMO PUEDO RECIBIR INFORMACIÓN RELACIONADA A LOS PAGOS DE MI PRÉSTAMO?
A través de la Hoja Resumen, del formato específico o del App que te facilite la Financiera, Tú instruirás
a la Financiera, al envío o no de información relacionada a los pagos efectuados de tu Préstamo, así
como aquellos que se encuentran pendientes de pago conforme tu Cronograma. La referida información
te será enviada por medios electrónicos tales como correos electrónicos, página web de la Financiera
(www.confianza.pe), entre otros, en un plazo máximo de treinta (30) días posteriores al cierre del mes en
el que la información es requerida. En este caso el envío de la información relacionado a tus pagos no
tendrá costo para ti.
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Asimismo, a tu elección dicha información también podrá ser enviada al domicilio que señales, si así
expresamente lo solicitas, lo que tendrá un costo a tu cargo conforme lo consignado en la Hoja
Resumen. La Financiera mantendrá una constancia de dicha elección.
5. ¿ES POSIBLE REFINANCIAR EL PRÉSTAMO?
EE
0 -3
Sí, siempre y cuando la Financiera lo acepte. Debes tener en cuenta que en caso de refinanciaciones de
los Préstamos o de cualquiera de sus saldos, las obligaciones que has asumido con la Financiera se
mantendrán vigentes, salvo acuerdo en contrario con la Financiera.
E5
La refinanciación implica el otorgamiento de un nuevo plazo para que puedas cumplir con el pago
puntual de las cuotas de los Préstamos. Importante: Procura cumplir con el pago de tus obligaciones
en los plazos inicialmente pactados, ya que en caso de optar por refinanciar tus Préstamos, se verá
afectada tu calificación crediticia publicada en las centrales de riesgo, lo cual probablemente generará
que tengas dificultades en el acceso a nuevos préstamos.
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6. ¿ES POSIBLE QUE POR UN PERIODO NO TENGA LA OBLIGACIÓN DE PAGAR LAS CUOTAS
DEL PRÉSTAMO?
Sí, la Financiera podrá otorgarte un período en el cual no tendrás la obligación de pagar las Cuotas. Éste
período se denomina “período de gracia” y será establecido en la Hoja Resumen.
Cuando las cuotas para el pago del préstamo tengan una periodicidad mensual, la primera cuota se
generará normalmente a los treinta (30) días de la fecha de desembolso del Préstamo generando los
correspondientes intereses compensatorios; cuando excede este plazo, se genera el denominado
periodo de gracia. El periodo de gracia está comprendido por los días transcurridos entre el día
treintaiuno (31) y la fecha establecida para el pago de la primera cuota del Préstamo, podrá ser otorgado
a tu solicitud, previa conformidad de la Financiera y quedará registrado en el Cronograma.
27
78
La Financiera podrá otorgarte un periodo de gracia para el pago de tus cuotas de crédito, a su sola
decisión o a tu solicitud. Tales periodos de gracia también podrán derivar de reprogramaciones y otros
mecanismos análogos permitidos en el marco de una declaratoria de estado de emergencia, o por otras
causas contenidas en normas prudenciales emitidas por la Superintendencia de Banca Seguros y AFP
(“Superintendencia”) o por el Gobierno Peruano, sin que ello implique el cobro adicional de intereses,
comisiones, gastos administrativos u otros análogos.
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Es importante: Que tengas en cuenta que durante el periodo de gracia se generan intereses
compensatorios, los cuales deberás pagar, alternativamente, a decisión de la Financiera, bajo las
siguientes modalidades:
6E
i.
1
En la primera cuota de tu Cronograma. En caso la primera cuota de tu Préstamo no cubra el monto
necesario para cancelar la totalidad de los intereses compensatorios generados durante el periodo
de gracia, el saldo de interés impago será agregado (capitalizado) al saldo deudor (monto total
adeudado) de tu Préstamo.
ii. En las primeras cuotas de tu Cronograma, luego de transcurrido el periodo de gracia, por lo que en
este supuesto tus cuotas solo estarán conformadas por intereses.
iii. Pagar solo intereses durante el periodo de gracia y retomar el pago de capital luego de terminado el
periodo de gracia.
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Los intereses compensatorios generados durante el período de gracia se prorratearan en las siguientes
cuotas del Cronograma.
7. ¿PUEDO EFECTUAR PAGOS ANTICIPADOS O PAGOS ADELANTADOS?
99
Si, tú tienes derecho a efectuar pagos por encima de la cuota exigible en el periodo, los mismos que
pueden catalogarse, a tu elección, como: (i) Pago anticipado, pago que trae como consecuencia la
aplicación del monto al capital de tu préstamo; si lo haces, los intereses, las comisiones y gastos, que la
Financiera te cobra se reducirán proporcionalmente a la fecha de pago; o (ii) Adelanto de cuotas, pago
que trae como consecuencia la aplicación del monto pagado a las cuotas inmediatamente posteriores a
la exigible en el periodo, sin que se produzca una reducción de los intereses, las comisiones y los gastos
que la Financiera te cobra. Cuando realices el pago anticipado parcial de tu saldo, esto es, cuando
realices pagos mayores a dos cuotas, que incluye aquella a la exigida en el período indicado en tu
Cronograma, pero por un importe menor al total del saldo deudor de tu Préstamo, deberás elegir entre (i)
disminuir el monto de las cuotas; o, (ii) disminuir el plazo del Préstamo. Dicha elección la deberás
realizar antes de efectuar el pago anticipado. En este caso, se emitirá un nuevo cronograma de pagos en
caso que expresamente lo solicites, el mismo que se encontrará a tu disposición en las oficinas de la
Financiera en el plazo de siete (07) días de efectuada dicha solicitud. Al momento de efectuar un pago
anticipado o un adelanto de cuotas (i) Tú deberás suscribir el “Formato de Elección de Pago Anticipado
y/o Adelanto de Cuotas” que la Financiera pone a tu disposición en su página web (www.confianza.pe) y
en su red de oficinas; y, (ii) no adeudar a la fecha de suscripción del referido formato, suma alguna por
concepto de Cuotas vencidas.
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La Financiera aceptará el pago anticipado o los pagos adelantados de las Cuotas que tú solicites, sin
costo alguno.
Es Importante: Recuerda que, antes o al momento de efectuar el pago, podrás requerir, a tu elección,
que se proceda a la aplicación del pago como un “pago anticipado” o como “adelanto de cuotas”. En
caso que efectúes pago anticipado parcial de tu saldo, y no instruyas tu elección de reducir las cuotas
de tu crédito o reducir el plazo de tu crédito, la Financiera procederá a aplicar el pago a la reducción
del número de cuotas dentro de los quince (15) días calendario de realizado el pago.
8. ¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE COMUNICACIÓN QUE TENDRÁ LA FINANCIERA?
La Financiera se comunicará a través de:
27
a) Medios de comunicación directos (“medios Directos”) que pueden ser físicos o electrónicos tales
como: (i) comunicaciones escritas a tu domicilio; o (ii) correos electrónicos; o (iii) mensajes en estados
de cuenta; o (iv) llamadas telefónicas; o (v) mensajes de texto (SMS), o (vi) mensajes a través de
aplicaciones de mensajería tales como WhatsApp, siempre que provengan del número oficial de la
Financiera que se encontrará publicado en nuestra página web.
78
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b) Medios de comunicación indirectos (“medios Indirectos”) que te permitiran tomar conocimiento
de cualquier información, tales como: (i) avisos en cualquiera de las Oficinas de la Financiera;
(ii) tarifario; (iii) página web; (iv) mensajes en redes sociales; (iii) avisos en cualquier diario, periódico o
revista de circulación nacional, a elección de la Financiera. Estos medios se podrán usar de forma
complementaria a los medios Directos o para comunicar modificaciones que de acuerdo a la legislación
vigente no requieran el uso de medios señalados en numeral a), precedente.
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6E
Las comunicaciones realizadas en cualquiera de los medios antes mencionados serán suficientes, por
tanto, con tu firma en el Contrato aceptas que los mencionados mecanismos de comunicación son
adecuados y suficientes para tomar conocimiento de las modificaciones a las condiciones contractuales.
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9. ¿ PUEDE LA FINANCIERA MODIFICAR
INICIALMENTE EN ESTE CONTRATO?
LAS
COMISIONES, Y
GASTOS
PACTADOS
Sí; la Financiera podrá modificar las comisiones y/o gastos, inicialmente pactados en tu Préstamo. Para
modificar tales condiciones, la Financiera deberá enviarte una comunicación con cuarenta y cinco (45)
días calendario de anticipación a la fecha a partir de la cual, tales modificaciones serán aplicables a tu
Préstamo. Estas modificaciones te serán informadas, indistintamente, a través de cualquiera de los
medios Directos detallados en la cláusula 8.
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Cuando las modificaciones a las comisiones y gastos impliquen un incremento en tus cuotas del
Préstamo, e impliquen un cambio en el Cronograma este será recalculado y te será comunicado en el
aviso previo a las modificaciones que la Financiera te deberá enviar.
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Cuando las modificaciones a las, comisiones y gastos te beneficien, se aplicarán de forma inmediata no
siendo necesario el envío de una comunicación previa. Las nuevas condiciones te serán informadas,
indistintamente, a través de los medios Indirectos referidos en la cláusula 8. En el caso que impliquen un
cambio en el Cronograma, este será recalculado y se encontrará a tu disposición de forma posterior a la
entrada en vigencia de la modificación, en las oficinas de la Financiera, conforme las indicaciones que se
publicarán, indistintamente, a través de los medios Indirectos referidos en la cláusula 8. Si no estás de
acuerdo con las modificaciones que te comunique la Financiera o consideras que éstas no te son
beneficiosas, podrás concluir (terminar) anticipadamente este Contrato. Para ello, deberás comunicar tu
decisión a la Financiera por escrito en el plazo de cuarenta y cinco (45) días calendario, contados a partir
del día siguiente que se te comunicó la modificación, lo cual te permitirá además encontrar, otra forma de
financiamiento. En dichos casos, deberás cancelar previamente el monto total del Préstamo antes de dar
por terminado (resuelto) este Contrato.
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10. ¿EN QUÉ SUPUESTOS LA FINANCIERA PUEDE MODIFICAR LAS TASAS DE INTERÉS?
Las tasas de interés compensatoria y moratoria del Préstamo y establecidas en la Hoja Resumen, son
fijas, por tanto únicamente podrán ser modificadas en los siguientes casos: (i) cuando la modificación te
beneficie, (ii) en caso exista una novación de la obligación; (iii) en caso la referida modificación sea
producto de negociación efectiva; o (iv) cuando la Superintendencia, previo informe favorable del
Banco Central de Reserva del Perú, lo autorice al sistema financiero por circunstancias extraordinarias e
imprevisibles que pongan en riesgo el propio sistema, de conformidad con lo señalado en el artículo 6 de
la Ley Complementaria a la Ley de Protección al Consumidor en Materia de Servicios Financieros. Una
novación significa que sustituirás tu obligación de pagar el Préstamo en dinero por otra nueva obligación.
27
Cuando las modificaciones a las tasas de interés te beneficien, se aplicarán de forma inmediata no
siendo necesario el envío de una comunicación previa. Las nuevas condiciones te serán informadas,
indistintamente, a través de los medios Indirectos referidos en la cláusula 8. En el caso que impliquen un
cambio en el Cronograma, este será recalculado y se encontrará a tu disposición de forma posterior a la
entrada en vigencia de la modificación, en las oficinas de la Financiera, conforme las indicaciones que se
publicarán, indistintamente, a través de los medios Indirectos referidos en la cláusula 8.
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11. ¿PUEDE LA FINANCIERA MODIFICAR OTRAS CONDICIONES DE ESTE CONTRATO?
2
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Sí, la Financiera podrá modificar condiciones distintas a tasas de interés, comisiones, y gastos (por
ejemplo, procedimientos aplicables al Préstamo, modificación de plazos de variación de domicilio,
entre otros). Estas modificaciones te serán comunicadas con cuarenta y cinco (45) días
calendario de anticipación a la fecha a partir del cual, la modificación entrará en vigencia. Los medios
Indirectos a través de los cuales la Financiera te comunicará dichas variaciones serán, indistintamente,
los referidos en la cláusula 8 del presente documento. Para las modificaciones relativas a (i) resolución
del Contrato por causal distinta al incumplimiento; (ii) limitación o exoneración de responsabilidad por
parte de la Financiera; e, (iii) Incorporación de servicios que no se encuentren directamente relacionados
al producto o servicio contratado, la Financiera te comunicará las referida(s) modificación(es) a través de
los medios Directos, pactados en la cláusula 8, con una anticipación no menor de cuarenta y cinco
(45) días calendario de la entrada en vigencia de éstas.
6E
1
La permanencia o continuación del uso de los servicios, significa tu total aceptación a las modificaciones
detalladas en los párrafos precedentes.
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Si no estás de acuerdo con las modificaciones establecidas por la Financiera, podrás concluir
anticipadamente este Contrato, para ello deberás comunicar tu decisión a la Financiera por escrito o a
través del canal por el que contrataste el Préstamo, conforme el procedimiento establecido en el la
Cláusula 22 de este Contrato, en el plazo de cuarenta y cinco (45) días calendario, contados a partir del
día siguiente que se te comunicó la modificación. En dichos casos, deberás cancelar el monto total del
Préstamo, dentro del plazo antes indicado para que quede resuelto (terminado) este Contrato.
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La Financiera podrá otorgarte un plazo mayor al indicado en el párrafo anterior para que canceles el
monto total del Préstamo antes de terminar (resolver) este Contrato. En estos casos, la Financiera podrá
cobrarte el cargo producto de la modificación contractual (comisiones, gastos, por ejemplo), una vez
cumplido el plazo de cuarenta y cinco (45) días calendario señalado en el párrafo anterior.
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Asimismo, no implicará la resolución del Contrato, si Tú no aceptas las modificaciones relacionadas a la
incorporación de servicios que no se encuentren directamente relacionados al producto o servicio
contratado.
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Debes tener en cuenta que la Financiera puede modificar cualquier condición de este Contrato, distinta
a las tasas de interés, comisiones y gastos, sin darte previo aviso, en caso (i) la Financiera determine que
las condiciones del Contrato incumplen alguna norma prudencial emitida por la Superintendencia,
tales como las referidas al Sistema de Prevención de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo,
administración del riesgo de sobrendeudamiento, transparencia de la información, entre otras; (ii) si la
Financiera detecta que cualquier información, documentación o dato que proporcionaste antes de la
contratación o durante la vigencia del Préstamo, es inexacta, incompleta, falsa o inconsistente con la
información que declaraste o entregaste; y/o (iii) por cualquier otro supuesto que determine la
Superintendencia. En estos casos, la Financiera, dentro de los siete (7) días calendario posteriores de
efectuadas tales modificaciones, te enviará una comunicación a través de cualquiera de los medios
Directos pactados en la cláusula 8.
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12. ¿QUÉ OTRAS FACULTADES TIENE LA FINANCIERA CON RELACIÓN AL PRÉSTAMO?
Sin perjuicio de los demás derechos establecidos en otras Cláusulas del Contrato o en las leyes
aplicables, la Financiera tiene las siguientes facultades:
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(a) Facultad de Compensar: De conformidad con lo dispuesto por el numeral 11 del artículo 132 de la Ley
No. 26702, Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y AFP (“Ley de Bancos”), la
Financiera puede hacer efectivo el cobro de las Cuotas y de cualquier suma que adeudes por este
Contrato, así como cualquier otra obligación que mantengas con la Financiera, empleando el dinero
(fondos) existente en las cuentas de ahorro y/o depósitos que mantengas o puedas tener en La
Financiera, y siempre y cuando dichas obligaciones se encuentren vencidas y exigibles. La facultad
de compensar por la Financiera no podrá aplicarse con activos legal o contractualmente declarados
intangibles o excluidos de este derecho conforme a la normativa vigente.
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Si las referidas cuentas están en una moneda distinta a la que debes pagar la Financiera aplicará el
tipo de cambio que corresponda a la fecha de pago. La Financiera no asumirá responsabilidad alguna
por las diferencias que pudiera resultar del tipo de cambio aplicado.
2
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La Financiera te comunicará que ha ejercido la facultad de compensar, dentro de los siete (07) días
hábiles siguientes de producida, a través de los medios Directos pactados en la Cláusula 8.
6E
(b) Facultad de modificar las condiciones del Contrato: La Financiera puede modificar los intereses,
comisiones, gastos y otras estipulaciones contractuales. Las Cláusulas 8, 9 y 10 de este Contrato
describen cómo la Financiera puede ejercer esta facultad.
1
(c) Facultad de Terminar Anticipadamente el Contrato (Resolución): La Financiera puede terminar el
contrato (resolver el contrato antes del vencimiento del plazo del Préstamo). La Cláusula 14 de este
Contrato describe cómo la Financiera puede ejercer esta facultad.
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(d) Facultad de Cesión: La Financiera puede transferir a un tercero, de manera total o parcial, sus
derechos y/o sus obligaciones asumidas en este Contrato. Tú aceptas de forma anticipada que la
Financiera haga efectiva la cesión.
13. ¿QUÉ OBLIGACIONES TENGO CON LA FINANCIERA?
Además de otras obligaciones establecidas en este Contrato o en las leyes aplicables, tú tienes las
siguientes obligaciones:
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(a) Cumplir puntualmente el pago de las cuotas de amortización y/o cancelación del Préstamo.
(b) Utilizar el Préstamo para el fin que se otorga.
(c) Autorizar a la Financiera y/o a las entidades que ésta designe a verificar la inversión del Préstamo y
el estado y la cobertura de las garantías que lo respaldan.
(d) Proporcionar a la Financiera la información y la documentación que requiera tanto para la evaluación
y aprobación del Préstamo como para la supervisión del uso de la suma prestada.
(e) Sustituir, mejorar u otorgar de inmediato las garantías reales o personales que la Financiera requiera
a su solo criterio.
(f) No ceder tus derechos ni tu deuda a terceros, sin la autorización expresa de la Financiera.
(g) Proporcionar información veraz. Asimismo, actualizar y/o corregir toda información que pudiera haber
sufrido alguna modificación o cuando te lo requiera la Financiera, en especial aquella relacionada a
tus datos de contacto (dirección domiciliaria, correo electrónico, teléfono, entre otros).
(h) Comunicar inmediatamente a la Financiera cualquier hecho o circunstancia que origine o pueda
originar un deterioro en tus ingresos, tu capacidad de pago y/o tu situación financiera, de modo que
exista el riesgo de que incumplas tus obligaciones de pago frente a la Financiera.
(i) Permitir que la Financiera o la empresa designada por ésta, realice las siguientes labores:
(i) Constatación de tu situación patrimonial, económica y financiera. Para ello, deberás facilitar el
libre acceso a tus instalaciones, libros, archivos y demás documentos contables y financieros.
(ii) Verificación y constatación de la existencia de bienes, lugares de almacenamiento, plantas,
instalaciones y procesos productivos que poseas o realices.
(iii) Verificación de la regularidad de tus comprobantes, libros y registros contables; tus estados
financieros, y estados de pérdidas y ganancias; el origen y aplicación de los fondos de cada
ejercicio económico; y, el pago de tus obligaciones tributarias, laborales, de seguro social y de
cualesquier otra índole.
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Además, deberás otorgar todas las facilidades necesarias a la Financiera a fin de que ésta pueda
conocer y estar informada en forma permanente de tu real situación patrimonial, económica y financiera.
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La Financiera te cursará una comunicación con dos (02) días hábiles de anticipación a la fecha de inicio
de la inspección o auditoria, indicándote el nombre de las personas que en su representación se
apersonarán a tu domicilio, oficina, fábrica y/o planta, según corresponda.
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Los gastos por servicios no esenciales y/o no inherentes al Préstamo, en los que la Financiera incurra
para efectuar las verificaciones, auditorias, estudios e inspecciones antes señalados serán de tu cargo,
los cuales estarán establecidos en la Hoja Resumen y/o tarifario. Se entiende por gastos esenciales y/o
inherentes a los costos relacionados a evaluación crediticia, constitución de garantías, levantamiento de
garantías, entre otros establecidos en la normativa aplicable.
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14. ¿EN QUÉ CASOS LA FINANCIERA PUEDE TERMINAR DE FORMA ANTICIPADA (RESOLUCIÓN)
EL CONTRATO Y DAR POR VENCIDOS ANTICIPADAMENTE TODOS LOS PLAZOS?
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La Financiera puede dar por vencidos anticipadamente todos los plazos de las Cuotas, exigir el inmediato
reembolso de la totalidad de la suma que le adeudes (incluyendo intereses compensatorios, moratorios,
comisiones, gastos y otros conceptos aplicables) e iniciar las acciones judiciales pertinentes si se
producen cualquiera de los siguientes supuestos:
(a) Si dejas de pagar una o más Cuotas en los plazos establecidos en el Cronograma, sean éstas
sucesivas o no.
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(b) Si la Financiera detecta que cualquier información, documentación o dato proporcionado por ti, antes
de la contratación o durante la vigencia del Contrato, es inexacto, incompleto, falso, adulterado o
inconsistente con la información previamente declarada o entregada y repercute negativamente en el
riesgo reputacional o legal que enfrenta la Financiera.
(c) Si cesas o suspendes tus pagos, solicitas o eres sujeto de una solicitud de insolvencia por tus
acreedores, solicitas o celebras arreglo judicial o extrajudicial con tus acreedores con la finalidad de
incumplir con el pago de las obligaciones asumidas con la Financiera, incurres en protestos de títulos
valores, eres declarado en quiebra, eres objeto de acuerdo de disolución y liquidación, o sufres el
embargo de algún bien que a criterio de la Financiera sea significativo.
(d) Si no cumples con constituir las garantías que resulten exigibles dentro de las setenta y dos (72)
horas de ser requerido para ello, o si algún tercero demanda la ejecución, discute la propiedad o
embarga los bienes dados en garantía a la Financiera, o si los bienes dados en garantía a la
Financiera sufrieran deterioro significativo a juicio de la Financiera y tú no los sustituyera o no
amortizaras en efectivo una cantidad proporcional al deterioro de los bienes a satisfacción de la
Financiera dentro de un plazo de (05) cinco días de requerido.
(e) Si no cumples con reemplazar a los fiadores u ofrecer otras garantías en caso de insolvencia de los
mismos.
(f) Si mantienes una o más obligaciones vencidas con la Financiera.
(g) Si eres clasificado en la categoría de Dudoso o Pérdida.
(h) Si realizas operaciones irregulares fraudulentas, ilícitas, inusuales o sospechosas, u operaciones que
puedan perjudicar a la Financiera o a sus clientes.
(i) Si te encuentras en la situación de sobreendeudamiento en el sistema financiero.
(j) Si cesas en tus actividades económicas.
(k) Si ocurre alguna circunstancia que a juicio de la Financiera haga improbable que cumplas con las
obligaciones establecidas en este Contrato o en cualquier otra operación de crédito directa o indirecta.
(l) Si se produce cualquier otro supuesto contemplado en el Artículo 175 de la Ley General del Sistema
Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia.
(m) Si mantener vigente este Contrato implica el incumplimiento de las normas prudenciales emitidas por
la Superintendencia referidas a políticas de lavado de activos o financiamiento al terrorismo,
administración de riesgo de sobreendeudamiento de deudores minoristas, por falta de transparencia
de los usuarios y, en general, cualquier disposición prudencial emitida por la Superintendencia.
(n) Si el destino o finalidad que les das al dinero desembolsado por la Financiera no es el señalado en tu
solicitud.
(o) Si tienes el control directo o indirecto, conforme a las normas emitidas por la Superintendencia, de
una persona jurídica que mantiene obligaciones vencidas o impagas frente a la Financiera.
(p) Si incumples cualquiera de las obligaciones contraídas con la Financiera.
(q) Otros supuestos que determine la Superintendencia.
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En los supuestos establecidos en los numerales (b), (h), (i), y (m), la resolución del contrato te será
comunicada dentro de los siete (7) días calendarios siguientes a la fecha en la que se produce dicha
resolución, por tanto no será exigible ninguna comunicación previa. En los demás supuestos, la
resolución del contrato operará desde la fecha que señale la Financiera en la comunicación que te envíe
informándote su decisión de terminar de manera anticipada este Contrato. En estos casos, deberás
pagar a la Financiera de manera inmediata la totalidad del Préstamo, de acuerdo a la liquidación que la
Financiera efectúe. La terminación del Contrato no afectará las garantías que hayas otorgado a la
Financiera, las que se mantendrán vigentes hasta que cumplas con pagar a la Financiera la totalidad del
Préstamo.
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FB
6E
Debes tener en cuenta que para los supuestos de incumplimiento, autorizas a la Financiera en forma
irrevocable para que pueda (i) aplicar en vía de compensación los fondos, depósitos y cualquier bien o
activo mantenidos en poder de la Financiera a tu nombre, a la amortización o pago de la deuda;
(ii) proceder a la venta inmediata de los bienes sobre los que se hayan constituido garantía; y,
(iii) proceder a ejecutar las garantías personales que respalden la deuda, sin que para ello sea necesario
requerimiento, formalidad previa, orden o prelación alguna.
1
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15. ¿QUÉ GARANTÍAS ME PUEDE PEDIR LA FINANCIERA?
La Financiera puede requerirte, en cualquier momento, que otorgues garantías reales (por ejemplo:
hipoteca, garantía mobiliaria) o personales (por ejemplo: fianza o aval), así como la contratación de
seguros adicionales, a satisfacción de la Financiera y establecidos en la Hoja Resumen que respalden
los riesgos asociados a las garantías otorgadas. El procedimiento de la contratación de seguros que
respalden los riesgos asociados a las garantías otorgadas, se encuentran establecidos en la
Cláusula 18 del Contrato.
99
La falta de constitución de dichas garantías y/o seguros dentro del plazo establecido por la Financiera
otorgará a la Financiera el derecho de dejar sin efecto este Contrato. Serán de tu cargo los gastos
notariales, registrales que se requieran para la constitución, modificación, ampliación o levantamiento de
garantías, la contratación de seguros o la actualización/modificación de las garantías, incluyendo los
gastos de tasación. Estos gastos podrán ser cargados a tu Préstamo o de tu cuenta de ahorros y que se
encuentran detallados en la Hoja Resumen y el tarifario de la Financiera.
3
D5
EE
0 -3
Debes tener en cuenta que a la firma de este documento, autorizas a la Financiera, a cargar a tu crédito
y/o a tu cuenta de ahorros, los costos en que incurra por gastos de tasación, servicios notariales y
registrales.
E5
16. ¿CÓMO SE TRATA EL PAGARÉ QUE HE EMITIDO?
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1E AS:
E-1 FIRM
A la firma de este Contrato, y en caso la Financiera lo requiera, tú emites a favor de la Financiera un
Pagaré Incompleto (“Pagaré”) y autorizas a la Financiera a completarlo de acuerdo a lo expresamente
convenido en el Acuerdo de Llenado de Pagaré (“Acuerdo de Llenado”), indicado a continuación, suscrito
por ti y la Financiera.
La Financiera procederá a completar el Pagaré y, en consecuencia, a ejecutarlo ante la ocurrencia de
cualquiera de las causales que facultan a la Financiera a dar por vencidos los plazos del Préstamo.
Tú dejas constancia que al momento de la suscripción de este Contrato, recibes copia del Pagaré y del
Acuerdo de Llenado suscrito con la Financiera.
La emisión, entrega, renovación, prórroga o perjuicio (por cualquier causa) de títulos valores que emitas
(como por ejemplo el Pagaré) a favor de la Financiera no extinguirá las obligaciones asumidas por ti. Tú
renuncias expresamente a incluir en el Contrato una Cláusula que impida o limite la libre negociación de
dicho Pagaré.
27
Acuerdo de Llenado: Tú y tus fiadores (avales conforme lo establecido en el pagaré) autorizan de
manera expresa e irrevocable a la Financiera para proceder con el llenado del Pagaré de conformidad
con lo establecido en el Art. 10 de la Ley N° 27287 - Ley de Títulos Valores o normas que lo sustituyan o
modifiquen, en consecuencia a la ejecución del mismo, y el vencimiento anticipado de todos los plazos,
en cualquiera de los casos de incumplimiento o resolución, establecidos en el Contrato. En tal sentido la
Financiera queda autorizada a completar el Pagaré de acuerdo a lo siguiente:
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FB
(i) Fecha de emisión: Será la fecha de efectuado el desembolso del Préstamo.
(ii) Fecha de vencimiento: Será la fecha en que la Financiera dé por vencidos todos los plazos del
Préstamo o la fecha en la que la Financiera practique la liquidación de la suma efectivamente
adeudada.
(iii) Importe: Será el importe que resulte de la liquidación que la Financiera practique y que incluirá la
suma total adeudada hasta la fecha de dicha liquidación. La suma adeudada comprende capital,
intereses, comisiones, gastos y seguros.
(iv) Tasa de interés: Las tasas de interés pactadas en la Hoja Resumen.
6E
1
Es Importante: Tú aceptas y das por válidas todas las prórrogas totales o parciales, que se anoten en el
Pagaré, aun cuando no estén suscritas por ti, y sin necesidad de que te sean comunicadas.
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La firma del pagaré, no modificará ni sustituirá al Préstamo o al Contrato, por lo que en caso se extraviará
o se dañara de cualquier forma, la Financiera seguirá teniendo los mismos derechos frente a ti para
cobrar el Préstamo.
Alternativamente y a sola decisión, la Financiera podrá formular una Liquidación de las deudas que
mantengas a su favor y exigir el pago por la vía ejecutiva. Esta liquidación podrá ser hecha a tu cargo o
de los fiadores, dirigiéndose las acciones para su cobro a cualquiera de éstos o a ambos, sin perjuicio
de comunicar las razones que motivaron esta decisión y de su facultad para interponer otras acciones
legales para hacer valer nuestros derechos crediticios.
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17. ¿CÓMO SE TRATA LA FIANZA?
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EE
De otorgarse una fianza, ésta será solidaria, sin beneficio de excusión, indivisible, por plazo
indeterminado e ilimitada. Los fiadores estarán obligados a pagar las deudas que tengas a favor de la
Financiera, incluyendo capital, intereses (compensatorios y moratorios), comisiones, gastos y
demás conceptos que se deriven de este Contrato.
0 -3
Los fiadores aceptan por anticipado las prórrogas que te pueda conceder la Financiera, sin necesidad de
que les sean comunicadas.
E5
Debes tener en cuenta que la Financiera, en caso de incumplimiento de tu parte, podrá proceder a
(i) cargar el importe de tu deuda en las cuentas que tú y/o los fiadores mantengan o pudieran mantener
en la Financiera; (ii) compensar o consolidar los saldos acreedores o deudores que tú y/o los fiadores
mantengan o pudieran mantener en la Financiera por cualquier concepto o naturaleza, incluyendo
depósitos en general, certificados, valores y cualquier bien que la Financiera tenga o pudiera tener en su
poder.
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1E AS:
E-1 FIRM
18. ¿PUEDE LA FINANCIERA CONTRATAR SEGUROS A MI NOMBRE?
Si, en caso el seguro sea una condición para contratar el Préstamo y no lo hubieras contratado
directamente, la Financiera, a su decisión, puede contratar a tu nombre un seguro de desgravamen y/u
otro vinculado a las garantías de tu crédito, en su beneficio, para cubrir el riesgo de que dejes de pagar
las Cuotas a causa de tu fallecimiento y/o de tu cónyuge, en éste último caso, siempre y cuando tenga
la condición de asegurado o para cubrir los riesgos del pérdida o destrucción de los bienes dados en
garantía.
27
Tú deberás pagar el costo del seguro de desgravamen o seguros vinculados a las garantías de crédito,
contratados por la Financiera a tu nombre (i) inmediatamente después de emitida la póliza de seguro;
o, (ii) en las Cuotas restantes, para lo cual la Financiera dividirá el referido costo entre estas Cuotas. La
Financiera, a su decisión también puede contratar otros seguros (“Otros Seguros”) que, de acuerdo a lo
establecido en la Hoja Resumen, sean necesarios para el otorgamiento del Préstamo y estos no
hubieran sido contratados directamente.
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Asimismo, Tú puedes contratar directamente el seguro de desgravamen u otros seguros necesarios para
el otorgamiento de tu crédito, con la compañía de seguros de tu elección, siempre que se cumplan con
las condiciones y coberturas que exija la Financiera, y que encontrarás información en la página web
(www.confianza.pe) y en los folletos informativos que ponga la Financiera a tu disposición.
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FB
6E
En caso contrates directamente el seguro, deberás comunicarlo a la Financiera de forma previa al
desembolso (otorgamiento) del préstamo, para lo cual deberás entregar la póliza de seguro debidamente
endosada a favor de la Financiera, según el modelo de endoso de cesión de derechos establecido por la
Financiera. Los riesgos y responsabilidades por el endoso oportuno a favor de la Financiera, serán de tu
responsabilidad.
1
Asimismo, Tú podrás endosar un seguro de vida a favor de la Financiera. El procedimiento para el
endoso del seguro de vida y lineamientos serán los establecidos en la Hoja Resumen.
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En caso sea rechazada tu solicitud de endoso, la Financiera dentro de los veinte (20) días posteriores a
la presentación de tu solicitud, te informará este hecho y el motivo asociado, a través de medios de
comunicación directos pactados en la cláusula 8. Los seguros, aquí detallados, estarán vigentes por
todo el plazo de este Contrato, por lo que Tú instruyes a la Financiera, a renovarlos por este periodo. En
caso que decidas contratar los seguros ofrecido por la Financiera, la Financiera será responsable de su
renovación. En caso de seguros contratados directamente en la compañía de tu elección, la renovación
del seguro será de tu exclusiva responsabilidad, por lo que la Financiera se encuentra facultada a
solicitarte las renovaciones que sean necesarias durante la vigencia del Préstamo. Si por cualquier
causa el seguro tomado por la Financiera fuera variado, modificado o incluso suprimido, la Financiera te
comunicará esta circunstancia mediante aviso escrito.
3
D5
Es Importante: Tú declaras tener pleno conocimiento de las condiciones establecidas para
la implementación y ejecución del seguro de desgravamen y otros seguros necesarios para el
otorgamiento del Préstamo, las mismas que constan en el Certificado de Póliza de Seguro que declaras
haber recibido. Tú te someterás a las condiciones, exclusiones y limitaciones de los seguros de
desgravamen y otros seguros, contratados por la Financiera que te hayan sido informados en
cumplimiento de lo pactado en la presente Cláusula.
EE
0 -3
19. ¿PUEDO CONTRATAR CON LA FINANCIERA A TRAVÉS DE OTROS MECANISMOS?
E5
Sí, podrás contratar con la Financiera de manera no presencial, a través de llamadas telefónicas o
mediante medios electrónicos, tales como, correos electrónicos, cajeros automáticos, mensajes de texto
(SMS), entre otros, que la Financiera implemente para este fin.
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1E AS:
E-1 FIRM
En caso se efectúe este tipo de contratación, la Financiera te enviará, dentro de los quince (15) días
posteriores, la documentación contractual correspondiente, indistintamente, a través de los medios
Directos pactados en la cláusula 8.
20. ¿QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE LA INFORMACIÓN QUE HE PROPORCIONADO A LA
FINANCIERA?
Tú, con carácter de declaración jurada, señalas que la información que has proporcionado a la Financiera
es cierta y real, autorizando a la Financiera (i) a verificar dicha información, actualizarla e intercambiarla
con otros acreedores, centrales de riesgos y entidades que en general requieran conocerla; y, (ii) a
obtener información de terceros sobre tu patrimonio personal, sobre las operaciones bancarias realizadas
por ti en otras empresas del Sistema Financiero y sobre el cumplimiento de tus obligaciones con otros
acreedores.
27
Los gastos por servicios no esenciales y/o no inherentes que tales verificaciones generen, serán de tu
cargo y se encuentran detallados en la Hoja Resumen y/o tarifario.
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21. ¿PUEDE LA FINANCIERA PROPORCIONAR LA INFORMACIÓN QUE LE HE ENTREGADO A
TERCEROS?
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6E
22. ¿CÓMO SE PUEDE TERMINAR ESTE CONTRATO?
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Sí, la Financiera puede proporcionar información sobre ti y sobre las obligaciones que tú asumes
mediante este Contrato a las centrales de riesgo, a los órganos reguladores de la Financiera, así como a
las empresas de mensajería, seguridad, cobranza, sistemas, entre otras, que a criterio de la Financiera
requieran conocer tal información con la finalidad de cumplir con la ejecución del presente Contrato.
1
Tú puedes poner término a este Contrato, sin expresión de causa, comunicando tu decisión a la
Financiera a través de los canales puestos a disposición por la Financiera para la contratación del
Préstamo. Si contrataste este Préstamo bajo un mecanismo presencial, deberás enviar una
comunicación escrita a la Financiera o apersonarte a las oficinas de la Financiera y suscribir el Formato
Único de Trámite, en donde indicarás tu decisión de terminar este Contrato o si contrataste este Préstamo
bajo un mecanismo no presencial deberás enviar tu solicitud de resolución a través de la página web
www.confianza.pe o a través del canal no presencial que habilite La Financiera según el mecanismo de
contratación.
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En el momento en que comuniques a la Financiera tu decisión de terminar el Contrato, deberás acreditar
el previo pago del saldo de la totalidad de las Cuotas y de cualquier suma que adeudes a la Financiera
en virtud de este Contrato a través de los canales indicados en la Cláusula 2 de este Contrato.
La Financiera puede poner término a este Contrato mediante aviso escrito remitido a ti por las causas y
en los plazos establecidas en la Cláusula 14 del presente contrato.
La decisión de poner término a este Contrato no afectará a los contratos de garantía real o personal que
hayas firmado con la Financiera, los cuales continuarán garantizando las deudas existentes frente a la
Financiera.
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23. ¿CÓMO PUEDES FIRMAR EL CONTRATO?
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EE
Tu firma pueda ser manuscrita o electrónica. La firma manuscrita es la firma escrita a mano, o con tu
huella dactilar en caso corresponda. La firma electrónica es la que tú brindas a través de medios
electrónicos, como por ejemplo, el ingreso de claves o contraseñas, clic en dispositivos, grabación de voz
o video, datos biométricos (identificación dactilar, identificación facial, entre otros), firma o certificado
digital, entre otros mecanismos.
0 -3
E5
En tal sentido podrás utilizar tu firma manuscrita o electrónica para identificarte (factores de autenticación),
aceptar el presente contrato, cartilla de información, y/u otras operaciones con la Financiera, como por
ejemplo, abrir cuentas, realizar retiros o transferencias, contratar servicios y/o productos, entre otros.
A través de la firma del Contrato, aceptas el uso de tu firma manuscrita o electrónica.
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1E AS:
E-1 FIRM
Tu firma electrónica podrá ser brindada de forma presencial en las Oficinas de Financiera Confianza o
no presencial a través de canales que se pongan a tu disposición para este efecto, tales como, página
web, banca por internet, banca por teléfono, cajeros automáticos, entre otros.
Si utilizas tu firma electrónica, ya sea en forma presencial o no presencial, la Financiera te enviará por
correo electrónico la documentación contractual correspondiente.
24. ¿CUÁL ES LA FORMA DE SOLUCIONAR EVENTUALES DISPUTAS O CONFLICTOS QUE
PUEDA TENER CON LA FINANCIERA?
En caso que surja alguna duda, disputa o controversia entre tú y la Financiera sobre la validez, la
interpretación o la ejecución de éste contrato, tú y la Financiera se someterán a la competencia de los
Jueces y Salas correspondientes del distrito judicial que corresponda a la Oficina de la Financiera donde
contrataste la Cuenta y/o el Servicio.
27
Para cualquier comunicación que desees remitir a la Financiera, el domicilio de la Financiera será el local
de su(s) oficina(s) comercial(es) en la ciudad donde contrates la Cuenta y/o el Servicio.
78
Debes tener en cuenta que tú domicilio será el que hayas proporcionado a la Financiera para contratar el
Préstamo. Sin perjuicio de ello, la Financiera podrá cursar comunicaciones y realizar gestiones de
cobranza en los diferentes domicilios que tú y/o los Fiadores hubieran señalado en los diversos contratos
suscritos con la Financiera o en comunicaciones o solicitudes dirigidas a la Financiera o en cualquier
forma de actualización de datos promovida por la Financiera.
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6E
No podrás variar este domicilio durante la vigencia del Contrato, salvo que la variación sea dentro del área
urbana de esta misma ciudad, el mismo que será previamente verificado y aceptado por la Financiera
dentro del plazo de 30 días calendario de recibida la comunicación, por lo que durante ese plazo todas
las comunicaciones serán válidas y surtirán todos los efectos legales cuando hayan sido notificadas a la
dirección anterior.
1
Importante: Para la modificación del domicilio del Pagaré además será de aplicación lo establecido en
el numeral 1 del artículo 66 de la Ley N° 27287, Ley de Títulos Valores, que establece que “el título valor
debe ser presentado para su pago en el lugar designado al efecto en el documento, aun cuando el
obligado hubiere cambiado de domicilio, salvo que éste haya comunicado notarialmente al último tenedor
su variación, antes del vencimiento o fecha prevista para su pago y siempre dentro de la misma ciudad o
lugar de pago”.
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CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
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FINANCIERA CONFIANZA S.A.A. (en adelante, LA FINANCIERA), con domicilio en Calle Las Begonias 441,
oficina 238C, distrito de San Isidro (Edificio Plaza del Sol), provincia y departamento de Lima, será responsable del
tratamiento y seguridad de los datos personales que yo le proporcione o que éste recopile, los que estarán
almacenados en un banco de datos de su titularidad y gestionados con todas las medidas de seguridad y
confidencialidad, por lo tanto, otorgo mi consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para que LA
FINANCIERA, pueda recopilar, registrar, organizar, almacenar, conservar, modificar, utilizar, procesar o transferir
dentro o fuera del territorio nacional, en las formas que la Ley lo permite, la siguiente información: Datos
Personales que serán tratados: LA FINANCIERA tratará mis datos personales de carácter identificativo, de
características personales, económico-financieras y de seguros, de carácter social y sensibles, tales como: nombres
y apellidos; documentos de identidad; domicilio; teléfonos; correo electrónico; imagen; voz; firmas; estado civil; fecha
de nacimiento; nacionalidad; profesión; ocupación; edad; datos académicos; datos de derechohabientes;
información tributaria, de bienes patrimoniales; previsional; información de hábitos sociales, personales y de
consumo, aficiones; geolocalización; biométricos(por ejemplo:huella, datos faciales, iris ocular); características de vivienda
e ingresos económicos.
Mi información será almacenada en la base de datos denominada CLIENTES de titularidad de LA FINANCIERA,
por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades que se describen a continuación o hasta que decida
revocar su consentimiento.
Finalidad del tratamiento y transferencia a terceros: Mis datos personales serán utilizados a través de canales
presenciales y no presenciales con las siguientes finalidades:
i)
Evaluar, clasificar la calidad crediticia, solvencia, y capacidad de pago para evaluar si califico para contratar
producto(s) o servicio(s) que LA FINANCIERA puede ofrecer de acuerdo a la legislación bancaria.
ii) Ejercer los mecanismos legales para el cumplimiento del contrato suscrito y sus efectos jurídicos.
iii) Efectuar las gestiones de recuperación o cobranza.
iv) Enviar a través de cualquier medio de comunicación física o electrónica (teléfono, correo electrónico, medios
telemáticos, aplicativos de mensajes instantáneos, SMS, redes sociales, páginas web o medios similares)
información relacionada a la prestación de los productos o servicios de LA FINANCIERA y/o en alianza con
socios comerciales.
v) Realizar actividades de mercadeo (informes comerciales, estadísticas, encuestas y estudios de mercado).
vi) Cruzar información de Los Datos, con aquella contenida en bancos de acceso público y privados para ofrecer
determinados productos y/o campañas.
vii) Verificar que la información que le proporcione sea correcta, verdadera y se encuentre actualizada.
LA FINANCIERA podrá dar tratamiento a mis datos personales de manera directa o través de proveedores de
servicio que serán considerados como encargados de tratamiento de mis datos personales, quienes brindan
servicios detallados a continuación:
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D5
EE
0 -3
E5
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1E AS:
E-1 FIRM
SERVICIOS
SERVICIO DE ENTREGAS DE RECIBOS.
SERVICIOS DE “CONTACT CENTER”.
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SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES.
SERVICIOS DE “BACKOFFICE”.
SERVICIOS DE ENCUESTAS DE CALIDAD.
SERVICIOS DE SEGURIDAD FÍSICA.
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS.
SERVICIOS DE GESTIÓN DE RECUPERACIONES
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SERVICIOS FINANCIEROS Y BANCARIOS.
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SERVICIOS DE AUDITORÍA Y CONSULTORÍA.
DE ACTIVOS INMOBILIARIOS.
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SERVICIOS DE IMPRESIÓN Y ENSOBRADO.
SERVICIOS DE PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN.
SERVICIOS DE FORMACIÓN FINANCIERA.
SERVICIOS DE MENSAJERÍA.
SERVICIOS DE ARCHIVO, CUSTODIA,
SERVICIOS DE ACTIVIDADES JURÍDICAS.
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ALMACENAMIENTO Y DIGITALIZACIÓN.
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO.
SERVICIOS DE DESTRUCCIÓN DE
SERVICIOS DE GESTIÓN DE RECUPERACIONES Y
DOCUMENTACIÓN.
JUDICIAL.
SERVICIOS DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS.
SERVICIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
1
SERVICIOS DE TERCERO DE CONFIANZA.
CORPORATIVA
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SERVICIOS DE “BACKUP”.
SERVICIOS DE CONSULTORÍA INFORMÁTICA.
SERVICIOS DE HOSTING.
SERVICIOS DE ARQUITECTURA E INGENIERÍA.
SERVICIOS DE CUSTODIA ELECTRÓNICA.
SERVICIOS DE SEGURIDAD Y CIBERSEGURIDAD.
SERVICIOS DE PROCESO DE DATOS.
SERVICIOS INFORMÁTICOS
SERVICIOS DE PROCESO DE DATOS.
SERVICIOS DE “BACKUP”.
SERVICIOS DE CONSULTORÍA INFORMÁTICA.
SERVICIOS DE HOSTING.
SERVICIOS DE ARQUITECTURA E INGENIERÍA.
SERVICIOS DE CUSTODIA ELECTRÓNICA.
SERVICIOS DE SEGURIDAD Y CIBERSEGURIDAD.
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SERVICIOS DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS.
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Del mismo modo, LA FINANCIERA podrá transferir mis datos personales, en el Perú o en el exterior, por cualquier
medio, a sus subsidiarias, filiales, asociadas, empresas vinculadas, a su matriz y/o controlante, o miembros del
Grupo Económico al cual pertenece, sean personas naturales o jurídicas, peruanas o extranjeras, para que lleven a
cabo, por cuenta y en beneficio propio, las finalidades establecidas en el listado previo.
Al respecto, he tomado conocimiento de la relación completa de las personas que podrán recibir mis datos como
encargados de tratamiento o como terceros receptores por transferencia a través de www.confianza.pe
En caso de que LA FINANCIERA le diera a mis datos personales un uso distinto a los señalados, lo comunicará a
través de la siguiente página http://www.confianza.pe de manera que pueda formular oposición a dichos
tratamientos en caso de no estar conforme.
LA FINANCIERA tratará los datos personales que yo le proporcione o a los que pueda acceder de forma física, oral
o electrónica, a través de fuentes accesibles al público o de terceros y/o entidades de consulta de bases de datos
domiciliadas en Perú o en el exterior, sean personas naturales o jurídicas, privadas o públicas.
He sido informado que: (i) La Financiera garantiza la confidencialidad y buen uso de mis datos personales; (ii) que,
esta autorización es facultativa, por lo que sin ella ninguna d las finalidades antes indicadas podrá realizarse, y (iii)
que, podré ejercer los derechos previstos en la Ley N° 29733, enviando una comunicación escrita con el asunto
“Derechos ARCO” en cualquiera de las oficinas de LA FINANCIERA a nivel nacional.
Plazo de conservación de los Datos Personales: Mis datos personales se mantendrán almacenados mientras su
tratamiento sea necesario para cumplir con las finalidades anteriormente descritas, luego de concluida la relación
contractual se mantendrán por un periodo mínimo de diez años de conformidad con lo establecido en la legislación
bancaria, sin perjuicio de lo anterior LA FINANCIERA podrá mantenerlos almacenados por un periodo indeterminado
hasta que ejerza mi derecho de oposición.
Derechos: En todo momento tendré derecho a acceder a mis datos personales, rectificarlos, actualizarlos,
cancelarlos, oponerme, limitar y/o revocar su tratamiento. Para ello, podré presentar una solicitud con los requisitos
exigidos por las normas aplicables, en cualquiera de las oficinas de LA FINANCIERA a nivel nacional o a través de
los canales que se implementen.
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1E AS:
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: 48989596
: 05/11/2021
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DNI
Fecha
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Nombre : BRANDON JUSTO CUEVA HUEZA
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FC196-001
N° 8040000000
Código SBS: VI0507410063 Soles
Código SBS: VI0507420064 Dólares
Adecuado a la Ley Nº29946 y sus normas reglamentarias
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SEGURO DE DESGRAVAMEN FINANCIERA CONFIANZA
SOLICITUD / CERTIFICADO DE SEGURO
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Nº PÓLIZA 11678138 NUEVOS SOLES X
Nº PÓLIZA 11678139 DÓLARES AMERICANOS
DATOS DEL ASEGURADO (titular del crédito)
Nombres y Apellidos: BRANDON JUSTO CUEVA HUEZA
Teléfono celular: 928018418
Tipo y N° de Documento: DNI - 48989596
Fecha de nacimiento: 30/07/1999
Dirección: AGRUPACION PACHACAMAC . SECTOR 1 BARRIO 2 . MZ G LOTE 03
Provincia: LIMA
Distrito: VILLA EL SALVADOR
LIMA
Departamento:
Correo Electrónico:
Sexo: F
M X
Teléfono fijo: NO REG.
Relación con el contratante: Crediticia, mantiene saldos deudores con el CONTRATANTE.
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1E AS:
E-1 FIRM
DATOS DEL CÓNYUGE (solo aplica en caso de contratación de seguro de desgravamen conyugal)
Nombres y Apellidos:
Teléfono celular:
Tipo y N° de Documento:
/
/
Fecha de nacimiento:
Dirección:
Provincia:
Distrito:
Departamento:
Correo Electrónico:
Sexo: F
M
Teléfono fijo:
DATOS DEL CRÉDITO
Valor total asegurado: 3,100.00
Plazo: 12 Meses
Moneda: Soles X Dólares
Deuda actual (cúmulos): 3,100.00
Modalidad cobertura: Saldo Insoluto
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Enfermedad preexistente: Condición de alteración de la salud diagnosticada, conocida y no resuelta por el
Asegurado al momento de la contratación del presente Seguro.
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Los solicitantes declaran, mediante la suscripción de este documento, que la información brindada es exacta
y que nada han ocultado, omitido o disimulado y que se da por enterado que dichas declaraciones
constituyen los elementos indispensables para la apreciación del riesgo por parte de la ASEGURADORA y
que una declaración falsa y reticencia de parte de los Solicitantes implicarían la nulidad de la Póliza de
Seguro.
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“EL ASEGURADO autoriza a Financiera Confianza (en adelante La Financiera) a incluir el monto de la prima
del presente seguro contratado con la ASEGURADORA, al cronograma de pagos que detalla las cuotas del
Crédito N°
5726727 (en adelante el Crédito) que el Asegurado mantiene en La Financiera”.
1
Asimismo, el Asegurado declara conocer y aceptar que, el presente Certificado de Seguro consta de once
(11) hojas y que mediante la firma biométrica incluida en el presente documento, se manifiesta su
conformidad y aceptación respecto de las condiciones del Seguro.
El Asegurado reconoce que cualquier siniestro que se produzca como consecuencia de una Enfermedad
Preexistente existente a la fecha de contratación del seguro, constituye un evento excluido del presente
Seguro, por lo que no tendrá cobertura.
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AUTORIZACIÓN FIRMA ELECTRÓNICA
Acepto que mi firma pueda ser manuscrita o electrónica.
La firma manuscrita es aquella escrita a mano o con huella digital.
La firma electrónica es la que se brinda a través de un medio electrónico, como por ejemplo: el ingreso de
claves o contraseñas, clic en dispositivos, grabación de voz o video, datos biométricos (huella dactilar,
identificación facial, entre otros), firma o certificado digital, entre otros mecanismos.
En tal sentido se podrá utilizar la firma manuscrita o electrónica para identificarme (factores de autenticación)
para aceptar la Solicitud/Certificado de Seguro, Declaraciones de Salud, entre otros documentos vinculados
al seguro.
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EE
Importante: Declaro que tengo conocimiento que (i) la firma electrónica podrá realizarse de forma
presencial o no presencial en los canales puestos a disposición por la Compañía de Seguro; y (ii) la
Solicitud/Certificado me será enviada por correo electrónico o sms para su lectura, impresión, conservación
y reproducción sin cambios.
0 -3
Lugar y fecha de emisión: LIMA
, 5 de NOVIEMBRE
de 2021
E5
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1E AS:
E-1 FIRM
___________________
ASEGURADO
(en caso de ser una persona
distinta del CONTRATANTE)
_____________________________
MAKALY RIVERA CHU
Vicepresidente
División Seguros Personales
Rimac Seguros y Reaseguros
DATOS DE LA ASEGURADORA
Aseguradora: Rimac Seguros y Reaseguros
Dirección: Las Begonias N° 475, Piso 3, San Isidro, Lima.
Página Web: www.rimac.com.pe
________________________
CÓNYUGE
(en caso corresponda)
RUC: 20100041953
Teléfono: 411-3000
27
DATOS DEL CONTRATANTE
Razón Social: Financiera Confianza
RUC: 20228319768
Dirección: Calle Las Begonias N° 441, Edificio Plaza del Sol – San Isidro.
Página Web: www.confianza.pe
Teléfono: 208-9000
78
81
VIGENCIA DEL SEGURO
Inicio de Vigencia: Fecha de desembolso del Crédito.
Fin de Vigencia: Fecha en que el ASEGURADO cancele la totalidad del crédito otorgado por el
CONTRATANTE o al término de la anualidad de la vigencia en la cual el ASEGURADO alcance la edad
límite de permanencia, lo que ocurra primero.
2
FB
6E
INTERÉS ASEGURADO
Cancelación del saldo de capital (saldo insoluto) del crédito asegurado en caso se produzca alguno de los
riesgos cubiertos.
1
DATOS DEL BENEFICIARIO
En caso de fallecimiento o invalidez total y permanente por accidente o por enfermedad del ASEGURADO,
la ASEGURADORA indemnizará el Saldo Insoluto del Crédito al CONTRATANTE, como único
BENEFICIARIO.
2/11
99
RIESGOS CUBIERTOS
MUERTE NATURAL: Fin de la vida del ASEGURADO por cualquier causa, a excepción de lo indicado en
el caso de muerte accidental.
MUERTE ACCIDENTAL: Fin de la vida del ASEGURADO, ocasionada por la acción repentina de un agente
externo, en forma súbita, imprevista y ajena a su voluntad.
INVALIDEZ TOTAL Y PERMANENTE POR ACCIDENTE: Se considera Invalidez Total y Permanente
causada por Accidente, el hecho que el ASEGURADO antes de cumplir la edad límite de permanencia,
sufra una pérdida o disminución de su fuerza física o intelectual (no se considera factores complementarios
utilizados en el Sistema Privado de Pensiones) que le produzca una Invalidez Total y Permanente por
Accidente. En caso de Accidente se considerará configurada la Invalidez Total y Permanente por
Accidente cuando se presenten las situaciones previstas a continuación:
3
D5
EE
0 -3
Estado absoluto e incurable de alienación mental que no permitiera al ASEGURADO ningún trabajo u
ocupación por el resto de su vida.
Lesión incurable de la médula espinal que determinase la Invalidez Total y Permanente.
Pérdida total de la visión bilateral.
Pérdida completa por amputación o pérdida completa de la función de los dos brazos o de ambas manos.
Pérdida completa por amputación o pérdida completa de la función de las dos piernas o de ambos pies.
Pérdida completa por amputación o pérdida completa de la función de un brazo y de una pierna o de una
mano y una pierna.
Pérdida completa por amputación o pérdida completa de la función de una mano y de un pie o de un
brazo y un pie.
E5
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
Por Pérdida Total se entiende a la amputación o la inhabilitación funcional total y definitiva del órgano o
miembro lesionado. La indemnización de lesiones que sin estar comprendidas en la tabla de
indemnizaciones, constituyeran una invalidez permanente, será fijada en proporción a la disminución de la
capacidad funcional total, teniendo en cuenta, de ser posible, su comparación con la de los casos
previstos, y sin tomar en consideración la profesión del ASEGURADO.
INVALIDEZ TOTAL Y PERMANENTE POR ENFERMEDAD: Se considera Invalidez Total y Permanente
causada por Enfermedad, el hecho que el ASEGURADO antes de cumplir la edad límite de permanencia,
sufra una pérdida o disminución de su fuerza física o intelectual (no se considera factores complementarios
utilizados en el Sistema Privado de Pensiones) que le produzca una Invalidez Total y Permanente por
Enfermedad.
COBERTURA DEL SEGURO
Muerte Accidental
2
FB
Invalidez Total y Permanente por Enfermedad
Saldo Insoluto a la fecha del fallecimiento por
muerte natural o accidental del ASEGURADO o
al momento en que se produzca la invalidez total
y permanente del ASEGURADO, ya sea por
accidente o por enfermedad.
81
Invalidez Total y Permanente por Accidente
Valor Total ASEGURADO
78
Muerte Natural
27
Cobertura(s) Principal(es)
6E
MONTO A ASEGURAR: Créditos hasta S/ 300,000 o $100,000 Dólares Americanos por ASEGURADO,
hasta la cancelación total del crédito.
Si un asegurado tiene dos o más créditos asegurados bajo la presente póliza, RIMAC Seguros en caso de
siniestro indemnizable solo asumirá hasta la suma máxima de S/ 300,000.00 o $100,000 Dólares Americanos
por la sumatoria de todos los créditos del asegurado.
Se cubre amas de casa hasta S/ 225,000.00 o $ 75,000 Dólares Americanos.
Para el producto Línea de Crédito: La suma asegurada será el saldo de capital del último préstamo
desembolsado dentro de la vigencia de la línea de crédito a la fecha del fallecimiento por muerte natural o
accidental del asegurado o al momento que se produzca la invalidez total y permanente del asegurado, ya
sea por accidente o por enfermedad.
1
3/11
CARACTERÍSTICAS DEL SEGURO
Podrán asegurarse bajo la presente Póliza, las personas naturales y/o personas naturales con negocio que
sean incorporados como tal en la Póliza, que cumplan con los requisitos de asegurabilidad y cuya edad se
encuentre dentro del rango siguiente:
18 años.
75 años, 11 meses y 29 días.
80 años, 11 meses y 29 días.
99
Edad mínima Ingreso:
Edad máxima de Ingreso:
Edad máxima de permanencia:
3
D5
Tabla de Asegurabilidad:
Sin DPS
0 -3
DPS
Sin DPS
DPS
DPS
Sin DPS
DPS
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
DPS
Sin DPS
E5
Desde S/0 a
S/ 70,000 o $ 23,000
Desde S/ 70,001 o
$ 23,001 a
S/ 150,000 o
$ 50,000
Desde S/ 150,001 o
$ 50,001 a
S/ 300,000 o
$ 100,000
EE
De 18 a 30 De 31 a 40 De 41 a 50 De 51 a 60 De 61 a 69
años
años
años
años
años
DPS
DPS
DPS
De 70 a 75
años
Sin DPS
Sin DPS
DPS
DPS
DPS
DPS suma
Asegurada
Máxima hasta
S/ 225,000 o
$ 75,000
* DPS: Declaración Personal de Salud.
27
AVISO DE CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE SEGURO DE DESGRAVAMEN
La activación de la cobertura del Certificado de Seguro de Desgravamen de Financiera Confianza, está
condicionada a que la compañía aseguradora apruebe el riesgo.
No obstante, es necesario indicar que el potencial asegurado, podrá contratar directamente un seguro de
vida con cualquier compañía de seguros, para así, endosar sus derechos indemnizatorios a Financiera
Confianza. Esta Póliza de Seguro de Vida deberá contar con las mismas condiciones del seguro ofrecido
directamente por Financiera Confianza, conforme lo informado en la página web www.confianza.pe.
El endoso de la póliza a favor de Financiera Confianza se deberá realizar en el plazo de cinco (05) días
posteriores a su contratación, a efecto de proceder a su inmediato registro y vinculación.
78
EXCLUSIONES
La ASEGURADORA estará eximida de cualquier obligación, en caso de que el fallecimiento o invalidez del
(los) ASEGURADO (s) ocurra en las siguientes circunstancias:
81
2
FB
a. Como Consecuencia de enfermedades graves y/o crónicas preexistentes a la contratación de la Póliza
de Seguro de Vida Desgravamen.
b. Síndrome de Inmuno Deficiencia Adquirida (SIDA).
c. Suicidio, auto mutilación o autolesión, salvo que hubiesen transcurrido al menos dos (2) años completos
e ininterrumpidos desde la fecha de contratación del Seguro de Desgravamen.
d. Guerra, invasión u operaciones bélicas (al margen de que exista o no declaración de guerra), actos
hostiles de entidades soberanas o del gobierno, guerra civil, rebelión, revolución, insurrección, conmoción
civil que adquiera las proporciones de un levantamiento, poder militar o usurpado, ley marcial o
confiscación por orden de un Gobierno o autoridad pública.
e. Pena de muerte o participación activa en cualquier acto delictivo o en actos violatorios de leyes o
reglamentos; duelo concertado, servicio militar; así como en huelgas, motín, tumulto popular, conmoción
civil, daño malicioso, vandalismo y terrorismo.
6E
1
4/11
99
f. Detonación nuclear, reacción, radiación nuclear o contaminación radiactiva; independientemente de la
forma en que se haya ocasionado la detonación nuclear, reacción, radiación nuclear o contaminación
radiactiva.
g. Lesiones o fallecimiento a consecuencia de un accidente aéreo devenido de un viaje o vuelo en vehículo
aéreo de cualquier clase, así como operaciones o viajes submarinos; excepto como pasajero en uno
operado por una empresa de transporte aéreo comercial, sobre una ruta establecida para el transporte
de pasajeros sujeto a itinerario.
h. Participación como conductor, copiloto o acompañante, en carreras o entrenamiento para carreras de
automóviles, bicicletas, motocicletas, motonetas, trimotos, cuatrimotos, motocicletas náuticas, lanchas a
motor, avionetas y de caballos; salvo que sean declarados en la Solicitud de Seguro o durante su vigencia
y aceptados expresamente por la ASEGURADORA en las Condiciones Particulares de la Póliza o en el
Certificado de Seguro, previo pago de la extra prima correspondiente.
i. Acto delictuoso cometido en calidad de autor o cómplice, por un Beneficiario o por quien pudiere verse
beneficiado con la cobertura.
j. Realización de alguna de las siguientes actividades o deportes riesgosos: inmersión submarina, artes
marciales, escalamiento y caminata de montaña, paracaidismo, parapente, ala delta, aeronaves
ultraligeras, esquí acuático y sobre nieve, caza submarina, salto desde puentes o puntos elevados al
vacío, boxeo y caza de fieras; salvo que sean declarados en la Solicitud de Seguro o durante su vigencia
y aceptados expresamente por la ASEGURADORA en las Condiciones Particulares de la Póliza o en el
Certificado de Seguro, previo pago de la extra prima correspondiente.
k. Los accidentes o fallecimiento que se produzcan cuando el ASEGURADO se encuentra bajo influencia
de drogas (sin importar su grado o presencia en la sangre) o bajo la influencia del alcohol (en grado igual
o superior a 0.50 gramos de alcohol por litro de sangre al momento del accidente) siempre que el
accidente sea consecuencia directa de estos estados y esta situación sea acto generador del siniestro.
Para efectos de esta exclusión, siempre y cuando el siniestro se haya producido como consecuencia de
un accidente de tránsito y que el ASEGURADO haya estado conduciendo el vehículo, se presumirá que
el ASEGURADO se encuentra bajo la influencia de alcohol o drogas, si el ASEGURADO o los
BENEFICIARIOS se negaran a que se le practique el examen de alcoholemia o toxicológico
correspondiente.
3
D5
EE
0 -3
E5
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
DEDUCIBLES / FRANQUICIAS O SIMILARES
No Aplica
27
PRIMA
La prima mensual del Seguro de Desgravamen será el importe que resulte de aplicar la tasa mensual
indicada a continuación, sobre el saldo deudor de cada uno de los créditos cubiertos por la Póliza. El saldo
deudor será determinada por las declaraciones mensuales que efectúe el CONTRATANTE.
0.0914%
Titular y Cónyuge %
81
Tasa Mensual Comercial Total
Titular %
78
Tasa Mensual
0.1183%
2
FB
6E
CARGOS POR LA COMERCIALIZACIÓN DE BANCA SEGUROS
Titular: Setenta y cuatro punto sesenta y tres por ciento de la Prima Comercial Cliente.
Titular + Cónyuge: Sesenta y cinco punto noventa y tres de la Prima Comercial Cliente.
1
CRONOGRAMA, LUGAR Y FORMA DE PAGO DE LA PRIMA
Mensualmente todas las primas deberán pagarse por intermedio del CONTRATANTE a la ASEGURADORA,
sin necesidad de requerimiento previo.
5/11
SUSPENSIÓN DE LA COBERTURA POR INCUMPLIMIENTO DE PAGO DE PRIMA
El incumplimiento de pago, señalado en el Convenio de Pago, origina la suspensión de la cobertura otorgada
por esta Póliza una vez que hayan transcurrido treinta (30) días desde la fecha de vencimiento de la
obligación, siempre y cuando no se haya convenido un plazo adicional para el pago.
99
La suspensión de cobertura se producirá si, dentro del plazo de treinta (30) días antes indicado, la
COMPAÑÍA comunica de manera cierta al CONTRATANTE y ASEGURADO que se producirá la suspensión
de la cobertura como consecuencia del incumplimiento del pago de la Prima. Asimismo, indicará el plazo del
que se dispone para pagar la Prima antes de que se produzca la suspensión de la cobertura.
3
D5
EE
Cuando se haya pagado parte de la Prima, se mantendrá la cobertura hasta la fecha en que dicha Prima,
calculada proporcionalmente a prorrata, efectivamente alcance para cubrir el riesgo.
La COMPAÑÍA no es responsable por los Siniestros que ocurran durante la suspensión de la cobertura.
0 -3
E5
RESOLUCIÓN DE LA PÓLIZA POR FALTA DE PAGO DE LA PRIMA
La COMPAÑÍA podrá optar por resolver el Certificado de Seguro, durante el periodo de suspensión de la
cobertura. El Certificado de Seguro se considerará resuelto en el plazo de treinta (30) días contados a partir
del día en que el ASEGURADO recibe una comunicación por escrito de la COMPAÑÍA informándole sobre
dicha decisión. Le corresponde a la COMPAÑÍA la Prima devengada a prorrata por el periodo efectivamente
cubierto por el Certificado de Seguro.
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
Se deja expresa constancia que si la COMPAÑÍA no reclama el pago de la prima dentro de los noventa (90)
días siguientes al vencimiento del plazo de pago de la prima, se entiende que el Certificado de Seguro queda
extinguido, inclusive si la cobertura se suspendió como consecuencia de la falta de pago de la prima.
Le corresponde a la ASEGURADORA la prima devengada por el periodo efectivamente cubierto por el
Certificado de Seguro.
27
REHABILITACIÓN LEGAL DE LA PÓLIZA
Una vez producida la suspensión de la cobertura del Certificado de Seguro, y siempre que la COMPAÑÍA
no haya expresado su decisión de resolver el Certificado de Seguro y que el mismo no se haya extinguido,
el CONTRATANTE y/o ASEGURADO podrá optar por rehabilitar la cobertura de dicho Certificado de Seguro,
previo pago de la totalidad de las Primas impagas, los intereses pactados por su fraccionamiento, los
impuestos y, en caso de que se haya convenido en el convenio de pago, los respectivos intereses moratorios.
En este caso, la cobertura quedará rehabilitada desde las 00:00 horas del día calendario siguiente a la fecha
de pago, no siendo la COMPAÑÍA responsable por Siniestro alguno ocurrido durante el periodo de cobertura
suspendido.
78
81
RESOLUCIÓN DE LA PÓLIZA DE SEGURO SIN EXPRESIÓN DE CAUSA POR PARTE DEL
CONTRATANTE
Se podrá resolver el contrato por decisión unilateral y sin expresión de causa de parte del CONTRATANTE,
sin más requisito que una comunicación por escrito a la ASEGURADORA, con una anticipación no menor
de treinta (30) días, a la fecha en que surtirá efectos la resolución del Contrato. La resolución unilateral podrá
ser ejercida por el CONTRATANTE empleando los mismos mecanismos de forma, lugar y medios que usó
para la contratación del seguro. Le corresponde a la ASEGURADORA la prima devengada a prorrata, hasta
el momento en que se efectuó la resolución.
2
FB
6E
1
RESOLUCIÓN DEL CERTIFICADO DE SEGURO SIN EXPRESIÓN DE CAUSA POR PARTE DEL
ASEGURADO
Se podrá resolver el certificado por decisión unilateral y sin expresión de causa de parte del ASEGURADO,
sin más requisito que una comunicación por escrito a la ASEGURADORA, con una anticipación no menor
de treinta (30) días, a la fecha en que surtirá efectos la resolución del Certificado de Seguro. La resolución
unilateral podrá ser ejercida por el ASEGURADO empleando los mismos mecanismos de forma, lugar y
medios que usó para la contratación del seguro. Le corresponde a la ASEGURADORA la prima devengada
a prorrata, hasta el momento en que se efectuó la resolución.
6/11
99
CAMBIO DE CONDICIONES CONTRACTUALES DURANTE LA VIGENCIA DE LA PÓLIZA DE SEGURO
La ASEGURADORA no puede modificar los términos y condiciones de la Póliza durante su vigencia sin la
aprobación previa y por escrito del CONTRATANTE, quien tiene derecho a analizar la propuesta y tomar
una decisión en el plazo de treinta (30) días desde que la misma le fue comunicada por la ASEGURADORA.
La falta de aceptación de los nuevos términos por parte del CONTRATANTE no genera la resolución del
Contrato de Seguro y, tampoco, su modificación, manteniéndose los términos y condiciones en los que el
Contrato de Seguro fue acordado.
La ASEGURADORA proporcionará la documentación suficiente al CONTRATANTE, quien tendrá la
obligación de poner en conocimiento de los ASEGURADOS, las modificaciones que se hayan incorporado
en el contrato.
3
D5
EE
AVISO DE SINIESTRO
El siniestro será comunicado a la ASEGURADORA dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha en que
se tenga conocimiento de la ocurrencia del siniestro o del beneficio, según corresponda. Sin perjuicio de
ello, el aviso de siniestro comunicado al comercializador del seguro indicado en las condiciones particulares
del presente documento o certificado de seguro, tendrá los mismos efectos como si hubiera sido presentado
a La ASEGURADORA pudiendo recibir el Comercializador los documentos descritos para la atención del
siniestro, descritos en el numeral siguiente.
El incumplimiento del plazo antes señalado, no será motivo para que sea rechazado el siniestro, sin embargo
la ASEGURADORA podrá reducir la indemnización hasta la concurrencia del perjuicio ocasionado cuando se
haya afectado la posibilidad de verificar o determinar las circunstancias del siniestro, con excepción de lo
dispuesto en los párrafos siguientes del presente artículo.
Cuando se pruebe la falta de culpa en el incumplimiento del aviso, o este se deba por caso fortuito, fuerza
mayor o imposibilidad de hecho, no se aplicará la reducción de la indemnización.
El dolo en que se incurra en el incumplimiento de los plazos para comunicar el siniestro libera de
responsabilidad a la ASEGURADORA.
En caso de culpa inexcusable, que origine el incumplimiento de los plazos para comunicar el siniestro, no se
pierde el derecho a ser indemnizado si la falta de aviso no afectó la posibilidad de verificar o determinar las
circunstancias del siniestro, o si se demuestra que la ASEGURADORA ha tenido conocimiento del siniestro
o de sus circunstancias por otro medio.
0 -3
E5
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
27
SOLICITUD DE COBERTURA
Para atender las solicitudes de cobertura se deberá entregar a la ASEGURADORA, en cualquiera de sus
plataformas de atención al cliente en Lima o provincias (lugares autorizados para solicitar la atención del
siniestro cuyas direcciones se encuentran detalladas en el resumen del presente Certificado de Seguros) los
siguientes documentos:
Muerte Natural:
Para cúmulos menores o iguales a S/ 10,000 nuevos soles o $ 3,300 dólares americanos:
Copia simple del documento de identidad del ASEGURADO
Certificado de defunción, en original o copia simple o copia certificada.
Acta o partida de defunción, en original o copia simple o copia certificada.
Estado de cuenta del préstamo a la fecha del siniestro.
Copia simple certificado de desgravamen.
78
81
2
FB
6E
Para cúmulos mayores a S/ 10,000 nuevos soles o $ 3,300 dólares americanos:
Ampliación médica o historia clínica foliada y fedateada del ASEGURADO de ser necesaria, en original
o copia simple o copia certificada.
Copia simple de DPS (solo deberá presentarse a partir de créditos o cúmulos de créditos mayores a
S/ 70,000 o $ 23,000 dólares americanos).
1
7/11
99
Muerte Accidental:
Para cúmulos menores o iguales a S/ 10,000 nuevos soles o $ 3,300 dólares americanos:
Copia simple del documento de identidad del ASEGURADO. Certificado de defunción, en original o copia
simple o copia certificada.
Acta o partida de defunción, en original o copia simple o copia certificada.
Copia del parte y atestado policial, en original o copia simple o copia certificada de haberse realizado.
Estado de cuenta del préstamo a la fecha del siniestro.
Copia simple certificado de desgravamen.
3
D5
EE
Para cúmulos mayores a S/ 10,000 nuevos soles o $ 3,300 dólares americanos:
Certificado y protocolo de necropsia, de haberse realizado, en original o copia simple o copia certificada.
Dosaje etílico, en caso de accidente de tránsito, en original o copia simple o copia certificada.
Copia simple de DPS (solo deberá presentarse a partir de créditos o cúmulos de créditos mayores a
S/ 70,000 o $ 23,000 dólares americanos).
Resultado de examen toxicológico y alcoholemia, de haberse realizado, en original o copia simple o
copia certificada.
0 -3
E5
Invalidez Total y Permanente por Accidente:
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
Para cúmulos menores o iguales a S/ 10,000 nuevos soles o $ 3,300 dólares americanos:
Copia simple del documento de identidad del ASEGURADO.
Dictamen de Invalidez de la comisión médica evaluadora de incapacidades emitido por MINSA,
ESSALUD o EPS en original o copia simple o copia certificada.
Copia certificada del parte o atestado policial, de haberse realizado. Estado de cuenta del préstamo a la
fecha del siniestro.
Copia simple del certificado de desgravamen.
Para cúmulos mayores a S/ 10,000 nuevos soles o $ 3,300 dólares americanos:
Dosaje etílico, en caso de accidente de tránsito, en original o copia simple o copia certificada. Resultado
de examen toxicológico y alcoholemia, de haberse realizado, en original o copia simple o copia certificada.
Copia simple de DPS (solo deberá presentarse a partir de créditos o cúmulos de créditos mayores a
70,000 o $ 23,000 dólares americanos).
Invalidez Total y Permanente por Enfermedad:
27
Para cúmulos menores o iguales a S/ 10,000 nuevos soles o $ 3,300 dólares americanos:
Copia simple del documento de identidad del ASEGURADO.
Dictamen de Invalidez de la comisión médica evaluadora de incapacidades emitido por MINSA,
ESSALUD o EPS en original o copia simple o copia certificada.
Estado de cuenta del préstamo a la fecha del siniestro. Copia simple del certificado de desgravamen.
78
81
Para cúmulos mayores a S/ 10,000 nuevos soles o $ 3,300 dólares americanos:
Historia clínica foliada y fedateada (en caso de que el Formato de Declaración Médica no fuese
suficiente), en original o copia simple o copia certificada.
Copia simple de DPS (solo deberá presentarse a partir de créditos o cúmulos de créditos mayores a
70,000 o $ 23,000 dólares americanos).
2
FB
6E
Autorización para acceder a historia clínica: El cliente asegurado autoriza expresamente a la compañía
compañía, en los casos de fallecimiento e Invalidez Total y Permanente a causa de accidente y/o enfermedad
a obtener y acceder a su historia clínica en cualquier centro de salud privado o público, en el momento que lo
requiera. La ASEGURADORA empleará su red de auditoría médica, sobre esta autorización, actuando
proactivamente en facilitar y/o agilizar la satisfacción de los documentos necesarios para la liquidación.
1
En caso de muerte presunta, esta deberá acreditarse conforme a la ley vigente. Se deberá entregar a la
ASEGURADORA, la resolución judicial de muerte presunta junto con la correspondiente partida de defunción.
El pronunciamiento de la ASEGURADORA se encontrará suspendido hasta la recepción de la resolución
judicial de muerte presunta y partida de defunción.
8/11
Sobre los documentos para presentar la solicitud de cobertura:
Todo documento de procedencia extranjera, debe ser visado por el CONSULADO PERUANO en el país de
expedición, y ratificado en el Perú por el MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES. Si el documento
estuviera redactado en idioma distinto al español, se deberá adjuntar una TRADUCCIÓN OFICIAL del
mismo.
99
3
D5
PAGO DE SINIESTRO
Dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de haber recibido la totalidad de la documentación y/o
cumplir con los requisitos exigidos en la Póliza para que se produzca la liquidación del Siniestro, la
ASEGURADORA deberá pronunciarse sobre el consentimiento o rechazo del Siniestro.
En caso la ASEGURADORA requiera aclaraciones o precisiones adicionales respecto de la documentación
e información presentada por el ASEGURADO o BENEFICIARIO o HEREDERO, según corresponda, deberá
solicitarlas dentro de los primeros veinte (20) días del plazo señalado en el párrafo precedente, lo cual
suspenderá el plazo para pronunciarse respecto de la procedencia del siniestro, hasta que se presente la
documentación e información correspondiente solicitada.
En caso que la ASEGURADORA no se pronuncie dentro del plazo de treinta (30) días a que se refiere el
primer párrafo del precedente numeral, se entenderá que el Siniestro ha quedado consentido salvo que se
presente una solicitud de prórroga del plazo con que cuenta la ASEGURADORA para consentir o rechazar
el siniestro.
Cuando la ASEGURADORA requiera un plazo adicional para realizar nuevas investigaciones u obtener
evidencias relacionadas con el Siniestro, o la adecuada determinación de la indemnización o prestación a
su cargo, podrá solicitar al ASEGURADO, BENEFICIARIO o HEREDERO, según corresponda, la extensión
del plazo antes señalado.
Si no hubiera acuerdo, la ASEGURADORA solicitará a la Superintendencia la prórroga del plazo para el
consentimiento de Siniestros de acuerdo al procedimiento 91º establecido en el Texto Único de
Procedimientos Administrativos de la Superintendencia de Banca Seguros y AFP.
La presentación de la solicitud de prórroga efectuada a la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP debe
comunicarle al ASEGURADO o BENEFICIARIO o HEREDERO, según corresponda, dentro de los tres (3)
días siguientes de iniciado el procedimiento administrativo. Asimismo, el pronunciamiento de la
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP deberá comunicarse al ASEGURADO o BENEFICIARIO O
HEREDERO, según corresponda, en el mismo plazo antes señalado, contado a partir de la fecha en que la
ASEGURADORA haya tomado conocimiento del pronunciamiento correspondiente.
Una vez consentido el siniestro, la ASEGURADORA cuenta con el plazo de treinta (30) días para proceder
al pago del beneficio, indemnización, capital asegurado o suma asegurada, según corresponda.
EE
0 -3
E5
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
27
1
Pasaje Belén 103, Urb. Vallecito.
Telf. (054)-381700
Av. América Oeste N° 750 Locales
A-1004 y A-1006 – Mall Aventura
Plaza – Urb. El Ingenio.
Telf. (044)-485200
6E
Arequipa:
Trujillo:
2
FB
Plataformas de Atención al Cliente:
Av. Paseo de la República 3082, San Isidro.
Lima:
Av. Comandante Espinar 689, Miraflores.
81
Oficina Principal: Av. Las Begonias 475, San Isidro, Lima.
78
LUGARES AUTORIZADOS POR LA ASEGURADORA PARA SOLICITAR LA COBERTURA DE SEGURO
La solicitud de cobertura debe ser comunicado por el CONTRATANTE, ASEGURADO O BENEFICIARIO a
la ASEGURADORA en los Centros de Atención al Cliente:
9/11
99
MEDIOS HABILITADOS POR LA ASEGURADORA PARA PRESENTAR RECLAMOS
Con la finalidad de expresar algún incumplimiento, irregularidad o deficiencia en la satisfacción de
un interés particular, se podrá presentar el reclamo de manera gratuita como se detalla a
continuación:
Verbal: Presencial o Vía Telefónica a través de las Plataformas de Atención en Lima y Provincias y Central
de Consultas.
Escrito: Mediante carta dirigida a Rimac Seguros o a través de la página web o correo electrónico.
(01) 411-1111
Central de Consultas y Reclamos:
[email protected]
Correo Electrónico:
www.rimac.com.pe
Página Web:
3
D5
EE
INSTANCIAS HABILITADAS PARA PRESENTACIÓN DE CONSULTAS / RECLAMOS Y/O DENUNCIAS
www.defaseg.com.pe
Teléfono: (01) 446-9158
Defensoría del Asegurado:
LIMA: Calle Amador Merino Reyna 307 - Piso 9, San Isidro.
0 -3
Superintendencia de Banca
y Seguros y AFP (SBS), solo
para consultas y/o
denuncias:
www.sbs.gob.pe
LIMA: Los Laureles 214, San Isidro.
Teléfono: (511) 630-9000 | Fax: (511) 630-9239
AREQUIPA: Los Arces 302, Urb. Cayma.
PIURA: Prócer Merino 101, Urb. Club Grau.
Consultas y Denuncias: 0800-10840 | (511) 630-9000 y 200-1930
E5
Indecopi:
www.indecopi.gob.pe
Teléfono: (01) 224-7777
Telf. gratuito de Provincias: 0-800-4-4040
SEDE CENTRAL LIMA SUR:
Calle de la Prosa 104, San Borja, Lima.
SEDE LIMA NORTE:
Av. Carlos Izaguirre 988, Urb. Las Palmeras, Los Olivos, Lima.
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
INFORMACIÓN ADICIONAL
En el caso de oferta de esta Póliza a través de Comercializadores:
27
78
i. La ASEGURADORA es responsable frente al CONTRATANTE y/o ASEGURADO de la cobertura
contratada y de todos los errores u omisiones en que incurra el Comercializador; sin perjuicio de las
responsabilidades y obligaciones que le corresponden.
ii. La ASEGURADORA es responsable de todos los errores u omisiones en que incurra el
Comercializador. En el caso de Bancaseguros se aplicará lo previsto en el Reglamento de
Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero, aprobado por la Resolución SBS
N° 3274-2017 y sus normas modificatorias.
iii. Las comunicaciones cursadas por los CONTRANTANTES, ASEGURADOS O BENEFICIARIOS al
Comercializador, sobre aspectos relacionados con el seguro contratado, tendrán los mismos efectos
como si hubieran sido presentadas a la ASEGURADORA.
iv. Las comunicaciones escritas se dirigirán al domicilio declarado por el ASEGURADO en la presente
Solicitud-Certificado, salvo que los herederos al momento de acreditar su condición, luego de
producido un siniestro, indiquen otra dirección domiciliaria para las comunicaciones.
v. Los pagos efectuados por los CONTRATANTES del seguro, o terceros encargados del pago, al
comercializador, se considerarán abonados a la ASEGURADORA.
81
2
FB
6E
1
10/11
El ASEGURADO autoriza que toda comunicación relacionada con la presente Póliza, que deba serle
entregada, sea dirigida al CONTRATANTE.
99
Con la suscripción del presente documento se confirma la exactitud y veracidad de las declaraciones
expresadas en el mismo, indicando el CONTRATANTE/ASEGURADO que cualquier declaración
inexacta y/o reticente donde medie dolo o culpa inexcusable, respecto de circunstancias conocidas por
ellos y que hubiesen impedido el Contrato de Seguro o modificado sus condiciones si la ASEGURADORA
hubiese sido informada del verdadero estado del riesgo, hará que se proceda al rechazo de la presente
o a la nulidad del Contrato de Seguro, de ser el caso.
3
D5
EE
AUTORIZACIÓN DE ENVÍO POR CORREO ELECTRÓNICO
0 -3
Autorizo para que la Póliza de Seguro que solicito sea remitida a la dirección de correo electrónico aquí
consignada. Asimismo, declaro conocer y aceptar que:
E5
1. La “Póliza de Seguro” comprende los documentos que forman parte de ella, así como cualquier
comunicación relacionada a ella de cualquier índole.
2. La Póliza de Seguro será enviada por correo electrónico: (i) Incluyendo un link donde podré visualizar la
Póliza en PDF o un documento adjunto en PDF o (ii) Direccionándome a la parte privada de la web
www.rimac.com.pe, donde crearé mi usuario y contraseña para el ingreso.
3. La forma de envío inmediato, seguro, eficiente son las ventajas de este procedimiento.
4. El uso indebido de mi clave de correo electrónico puede originar la pérdida de confidencialidad, lo cual
representa un riesgo.
UA 01
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C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
27
Consideraciones básicas:
En caso no pueda abrir o leer los archivos adjuntos, o modifique/anule el correo electrónico, deberá
informarlo a: [email protected], o a la Central Aló RIMAC 411-1111. Recuerde que debe abrir
y leer las comunicaciones electrónicas, archivos y links adjuntos, revisar su correo electrónico (bandejas de
entrada y de “no deseados”), verificar la política de filtro o bloqueo de su proveedor de correo electrónico,
mantener activa su cuenta y no bloquear nunca a [email protected].
La ASEGURADORA garantiza la conservación de la información y evita su transferencia o divulgación a
personas no autorizadas. La información contenida en los soportes tecnológicos se encuentra a su
disposición y de la Superintendencia. La ASEGURADORA remitirá comunicaciones escritas al domicilio del
ASEGURADO, en caso la normatividad vigente lo exija o, no se consigne una dirección electrónica o, a
decisión expresa de la ASEGURADORA en forma adicional a la comunicación electrónica.
78
81
Ley 29733 – Ley De Protección de Datos Personales y su Reglamento
Al firmar este documento doy mi consentimiento a RIMAC SEGUROS Y REASEGUROS, con RUC
20100041953, con domicilio en Begonias N° 540, San Isidro, Lima, Perú para: (i) el tratamiento y
transferencia, nacional e internacional, de mis datos personales y datos sensibles únicamente para la
ejecución del Contrato de Seguro y la normativa que le fuera aplicable, tales como evaluación de siniestros,
ejecución de contratos de coaseguros y/o reaseguros que pudiera celebrar Rimac Seguros y Reaseguros,
(ii) que los incluya en su banco de datos y (iii) transferir mis datos, con las mismas finalidades, a miembros
del Grupo Económico de Rimac y/o terceros con los que ésta tenga una relación contractual en la medida
que esté vinculado a la ejecución del Contrato de Seguro. Tengo conocimiento que: (i) De no
proporcionarlos, no será posible la prestación de servicios por parte de Rimac Seguros y Reaseguros,
(ii) Como titular de la información estoy facultado a ejercitar los derechos que la Ley N° 29733 me confiere,
mediante comunicación dirigida a Rimac Seguros y Reaseguros y (iii) La información proporcionada será
almacenada en el Banco de Datos “Clientes” de Rimac Seguros y Reaseguros con código de registro
RNPDP-PJP N° 1637 o “Potenciales Clientes” con código de registro RNPDP-PJP N° 1635.
2
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6E
1
11/11
SOLICITUD DE APERTURA DE CUENTA DE AHORRO
AHORRO COMÚN
RUC : 20228319768
FINANCIERA CONFIANZA
Oficina: AG VILLA EL SALVADOR
Cuenta: N°
Cuenta Cliente: 4573022
318-021-004573022-001
Tipo Cuenta:
1 - Ahorro Común
99
Código CCI: 09931800457302200184
SOL
3
D5
Tipo Moneda:
Individual
A. DATOS PERSONA NATURAL
Nombre: CUEVA HUEZA BRANDON JUSTO
EE
Soltero
Teléf. Per.: 35 - 928018418
Sexo:
MASCULINO
Nacional:
PERU
E5
Profes. u Ocup: Contratista
0 -3
Tip.Doc.Id: DNI
N° Doc: 48989596
Est. Civil:
País Nac: PERU
Dirección: AGRUPACION PACHACAMAC . SECTOR 1 BARRIO 2 . MZ G LOTE
F. Nac:
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
Cód. CIIU: 4540 Nombre Neg:
PEP: N
Ingreso Neto Mensual S/. 2,400.00
Direccion Negocio:
F. Nac:
/ /
AGRUPACION PACHACAMAC . SECTOR 1 BARRIO 2 . MZ G LOTE 3
Act. Económica: TERMINACION DE EDIFICIOS
Teléf. Trab.:
F. Inicio:
Nombre Cónyuge / Conviviente:
Tipo Doc. Id:
Ingreso Neto Mensual S/.: 0.00
E-mail:
N° Doc:
País Nac:
Act. Económica:
27
CUEVA HUEZA BRANDON JUSTO
DNI: 48989596
01/01/19
30/07/1999
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1
Cartilla Informativa
99
A. CONDICIONES APLICABLES (1)
A.1. TASA DE INTERÉS COMPENSATORIO EFECTIVA ANUAL FIJA (TEA) / TASA DE RENDIMIENTO
EFECTIVO ANUAL (TREA)
MONEDA NACIONAL
MONEDA EXTRANJERA
MONTO
SALDO
MONTO
SALDO
TIPOS DE CUENTA
MÍNIMO
TEA/TREA MÍNIMO DE
MÍNIMO
TEA/TREA MÍNIMO DE
DE AHORRO
APERTURA
EQUILIBRIO APERTURA
EQUILIBRIO
(S/)
(S/)
(US $)
(US $)
Ahorro Común
S/ 10.00
0.75%
S/ 0.10
$ 50.00
0.01%
$ 0.10
Persona Natural (2)
Ahorro Común
S/ 10.00
0.25%
S/ 0.10
$ 50.00
0.01%
$ 0.10
Persona Jurídica (3)
Ahorro
------4.25%
S/ 0.10
---$ 0.10
Palabra de Mujer (17)
3
D5
EE
----
Hasta S/ 30,000.99
----
De S/ 30,001.00 a más
----
C.T.S. (sin depósitos) (5)
----
Mi primera alcancía
(menores de edad) (17)
----
A.1.1 NOTAS
S/ 0.10
----
0.01%
$ 0.10
0.25%
S/ 0.10
$ 500.00
0.01%
$ 0.10
5.50%
S/ 0.10
----
0.01%
$ 0.10
0.75%
S/ 0.10
----
0.01%
$ 0.10
4.00%
S/ 0.10
----
2.00%
$ 0.10
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1E AS:
E-1 FIRM
S/ 500.00
C.T.S. (con depósitos) (4)
0.25%
E5
Ahorro con Órdenes de
Pago
0 -3
Ahorro Remuneraciones
6.00%
27
a. La tasa de interés efectiva anual (TEA) aplicable a tu Cuenta es fija y se calcula para un año de 360 días.
b. En condiciones de utilización ordinaria de tu cuenta, la Tasa de Rendimiento Efectiva Anual (TREA) es igual
a la tasa de interés efectiva anual (TEA).
c. El saldo Mínimo de equilibrio es igual a S/ 0.10 y/o US$ 0.10, porque en condiciones de utilización ordinaria
de la Cuenta no se cobran comisiones ni gastos. El Saldo Mínimo de Equilibrio variará en la medida que Tú
hagas uso de los servicios detallados en la presente Cartilla Informativa y se generen los costos por
comisiones y/o gastos, según la operación que realices. La variación estará en función del monto de la
comisión o gasto que corresponda.
78
DENOMINACIÓN TRANSACCIÓN
Soles
Dólares
Operaciones Operaciones Operaciones Operaciones
por montos por montos por montos por montos
mayores a
mayores a
menores o
menores o
iguales a
S/ 30,000
iguales a
$ 10,000
S/ 30,000 (9)
$ 10,000 (9)
2
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CATEGORÍA
81
A.2. COMISIONES Y GASTOS (6)
A.2.1 OPERACIONES INTERPLAZAS (7)
6E
Retiro de cualquier
agencia (8)
-
S/ 150.00
-
$50.00
De cualquier
agencia
a otra agencia (8)
-
S/ 150.00
-
$50.00
Operaciones en Operaciones en
cuenta
otra localidad
Deposito de
cualquier agencia
a otra agencia (8)
-
S/ 150.00
-
$50.00
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1
Operaciones en Operaciones en
cuenta
otra localidad
Transferencia
Transferencias en la misma
empresa
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A.2.2 OTRAS COMISIONES
CATEGORÍA
DENOMINACIÓN
Servicios asociados
a la cuenta
Envío físico de
estado de cuenta
TRANSACCIÓN
Envío en forma física de estado de cuenta
99
Servicios brindados Retención judicial y/o
a solicitud del cliente administrativa
Evaluación de
Poderes
documentos
Testamento y/o
Evaluación de
declaratoria de
documentos
herederos
Soles
Dólares
S/ 7.50
$ 2.50
S/ 130.00 Equivalente
en dólares
Equivalente
S/ 40.00 en dólares
Retención judicial y/o administrativa
Revisión de poderes (10)
Revisión de testamento o declaratoria de
herederos (11)
S/ 30.00
Equivalente
en dólares
3
D5
EE
La información sobre cargos que responden a solicitudes específicas se pactan en cada oportunidad que se
requieran los servicios, y se difunden en el tarifario publicado en la página web www.confianza.pe, en atriles de
información en agencias y a través del personal de Atención al Usuario.
A.2.3 OPERACIONES TARJETAS DE DÉBITO
CATEGORÍA
DENOMINACIÓN
TRANSACCIÓN
Soles
Dólares
a.Retiro en cajeros automáticos de otras
Uso de cajero
Uso de canales
S/ 4.00 Equivalente
menos Red UNICARD (12)
automático
en dólares
0 -3
Uso de canales
Uso de cajero
automático
Uso de canales
Uso de cajero
automático
Uso de canales
Uso de cajero /
agente
corresponsal
Uso de canales
Uso de cajero /
agente
corresponsal
Entrega de Tarjeta de
débito o dispositivo
a solicitud
Reposición de
tarjeta o
dispositivo
c. Transferencias (13)
S/ 1.40
Equivalente
en dólares
Equivalente
en dólares
d. Consulta de saldo y movimientos Red
UNICARD (13)
S/ 1.40
Equivalente
en dólares
e. Consulta de saldo red distinta
UNICARD(12)
S/ 2.00
Equivalente
en dólares
f. Consulta de saldo y movimientos en
KASNET (16)
S/ 0.60
Equivalente
en dólares
g. Depósitos y/o retiros en KASNET (16)
S/ 2.00
Equivalente
en dólares
S/ 12.00
Equivalente
en dólares
b. En cajeros automáticos internacionales
E5
Uso de canales
Uso de cajero
automático
Uso de cajero
automático
Uso de canales
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1E AS:
E-1 FIRM
h. Reposición de tarjeta de débito con chip
(14), (15)
S/ 13.50
27
78
Además de las comisiones indicadas en este documento, existen comisiones por servicios transversales
(transferencias, operaciones asociadas a cheques u órdenes de pagos, constancias, cartas de presentación,
duplicado de contratos u otros documentos) de aplicación a varios productos o servicios de Financiera Confianza.
Puedes revisar estas comisiones en el Tarifario publicado en nuestras oficinas o en nuestra página web
www.confianza.pe
(5)
(6)
(7)
1
(4)
Condiciones aplicables según tipo de producto.
Tasa usada para el cálculo de los intereses de plazos fijos para personas naturales cancelados antes del
vencimiento.
Tasa usada para el cálculo de los intereses de plazos fijos para personas jurídicas cancelados antes del
vencimiento.
La tasa a aplicar dependerá del saldo depositado en la cuenta al cierre del día. Los abonos de intereses se
realizan al cierre de mes.
Se consideran cuentas CTS sin depósitos a aquellas que no registran depósitos en los últimos 3 semestres.
El cobro de comisiones se realiza al momento de efectuar la transacción o solicitar el servicio.
Se consideran operaciones INTERPLAZAS, a aquellas realizadas entre agencias ubicadas en plazas
(PROVINCIAS) distintas, Cuentas inafectas: Cuentas Remuneraciones / Cuentas CTS.
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(3)
2
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(1)
(2)
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B. NOTAS IMPORTANTES
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(8)
(10)
(11)
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D5
(17)
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(12)
(13)
(14)
(15)
(16)
Se entiende por servicio de traslado de fondos a las transferencias entre cuentas, retiros, cargos, depósitos
o abonos. El traslado de fondos entre agencias de la misma plaza no tiene costo.
Revisión de poderes de persona jurídica para la apertura de cuenta, modificación o actualización de
representantes acreditados en la cuenta.
Evaluación de los herederos declarados a través de Testamento o Sucesión Intestada, en caso de
fallecimiento del titular de la cuenta.
Otras redes: Globalnet, BBVA, BCP, entre otras
7 operaciones libres de costo al mes.
En caso de bloqueo definitivo de la tarjeta, pérdida, robo o a solicitud de cliente.
En caso de cuentas de ahorro en dólares se aplicará el tipo de cambio vigente.
Existen límites de operaciones por día e importe, mayor información consultar Tarifario y/o el documento de
beneficios, riesgos y condiciones ubicados en nuestra página web y en la red de oficinas a nivel nacional.
Producto no vigente para la venta.
B.1. OPERACIONES SIN COSTO
EE
a. Puedes realizar retiros ilimitados de tu cuenta por ventanilla, siempre y cuando te encuentres en la misma
plaza donde hayas aperturado tu cuenta, presentando tu tarjeta electrónica y documento nacional de
identidad original. El monto mínimo que podrás realizar por cada depósito o retiro que realices en tu cuenta
es de S/ 5.00 para cuentas en Moneda Nacional o US$2.00 para cuentas en Moneda Extranjera (dólares).
b. Todos los retiros que realices a través de Cajeros Automáticos de la RED UNICARD, no se encuentran
sujetos al pago de comisión.
0 -3
E5
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1E AS:
E-1 FIRM
C. INFORMACIÓN PARA EL CLIENTE
Te recordamos considerar la siguiente información aplicable a tu Cuenta:
a. Las Cláusulas Generales de Contratación Aplicables a las Cuentas y a los Servicios fueron aprobadas por la
Resolución SBS N° 4028-2014 y sus posteriores modificaciones; siendo la última actualización autorizada
mediante Resolución SBS N° 00324-2021.
b. Todos los depósitos y/o retiros que realices en tu Cuenta se encuentran afectos al pago del impuesto a las
Transacciones Financieras (ITF 0.005%). En el caso de Cuentas de Remuneraciones y CTS los depósitos
y/o retiros no se encuentran afectos al pago del impuesto.
c. Podrás realizar retiros a través de Cajeros Automáticos afiliados al operador VISA, los cuales están sujetos
al pago de comisiones y a las restricciones detalladas en la presente Cartilla Informativa. Los montos
máximos que podrás disponer por Cajeros Automáticos al día son de S/ 2,000.00 o US$ 500.00.
d. El número de operaciones diarias que podrás realizar por Cajeros Automáticos es de 10, siempre y cuando
no se haya superado el límite del monto máximo de disposición y considerando los costos establecidos en
el numeral A.2.3.
e. El monto máximo de compras con tu tarjeta de débito al día es de S/ 5,000.00 o US$ 2,000.00.
f. Los retiros en Tu Cuenta de Ahorros de CTS, estarán sujetos a las restricciones establecidas en las normas
legales que regulen la disposición de los depósitos CTS.
g. En caso realices operaciones en el extranjero con tu Tarjeta de Débito, deberás acercarte a una de nuestras
agencias a nivel nacional e informarlo al Jefe de Operaciones, indicando las fechas de salida y retorno. De
esa manera quedan autorizadas tus operaciones durante el período indicado. Caso contrario, tu Tarjeta de
será bloqueada.
h. En caso de pérdida o robo de tu tarjeta de débito, puedes comunicarte con los siguientes teléfonos las 24
horas del día: En Lima al 01-512-2030; en provincia al 0800-4-2121 (línea gratuita); en EEUU y Canadá
1-800-396-9665; y en el resto del mundo al 001-303-967-1058.
i. La tarjeta de débito tiene una vigencia de cuatro (04) años.
j. La presente Cuenta se rige por las Cláusulas Generales y Especiales Aplicables a las Cuentas y a los
Servicios, que tú has suscrito previamente con Financiera Confianza.
k. El monto para operaciones micropago (operaciones que se realizan con la sola presentación de la tarjeta de
debido y sin clave secreta) es de hasta S/ 80.00 y se podrán realizar en los establecimientos comerciales
afiliados a VISA de los rubros detallados en la página web www.confianza.pe. Recuerda, custodiar
adecuadamente tu tarjeta de débito y claves secretas.
l. Servicios “Fondos Rápidos”: a través de tu Tarjeta de Débito VISA podrás recibir transferencias de dinero
realizadas a través de otras entidades nacionales o internacionales sin costo alguno, para lo cual deberás
conocer tu número de tarjeta. Los montos por transferencias que recibas no podrá exceder la suma de
S/ 2,000.00 soles como máximo, por tarjeta de un mismo titular. El dinero que se transfiera a tu Tarjeta de
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FB
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Débito Visa será habilitado en las Cuentas de Ahorro que mantengas en Financiera Confianza y podrás
retirarlo por cualquiera de nuestros canales puestos a tu disposición.
ll. Servicio “Contactless”: a través de tu Tarjeta de Débito VISA podrás realizar transacciones tan solo
acercando tú tarjeta a los dispositivos POS - VISA mediante la funcionalidad "sin contacto". Recuerda
custodiar adecuadamente tu tarjeta la misma que es de uso personal.
m. Firma: Tú aceptas que tu firma pueda ser manuscrita o electrónica. La firma manuscrita es la firma escrita
a mano, o con tu huella dactilar en caso corresponda. La firma electrónica es la que tu brindas a través de
medios electrónicos, como por ejemplo: el ingreso de claves o contraseñas, clic en dispositivos, grabación
de voz o video, datos biométricos (identificación dactilar, identificación facial, entre otros), firma o certificado
digital, entre otros mecanismos.
En tal sentido podrás utilizar tu firma manuscrita o electrónica para identificarte (factores de autenticación),
aceptar el presente contrato, cartilla de información, y/u otras operaciones con la Financiera, como por
ejemplo: abrir cuentas, realizar retiros o transferencias, contratar servicios y/o productos.
Tu firma electrónica podrá ser brindada de forma presencial en las Oficinas de Financiera Confianza o no
presencial a través de canales que se pongan a tu disposición, como por ejemplo; página web, banca por
internet, banca por teléfono, cajeros automáticos, entre otros.
Si tú utilizas tu firma electrónica, ya sea en forma presencial o no presencial, la Financiera te enviará por
correo electrónico la documentación contractual correspondiente.
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D5
EE
0 -3
D. FONDO DE SEGURO DE DEPÓSITO:
E5
Las Cuentas de Ahorro de Financiera Confianza se encuentran cubiertas por el Fondo de Seguro de Depósito
salvo las restricciones establecidas en la Ley General del Sistema Financiero. Para mayor información sobre
condiciones y restricciones consulta en www.fsd.org.pe. El monto de cobertura del Fondo de Seguros de
Depósito se actualiza trimestralmente. En caso requieras conocer el monto actual de la cobertura, podrás
consultarlo en los avisos publicados en cada una de nuestras oficinas y a través de nuestros funcionarios de
Atención al Cliente.
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1E AS:
E-1 FIRM
E. INSTRUCCIÓN DEL CLIENTE
De conformidad con los establecido en el Art. 54 del Reglamento de Gestión
de Conducta de Mercado, instruyo a FINANCIERA CONFIANZA, a efecto que
me remita extracto de los movimientos producidos en mi cuenta:
SI
NO X
En caso que tu respuesta sea afirmativa por favor completar la siguiente información
Correo Electrónico (Sin costo):
Mecanismo
Domicilio Contractual(*):
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de envío
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(*) Condiciones para el envío al domicilio:
1. En caso de envío de estados de cuenta al domicilio, deberás pagar la comisión pactada en la Cartilla
Informativa.
2. La comisión será cargada en la cuenta de Ahorros Común en Moneda Nacional y/o Extranjera que
mantengas en Financiera Confianza. No se realizarán cargos en Cuentas CTS, Remuneraciones o
Depósitos a Plazo Fijo. En caso no tengas saldo disponible en la referida cuenta, la Financiera suspenderá
el envío de estado de cuenta, reanudándose el servicio una vez que tengas saldo disponible en tu cuenta de
ahorros, para asumir el costo del servicio.
3. Al suscribir la presente autorización, instruyes expresamente a Financiera Confianza a cargar la comisión en
que mantengas en la empresa.
Financiera Confianza te recuerda que deberás comunicar cualquier variación domiciliaria, en la forma
establecida en las cláusulas generales de contratación. En caso Financiera Confianza determine que no
domicilias en la dirección señalada para la presente instrucción, podrá suspender el envío de
comunicaciones, a efecto de evitar que tu información personal sea manipulada por terceros.
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F. DECLARACIÓN DEL CLIENTE
"Declaro/declaramos que con mi/nuestra firma electrónica acepto/aceptamos las condiciones establecidas en
las Cláusulas Generales Aplicables a las Cuentas y a los Servicios, las Condiciones Especiales aplicables a
cada producto, la Cartilla Informativa y la Cláusula de Protección de Datos Personales, las mismas que nos
han sido informadas adecuadamente y entregado en copia".
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Cláusulas Generales y Especiales Aplicables a las Cuentas y a los Servicios
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En este documento están establecidas las Cláusulas Generales y Condiciones Especiales que se
aplicarán y regularán a toda Cuenta y/o Servicio que tengas o puedas tener con nosotros — Financiera
Confianza S.A.A. (“La Financiera”). Es muy importante que leas detenidamente este documento. Si
tienes alguna duda, por favor consulta con algún funcionario de la Financiera o directamente con el
funcionario responsable de atención al usuario, que debidamente identificado, encontrarás en todas las
oficinas de la Financiera.
3
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1. ¿QUÉ SON LAS CLÁUSULAS GENERALES?
EE
Las Cláusulas Generales son las condiciones aplicables a todas las Cuentas y/o Servicios (“Condiciones
Generales”) que tengas o puedas tener con la Financiera. Estas Condiciones Generales se
complementan con las condiciones aplicables a cada Cuenta y/o Servicio (“Condiciones Especiales”),
tales como Cuenta de Ahorro, Depósito a Plazo Fijo, Cuenta CTS, entre otras. Tanto las Condiciones
Generales como las Condiciones Especiales (“Contrato”) regularán tu relación con la Financiera respecto
a la Cuenta y/o Servicio que contrates. En caso de existir alguna diferencia entre estas Condiciones
Generales y las Condiciones Especiales, primarán las Condiciones Especiales.
0 -3
E5
2. ¿CÓMO ABRO UNA CUENTA?
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1E AS:
E-1 FIRM
Las Condiciones Generales y Especiales son aplicables a una o más Cuentas (como puede ser Cuenta
de Ahorro, Depósito a Plazo Fijo, Cuenta CTS, entre otras) que pudieras mantener en la Financiera. Es
decir, cuando contrates por primera vez con la Financiera, suscribirás por única vez el presente
documento y, posteriormente, cada vez que abras una Cuenta, ésta se regirá por lo establecido en este
documento, para cuyo efecto se te entregará una Cartilla de Información (“Cartilla de Información”) con
el detalle de las tasas, comisiones y/o gastos aplicables a cada una de las Cuentas que mantengas en
la Financiera. En caso de modificaciones a las Condiciones Generales y Especiales se aplican las
disposiciones del numeral 16.
A tu solicitud, la Financiera abrirá una Cuenta a tu nombre. A cada Cuenta la Financiera le asignará un
número. En cada Cuenta la Financiera registrará los cargos (cantidades que retires) y los abonos
(cantidades que deposites) de acuerdo a lo señalado en estas Condiciones Generales o en las
Condiciones Especiales que correspondan.
27
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Puedes solicitar que la Cuenta sea abierta a tu nombre y a nombre de otra persona más (la que también
será considerada como titular de la Cuenta y por tanto deberá suscribir el presente Contrato). En este
caso, de tratarse de una cuenta solidaria, cualquiera de los titulares podrá realizar a sola firma, de forma
indistinta, todas las operaciones con la Cuenta (“Cuenta Solidaria/Indistinta”); mientras que de tratarse
de una cuenta mancomunada, todas las operaciones deberán ser efectuadas de manera conjunta
por todos los titulares de la Cuenta (“Cuenta Mancomunada/Conjunta”). Tú y los demás titulares podrán
instruir a la Financiera si la cuenta será manejada de forma Solidaria/Indistinta o
Mancomunada/Conjunta a través de la Solicitud de apertura.
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3. ¿CÓMO CIERRO UNA CUENTA?
6E
La información sobre las tasas de interés, la TREA (Tasa de Rendimiento Efectivo Anual), las comisiones
y los gastos se encuentran detalladas en la Cartilla de Información.
Tú puedes en cualquier momento solicitar el cierre de tu Cuenta. Para ello, deberás enviar una
comunicación escrita a la Financiera o apersonarte a las oficinas de la Financiera y suscribir el Formato
Único de Trámite, en donde indicarás tu decisión de cerrar tu Cuenta. Sin embargo, si la Cuenta
mantuviese deudas vencidas y exigibles, la Financiera podrá denegar tu solicitud de cierre.
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La Financiera también podrá cerrar tu Cuenta (resolverá el Contrato) en cualquiera de los siguientes
casos: (i) si la Cuenta presenta en cualquier momento saldo cero o deudor, no tiene movimientos por
más de doce (12) meses o, sin autorización de la Financiera, se utiliza para colectas y/o recaudaciones;
(ii) si la Financiera determina que existe duda o conflicto respecto de la legalidad de los fondos
depositados; (iii) si la información proporcionada a la Financiera, antes de la contratación o durante la
vigencia del Contrato, resulta ser inexacta, incompleta, falsa o inconsistente con la información que
previamente declaraste o entregaste; (iv) si tú falleces, pierdes tu capacidad para contratar, dejas de
pagar a tus acreedores o ingresas a un procedimiento de quiebra o similar; (v) si la Financiera considera
que el cierre de tu Cuenta es atendible por otras razones (por ejemplo, cuando se vulnere alguna de las
políticas de la Financiera); (vi) si existe un mandato de autoridad competente; o, (vii) si mantener vigente
este Contrato implica el incumplimiento de alguna disposición legal, en especial de aquellas normas
prudenciales emitidas por la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos
de Pensiones (“Superintendencia”) referidas a políticas de lavado de activos o financiamiento del
terrorismo, administración del riesgo de sobreendeudamiento de deudores minoristas, por falta de
transparencia, entre otras, emitidas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP conforme lo
establecido en el Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero. La Financiera
te comunicará el cierre de tu Cuenta con una anticipación no menor de tres (3) días hábiles; salvo en los
supuestos señalados en los numerales (ii), (iii), (vi) y (vii) antes mencionados. En estos supuestos la
comunicación será efectuada dentro de los siete (7) días calendarios posteriores al cierre de la Cuenta.
Tú deberás devolver de forma inmediata los formularios y tarjetas que tuvieras en tu poder. De existir un
saldo a tu favor, éste será depositado en una cuenta especial. La Financiera, en la misma comunicación
y a través de cualquiera de los siguientes medios (i) comunicaciones escritas a tu domicilio; (ii) correos
electrónicos; (iii) estados de cuenta, (iv) comunicaciones telefónicas que puedan ser acreditadas por la
Financiera fehacientemente; y/o, (v) mensajes de texto (SMS), te informará las condiciones aplicables a
dicha cuenta.
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4. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE MI CUENTA?
Tú serás responsable por todas las operaciones que se realicen en tu Cuenta utilizando los canales que
la Financiera te proporcione. Cuando realices operaciones y la Financiera deba confrontar firmas, la
responsabilidad de la Financiera se limitará a constatar a simple vista que tu firma coincida con la que se
encuentra debidamente registrada en la Financiera.
En el caso de operación con Tarjeta de Débito, La Financiera es responsable de las pérdidas por las
operaciones realizadas en los siguientes casos, salvo cuando acredite tu responsabilidad:
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1. Por incumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 del Reglamento de Tarjetas de Crédito y Débito.
2. Cuando las tarjetas hayan sido objeto de clonación.
3. Por el funcionamiento defectuoso de los canales o sistemas puestos a tu disposición para efectuar
operaciones.
4. Por la manipulación de los cajeros automáticos o de los ambientes en que estos operan, puestos a
disposición por la Financiera o por terceros con los cuales ésta tiene convenio.
5. Cuando se haya producido tu suplantación en las oficinas de la Financiera.
6. Operaciones denominadas micropago.
7. Operaciones realizadas luego del bloqueo o cancelación de la tarjeta o cuando la tarjeta haya expirado.
8. Operaciones asociadas a servicios no solicitados o habilitados por ti, relacionadas a (a) Operaciones
realizadas a través de internet, desde páginas web y/o aplicaciones de dispositivos móviles, entre
otros, distintos a los provistos por la Financiera; y (b) Operaciones efectuadas en el exterior de forma
presencial.
9. Cuando el esquema de autenticación del cliente para la realización de estas operaciones no cumpla
con los requerimientos mínimos de seguridad establecidos en la normativa vigente.
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En caso no se cumpla con ninguno de los supuestos anteriores; y de producirse el extravío, sustracción,
robo, hurto o uso no autorizado de la tarjeta, o de la información que contiene, la Financiera es
responsable de las operaciones realizadas con posterioridad a la comunicación efectuada a la Financiera
por parte tuya para informar tales hechos.
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5. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE POR LAS EVENTUALES FALLAS DE LOS SERVICIOS?
La Financiera será responsable de los eventuales errores o fallas de los Servicios, salvo que esos
errores o fallas se originen por causas que escapan del control de la Financiera. Tú podrás acudir a las
instancias competentes para presentar reclamos en caso lo consideres pertinente, tales como El
Defensor del Cliente Financiero, Indecopi, la SBS y/o el Poder Judicial.
6. ¿CÓMO PUEDO REALIZAR OPERACIONES EN MI CUENTA?
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Tú podrás realizar operaciones en tu Cuenta a través de cualquier canal que la Financiera determine y
ponga a tu disposición, tales como cajeros automáticos, ventanillas en las oficinas de la Financiera,
Cajeros Corresponsales, Banca por Internet, Dispositivos Móviles, entre otros (“Canales de Atención”).
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La Financiera podrá reemplazar por otro o eliminar la disponibilidad de los Canales de Atención puestos
a tu disposición, así como sus condiciones de funcionamiento. Para ello, la Financiera pondrá en tu
conocimiento de manera previa el reemplazo o eliminación de los referidos Canales de Atención y tú
tendrás derecho a resolver el contrato en caso que no estés de acuerdo. Se aplica en este caso las
disposiciones de la Cláusula 17.
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La Financiera podrá establecer los horarios, de los Canales de Atención que pone a tu disposición, para
realizar consultas, depósitos, retiros, transferencias u otras operaciones con las Cuentas.
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Los medios a través de los cuales la Financiera te brindará información sobre horarios, ubicación,
disponibilidad y restricciones de los Canales de Atención serán, indistintamente: (i) el tarifario; (ii)
publicaciones en las oficinas de la Financiera; y/o, (ii) comunicados en la página web (www.confianza.pe).
Cualquier variación en la disponibilidad, ubicación, horarios y/o restricciones de los Canales de Atención
será informada por la Financiera a través de los medios de comunicación antes mencionados, con
diez (10) días calendarios de anticipación a la fecha a partir de la cual la modificación entre en vigencia.
Si se presentan situaciones fuera del control de la Financiera, tales como desastres naturales, razones
de seguridad ciudadana o seguridad de los colaboradores de la Financiera, fallos en los servicios
públicos, entre otros, la Financiera podrá suspender temporalmente el uso de los Canales de Atención,
sin necesidad de previo aviso. En estos casos, tu podrás realizar las operaciones a través de los canales
que no hubieran sido afectados, ello sin perjuicio que la Financiera habilite planes o canales alternativos
de atención.
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La Financiera podrá poner a tu disposición tarjetas de débito a través de las cuales podrás realizar las
operaciones en tu Cuenta y acceder a los servicios que la Financiera te ofrezca, y que encontrarás
publicados en la página web (www.confianza.pe). Para ello, la Financiera te proporcionará una clave
personal y secreta. El primer uso de la tarjeta y/o clave en cualquiera de los canales de la Financiera
confirmará tu aceptación de las condiciones de uso de la tarjeta y de las operaciones realizadas con la
tarjeta. La vigencia de la tarjeta es de cuatro (04) años, al término de dicho plazo podrás apersonarte a la
Financiera a recoger una nueva tarjeta sin costo alguno. La supresión (eliminación) o reactivación
(reinicio) del servicio te serán comunicados conforme a la cláusula 17.
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Las operaciones que realices con tu tarjeta de débito las podrás realizar a través de las oficinas de la
Financiera, cajeros automáticos, Banca por Internet, Banca por Teléfono, Banca Móvil, red de
establecimientos afiliados, puntos de venta, bancos corresponsales del país, u otros canales o servicios
que se pongan a su disposición y bajo los procedimientos operativos o electrónicos que la Financiera
tenga determinados.
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Importante: A través de tuTarjeta tú podrás realizar el pago de bienes, servicios u obligaciones, efectuar
el retiro de efectivo o realiza transferencias, a través de los canales puestos a disposición por la
Financiera, dentro de los límites y condiciones pactados y establecidos en la Cartilla de Información. Tú
además, podrá usar la Tarjeta para realizar compra, consumo o pago a través de mecanismos
electrónicos (por ejemplo: aquellos realizados con tecnología de pago sin contacto - contactless) y
operaciones y/o consumos en los que no se requiere la clave secreta u otro medio de autenticación al
momento de efectuar el consumo u operación (micropago). El monto máximo de operaciones de
micropago se detallará en la Cartilla de Información. Recuerda que las operaciones con tu Tarjeta, se
encuentran sujetas a los límites y restricciones establecidos en la Cláusula 9.
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La Financiera te brindará información sobre las operaciones realizadas con tu Tarjeta de Débito,
indistintamente, a través de mensajes de texto (SMS), correo electrónico, mensajería instantánea, app,
entre otros, el mismo que tu habilitarás en tu solicitud de apertura de cuenta.
Tú deberás custodiar adecuadamente los datos, tarjetas, claves, códigos y en general cualquier
información y/o documento mediante el cual se pueda autorizar y/o realizar operaciones con tu Cuenta;
si no lo haces, serás responsable por las operaciones que se realicen con tu Cuenta. En caso de pérdida
o robo de tu tarjeta electrónica, será de aplicación lo establecido por el Cláusula 10.
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Cuando realices operaciones con tu Cuenta los días sábados, domingos o feriados, aquéllas se
considerarán efectuadas como máximo al día hábil siguiente. Estos plazos no operarán si es que se
producen demoras por causas ajenas a la Financiera.
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Las operaciones de disposición con Cuentas cuyos titulares sean menores de edad, podrán efectuarse
únicamente con una previa autorización judicial. En caso de analfabetos, se requerirá de su huella digital
y de la firma de un testigo que sea alfabeto y que pueda dar fe de la operación efectuada.
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Los depósitos de cheques u otros documentos se considerarán realizados cuando sean efectivamente
pagados a la Financiera. Debes tener en cuenta que la Financiera no está obligada a realizar las
acciones legales para el cobro de los cheques u otros documentos que deposites en tu Cuenta, y que no
tengan fondos.
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Tú podrás realizar operaciones a través de otra persona (“Representante”), siempre que así lo autorices
por escrito y de manera expresa. Tu Representante solo podrá realizar las operaciones que tú hayas
autorizado. La Financiera evaluará la autorización que tú hayas otorgado. La Financiera podrá negarse a
realizar las operaciones que tu Representante indique si considera que no ha sido autorizado por ti.
Tú podrás solicitar a la Financiera que debite fondos periódicamente de tu Cuenta y los transfiera a
terceros o realice pagos con ellos (débito automático), siempre y cuando La Financiera cuente con el
soporte tecnológico para prestarte el servicio. La Financiera te informará los términos y las condiciones
particulares que regularán la ejecución de estas operaciones, incluyendo los gastos y comisiones
aplicables. Estas operaciones solo procederán si tu Cuenta tiene saldos disponibles suficientes en el
momento en que la Financiera ejecute tu encargo. Si para ejecutar tu encargo es necesario hacer una
operación de cambio de moneda, la Financiera la realizará al tipo de cambio que tenga vigente el día en
que ejecute tu encargo.
7. ¿DÓNDE CONSTAN LAS OPERACIONES REALIZADAS EN MI CUENTA?
27
Las operaciones realizadas en tu Cuenta constan en el Estado de Cuenta. Este es el único documento
válido que registra las referidas operaciones. En caso solicites el envío de tu estado de cuenta, el mismo
se enviará a tu correo electrónico sin costo para ti. Únicamente se enviará a través de medios físicos
cuando así lo solicites de manera expresa, pudiéndose en dicho supuesto efectuar el cargo
correspondiente por dicho servicio, conforme a lo consignado en la Cartilla de Información.
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Debes tener en cuenta que en caso de existir diferencia sobre la información de tus operaciones y los
registros internos, se presume salvo prueba en contrario que primarán los registros internos. Sin perjuicio
de ello, podrás observar los movimientos que consideres inexactos en tus cuentas; es decir, podrás
comunicarle a la Financiera que desconoces o que existe algún error en las operaciones que la
Financiera tiene registradas. También podrás efectuar el reclamo que consideres conveniente,
contactándote con el personal de atención al usuario que encontrarás debidamente identificado en todas
nuestras oficinas. Ello no limita tu derecho a acudir a instancias judiciales y/o administrativas.
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8. ¿CUÁLES SON LOS MEDIOS QUE PUEDO USAR PARA REALIZAR ALGUNA OPERACIÓN?
La Financiera podrá atender las instrucciones (órdenes) que tú le envíes por (i) teléfono, (ii) correo
electrónico, (iii) Internet u (iv) otro medio de comunicación similar, sin que medie una confirmación escrita
de parte de la Financiera y siempre que hayas autorizado a la Financiera previamente y por escrito la
utilización de estos canales. En estos casos tú serás el único responsable por la utilización de estos
medios.
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9. ¿CÓMO DEBO USAR LA TARJETA ELECTRÓNICA QUE LA FINANCIERA ME PROPORCIONE?
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El empleo de las tarjetas electrónicas se sujetará a lo establecido en el presente Contrato, así como a los
procedimientos que la Financiera te comunique por cualquiera de los medios autorizados en este
Contrato: (i) tarifario; (ii) publicaciones en las oficinas de la Financiera; y/o, (iii) comunicados en la página
web (www.confianza.pe). Por razones de seguridad, la Financiera podrá (i) establecer restricciones para
el uso de las tarjetas en determinados países o lugares, comunicándote previamente estas restricciones;
y/o, (ii) anular la tarjeta en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo. En este último caso la
Financiera te comunicará la anulación de la tarjeta posteriormente a través de cualquiera de los medios
de comunicación directos pactados en la Cláusula 16. La Financiera no tendrá responsabilidad de las
incidencias que puedan surgir entre tú y los establecimientos en los que uses la tarjeta. Salvo lo previsto
en el Cláusula 4 acerca de la no responsabilidad del cliente por operaciones no reconocidas con su
Tarjeta, tú asumes todas las responsabilidades por el uso irregular de la Tarjeta. Quedan a salvo los
derechos que tengas contra terceros por el uso irregular de la tarjeta.
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Tú deberás comunicar a la Financiera que realizarás operaciones con tu tarjeta en el extranjero, de forma
previa a su realización, siempre que hayas habilitado este servicio adicional, al momento de la
contratación o de forma posterior, el mismo que podrás deshabilitarlo en el momento que así lo requieras.
Los mecanismos de comunicación estarán establecidos en la Cartilla Informativa y página web
(www.confianza.pe).
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10. ¿QUÉ DEBO HACER EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO DE LA TARJETA ELECTRÓNICA?
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Deberás comunicar de inmediato a la Financiera la pérdida o el robo de la tarjeta, a través de los medios
que la Financiera ponga a tu disposición. Estos medios son: comunicaciones telefónicas a la Central de
Servicio al Cliente, la misma que se encuentra disponible las 24 horas, todos los días del año, cuyo
número encontrarás en la Cartilla de Información, comunicaciones por escrito a través de nuestra red de
agencias y/o comunicaciones publicadas en la página web (www.confianza.pe). Recibida la
comunicación, la Financiera bloqueará la tarjeta, por lo que tú no serás responsable por las operaciones
que se realicen por el uso irregular o fraudulento de la misma con posterioridad a tal comunicación. En
caso de robo de la tarjeta, y en caso hubieras contratado algún seguro contra robo, además de la
comunicación a la Financiera, será necesario que presentes una copia de la denuncia policial
correspondiente a efecto que se active el seguro y en caso corresponda, previa evaluación de la empresa
aseguradora, sean cubiertas las operaciones fraudulentas realizadas con tu tarjeta, antes de la
comunicación de bloqueo que presentes ante la Financiera. Todas las operaciones previas a la
comunicación por pérdida o robo serán de tu exclusiva responsabilidad, con excepción de los supuestos
de no responsabilidad del cliente por operaciones no reconocidas previstos en el Cláusula 4 del presente
contrato.
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11. ¿CÓMO SE CORRIGEN LAS OPERACIONES EFECTUADAS ERRÓNEAMENTE?
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En caso se realice alguna operación errónea en tu cuenta, la Financiera podrá realizar las correcciones
que resulten necesarias. Producida dicha corrección, la Financiera te lo comunicará por escrito, a través
de cualesquiera de los siguiente medios: (i) comunicaciones escritas a tu domicilio; (ii) correos
electrónicos; (iii) estados de cuenta; (iv) comunicaciones telefónicas que puedan ser acreditadas por la
Financiera fehacientemente; y/o (v) mensajes de texto (SMS) dentro de los diez (10) días calendario de
realizada la operación precisando la causa que originó la corrección.
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Debes tener en cuenta, que por medio de este documento, tú estás facultando de manera expresa a la
Financiera a realizar las correcciones o reversiones que correspondan causadas por operaciones
erróneas realizadas en tu cuenta.
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12. ¿CUÁNDO ES QUE LA FINANCIERA PUEDE RETENER EL DINERO EN MI CUENTA O
SUSPENDER LA EJECUCIÓN DE UNA INSTRUCCIÓN?
La Financiera podrá retener el dinero depositado en tu Cuenta, así como suspender la ejecución de
cualquiera de tus instrucciones, cuando considere que: (i) existen dudas o conflictos respecto de la
legalidad de la procedencia del dinero depositado en tu Cuenta o de las actividades que lo han generado;
(ii) existen dudas respecto de las facultades de tu Representante; (iii) existe un mandato de autoridad
competente; y/o, (iv) existe deuda pendiente de pago. En caso que tus instrucciones sean ambiguas,
incompletas, o imprecisas, la Financiera también podrá dejar de cumplirlas.
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La Financiera te comunicará esta situación a efectos de que tú le proporciones la información necesaria;
de lo contrario, la Financiera podrá cerrar tu Cuenta y consignar el saldo a tu favor, quedando
automáticamente terminado (resuelto) el Contrato que tengas con la Financiera.
La Financiera no asumirá ninguna responsabilidad por los perjuicios que puedan generarse por los
bloqueos o las retenciones de los saldos de tu Cuenta.
13. ¿QUÉ ES LO QUE TENGO QUE PAGAR POR MANTENER UNA CUENTA EN LA FINANCIERA?
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Tú debes pagar a la Financiera las comisiones y gastos conforme a lo pactado en la Cartilla de
Información (“CI”) que como anexo forma parte de este Contrato. Asimismo, las comisiones y gastos que
debes pagar por mantener una cuenta en la Financiera, están difundidas a través del tarifario de la
Financiera que se publica en sus oficinas y en la página web: www.confianza.pe.
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Tú reconoces que, en aplicación de los arts. 132.11, 171, 172 y 226 de la Ley N° 26702 Ley General de
Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros,
tus fondos, depósitos, bienes y valores existentes en tu Cuenta o que se encuentren en poder de la
Financiera podrán ser utilizados por la Financiera para cobrarse alguna deuda que pudieses tener con
ella.
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14. ¿CÓMO ES QUE LA FINANCIERA PUEDE COBRARSE LO QUE LE DEBO?
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Una de las formas que la Financiera tiene para hacerse cobro de lo que le debes, ya sea como titular o
fiador de un crédito u otra obligación, es compensando, siempre y cuando las obligaciones que tengas en
la Financiera se encuentren vencidas y exigibles. La Financiera puede hacer efectivo el cobro de
cualquier deuda vencida (incluyendo capital, intereses, gastos, comisiones u otros) que tengas frente a la
Financiera empleando el dinero (fondos) de tu Cuenta, tus depósitos y/o cualquier otro bien que tengas o
puedas tener en la Financiera, sin necesidad de comunicártelo previamente.
Por ejemplo: Si tú debes pagar a la Financiera una cuota de 100, la Financiera puede dar por cancelada
esa cuota empleando cualquier depósito que, hasta por 100, tengas o puedas tener en la Financiera.
Cuando la compensación se realice sobre una Cuenta Mancomunada/Conjunta y no se pudiera distinguir
la proporción que le corresponde a cada titular de acuerdo a la información que la Financiera tenga
registrada, la Financiera asumirá que le corresponde una parte igual a cada uno de los titulares.
Asimismo, cuando la compensación se realice en una Cuenta Solidaria/Indistinta la Financiera podrá
cobrar cualquier saldo deudor de la Cuenta a todos y cada uno de los titulares de la Cuenta.
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Para compensar, la Financiera podrá reunir (centralizar) en una o más Cuentas que tengas o puedas
tener en la Financiera todos los montos que adeudes, así como todos los montos que a ti te adeude la
Financiera. De existir Cuentas de distinta naturaleza, la centralización se efectuará primero en cuenta
corriente, y de no existir ésta, en una de ahorros. La Financiera te informará sobre la compensación
efectuada, detallando las razones que la motivaron y las deudas que se dieron por canceladas, dentro
del tercer día hábil de producida.
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La facultad de compensar por la Financiera no será aplicable en los casos de activos legal o
contractualmente declarados intangibles o excluidos de este derecho conforme a la normativa vigente.
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Debes tener en cuenta que con la suscripción del Contrato autorizas irrevocablemente a la Financiera a
realizar, en tu nombre y representación, todas las operaciones y transacciones que sean necesarias para
hacer posible el ejercicio de este derecho.
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Específicamente, facultas a la Financiera para realizar las operaciones de compraventa de moneda
extranjera necesarias para el cumplimiento de cualquiera de tus obligaciones, aplicando el tipo de cambio
fijado por la Financiera al momento en que realice dichas operaciones.
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15. ¿QUÉ INFORMACIÓN DEBO PROPORCIONAR A LA FINANCIERA PARA CONTRATAR UNA
CUENTA O UN SERVICIO?
Tú deberás proporcionar a la Financiera toda la información que te solicite para hacer viable la ejecución
del presente contrato. Asimismo, señalas que la información que has proporcionado a la Financiera es
cierta y real, autorizando a la Financiera a (i) verificar dicha información, actualizarla e intercambiarla con
centrales de riesgos y entidades financieras que en general requieran conocerla; y, (ii) obtener
información de terceros sobre tu patrimonio personales, sobre las operaciones bancarias realizadas por
ti en otras empresas del Sistema Financiero y sobre el cumplimiento de tus obligaciones con otros
acreedores.
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Los gastos por servicios no esenciales y/o no inherentes que tales verificaciones generen, serán de tu
cargo y se encuentran detallados en la Cartilla Informativa y/o tarifario.
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Adicionalmente reconoces que la Financiera puede proporcionar información sobre ti y sobre las
obligaciones que tú asumes mediante este Contrato a las centrales de riesgo, a los órganos reguladores
de la Financiera, así como a las empresas de mensajería, seguridad, cobranza, sistemas, entre otras,
que a criterio de la Financiera requieran conocer tal información con la finalidad de cumplir con la
ejecución del presente Contrato. Para tal efecto, se podrá proporcionar cualquier tipo de información, con
excepción de aquella que se encuentra protegida por el secreto bancario, la cual únicamente podrá ser
brindada a terceros en los casos que se cumplan las condiciones previstas en el artículo 140 y siguientes
de la Ley N° 26702. Tú podrás otorgar autorización para que la Financiera brinde a terceros la
información protegida por el secreto bancario, la cual deberá ser por escrito en un documento
independiente del presente contrato.
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16. ¿PUEDE LA FINANCIERA MODIFICAR LAS CONDICIONES INICIALES POR LAS QUE
CONTRATÉ UNA CUENTA Y/O UN SERVICIO?
Sí, la Financiera podrá modificar las condiciones iniciales por las que contrataste una Cuenta y/o Servicio,
tales como la Tasa de Rendimiento Efectivo Anual – TREA, tasas de interés, comisiones y/o gastos; salvo
que se trate de depósitos a plazo fijo, en cuyo caso se aplicarán las condiciones especiales, aplicable a
este tipo de producto. Los medios directos a través de los cuales la Financiera te comunicará dichas
variaciones podrán ser, indistintamente: (i) comunicaciones escritas a tu domicilio; (ii) correos
electrónicos; (iii) estados de cuenta, (iv) comunicaciones telefónicas que puedan ser acreditadas por la
Financiera fehacientemente; y/o (v) mensajes de texto (SMS). Tu domicilio será el que hayas
proporcionado a la Financiera para contratar la Cuenta y/o Servicio. Cualquier cambio de domicilio lo
deberás informar por escrito, con una anticipación previa de tres (03) días calendario a la fecha de
entrada en vigencia del registro del nuevo domicilio.
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Para modificar tales condiciones, la Financiera deberá enviarte una comunicación con cuarenta y cinco
(45) días calendario de anticipación a la fecha o el momento, a partir de la cual, tales modificaciones
entrarán en vigencia.
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Cuando las modificaciones a las tasas, TREA, las comisiones y los gastos te beneficien, se aplicarán de
forma inmediata no siendo necesario el envío de una comunicación previa. Las nuevas condiciones te
serán informadas, indistintamente, con la publicación en (i) avisos en las oficinas de la Financiera; (ii)
tarifarios y/o (iii) comunicados en la página web (www.confianza.pe).
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Debes tener en cuenta que con la suscripción del Contrato aceptas que los mencionados mecanismos
de comunicación son adecuados y suficientes para tomar conocimiento de las modificaciones en las
tasas de interés, comisiones y gastos. En los casos en que las modificaciones impliquen un cambio en la
Tasa de Rendimiento Efectivo y/o en el Saldo Mínimo de Equilibrio informados en la CI, este cambio te
será comunicado por la Financiera de conformidad con lo dispuesto en los párrafos anteriores.
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Si no estás de acuerdo con las modificaciones que te comunique la Financiera, podrás concluir (terminar)
anticipadamente este Contrato, para ello deberás comunicar tu decisión a la Financiera por escrito en el
plazo de cuarenta y cinco (45) días calendario, contados a partir del día siguiente que se te comunicó la
modificación.
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17. ¿PUEDE LA FINANCIERA MODIFICAR OTRAS CONDICIONES CONTRACTUALES DISTINTAS
A LA TASA DE INTERÉS, COMISIONES Y GASTOS?
Sí, la Financiera se reserva el derecho de modificar condiciones distintas a tasas de interés, comisiones
y gastos (por ejemplo, los procedimientos en la Cuenta y/o Servicio, los plazos para el envío de
comunicaciones de cierre de cuenta, entre otros). Estas modificaciones te serán comunicadas con
cuarenta y cinco (45) días calendario de anticipación a la fecha o el momento, a partir del cual, la
modificación entrará en vigencia. Los medios a través de los cuales la Financiera te comunicará dichas
variaciones podrán ser, indistintamente: (i) en el tarifario, (ii) publicaciones en las oficinas de la Financiera,
y/o (iii) comunicados en la página web (www.confianza.pe).
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Para las modificaciones relativas a (i) resolución del Contrato por causal distinta al incumplimiento, (ii)
limitación o exoneración de responsabilidad por parte de la Financiera, e (iii) incorporación de servicios
que no se encuentren directamente relacionados a los productos del presente Contrato, la Financiera te
comunicará la referida(s) modificación(es) a través de cualesquiera de los medios directos que se
detallan: (i) comunicaciones escritas a tu domicilio (cartas), (ii) correos electrónicos, (iii) estados de
cuenta, (iv) las comunicaciones telefónicas que puedan ser acreditadas fehacientemente por la
Financiera; y/o (v) mensajes de texto (SMS), con una anticipación no menor de cuarenta y cinco (45) días
calendario de la entrada en vigencia de tales modificaciones.
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Debes tener en cuenta que con la suscripción del Contrato aceptas que los mencionados mecanismos
de comunicación son adecuados y suficientes para tomar conocimiento de las modificaciones a las
condiciones contractuales.
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Si no estás de acuerdo con las modificaciones establecidas por la Financiera, podrás concluir
anticipadamente este Contrato, para ello, deberás comunicar tu decisión a la Financiera por escrito, bajo
el mismo procedimiento de la cláusula 3, en el plazo de cuarenta y cinco (45) días calendario, contados a
partir del día siguiente que se te comunicó la modificación.
En el caso de la incorporación de servicios que no se encuentren directamente relacionados a los
productos del presente Contrato, tú podrás no aceptar la modificación. Tu negativa no generará la
resolución de este Contrato.
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Debes tener en cuenta que la Financiera puede modificar cualquier condición de este Contrato, distinta a
las tasas de interés, comisiones y gastos, sin darte previo aviso, en caso: (i) la Financiera determine que
las condiciones del Contrato incumplen alguna norma prudencial emitida por la Superintendencia, tales
como las referidas a la prevención del lavado de activos o financiamiento del terrorismo, transparencia de
la información, entre otros; (ii) si la Financiera detecta que cualquier información, documentación o dato
que proporcionaste antes de la contratación o durante la vigencia del Contrato es inexacta, incompleta,
falsa o inconsistente con la información que declaraste o entregaste; y/o, (iii) por cualquier otro supuesto
que determine la Superintendencia. En estos casos, la Financiera te enviará una comunicación a través
de los medios de comunicación directos establecidos en la Cláusula 16 de este Contrato, dentro de los
siete (7) días calendario posteriores de efectuadas tales modificaciones.
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18. ¿PUEDE LA FINANCIERA TERMINAR EL CONTRATO QUE TENGAS CON ELLA?
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Sí, la Financiera podrá en cualquier momento terminar el Contrato que tengas con ella y cerrar tus
Cuentas y/o Servicios. Para ello, la Financiera te enviará una comunicación por escrito con setenta y dos
(72) horas de anticipación informándote las razones por las que tomó la decisión de terminación.
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Las razones por las que la Financiera puede terminar el Contrato, son las establecidas en el la Cláusula 3
de este Contrato.
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Debes tener en cuenta que tú tienes el mismo derecho de terminar el Contrato que tengas con la
Financiera en cualquier momento, sin expresión de causa, a través de los canales puestos a disposición
por la Financiera para contratar. Si contrataste bajo un mecanismo presencial, deberás enviar una
comunicación escrita a la Financiera o apersonarte a las oficinas de la Financiera y suscribir el Formato
Único de Cliente (“FUT”), en donde indicarás tu decisión de terminar este Contrato.
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La comunicación en la que informes a la Financiera tu decisión de terminar el Contrato, deberás enviarla
con diez (10) días hábiles de anticipación, previo pago de cualquier suma que adeudes a la Financiera en
virtud de este Contrato. Esta cláusula no aplica para los supuestos establecidos en la cláusula 17.
Debes tener en cuenta que en caso tus Cuentas tengan saldo deudor y/o mantengas obligaciones
vencidas y exigibles con la Financiera, la terminación (resolución) formulada por ti no surtirá efecto, hasta
que cumplas con el pago total de tales obligaciones.
19. ¿QUÉ SEGUROS SE ENCUENTRAN A MI DISPOSICIÓN AL ABRIR UNA CUENTA?
99
3
D5
Tú podrás afiliarte a programas de seguros, sistemas de cobertura, fondos de garantía y/u otros
mecanismos alternativos de protección, siempre que estén disponibles por la Financiera. Las condiciones
de estos programas se pondrán a tu disposición a través de la página web (www.confianza.pe) o de la
entrega de documentación necesaria para afiliarte a tales programas de seguros, sistemas de cobertura,
fondos de garantía y/u otros mecanismos alternativos de protección, siendo tu responsabilidad conocer
su contenido.
EE
0 -3
La Financiera podrá suspender, interrumpir o modificar tales programas comunicándotelo, indistintamente,
por (i) comunicaciones escritas a tu domicilio (cartas), (ii) correos electrónicos, (iii) estados de cuenta,
(iv) las comunicaciones telefónicas que puedan ser acreditadas fehacientemente por la Financiera; y/o
(v) mensajes de texto (SMS). Igualmente tú podrás renunciar a dichos programas comunicando tu
decisión a la Financiera con treinta (30) días calendario de anticipación, y se paguen los costos por
primas establecidos en la Cartilla Informativa y/o Certificado de Seguro y que correspondan a servicios
efectivamente prestados.
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20. ¿CÓMO PUEDE SER TU FIRMA?
Tú aceptas que tu firma pueda ser manuscrita o electrónica. La firma manuscrita es la firma escrita a
mano, o con tu huella dactilar en caso corresponda. La firma electrónica es la que tu brindas a través de
medios electrónicos, como por ejemplo: el ingreso de claves o contraseñas, clic en dispositivos,
grabación de voz o video, datos biométricos (identificación dactilar, identificación facial, entre otros), firma
o certificado digital, entre otros mecanismos.
En tal sentido podrás utilizar tu firma manuscrita o electrónica para identificarte (factores de
autenticación), aceptar el presente contrato, cartilla de información, y/u otras operaciones con la
Financiera, como por ejemplo: abrir cuentas, realizar retiros o transferencias, contratar servicios y/o
productos.
27
Tu firma electrónica podrá ser brindada de forma presencial en las Oficinas de Financiera Confianza o no
presencial a través de canales que se pongan a tu disposición, como por ejemplo; página web, banca por
internet, banca por teléfono, cajeros automáticos, entre otros.
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81
Si tú utilizas tu firma electrónica, ya sea en forma presencial o no presencial, la Financiera te enviará por
correo electrónico la documentación contractual correspondiente.
2
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21. ¿CUÁL ES LA FORMA DE SOLUCIONAR EVENTUALES DISPUTAS O CONFLICTOS QUE
PUEDA TENER CON LA FINANCIERA?
6E
En caso que surja alguna duda, disputa o controversia entre tú y la Financiera sobre la validez, la
interpretación o la ejecución este Contrato, tú y la Financiera se someterán a la competencia de los
Jueces y Salas correspondientes del distrito judicial que corresponda a la Oficina de la Financiera donde
contrataste la Cuenta y/o el Servicio.
1
Para cualquier comunicación que desees remitir a la Financiera, el domicilio de la Financiera será el local
de su(s) oficina(s) comercial(es) en la ciudad donde contrates la Cuenta y/o el Servicio.
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CLÁUSULAS ESPECIALES CUENTA DE AHORRO REMUNERACIONES
1. ¿QUÉ ES LA CUENTA REMUNERACIONES?
Es una cuenta de ahorros en la que se registrarán, los depósitos derivados del pago de tus
remuneraciones y será abierta a tu solicitud o a solicitud de tu empleador, incluso sin saldo. Asimismo,
podrán también registrarse los cargos (retiros) originados por cualquier operación que instruyas a la
Financiera a efectuar contra los fondos de tu Cuenta. En esta Cuenta no se pueden realizar depósitos
distintos a los derivados del pago de tus remuneraciones.
99
2. ¿QUÉ TRATAMIENTO TIENE TU CUENTA REMUNERACIONES?
3
D5
La Cuenta está sujeta al tratamiento tributario, laboral o de otra naturaleza que las normas legales de la
materia dispongan.
LAS
OPERACIONES
REALIZADAS
EN
TU
CUENTA
EE
3. ¿CÓMO SE ACREDITAN
REMUNERACIONES?
0 -3
La Financiera, cada vez que realices una operación en tu Cuenta, te entregará en ese momento los
documentos (comprobantes) en los que consten las operaciones y/o movimientos relativos a tu Cuenta
que hayas realizado. En caso que por la naturaleza de la operación no sea posible hacerlo de inmediato,
tales documentos te serán enviados, por medios electrónicos tales como: página web de la Financiera
(www.confianza.pe), correo electrónico, entre otros, en un plazo máximo de 30 días posteriores al cierre
del mes en el que la información es requerida. En este caso, el acceso a los referidos documentos no
tendrá costo para ti. A tu elección dichos documentos también podrán ser enviados al domicilio que hayas
señalado, lo que tendrá un costo a tu cargo conforme a lo consignado en la CI. La Financiera mantendrá
una constancia de tu elección. En caso de discrepancia entre los documentos entregados por la
Financiera y los registros internos (por errores o fallas del sistema informático), se presume, salvo prueba
en contrario, que primarán los registros internos. Lo señalado no implica una restricción para que en caso
de no encontrarte conforme, puedas presentar un reclamo en las instancias administrativas o judiciales
que Tú estimes conveniente.
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4. ¿EXISTE ALGUNA LIMITACION PARA REALIZAR MOVIMIENTOS Y/O TRANSACCIONES EN TU
CUENTA REMUNERACIONES?
Sí, la Financiera queda facultada a fijar montos máximos y mínimos para retiros, depósitos o traspasos
entre cuentas, así como para limitar la cantidad del número de movimientos y/o transacciones en un
determinado plazo, según lo que se te indique en la CI.
27
5. ¿CÓMO SE REALIZA EL DEPÓSITO DE LAS REMUNERACIONES
REMUNERACIONES?
EN
TU
CUENTA
78
Las instrucciones para el depósito de tus remuneraciones en tu Cuenta, se efectuarán en las condiciones
establecidas en el convenio que mantenga suscrito tu empleador con la Financiera, sobre el cual deberás
tener información a través de tu empleador.
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2
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6. ¿QUÉ PASA SI UTILIZAS INDEBIDAMENTE TU CUENTA REMUNERACIONES?
6E
La Financiera no será responsable por aquellos casos en los que por causas imputables a tu persona o
a tu empleador, se utilice indebidamente tu Cuenta (simular una relación laboral no existente, realizar
depósitos de naturaleza distinta al pago de remuneraciones, y/o cualquier acto para evadir una obligación
tributaria, laboral u otra de índole legal). En este caso cualquier monto que tenga que pagar la Financiera
como consecuencia de alguna sanción administrativa, judicial, o arbitral derivada de tal situación, te será
ttrasladado.
1
Importante: A la firma de las presentes Condiciones Especiales, autorizas expresamente a la Financiera
a cargar (retirar) de cualquiera de tus Cuentas, las sumas que la Financiera hubiere tenido que pagar,
como consecuencia de lo señalado en la presente condición.
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CLÁUSULAS ESPECIALES CUENTA DE AHORROS CTS
1. ¿QUÉ ES UNA CUENTA CTS?
Es una Cuenta en la que tu empleador depositará la Compensación por Tiempo de Servicios (“CTS”), de
acuerdo a las normas legales aplicables que corresponden. En esta Cuenta no se pueden realizar
depósitos distintos a los derivados del pago de tu CTS.
2. ¿CÓMO SE ABRE UNA CUENTA CTS?
99
A solicitud de tu empleador, la Financiera abrirá a tu nombre una cuenta para el depósito de tu
Compensación por Tiempo de Servicios.
3
D5
3. ¿CÓMO SE REALIZAN LAS OPERACIONES DE DEPÓSITO Y RETIRO EN TU CUENTA CTS?
EE
Los abonos, retiros y/o cargos aplicables a tu Cuenta CTS, se efectuarán de acuerdo a lo dispuesto en
las normas legales que regulan la Compensación por Tiempo de Servicios.
0 -3
4. ¿CÓMO TRASLADO MI CUENTA CTS A OTRA ENTIDAD FINANCIERA?
E5
En caso que solicites a tu empleador el traslado de los fondos de tu Cuenta a otra entidad del sistema
financiero, dicho traslado se encontrará sujeto a los requisitos establecidos por la legislación vigente al
momento en que solicites tal traslado y, de ser el caso, a la retención del(os) monto(s) necesario(s)
para atender las obligaciones a tu cargo y que se encuentran vencidas y exigibles, frente a la Financiera.
Dicha retención solo procederá de acuerdo a la normativa de la materia.
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5. ¿CÓMO SE ACREDITAN LAS OPERACIONES REALIZADAS EN TU CUENTA CTS?
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La Financiera, cada vez que realices una operación en tu Cuenta CTS te entregará en ese momento los
documentos (comprobantes) en los que consten las operaciones y/o movimientos relativos a tu Cuenta
que hayas realizado. En caso que por la naturaleza de la operación no sea posible hacerlo de inmediato,
tales documentos te serán enviados por medios electrónicos tales como: página web de la Financiera
(www.confianza.pe), correo electrónico, entre otros, en un plazo máximo de 30 días posteriores al cierre
del mes en el que la información es requerida. En este caso, el acceso a los referidos documentos no
tendrá costo para ti. A tu elección dichos documentos también podrán ser enviados al domicilio que
hayas señalado, lo que tendrá un costo a tu cargo conforme a lo consignado en la CI. La Financiera
mantendrá una constancia de dicha elección. En caso de discrepancia entre los documentos entregados
por la Financiera y los registros internos (por errores o fallas del sistema informático), se presume salvo
prueba en contrario, que primarán los registros internos. Lo señalado no implica una restricción para que
en caso de no encontrarte conforme, puedas presentar un reclamo en las instancias administrativas
o judiciales que Tú estimes conveniente.
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6. ¿QUÉ PASA SI EN MI CUENTA CTS NO SE REALIZAN DEPÓSITOS POR UN PERIODO?
81
Si en tu Cuenta CTS no se realizan depósitos de forma consecutiva en los tres (03) últimos semestres,
te será aplicable la tasa de interés “CTS sin depósitos” establecida por la Financiera en la Cartilla de
Información.
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CLÁUSULAS ESPECIALES CUENTA DE AHORROS A PLAZO FIJO
1. ¿QUÉ ES LA CUENTA A PLAZO FIJO?
Es una cuenta de ahorros en la que te comprometes a mantener tus ahorros por un determinado plazo,
el cual está indicado en la CI. Durante el plazo que fijes, no podrás realizar retiros ni incrementos de
dinero en tu Cuenta a Plazo Fijo.
La tasa de interés y frecuencia de capitalización de tu Cuenta a Plazo Fijo serán fijados por la Financiera
según el plazo que hayas fijado para tu Cuenta a Plazo Fijo.
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3
D5
La entrega de los intereses que generen los fondos de tu Cuenta a Plazo Fijo, se realizará mediante el
depósito en una cuenta de ahorros común, que para dicha finalidad deberás abrir en la Financiera y que
serán pagados en la forma y oportunidad establecidos en la CI.
2. ¿PUEDO CANCELAR LA CUENTA A PLAZO FIJO ANTES DE SU FECHA DE VENCIMIENTO?
EE
0 -3
Recuerda que al abrir una Cuenta a Plazo Fijo te has comprometido a mantener tus ahorros por el plazo
que determinaste y que se encuentre establecido en la CI. Sin embargo, si decides cancelar
anticipadamente tu Cuenta a Plazo Fijo, se aplicará a tu Cuenta a Plazo Fijo la tasa de interés aplicable
a las cuentas de ahorro común que la Financiera tenga vigente a la fecha que realices la cancelación. Tú
podrás conocer dicha tasa visitando la página web de la Financiera (www.confianza.pe) o en las oficinas
de la Financiera. En función a la disponibilidad de liquidez de la Financiera, ésta podrá efectuar la
devolución del dinero hasta en cuarenta y ocho (48) horas de presentada la solicitud de cancelación y
siempre que cumplas con el procedimiento establecido por la Financiera. Este procedimiento te será
informado en las oficinas de la Financiera. En caso se hubieran realizado a tu favor pagos anticipados
de intereses, la Financiera te descontará los intereses pagados anticipadamente, pudiendo afectar el
capital de los depósitos que hubiera en tu Cuenta a Plazo Fijo.
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3. ¿PUEDO RENOVAR EL PLAZO DE LA CUENTA A PLAZO FIJO?
Sí, al vencimiento del plazo de la cuenta podrás renovarlo en las condiciones que tú y la Financiera
acuerden. Asimismo si el capital e intereses de la Cuenta no fueran retirados a su vencimiento y no
impartieras instrucciones al respecto, la Financiera, a su decisión, podrá renovarlo por un periodo igual
y así sucesivamente hasta su cancelación. La tasa de interés y demás condiciones aplicables a cada
periodo renovado, será la que se encuentre vigente para este tipo de operaciones en la fecha en que se
efectúa cada operación de renovación.
27
En caso que la fecha de vencimiento de la Cuenta coincida con días no laborables o feriados, la
Financiera se reserva el derecho de reprogramar el plazo incrementando los días que sean necesarios
para que su vencimiento coincida con el primer día útil siguiente.
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4. ¿EN QUÉ SUPUESTOS LA FINANCIERA PUEDE MODIFICAR
COMPENSATORIA CUANDO ÉSTA ES FIJA?
LA TASA DE INTERÉS
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La tasa de interés compensatoria fija establecida en la CI, únicamente podrá ser modificada (i) en caso
se renueve el depósito a plazo fijo o (ii) en caso la referida modificación sea producto de negociación
efectiva entre tú y la Financiera.
6E
En el caso de renovación de depósitos a plazo fijo, la variación en la tasa de interés te será comunicada
a través de (i) comunicaciones escritas a tu domicilio; (ii) correos electrónicos; (iii) estados de cuenta,
(iv) comunicaciones telefónicas que puedan ser acreditadas por la Financiera fehacientemente; y/o (v)
mensajes de texto (SMS), con cuarenta y cinco (45) días calendario de anticipación a la fecha o el
momento a partir de la cual, tales modificaciones entrarán en vigencia.
1
Si no estás de acuerdo con la modificación que te informe la Financiera, deberás comunicarle tu decisión
por escrito en el plazo de cuarenta y cinco (45) días calendario, contados a partir del día siguiente que se
te comunicó la modificación. Cuando las modificaciones a las tasas de interés, comisiones y gastos te
beneficien, se aplicarán de forma inmediata no siendo necesario el envío de una comunicación previa.
Las nuevas condiciones te serán informadas con la publicación en (i) avisos en las oficinas de la
Financiera; (ii) en los tarifarios y/o (iii) comunicados en la página web.
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CLÁUSULAS ESPECIALES CUENTA DE AHORRO COMÚN Y/U ÓRDENES DE PAGO
1. ¿QUÉ ES LA CUENTA DE AHORROS COMÚN?
Es una cuenta de ahorros en la que se registran los depósitos y retiros que instruyas a la Financiera
efectuar bajo las condiciones y oportunidad que hayas acordado con la Financiera, según la información
contenida en la CI.
2. ¿CÓMO SE ACREDITAN LAS OPERACIONES REALIZADAS EN TU CUENTA DE AHORROS
COMÚN?
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La Financiera, cada vez que realices una operación en tu Cuenta de Ahorros Común, te entregará en ese
momento los documentos (comprobantes) en los que consten las operaciones y/o movimientos
relativos a tu Cuenta que hayas realizado. En caso que por la naturaleza de la operación no sea posible
hacerlo de inmediato, tales documentos te serán enviados por medios electrónicos tales como: página
web de la Financiera (www.confianza.pe), correo electrónico, entre otros, en un plazo máximo de 30 días
posteriores al cierre del mes en el que la información es requerida. En este caso, el acceso a los
referidos documentos no tendrá costo para ti. A tu elección dichos documentos también podrán ser
enviados al domicilio que hayas señalado, lo que tendrá un costo a tu cargo conforme a lo consignado en
la CI. En caso de discrepancia entre los documentos entregados por la Financiera y los registros internos
(por errores o fallas del sistema informático), se presume salvo prueba en contrario, que primarán los
registros internos. Lo señalado no implica una restricción para que en caso de no encontrarte conforme,
puedas presentar un reclamo en las instancias administrativas o judiciales que Tú estimes conveniente.
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3. ¿PUEDE LA FINANCIERA LIMITAR LA EJECUCIÓN
MOVIMIENTOS EN MI CUENTA DE AHORRO COMÚN?
DE
CIERTAS OPERACIONES
Y
Sí, la Financiera podrá fijar montos máximos y mínimos para que efectúes retiros, depósitos o traspasos
entre cuentas, así como podrá limitar la cantidad del número de movimientos y/o transacciones que
puedes realizar en tu Cuenta de Ahorro Común en un determinado plazo, según lo previamente
informado en la CI.
4. ¿QUÉ OTROS BENEFICIOS PUEDES OBTENER CON TU CUENTA DE AHORRO COMÚN?
A tu solicitud, tu Cuenta de Ahorro Común puede tener asociado el servicio de “Órdenes de Pago”, el cual
te permitirá realizar operaciones de retiro a favor de terceros que autorices a través de las “Órdenes de
pago” que instruyas a la Financiera. Cada “Orden de pago” que emitas deberá indicar la identificación de
la persona autorizada para cobrarla, por tanto no podrás emitirla al portador. Los formatos de las
“Órdenes de pago” serán entregados por la Financiera y constituyen documentos No Negociables.
27
5. ¿QUÉ INFORMACIÓN ADICIONAL DEBES TOMAR EN CUENTA EN RELACIÓN AL SERVICIO DE
ÓRDENES DE PAGO?
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81
Es importante que tomes en cuenta los siguientes lineamientos en caso optes por tomar el servicio de
cuentas de ahorros con órdenes de pago:
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(i) Las “Órdenes de Pago” no pueden ser emitidas con fecha adelantada, ni ser entregadas en garantía.
Tendrán vigencia de treinta (30) días calendarios desde la fecha de su emisión.
(ii) La Financiera no hará efectiva una “Orden de pago” cuando: (a) presente diferencias en el monto
consignado en cifras y en el monto consignado en letras, (b) tu firma no coincida notoriamente con la
firma registrada en la Financiera, (c) la cuenta no tenga saldo disponible, (d) la cuenta se encuentre
bloqueada, (e) la “Orden de Pago” esté deteriorada o presente borrones o enmendaduras, (f) la
identificación del beneficiario no concuerde con la consignada en las órdenes de pago, y (g) cualquier
irregularidad que a criterio de la Financiera aparezca en las órdenes de pago, el saldo deudor o el
saldo acreedor que resulte.
(iii) Cuando se cierre una cuenta de ahorros con “Órdenes de Pago”, el saldo deudor o acreedor que
resulte te será exigido o devuelto, respectivamente. Para ello, deberás devolver de inmediato las
“Órdenes de Pago” que no hayas utilizado y que tuvieres en tu poder, las cuales dejarás de utilizar de
manera inmediata al cierre de tu cuenta.
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(iv) En caso de sustracción o extravío de una “Orden de Pago”, deberás comunicar por escrito y de
manera inmediata a la Financiera. La Financiera no se responsabiliza por las operaciones producidas
de la indicada comunicación.
(v) La emisión de una o más órdenes de pago sin fondos en tu cuenta, producirá la cancelación
inmediata de la Cuenta, sin responsabilidad alguna para la Financiera.
CLÁUSULAS ESPECIALES CUENTA DE AHORRO PROGRAMADO
1. ¿QUÉ ES LA CUENTA DE AHORRO PROGRAMADO?
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Es una cuenta de ahorros en la que te comprometes a realizar depósitos por un monto (cuotas) y plazo
determinado, a tu elección, de acuerdo a la información contenida en la Cartilla Informativa (CI). Durante
el plazo que fijes, en tu Cuenta de Ahorro Programado (la “Cuenta”), no podrás realizar retiros, modificar
el plazo o monto de las cuotas, salvo que decidas cancelar la Cuenta.
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EE
Los intereses que genere el dinero depositado en tu Cuenta de Ahorro Programado se abonarán
(pagarán) con una frecuencia mensual de acuerdo a la tasa pactada en la CI (la “tasa”). Asimismo, si tu
cumples con el depósito de las cuotas por el monto y en el plazo comprometido en la CI, serás
beneficiado, adicionalmente, con el pago de una Tasa Premio, que también estará establecida en la CI.
0 -3
E5
Los intereses que genere la Tasa Premio se depositarán en tu Cuenta de Ahorro Programado al finalizar
el plazo pactado en la CI, siempre y cuando hayas cumplido con el depósito de las cuotas en las
condiciones pactadas (monto y plazo). La Tasa Premio se pagará por única vez y será calculada sobre
el promedio del saldo total acreditado (depositado) del último mes de vigencia de la Cuenta.
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2. ¿PUEDO CANCELAR LA CUENTA DE AHORRO PROGRAMADO ANTES DE SU FECHA DE
VENCIMIENTO?
Si. Recuerda que al abrir una Cuenta de Ahorro Programado te has comprometido a mantener tus
ahorros por el plazo que determinaste y que se encuentra establecido en la CI. Sin embargo, si decides
cancelar anticipadamente tu Cuenta, no se aplicará el pago de la Tasa Premio.
En función a la disponibilidad de liquidez de la Financiera, ésta podrá efectuar la devolución del dinero
hasta en cuarenta y ocho (48) horas de presentada la solicitud de cancelación y siempre que cumplas
con el procedimiento establecido por la Financiera. Este procedimiento te será informado en las oficinas
de la Financiera.
3. ¿PUEDO RENOVAR EL PLAZO DE LA CUENTA DE AHORRO PROGRAMADO?
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Sí, al vencimiento del plazo de la Cuenta de Ahorro Programado podrás renovarlo en las condiciones
que tú y la Financiera acuerden.
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Asimismo, si hubieras cumplido con el depósito de las cuotas por el monto y plazo pactado, y el capital
e intereses de la Cuenta no fueran retirados a su vencimiento, la Financiera, a su decisión, podrá
renovarlo por un periodo igual y así sucesivamente hasta su cancelación. La tasa de interés, Tasa
Premio y demás condiciones aplicables a cada periodo renovado, será la que se encuentre vigente para
este tipo de Cuentas en la fecha en que se efectúa cada operación de renovación.
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En el caso de renovación de tu Cuenta de Ahorro Programado, la variación en la tasa de interés y Tasa
Premio te será comunicada a través de (i) comunicaciones escritas a tu domicilio; (ii) correos
electrónicos; (iii) estados de cuenta, (iv) comunicaciones telefónicas que puedan ser acreditadas por la
Financiera fehacientemente; y/o (v) mensajes de texto (SMS), con cuarenta y cinco (45) días calendario
de anticipación a la fecha o el momento a partir de la cual, tales modificaciones entrarán en vigencia, y
siempre y cuando no sean más beneficiosas para ti. En caso que las condiciones sean más
beneficiosas entrarán en vigencia de forma inmediata y sin comunicación previa.
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Si no estás de acuerdo con la modificación que te informe la Financiera, deberás comunicarle tu decisión
por escrito en el plazo de cuarenta y cinco (45) días calendario, contados a partir del día siguiente que se
te comunicó la modificación. Cuando las modificaciones a las tasas de interés, comisiones y gastos te
beneficien, se aplicarán de forma inmediata no siendo necesario el envío de una comunicación previa.
Las nuevas condiciones te serán informadas con la publicación en (i) avisos en las oficinas de la
Financiera; (ii) en los tarifarios y/o (iii) comunicados en la página web.
En caso que la fecha de vencimiento de la Cuenta coincida con días no laborables o feriados, la
Financiera se reserva el derecho de reprogramar el plazo incrementando los días que sean necesarios
para que su vencimiento coincida con el primer día útil siguiente.
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Si tú no realizas el depósito de las cuotas por el monto y plazo pactado no se realizará la renovación de
la Cuenta de Ahorro Programado.
4. ¿CÓMO PUEDO REALIZAR EL DEPÓSITO DE LAS CUOTAS MENSUALES DE MI CUENTA DE
AHORRO PROGRAMADO?
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Tú deberás realizar el depósito mensual de las cuotas de tu Cuenta de Ahorro Programado hasta el
último día hábil de cada mes, conforme el cronograma pactado en la CI. Durante el mes tú podrás
realizar depósitos parciales de la cuota pactada, debiendo, al cierre del mes (último día hábil) completar
el monto total de la cuota pactada, caso contrario incumplirás las condiciones de la Cuenta y no serás
beneficiado con la Tasa Premio.
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1E AS:
E-1 FIRM
Tú podrás realizar depósitos por un monto mayor a la cuota mensual pactada. A dichos depósitos se
aplicará la tasa establecida en la CI; sin embargo, no se considerarán como pagos adelantados o pagos
parciales de cuotas futuras pactadas en la CI. Asimismo, si en un mes no cumples con el depósito de la
cuota pactada, no podrás posteriormente, en el mes siguiente, regularizar el pago de la cuota.
Si tú abres la Cuenta de Ahorro Programado con saldo cero (0) y al cierre del mes no cumples con
realizar el depósito de la cuota que se genere (devengue), la Cuenta se cancelará automáticamente,
quedando sin efecto.
CLÁUSULAS ESPECIALES APP MÓVIL
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1. Para acceder al Servicio de App Clientes de Financiera Confianza (App Clientes) deberás contar con
un teléfono inteligente con una tecnología que permita la instalación del mismo.
2. Para el registro en el App Clientes, deberás haber obtenido previamente una clave OTP (contraseña
de único uso), que a tu solicitud, Financiera Confianza te enviará vía Mensaje de texto (SMS) al
teléfono móvil que has registrado para tal fin.
3. En el primer acceso al App Clientes deberás generar, sin intervención alguna de Financiera
Confianza, una clave secreta confidencial y específica para el uso del App Clientes (“Clave Secreta”).
Tú asumes la obligación de mantener total reserva de tu Clave Secreta, asumiendo la
responsabilidad por las consecuencias que puedan ocasionarse por el incumplimiento de esta
obligación. Si la Clave Secreta transcendiera a terceros, deberás comunicarlo inmediatamente a
través de la línea telefónica que Financiera Confianza pone a tu disposición y que encontrarás
difundida en la página web www.confianza.pe, a fin de que se proceda al bloqueo del App Clientes.
Todas las transacciones efectuadas previas a dicha comunicación, serán de tu exclusiva
responsabilidad.
4. Tú asumes la obligación de mantener a buen resguardo y bajo tu posesión el teléfono inteligente a
través del cual tengas acceso al App Clientes, así como en total reserva tu Clave Secreta de acceso
al teléfono inteligente. Toda operación realizada a través de tu teléfono inteligente junto con los
medios proporcionados por Financiera Confianza se presumirá como hecha por ti y bajo tu
responsabilidad.
5. El App Clientes te permite efectuar consultas de saldos y movimientos, pago de créditos,
transferencias de cuentas de ahorro, entre otras operaciones, que serán definidos por Financiera
Confianza, y que te serán informadas a través del App Clientes. Las operaciones se irán habilitando
en el Clientes conforme Financiera Confianza las vaya implementado. Podrás realizar las
operaciones en el App Clientes de conformidad con las Cláusulas Generales y Especiales Aplicables
a las Cuentas y a los Servicios y/o las Cláusulas Generales de Contratación de las Operaciones de
Crédito que previamente has aceptado.
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6. Cada vez que realices una transacción (transferencia, pago de crédito, entre otras) a través del App
Clientes, se te enviará una clave OTP vía SMS a tu número de celular. El ingreso de la clave OTP en
la confirmación de la transacción será el paso final para completar la transacción, de acuerdo con
los estándares de seguridad obligatorios establecidos en la Circular N° G-140 2009 (Gestión de
Seguridad de la Información) emitida por la Superintendencia. Asimismo, la clave OTP constituye la
firma electrónica mediante la cual manifiestas tu voluntad de realizar la transacción elegida, teniendo
los efectos legales suficientes para la aceptación de dichas transacciones.
7. Es tu responsabilidad cuidar tu Clave Secreta. Financiera Confianza no se responsabiliza por la
pérdida o extracción de tu Clave Secreta, salvo que se acredite la vulneración de la seguridad de los
sistemas informáticos de Financiera Confianza. Asimismo, Financiera Confianza no se
responsabiliza por los problemas y/o inconvenientes que no le sean imputables, como, por ejemplo,
aquellos que se deriven de hechos que califiquen como caso fortuito o fuerza mayor.
8. En caso de pérdida o sustracción del teléfono móvil, y para la seguridad de tus operaciones, deberás
solicitar el bloqueo de App Clientes a través de la línea telefónica Financiera Confianza pone a tu
disposición y que encontrarás difundida en la página web www.confianza.pe. Recibida la
comunicación, Financiera Confianza bloqueará el acceso al App clientes, por lo que tú no serás
responsable de las operaciones que se realicen por el uso irregular o fraudulento del mismo con
posterioridad a tal comunicación. Todas las operaciones previas a la comunicación por pérdida o
sustracción serán de tu exclusiva responsabilidad, con excepción de los casos debidamente
acreditados de exoneración de tu responsabilidad establecidos en la cláusula 4 del presente
Contrato, conforme a la normativa vigente y en los que se hayan vulnerado medidas de seguridad de
Financiera. Importante: Recuerda que es tu responsabilidad solicitar el bloqueo y/o suspensión de tu
teléfono móvil directamente en la empresa operadora del servicio de telefonía. Financiera Confianza
no se responsabiliza por el mal uso que pueda darse al App Clientes (transacciones ilícitas, fraudes,
estafas, etc.) desde tu teléfono móvil, debido a la pérdida o sustracción de tu teléfono móvil, salvo
que hayas solicitado el bloqueo del App Clientes.
9. Te recordamos que en caso de dudas o reclamos sobre las operaciones realizadas a través del App
Clientes puedas realizar las consultas que estimes pertinentes a través de nuestros canales de
atención al usuario difundidos en nuestra página web www.confianza.pe.
10. A través de tu firma en este documento, declaras conocer que el uso del App Clientes puede estar
sujeto al pago de comisiones, las cuales podrás consultar en la página web www.confianza.pe. El
uso del servicio implica la aceptación del cobro de la comisión.
11. Podrás desafiliarte del App Clientes en cualquier momento, presentado tu solicitud en la red de
oficinas de Financiera Confianza.
12. Tú declaras conocer que el uso de las claves digitales en App Clientes está sujeto a los riesgos
propios de las operaciones por internet (tales como el phishing, malware, virus, entre otros),
asumiendo dichos riesgos y responsabilidades derivadas del uso del mismo, salvo que se acredite
la vulneración de la seguridad de los sistemas informáticos de Financiera Confianza. En tal sentido,
reconoces que las transacciones realizadas por el App Clientes deben efectuarse por un teléfono
móvil seguro, reconociendo que las transacciones realizadas por terceros en forma irregular o
fraudulenta no son de responsabilidad de Financiera Confianza, en la medida que no le sean
imputables.
13. Tú declaras que te obligas a realizar un uso adecuado de App Clientes, lo que comprende usarlo
únicamente para las operaciones y los fines permitidos. Está estrictamente prohibido intentar y/o
utilizar App Digital de manera contraria a su diseño, vulnerar su sistema de seguridad y/o modificar
su estructura. De lo contrario, serás responsable por los daños y perjuicios que ocasiones a
Financiera Confianza.
14. El logo, diseño y demás componentes y/o elementos contenidos en App Clientes son de propiedad
de Financiera Confianza. Está estrictamente prohibido copiar, derivar y/o utilizar de manera no
autorizada los componentes y/o elementos contenidos en App Clientes. En ese sentido, tú declaras
que te obligas a no hacer uso indebido y no autorizado de los componentes y/o elementos
contenidos en App Clientes. De lo contrario, serás responsable por los daños y perjuicios que
ocasiones a Financiera Confianza.
15. Las operaciones que se pueden realizar a través del App Clientes están sujetas a restricciones y
límites de monto. Podrás acceder a la información sobre restricciones y límites de monto a través de
la página web www.confianza.pe.
16. Para acceder y hacer uso de App Clientes se necesita conexión a internet. Es tu responsabilidad
contar con conexión a internet para hacer uso de App Clientes, lo que incluye el costo del plan
de datos de internet de tu servicio de telefonía móvil.
3
D5
EE
0 -3
E5
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
27
78
81
2
FB
6E
1
FO154
Página 16 de 16
Auto-Declaración de Información Fiscal FATCA-CRS para Personas Naturales
Información para Clientes: De conformidad con lo establecido en la normativa referente al intercambio automático de información
sobre cuentas financieras (Estándar Común de Reporte de Información- ECR o CRS por su denominación en inglés)1, FINANCIERA
CONFIANZA S.A.A. se encuentra en la obligación de recoger determinada información fiscal sobres sus clientes. En tal sentido, los
datos que declare a continuación podrán ser reportados a las autoridades tributarias competentes en cumplimiento de la normativa
antes señalada.
A Identificación del titular de la cuenta
99
Nombre y Apellidos Completos
BRANDON JUSTO CUEVA HUEZA
3
D5
F. de Nacimiento País de Nacimiento
PERU
30/07/1999
Número de Identificación o Número de Identificación Tributaria (NIT) 48989596
Domicilio:
AGRUPACION PACHACAMAC . SECTOR 1 BARRIO 2 . MZ G LOTE 03
EE
RUC
Provincia:
LIMA
País:
PERU
E5
Departamento:
LIMA
0 -3
Distrito:
VILLA EL SALVADOR
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
B Residencia Fiscal del Titular de la Cuenta – Estados Unidos de América
1 ¿Usted debe declarar impuestos en los Estados Unidos de América?
Sí. Por favor indique su Número de Identificación Tributaria (NIT) o Número de Seguridad Social en EEUU:
X
No.
Nota: Las personas que deben declarar sus impuestos en EEUU incluye, pero no se limita a: ciudadanos de EEUU (incluye a las
personas naturales con doble nacionalidad) y personas con estatus de residentes en EEUU.
C Residencia Fiscal del Titular de la Cuenta – Otros Países
1 ¿Usted debe declarar impuestos en un país distinto a Perú o a los Estados Unidos de América?
X
No.
Sí. Indicar a continuación el / los nombre(s) de/los país(es) y el / los Número(s) de Identificación Tributaria NIT*. Si no puede
informar el NIT, favor indique la razón usando el Código correspondiente.
Pais
Código
NIT
Código ”Razón para no informar NIT”
Razón para no informar NIT
27
La autoridad tributaria del país no expide NIT
B.
El titular de la cuenta no puede obtener NIT o equivalente número de identificación fiscal.
78
A.
Si marcó código B o ninguno de los códigos de la “Razón para no informar NIT” aplica, por favor explicar:
81
2
FB
1
FA195-001
6E
' Decreto Supremo N° 256-2018-EF emitido por el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF)
Auto-Declaración de Información Fiscal FATCA-CRS para Personas Naturales
D Certificación
- Certifico que la información entregada en este formato se encuentra completa y correcta.
- Reconozco que no soy residente a efectos fiscales en otros países no mencionados en este formato.
99
3
D5
- Autorizo a Financiera Confianza para entregar, de forma directa o indirecta, a las autoridades tributarias correspondientes o a
cuanquier otra parte autorizada a auditar o conducir una revisión similar con fines tributarios en la entidad, la información contenida
contenida en este formato y/o a entregar copia de esa información, así como a informar a dichas autoridades tributarias o partes
autorizadas respecto de cualquier otra información que la entidad pueda tener en su poder que sea relevante para laclasificación
declarada en esta certificación.
EE
0 -3
- Reconozco que la información contenida en este formato y la información respecto a mis cuentas en financiera confianza(incluyendo
la información de los saldos o balances de las cuentas y pagos recibidos) pueden ser reportadas a las autoridades tributarias
locales, y que estas autoridades tributarias pueden también entregar dicha información a las autoridades de cualquier otro pais
adicional, que yo haya listado anteriormente como un país en el que soy residente tributario.
E5
- Me comprometo a notificar a Financiera Confianza de manera inmediata cualquier cambio de circunstancias que pueden causar
que la información contenida en este formato deje de ser correcta y válida, así como a entregar a la entidad una Auto Declaración de
Información Fiscal actualizada dentro de los primeros 30 (treinta) días calendarios en que se haya presentado un cambio en dicha
circunstancia.
BRANDON JUSTO CUEVA HUEZA
Firma
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
Nombre Completo
Fecha
__/___/20___
27
78
81
2
FB
6E
1
FA195-001
OFICINA PRINCIPAL
Av. 28 de Julio 873, Miraflores, Lima, Perú
t (511) 213 3333, f (511) 243 3131 www.mapfreperu.com
Certificado de Seguro Multiriesgo para Microcréditos
Nº 0001035033
Poliza Grupo Nº 20619
DATOS DE LA COMPAÑIA DE SEGUROS
Razón Social : Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros S.A
Correo Electrónico: [email protected]
RUC: 20202380621
Teléfono : 213-3333
Domicilio : Av. 28 de Julio 873 - Miraflores
DATOS DEL CONTRATANTE
99
DNI/RUC: 48989596
Nombre y Apellidos: CUEVA HUEZA BRANDON JUSTO
Domiciliario: AGRUPACION PACHACAMAC . SECTOR 1 BARRIO 2 . MZ G LOTE 03
3
D5
Correo electrónico:
Teléfono:
DATOS DEL ASEGURADO - CASA
Nombre Asegurado: CUEVA HUEZA BRANDON JUSTO
DNI/RUC : 48989596
EE
Domiciliado en: AGRUPACION PACHACAMAC . SECTOR 1 BARRIO 2 . MZ G LOTE 03
Correo electrónico:
0 -3
E5
DECLARACIÓN JURADA DE CONTENIDO
Información a ser llenada exclusivamente por el cliente: se usara como sustento en la evaluación del siniestro.
Declaro poseer Mercadería, Equipos o Bienes en general; incluyendo muebles, útiles, enseres que se ubican dentro de su Casa
Habitación o Negocio del predio abajo indicado, que cubren el 100% del importe del crédito desembolsado por FINANCIERA
CONFIANZA y que se encontrarán cubiertos bajo los riesgos de incendio y/o rayo y/o explosión, incluyendo daños por agua y/o
impacto de vehículos, huelgas, conmociones civiles, daños malicioso, vandalismo, terrorismo, terremoto y riesgos de la
naturaleza, incluye inundación. Razón Social: Financiera Confianza, R.U.C: 20228319768, Dirección: Cal. las Begonias N°.
441 Int. 238c - San Isidro, Teléfono: 208-9000, Página Web: www.confianza.pe.
MONEDA DEL CRÉDITO: SOLES
X
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
DESCRIPCIÓN
DEL CONTENIDO
(BIENES A
PROTEGER)
Valor Estimado
Refrigeradora, equipo, tv entre otrod
TOTAL S/3100.00
GIRO DEL NEGOCIO Servicio de pintura
S/3100.00
Nota: La suma asegurada máxima por ASEGURADO es S/300,000 para la suma de todos los créditos que tenga vigente. El
asegurado puede registrar hasta 2 direcciones dónde indique tener el contenido.
DIRECCIÓN RIESGO 1
Tipo de Local
Dirección
Casa Habitación
X
Negocio
(Calle, Av., Jr.) Agrupacion pachacamac sector 1 barrio 2 mz g lote 03
27
Distrito VILLA EL SALVADOR
Edificación
Primera
X
Segunda
Nº Pisos 1
/ Nº Sotanos 1
(Calle, Av., Jr.)
Distrito
Nº Pisos 0
/ Nº Sotanos 0
/ Año de construcción
Se acepta que la firma pueda ser manuscrita o electrónica. La firma manuscrita es la firma que está escrita a mano, o con la
huella digital en caso corresponda. La firma electrónica es la que se brinda a través de medio electrónico, como, por
ejemplo: el ingreso de claves o contraseñas, clic en dispositivos, grabación de voz o video, datos biométricos (huella
dactilar, identificación facial, entre otros), firma o certificado digital, entre otros mecanismos.
05/11/2021
Director Unidad Riesgos Generales
Mapfre Perú
COD. 4001165
Firma del Asegurado
1/5
Fecha de Emisión
MAPFRE / FINANCIERA
CLIENTE
F.I. 07 - 2021
CODIGO SBS RG0740100034
Segunda
1
Edificación
Primera
Provincia
6E
Categoria de
Construcción
Ciudad
2
FB
Dirección
Negocio
Casa Habitación
/ Año de construcción 1990
81
DIRECCIÓN RIESGO 2
Tipo de Local
Provincia LIMA
78
Categoria de
Construcción
Ciudad LIMA
En tal sentido, se podrá utilizar la firma manuscrita o electrónica para identificarme (factores de autenticación) para aceptar la
Solicitud / Certificado de Seguro, Declaraciones de Salud, entre otros documentos vinculados al seguro.
Importante: Declaro que tengo conocimiento que (i) la firma electrónica podrá realizarse de forma presencial o no presencial
en los canales puestos a disposición por la Compañía de Seguro; y (ii) la Solicitud / Certificado me será enviada por correo
electrónico o sms para su lectura, impresión, conservación y reproducción sin cambios.
DECLARO HABER LEIDO, ACEPTADO, RECIBIDO Y FIRMADO EL CERTIFICADO ENTREGADA POR EL CONTRATANTE
LA CUAL CONSTA DE (5) PÁGINAS.
CATEGORÍA DE CONSTRUCCIÓN
Categorías asegurables
99
Primera
Descripción
RESUMEN INFORMATIVO
Edificaciones construidas con Paredes y Entrepisos de Concreto, Sillar, Ladrillo y
Cemento; Techos de Planchas de Calamina, Fibra Cemento,Plásticos o Tejas.
EE
Coberturas
3
D5
Segunda
Edificaciones construidas con Paredes,Entrepisos y Techos de Concreto, Sillar, Ladrillo y
Cemento.
Suma Asegurada
0 -3
Incendio: Este seguro cubre la materia asegurada descrita en la Declaración Jurada,
contra pérdida o daño físico directo ocurrido en forma súbita e imprevista durante la
vigencia de la póliza, a causa de incendio y/o rayo y/o explosión, incluyendo daños por
agua y/o impacto de vehículos, huelgas, conmociones civiles, daños malicioso,
vandalismo, terrorismo, terremoto y riesgos de la naturaleza, incluye inundación.
E5
Importante: La suma Asegurada será
el importe del crédito desembolsado
por Financiera Confianza. Hasta el
valor del préstamos (Máximo S/
300,000.00
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
EL ASEGURADO autoriza a FINANCIERA CONFIANZA cargar y/o descontar del crédito N°
991104004573022010077732000 otorgado por La Financiera la suma mensual de S/ 2.07 ( prima comercial +IGV) por
concepto de seguro y entregar dicho monto a MAPFRE PERU. EL ASEGURADO declara tener conocimiento que en cualquier
momento puede dejar sin efecto la contratación del seguro comunicando por escrito su decisión a La Financiera a la
Aseguradora, en cuyo caso, se liquidarán a su favor la prima por el periodo de cobertura no devengada.
BENEFICIARIO:
Los Derechos de Indemnización (Total ó Parcial) de las coberturas del Seguro de Incendio corresponden a Financiera
Confianza S.A.A., y se destinan a la cancelación del saldo de capital del crédito (préstamos) .El monto de la indemnización
será aplicado por FINANCIERA CONFIANZA a la amortización del saldo insoluto del crédito N°
991104004573022010077732000 al momento del siniestro sin exceder la suma asegurada. De existir un remanente se
pagará al Asegurado. (este debe cumplir con las garantías).
27
ASEGURADO
(huella digital del asegurado iletrado)
6E
1
2/5
MAPFRE / FINANCIERA
CLIENTE
F.I. 07 - 2021
2
FB
COD. 4001165
81
CODIGO SBS RG0740100034
78
*La Suma Asegurada será el importe del último préstamo (crédito) desembolsado dentro de la vigencia de la Línea de
Crédito
VIGENCIA DEL SEGURO:
Inicio de Vigencia: La vigencia de la cobertura al amparo del presente seguro, se inicia desde que Financiera Confianza
efectúe el desembolso del crédito en favor del Asegurado, teniendo en cuenta la fecha y hora del desembolso del crédito.
Fin de Vigencia: Las coberturas otorgadas se mantendrán vigentes hasta (i) se encuentre vigente el crédito; la cobertura
será a mes cumplido (ii) no se produzcan los supuestos de resolución, extinción y nulidad del seguro.
MATERIA ASEGURADA: Todas aquellas mercaderías, equipos o bienes en general que los clientes de FINANCIERA
CONFIANZA, declaran poseer y que están contenidos dentro de una casa - habitación, un local comercial o industrial
declarado en la Declaración Jurada.
COMISIÓN: Sesenta y nueve con noventa y un centésimo con respecto a la tasa comercial.
TASA MENSUAL COMERCIAL: 0.5658 ‰
TASA MENSUAL COMERCIAL + IGV: 0.6676 ‰
99
Monto de la prima mensual: 0.6676 ‰ del monto original del préstamo.
GIROS DE NEGOCIO EXCLUIDOS: Los siguientes giros de negocio quedan excluidos del programa, en caso la
Financiera requiera cubrir riesgos que pertenezcan a alguno de los giros indicados a continuación, deberá solicitarlo a
Mapfre Perú a fin de determinar las condiciones de aceptación de ser el caso.
En caso la Financiera incluya dentro de las declaraciones algún riesgo que pertenezca a alguno de los giros indicados
a continuación, Mapfre Perú no será responsable en caso de siniestro.
Ÿ Pinturas y/o tintes al agua (no combustibles): venta, almacenaje o fabricación
Ÿ Minas.
Ÿ Desmotadoras, almacenes o depósitos de pacas o de algodón en rama
Ÿ Colchones, cojines, almohadas y similares, fábrica y/o depósitos.
Ÿ Espuma sintética (poliuretano). Fábrica, depósito, venta de espuma sintética
Ÿ Industrias de petróleo, Petroquímicos, Gaseoductos, Oleoductos y/o Derivados del Petróleo.
Ÿ Fábricas, depósitos o tiendas de explosivos, pólvora y mechas.
Ÿ Pirotecnia, luces de bengala, depósitos de fulminantes, detonantes, municiones y/o Fuegos artificiales o bienes que
lo contengan.
Ÿ Sustancias peligrosas, inflamables, explosivas y/o fulminante, combustibles o comburentes, tales como: Pinturas,
Lacas, Barnices, Nitratos, Ácidos, Alcoholes, Mercurio, Cianuro, Thinner, Carbón, Negro de Humo, Asbesto y
similares. En el caso de asbesto, solo se excluyen riesgos relacionados a su producción y/o comercialización.
BIENES EXCLUIDOS
Ÿ Las mercancías que el asegurado conserve bajo contrato de depósito o en comisión o en consignación.
Ÿ Alhajas, pieles, cuadros, pinturas, estatuas, frescos, dibujos, las colecciones y en general los muebles y/u objetos
que tengan especial valor artístico, científico o histórico.
Ÿ Explosivos, fuegos artificiales o bienes que los contenga.
Ÿ Langostineras, desmotadoras, combustible derivados del petróleo.
Ÿ Automóviles y maquinarias que se transporten por sus propios medios.
Ÿ Productos agrícolas.
Ÿ Productos Pecuarios (animales vivos y muertos)
Ÿ Maquinarias y Equipos médicos.
Ÿ Equipos móviles, equipos de contratista.
Ÿ Embarcaciones de cualquier tipo.
Adicionalmente a las exclusiones indicadas en el condicionado de Incendio y/o rayo, este seguro no cubre los daños
ocurridos como consecuencia directa o indirecta de:
Ÿ Guerra civil o internacional, declarada o no, invasión, acto del enemigo extranjero, hostilidades u operaciones de
guerra, rebelión o sedición.
Ÿ La emisión de radiaciones ionizantes, contaminación por la radioactividad de cualquier combustible nuclear o de
cualquier desperdicio proveniente de la combustión de dichos elementos.
Ÿ Para los efectos de este literal, solamente se entiende por combustión cualquier proceso de fisión nuclear que se
sostenga por sí mismo.
Ÿ Reacciones o explosiones nucleares, radiación nuclear o contaminación radioactiva ya sean controladas o no.
Ÿ Material para armas o artefactos nucleares o la explosión de dicho material, arma o artefacto.
Ÿ Vicio propio, fermentación o combustión espontánea y sometimiento a procesos de calefacción o desecación.
Ÿ Derrumbamiento parcial o total de edificios, salvo que sea resultado de un riesgo cubierto por esta póliza.
Ÿ Vibraciones o movimientos naturales del subsuelo, tales como hundimientos, desplazamientos o asentamientos,
salvo cuando sean resultado de un riesgo cubierto por esta póliza.
Ÿ Deslizamiento, derrumbe o desprendimiento de tierra, piedras, rocas y demás materiales caídos en o sobre los
bienes asegurados, salvo que se produzcan como consecuencia de un riesgo cubierto por esta póliza.
Ÿ Pérdidas o daños indirectos o consecuenciales de cualquier tipo.
Ÿ Lucro cesante ni los gastos adicionales en que incurra el ASEGURADO para aminorarlo o evitarlo.
DEDUCIBLE (POR TODO Y CADA EVENTO):
3
D5
EE
0 -3
E5
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
27
78
81
De S/ 3,001.00 a S/ 6,000.00
S/ 225.00
De S/ 6,001.00 a S/ 18,000.00
S/ 300.00
De S/ 18,001.00 a S/ 30,000.00
S/ 600.00
De S/ 30,001.00 a S/ 36,000.00
S/ 900.00
De S/ 36,001.00 a S/ 60,000.00
S/ 1,500.00
De S/ 60,001.00 a S/ 100,000.00
S/ 2,500.00
De S/ 100,001.00 a S/ 300,000.00
Terrorismo y Riesgo Político
(Huelga, conmoción civil, daño malicioso y vandalismo)
Terremoto y Riesgos de la Naturaleza
(Temblor, Maremoto, Tsunami, Salida mar, Lluvia e
Inundaciones)
S/ 3,500.00
COD. 4001165
1
S/ 150.00
6E
Hasta S/ 3,000.00
2
FB
10% del monto indemnizable, mínimo S/ 1,500.00
1% de la suma asegurada del bien
3/5
F.I. 07 - 2021
CODIGO SBS RG0740100034
Incendio y/o Rayo y/o Explosión, incluyendo daños por agua y/o impacto de vehículos
Nº
Los deducibles se aplicarán también al equivalente en Dólares Americanos al tipo de cambio del momento del
siniestro.
COBERTURA ADICIONALES:
99
Orientación Medica Telefónica:
Consiste en el asesoramiento médico durante las 24 horas del día, los 365 días del año. Prestado por un equipo
médico, el cuál atenderá directamente todas las dudas que el asegurado desee plantear; ya sean
sintomatologías, interacción de medicamentos o cualquier tipo de consulta médica personal, sin realizar
diagnóstico ni prescribir medicamento alguno al asegurado. Para el uso de la Cobertura de Orientación
Medica Telefónico, comunicarse al siguiente número: (01) 213-3333 (Lima) y 0801-1-11-33 (Provincia)
3
D5
Número de eventos al año: Ilimitados.
FORMA PAGO DE LAS PRIMAS: Cuota Mensual.
RESOLUCIÓN DE CONTRATO:
El Contrato de seguro quedará extinguido dentro de los noventa (90) días calendarios siguientes al vencimiento del plazo
para el pago de la prima si la Compañía no reclama el pago de la prima de manera judicial.
Tanto Mapfre Perú como Financiera Confianza sin expresión de causa, pueden dar por resuelto el contrato antes del
vencimiento fijado, mediante aviso por escrito.
Si Mapfre Perú lo resuelve, tal cancelación será efectiva luego de transcurridos 15 días calendarios posteriores a la
fecha de recepción de dicha comunicación por parte del ASEGURADO y en este caso devolverá a Financiera
Confianza de corresponder, la parte de la prima no devengada, a prorrata, por el tiempo que falte para el vencimiento
de la póliza.
Si la resolución es solicitada por Financiera Confianza, también devolverá, de corresponder, la parte de la prima no
devengada, a prorrata, por el tiempo que falte para el vencimiento de la póliza y en este caso la póliza quedará resuelta
desde la fecha de tal solicitud por parte de Financiera Confianza.
EE
0 -3
E5
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
27
PROCEDIMIENTO PARA EL RECLAMO DE SINIESTROS
En caso de ocurrir un siniestro el ASEGURADO deberá presentar la siguiente documentación básica*:
Denuncia policial (copia certificada), la cual debe ser efectuada en la comisaría de su jurisdicción de manera
inmediata.
Copia del Certificado .
Cronograma de Pago.
* Los documentos a presentar en caso de un siniestro pueden variar dependiendo de lo que solicite el
ajustador, esto depende del monto de la suma asegurada que presenta el siniestro.
Además:
1.Cuando ocurra un siniestro que afecte los bienes amparados por la presente póliza, el ASEGURADO tiene la
obligación de emplear los medios que disponga para impedir su progreso y salvar y conservar la materia asegurada,
siendo de cargo de la compañía los gastos debidamente y acreditados que haya requerido el salvamento. El
ASEGURADO no podrá remover u ordenar la remoción de escombros que haya dejado el siniestro sin la
autorización escrita de la compañía o de sus representantes.
2.EL ASEGURADO informará del siniestro a Financiera Confianza y/o a la Compañía y a la autoridad competente,
alcanzando la documentación básica requerida, en el más breve plazo posible después de la ocurrencia.
3.El Ajustador designado, realizará el reporte de daños y enviará informe al Cliente para su aceptación.
4.LA COMPAÑÍA indemniza a FINANCIERA CONFIANZA.
MEDIOS PARA REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE LA SOLICITUD DE COBERTURA DEL SEGURO
EL ASEGURADO podrá realizar seguimiento a su solicitud de cobertura bajo los siguientes medios:
Ÿ Atención al Cliente SI24 Horas al teléfono 213-3333 (Lima) y 0801-1-1133 (Provincia) o vía Whatssapp 999 919133.
Ÿ Oficinas de LA COMPAÑÍA ubicadas en Lima y Provincias, detalladas en nuestra página web:
http://www.mapfreperu.com/contactanos
MEDIO Y PLAZO PARA EL AVISO DEL SINIESTRO
Comunicarse de inmediato con nuestro servicio de Atención al Cliente SI24 Horas al teléfono 213-3333 (Lima) y 08011-1133 (Provincia). El asegurado o contratante deberán regularizar dicho aviso dentro de los (3) días naturales
siguientes, mediante declaración escrita y veraz, debiendo presentar copia certificada de la denuncia policial
correspondiente.
78
81
2
FB
6E
COD. 4001165
4/5
MAPFRE / FINANCIERA
CLIENTE
F.I. 07 - 2021
CODIGO SBS RG0740100034
1
MEDIOS HABILITADOS POR LA EMPRESA PARA PRESENTAR RECLAMOS
Los usuarios y/o comunicadores, entendiéndose éstos como la persona natural o jurídica que adquiere, utiliza o disfruta de
los productos o servicios ofrecidos por el Grupo MAPFRE Perú; así como, los no asegurados podrán presentar consultas,
reclamos y/o quejas a las Compañías precitadas en los siguientes canales:
Consultas
Carta dirigida al Presidente del Grupo MAPFRE PERÚ (en papel membretado en caso de ser persona jurídica),
indicando: tipo de solicitante, nombre completo, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, número
de póliza, N° de siniestro, de ser el caso, nombre del producto/servicio afectado, así como una breve explicación, clara y
precisa, de la consulta.
A través de la página Web de MAPFRE PERU, enlazándose al link de “Contáctenos” (Central de Consultas).
Reclamos y/o Queja
Carta dirigida al Presidente del Grupo MAPFRE PERÚ (en papel membretado en caso de ser persona jurídica),
indicando: tipo de solicitante, nombre completo, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, número
99
de póliza, N°siniestro, de ser el caso, nombre del producto/servicio afectado, una breve explicación, clara y precisa, del
hecho reclamado y documentos que adjunta.
“Libro de Reclamaciones Virtual”, que estará al alcance del consumidor o usuario, siendo asesorado por una Ejecutiva
de Atención al Cliente en las oficinas a nivel nacional de las compañías precitadas.
Podrá adjuntar de ser el caso documentos que sustenten su reclamo y/o queja.
A través de la página Web de MAPFRE PERU, enlazándose al link de “Libro de Reclamaciones” (Reclamos y/o Quejas).
INSTANCIAS HABILITADAS PARA PRESENTAR RECLAMOS Y/O DENUNCIAS
1. Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (Solo denuncias)
Av. dos de mayo 1475,San Isidro
2. INDECOPI
Calle de la Prosa 104, San Borja
Teléfonos: 224 7777 (Lima) o 0800-4-4040 (Provincias) / www.indecopi.gob.pe
3. Defensoría del Asegurado
Calle Amador Merino Reyna 307 - Piso 9, San Isidro, Lima - Perú
Telefax: 01 421-0614 / www.defaseg.com.pe
IMPORTANTE
* El ASEGURADO tiene derecho a solicitar, copia de la póliza de seguro a LA COMPAÑÍA, la cual deberá ser
entregada en un plazo máximo de 15 días calendario desde la recepción de la solicitud presentada por el
ASEGURADO, según resolución de la SBS Nº 3199-2013.
* El Asegurado cuenta con el derecho de arrepentimiento que lo faculta a resolver el contrato de seguro, sin expresión
de causa, dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que el tomador recibe la póliza o una nota de
cobertura provisional. Si el ASEGURADO resuelve el contrato LA COMPAÑÍA le deberá devolver la prima recibida.
* Antes del vencimiento del plazo estipulado en la Póliza, el ASEGURADO y LA COMPAÑÍA podrán resolverla, sin
expresión de causa. Si LA COMPAÑÍA ejerce la facultad de resolver el contrato, debe por medio fehaciente dar un
preaviso no menor de treinta (30) días y reembolsar la prima por el plazo no corrido. Si el ASEGURADO optara por la
resolución, LA COMPAÑÍA tiene derecho a la prima devengada por el tiempo transcurrido.
* Durante la vigencia del contrato el asegurador no puede modificar los términos contractuales pactados sin la
aprobación previa y por escrito del CONTRATANTE, quien tiene derecho a analizar la propuesta y tomar una
decisión en el plazo de treinta (30) días desde que la misma le fue comunicada. La falta de aceptación de los nuevos
términos no genera la resolución del contrato, en cuyo caso se deberá respetar los términos en los que el contrato fue
acordado.
* El presente producto presenta obligaciones a cargo del usuario cuyo incumplimiento podría afectar el pago de la
indemnización o prestaciones a las que se tendría derecho.
* Dentro de la vigencia del contrato de seguro, el asegurado se encuentra obligado a informar a la empresa los hechos
o circunstancias que agraven el riesgo asegurado.
* EL ASEGURADO declara conocer los alcances de las coberturas, exclusiones y limitaciones de este seguro,
especificados en las Condiciones Generales y Particulares de la Póliza. Es de conocimiento del Asegurado que
cualquier ocultamiento, omisión o falsedad en esta solicitud de seguro o declaración hacen nulo el contrato de
seguro, no teniendo LA COMPAÑÍA ninguna responsabilidad.
3
D5
EE
0 -3
E5
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
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INFORMACIÓN ADICIONAL EN EL CASO DE OFERTA A TRAVÉS DE COMERCIALIZADORES
a) LA COMPAÑÍA es responsable frente al contratante y/o asegurado de la cobertura contratada.
b) LA COMPAÑÍA es responsable de todos los errores u omisiones en que incurra el comercializador, sin perjuicio de
las responsabilidades y obligaciones que le corresponden. En el caso de bancaseguros se aplicará lo previsto en el
Reglamento de Gestión de Conducta De Mercado, aprobado por la Resolución SBS N.3274-2017 y sus normas
modificatorias.
c) Las comunicaciones cursadas por los contratantes, asegurados o beneficiarios al comercializador, sobre aspectos
relaciones con el seguro contratado tendrán los mismos efectos que si hubieran sido presentados a LA
COMPAÑÍA.
d) Los pagos efectuados por los contratantes del seguro o terceros encargados del pago, al comercializador, se
consideran abonados a la empresa.
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2
FB
6E
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, quien suscribe la
presente solicitud autoriza de forma expresa a Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros, en adelante LA
COMPAÑÍA, el tratamiento y transferencia, nacional e internacional, de sus datos personales y datos sensibles para
los efectos de lo dispuesto por la normativa aplicable para la ejecución del Contrato de Seguros, ejecución de los
contratos de coaseguros y/o reaseguros que pudiera celebrar LA COMPAÑÍA, así como para fines comerciales tales
como el envío de publicidad y promociones de diferentes productos o servicios de LA COMPAÑÍA.
Asimismo autoriza en forma expresa a que LA COMPAÑÍA encargue el tratamiento de los datos personales a un
tercero y que realice un procesamiento automatizado o no con dichos terceros. Los datos proporcionados podrán ser
incorporados, con las mismas finalidades a las bases de datos de empresas que forman parte del Grupo Económico al
cual pertenece LA COMPAÑÍA.
El Archivo de la información se encuentra bajo la supervisión y control de LA COMPAÑÍA, quien asume la adopción de
las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la misma,
de acuerdo con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y demás legislación
aplicable y ante quien el titular de los datos puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y
cancelación mediante comunicación escrita.
5/5
F.I. 07 - 2021
CODIGO SBS RG0740100034
1
COD. 4001165
SOLICITUD-CERTIFICADO (SC) DEL SEGURO PROTECCIÓN DE CUOTAS
Nro de Póliza
Soles: 5934150119
Código SBS: RG2085910001 adecuado a
la Ley N° 29946 y sus normas
reglamentarias
Fecha de Inicio de Vigencia:
05/11/2021
N° SC:0000183326
DATOS DEL ASEGURADO
Nombre: BRANDON JUSTO
Fecha de Nacimiento: 30/07/1999
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DNI/CE: 48989596
Apellido Paterno: CUEVA
3
D5
Dirección: AGRUPACION PACHACAMAC . SECTOR 1 BARRIO 2 . MZ G
LOTE 03
Distrito: VILLA EL SALVADOR
Apellido Materno: HUEZA
Teléfono:
Sexo: M
Email:
Provincia: LIMA
Departamento: LIMA
Relación con el Contratante: Cliente
Trabajo Actual: Contratista
X
Antigüedad: Años
Trabajador Independiente
0 -3
Trabajador Dependiente
EE
Ocupación:
Nacionalidad: N
3 Meses:
4
Otros(Precisar)
E5
DECLARO HABER LEÍDO, ACEPTADO, RECIBIDO Y FIRMADO LA SOLICITUD - CERTIFICADO ENTREGADO
POR EL CONTRATANTE, LA CUAL CONSTA DE SIETE (7) PÁGINAS
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1E AS:
E-1 FIRM
INSTRUCCIÓN DEL ASEGURADO (OPCIONAL)
EL ASEGURADO instruye a Financiera Confianza (en adelante La Financiera) cargar y descontar del
monto desembolsado del crédito N° 991104004573022010077732000 (El Crédito) otorgado por La Financiera la
suma de S/. 40.30 (prima total) y entregar dicho monto a la empresa BNP Paribas Cardif S.A. Compañía de
Seguros y Reaseguros (La Aseguradora). EL ASEGURADO declara que tiene conocimiento que puede en cualquier
momento dejar sin efecto la contratación del seguro comunicando por escrito su decisión a La Financiera y/o La
Aseguradora, en cuyo caso, se liquidarán a su favor las primas por los meses de cobertura no devengados.
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GERENTE GENERAL
BNP PARIBAS CARDIF S.A. COMPAÑÍA DE
SEGUROS Y REASEGUROS
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ASEGURADO
(O HUELLA DIGITAL DEL ASEGURADO
ILETRADO)
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DATOS DE LA COMPAÑÍA
Denominación Social: BNP PARIBAS CARDIF S.A. COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS
RUC: 20513328819
Teléfono: (01) 615-5700
Correo Electrónico: [email protected]
Dirección: Av. Canaval y Moreyra Nro 380 Piso 11
Distrito: San Isidro
Provincia: Lima
Departamento: Lima
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DATOS DEL CONTRATANTE
Razón Social: FINANCIERA CONFIANZA S.A.A.
Página web: www.confianza.pe
Dirección: Calle Las Begonias N° 441,Of 238C. San Isidro - Lima
RUC: 20228319768
Teléfono (s): (01) 212-6100
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D5
EDAD: Mínima de ingreso: 18 años / Máxima de ingreso: 74 años y 364 días / Máxima de Permanencia: 82 años y 364 días
EE
COBERTURAS PRINCIPALES Y CONDICIONES DEL SEGURO
Suma Asegurada: Hasta 4 cuotas del crédito con un tope máximo (límite) de S/. 800 soles
por cada cuota / Periodo de Carencia por enfermedad: 60 días* / Periodo de Carencia por
INCAPACIDAD TEMPORAL
accidente: No aplica / Deducible: No Aplica / Periodo Activo Mínimo: No aplica / Forma de
pago: El pago se realizará a partir de la demostración de 15 días consecutivos de incapacidad
(Trabajadores Independientes, miembros de temporal. La indemnización de las cuatro cuotas se realizará en un solo pago. (i) Si el crédito
las fuerzas armadas, policiales, trabajadores está vigente, se pagarán las cuotas correspondientes al Contratante. (ii) Si el crédito está
del sector público, jubilados).
cancelado, se indemnizará al Asegurado con el equivalente a cuatro cuotas del cronograma
original del crédito. Número máximo de eventos: 2 eventos al año.
Suma Asegurada: Hasta 4 cuotas del crédito con un tope máximo (límite) de S/. 800 soles por
cada cuota / Periodo de Carencia: 60 días* / Deducible: No aplica / Antigüedad Laboral
y Periodo Activo Mínimo: 6 meses para personas con contrato laboral indefinido con el
DESEMPLEO INVOLUNTARIO
mismo empleador y 12 meses para personas con contrato laboral a plazo fijo con el mismo
empleador / Forma de pago: La indemnización de las cuatro cuotas se realizará en un solo
(Trabajadores Dependientes)
pago. (i) Si el crédito está vigente, se pagarán las cuotas correspondientes al Contratante.
(ii) Si el crédito está cancelado, se indemnizará al Asegurado con el equivalente a cuatro
cuotas del cronograma original del crédito. Número máximo de eventos: 2 eventos al año.
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E-1 FIRM
(*) El asegurado podrá contratar uno o más seguros de Incapacidad Temporal y Desempleo Involuntario con la Compañía y de presentar
un siniestro la atención del mismo se realizará bajo las condiciones de cada certificado, de tal manera que estos no son excluyentes.
PRIMA ÚNICA
MONTO / PORCENTAJE
Prima Comercial
1.1017% del capital inicial del crédito (pago único)
Prima Comercial más IGV
1.3000% del capital inicial del crédito (pago único)
LA PRIMA COMERCIAL INCLUYE
Cargos por la intermediación de Corredores de Seguros y número de registro del Corredor
Cargos por la comercialización de seguros a través de promotores de seguros
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MONTO / PORCENTAJE
No aplica
No aplica
Cero punto cuatro mil doscientos noventa
Cargos por la comercialización de seguros a través de la bancaseguros u otro comercializador
y siete por ciento de la prima comercial (*)
(*) Este importes no incluyen IGV.
BONIFICACIONES/PREMIOS/BENEFICIOS: Sí Aplica
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BENEFICIARIO
Mientras se encuentre vigente el crédito: El beneficiario será el Contratante / Cancelado el crédito: El beneficiario será el Asegurado
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VIGENCIA
La vigencia del seguro será por todo el plazo original en el Contrato de Crédito.
Inicio de Vigencia Desde el desembolso del Crédito y firma de la Solicitud-Certificado.
12.00 horas del último día del cronograma original del crédito o de la fecha en que el Asegurado cumpla la edad
Fin de Vigencia
máxima de permanencia, lo que ocurra primero.
1
GASTOS ADMINISTRATIVOS: No aplica
LUGAR, FORMA Y FECHA DE PAGO DE LA PRIMA
Lugar: Oficinas del Contratante
Forma: Pago único con cargo al crédito
Fecha: En la fecha de desembolso del crédito
Periodo de Gracia: No aplica
Interés Moratorio: No aplica
El Contrato de seguro quedará extinguido dentro de los noventa (90) días calendarios siguientes al vencimiento del plazo para el
pago de la prima si la Compañía no reclama el pago de la prima de manera judicial.
DESCRIPCIÓN DEL INTERÉS ASEGURADO: Proteger al Asegurado en caso de Desempleo Involuntario o Incapacidad Temporal
ASEGURADO
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RENOVACIÓN
El Contrato de seguro será renovado de manera mensual automáticamente. En caso la Compañía decida no renovar la Póliza,
deberá comunicarlo al Contratante, con una anticipación no menor de treinta (30) días calendario. Del mismo modo, en caso el
Contratante decida no renovar la Póliza deberá comunicarlo por escrito a la Compañía, con una anticipación no menor de treinta
(30) días calendarios.
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DEFINICIONES
Deducible: Cantidad o porcentaje establecido en esta Solicitud-Certificado cuyo importe ha de superarse para que se pague la indemnización.
Trabajador Independiente: Se considerará como trabajador independiente aquella persona que ejerza una actividad lucrativa de manera
autónoma, sin relación de dependencia, obteniendo de dicha actividad la totalidad o un porcentaje de sus ingresos mayor a 50%.
Trabajador Dependiente: Se considerarán como Trabajadores Dependientes, aquellos que tengan: Contrato de trabajo a tiempo indefinido,
verbal o escrito, y se encuentren registrados en la planilla del empleador. / Contrato de trabajo a plazo fijo, siempre que estén debidamente
inscritos en el Ministerio de Trabajo y perciban un ingreso mensual producto de este contrato, si la antigüedad laboral con el mismo
empleador es mayor a un año.
Período Activo Mínimo: Es el período de tiempo que debe transcurrir para que el Asegurado indemnizado en razón de alguna de las
coberturas del seguro, pueda invocar nuevamente el derecho a gozar de la indemnización bajo esa misma cobertura.
Período de Carencia: Período de tiempo durante el cual las coberturas no se encuentran activas aun cuando haya iniciado vigencia la
Póliza. El Período de Carencia en caso lo hubiere será determinado en la presente Solicitud-Certificado.
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DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS PRINCIPALES
1. INCAPACIDAD TEMPORAL:
La Compañía pagará al Asegurado y/o Beneficiario una indemnización hasta el monto máximo de la Suma Asegurada de acuerdo a lo
establecido en la Solicitud- Certificado, en el evento que el Asegurado se vea afectado por una situación de Incapacidad Temporal.
El pago de la indemnización se dará en la forma establecida en la Solicitud- Certificado y siempre que el Asegurado se mantenga en
estado de Incapacidad Temporal. Habrá lugar a una nueva aplicación de la cobertura de Incapacidad Temporal, si el Asegurado reincide
en estado de Incapacidad Temporal y siempre y cuando haya transcurrido el Periodo Activo Mínimo señalado en la Solicitud- Certificado,
que se computa desde el cese del último estado de Incapacidad Temporal y siempre que esta nueva Incapacidad Temporal sea por una
causa distinta y no originada por la Enfermedad o Accidente que originó la Incapacidad Temporal ya indemnizada. El Período de Carencia,
Deducible, Período Activo Mínimo aplicable a esta cobertura, se encontrará establecido en la Solicitud- Certificado.
2. DESEMPLEO INVOLUNTARIO (APLICABLE SOLO A TRABAJADORES DEPENDIENTES):
La Compañía pagará al Asegurado y/o Beneficiario una indemnización hasta el monto máximo de la Suma Asegurada, de acuerdo a lo
establecido en la Solicitud- Certificado, en el evento que el Asegurado se vea afectado por una situación de Desempleo Involuntario y
siempre y cuando cumpla con la Antigüedad Laboral establecida en la Solicitud-Certificado. El pago de la indemnización se dará en la forma
establecida en la Solicitud-Certificado y siempre que el Asegurado se mantenga en situación de Desempleo Involuntario. Reinsertado el
Asegurado a la actividad laboral, con contrato de trabajo suscrito con un empleador, cesará inmediatamente el pago de indemnizaciones
por parte de la Compañía. Habrá lugar a una nueva aplicación de la cobertura de Desempleo Involuntario, si el Asegurado reincide en un
estado de Desempleo Involuntario y siempre y cuando haya transcurrido el Periodo Activo Mínimo señalado en la Solicitud-Certificado,
que se computa desde el cese del último estado de Desempleo Involuntario. El Período de Carencia, Deducible, Período Activo Mínimo
aplicable a esta cobertura, se encontrará establecido en la Solicitud- Certificado.
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EXCLUSIONES DE LAS COBERTURAS PRINCIPALES
1. INCAPACIDAD TEMPORAL:
La Compañía no cubre los Siniestros relacionados con o a consecuencia de:
1. Preexistencias a la fecha de celebración del Contrato de Seguros y/o enfermedades manifestadas durante el Período de Carencia.
2. Cualquier procedimiento médico sometido de manera voluntaria por el Asegurado y realizado por una persona no licenciada para
el ejercicio médico y en la cual el Asegurado conoce o pudo conocer de las circunstancias de la situación irregular de la persona
que practica el acto médico.
3. Lesiones que el Asegurado sufra en el servicio militar, actos de guerra internacional (con declaración o no). Guerra civil,
insurrección, rebelión, invasión, huelgas, motín o tumulto popular y terrorismo.
4. Manipulación de explosivos o armas de fuego.
5. Emisión de radiaciones ionizantes, contaminación por radiactividad de cualquier combustible nuclear o de cualquier desperdicio
proveniente de la combustión de dicho combustible.
6. A consecuencia de la participación activa del Asegurado, ya sea como autor, coautor o cómplice, en cualquier acto delictivo;
peleas o riñas, salvo aquellos casos en que se acredite legítima defensa.
7. Tratamientos o procedimientos médicos o cirugías con fines estéticos, cirugías plásticas o reconstructivas.
8. Por embarazos, parto, aborto provocado o no provocado.
9. A consecuencia de estrés, ansiedad, depresión, cura de reposo, surmenage, cansancio, apnea del sueño, tratamientos de origen
psiquiátrico o psicológico, incluyendo los tratamientos por uso o adicción a las drogas, estupefacientes y/o alcohol.
10. Fenómenos de la naturaleza: terremotos, meteoritos, tsunami, maremotos, erupción volcánica, inundaciones, huaycos,
avalanchas, deslizamientos, tornado, vendaval, huracán, ciclón, granizo y rayos.
2. PARA LA COBERTURA DE DESEMPLEO INVOLUNTARIO:
La Compañía no cubre los Siniestros relacionados con o a consecuencia de:
1. Causas justas de despido relacionadas con la capacidad y/o conducta del trabajador.
2. Causales de extinción del contrato de trabajo: fallecimiento, renuncia o retiro voluntario del trabajador, término de la obra o
servicio, cumplimiento de la condición resolutoria y el vencimiento del plazo en los contratos legalmente celebrados bajo
modalidad, invalidez absoluta permanente y jubilación.
3. Causas justificadas para el cese definitivo de un servidor público.
4. Término de un contrato a plazo fijo, si la antigüedad laboral con el mismo empleador es menor a un año.
5.Término de cualquier convenio de Modalidad Formativa.
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ASEGURADO
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AVISO DE SINIESTRO Y PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE COBERTURA
Plazo, Lugar y Medio para comunicar el Siniestro:
Se comunica el siniestro en el plazo de 30 días calendario, contado a partir de la fecha de ocurrencia del siniestro, presentando
el Formulario de Declaración de Siniestros proporcionado por la Compañía debidamente llenado y firmado en las oficinas de la
Compañía o al siguiente número de whatsapp 970605018 y/o en cualquier oficina del Contratante. Se entenderá como fecha de
ocurrencia del Siniestro para cada cobertura lo siguiente:
• Incapacidad Temporal: Fecha indicada en el certificado médico.
• Desempleo Involuntario: Fecha de término de relación laboral.
En caso de Siniestro se deberán presentar los Documentos Sustentatorios que se detallan a continuación:
PARA LA COBERTURA DE INCAPACIDAD TEMPORAL:
PARA EL ÚNICO PAGO:
• Formulario de Declaración de Siniestros proporcionado por la Compañía.
• Copia simple del documento de identidad del Asegurado.
• Original o certificación de reproducción notarial (copia legalizada) del certificado que acredite la situación de Incapacidad
Temporal que debe indicar: Causas de la incapacidad, Diagnóstico definitivo, Tratamiento realizado y Pronóstico, Días de
descanso, Número de historia médica y clínica u hospital donde recibió la atención, Médico tratante, Fechas de atención.
• Copia Simple del informe médico completo (debe incluir Copia del Informe sucinto (resumen) de la historia clínica).
PARA LA COBERTURA DE DESEMPLEO INVOLUNTARIO:
PARA EL ÚNICO PAGO:
• Formulario de Declaración de Siniestros proporcionado por la Compañía.
• Certificación de reproducción notarial (copia legalizada) de la carta o resolución de cese emitida por la empresa o institución
respectivamente, o en su defecto constatación policial por despido de facto o hecho.
• Original o certificación de reproducción notarial (copia legalizada) del Convenio de Cese por Mutuo Disenso y/o de la
liquidación de beneficios sociales que evidencie el pago de una indemnización, en caso corresponda.
• Original o certificación de reproducción notarial (copia legalizada) de la liquidación de beneficios sociales por despido y
constancia del pago, en caso corresponda. Se verificará el pago de 1.5 remuneraciones por cada año trabajado (o por cada
mes pendiente de ejecución si fuera un contrato de trabajo con plazo determinado) más los beneficios de ley.
• Copia simple del documento de identidad del Asegurado.
• Copia Simple del Certificado de Trabajo.
• Copia Simple del Contrato de Trabajo (de ser solicitado por la Compañía).
• Copia simple del Estado de Cuenta del Crédito (de corresponder).
La Compañía se reserva el derecho de solicitar en caso lo estime conveniente documentación adicional necesaria para continuar la
evaluación del Siniestro. En caso la Compañía requiera documentación adicional para aclarar o precisar la información presentada
por el Asegurado y/o Beneficiario, deberá solicitarla dentro de los primeros veinte (20) días de recibidos los Documentos
Sustentatorios señalados en el presente documento, suspendiéndose el plazo de treinta (30) días con el que cuenta la Compañía
para pronunciarse sobre el consentimiento o rechazo del Siniestro luego de recibidos los Documentos Sustentatorios, hasta que
se presente la documentación adicional correspondiente. En caso de Siniestros en el extranjero, los documentos deberán estar
legalizados por el Consulado peruano del país donde ocurrió el siniestro y validado por el Ministerio de Relaciones exteriores de
Perú; o de ser el caso, debidamente apostillados. En caso los documentos estén en idioma extranjero, deberán presentarse con
traducción oficial y visado por el Ministerio de Relaciones Exteriores.
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RESOLUCIÓN DEL CONTRATO DE SEGURO
Son causales de resolución del Contrato de Seguro:
1. La falta de pago de la prima en caso la Compañía opte por resolver la Póliza y/o Solicitud-Certificado durante la suspensión de
la cobertura del seguro. La resolución surtirá efectos en el plazo de treinta (30) días calendarios contados a partir del día en que
el Contratante y/o Asegurado reciba una comunicación escrita de la Compañía informándole sobre la decisión de resolver el
Contrato de Seguro.
2. Reclamación fraudulenta o apoyada en documentos o declaraciones falsas.
3. Si el Siniestro fuera causado por un acto y/u omisión intencional, proveniente de dolo o culpa inexcusable del Contratante y/o
Asegurado y/o Beneficiario.
4. Incumplimiento de las cargas del Contratante y/o Asegurado y/o Beneficiario previstas en el numeral 17.2 y/o 17.4 del artículo 17°
de las Condiciones Generales siempre que medie dolo o culpa inexcusable y haga perder el derecho a ser indemnizado y/o de
la carga prevista en el numeral 17.3 del artículo 17° de las Condiciones Generales siempre que medie dolo o culpa inexcusable.
5. De forma voluntaria y sin expresión de causa por el Asegurado y/o Contratante mediante un previo aviso de treinta (30) días
calendarios a la Compañía. El aviso podrá efectuarse a través de los mismos medios utilizados para la celebración del presente
Contrato.
6. De forma voluntaria y sin expresión de causa por la Compañía, mediante un previo aviso por escrito de treinta (30) días calendarios
al Contratante.
7. La falta de aceptación del Contratante del ajuste de prima y/o de la Suma Asegurada prevista para cada cobertura propuesta por
la Compañía en caso de reticencia y/o declaración inexacta no dolosa del Contratante y/o Asegurado. La Compañía resolverá el
Contrato de Seguro mediante comunicación dirigida al Contratante, en el plazo de treinta (30) días calendarios contados desde el
vencimiento del plazo de diez (10) días calendarios para que el Contratante se pronuncie sobre la aceptación o rechazo.
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ASEGURADO
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La resolución del Contrato de Seguros en los supuestos señalados en los numerales 2, 3 y 4 operará al día siguiente de notificada
la comunicación escrita de resolución al Contratante, comunicación que podrá realizarse en el domicilio o correo electrónico
del Contratante. En el caso de un Seguro Grupal, la resolución operará al día siguiente de notificada la comunicación escrita al
Asegurado comunicación que podrá realizarse en el domicilio o correo electrónico del Asegurado, sin perjuicio de la comunicación
que hará la Compañía al Contratante. En el supuesto señalado en el numeral 1 la Compañía tiene derecho al cobro de la prima de
acuerdo a la proporción de la prima correspondiente al período efectivamente cubierto. En los demás supuestos corresponden
a la Compañía las primas devengadas a prorrata hasta el momento en que se efectuó la resolución del contrato. La devolución
de la prima en el supuesto señalado en el numeral 5 será efectuada por la Compañía en un plazo no mayor a 30 días computados
desde la fecha en que le es requerida por escrito por el Contratante y/o Asegurado, por cualquiera de los medios pactados en las
Condiciones Generales. En los demás supuestos y siempre y cuando corresponda la devolución de primas será efectuado de
manera automática por la Compañía en un plazo no mayor a 30 días computados desde la fecha en que opera la resolución del
Contrato de Seguros. En los supuestos señalados en los numerales 1, 5, 6 y 7 y de tratarse de un Seguro Grupal, el Contratante
comunicará a los Asegurados la resolución del Contrato de Seguros. En el caso de un Seguro Grupal, las causales de resolución
que aplicarán al Asegurado respecto del Certificado serán las previstas en los numerales 1 al 7.
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TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE SEGUROS
Son causales de terminación del Contrato de Seguros:
1. Vencimiento de la vigencia de la Póliza y no proceda la renovación automática.
2. Cuando el Asegurado haya cumplido la edad máxima de permanencia, establecida en la Solicitud-Certificado.
3. Por fallecimiento del Asegurado.
4. Cuando desaparezca el Interés Asegurable del Asegurado.
La Compañía podrá dar por terminado el Contrato de Seguros por cualquiera de las causales señaladas sin necesidad de un aviso previo,
simultáneo o posterior al Contratante y/o Asegurado. En el caso de un Seguro Grupal, las causales de terminación que aplicarán al Asegurado
respecto del Certificado serán las previstas en los numerales 1 al 4.
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MODIFICACIÓN DE LA PÓLIZA
La Compañía podrá modificar la prima, cobertura, moneda y demás condiciones de la Póliza, durante su vigencia, en caso lo considere
necesario, previa aceptación por escrito del Contratante. La Compañía entregará al Contratante la documentación suficiente para
que éste ponga en conocimiento del Asegurado las modificaciones efectuadas, sin perjuicio de comunicar a los Asegurados dichos
cambios a través de cualquier medio indirecto contemplado en el artículo 20° de las Condiciones Generales. El Contratante tendrá
treinta (30) días calendarios computados desde la comunicación efectuada por la Compañía para analizar la propuesta y tomar una
decisión sobre la propuesta modificatoria. Ante la falta de comunicación del Contratante dentro del plazo establecido en el párrafo
precedente, se entenderá que el Contratante no ha aceptado las nuevas condiciones de la Póliza, con lo cual ésta se mantendrá en
las mismas condiciones hasta el término de su vigencia, no procediendo la renovación automática de la Póliza.
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DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
El Asegurado podrá ejercer su derecho de arrepentimiento para resolver el Contrato de Seguro sin expresión de causa ni penalidad
dentro del plazo de quince (15) días calendarios computados desde la fecha de recepción de la Solicitud- Certificado o una nota de
cobertura provisional, en los casos que el ofrecimiento del Contrato de Seguro se efectúe fuera de los locales comerciales de la
Compañía o de quienes se encuentran autorizados a operar como corredores o de la oferta realizada a través de promotores de ventas.
En estos casos, la Compañía quedará obligada a devolver la prima en caso ésta hubiera sido pagada, dentro de los 30 días calendarios
de ejercido el derecho de arrepentimiento. El derecho de arrepentimiento podrá ser ejercido por el Asegurado, debiendo para tal efecto
comunicarlo a la Compañía, a través de los mismos mecanismos de forma, lugar y medios previstos para la celebración del presente
Contrato. El derecho de arrepentimiento no será exigible cuando el Asegurado hubiera hecho uso de la cobertura.
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OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE, ASEGURADO Y/O BENEFICIARIO
Las principales obligaciones del Contratante, Asegurado y/o Beneficiarios son las siguientes:
1. Pagar la prima en las fechas establecidas en la Solicitud-Certificado.
Adicionalmente, son cargas del Contratante, Asegurado y/o Beneficiario, las siguientes:
2. Comunicar el Siniestro a la Compañía dentro de los plazos estipulados en la Solicitud-Certificado.
3. Brindar y facilitar la información requerida por la Compañía para la evaluación y aceptación del Siniestro.
4. Informar a la Compañía en caso exista una agravación del riesgo asegurado.
5. Otras establecidas en las Cláusulas Adicionales.
El incumplimiento de la carga prevista en el numeral 2 por dolo y/o culpa inexcusable hará perder el derecho a ser indemnizado,
salvo que la falta de aviso no haya afectado la posibilidad de verificar o determinar las circunstancias del Siniestro en el caso de
culpa inexcusable. En caso de culpa leve, la Compañía podrá reducir la indemnización hasta la concurrencia del perjuicio que haya
sufrido, salvo que la falta de aviso no haya influido en la verificación o determinación del Siniestro. La sanción no se producirá si
se prueba que la Compañía ha tenido conocimiento del Siniestro o de sus circunstancias por otro medio. El incumplimiento de la
carga prevista en el numeral 4 por dolo y/o culpa inexcusable hará perder el derecho a ser indemnizado y es causal de resolución
del Contrato de Seguros, salvo que: la agravación del riesgo no haya influido en la ocurrencia del Siniestro y/o sobre la medida
de la prestación a cargo de la Compañía; la Compañía no ejerza el derecho a resolver o proponer una modificación al Contrato
de Seguros en un plazo de quince (15) días de comunicada la agravación del riesgo; la Compañía conozca la agravación del
riesgo, al tiempo en que debía hacerse la denuncia. Se perderá el derecho a ser indemnizado, quedando relevada la Compañía de
cualquier responsabilidad, si el Asegurado, Beneficiarios o terceros que actúen en su representación, actúan fraudulentamente,
exageran los daños o emplean medios falsos para probarlos. En caso hubiera más de un Beneficiario, la pérdida del derecho a
ser indemnizado no afectará a aquel Beneficiario que actúe de buena fe.
ASEGURADO
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ATENCIÓN DE RECLAMOS Y SERVICIO AL CLIENTE
El Asegurado podrá presentar sus consultas o reclamos derivados del presente seguro al área de Servicio al Cliente de la Compañía, a través
de los siguientes medios: La central telefónica de Servicio de Atención al Cliente de la Compañía (01) 615-5714 estará a disposición de los
Asegurados de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00 horas, Sábado y Domingos de 09:00 a 21:00 horas /Horario de Atención Presencial: De lunes
a viernes de 09:00 a 13:00 hrs., y de 15:00 a 18:00 hrs / E-mail: [email protected] / Página web: www.bnpparibascardif.com.
pe / Oficina: Av. Canaval y Moreyra No.380, piso 11, San Isidro. Para la atención del reclamo deberá presentarse, como mínimo, la siguiente
información: Nombre completo del reclamante, fecha de reclamo, motivo del reclamo, detalle del reclamo. El plazo para la atención de un
reclamo no deberá exceder de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha de recepción del mismo.
3
D5
INSTANCIAS PARA RECLAMOS Y/O DENUNCIAS
Cualquier diferencia existente entre la Compañía y el Asegurado y/o Contratante y siempre y cuando la pretensión no exceda la suma de US$
50,000.00 (Cincuenta Mil y 00/100 Dólares Americanos) o su equivalente en moneda nacional, podrá ser sometida al ámbito de la Defensoría
del Asegurado, institución privada creada por la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG). Dirección: Amador Merino Reyna
307, Piso 9, Edificio Nacional. San Isidro, Lima – Perú / T: 421-0614 / Correo electrónico: [email protected] / http://www.defaseg.com.pe /
Adicionalmente el Asegurado podrá acudir al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la protección de la propiedad Intelectual –
INDECOPI (www.indecopi.gob.pe) / Para solicitar orientación y/o formular denuncias, el Asegurado y/o Beneficiario podrá comunicarse también
con la Plataforma de Atención al Usuario de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.
EE
0 -3
E5
SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Las Partes declaran que es su voluntad que todos los conflictos o incertidumbres con relevancia legal que pudieran surgir con respecto a la
interpretación, ejecución, cumplimiento y cualquier aspecto relativo a la existencia, validez, eficacia o caducidad de la Póliza, sea resuelto a
través de la vía Judicial Ordinaria (Poder Judicial) de conformidad con lo dispuesto por el Código Procesal Civil.
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TERRITORIALIDAD: Desempleo Involuntario: Dentro del territorio nacional / Incapacidad Temporal: Dentro del territorio nacional.
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IMPORTANTE
• La Póliza de Seguro N° 5934150119 suscrita entre la Compañía y el Contratante, se rige por las condiciones que se resumen
el presente documento. La información proporcionada es parcial. El Asegurado tiene derecho a solicitar copia de la póliza
del seguro de grupo a la Compañía, la cual, deberá ser entregada en un plazo máximo de 15 (quince) días calendario desde la
recepción de la solicitud presentada por el Asegurado.
• La Compañía es responsable frente al Contratante y/o Asegurado de la cobertura contratada y de todos los errores u omisiones
en que pudiera incurrir el comercializador durante la comercialización. Tratándose de un producto comercializado a través del
canal de bancaseguros será de aplicación lo dispuesto en el Reglamento de Transparencia de Información y contratación con
usuarios del Sistema Financiero.
• Las comunicaciones cursadas por el Contratante, Asegurado o Beneficiario al comercializador, por aspectos relacionados con
el seguro contratado, tienen el mismo efecto que si se hubiere dirigido a la Compañía. En este sentido, se entiende que dichas
comunicaciones son recibidas en la misma fecha por la Compañía.
• Los pagos efectuados por los Contratantes o terceros encargados del pago al comercializador durante la comercialización, se
consideran abonados a la Compañía en la fecha de realización del pago.
• Los comprobantes de pago electrónicos se ponen a su disposición mediante el siguiente enlace:
http://www.bnpparibascardif.com.pe/es/pid3971/comprobantes-electronicos.html
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DECLARACIONES Y AUTORIZACIONES
• El Asegurado manifiesta en forma expresa su intención de contratar este seguro de forma voluntaria.
• El Asegurado declara que de manera previa a la contratación del seguro, ha tomado conocimiento de todas las Condiciones
Generales, Cláusulas Adicionales, Condiciones Particulares y Condiciones Especiales, a cuyas estipulaciones convienen
en que quede sometido el presente Contrato de Seguro, encontrándose en la página web de la Compañía las Condiciones
Generales y Cláusulas Adicionales aplicables al presente Contrato de Seguro.
• El Asegurado autoriza a la Compañía, el envío de la Póliza y/o Certificado de manera electrónica a través del correo electrónico
señalado en la Solicitud-Certificado, en caso la Compañía decida su utilización. Para tal efecto el Asegurado declara haber sido
informado por la Compañía de la forma de envío de la Póliza y/o Certificado por el medio electrónico pactado y el procedimiento
que se seguirá con las ventajas y los posibles riesgos asociados, conociendo de las medidas de seguridad que le corresponde
aplicar. Asimismo declara que la forma en que la Compañía confirmará la recepción de la Póliza será mediante el registro de
entrega en el servidor de correo del Asegurado y/o acuse de recibo de recepción de correo y que la autenticidad e integridad de
la Póliza se dará con el envío en PDF donde constará la firma electrónica del representante legal de la Compañía.
• Declaro haber sido informado que mis datos personales serán registrados en el banco de datos personales de titularidad
de la Compañía, ubicado en Av. Canaval y Moreyra N° 380, piso 11, San Isidro, para la preparación, celebración y ejecución
del contrato de seguro, así como de los contratos de coaseguro y/o reaseguro que se pudiera celebrar a mi favor y/o para
la realización de encuestas de satisfacción. El tratamiento de mis datos podrá ser encargado, para las mismas finalidades a
terceras empresas con las que la Compañía mantenga una relación contractual, de acuerdo a la lista que se actualizará en la
página web www.bnpparibascardif.com.pe. En caso de no proporcionar los datos personales solicitados, no se podrá realizar
las finalidades antes indicadas. Podré ejercer mis derechos de información, acceso, rectificación, supresión o cancelación y
oposición al tratamiento de sus datos, llenando el formulario al que puedo acceder a través de la página web antes mencionada
y remitiéndolo a [email protected] o de manera presencial en la dirección señalada en este punto, debiendo
presentar y/o adjuntar copia de mi Documento de Identidad. Los datos personales serán conservados durante la vigencia de la
relación contractual, más el plazo establecido por ley.
ASEGURADO
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• El Asegurado declara conocer que dentro de la vigencia del contrato de seguro, se encuentra obligado a informar a la Compañía
los hechos o circunstancias que agraven el riesgo asegurado.
• El Asegurado declara NO padecer, NO haber padecido, NO haber sido diagnosticado o tratado de alguna de las siguientes
Enfermedades: Cáncer, Diabetes, Insuficiencia Renal, Derrame Cerebral, Enfermedad psiquiátrica, Esclerosis Múltiple, Lupus,
Enfermedad Renal, Tuberculosis, Enfermedad Inmunológica, SIDA, Alzheimer, Hepatitis, Cirrosis, Enfermedades cardiológicas,
Infarto al Miocardio, Enfermedad cerebral, Parálisis y/o Hipertensión Arterial. Asimismo, declara NO padecer ni haber padecido
de alcoholismo o adicción a las drogas.
• Mediante la suscripción de la presente Solicitud-Certificado, el Asegurado autoriza a las clínicas, hospitales, instituciones o
centros médicos, laboratorios, así como a los médicos para que suministren a la Compañía, cualquier información, datos del
archivo médico, exámenes, copia de la historia médica o clínica o cualquier documento o informe médico sobre la salud del
Asegurado, dispensándolos del secreto médico profesional.
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ASEGURADO
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ASISTENCIA DE DESEMPLEO
1. Proveedor encargado de brindar la asistencia: GEA SAC
2. Resumen de la asistencia:
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Servicio
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a. Asesoría Telefónica en la revisión de contenido
de CV del Afiliado
b. Orientación Telefónica para revisión de futuras
entrevistas
c. Asesoría Telefónica en temas de emprendimiento
de negocio con un especialista
d. Asesoría Contable Telefónica en temas de
emprendimiento de negocio
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Número Máximo de
Eventos al año
Sin Límite
2 eventos
Sin Límite
2 eventos
Sin Límite
2 eventos
Sin Límite
2 eventos
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3. Detalle del Servicio:
Monto Máximo
por Evento
A. ASESORÍA TELEFÓNICA EN LA REVISIÓN DE CONTENIDO DE CV DEL AFILIADO/ TITULAR
En caso que el AFILIADO / TITULAR requiera la revisión de contenido de su Currículum Vitae, se brindará apoyo
mediante un equipo de asesores utilizando herramientas profesionales para la revisión de su CV.
El cliente podrá recibir asesoría telefónica con un especialista en la materia para la revisión del Curriculum Vitae,
de modo tal que podrá orientar al cliente sobre las mejores prácticas de estructura y composición existentes en el
mercado. Asimismo, el especialista en todo momento enfocará la orientación sobre la redacción del documento a
nivel de logros alcanzados y cómo estos podrían calzar con alguna industria determinada o rol en donde el Cliente ya
se encuentre postulando o con interés de hacerlo.
Este servicio se prestará al AFILIADO/ TITULAR hasta por 2 eventos al año, de forma gratuita.
27
B. ORIENTACION TELEFÓNICA PARA REVISIÓN DE FUTURAS ENTREVISTAS
En caso que el AFILIADO/ TITULAR requiera orientación telefónica para revisión de futuras entrevistas, se brindará
apoyo de un profesional para que pueda realizar la revisión. El cliente podrá recibir orientación vía telefónica
para futuras entrevistas, reforzando los aspectos que se deben de cuidar como, por ejemplo: la presentación, el
desarrollo de la entrevista y el cierre de la misma. Se le dirán al Afiliado/ TITULAR factores de éxito como por ejemplo
puntualidad, actitud, destacar aptitudes, destacar factores importantes de la formación personal y profesional,
dirigir sus competencias de acuerdo al puesto que desea postular, tener claridad sobre fortalezas y debilidades del
postulante de acuerdo a postulación. Se recalcará el salario promedio y las expectativas en el corto, mediano y largo
plazo del postulante para medir la compatibilidad respecto a la vacante.
Este servicio se prestará al AFILIADO/ TITULAR hasta por 2 eventos al año, de forma gratuita.
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C. ASESORÍA TELEFÓNICA EN TEMAS DE EMPRENDIMIENTO DE NEGOCIO CON UN ESPECIALISTA
Previa solicitud del AFILIADO / TITULAR, se realizará la asesoría telefónica a través de un especialista para temas
relacionados con emprendimiento de negocio para iniciar un nuevo proyecto a través de ideas y oportunidades.
Se prestará el servicio vía telefónica en temas de constitución de empresa, obtención de RUC, registro de MYPE,
información de beneficios de la Ley. De igual forma se prestarán referencias legales, civiles o de cualquier industria
que el emprendedor requiera.
Este servicio se prestará al AFILIADO/ TITULAR hasta por 2 eventos al año, de forma gratuita.
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1
D. ASESORÍA CONTABLE TELEFÓNICA EN TEMAS DE EMPRENDIMIENTO DE NEGOCIO
Previa solicitud del AFILIADO/ TITULAR, GEA realizará la asesoría contable telefónica a través de un especialista en
temas relacionados con emprendimiento de negocio. Previa solicitud del Asegurado en donde requiriera orientación
contable, se brindará al AFILIADO/ TITULAR vía telefónica, los servicios de consultoría contable en cualquier materia
de índole empresarial, las veinticuatro horas del día durante los 365 días del año con el objeto de orientar al AFILIADO/
TITULAR, sobre los pasos a seguir para abrir un nuevo emprendimiento, formalización y reestructuración contable;
inversión y financiamientos del mercado entre otros temas relacionados.
Este servicio se prestará al AFILIADO/ TITULAR hasta por 2 eventos al año, de forma gratuita.
4. Procedimiento para Solicitar el Servicio:
Deberán comunicarse al número (01) 701-2575 y brindar los siguientes datos para identificarse:
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• Nombre Completo:
• DNI:
• Tipo de servicio que precise
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D5
5. Limitantes del Servicio
No se podrá brindar el servicio en los siguientes casos:
EE
• Cuando el AFILIADO no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita atender
debidamente o bien incurra en falsedad de declaraciones.
• Los servicios que el AFILIADO haya contratado sin el previo consentimiento de GEA.
Se precisa que el beneficio de la asistencia es un servicio a brindar, en ningún caso aplica un reembolso por otro
servicio tomado de forma particular por el AFILIADO.
• Mala fe del AFILIADO, comprobada por el personal de GEA o si en la petición mediare mala fe.
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6. Importante:
• Cardif se reserva el derecho a modificar o retirar el beneficio de la asistencia sin previa comunicación.
• El beneficio de la asistencia es responsabilidad exclusiva de CARDIF y GEA.
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SOLICITUD-CERTIFICADO(SC) DEL SEGURO MULTIPLE
Nro de Póliza Soles:
8034140102
Fecha de Emisión
05/11/2021
Código SBS: VI2087200061 adecuado a la Ley
N° 29946 y sus normas reglamentarias
Nro SC: 2000147431
DATOS DEL ASEGURADO
Apellido Paterno:CUEVA
DNI/CE:48989596
Teléfono:
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Nombre:BRANDON JUSTO
Fecha de Nacimiento:30/07/1999
Apellido Materno:HUEZA
Celular:928018418
Sexo: M X
F
Correo Electrónico:
Distrito:VILLA EL SALVADOR
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Dirección:AGRUPACION PACHACAMAC . SECTOR 1 BARRIO 2 . MZ G LOTE 03
Departamento:LIMA
Provincia:LIMA
Relación con el Contratante:Cliente
PLAN
PLAN PAGO SEMESTRAL
PLAN PAGO ÚNICO
PLAN PAGO ANUAL
X
0 -3
BENEFICIARIO
EE
PLAN PAGO MENSUAL
Nacionalidad:Peruana
Para las coberturas de Invalidez Total y Permanente por Accidente y Gastos de Curación por Accidente, el Asegurado. Para las demás
Coberturas, los declarados en el presente documento.
E5
Nombres
Apellidos
Relacion con el
Asegurado
D.N.I.
%
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1E AS:
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Nota: En caso no se designe Beneficiarios se considerará a los Herederos Legales como tales.
DECLARO HABER LEÍDO, ACEPTADO, RECIBIDO Y FIRMADO LA SOLICITUD - CERTIFICADO ENTREGADO POR EL
CONTRATANTE, LA CUAL CONSTA DE OCHO (8) PÁGINAS
INSTRUCCIÓN DEL ASEGURADO (OPCIONAL)
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EL ASEGURADO instruye a Financiera Confianza (en adelante La Financiera) a
1. En el caso del Plan Único, cargar y descontar del desembolso del préstamo N° 991104004573022010077732000 otorgado por La
Financiera la suma de S/. 58.50 correspondiente a la prima única y entregar dicho monto a la empresa BNP Paribas Cardif S.A.
Compañía de Seguros y Reaseguros (La Aseguradora). EL ASEGURADO declara que tiene conocimiento que puede en cualquier
momento dejar sin efecto la contratación del seguro comunicando por escrito su decisión a La Financiera y/o La Aseguradora según las
condiciones establecidas en la póliza, en cuyo caso, se liquidarán a su favor las primas por los meses de cobertura no devengados;
o
2. En el caso del Plan Mensual, cargar contra la Cuenta de Ahorro en Nuevos Soles N° _____________________ que mantiene en La
Financiera, la suma de S/. _____________________ por concepto de prima del seguro contratado con BNP PARIBAS CARDIF S.A.,
Compañía de Seguros y Reaseguros (La Aseguradora). EL ASEGURADO declara que tiene conocimiento que puede en cualquier
momento dejar sin efecto la presente instrucción, comunicando por escrito su decisión a la Financiera. Asimismo, EL ASEGURADO
declara que en caso no cuente con saldo en la cuenta de ahorros antes indicada, la Financiera no se encuentra obligada al pago de la
prima, por lo que la responsabilidad de la pérdida de la cobertura del seguro es de cuenta de EL ASEGURADO
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GERENTE GENERAL
BNP PARIBAS CARDIF S.A. COMPAÑÍA DE
SEGUROS Y
REASEGUROS
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ASEGURADO
(O HUELLA DIGITAL DEL ASEGURADO ILETRADO)
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DATOS DE LA COMPAÑÍA
Denominación Social: BNP Paribas Cardif S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros
RUC: 20513328819
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: (01) 615-5700
Dirección: Av. Canaval y Moreyra N° 380, piso 11
Distrito: San Isidro
Provincia: Lima
Departamento: Lima
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DATOS DEL CONTRATANTE
Razón Social: FINANCIERA CONFIANZA S.A.A.
Página web: www.confianza.pe
Dirección: Calle Las Begonias N° 441,Of 238C. San Isidro - Lima
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RUC: 20228319768
Teléfono (s): (01) 212-6100
EDAD: Mínima de ingreso: 18 años / Máxima de ingreso: 69 años y 364 días / Máxima de Permanencia: 74 años y 364 días
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PRIMA
PLAN PAGO MENSUAL PLAN PAGO SEMESTRAL PLAN PAGO ANUAL
Prima Comercial
S/. 4.50
S/. 27.00
S/. 49.50
(No gravado con IGV)
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PLAN PAGO ÚNICO
S/. 4.50 multiplicado por los
meses del plazo del Crédito.
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LA PRIMA COMERCIAL INCLUYE
MONTO / PORCENTAJE
Cargos por la intermediación de Corredores de Seguros y número de registro del Corredor
No aplica
Cargos por la comercialización de seguros a través de promotores de seguros
No aplica
Plan Mensual: Plan Semestral:
Plan Anual:
Plan Único:
Catorce soles
Un sol con treinta y un centimos
Cargos por la comercialización de seguros a través Un sol treinta y Siete soles con
un céntimos. ochenta y siete con cuarenta y
multiplicado por la cantidad de
de la bancaseguros u otro comercializador (*).
céntimos.
dos céntimos.
meses del plazo del credito.
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1E AS:
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(*)La comición solo aplica para el primer pago. Estos importes no incluyen IGV.
BONIFICACIONES/PREMIOS/BENEFICIOS: Aplica
COBERTURA PRINCIPAL
1. Muerte Natural
COBERTURAS ADICIONALES
2. Muerte Accidental
3. Invalidez Total y Permanente por Accidente
S/. 7,000
SUMA ASEGURADA
S/. 10,000
S/. 10,000
Hasta S/. 500 por evento
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5. Sepelio por Muerte Accidental
CONDICIÓN DE COBERTURA
Período de Carencia: 3 meses*
Deducible: No aplica
CONDICIÓN DE COBERTURA
Período de Carencia: No aplica*
Deducible: No aplica
Período de Carencia: No aplica*
Deducible: No aplica
Período de Carencia: No aplica *
Deducible: No aplica
Eventos: Hasta 3 eventos cada 12
renovaciones mensuales
Período de Carencia: No aplica*
Deducible: No aplica
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4. Gastos de Curación por Accidente
SUMA ASEGURADA
S/. 2,500
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(*) El asegurado podrá contratar uno o más seguros Múltiple y de presentar un siniestro la atención del mismo se realizará bajo las
condiciones de cada certificado, de tal manera que estos no son excluyentes.
1
(*)Las Solicitudes-Certificados iniciarán vigencia a las 12.00 horas de la aceptación de la misma y pago de la prima. Sin perjuicio de lo anterior,
en la eventualidad de la ocurrencia de un Siniestro entre el período de la aceptación de la Solicitud-Certificado y el pago de la primera prima,
la Compañía cubrirá el pago del Siniestro, devengándose la prima debida.
RENOVACIÓN: Plan Pago Mensual/Plan Pago Semestral/ Plan Pago Anual: El contrato de seguro será renovado de manera mensual
automáticamente, siempre que la Póliza Grupal se encuentre vigente. Plan Pago Único: No Aplica renovación automática.
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Plan Pago Mensual: Mensual / Plan Pago Semestral: Semestral /Plan Anual: Un año/Plan Pago Único: La vigencia
del seguro será por el plazo inicial del Contrato de Crédito, aún se hubiera producido el pre-pago del mismo, salvo
decisión del Asegurado.
Inicio de Vigencia 12:00 horas de aceptada la Solicitud-Certificado de seguro y efectuado el pago de la prima (*).
A las 12:00 horas del último día de vigencia de acuerdo a cada Plan o de la fecha en que el Asegurado cumpla la edad
Fin de Vigencia
máxima de permanencia , y/o hasta el fin de la vigencia del crédito, lo que ocurra primero
VIGENCIA
LUGAR, FORMA Y FECHA DE PAGO DE LA PRIMA
Lugar: No aplica.
Periodo de Gracia: No aplica
Interés Moratorio: No aplica
Forma de Pago: Plan Pago Mensual / Plan Pago Anual / Plan Pago Semestral: Las primas se pagarán con cargo a la Cuenta de Ahorros
del Asegurado/ Plan Pago Único: La prima única se cargará en el crédito.
El contrato de seguro quedará extinguido dentro de los noventa 90 días calendarios siguientes al vencimiento del plazo si la
Compañía no reclama el pago de la prima de manera judicial. (Aplica sólo para el Plan Pago Mensual).
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DESCRIPCIÓN DEL INTERÉS ASEGURADO: Proteger al Asegurado ante la ocurrencia del Siniestro.
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D5
DESCRIPCIÓN DE LAS COBERTURAS
1. MUERTE NATURAL: La Compañía pagará a los Beneficiarios una indemnización hasta por la Suma Asegurada establecida en la
Solicitud-Certificado después de acreditarse el fallecimiento por Muerte Natural del Asegurado.
2. MUERTE ACCIDENTAL: La Compañía pagará al Beneficiario, la Suma Asegurada señalada en la Solicitud-Certificado, si el Asegurado
fallece a consecuencia directa e inmediata de un Accidente. Es condición esencial para la aplicación de esta cobertura, que la muerte
sobreviniente sea consecuencia directa de las lesiones originadas por el Accidente. Se entenderá como fallecimiento inmediato de un
Accidente, aquel que ocurra a más tardar dentro de los noventa (90) días calendarios siguientes a la ocurrencia del Accidente.
3. INVALIDEZ TOTAL Y PERMANENTE POR ACCIDENTE: La Compañía pagará al Asegurado, la Suma Asegurada señalada en la
Solicitud-Certificado si el Asegurado incurre en una Invalidez Total y Permanente como consecuencia de un Accidente.
Se considera que el Asegurado se encuentra en situación de Invalidez Total y Permanente si a consecuencia de un Accidente presenta
una pérdida o disminución de su fuerza física o intelectual igual o superior a dos tercios (2/3) de su capacidad de trabajo, siempre que
el carácter de tal incapacidad sea reconocido y formalizado por las entidades competentes. Se define capacidad de trabajo como la
capacidad del Asegurado para realizar los actos esenciales de cualquier ocupación para la cual esté razonablemente preparado de
acuerdo con su educación, capacitación o experiencia. Lo anterior será evaluado tomando en consideración las “Normas para la
evaluación y calificación del grado de invalidez del Sistema Privado de Pensiones”, regulado por la Resolución N° 232-98/EEF/SAFP y
sus normas modificatorias y complementarias.
4. GASTOS DE CURACION POR ACCIDENTE: La Compañía reembolsará al Asegurado los gastos de curación en los que el Asegurado
haya incurrido como consecuencia de un Accidente hasta por el monto máximo de la Suma Asegurada prevista en la Solicitud-Certificado.
Los gastos de curación por Accidente comprenden honorarios médicos, gastos hospitalarios, cirugías, medicamentos, pruebas y
exámenes médicos.
5. SEPELIO POR MUERTE ACCIDENTAL: La Compañía pagará a los Beneficiarios por gastos de Sepelio la Suma Asegurada
establecida en la Solicitud- Certificado, si el Asegurado fallece a consecuencia directa e inmediata de un Accidente. Es condición
esencial para la aplicación de esta cobertura, que la muerte sobreviniente sea consecuencia directa de las lesiones originadas por el
Accidente. Se entenderá como fallecimiento inmediato de un Accidente, aquel que ocurra a más tardar dentro de los noventa (90) días
calendarios siguientes a la ocurrencia del Accidente.
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EXCLUSIONES DE LAS COBERTURAS PRINCIPALES
Esta Póliza no cubre los Siniestros relacionados con o a consecuencia directa o indirecta, parcial o totalmente a:
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1. RESPECTO A LA COBERTURA DE MUERTE NATURAL:
1.1. Preexistencias a la fecha de celebración del Contrato de Seguros y/o enfermedades manifestadas durante el Periodo de Carencia.
1.2. Suicidio, salvo que hubiesen transcurrido al menos dos (2) años completos e ininterrumpidos desde la fecha de contratación del
seguro.
1.3. Síndrome Inmunológico Deficiencia Adquirida (SIDA), así como todas las enfermedades causadas o relacionadas al virus HIV
positivo, incluyendo la enfermedad de Sarcoma de Kaposi, Síndrome Complejo relativo al SIDA (SCRS), linfomas o cualquier
neoplasia vinculada con el HIV, SCRS o SIDA.
1.4. Detonación nuclear, reacción, radiación nuclear o contaminación radiactiva; independientemente de la forma en que se haya
ocasionado; así como la emisión de radiaciones ionizantes o contaminación por radioactividad de cualquier combustible nuclear
o de cualquier desperdicio proveniente de la combustión de dicho combustible.
1.5. Enfermedades o lesiones por abuso de alcohol o de drogas.
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2. RESPECTO A LA COBERTURA DE MUERTE ACCIDENTAL Y SEPELIO POR MUERTE ACCIDENTAL:
2.1. Accidentes que se produzcan en la práctica profesional de cualquier deporte y la práctica no profesional de deportes de actividad
de riesgo, como: carreras de automóvil, motocicletas, caminata de montaña, práctica de ciclismo, concursos o prácticas hípicas,
equitación, rodeo, rugby, boxeo, esquí acuático, kayac, canotaje, prácticas de surf, paracaidismo, ala delta, parapente, puenting,
caza, escalada, pesca submarina, deportes a caballo y artes marciales.
2.2. Guerra externa, invasión u operaciones bélicas (al margen de que exista o no declaración de guerra), actos hostiles de entidades
soberanas o del gobierno, guerra civil, rebelión, sedición, motín, tumulto popular, vandalismo, guerrilla, terrorismo, huelga,
revolución, insurrección, conmoción civil que adquiera las proporciones de un levantamiento, poder militar o usurpado o ley
marcial o confiscación por orden de un gobierno o autoridad pública.
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2.3. Accidentes que se produzcan cuando el Asegurado se encuentre en estado de ebriedad o embriaguez y/o de consumo de drogas
y/o estado de sonambulismo y siempre que dicho estado del Asegurado haya sido la causa del Accidente o haya contribuido en
el Accidente. Se considerará estado de embriaguez si el dosaje etílico practicado al Asegurado arroja 0.50 gr/lt o más al momento
del Accidente. Para los efectos de determinar el grado de intoxicación alcohólica del Asegurado al momento del Accidente, las
partes convienen en establecer que éste se determinará por el examen etílico correspondiente y que el grado de metabolización
del alcohol en la sangre es de 0.15 gr/lt por hora transcurrida desde el momento del Accidente hasta el instante mismo en que se
practique la prueba, conforme a la fórmula utilizada por la Policía Nacional del Perú.
2.4. Manipulación de explosivos o armas de fuego por el Asegurado.
2.5. Participación activa en actos notoriamente peligrosos: huelgas, motín, tumulto popular, conmoción civil contra el orden público
dentro o fuera del país, daño malicioso, vandalismo, rebelión, insurreción, actos subversivos y terrorismo.
2.6. Detonación nuclear, reacción, radiación nuclear o contaminación radiactiva; independientemente de la forma en que se haya
ocasionado; así como la emisión de radiaciones ionizantes o contaminación por radioactividad de cualquier combustible nuclear
o de cualquier desperdicio proveniente de la combustión de dicho combustible.
2.7. Fenómenos de la naturaleza: terremotos, meteoritos, tsunami, maremotos, erupción volcánica, inundaciones, huaycos,
avalanchas, deslizamientos, tornado, vendaval, huracán, ciclón, granizo y rayos.
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3. RESPECTO A LA COBERTURA DE INVALIDEZ TOTAL Y PERMANENTE POR ACCIDENTE:
Aplican las exclusiones señaladas para la Cobertura de Muerte Accidental. Adicionalmente aplican las siguientes exclusiones:
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3.1 Accidentes provocados por el Asegurado en vehículos motorizados conducidos por éste sin contar con la licencia correspondiente
o en un Accidente vehicular no reportado a las autoridades competentes.
3.2 El ejercicio de sus funciones como militar, policía, serenazgo y agente de seguridad.
3.3 Viajes en algún medio de transporte aéreo particular no regular o en medios de transporte no aptos para el transporte de
personas. Se entiende por servicio de transporte aéreo no regular el que se realiza sin sujeción a frecuencias, itinerarios ni
horarios prefijados, incluso si el servicio se efectúa por medio de una serie de vuelos. Asimismo, se entiende por medios de
transporte no aptos para el transporte de personas los Vehículos de Carga.
3.4 A consecuencia de la participación activa del Asegurado, ya sea como autor, coautor o cómplice, en cualquier acto delictivo o en
actos violatorios de leyes o reglamentos; en duelo concertado; peleas o riñas, salvo en aquellos casos en que se acredite legítima
defensa.
3.5 Cualquier procedimiento médico sometido de manera voluntaria por el Asegurado y realizado por una persona no licenciada para
el ejercicio médico y en la cual el Asegurado conoce o pudo conocer de las circunstancias de la situación irregular de la persona
que practica el acto médico.
3.6 Tratamientos o procedimientos médicos o cirugías con fines estéticos, cirugías plásticas o reconstructivas.
3.7 Accidente provocado dolosamente por el Contratante, Asegurado y/o Beneficiario.
3.8 Accidente de trabajo profesional para los trabajadores de empresas que realizan las actividades descritas en el Anexo 5 del Decreto
Supremo N° 009-97-SA, Reglamento de la Ley de Modernización de la Seguridad Social en Salud y/o normas modificatorias o
sustitutorias.
3.9 Lesiones preexistentes a la fecha de celebración del Contrato de Seguros.
4. RESPECTO A LA COBERTURA DE GASTOS DE CURACIÓN POR ACCIDENTE:
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Aplican las exclusiones señaladas para la Cobertura de Muerte Accidental y Sepelio por Muerte Accidental. Adicionalmente aplican
las siguientes exclusiones:
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4.1. Accidentes provocados por el Asegurado en vehículos motorizados conducidos por éste sin contar con la licencia correspondiente
o en un Accidente vehicular no reportado a las autoridades competentes.
4.2. El ejercicio de sus funciones como militar, policía, serenazgo y agente de seguridad
4.3. Viajes en algún medio de transporte aéreo particular no regular o en medios de transporte no aptos para el transporte de personas.
Se entiende por servicio de transporte aéreo no regular el que se realiza sin sujeción a frecuencias, itinerarios ni horarios prefijados,
incluso si el servicio se efectúa por medio de una serie de vuelos. Asimismo se entiende por medios de transporte no aptos para
el transporte de personas los Vehículos de Carga.
4.4. A consecuencia de la participación activa del Asegurado, ya sea como autor, coautor o cómplice, en cualquier acto delictivo o en
actos violatorios de leyes o reglamentos; en duelo concertado; peleas o riñas, salvo en aquellos casos en que se acredite legítima
defensa.
4.5. Cualquier procedimiento médico sometido de manera voluntaria por el Asegurado y realizado por una persona no licenciada para
el ejercicio médico y en la cual el Asegurado conoce o pudo conocer de las circunstancias de la situación irregular de la persona
que practica el acto médico.
4.6. Tratamientos o procedimientos médicos o cirugías con fines estéticos, cirugías plásticas o reconstructivas.
4.7. Accidente provocado dolosamente por el Contratante, Asegurado y/o Beneficiario.
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4.8. Accidente de trabajo profesional para los trabajadores de empresas que realizan las actividades descritas en el Anexo 5 del Decreto
Supremo N° 009-97-SA, Reglamento de la Ley de Modernización de la Seguridad Social en Salud y/o normas modificatorias o
sustitutorias.
4.9. Atenciones u hospitalizaciones realizadas en centros no reconocidos por el Ministerio de Salud o por el Colegio Médico Peruano
o fuera del territorio peruano, así como todo tratamiento que se encuentre en fase experimental o período de prueba cuya
indicación no esté aprobada por la FDA o la Organización Mundial de la Salud.
4.10. Chequeos médicos o despistajes.
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PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE COBERTURA
Plazo, Lugar y Medio para comunicar el Siniestro: Dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha en que se tenga conocimiento de la
ocurrencia del Siniestro o del Beneficio, cuando corresponda.
Lugar para presentar la Solicitud de Cobertura y Documentos Sustentatorios: Oficinas de la Compañía o al siguiente número de Whatsapp
970605018 y/o a través de la red de oficinas del Contratante.
1. Para la Cobertura de Muerte Natural: Formulario de Declaración del Siniestro proporcionado por la Compañía. / Copia simple Acta
de Defunción del Asegurado. / Copia simple Certificado de Defunción del Asegurado. / Copia simple del Documento Nacional de
identidad del Asegurado. / Copia simple del Documento Nacional de identidad de los Beneficiarios mayores de edad y/o de la partida de
nacimiento de los menores de edad. / Historia Clínica completa, foliada y fedateada del Asegurado(De ser solicitado por la Compañía)
/ Copia simple de Declaratoria de herederos en caso de no tener designados Beneficiarios en la Póliza. / Copia legalizada del Informe
médico del médico tratante en caso de fallecimiento por Enfermedad.
2. Para la Cobertura de Muerte Accidental, Sepelio por Muerte Accidental: Formulario de Declaración de Siniestros proporcionado por
la Compañía. / Copia simple del Documento de Identidad del Asegurado. / Copia simple de Acta de defunción del Asegurado. / Copia
simple Certificado de defunción del Asegurado. / Copia simple del Documento de Identidad de los Beneficiarios mayores de edad o
partida de nacimiento de los menores de edad. / Copia simple de Declaratoria de herederos en caso de no tener designados Beneficiarios
en la Póliza. / Copia simple de Atestado Policial. / Copia simple de Protocolo de necropsia que incluya el examen toxicológico y dosaje
etílico (de corresponder).
3. Para la Cobertura de Invalidez Total y Permanente por Accidente: Formulario de Declaración de Siniestros proporcionado por la
Compañía. / Copia simple del Documento de Identidad del Asegurado. / Historia Clínica completa, foliada y fedateada del Asegurado
(De ser solicitado por la Compañía). / Copia simple de Dictamen de Invalidez Permanente Total de la Comisión Médica Evaluadora de
Incapacidades emitida por ESSALUD o la COMAFP (Comisión médica de AFP) y/o en su defecto por los hospitales nacionales bajo
la gestión del MINSA o por el Instituto Nacional de Rehabilitación. /Copia simple de Atestado Policial. / Copia simple de Resultado de
examen toxicológico y dosaje etílico (de corresponder).
4. Para la Cobertura de Gastos de Curación por Accidente: Formulario de Declaración de Siniestros proporcionado por la Compañía. /
Copia simple del Documento de Identidad del Asegurado. / Copia simple de Atestado Policial. / Copia simple de Dosaje etílico y examen
toxicológico (de corresponder). / Original y/o copia legalizada del Certificado médico. /Original de Facturas y/o Boletas de los gastos de
curación. / Sustentos médicos: recetas, solicitudes de exámenes y resultado de los mismos.
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La Compañía se reserva el derecho de solicitar en caso lo estime conveniente documentación adicional necesaria para continuar la
evaluación del Siniestro. En caso la Compañía requiera documentación adicional para aclarar o precisar la información presentada
por el Asegurado y/o Beneficiario, deberá solicitarla dentro de los primeros veinte (20) días de recibida los Documentos Sustentatorios
establecidos en la Solicitud-Certificado, suspendiéndose el plazo hasta que se presente la documentación adicional correspondiente.
En caso de Siniestros en el extranjero, los documentos deberán estar legalizados por el Consulado peruano del país donde ocurrió
el siniestro y validado por el Ministerio de Relaciones exteriores de Perú; o de ser el caso, debidamente apostillados. En caso los
documentos estén en idioma extranjero, deberán presentarse con traducción oficial y visado por el Ministerio de Relaciones Exteriores.
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RESOLUCIÓN DEL CONTRATO DE SEGURO
Son causales de resolución del Contrato de Seguro:
1. La falta de pago de la prima, en caso la Compañía opte por resolver la póliza durante la suspensión de la cobertura del seguro. La
resolución surtirá efectos en el plazo de treinta (30) días calendarios contados a partir del día en que el Contratante reciba una
comunicación escrita de la Compañía informándole sobre la decisión de resolver el Contrato de Seguro.
2. Reclamación fraudulenta o apoyada en documentos o declaraciones falsas por parte del Asegurado.
3. Si el Siniestro fuera causado por un acto y/u omisión intencional, proveniente de dolo o culpa grave del Contratante y/o Asegurado
y/o Beneficiario.
4. Incumplimiento de las cargas del Contratante y/o Asegurado y/o Beneficiario previstas en el numeral 17.2 y/o 17.4 del artículo 17°
de las Condiciones Generales siempre que medie dolo o culpa inexcusable y haga perder el derecho a ser indemnizado y/o de
la carga prevista en el numeral 17.3 del artículo 17° de las Condiciones Generales siempre que medie dolo o culpa inexcusable.
5. De forma voluntaria y sin expresión de causa por el Asegurado y/o Contratante mediante un previo aviso por escrito de treinta
(30) días calendarios a la Compañía. El aviso podrá efectuarse a través de los mismos mecanismos de forma, lugar y medios
utilizados para la celebración del presente Contrato.
6. La falta de aceptación del Contratante del ajuste de prima y/o de la Suma Asegurada prevista para cada cobertura propuesta por la
Compañía en caso de reticencia y/o declaración inexacta no dolosa del Contratante y/o Asegurado. La resolución surtirá efectos
en el plazo de treinta (30) días calendarios contados desde el vencimiento del plazo de diez (10) días calendarios para que el
Contratante se pronuncie sobre la aceptación o rechazo.
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La resolución del Contrato de Seguro en los supuestos señalados en los numerales 2, 3 y 4 operará al día siguiente de notificada
la comunicación escrita de resolución al Contratante, comunicación que podrá realizarse en el domicilio o correo electrónico
del Contratante. En el caso de un Seguro Grupal, la resolución operará al día siguiente de notificada la comunicación escrita
al Asegurado Titular, comunicación que podrá realizarse en el domicilio o correo electrónico del Asegurado, sin perjuicio de
la comunicación que hará la Compañía al Contratante. En el supuesto señalado en el numeral 1 la Compañía tiene derecho al
cobro de la prima, de acuerdo a la proporción de la prima correspondiente al período efectivamente cubierto. En los supuestos
señalados en los numerales 4 y/o 5 la Compañía devolverá al Contratante y/o Asegurado Titular las primas cobradas de manera
proporcional al plazo no corrido. En los supuestos señalados en los numerales 2, 3 y/o 6 corresponden a la Compañía las
primas devengadas a prorrata hasta el momento en que se efectuó la resolución del contrato. En los supuestos señalados en
los numerales 1, 5 y/o 6 y de tratarse de un Seguro Grupal, el Contratante comunicará al Asegurado Titular la resolución del
Contrato de Seguros. En el caso de un Seguro Grupal, las causales de resolución que aplicarán al Asegurado Titular respecto de
la Solicitud-Certificado serán las previstas en los numerales 1 al 6.
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TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE SEGURO
Son causales de terminación del Contrato de Seguros:
1. Vencimiento de la vigencia de la Póliza y no proceda la renovación automática.
2. Cuando el Asegurado Titular haya cumplido la edad máxima de permanencia, establecida en la Solicitud- Certificado.
3. Cuando desaparezca el Interés Asegurable del Asegurado Titular.
4. Por fallecimiento del Asegurado Titular.
La Compañía podrá dar por terminado el Contrato de Seguros por cualquiera de las causales señaladas sin necesidad de un aviso previo,
simultáneo o posterior al Contratante y/o Asegurado Titular. En el caso de un Seguro Grupal, las causales de terminación que aplicarán al
Asegurado Titular respecto de la Solicitud-Certificado serán las previstas en los numerales 1 al 4.
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MODIFICACIÓN DE LA PÓLIZA
La Compañía podrá modificar la prima, cobertura, moneda y demás condiciones de la Póliza, durante su vigencia, en caso lo considere
necesario, previa aceptación por escrito del Contratante. La Compañía entregará al Contratante la documentación suficiente para
que éste ponga en conocimiento del Asegurado las modificaciones efectuadas, sin perjuicio de comunicar a los Asegurados dichos
cambios a través de cualquier medio indirecto contemplado en el artículo 20° de las Condiciones Generales. El Contratante tendrá
treinta (30) días calendarios computados desde la comunicación efectuada por la Compañía para analizar la propuesta y tomar una
decisión sobre la propuesta modificatoria. Ante la falta de comunicación del Contratante dentro del plazo establecido en el párrafo
precedente, se entenderá que el Contratante no ha aceptado las nuevas condiciones de la Póliza, con lo cual ésta se mantendrá en
las mismas condiciones hasta el término de su vigencia, no procediendo la renovación automática de la Póliza.
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OBLIGACIONES Y CARGAS DEL CONTRATANTE Y/O ASEGURADO Y/O BENEFICIARIO
Es obligación del Contratante, Asegurado y/o Beneficiario:
1. Pagar la prima en las fechas establecida en la Solicitud-Certificado.
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Adicionalmente, son cargas del Contratante, Asegurado y/o Beneficiario, las siguientes:
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El incumplimiento de la carga prevista en el numeral 2 por dolo y/o culpa inexcusable hará perder el derecho a ser indemnizado,
salvo que la falta de aviso no haya afectado la posibilidad de verificar o determinar las circunstancias del Siniestro en el caso de
culpa inexcusable. En caso de culpa leve, la Compañía podrá reducir la indemnización hasta la concurrencia del perjuicio que haya
sufrido, salvo que la falta de aviso no haya influido en la verificación o determinación del Siniestro. La sanción no se producirá si
se prueba que la Compañía ha tenido conocimiento del Siniestro o de sus circunstancias por otro medio. El incumplimiento de la
carga prevista en el numeral 3 por dolo y/o culpa inexcusable, liberará automáticamente a la Compañía de su obligación de pago del
Siniestro, sin perjuicio de su derecho de resolver el Contrato de Seguros. El incumplimiento de la carga prevista en el numeral 4 por
dolo y/o culpa inexcusable hará perder el derecho a ser indemnizado y es causal de resolución del Contrato de Seguros, salvo que:
la agravación del riesgo no haya influido en la ocurrencia del Siniestro y/o sobre la medida de la prestación a cargo de la Compañía;
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2. Comunicar el Siniestro a la Compañía dentro de los plazos estipulados en la Solicitud-Certificado.
3. Brindar y facilitar la información requerida por la Compañía para la evaluación y aceptación del Siniestro.
4. Informar a la Compañía en caso exista una agravación del riesgo asegurado. El seguro no podrá ser modificado o dejado sin
efecto, ni la prima incrementada, como consecuencia del cambio de actividad del Asegurado que éste no conociera al momento
de la celebración del Contrato.
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la Compañía no ejerza el derecho a resolver o proponer una modificación al Contrato de Seguros en un plazo de quince (15) días de
comunicada la agravación del riesgo; la Compañía conozca la agravación del riesgo, al tiempo en que debía hacerse la denuncia. Se
perderá el derecho a ser indemnizado, quedando relevada la Compañía de cualquier responsabilidad, si el Asegurado, Beneficiarios
o terceros que actúen en su representación, actúan fraudulentamente, exageran los daños o emplean medios falsos para probarlos.
En caso hubiera más de un Beneficiario, la pérdida del derecho a ser indemnizado no afectará a aquel Beneficiario que actúe de
buena fe.
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SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Las Partes declaran que es su voluntad que todos los conflictos o incertidumbres con relevancia legal que pudieran surgir con
respecto a la interpretación, ejecución, cumplimiento y cualquier aspecto relativo a la existencia, validez, eficacia o caducidad de la
Póliza, sea resuelto a través de la vía Judicial Ordinaria (Poder Judicial) de conformidad con lo dispuesto por el Código Procesal Civil.
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ATENCIÓN DE RECLAMOS Y SERVICIO AL CLIENTE
El Asegurado podrá presentar sus consultas o reclamos derivados de la presente Póliza al área de Servicio al Cliente de la Compañía, a través
de los siguientes medios: La central telefónica de Servicio de Atención al Cliente de la Compañía (01) 615-5714 estará a disposición de los
Asegurados de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00 horas, Sábado y Domingos de 09:00 a 21:00 horas. Horario de Atención Presencial: De lunes
a viernes de 09:00 a 13:00 hrs., y de 15:00 a 18:00 hrs / E-mail: [email protected] / Página web: www.bnpparibascardif.com.
pe / Oficina: Av. Canaval y Moreyra No.380, piso 11, San Isidro. Para la atención del reclamo deberá presentarse, como mínimo, la siguiente
información: Nombre completo del reclamante, fecha de reclamo, motivo del reclamo, detalle del reclamo, número de la Solicitud-Certificado. El
plazo para la atención de un reclamo no deberá exceder de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha de recepción del mismo.
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INSTANCIAS PARA RECLAMOS Y/O DENUNCIAS
Cualquier diferencia existente entre la Compañía y el Asegurado y/o Contratante y siempre y cuando la pretensión no exceda la suma de US$
50,000.00 (Cincuenta Mil y 00/100 Dólares Americanos) o su equivalente en moneda nacional, podrá ser sometida al ámbito de la Defensoría
del Asegurado, institución privada creada por la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG).
Dirección: Arias Araguez 146, San Antonio Miraflores, Lima – Perú / Telefax: 446-9158 / Correo electrónico: [email protected] / http://
www.defaseg.com.pe / Adicionalmente el Asegurado podrá acudir al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de
la Propiedad Intelectual – INDECOPI (www.indecopi.gob.pe) / Para solicitar orientación y/o formular denuncias, el Asegurado y/o Beneficiario
podrá comunicarse también con la Plataforma de Atención al Usuario de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.
TERRITORIALIDAD
Para las coberturas de Muerte Natural, Muerte Accidental, Invalidez Total y Permanente por Accidente, Sepelio por Muerte Accidental, la
cobertura será nacional e internacional, para la cobertura de Gastos de Curación por Accidente la cobertura solo será nacional.
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DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
El Contratante y/o Asegurado podrá ejercer su derecho de arrepentimiento para resolver el contrato de seguro sin expresión de causa
ni penalidad dentro del plazo de quince (15) días calendarios computados desde la fecha de recepción de la Solicitud-Certificado,
en los casos que el ofrecimiento del Contrato de Seguro se efectúe fuera de los locales comerciales de la Compañía o de quienes
se encuentran autorizados a operar como corredores o de la oferta realizada a través de promotores de ventas. En estos casos, la
Compañía quedará obligada a devolver la prima en caso ésta hubiera sido pagada. El derecho de arrepentimiento podrá ser ejercido
por el Asegurado, debiendo para tal efecto comunicarlo a la Compañía, a través de los mismos mecanismos de forma, lugar y medios
previstos para la celebración del presente Contrato.
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IMPORTANTE
• La Póliza de Seguro de Grupo N° 8034140102 suscrita entre la Compañía y el Contratante, se rige por las condiciones que se resumen
el presente documento. La información proporcionada es parcial, prevalecen las condiciones de la Póliza de Seguro de Grupo que
obra en poder del Contratante. / La Compañía es responsable frente al Contratante y/o Asegurado de la cobertura contratada y de
todos los errores u omisiones en que pudiera incurrir la empresa del sistema financiero durante la comercialización. Tratándose de un
producto comercializado a través del canal de bancaseguros será de aplicación lo dispuesto en el Reglamento de Transparencia de
Información y contratación con usuarios del Sistema Financiero. / El Asegurado tiene derecho a solicitar copia de la póliza del seguro
de grupo a la Compañía, la cual, deberá ser entregada en un plazo máximo de 15 (quince) días calendario desde la recepción de la
solicitud presentada por el Asegurado. / Las comunicaciones cursadas por el Contratante, Asegurado o Beneficiario a la empresa
del sistema financiero, por aspectos relacionados con el seguro contratado, tienen el mismo efecto que si se hubiere dirigido a la
Compañía. / Los pagos efectuados por los Contratantes o terceros encargados del pago a la empresa del sistema financiero durante
la comercialización, se consideran abonados a la Compañía. / El presente Contrato de Seguros forma parte del Registro Nacional de
Información de Contratos de Seguro de Vida y de Accidentes Personales con Cobertura de Fallecimiento o de Muerte Accidental. /
Los comprobantes de pago electrónicos se ponen a su disposición mediante el siguiente enlace: http://www.bnpparibascardif.com.
pe/es/pid3971/comprobantes-electronicos.html
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DECLARACIONES Y AUTORIZACIONES
El Asegurado manifiesta en forma expresa su intención de contratar este seguro de forma voluntaria. / El Asegurado declara que de
manera previa a la contratación del seguro, han tomado conocimiento de todas las Condiciones Generales, Cláusulas Adicionales,
Condiciones Particulares, Condiciones Especiales y Resumen, a cuyas estipulaciones convienen en que quede sometido el presente
Contrato de Seguro, encontrándose en la página web de la Compañía las Condiciones Generales y Cláusulas Adicionales aplicables
al presente Contrato de Seguro. / El Asegurado autoriza a la Compañía, el envío de la Póliza de manera electrónica a través del correo
electrónico señalado en la Solicitud-Certificado, en caso la Compañía decida su utilización. Para tal efecto el Asegurado declara
haber sido informado por la Compañía de la forma de envío de la Póliza por el medio electrónico pactado y el procedimiento que
se seguirá con las ventajas y los posibles riesgos asociados, conociendo de las medidas de seguridad que le corresponde aplicar.
Asimismo declara que la forma en que la Compañía confirmará la recepción de la Póliza será mediante el registro de entrega en el
servidor de correo del Asegurado y/o acuse de recibo de recepción de correo y que la autenticidad e integridad de la Póliza se dará
con el envío en PDF donde constará la firma electrónica del representante legal de la Compañía. / Declaro haber sido informado que
mis datos personales serán registrados en el banco de datos personales de titularidad de la Compañía, ubicado en Av. Canaval y
Moreyra N° 380, piso 11, San Isidro, para la preparación, celebración y ejecución del contrato de seguro, así como de los contratos
de coaseguro y/o reaseguro que se pudiera celebrar a mi favor y/o para la realización de encuestas de satisfacción. El tratamiento de
mis datos podrá ser encargado, para las mismas finalidades a terceras empresas con las que la Compañía mantenga una relación
contractual, de acuerdo a la lista que se actualizará en la página web www.bnpparibascardif.com.pe. En caso de no proporcionar los
datos personales solicitados, no se podrá realizar las finalidades antes indicadas. Podré ejercer mis derechos de información, acceso,
rectificación, supresión o cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, llenando el formulario al que puedo acceder a través
de la página web antes mencionada y remitiéndolo a [email protected] o de manera presencial en la dirección señalada
en este punto, debiendo presentar y/o adjuntar copia de mi Documento de Identidad. Los datos personales serán conservados
durante la vigencia de la relación contractual, más el plazo establecido por ley. El Asegurado declara conocer que el presente
producto presenta obligaciones a su cargo, cuyo incumplimiento podría afectar el pago de la indemnización o prestaciones a las que
tendría derecho. / El Asegurado declara conocer que dentro de la vigencia del contrato de seguro, se encuentra obligado a informar
a la Compañía los hechos o circunstancias que agraven el riesgo asegurado. / El Asegurado declara NO padecer, NO haber padecido,
NO haber sido diagnosticado o tratado de alguna de las siguientes Enfermedades: Cáncer, Diabetes, Insuficiencia Renal, Derrame
Cerebral, Enfermedad psiquiátrica, Esclerosis Múltiple, Lupus, Enfermedad Renal, Tuberculosis, Enfermedad Inmunológica, SIDA,
Alzheimer, Hepatitis, Cirrosis, Enfermedades cardiológicas, Infarto al Miocardio, Enfermedad cerebral, Parálisis y/o Hipertensión
Arterial. Asimismo, declara NO padecer ni haber padecido de alcoholismo o adicción a las drogas. / Mediante la suscripción de la
presente Solicitud-Certificado, el Asegurado autoriza a las clínicas, hospitales, instituciones o centros médicos, laboratorios, así
como a los médicos para que suministren a la Compañía, cualquier información, datos del archivo médico, exámenes, copia de la
historia médica o clínica o cualquier documento o informe médico sobre la salud del Asegurado, dispensándolos del secreto médico
profesional.
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ASISTENCIA MÉDICA TELEFÓNICA
1. Proveedor encargado de brindar la asistencia: GEA SAC
2. Resumen de la asistencia:
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Servicio
Monto Máximo por Evento
Número Máximo de
Eventos al año
Médica
Orientación Médica Telefónica
100% Gratuito
Sin Límite
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3. Detalle del Servicio:
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Tipo de Asistencia
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Previa solicitud del AFILIADO / TITULAR, se brindará orientación médica telefónica al beneficiario cualquier día de la semana
las 24 (veinticuatro) horas del día, los trescientos sesenta y cinco (365) días del año. La orientación médica consta de:
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(i) Absolución de consultas sobre principales urgencias médicas, sin medicar y diagnosticar o atender urgencias médicas.
(ii) Orientar sobre procedimientos de primeros auxilios y de acuerdo a la complejidad del caso sugerir al asegurado
acercarse a un centro médico.
(iii) Informar del uso de medicamentos (reacciones adversas a la medicación, efectos secundarios, dosis,
contraindicaciones, entre otros).
(iv) Seguimiento de recetas médicas.
(v) Consta de preguntas filtro básicas para conocer la sintomatología del AFILIADO / TITULAR.
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1E AS:
E-1 FIRM
GEA no se hace responsable de los gastos en que el AFILIADO / TITULAR decida incurrir como consecuencia de las
orientaciones recibidas. Estos correrán por su propia cuenta. Queda entendido que el SERVICIO se prestará como una
orientación y el personal médico GENERAL en ningún momento diagnosticará o recetará a un paciente vía telefónica. Este
servicio se prestará sin límite de monto y sin límite de eventos.
4. Procedimiento para Solicitar el Servicio:
Deberán comunicarse al número (01) 615-5714 y brindar los siguientes datos para identificarse:
• Nombre Completo:
• DNI:
• Tipo de servicio que precise
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5. Limitantes del Servicio
No se podrá brindar el servicio en los siguientes casos:
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• Cuando el AFILIADO no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita atenderle o prestarle
el servicio debidamente o bien incurra en falsedad de declaraciones.
• Los servicios que el AFILIADO haya contratado sin el previo consentimiento de GEA.
• Se precisa que el beneficio de la asistencia es un servicio a brindar, en ningún caso aplica un reembolso por otro servicio
tomado de forma particular por el AFILIADO.
• Mala fe del AFILIADO, comprobada por el personal de GEA o si en la petición mediare mala fe.
• Cuando el solicitante no se identifique como AFILIADO / TITULAR de los SERVICIOS o no cuente con el servicio activo.
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6. Importante:
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• Cardif se reserva el derecho a modificar o retirar el beneficio de la asistencia sin previa comunicación.
• El beneficio de la asistencia es responsabilidad exclusiva de CARDIF y GEA.
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Título: Contract created by API - FC
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D5
Descripción: Emprendiendo Confianza Cuotas
EE
Fecha de Inicio: 2021-11-05T17:34:19.285Z
0 -3
Fecha de Finalización: 2021-11-05T17:41:25.303Z
E5
Código Largo: dcd46c8929bf4d3747271c98a1b95b486e8238d067214d84615b56717b8e53e6
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1E AS:
E-1 FIRM
DOCUMENTOS:
48989596 - Documento Único de Préstamo - Hoja Resúmen.PDF
5496cbf8f101a339f60f6a70fb18db515144bcf73c8c34177a6c912614587464
48989596 - Pagaré.PDF
fae37e2c2ac700b188660f8956affd7f6fd6a419becd89fb049b318b003490a3
48989596 - Contrato de Préstamo.PDF
2542f22e5dba3b9cffbae29478e80a60a089854b65d279496e775d556996a1b5
48989596 - Clausula de Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales.PDF
fa8dd3b00e9b733cf125888f24c05ba1714e8d4e0ab1991c4108e74f23ba708b
48989596 - Cartilla Informativa.PDF
8d7b0caddd24dcea66b2fc6e715b55b3bfcc7ff0b22d1b2063832e5d60c938ce
48989596 - FATCA Persona Natural.PDF
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FIRMANTES
Nombre
E5
CUEVA HUEZA BRANDON
UA 01
YN 5KE 4C B
C-8 CH
1E AS:
E-1 FIRM
Nº DNI
48989596
Foto del DNI
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Videofirma
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Capturas
27
CÓDIGO QR DE VERIFICACIÓN DE DOCUMENTO
78
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https://www.keynua.com/verification/?id=99d53ee0-3e5e-11ec-84c5-01277881fb26e1
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