Descripción del problema ❖ Una empresa minera (Vale S.A.) tiene problemas de desgaste de los revestimientos o placas de chutes, que son estructuras usadas para el transporte de mineral entre diversas etapas del procesamiento. Por ejemplo, los chutes se usan para transferir el material que llega a una banda transportadora para llevarla a otra. ❖ Los problemas de desgaste llevan a que se perforen los chutes, ocasionando la fuga o pérdida del mineral, y a que se aumenten los costos de mantenimiento y de las placas de repuesto. Descripción del problema ❖ Para mejorar el desempeño de los materiales, la empresa solicita una consultoría para analizar los materiales de las placas utilizadas actualmente en varios de sus chutes. ❖ Se suministraron muestras de 4 materiales de placas de chute, a los cuales se les realizaron análisis de observación macroscópica, metalográfica y dureza: a. b. c. d. Revestimiento con soldadura (con composición de una fundición blanca de alto Cr) Fundición blanca de alto Cr Acero perlítico Acero martensítico Descripción del problema ❖ Revestimiento con soldadura (A-Rev-03): Observación macroscópica Descripción del problema ❖ Revestimiento con soldadura (A-Rev-03): Metalografía y dureza de 871 HV. Descripción del problema ❖ Fundición blanca (V-FoFoB-03): Observación macroscópica Descripción del problema ❖ Fundición blanca (V-FoFoB-03): Metalografía y dureza de 549 HV. Descripción del problema ❖ Acero perlítico (A-AP-04): Observación macroscópica Descripción del problema ❖ Acero perlítico (A-AP-04): Metalografía y dureza de 285 HV. Descripción del problema ❖ Acero martensítico (V-SS450AR-01): Observación macroscópica Descripción del problema ❖ Acero martensítico (V-SS450AR-01): Metalografía y dureza de 461 HV. Descripción del problema ❖ Uds. como ingenieros reciben las información de los análisis de las placas de chutes y su jefe, de la empresa consultora, les pide un informe técnico en el que realicen el análisis metalográfico y propongan una solución al problema de la empresa minera. ❖ La empresa minera indica que no puede suministrar información detallada de los materiales de las placas debido a un acuerdo de confidencialidad establecido con su proveedor. ❖ Antes de resolver el problema, es importante que este se defina y plantee adecuadamente. Por otro lado, definir qué información confiable se debe investigar.