TRIANGULACION La triangulación se refiere al ... cuantitativos), fuentes de datos de ...

TRIANGULACION
La triangulación se refiere al uso de varios métodos (tanto cualitativos como
cuantitativos), fuentes de datos de teorías y de investigaciones. Este termino
metafórico representa el objetivo del investigador en la búsqueda de patrones de
convergencia para poder desarrollar o corroborar una interpretación global del
fenómeno humano objeto de la investigación y no significa que literalmente se tenga
que utilizar tres métodos, fuentes de datos, investigadores, teorías y ambientes.
Tipos de triangulación
1. Triangulación metodológica.
Al utilizar en la triangulación diferentes métodos se busca analizar un mismo
fenómeno a través
de diversos acercamientos. Aunque generalmente se
utilizan técnicas cualitativas, se pueden utilizar tanto cuantitativas en un
conjunto. Algunos autores recalcan que hay
que esto presenta mayores
dificultades durante el proceso de análisis de datos, ya que por las
características propias de las investigaciones cualitativa y cuantitativa la
preguntas de investigación que estas responden pueden tener diversos grados
de incompatibilidad que hacen que la convergencia de los hallazgos sea más
difícil de definir. Por esto es entendible que la combinación de métodos
cuantitativos y cualitativos ofrece la visión de los diferentes aspectos de la
totalidad del fenómeno, más que la repetitividad de los hallazgos de la
observación. Consiste de en dilucidar las diferentes partes complementarias de
la totalidad del fenómeno y analizar por qué los distintos métodos arrojan
diferentes resultados.
a. Aspectos Relacionados con el Diseño.
Para explicar se toma el ejemplo: ¿Existe relación entre las percepciones
de las condiciones del puesto de trabajo y la percepción de calidad de
vida laboral en trabajadores de una empresa de servicios? Luego debemos
decidir u optar por el tipo de diseño que utilizaremos para poder responder
a nuestra pregunta. Como ésta plantea la relación –asociación– entre dos
variables o dimensiones, a saber, las condiciones del puesto de trabajo y la
percepción de calidad de vida laboral, debemos decidir cuál será el diseño
más adecuado.
Para este caso, la imagina la opción como investigadores, utilizar un
diseño del tipo transversal y, por ende,
los alcances de nuestras
conclusiones cabrán dentro del ámbito descriptivo y asociativo. A su
vez, se imagina la aproximación de estudio es de tipo cuantitativa y
cualitativa,
y
que
deseamos
triangular ambas aproximaciones
metodológicas. Luego, si ésta fue nuestra decisión, el paso siguiente será
delimitar nuestra muestra en estudio.
b. Aspectos mencionados con la población y la muestra a estudiar.
Delimitar el universo o población, o muestra de estudio. Sin duda que los
tipos de muestreos serán diferentes y
los procedimientos de selección
también. La razón es que en los métodos cualitativos se combinan
criterios sistemáticos y pragmáticos, tal como se hace con los métodos
cuantitativos. Se busca evitar el muestreo oportunista y, dada la naturaleza
de los métodos, el muestreo se realiza en la medida que se realiza la
investigación misma, lo que no significa que dicho muestreo no se ciña
a criterios y principios bien definidos
c. Aspectos Relacionados con las Variables o Dimensiones a Estudiar
Cuando decidimos triangular, nos encontramos con el gran desafío de
cómo poder responder a nuestra pregunta de investigación desde dos
aproximaciones, que desde un punto de vista epistemológico se sustentan
en premisas muy distintas. Es así como hemos subtitulado este apartado
como “Aspectos Relacionados con Las
Estudiar”.
Desde
la
aproximación
Variables
o
Dimensiones
a
cuantitativa, podemos hablar de
variables, en el sentido que éstas pueden variar, situación que estaría
supeditada al nivel de medición (nominal, ordinal, razón). De igual modo
el tipo de diseño a utilizar definirá cómo será tratada la variable (ej.,
variable dependiente, independiente, mediadora, etc.). En cambio,
desde
la perspectiva cualitativa más bien se habla de dominios,
dimensiones y categorías a estudiar. Esto porque es propio de los
métodos
cualitativos
el
hecho
de
que durante el proceso de
investigación “afloran” las dimensiones y realidades que son relevantes
para el tema que se investiga, y no es posible “fijar” tales dimensiones
antes de la ejecución de la investigación misma, al modo como se hace
con las variables en la investigación cuantitativa.
Lo anterior no significa
que cualquier tema pueda ser una dimensión del tema en cuestión, pues
la condición necesaria es que esté vinculado con los cuerpos teóricos
existentes. En otros términos, en la estructuración de una investigación
con métodos
cuantitativos
se
definen
variables
conceptual
y
operacionalmente. Sin embargo, en la investigación cualitativa, en vez
de identificar variables dependientes e independientes, lo que se busca
es reconocer dimensiones del problema que se investiga, dimensiones
que posteriormente
serán
investigadas con mayor acotamiento y
profundidad.
d. Aspectos Relacionados con los Instrumentos.
Siguiendo con
la
línea argumental,
cuantitativa y cualitativa,
podemos
tanto desde una aproximación
utilizar
diversos
tipos
de
instrumentos. Si nos ocupa la relación entre la percepción de los
contenidos del puesto de trabajo y la percepción de la calidad de
vida
laboral,
desde
una
perspectiva
cuantitativa podríamos utilizar
cuestionarios, escalas, encuestas estructuradas que hayan sido construidas
para
medir
cualitativa,
tales
variables.
podríamos usar
En
cambio,
desde
una
perspectiva
entrevistas en profundidad, entrevistas
semi-estructuradas, grupos focales o entrevistas grupales, entre otras,
para recabar datos respecto de las dimensiones que nos interesa
estudiar. De este modo estaríamos recolectando datos con dos o más
técnicas, datos que tienen alcances diferentes, como se señaló
anteriormente.
Así, desde una perspectiva cuantitativa, los datos a obtener ya
estarían delimitados a priori a partir de
las variables definidas y su
operacionalización. En cambio, desde una perspectiva cualitativa, los datos
que se obtienen podrían dar cabida a otros datos y sus relaciones, distintos
a los concebidos inicialmente en nuestra pregunta de investigación.
Un ejemplo de esto podría ser que la “calidad de vida” como fue definida a
priori desde una perspectiva cuantitativa, no sea la misma que se encuentre
desde una percepción subjetiva de los trabajadores, encontrándose otras
dimensiones que complementan la concepción inicial por nosotros definida.
También es posible que den cuenta de la dinámica en la relación contenido
del puesto de trabajo y calidad de vida del trabajador, la que no puede ser
capturada desde una aproximación cuantitativa. Así, una dimensión en
lo cualitativo podría dar cabida a nuevas dimensiones o categorías, e
enriquecer el dato cuantitativo, etc. Al triangular, entonces, estamos
respondiendo con distintos alcances y niveles de profundidad a nuestra
pregunta, tarea no simple, pero tampoco imposible.
2. TRIANGULACIÓN DE DATOS
Para
realizar
la
triangulación de datos es necesario que
los métodos
utilizados durante la observación o interpretación del fenómeno sean de
corte cualitativo para que estos sean equiparables. Esta triangulación consiste
en la verificación y comparación consiste en la verificación y comparación de la
información obtenida en
métodos.
Como
ya
se
diferentes momentos mediante
los
diferentes
había explicado antes, la inconsistencia en los
hallazgos no disminuye la credibilidad de las interpretaciones y, en este caso
en particular, el análisis de las razones por las que los datos difieren sirve
para analizar el papel de la fuente que produjo los datos en el fenómeno
observado y las características que la acompañaban en el momento en el que
el fenómeno se observo
3.
TRIANGULACION DE LOS INVESTIGADORES
En
la
triangulación de
investigadores
la observación o análisis del
fenómeno es llevado a cabo por diferentes personas. Para dar mayor fortaleza
a los hallazgos suelen utilizarse personas provenientes de diferentes
disciplinas. Así por ejemplo, se puede hacer un estudio donde se tome en
cuenta la observación por parte de un antropólogo, de un psicólogo, de un
psiquiatra, de familiares de pacientes, de un terapista ocupacional, etc. De esta
manera se reducen los sesgos de utilizar un único investigador en la
recolección y análisis de datos y se agrega consistencia a los
hallazgos.
También se pueden realizar análisis de datos de manera independiente
por cada uno de los investigadores y, posteriormente, someter estos
análisis a comparación. Al final, los hallazgos reportados en el estudio serán
producto del consenso de analistas o investigadores.
que el uso de
Aunque pueda parecer
investigadores o de observadores externos de una mayor
validez a los hallazgos, su papel puede llegar a ser superficial, ya que estos,
al estar por fuera del fenómeno estudiado, pueden no aportar una
verdadera visión de lo que se está analizando. En el estudio sobre salud
mental en las cárceles del que se habló con anterioridad, el moderador, el
observador
y algunos
de
los
participantes
de
los
grupos
focales
participaron mediante la retroalimentación y el análisis de los contenidos de
sesiones.
4.
TRIANGULACIÓN DE TEORÍAS
Durante la conceptualización del trabajo de investigación cualitativa suele
definirse de antemano la teoría con la cual se analizarán e interpretarán los
hallazgos. En este tipo de triangulación se establecen diferentes teorías
para observar unos fenómenos con el fin de producir un entendimiento
de como diferentes suposiciones y premisas afectan los hallazgos e
interpretaciones de un mismo grupo de datos o información.
Las diferentes
perspectivas se utilizan para analizar la misma información y, por ende, poder
confrontar teorías.
En conclusión, se ha propuesto
la utilización de triangulación con
multimétodos, esto es, el uso de diversas formas de triangulación antes
explicadas con el fin de incrementar la confiabilidad de los resultados
para revisar, disminuir sesgos y obtener mayor validez.