Título: Experiencia de reclutamiento a través de redes sociales Title: Autor: Silvia Nallely De La Torre Berumen País: México Resumen Palabras Clave Abstract Key words Introducción En la actualidad las aplicaciones para comunicarnos denominadas redes sociales por ejemplo LinkedIn, Facebook han tomado un gran auge de oportunidades para la captación de reclutamiento y capacitación, esta nueva practica es llamada Reclutamiento 3.0. En esta investigación analizaremos la experiencia de postularse a una oferta de trabajo vía Facebook. El reclutamiento es una etapa del proceso de selección y contratación. Esto no deja de ser un reto más para las organizaciones que confían en la implementación de prácticas tecnológicas. Al inicio de la nueva era tecnológica observamos muchos cambios significativos, desencadenados por su rápido desarrollo. Las conclusiones obtenidas por esta experiencia indican que las empresas que utilizan este método de reclutamiento ayudan a crear y a mostrar el camino corporativo para el debido cumplimiento de sus objetivos organizacionales. Descripción de la problemática El caso investigado es la postulación de una oferta de trabajo via Facebook por la persona Silvia De La Torre, el día 23 de Septiembre del 2021, se quiere conocer si la experiencia de este método de reclutamiento es altamente efectivo. Objetivo General Conocer las percepciones desde el punto del solicitante de la vacante desde el punto de vista personal, a través del nivel de indicadores tales como: Retroalimentación, Seguimiento, y Satisfacción. Objetivos Específicos Desde la perspectiva del realizador de esta investigación, estos son objetivos específicos: 1.- Elaborar un instrumento de recolección de datos para conocer los factores, tales como; retroalimentación, seguimiento y satisfacción. 2- Aplicar el cuestionario de investigación. 3.- Describir la experiencia al ser postulante mediante el método reclutamiento 3.0. 4- Analizar los resultados obtenidos. Marco conceptual Reclutamiento Conjunto de técnicas y procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización. (Chiavenato, Gestión del talento humano, 2002) El reclutamiento a través del uso de internet se ha vuelto muy popular a nivel mundial, si se considera la velocidad y la amplia cartera de talentos que se pueden obtener por este medio, se logra un reclutamiento más eficiente y rentable, tanto para el trabajador como para el reclutador. (Diaz, 2009) Gestión del sistema de los recursos humanos La gestión del sistema de los RRHH en una empresa está integrada por los siguientes procesos básicos (Chiavenato, 2011) : Admisión de personas. - Sistema de reclutamiento y selección de personal. Aplicación de personas. - Proceso utilizado para diseñar las actividades que las personas realizarán en la empresa, orientar y acompañar su desempeño. Estas incluyen diseño organizacional y diseño de puestos, análisis y descripción de puestos, orientación de las personas y evaluación del desempeño. Compensación de personas. - Proceso utilizado para incentivar a las personas y satisfacer sus necesidades más sentidas. Incluye recompensas, remuneración y beneficios, y servicios sociales. Desarrollo de personas. - Proceso empleado para capacitar e incrementar el desarrollo profesional y personal de los empleados. Incluye entrenamiento, programas de cambio y desarrollo de carrera y programas de comunicación e integración. Mantenimiento de personas. - Procesos utilizados para crear condiciones ambientales y psicológicas satisfactorias para las actividades de las personas. Incluye administración de la disciplina, higiene, seguridad y calidad de vida, y mantenimiento de las relaciones sindicales. Evaluación de personas. - Proceso empleado para acompañar y controlar las actividades de las personas y verificar resultados. Incluye bases de datos y sistemas de información gerencial. Gestion de recursos Humanos La gestión de RRHH inicia precisamente con la tarea de reclutar y seleccionar al personal, por lo que debe ser eficiente ya que los demás procesos dependerán de la cualificación del personal contratado (A.Rodriguez, D. Bretones, 2008) Web 3.0 La Web 3.0 se encarga de definir el significado de las palabras y facilitar que un contenido Web pueda ser portador de un significado adicional que va más allá del propio significado textual de dicho contenido. La Web 3.0 crea una base de conocimiento e información semántica y cualitativa y proporciona una herramienta esencial para la aceptación y funcionalidad de la publicidad de la empresa. La estrategia de e-branding en este entorno consigue la fidelización del usuario. En definitiva, la Web 3.0 (incluyendo la Web semántica), según sus creadores (W3C), se encarga de definir el significado de las palabras y facilitar que un contenido Web pueda ser portador de un significado adicional que va más allá del propio significado textual de dicho contenido. (Inés Küster Boluda, 2013) Facebook Facebook fue fundada en 2004. Su misión es “dar a la gente el poder de compartir y hacer el mundo más abierto y conectado”. Facebook menciona que la gente hace uso de esta red social para mantenerse en contacto con amigos y familiares, para descubrir lo que está pasando en el mundo, y compartir y expresar lo que les importa. Facebook permite a las personas conectarse con sus amigos, ya sea a través de un juego, una película, compartir su restaurante favorito o escuchar una canción, comentar y compartir artículos o noticias. LinkedIn LinkedIn establece ser la mayor red profesional del mundo con 225 millones de usuarios en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Su misión la definen como sencilla: “conectar a los profesionales del mundo para ayudarles a aumentar su productividad y rendimiento. Al unirte a LinkedIn obtienes acceso a personas, empleos, noticias, actualizaciones e información que te ayudarán a destacar en tu campo profesional”. El principal servicio que ofrece LinkedIn es la solución en reclutamiento de talento humano, por lo que se ofrece como una herramienta potente, que permite ampliar las búsquedas más allá de las conexiones que el reclutador posea, para acceder a toda la red LinkedIn y a los 225 millones de usuarios con los que se cuenta. LinkedIn contempla el uso de poderosos filtros que ayudan a concentrarse en los candidatos ideales inmediatamente, sin necesidad de dedicar tiempo a aquellos que no cubren de manera predeterminada el perfil establecido (Luis Humberto Hernández Díaz, 2014) Método de investigación Conclusiones
