Tipos de Proyectos: 1. Proyecto productivo: Son proyectos que buscan generar rentabilidad económica y obtener ganancias en dinero. 2. Proyecto público o social: Son los proyectos que buscan alcanzar un impacto sobre la calidad de vida de la población, los cuales no necesariamente se expresan en dinero. Criterios para seleccionar un proyecto Beneficiar a la mayoría de la población o a la mayor parte del área de las empresas. Brindar el mayor número de oportunidades de trabajo. Requerir bajos montos de dinero para facilitar el financiamiento. Contribuir a las exportaciones del país o la reducción de problemas prioritarios. Etapas de un proyecto Elementos que conforman un perfil de proyecto Nombres y antecedentes del proyecto Nombre del proyecto: “TOP TECH”. Necesidad o necesidades que se pretenden resolver: La necesidad de los clientes que requieren una variedad de productos, precios accesibles y una asesoría técnica y de buena calidad. Beneficiarios del proyecto: Beneficiarios directos: socios de la empresa formada. Beneficiarios indirectos: comunidad interna y externa de la región de Piura. Opinión de los beneficiarios frente al proyecto: Una empresa innovadora que busca el máximo beneficio de nuestros clientes a través de la calidad de nuestros productos y servicios, manteniendo las mejores condiciones de trabajo para nuestros clientes. Entidad responsable de los estudios: En la población del departamento de Piura hemos hecho una encuesta donde hemos aplicado a hombres y mujeres para ver si están interesados en nuestra empresa online donde les ofreceremos productos tecnológicos. Hemos aplicado a 41 personas en la encuesta y le hemos preguntado estas preguntas acerca de su edad y si desean saber más información acerca de nuestra empresa. Estudios anteriores o en proceso Objetivos del proyecto: Dar a conocer un nuevo concepto de entretenimiento con el mejor servicio y calidad, tradicional. rompiendo con el esquema de lo Objetivo general: Ser referentes como una opción en el mercado en las ventas de productos y servicios tecnológicos online ofreciendo productos de calidad, a un bajo costo y un excelente servicio a los clientes. Objetivos específicos: Objetivo específico 1: Tener alianzas de buenos proveedores que ofrecen productos de buena calidad Objetivo específico 2: Reducir los tiempos de entrega de mercadería a los clientes Objetivo específico 3: Ofrecer productos amucho más bajo para los clientes fieles Objetivo específico 4: Crear un ambiente seguro y de libre para la comodidad del cliente Mercadeo del proyecto Ámbito y alcances del proyecto: El sitio web de La EMPRESA TOP TECH va a ofrecer información adicional de los productos o servicios de transacción a su base de clientes, Asimismo, va a brindar opciones para cambiar el producto aumentado, el cual se refiere a los beneficios adicionales del producto, como, por ejemplo, incorporar herramientas para ayudar a los usuarios durante su selección y uso del producto, y añadir comentarios de otros clientes. Formulación y evaluación de proyectos: Estudio de la oferta: Competidores directos y potenciales COMPETIDORES PONTENCIALES Los competidores para una empresa se encuentran en todos lados y lo que intentan es quedarse con la preferencia de sus clientes, porque si los clientes se ven persuadidos por sus propuestas y ofertas de mercado, podrían elegir comprar al nuevo competidor; de esa forma el competidor se queda con el dinero de los clientes. COOLBOX ISHOP Compuusa Login store, entre otras… COMPETIDORES DIRECTOS Se identificaron un total de cuatro (4) competidores potenciales, los cuales comercializan diferentes productos o servicios del mismo tipo que la empresa en evaluación. Estas mismas se encuentran legalmente constituidas, estas empresas competidoras son las siguientes: TIENDAS EFE, LA CURACAO, PLAZA VEA, LINIO Compra tecnología: Las empresas tienen en promedio 4 años a más de constituidas. Las (4) de las empresas tiene sede física. Las cuatro (4) empresas usan redes sociales para publicidad y mercadeo. Las (4) empresas utilizan Instagram, y tienen entre 2000 y 60000 seguidores. En promedio tienen entre 10.000 likes en 450 posts, y con un alcance estimado de 1.000 personas por post. Solo una (1) empresa tiene más de 8 blogs oficiales independientemente de su sitio Web oficial. EMPRESAS PAGINAS WEB ESPACIO FISICO BLOG TIENDA ONLINE TIENDAS EFE SI SI SI SI LA CURACAO SI SI SI SI PLAZA VEA SI SI SI SI LINIO SI SI SI SI Estudio de la demanda: Metodología La metodología propuesta para el análisis de la demanda del plan de negocio de la creación de la plataforma online de productos y servicios tecnológicos. Es un análisis de la necesidad de los productos tecnológicos en la región de Piura y en sus provincias. Para ver si los productos están en demanda esto significa que subirán de precio y si es en caso contrario los precios de los productos bajaran. Los productos tecnológicos que se encuentran más en demanda en este año 2021 7 Evaluados en un porcentajes del 0% al 100% Donde estos indicaran el nivel de demanda de cada producto PRODUCTOS TECNOLOGICOS MEMORIAS RAM MONITOREOS MOUSE PARA COMPUTADORA AUDIFONOS LAPTOP BOCINAS ACCESORIOS DE COMPUTADORAS TABLET SMART TV SMART PHONES 2020 70% 80% 60% 70% 65% 80% 90% 2021 75% 70% 65% 75% 70% 75% 80% 2022 80% 75% 70% 80% 80% 72% 85% 70% 65% 60% 75% 70% 80% 78% 75% 83% Algunos de estos artículos comenzaban a tener una caída en las demandas de consumo, por el motivo de la baja economía a nivel nacional. Por ello implementaremos productos sustitutos que satisfacen las necesidades del cliente y también están al alcance de los bajos recursos de muchos clientes Segmentación y Determinación del tamaño de la muestra. En el entorno online tiene cada vez más relevancia para la comercialización de productos tecnológicos debido a un cambio dado por un nuevo modelo de usuario que consume contenidos y servicios de una manera diferente. La segmentación está encaminada a todas las personas o en un público en general con poder adquisitivo que deseen adquirir productos tecnológicos exclusivos, existen diferentes variables para segmentar el mercado donde estará ubicada nuestra empresa. Dependiendo de cada empresa se utilizará una combinación diferente las variables de segmentación de mercados se encuentran agrupadas en: Se presentan la relevancia de la segmentación del mercado objetivo: Pautas de Navegación: vía analítica web Compra y Facturación: vía base de datos de clientes analítica o en web con una implantación personalizada Variable de relación. Como nuestra empresa “top tech” se ubicara en el departamento de Piura hemos tenido en cuenta lo siguiente: Cuantas personas habitan mayormente en Piura habitan 2 075 301 personas entre hombres y mujeres en este año 2021 Balance entre la oferta y la demanda: Proyección de la demanda Tomando en cuenta los productos dados y servicios a prestar, la demanda potencial seria en la siguiente formula: 𝑸=𝒏*𝒑*𝒒 𝒏: 5000 usuarios de comercio electrónico en el área tecnológica. 𝒑: S/450 Al año por compras de internet 𝒒: 4 transacciones por año de compras por Internet 𝑸=5000*450*4 Q=9.000.000 Consecuencia de ello se determinó que la demanda potencial para la comercialización de productos y servicios es de 9.000.000 millones de soles. PROYECCIÓN DE VENTAS. Las proyecciones de ventas son un paso fundamental para poder evaluar la viabilidad del plan de negocio a través de la evaluación financiera. este punto es de gran importancia ya que permite tener una aproximación real a la posibilidad de generación de flujos de efectivo del proyecto , lo cual hablando en términos reales es el objetivo de cualquier organización . Ahora veremos la proyección de ventas de nuestra tienda online “TOP TECH”: DATOS: Gastos fijos de la tienda: Arriendo del terreno: 800.00 Servicios eléctricos : 200.00 Servicios de agua: 100.00 Salarios: 2.500 Servicio Telefónico: $ 150.00 Salario Empleados : $ 3.000 Total: 4252.5 Ventas o Ingresos de productos tecnológicos: CMV (Costo de la Mercancía Vendida:) Utilidad Bruta: $ 220.000 $ 14.500.000 $ 8600 .00 Fórmula para calcular el Margen Bruto Margen Bruto = Utilidad Bruta / Ventas * 100 Así que el porcentaje de Margen Bruto es igual 8.600.000 dividido 2200.000, que nos da un 0,2558multiplicado por 100 obtenemos 25,58% Participación en Ventas por Producto Participación % PRODUCTO USB 15% Parlantes 30% celulares de diferentes marcas 10% disco duro para pc 15% Mouse 25% cargadores para laptops 5% Total 100% Lista de Precios de los Productos: PRODUCTO USB PC PV UTILIDAD BRUTA 95.00 135.00 40.00 Parlantes 22.00 35.00 13.00 celulares de diferentes marcas 445.00 996.00 551.00 disco duro para pc 140.00 160.00 20.00 Mouse 20.00 35.00 15.00 cargadores para laptops 15.00 30.00 15.00 Margen Bruto por Producto: Se divide la Utilidad Bruta entre el Precio de Venta y multiplicarlo por 100. Esto quedaría así: Producto PV UB MARGEN BRUTO USB 135.00 40.00 29.62% Parlantes 35.00 13.00 37.14% celulares de diferentes marcas 996.00 551.00 55.32% disco duro para pc 160.00 20.00 12.5% Mouse 35.00 15.00 42.85% cargadores para laptops 30.00 15.00 42.85% Aspectos relativos a la comercialización y el abastecimiento de insumos: Comercialización: Nuestros clientes será el público en general, más adelante pequeñas tiendas a las cuales nos convertiremos en sus proveedores. En este argumento de un extenso mercado de Top Tech buscando opciones de mercados con un índice significativo de clientes surge la idea de crear un plan de negocios de una tienda online de productos y servicios tecnológicos, para la cual se realizará una simulación financiera, un estudio de mercado y competidores, análisis de fortalezas y debilidades en el sector para determinar la rentabilidad del proyecto. Abastecimiento: LOS PROVEDORES ACTUALES: Para importar pequeñas cantidades podemos utilizar diversas plataformas como: Aliexpress: Para negocios pequeños y medianos, drop shipping o si simplemente necesitas comprar en gran cantidad para uso personal, sin duda recomendamos AliExpress. los tiempos de entrega son más rápidos. No requiere un mínimo de pedido. Muchos vendedores también están en Alibaba, lo único que en Aliexpress no están tan restringidos. Si nunca has importado, el proceso es bastante más fácil. Dealextreme: sigue siendo una de las tiendas chinas más populares en este 2017 para comprar en China. Vende prácticamente de todo aunque prioriza lo que tiene que ver con la tecnología y la electrónica de consumo. LOS PROVEDORES FUTUROS: Para negociar grandes cantidades la plataforma más adecuada es ALIBABA. Si obtenemos una cuenta de alibaba, y si esta se encuentra en la categoría “GOLD SUPLIER”. Esto significa que tendremos más beneficios o costos más reducidos. Por otro lado, estos equipos también requieren mantenimiento y reparación, por ello la empresa hacen convenio con sus proveedores para obtener piezas originales de dicho producto Aspectos técnicos del proyecto Tamaño del proyecto 10 m En Nuestro proyecto hemos elaborado un plano de nuestra empresa lo cual tiene las siguientes medidas: Ancho: 10 metros Largo: 25 metros Nuestro plano está compuesto por las siguientes áreas: SSHH que son para las personas que trabajan en las oficinas. OFICINA 1. OFICINA 2. SALA DE JUNTAS. BAÑOS PARA NUESTROS CLIENTES. SALA DE ESPERA. COMEDOR. ALMACEN: es ahí donde esta todos nuestros productos. LA TIENDA DONDE SE ATENDERA ATODOS LOS CLIENTES PARA OFRECERLES NUESTROS PRODUCTOS. SSHH PARA NUESTROS CLIENTES. AGENCIA DE ENVIOS A DOMICILIO. AGENCIA DE VERIFICACION Y ENVIO DE PRODUCTOS. AREAS VERDES. ENTRADAS Y SALIDAS DE EMERGENCIA. Localización del proyecto: Nuestra tienda Estará ubicada en Piura en la av. Miraflores calle Ricardo palma Procesos técnicos necesarios. Concertación de procesos de marketing: Consiste en definir las estrategias de mercadeo y posicionamiento mediante la publicidad en redes sociales, para así garantizar su cumplimiento basado en los parámetros dispuestos con anterioridad. Realización de procesos de marketing: se procederá a realizar la publicación de la publicidad en las redes sociales, para acatar las obligaciones para tal fin. Análisis de resultados de marketing: Luego de la realización de los procesos de marketing, se evaluará los resultados obtenidos en cada una de las redes sociales, con el fin de especificar a la empresa de manera detallada los resultados en cada una de ellas y determinar en cual se debe fortalecer o realizar nuevas estrategias que garanticen el objetivo. Instalaciones y equipos requeridos: Es de vital importancia como principal requerimiento contar con una página web, con su respectivo Blog, que a continuación, se exponen las necesidades y requerimientos para ello: Página web con sistema de pagos en línea. Software de edición de video, audio y fotos. Equipo de cómputo. Cámara profesional. Bodega de almacenamiento de productos y oficina. Personal contratado para la realización del marketing, recursos-empresariales. comercialización y venta de los productos tecnológicos. Gestión-de- Programación y organización del proyecto Programación de actividades. Organización para la operación del proyecto: Nuestra tienda Estará ubicada en la av. Miraflores calle Ricardo palma Nuestro plano está compuesto por las siguientes áreas: SSHH que son para las personas que trabajan en las oficinas OFICINA 1 OFICINA 2 SALA DE JUNTAS BAÑOS PARA NUESTROS CLIENTES SALA DE ESPERA COMEDOR ALMACEN : es ahí donde esta todos nuestros productos LA TIENDA DONDE SE ATENDERA ATODOS LOS CLIENTES PARA OFRECERLES NUESTROS PRODUCTOS SSHH PARA NUESTROS CLIENTES AGENCIA DE ENVIOS A DOMICILIO AGENCIA DE VERIFICACION Y ENVIO DE PRODUCTOS AREAS VERDES ENTRADAS Y SALIDAS DE EMERGENCIA PLAN DE PRODUCCIÓN Tomando en cuenta que el principal de los servicios ofrecidos dentro del modelo de Negocios es la comercialización de productos y servicios tecnológicos, el control de Inventarios tendrá como objetivo asegurar la disponibilidad de existencias de los Productos adquiridos. Es importante acotar como estrategia del modelo de la comercialización De productos tecnológicos, los productos o servicios que se encontraran en Stock serán no superiores a 20 unidades, garantizando usar este Stock como estrategia de comercialización y una rotación de inventario adecuada. Escalabilidad de operaciones: Basándonos en el modelo de negocios establecidos para la tienda online “TOP TECH “en la comercialización de productos tecnológicos se va a desarrollar de forma Sistemática, para potenciar el crecimiento empresarial. Capacidad de producción estimada: Tomando en cuenta que el modelo de negocios sobre la de tienda online TOP TECH está fundamentada en la comercialización de productos y servicios tecnológicos no se requiere de tener una capacidad de producción, Para el proceso gestión del inventario, entrega y distribución de productos y servicios adquiridos no se efectuará la valoración de capacidad de producción. Aspectos financieros del proyecto Costos del proyecto: Ingresos o beneficios del proyecto: 7. Evaluación financiera y riesgos La principal inversión al poner en marcha este proyecto ha sido realizado al comienzo, teniendo en cuenta los diferentes aspectos y necesidades a cubrir. La suma total de capital que ha sido depositada al inicio incluye los procesos de alquiler y reforma del local, mobiliario, permisos y licencias, etc. Teniendo en cuenta tanto las alternativas disponibles en cuanto a locales y reformas a realizar como los diferentes proveedores de mobiliario y equipamiento disponibles se han podido fijar los diferentes conceptos de capital inicial invertido, resumidos en la siguiente tabla: LA EMPRESA TOP TECH PROYECTA SUS VENTAS: EL PRECIO ES DE S/ 20.00 se sabe que las ventas de productos tecnológicos son de 30 días de crédito los gastos administrativos de la tienda son los siguientes : planillas luz , agua , teléfono alquiler de local otros 2,500 2,800 3,200 3,000 los gastos de ventas que se hacen en la tienda top tech : páginas web muestras gastos de exportación ferias 320 4,500 0.8 5,000 estructura de inversión muebles computadoras licencias gastos notariales libros contables gastos operativos caja y bancos inventario TOTAL S/ 4,000.00 S/ 4,800.00 S/ 160.00 S/ 320.00 S/ 60.00 S/ 1,550.00 S/ 12,586.20 S/ 28,285.90 S/ 51,762.10 PREOSUPUESTO DE RESULTADOS CANTIDAD PRECIO TOTAL AÑO 1 AÑO2 AÑO3 18,703.56 21,398.42 S/ 20.00 S/ 20.00 S/ 18,723.56 21,418.42 AÑO4 24,189.38 20.00 S/ 24,209.38 AÑO5 27,274.05 30,710.21 20.00 S/ 20.00 27,294.05 30,730.21 PRESUPUESTO DE CAJA INGRESO X VENTA CANTIDAD PRECIO TOTAL AÑO 1 AÑO2 AÑO3 AÑO4 AÑO5 17,027.96 21,187.27 23,949.33 27,003.35 30,408.51 S/ 20.00 S/ 20.00 S/ 20.00 S/ 20.00 S/ 20.00 17,047.96 21,207.27 23,969.33 27,023.35 30,428.51 PREOSUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS PLANILLA DEPREACIACION LUZ AGUA Y TELF ALQUILER OTROS TOTAL AÑO 1 AÑO2 AÑO3 2,500 2,500 S/ 1,600 S/ 1,600 S/ 2,800 2,800 3,200 3,200 3,000 3,000 13100.00 13100.00 AÑO4 2,500 1,600 S/ 2,800 3,200 3,000 13100.00 AÑO5 2,500 1,600 S/ 2,800 3,200 3,000 13100.00 2,500 400 2,800 3,200 3,000 11900.00 8 Conclusiones y recomendaciones Para lo anterior, se detecta una oportunidad de negocio con enfoque y responsabilidad social cuya hipótesis se basó en el planteamiento y formulación de los siguientes factores, “a nuestra consideración” consciente con objeto didáctico, todos los pormenores que llevarán al éxito social la fundamentación, del diseño de un plan de negocio para la creación de una de tienda Online de artículos tecnológicos, con estrategias comerciales de servicio al cliente, con el uso de sistemas de información, en base a esto se obtuvieron las siguientes conclusiones: La elaboración del proyecto permitió identificar que la creación de una de tienda Online de artículos tecnológicos es un mercado atractivo para la realización de un negocio de emprendimiento. La creación o del modelo de negocio como la venta de productos y servicios haciendo uso de la tienda online de artículos tecnológicos, garantizará obtener excelentes resultados respecto a los objetivos a corto y mediano plazo planteados. El uso de las redes sociales como herramientas de marketing permite llegar directamente a los clientes potenciales. El análisis de los competidores permite identificar debilidades que deben ser tomadas en cuenta en el desarrollo del modelo de negocio, para la aplicación de nuevas estrategias de marketing. La simulación de los aspectos financieros y la inversión propuesta en el modelo de negocios, se nota que el proyecto presentado genera utilidades desde el primer año de operaciones. En base a toda la información obtenida en base a todo el análisis es factible la implementación del plan de negocios, queda de parte del emprendedor realizar los trámites correspondientes para poner en marcha este proyecto.
