HERRAMIENTAS EMOCIONALES PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL Objetivo: Presentar a los participantes el marco de la inteligencia emocional que pueda aplicar a su persona y que le genere herramientas emocionales que contribuyan a fortalecer sus relaciones y desempeño en la institución donde labora. Sesión 1. Tema: La inteligencia emocional TIEMPO ACTIVIDAD 10 minutos Dinámica de presentación: El fósforo. Cada persona que se presente tendrá que encender un fósforo y hablar mientras este se mantenga encendido. 10 minutos Dinámica de distención: Haz lo que digo y no lo que hago: Se les dará la indicación a los participantes que se formen en círculo y el moderador explicara que realizaran lo que él vaya diciendo más no lo que el haga. Por ejemplo: tocarse una rodilla… (Se agarra la cabeza). El que pierda va saliendo del grupo hasta quedar uno. 30 minutos Presentación del tema. La inteligencia emocional MATERIALES Fósforos Ninguno Laptop Proyector 20 minutos Conocimiento de uno mismo Mi árbol, mi fruto. Cada participante dibujará en una hoja un árbol con raíces, tronco, ramas, hojas y frutos. Una vez dibujado deberá de poner en las raíces las cualidades y capacidades que cree tener; en las ramas puede poner las cosas positivas que hace, y en las hojas y frutos sus éxitos y triunfos. En una puesta en común, cada participante presentará su árbol y explicará sus características. Se les preguntara: ¿Sabían que contaban con tantos recursos? ¿Se daban cuenta de todas las cualidades y valores que tienen? ¿Reflexionaron alguna vez sobre los apoyos que poseen? ¿Son importantes para su vida los logros ya alcanzados? Y por último ¿creen que puedan alcanzar todas las metas que se propongan? Hojas blancas Bolígrafos Lápices Colores 20 minutos Empatía. Se colocan a la vista de todos, tres urnas con las siguientes etiquetas (cada una): "Me 3 Urnas. gustaría superar..."; "Me arrepiento de...."; "Un problema mío es...."Se trata de terminar las frases Hojas blancas. 10 minutos 10 minutos 10 minutos en papeletas sin firmar, que se depositarán en las urnas correspondientes. Se pueden escribir todas las papeletas que se desee. Una vez hayan depositado todos sus papeletas, se procede al escrutinio, consiste en leer las papeletas de cada una y comentarlas en gran grupo, entre todos, aportando soluciones y dando consejos. Automotivación Los obstáculos. Se les pedirá a los participantes dejar su objeto más valioso en una silla y caminarán al otro extremo, posteriormente se pedirá que a la señal que se dé correrán a buscar su objeto lo más rápido posible habiendo obstáculos de por medio que deberán a travesar. Dinámica de cierre Felicidad. Se le pedirá a los participantes que piensen en la situación que le genera más felicidad y que pasen al frente del grupo y con voz fuerte y un movimiento expresen de manera repetitiva “soy feliz porque….” Video de reflexión Bolígrafos. Sillas Mesas Objeto valioso Ninguno Laptop Proyector Bocinas HERRAMIENTAS EMOCIONALES PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL Objetivo: Presentar a los participantes las habilidades personales y sociales que poseen que fortalezca su desempeño y motivación en la institución donde labora. Sesión 2. Tema: Las habilidades personales y sociales en el ámbito laboral TIEMPO ACTIVIDAD 10 minutos Dinámica de distención: Las culebras. Cada equipo formará una serpiente enganchándose los unos de los otros, agarrando la mano del de atrás el cuerpo del de adelante. Al primero del equipo le denominaremos cabeza y al último cola, y el juego consiste en que la cabeza de una de las serpientes agarre la cola de la otra. Gana el juego la culebra que primero enganche con su cabeza la cola del contrincante. MATERIALES Paliacates 10 minutos 30 minutos Video de “El valor de cuidar los detalles de nuestro trabajo” Presentación del tema. Las habilidades personales y sociales en el ámbito laboral Ninguno Laptop Proyector 15 minutos Comunicación efectiva Escucha a tu compañero y copia su dibujo. Uno del equipo realizará un dibujo sencillo a base de formas geométrica que solo él podrá ver. Todos con lápiz en mano deben escuchar al compañero pintor que les describirá el dibujo. ¿Cuál se asemejará más al original? ¿Serán capaces de comunicar de manera efectiva para lograr resultados? Estilos de comunicación; asertividad, pasividad y agresividad. Roll playing. Por equipos realizaran una dramatización de una situación laboral donde se presente los tres tipos de comunicación. Hojas blancas Lápices Trabajo en equipo. Ninguno 15 minutos 15 minutos Ninguno El cliente difícil. Uno del equipo adoptará el papel de cliente en diferentes estados de ánimo. El resto del grupo tiene que afrontar la situación de manera colaborativa. Los trabajadores aprenderán de los compañeros maneras de anteponerse a situaciones y técnicas que cada uno utilice. Es colaborativo porque entre todos tienen que solventar la situación de la mejor manera posible. 15 minutos Dinámica de cierre. El diploma. El Facilitador anuncia el término del evento, invita al grupo a participar en una clausura más cordial y calurosa y pasa a explicar en qué consiste. El tomará un Diploma y se lo entregará a la persona designataria del mismo. Y al entregarlo le dirá al interesado lo que aprendió gracias a su participación y así sucesivamente hasta el último que le referirá a todo el grupo, en conjunto su aprendizaje. Diplomas 10 minutos Video de reflexión “Las relaciones humanas” Laptop Proyector Bocinas
