MAESTRÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS MÓDULO: CREACIÓN DE EMPRESAS UNIDAD 3: Los planes de actuación en la empresa Tutora: Génova Andrea Galeano Cadena PLAN DE MARKETING ESTRUCTURA GENERAL QUÉ ES? ANÁLISIS OBJETIVOS PASOS OBJETIVOS HOJA DE RUTA Marketing analítico • Investigación de la empresa y del mercado Marketing estratégico • Define la estrategia y objetivos Marketing operativo • Pasos a seguir para llevar a cabo esta estrategia • Engloba las 4 P PLAN DE MARKETING Marketing Analítico • Análisis interno • Análisis socioeconómico y legal • Análisis de los consumidores • Análisis de la competencia • Estudios de mercado • Estudio comercial general • Matriz FODA o DAFO Marketing estratégico • • • • Ventaja competitiva Segmentación Posicionamiento Objetivos SMART Marketing operativo • Definición de las 4 P • Producto • Precio • Punto de venta (Plaza) • Promoción • Plan de puesta en marcha • Plan económico • Plan de contingencia • Dos enfoques • Propias características • Necesidades de los clientes • Ciclo de vida de un producto • Componentes: • Calidad, Características, Estilo, Diseño • Atributos permanentes: • Precio, Marca, Empaque, Diseño, Garantías, Color, Reputación del vendedor, Sus servicios • Ciclo: • Etapa introductoria • Etapa de crecimiento • Etapa de madurez • Etapa de declinación PRECIO PRODUCTO EL MARKETING MIX (LAS CUATRO “P” DEL MARKETING) • Elementos importantes • Costos en base al ciclo de vida del producto • Márgenes en base a los objetivos de la empresa • Competencia y mercado • Fijación de precios por el método del costo más margen • Variación del precio según la competencia • Tipos de canales según su longitud • Directos (sin intermediarios) • Indirectos (con intermediarios) • Tipos de canales según el número de transacciones • Tipos de canales según el destino de los productos comercializados • Tipos de canales según la clase de productos comercializados (bienes o servicios) • Tipos de canales según tengan o no fase intermedia de industrialización PROMOCIÓN PLAZA EL MARKETING MIX (LAS CUATRO “P” DEL MARKETING) • Herramientas de comunicación • Publicidad • Relaciones públicas • Marketing directo • Venta personal • Boca a oreja (word of mouth) • Eventos • Promociones de ventas • Internet PLAN DE MARKETING Y COMERCIAL PLAN ESTRATÉGICO DE VENTAS Seleccionar el destino Meta a 12 meses, relacionada con ventas Escoger los clientes Grandes: generan volumen Tener las indicaciones de la ruta Medianos: generan más volumen que los pequeños y mejores márgenes que los grandes Cantidad de clientes que necesito para llegar a mi meta Pequeños: permiten tener flujo de caja Tiempo Por cada grupo de clientes PLAN DE OPERACIONES Y RR. HH. PLAN DE OPERACIONES ELEMENTOS Situación geográfica Procesos PLAN DE PRODUCCIÓN Recursos I+D Presupuesto de producción y costo de bienes • Costos operativos • Costos de proveedores Proceso de producción • Cómo está organizado • Cuántas fases • Cómo está organizado • Cuánto stock es necesario al comienzo y durante el proceso de producción PLAN DE COMPRAS Necesidades de compras • Presupuesto Proveedores • • • • Motivos elección Alianzas Capacidad Cantidades mínimas y máximas • Precio • Condiciones de pago PLAN DE OPERACIONES Y RR. HH. PLAN DE PERSONAL Y R.R.H.H PLAN ECONÓMICO - FINANCIERO IMPORTANCIA Conocer los fondos necesarios • Inversión inicial requerida Determinar la estructura financiera • Fondos propios • Fondos ajenos Calcular la rentabilidad prevista • Ratios financieros Evaluación de inversiones • Periodo de recuperación • Índice de rentabilidad contable (IRC) • Valor actualizado neto (VAN) • Tasa interna de rentabilidad (TIR) Ratios financieros • Ratio de rentabilidad económica (RE) • Ratio de rentabilidad financiera Etapas para el desarrollo de un plan económico-financiero • Hipótesis de partida • Previsiones • Cuenta de pérdidas y ganancias • Flujos de caja • Balance de situación • Análisis de rentabilidad y viabilidad MAESTRÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS MÓDULO: CREACIÓN DE EMPRESAS UNIDAD 4: El plan de negocio: business plan Tutora: Génova Andrea Galeano Cadena EL PLAN DE NEGOCIO: BUSINESS PLAN ELEMENTOS CONTENIDOS Resumen ejecutivo Éxito Clientes Índice Misión y visión Producto Negocio Mercado Patente Historial del proyecto y equipo promotor Producto y servicio Introducción y resumen Análisis corporativo Equipo Promotor y RR. HH. Productos y servicios Análisis estratégico: mercado y competencia Análisis de mercado Plan de marketing Estrategia y operaciones Plan de operaciones Marketing y ventas Plan financiero Instalaciones ESQUEMA Análisis de riesgos Estrategia de salida Económico y financiero Conclusión y anexos COMUNICACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIO PRESENTACIÓN A INVERSORES CHARLA DEL ASCENSOR TEMA INVERSIONISTAS - Datos impactantes - Creado el proyecto - Qué queremos del inversor - Para qué que queremos - Acordar una reunión 90 seg 5 min CLIENTES - Entender las necesidades del cliente - Cuantificar la propuesta de valor - Hacer corresponder los productos con dichas necesidades 10 min DIAPOSITIVAS TIEMPO Conectar con el inversor 0 Minuto 0:00 a 0:30 La situación del cliente 1a2 Minuto 0:30 a 2:30 el producto o solución 1a2 Minuto 2:30 a 4:30 La propuesta de valor para el cliente 1 Minuto 4:30 a 5:00 Definir el segmento objetivo, el mercado total y el nicho de mercado 1 Minuto 5:00 a 6:00 Similitudes y diferencias con la competencia. Identificar las fortalezas 1 Minuto 6:00 a 6:30 Estrategia de marketing 0a1 Minuto 6:30 a 6:50 Estrategia de ventas 0a1 Minuto 6:50 a 7:10 Estrategia de producto 0a1 Minuto 7:10 a 7:30 Presentar a los fundadores o al equipo 1 Minuto 7:30 a 8:00 Las finanzas: actuales y proyecciones 1 Minuto 8:00 a 9:00 Describir la inversión requerida 1 Minuto 9:00 a 9:30 Recapitular la presentación 0 Minuto 9:30 a 10:00 FINANCIACIÓN DE LA INICIATIVA EMPRENDEDORA Fases de financiación de una start up La financiación mediante recursos ajenos Fundador/es Familia, amigos y otros Business angels Capital riesgo Mercado de capitales Otros mecanismos de financiación Deudas a corto plazo Deudas a largo plazo • Proveedores • Organismos oficiales • Acreedores financieros • Emisión de deuda: Bonos y obligaciones • Préstamos y créditos a largo plazo • Créditos blandos • Proveedores de inmovilizado • Leasing • Renting FINANCIACIÓN DE LA INICIATIVA EMPRENDEDORA Microfinanciación o crowdfunding Etapas de financiación en la iniciativa emprendedora De recompensas Capital: semilla de lanzamiento Segunda etapa De donaciones Tercera etapa De inversión Cuarta etapa De préstamos Adquisiciones y compras GRACIAS
