Caso 2 Samsung
Pregunta 1
Para ser un lider en los productos que fabrica Samsung tuvo que poner en practica las
ideas mas innovadoras que tuvieran en aquella época sumado a lo que ellos mismos
denominaron una nueva administración, para ello contrataron a jóvenes diseñadores con
ideas frescas e innovadoras y contrataron a minoristas especializados en lugar de los
tradicionales todo esto le resulto en un gran desempeño económico y mayor participación
en el mercado. Actualmente, y con una nueva estrategia en mente, intentan seguir a la
vanguardia de sus competidores buscando soluciones únicas a los servicios que ofrecen.
Pregunta 2:
Según los planes a largo plazo que ha tenido la compañía, podría apostar de que ellos
optan por el desarrollo de nuevos productos centrado en sus clientes, ya que buscan cubrir
una necesidad a la vez que entregan valor. No obstante, la compañía también segmenta
sus productos optando por un desarrollo basado en equipos, esto lo podemos comprobar
al ser testigos de como año tras año Samsung compite con Apple en la creación de
smartphones de última generación.
Pregunta 3:
Entre los desafíos mas inminentes se encuentran: el tiempo, la inversión, el rechazo hacia
otras ideas mejores o el costo de oportunidad, épocas de recesión y demás fuerzas
externas. Se sabe además que los productos tecnológicos tienen un ciclo menor, esto es
por la tecnología y los nuevos descubrimientos. Por lo que el mayor desafío de Samsung
sería el adaptar estos productos tecnológicos sin que se vuelvan obsoletos, o al menos
alargar la etapa de madurez en uno de ellos.
Pregunta 4:
Considero que puede ser muy probable que compañías como Samsung cumplan sus metas
en mercados desconocidos siempre que este posicionamiento sea acompañado, así como
en el pasado, por las ideas mas frescas que obtengan de sus trabajadores.
Marco Antonio Cajamarca Orellana
Paralelo 2
Marco Antonio Cajamarca Orellana
Paralelo 2
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