Prueba - Gestión por Procesos Total de puntos 17/20 Registrar sus Apellidos y Nombres * JESSICA LOPEZ SALCEDO 1) En el enfoque de la Gestión por Procesos orientada a Resultados * 1/1 a) Las funciones y áreas gestionan la entidad b) La entidad es vista de forma horizontal c) Predominan los procesos d) Predominan las funciones 2) Prevalecen la línea de mando y las funciones: * a) En el enfoque de Gestión por Procesos b) En el enfoque funcional c) En el enfoque de Gestión por Procesos orientada a resultados d) En las entidades con mayor número de servidores 1/1 3) ¿Cuál es una de las bases legales que sustenta la gestión por procesos? * 0/1 a) El Decreto Supremo N°054-2018-PCM b) La Norma Técnica N°001-2019-SGP/PCM c) La Política Nacional de Modernización d) La Constitución Política del Perú Respuesta correcta c) La Política Nacional de Modernización 4) Establece las disposiciones técnicas para la implementación de la gestión 1/1 por procesos en las entidades de la administración pública: * a) La Ley Orgánica del Poder Ejecutivo b) El Decreto Supremo N°054-2018-PCM c) La Norma Técnica N°001-2018-SGP/PCM d) La Norma Técnica N°001-2019-SGP/PCM 5) ¿Cuál es un pilar de la Política Nacional de Modernización? * a) Gobierno abierto b) Gobierno electrónico c) Articulación interinstitucional d) Políticas públicas, planes estratégicos y operativos 1/1 6) Se pueden definir los procesos como: * 1/1 a) Proyectos que agregan valor b) Conjunto de actividades mutuamente relacionadas y que interactúan entre sí c) Diagrama de bloques d) Diagrama de flujos 7) Es la representación gráfica de la secuencia e interacción de los 0/1 macroprocesos de la entidad * a) El Mapa de procesos b) Los procedimientos c) Los procesos de nivel n d) Los procesos de nivel 0 Respuesta correcta d) Los procesos de nivel 0 8) Según la Norma Técnica N° 001-2018-SGP, los tipos de procesos son: * a) Misional, estratégico y operativo b) Operativo, de evaluación y de soporte c) Apoyo, operativo y estratégico d) De evaluación, misional, apoyo y estratégico 1/1 9) El último nivel de desagregación de un proceso de nivel 0: * 1/1 a) Se describe a través de procedimientos b) Se describe a través de un diagrama de bloques c) Se describe a través del Mapa de procesos d) Se describe a través de la ficha de procesos 10) "Es la descripción documentada de cómo deben ejecutarse las 1/1 actividades que conforman un proceso, tomando en cuenta los elementos que lo componen y su secuencialidad", es una definición: * a) De un proceso b) De la Norma Técnica N°001-2018-SGP c) De gestión por procesos d) De un procedimiento 11) ¿Cuál es un rol del equipo que se forma por cada procesos en la entidad? * 1/1 a) Jefe de la Oficina de Modernización o quien haga sus veces b) Representante del Dueño del Proceso c) Máxima Autoridad Administrativa de la entidad d) Jefe de la Oficina de Planeamiento o quien haga sus veces 12) ¿Cuál es el proceso que se encarga de la producción de los productos? * 1/1 a) Proceso estratégico b) Proceso misional u operativo c) Proceso de soporte d) Proceso de apoyo 13) El "Mapa de Procesos" se desarrolla en el paso: * 1/1 a) Identificación de procesos b) Identificación de productos c) Determinación de la secuencia e interacción de los procesos d) Caracterización de procesos 14) ¿Cuál es un paso de la Fase Determinación de Procesos? * a) Selección de mejoras b) Análisis de causa efecto c) Análisis de procesos d) Caracterización de los Procesos 1/1 15) Los procesos misionales: * 1/1 a) Son los que definen las políticas, planeamiento institucional, las estrategias, los objetivos y metas de la entidad b) Tienen relación directa con las personas que reciben los bienes y servicios c) Son los que proporcionan los recursos para elaborar los productos provistos por la entidad d) Son los que se encargan de la modernización de la entidad 16) Son los procesos que se encargan de proporcionar los recursos para 1/1 elaborar los productos provistos por la entidad: * a) Procesos misionales b) Procesos estratégicos c) Procesos operativos d) Procesos de soporte 17) Hasta que nivel se puede desagregar un proceso? * a) 2 b) 3 c) 4 d) n Respuesta correcta d) n 0/1 18) ¿Cómo se denominan a los proceso de nivel 0 de una entidad? * 1/1 a) Proceso nivel 3 b) Macroproceso c) Procedimiento d) Diagrama de Bloques 19) Son los procesos que definen las políticas, planeamiento institucional, las 1/1 estrategias, los objetivos y metas de la entidad: * a) Procesos misionales b) Procesos estratégicos c) Procesos de soporte d) Procesos operativos 20) ¿Cuál es un paso de la Fase Mejora de Procesos? * a) Identificación de Procesos b) Identificación de Productos c) Selección de problemas en los Procesos d) Caracterización de los Procesos Google no creó ni aprobó este contenido. - Condiciones del Servicio - Política de Privacidad Formularios 1/1
