Foro Aspectos de la Marca y Ciclo de Vida del Producto o Servicio

Organic pulps
“Foro Aspectos de la Marca y Ciclo de Vida del Producto o Servicio”
SENA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS
REGIONAL CAUCA
POR
Edwin Sánchez
Diana Orozco
Andrés Romero
Carlos Ruiz
GESTION DE MERCADOS
2281662
FECHA
08/2021
¿Por qué los consumidores están dispuestos a pagar más por
productos o servicios que tengan una marca reconocida?
RTA// La mayor parte de los consumidores a la hora de adquirir un
producto lo hacen por satisfacer sus necesidades en la actualidad la
mitad adquieren productos sin conocer su composición, una vez
conocido el contenido del producto o servicio por nuestros
consumidores el porcentaje de cubrir esas necesidades del
consumidor permitirá que sea más conocido y lo más seguro es que
lo sigan adquiriendo temporalmente, generando expansión y
ubicándolo en el mercado ya que son más personas a las que les
llegara siendo ellos el conductor de lograr un mayor reconocimiento
donde cada cliente compartirá su experiencia con la marca del
producto o servicio.
Lograremos identificar que cuando un producto o servicio es de marca
reconocida da confianza en los consumidores lo cual están dispuestos
a pagar un valor o precio más alto ya que cubrirá toda la necesidad
que el cliente desea, con sus características, beneficios por la cual
ellos buscan ese producto o servicio generando confianza con la
marca permaneciendo su adquisición y elección cada día
¿Qué aspectos técnicos, legales y de mercado tendría en cuenta a la
hora de construir la marca para su proyecto y patentarla?
RTA// En la actualidad las empresas se identifican por sus nombres el
cual los identifica en el mercado, logrando ser conocidas. El nombre
debe llevar características que logre emociones en los consumidores,
el cual debe ser diferenciador a la competencia, por ello es importante
tener en cuenta aspectos técnicos y legales diseñar la marca para
que llegue al mercado con éxito
Nuestro proyecto está guiado con el eslogan DEL AGRO A SU CASA
lo cual tendrá reconocimiento por los benéficos de calidad, nobleza,
características que cumple nuestra empresa garantizando la elección
de nuestros consumidores
Nuestra marca debe cumplir características diferentes a la
competencia única 100% real dándole reconocimiento a los productos
de origen.
Por ello el nombre conlleva frases distintas lo cual le da ese
reconocimiento del producto
ORGANIC PULPS (pulpa orgánica ) el significado de nuestro producto
escrito de esta forma relacionando su amplio contenido de frutas. se
escogió una imagen de cuatro vasos con contenido de pulpa de fruta
que visualice nuestros consumidores, creando expectativas visuales y
emociones de consumo por nuestros consumidores, creando este
Diseño.
La superintendencia de industrial de comercio determinará la
aceptación de nuestro diseño de marca en primera instancia
¿Cuál es la mejor forma de posicionar con éxito una marca en la web?
Es importante tener en cuenta que para que una empresa crezca, se
expanda y tenga una proyección a futuro es necesario que se proyecte
a través del mercado online o la web debido a que cada día los
consumidores se inclinan más por este medio para obtener sus
productos o servicios.
Para posicionar una marca o un servicio en la web es necesario tener
en cuenta varios factores, primero se deben definir los objetivos dentro
de los cuales podemos encontrar, por ejemplo, reconocimiento de
marca, generar mayores ingresos, conseguir nuevos clientes y
mostrarles a los actuales los cambios de la compañía.
Seguido a esto es importante tener en cuenta el posicionamiento la
marca dentro de la web, ya que al ser un mercado tan amplio
podemos encontrar demasiada competencia por lo cual es necesario
crear un posicionamiento y generar recordación, así que es necesario
pautar en los principales buscadores que son los más reconocidos y
visitados, si es posible crear una página web y mantenerla en
funcionamiento así mismo generar una alianza entre la misma y las
redes sociales de la empresa, de esta manera la publicidad será más
efectiva.
Y finalmente debemos garantizar una consolidación de la marca, la
idea aquí en generar un interés en los nuevos clientes que están en el
mercado y fidelizar a aquellos que ya lo son, en esta parte debemos
crear estrategias de impacto y que llenen de manera positiva a los
clientes quienes finalmente son los portadores de voz del producto y la
marca.
Ciclo de Vida del Producto o Servicio ¿Cuáles serían las técnicas de
color, de diseño, y normas de composición de texto que utilizaría para
diseñar la marca de su producto o servicio?
Queremos construir un empaque que nos dé la posibilidad de que el
cliente pueda ver el contenido del producto, es decir un empaque
transparente, el color que el cliente notará será el color de la pulpa de
la fruta que esté adquiriendo, que en este caso puede ser lulo, mora,
guayaba etc.
El diseño del empaque está sujeto a varios tamaños ya que queremos
dar la opción de que nuestros clientes puedan escoger entre varias
opciones de porción para el consumo del mismo, es decir: personal,
media libra y lira para el consumo de la familia completa. Básicamente
el diseño será en bolsas siploc resellables de diferentes tamaños, esto
nos permite almacenar más fácilmente el producto y a la hora de
usarlo también sea más sencillo su proceso.
En lo que respecta a la composición del texto se pensó en algo simple
y de fácil recordación que resumiera también lo que queremos que el
cliente final se lleve como idea principal de nuestro producto, al ser un
producto que va a ir refrigerado debe llevar un logo pequeño y sin
mucho texto o contenido ya que al hacerlo en papel y estar en
contacto con la humedad puede alterar el producto.
¿Qué aspectos tendría en cuenta a la hora de monitorear el ciclo de
vida del producto o servicio?
Los aspectos para tener en cuenta para monitorear el ciclo de vida del
producto son los siguientes:
·
Calidad del producto.
·
Características del producto.
·
Estilo del producto.
·
Diseño del producto.
Estos son muy importantes al momento de lanzar el producto al
mercado.
1. CALIDAD DEL PRODUCTO:
Éste es muy importante, ya que, de esto, depende el posicionamiento
del producto en el mercado al cual nos vamos a dirigir, porque se
relacionan con el valor al cliente y con este llegar a una satisfacción
plena. Para identificar esto, se pueden realizar las encuestas
postventa, y de esta forma medir la satisfacción del cliente frente al
producto adquirido.
2. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO:
Este hace que todo producto pretenda ser diferente al de la
competencia y busca distinguirse de los demás al momento de ser
lanzados al mercado, por esto se busca crear más características
nuevas para que los modelos del producto sean mas altos y diferentes
de los demás y con esto, lograr hacerlos únicos en el mercado.
3. ESTILO DEL PRODUCTO:
Suele describir la apariencia con la que cuenta un producto, se pueden
diferenciar en ser atractivos o aburridos para el consumidor, y, por lo
general, un buen estilo, logra captar la atención y tener una estética
agradable a la vista del público, y con esto, lograr atraer más
compradores del producto.
4. DISEÑO DEL PRODUCTO:
En comparación con el estilo del producto, este suele ser mucho más
profundo, ya que un buen diseño contribuye a la utilidad del producto y
su apariencia en el mercado. Para que éste sea más atractivo para el
consumidor, su diseño debe ser llamativo para el mismo, y que
permita identificar los beneficios que este producto conlleva, así darle
distinción entre las competencias con un buen empaque y conseguir
que sobresalga en las tiendas donde se distribuya éste.
¿Qué instrumento emplearía para efectuar dicho proceso?
Los instrumentos que se manejarían para el monitoreo del ciclo de
vida del producto serían los siguientes:
·
Encuestas de Satisfacción.
·
Indicadores de gestión.
1. ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN:
Este instrumento nos permite un contacto mas cercano con el
consumidor final, ya que es quien tiene el punto de vista directo a
cerca del producto, y con esto, poder identificar que se debe cambiar o
modificar para que sea de mayor satisfacción para el cliente y con esto
poder seguir surgiendo en el mercado.
2. INDICADORES DE GESTIÓN:
Luego de haber realizado las encuestas, se inicia con la revisión de
cada una de ellas y se proceden a tabular para la identificación por
medio de gráficos de cada uno de los puntos a verificar. Y así poder
llegar a una conclusión y acciones de mejora ante el producto que se
está comercializando.
¿Cuál es la importancia de los indicadores de desempeño de la
industria para hacer seguimiento al ciclo de vida del producto o
servicio?
Los indicadores de desempeño nos permiten monitorear y realizar un
seguimiento continuo al ciclo de vida del producto que tenemos como
proyecto, sirviendo como termómetro para prever posibles riesgos y
oportunidades y así cumplir con los objetivos trazados para el
proyecto, es decir, nos dan un norte de lo que debemos analizar para
evitar el fracaso durante cualquiera de las etapas del ciclo de vida.
Enuncie y argumente los más apropiados para el producto o servicio
de su proyecto formativo.
Los indicadores de desempeño que consideramos más adecuados
para implementar en nuestro proyecto son:
1. Investigaciones de mercado
Este método permite tener una visión bastante amplia desde
diferentes ángulos, como lo son sondeo de necesidades,
identificar gustos del segmento seleccionado, definir estrategias
de mercadeo, entre otros, esto con el fin de determinar si el
producto tendría una aceptación dentro del
nicho o público objetivo, esto en la fase de Introducción,
adicional durante las demás fases nos ayudará tener una
trazabilidad de otros aspectos, como los publicitarios,
distribución y posicionamiento.
2. Análisis de probabilidades y estadísticas (encuestas, entrevistas)
Esta herramienta está enfocada en el análisis de datos obtenidos
por medio de encuestas, entrevistas, focus Group, entre otros,
con el fin de obtener datos cuantitativos y cualitativos que
esperan o desean los consumidores del producto.
Este tipo de Análisis nos encaminará a crear estrategías de
marketing, más exitosas, entender las preferencias de lo que
esperan los consumidores del producto con el fin de construir
campañas de mercadeo ganadoras para obtener la mayor
aceptación y el mayor retorno posible.
3. Análisis de costos
Para que el proyecto sea rentable y sostenible, debemos
analizar los costos de producción, gastos fijos y variables,
proyección de ventas, esta data es esencial para la asignación
de precio de venta al público y analizar qué costos son
necesarios o no, buscar diferentes proveedores para encontrar la
mejor opción precio/calidad, lo que nos permitirá tener un
producto sostenible en el tiempo.