PREGUNTAS PARA EL PERSONAL Con que fecuencia realizas tus comrpas en los markets de Huaraz Diariamente, semanalmente, menualmente , no fecuentasn. Cree que el precio de los productos son determinantes al realizar sus compras Si no Tuviste algun tipo de mala experiencia al realizar tus compras Si no Si tu respuesta en la prefunta anterio fue si, puedes mencionar que fue lo que ocurrio. Con que frecuencia realizas tu s compras para el hogar Diariamente, 2 veces a la smeaa, semanal, mensual Va a hacer sus compras solo cuando hay ofertas. Si no no hay ofertas La cercanía influye en su decisión de acercase a un ounto de venta Si no Cree que los markets de la ciudad deben implementar estrategias de marketing para lograr fidelizar a sus clientes. Si no Cual es la mejor forma de hacer compras para el hogar En el punto de ventas Online Tiene usted algun Market de la ciudad que tenga de preferencia Si no Si contesto si en la anterior pregunta, porfavor menciona a cual de ellas frecuenta usted Market Trujillo Market Plaza Lucy Novaplaza Ancash Plaza Disley Market Usted utiliza los servicios de compras por internet que ofrecen los markets Indicar cual es lo que considera usted importante al realizar tus compras El precio El servicio al cliente La variedad La calidad La limpieza de la tienda La eficiencia Hay algo que pueda implementar Market plaza lucy, para poder mejorar tu exoeriencia de compra. …………………….. Genero Mascunlino femenio Rango de edad 18-29 30-44 45-59 60-74 75+ Favor de incluir su información aquí Nombre y apelido Correo electonico Teléfono PREGUNTAS PARA LOS CLIENTES Le gusta el trbaajo que desempeña No me gusta No me gusta, ninme disgusta Me gusta Amo mi trabajo El clima laboral en sus centros delabores es Excelente Bueno Reguñar Malo Supermanencia en la empresa es de Menos de un año De 1 a 3 años De 4 a mas Tus remuneraciones son pagadas puntualmnet Si no Reciben capacitacinoes de forma Mensual Semestral Anual No ha recibido Conoce usted la misión y visión de la empresa Si no Como considera usted que se esta llevando la admnistracion del supermercado Excelente, bueno , malo , regular Posee todos los implementos y equipos adecuados para realizar su trabajo Si no Hay una comunicacon afectiva y amigable en el Market plaza lucy Si no Si tu respuesta en la pregunta anterior fue no, mencionar cual es la razón por la que pasa esto Cuentas con el apoyo de tus cmpañeros para realizar tu labor Recibes ayuda de los miembros de otros depsramentos cuando se lo solicitas
