Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio. Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva. El estudio del caso requiere que se realice paso a paso el proceso de seleccion del talento humano, con el fin de reclutar el personal ideal para el cargo en cuestion en la empresa ORVIS internacional Proceso de selección A. Analisis de necesidades del cargo Para el cargo responde a las siguientes características: secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas B. Reclutamiento Las aspirantes al cargo son: 1 candidata: Olga Martínez, cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. 2 candidata: Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de experiencia en cargos simililares al cargo solicitado, sin dominio del idioma ingles y uso eficiente de los recursos de ofimatica 3 candidata: María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, sin dominio completo del idioma inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Y con 3 meses de experiencia en cargos similares. C. Entrevista inicial Ahora evaluamos a los candidatos, observamos su forma de hablar y de comportarse. Se realizan unas serie de preguntas sobre su perfil profesional, experencia laboral, sus conocimienos en general en las areas de interes. Aqui se recoge informacion mas detalla para saber que persona es mas idonea para ser contratada en la vacante disponible. D. Pruebas SE procede a realizar las pruebas para evaluar las capacidades y aptitudes que tienen los candidatos. Donde podemos confirmar los conocimientos de los candidatos en las áreas que se requiere. E. Investigación de antecedentes y verificación de referencias A continuacion se realiza una investigación de los antecedentes y la verificación de referencias, donde se corrobora la información brindada por los aspirantes y datos de la entrevista. F. Exámenes fisicos Continuando con el proceso contratacion de personal, ahora se realizaran los físicos como examen el ocupacional, de laboratorio y cuadro hemático de las aspirantes al cargo. G. Vinculación y contratación Finalmente, la vinculación y contratación, donde escogemos al mejor aspirante. Dado que el cargo requiere principalmente el dominio del inglés, el mejor candidato es María Antonia Rojas, sus falencias en el dominio de herramientas ofimáticas se puede suplir con capacitación por parte de la empresa. En efecto, ella una mujer joven con excelentes recomendaciones, tiene poco conocimiento de sus funciones laborales debido a que cuenta con muypoca experiencia para efectuar su trabajo, pero esto no será impedimento ya que se podra programar un proceso de inducción enfocado en dichas debilidades, y de igual forma se le brindara un acompañamiento constante mientras conoce bien el funcionamiento de la empresa. En este punto se realiza el proceso formal de contratacion de la Mara Antonia Rojas
