2012 Rev 5.0 IMPRESORA FISCAL DASCOM Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos Versión para Integradores Versión para Venezuela Tabla de Contenido Ing. Juliett Salas THE FACTORY HKA Abril 2013 Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores TABLA DE CONTENIDO 1 2 3 CARACTERÍSTICAS GENERALES.................................................................................... 7 1.1 Dimensiones de la Impresora Fiscal ........................................................................................... 7 1.2 Componentes Físicos: ...................................................................................................................... 7 INSTALACIÓN ................................................................................................................ 9 2.1 Instalación del Adaptador AC y cable de comunicaciones ............................................... 9 2.1 Colocación del Papel ....................................................................................................................... 9 2.1.1 Características del Papel........................................................................................................ 9 2.1.2 Manejo del Tractor de Alimentación de Papel............................................................ 10 COMPONENTE DE VISUALIZACIÓN: PANEL DE CONTROL ...................................... 11 3.1 4 Componentes de visualización .................................................................................................. 11 INTERFAZ DE CONEXIÓN ............................................................................................ 12 4.1 Puerto 1: Comunicación con el Display. Protocolo RS232 .............................................. 12 4.2 Puerto 2: Comunicación con el PC ........................................................................................... 14 4.3 Led de Estado ................................................................................................................................... 14 5 QUÉ ES UNA IMPRESORA FISCAL ............................................................................... 15 6 QUÉ ES UN RESET ........................................................................................................ 15 7 QUÉ ES UN RAMCLEAR................................................................................................ 15 8 QUÉ ES EL FIRMWARE ................................................................................................. 16 9 MODOS DE OPERACIÓN DE LA IMPRESORA FISCAL DASCOM TALLY 1125: ......... 17 10 CÓMO REGISTRAR UNA MEMORIA DE AUDITORÍA O UNA MEMORIA FISCAL Y RECOMENDACIONES .......................................................................................................... 18 11 CÓMO ESTÁ CONSTITUIDA UNA IMPRESORA FISCAL ............................................. 20 11.1 Componentes de Almacenamiento de Data del Módulo Fiscal: ................................... 20 12 LOS DOCUMENTOS QUE EMITE LA IMPRESORA FISCAL: ......................................... 22 1 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 13 CÓMO SE ESTABLECE LA COMUNICACIÓN ENTRE LA COMPUTADORA Y LA IMPRESORA FISCAL............................................................................................................. 23 14 BUENAS PRÁCTICAS DE PROGRAMACION ............................................................... 25 15 COMPONENTES DE INTEGRACIÓN ............................................................................ 27 16 PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN ............................................................................. 29 16.1 Configuración del puerto de comunicación de la impresora fiscal ............................. 29 16.2 Estructura de la Trama................................................................................................................... 30 16.3 Control de Tráfico y tramas de comunicación. .................................................................... 31 11.3.1. Caracteres de Control ........................................................................................................... 31 11.3.2. Recepción de ACK (06h) ...................................................................................................... 32 11.3.3. Recepción de NAK (15h) ..................................................................................................... 32 11.3.4. Secuencia de comandos de comunicación .................................................................. 32 17 “STATUS & ERROR” Y “STATUS INFORMATIVO”..................................................... 33 17.1 “Status y Error” ................................................................................................................................. 33 17.2 “Status Informativo” ....................................................................................................................... 35 17.3 Comandos para Leer el Estado o Status Informativo de la Impresora ....................... 36 18 DESCRIPCIÓN DE COMANDOS ................................................................................... 41 19 COMANDOS PARA APERTURA DEL SISTEMA ........................................................... 43 19.1 Inicio y Fin del modo de Entrenamiento ................................................................................ 43 19.2 Inicio de Modo Fiscal ..................................................................................................................... 43 20 COMANDOS PARA LA PROGRAMACIÓN DE LOS PARÁMETROS DE LA IMPRESORA ......................................................................................................................... 46 20.1 Imprimir Programación ................................................................................................................. 46 20.2 Programación de fecha ................................................................................................................. 49 20.3 Programación de hora................................................................................................................... 49 2 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 20.4 Programación de Tasa de Impuesto ........................................................................................ 49 20.5 Registrar Tasas en la Memoria Fiscal ....................................................................................... 50 20.6 Programación de nombre de medio de pago ..................................................................... 50 20.7 Programación de encabezado y pie de página ................................................................... 52 20.8 Programando el Display o Visor ................................................................................................ 53 20.8.1 Programación de Mensaje Comercial Temporal ........................................................ 53 20.8.2 Programación de Mensaje Comercial Estático ............................................................ 53 20.8.3 Comando de rotación del Mensaje Comercial Estático ........................................... 54 20.9 Programación de Banderas (Flags) ........................................................................................... 55 21 COMANDOS DE FACTURACIÓN ................................................................................. 59 21.1 Diagrama de flujo para crear una factura .............................................................................. 59 21.2 Cómo crear una factura ................................................................................................................ 60 21.3 Registro de Cajero .......................................................................................................................... 61 21.4 Inicio de Cajero ............................................................................................................................... 61 21.5 Fin de Cajero ..................................................................................................................................... 61 21.6 Datos del Cliente para la Factura .............................................................................................. 62 21.7 Registro de Producto ..................................................................................................................... 63 21.1 Columna de Código para facturas ............................................................................................ 65 21.2 Corrección de Error......................................................................................................................... 65 21.3 Anulación de un ítem .................................................................................................................... 66 21.4 Anulación de Factura ..................................................................................................................... 66 21.5 Subtotal Impreso o Mostrado en el display ......................................................................... 66 21.6 Descuento y Recargo por porcentaje .................................................................................. 67 21.7 Descuento por monto ................................................................................................................... 67 21.8 Cierre o Totalización de una factura ........................................................................................ 68 3 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 21.9 Pago Directo ..................................................................................................................................... 68 21.10 Pago Parcial ....................................................................................................................................... 69 21.11 Mensajes o comentarios en Factura ......................................................................................... 69 21.12 Códigos de Barra para producto y Códigos de Barra a pie de página ....................... 70 22 COMANDOS PARA NOTAS DE CRÉDITO O DEVOLUCIONES ................................... 71 22.1 Diagrama de Flujo para crear una nota de crédito ............................................................ 71 22.2 Cómo crear una nota de crédito ............................................................................................... 72 22.3 Cómo Crear una Nota de Crédito o Nota de Devolución ............................................... 73 22.4 Datos del Cliente para la Nota de Crédito ............................................................................ 74 22.5 Registro de Producto para la Nota de Crédito .................................................................... 74 22.6 Columna de Código para notas de crédito ........................................................................... 75 22.7 Anulación de un ítem .................................................................................................................... 76 22.8 Anulación de Nota de Crédito ................................................................................................... 76 22.9 Cierre o Totalización de una factura ........................................................................................ 76 22.10 Pago Directo ..................................................................................................................................... 77 22.11 Pago Parcial ....................................................................................................................................... 77 22.12 Cierre de Nota de Crédito............................................................................................................ 77 22.13 Asignación de monto del total de la devolución a un solo medio de pago ............ 78 23 COMANDOS PARA DOCUMENTOS NO FISCALES ..................................................... 79 23.1 Egreso / Ingreso de Efectivo (P/O, R/A).................................................................................. 81 23.2 Fin de Reporte de Egreso / Ingreso de Efectivo (P/O, R/A) ............................................ 81 23.3 Limpiar Buffer de Impresión (Reset) ........................................................................................ 81 23.4 Texto en Documento No Fiscal .................................................................................................. 81 23.5 Página de Prueba para configuración de Facturas y Notas de Crédito...................... 82 24 COMANDOS PARA EL MANEJO DEL DISPLAY .......................................................... 83 4 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 24.1 Mostrar Hora y Fecha ..................................................................................................................... 83 24.2 Rotar el Mensaje Comercial ......................................................................................................... 83 24.3 Mostrar Mensaje .............................................................................................................................. 83 25 COMANDOS PARA REPORTES .................................................................................... 84 25.1 Cómo imprimir un reporte X (I0X) ............................................................................................ 85 25.2 Cómo imprimir un reporte Z (I0Z) ............................................................................................ 85 25.3 Extraer los Reportes X y Z de la impresora (I0X, I0Z ,X2I1X) ...................................... 85 25.4 Cómo generar los reportes para cambio de Cajeros, acumulados por turnos (Reporte X2) .................................................................................................................................................... 86 25.5 Reportes de Memoria Fiscal por Fechas de Z ....................................................................... 88 25.6 Reportes de Memoria Fiscal por número de Z .................................................................... 88 26 COMANDOS PARA REIMPRESIÓN DE DOCUMENTOS ............................................. 90 26.1 Por Rango de Número .................................................................................................................. 91 26.2 Por rango de Fecha: Formato: 0YYMMDD ............................................................................. 91 26.3 Reimpresión de Documentos Por Cédula o RIF .................................................................. 92 26.4 Imprimir Estatus de la Memoria de Auditoría ...................................................................... 92 27 EXTRAER INFORMACIÓN DE LA MEMORIA DE AUDITORÍA .................................... 93 27.1 Por rango de número .................................................................................................................... 93 27.2 Por rango de fecha: Formato: 0YYMMDD .............................................................................. 93 27.3 Por Cédula o RIF (sólo aplica si se utilizó el comando iR*) ............................................. 94 28 TALLY PAGE .................................................................................................................. 95 28.1 Menús Desplegables de la aplicación Tally Page Setup: .................................................. 97 28.2 Anexos de los distintos formatos que se pueden obtener con el Tally Page Setup 98 29 CÓDIGO DE DESBLOQUEO ........................................................................................ 102 5 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 30 CÓDIGO DE FISCALIZACIÓN: .................................................................................... 105 31 LISTA DE ERRORES .................................................................................................... 107 32 MANTENIMIENTO ...................................................................................................... 109 32.1 Ajustes y Calibraciones .............................................................................................................. 109 32.2 Remoción de Cinta Atascada ................................................................................................... 110 32.3 Calibración del cabezal de impresión .................................................................................. 110 6 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 1 CARACTERÍSTICAS GENERALES 1.1 Dimensiones de la Impresora Fiscal Largo: 350 mm. Ancho: 295 mm. Alto: 155 mm. Imagen 1.1. Dimensiones de la Impresora Fiscal 1.2 Componentes Físicos: 1. Tapa Principal. 2. Cubierta Inferior. 3. Etiqueta de Control. 4. Perilla de avance manual del papel. 5. Cubierta del cortador de papel manual. 6. Botón de encendido. 7. Interfaz de Conexión (Puertos de Comunicación y alimentación). 8. Bandeja del papel. 7 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Imagen 1.2. Componentes Físicos Imagen 1.3. Parte Inferior de la Impresora 8 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 2 INSTALACIÓN 2.1 Instalación del Adaptador AC y cable de comunicaciones El conector de alimentación se encuentra en la parte posterior de la impresora. Imagen 2.1 Fuente de alimentación de la impresora 2.1 Colocación del Papel Es sumamente importante que la impresora siempre se encuentre cargada con papel y en modo online. De otra manera no recibirá ninguno de los comandos. Esto es muy importante por favor esté atento a ello. 2.1.1 Características del Papel La impresora puede trabajar con hojas sueltas tamaño carta o formas continuas que se alimentan automáticamente a través de los tractores. Para evitar atascos de papel se recomienda no cargar papel que se ha doblado o esté arrugado. Se puede ajustar la presión de impacto en la impresión mediante la palanca de distancia del cabezal que se encuentra en el lado izquierdo de la impresora dentro de la cubierta superior. 9 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 2.1.2 Manejo del Tractor de Alimentación de Papel Mueva la palanca de alimentación de papel hacia atrás para seleccionar el papel continuo Ajuste la palanca de abertura de impresión si es necesario. Levante la puerta del tractor y ajuste los 3 primeros orificios del papel en la izquierda de los dientes del tractor izquierdo y derecho. Ajuste el tractor derecho a la anchura del papel hasta que el papel se haga plano. No coloque el papel demasiado tenso. Empuje la palanca de bloqueo de la derecha para fijar el tractor adecuado en el lugar. Pulse el botón Load 【/ Eject】 para cargar el papel para la primera impresión. Imagen 2.2. Colocación de Papel 10 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 3 COMPONENTE DE VISUALIZACIÓN: PANEL DE CONTROL 3.1 Componentes de visualización En la parte frontal derecha de la impresora se encuentran dos LEDs: El LED rojo es para indicar encendido o que el papel no ha sido cargado. El LED verde indica el modo Online y debe estar encendido para que la impresora reciba comandos. Para todas las pruebas y envío/recepción de comandos, el papel debe estar cargado y el botón de Online encendido. Imagen 3.1. Panel de Control Cuenta con 4 botones: 1. Tear off: Para llevar el papel al borde de la página. 2. LF/FF: para transportar el papel hacia el frente. 3. Load/Eject: para cargar/descargar el papel. 4. Online: Para que la impresora esté en modo recepción/envío de información. 11 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 4 INTERFAZ DE CONEXIÓN Esta impresora dispone de dos puertos: El puerto 1 (puerto para conectar al display), puerto 2 (para conectar desde el puerto USB de la computadora al puerto RJ11 de la impresora) , Led de estado y una hendidura para hacer RESET. Puerto 1 Display Led de Estado Hendidura de RESET Puerto 2 Comunicación con el PC C Imagen 4.1. Puertos y Conectores Imagen 1. Puertos y Conectores 4.1 Puerto 1: Comunicación con el Display. Protocolo RS232 El Puerto de comunicación del Display se encuentra en la parte posterior de la impresora fiscal. La comunicación se efectúa a través de un cable de conexión serial que posee un terminal DB9 (nueve (09) pines) hembra, a la PC y un terminal RJ11 de seis (06) pines a la impresora. La distribución de pines se observa en la ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia.. El conector para la comunicación con el visor es un DB9 hembra, distribuido de acuerdo a la siguiente convención de pines: 12 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Imagen 4.2. Interfaz de comunicación con el Display Se utilizan las señales RS232 de acuerdo al siguiente protocolo: - La PC, debe utilizar la señal CTS para verificar si la impresora esta lista para comunicarse. - Después de que la PC, coloca CTS en estado activo, la impresora hace DTR activo, lo cual permite iniciar las comunicaciones. - Si La PC, coloca en algún momento la señal DTR en estado inactivo, la impresora detiene las comunicaciones y coloca en estado inactivo a la señal CTS. El protocolo de comunicación se corresponde a un display BIXOLON, ACLAS, DynaPos DSP400+, o similar. 13 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Parámetros de convención del puerto serial: Transmisión de Data Serial, asíncrona Baud Rate 9600 bps Bit de datos 8 bits Paridad Ninguna Bits de parada 1 4.2 Puerto 2: Comunicación con el PC El Puerto de comunicación con el PC se encuentra en la parte posterior de la impresora DASCOM TALLY 1125y el cable de comunicaciones tiene en sus extremos los conectores indicados en la Imagen siguiente. Imagen 4.3. Cable de comunicación con el PC, en sus extremos los conectores USB y RJ11 4.3 Led de Estado Permite verificar el funcionamiento del módulo fiscal, cuando se enciende la impresora fiscal el indicador parpadea indicando la inicialización del módulo fiscal, puede tomar alguno de los siguientes comportamientos: Led encendido: La impresora fiscal está funcionando sin errores Led parpadeante: La impresora fiscal se encuentra en error 14 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 5 QUÉ ES UNA IMPRESORA FISCAL Una impresora fiscal es un dispositivo que cumple con todas las normas que regulan la emisión de facturas y documentos de acuerdo a lo establecido por las Providencias Administrativas emitidas por el SENIAT. 6 QUÉ ES UN RESET Es un procedimiento de limpieza del buffer de la impresora. Consiste en introducir un objeto puntiagudo en la hendidura de RESET que se encuentra en la parte posterior de la impresora (figura de Puertos). Permite sacar la impresora de un estado de no respuesta, por ejemplo, si se encuentra en medio de una transacción fiscal. Cada vez que se realiza un RESET, se emite un documento impreso y se incrementan los contadores de documentos no fiscales. No borra los datos de fiscalización, ni altera las configuraciones de banderas, ni los descriptores de medios de pago. 7 QUÉ ES UN RAMCLEAR Es un procedimiento de inicialización de la impresora. Consiste en colocar un jumper en los pines internos reservados para ello. Cada vez que se realiza un RAMCLEAR, se emite un documento impreso con el código de desbloqueo y se incrementan los contadores de documentos no fiscales. No borra los datos de fiscalización. Sin embargo, pone a cero todas las banderas, coloca los valores por defecto de los descriptores de los medios de pago, así como el encabezado. Imagen 7.1. Jumper para RAMCLEAR 15 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 8 QUÉ ES EL FIRMWARE El firmware es un programa base que se instala en las impresoras fiscales para que opere en cualquiera de los dos modos de operación posibles: modo entrenamiento y modo fiscal. Para instalar el firmware, descárguelo del área de Descargas de nuestra página web (www.thefactory.com.ve): 1. Si la impresora está encendida, por favor apáguela. Debe estar apagada inicialmente. 2. Colóquele un jumper. 3. Abra la aplicación TFHKA Updater v1.02pa. 4. Elija el puerto y haga click en el botón ‘Descargar archivo’, elija el archivo .bin o .hex correspondiente. 5. Cuando en la barra de progreso aparezcan aproximadamente 4 barras verdes, encienda la impresora. 6. Verá el progreso de los paquetes enviándose hacia la impresora en la misma ventana del Updater. 7. Repita el procedimiento si es necesario, si se demora demasiado en encender la impresora o la enciende demasiado rápido no enviará los paquetes. 8. No ejecuta un RAMCLEAR automático Imagen 8.1. Instalador para el firmware de la Tally 1125 16 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 9 MODOS DE OPERACIÓN DE LA IMPRESORA FISCAL DASCOM TALLY 1125: La impresora puede funcionar de dos modos: 1. Modo de entrenamiento (en modo de pruebas o sin fiscalizar): Es el modo en que se encuentra la impresora antes de fiscalizarse, y se dice que está en modo de entrenamiento o pruebas porque aún no ha sido fiscalizada para permitirle al desarrollador familiarizarse con las funciones de la impresora y realizar las pruebas correspondientes. En este estado ni la memoria fiscal ni la memoria de auditoría se encuentran activas, es decir, no se puede escribir en la memoria fiscal ni en la memoria de auditoría, por lo que no se pueden realizar las siguientes operaciones: o No se pueden hacer lecturas o Reportes de memoria fiscal o No se pueden reimprimir documentos desde la memoria de auditoría En el modo de entrenamiento se pueden obtener los formatos de impresión que proporciona la aplicación Tally Page y no es necesario reporte Z previo. Si se tiene una impresora fiscal ya fiscalizada, se apaga, se coloca una memoria fiscal y una de auditoría, ambas nuevas y se enciende la impresora, ésta trabajará en modo de entrenamiento. Pero, si luego se apaga y se colocan nuevamente las memorias originales, la impresora requerirá un RAMCLEAR. 2. Modo Fiscal (cuando la impresora ya ha se fiscalizó): Es el modo en que se coloca la impresora cuando se fiscaliza, es decir, se le cargan los datos fiscales mediante el uso del fiscalizador (aplicación). A partir de la fiscalización de la máquina fiscal, la memoria de auditoría y la memoria fiscal se activan, es decir, se empieza a escribir en ellas. Una vez que la impresora se fiscaliza, no puede volverse a configurar a modo de entrenamiento y todos los documentos fiscales que emita tendrán caracter legal a los fines del SENIAT. En el modo fiscal se pueden obtener los formatos de impresión que proporciona la aplicación Tally Page pero es necesario reporte Z previo. Atención! Tanto en modo de entrenamiento como en modo fiscal, a la impresora se le deben configurar las tasas de impuesto. Esto es para que cuando se registre un producto éste pueda ser procesado ya que si las tasas no están configuradas la impresora no tiene manera de identificar a qué tasa pertenece cada producto. 17 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 10 CÓMO REGISTRAR UNA MEMORIA DE AUDITORÍA O UNA MEMORIA FISCAL Y RECOMENDACIONES Importante:!! En general, los datos de la última factura, notas de crédito, contadores, etc., se guardan en la memoria de auditoría, y se guardan en la memoria fiscal cuando se emite un Reporte Z. Cuando se hace un RAMCLEAR, la impresora se bloquea e imprime un código de desbloqueo, que debe ser ingresado en el fiscalizador para desbloquearla y así continuar con su operación normal, después del cual los datos continuarán disponibles en la memoria de auditoría y estarán disponibles en la memoria fiscal si se hizo un Reporte Z. La impresora siempre busca los contadores en la memoria de auditoría, si no los encuentra en ella, busca en el último Reporte Z emitido (por ejemplo Reporte Z #3). Si antes de registrar una memoria de auditoría nueva se efectuó un reporte Z (Z #3), se emitieron documentos, luego se registra una memoria de auditoría nueva y se hace un reporte Z (por ejemplo Z#4), los documentos que se emitan luego del registro tendrán una numeración a partir del Reporte Z (#3) y estarán repetidos. Ésta es la única condición bajo la cual se pueden obtener documentos con numeración repetida. Sin embargo, los documentos emitidos antes del registro, no se pierden, sí estarán disponibles en la memoria de auditoría anterior. Antes de registrar una nueva memoria de auditoría, es necesario hacer un Reporte Z, para que los contadores y correlativos se guarden en la memoria fiscal de modo que al registrar la nueva memoria de auditoría al estar vacía, la impresora buscará en el último reporte Z emitido y se mantendrá la secuencia en la numeración de los documentos. Al registrar una nueva memoria de auditoría, la impresora buscará la secuencia almacenada en la memoria fiscal por lo que es necesario el Reporte Z previo y así se mantendrá la secuencia para los nuevos documentos que se emitan después del registro de la memoria de auditoría. En el caso de registro de una nueva memoria fiscal, se debe conectar una memoria de auditoría nueva también, la impresora entrará en modo de entrenamiento, se deberá fiscalizar y sería equivalente a tener una “nueva” impresora fiscal. Todos los contadores estarían en cero. 18 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Para registrar una nueva Memoria de Auditoría o una Memoria Fiscal, es necesario seguir los siguientes pasos: 1. Emitir un Reporte Z. 2. Si la impresora está encendida, apagarla. 3. Conectar la memoria nueva correspondiente. 4. Colocar el jumper en la Tarjeta Fiscal. 5. Mantener presionado el botón de RESET. 6. Encender la impresora. 7. Soltar el botón de RESET una vez la impresora empiece a imprimir. 8. La impresora imprimirá un documento no Fiscal de RAMCLEAR con el código de desbloqueo. 9. Apagar y encender la impresora. 10. Abrir el Fiscalizador e introducir ese código de desbloqueo. 11. Ya se habrá registrado la nueva memoria y la impresora estará disponible para continuar con su operación normal. 19 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 11 CÓMO ESTÁ CONSTITUIDA UNA IMPRESORA FISCAL La impresora fiscal está constituida por dos módulos: Módulos de la Impresora Fiscal Módulo de Impresión Módulo Fiscal Tarjeta Fiscal (Firmware) Tarjeta Controladora de Impresión Impresor Sensores Memoria Memoria de Fiscal Auditoría Imagen 11.1. Estructura de una Impresora Fiscal 11.1 Componentes de Almacenamiento de Data del Módulo Fiscal: La impresora fiscal está comprendida por tres memorias: 1. Memoria Fiscal: Es un dispositivo electrónico de almacenamiento. con capacidad de 128KB. Su función es almacenar la información contenida en los reportes Z emitidos por el equipo. Es el único tipo de documentos que almacena. 2. Memoria de Trabajo: Se encuentra integrada a la tarjeta principal del módulo fiscal y está ubicada en la parte interna de la Impresora Fiscal. Tiene una capacidad de 20 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores almacenamiento de 32KB, respaldados por una batería. Su función es almacenar la información fiscal de una jornada laboral, en ella se almacenan los contadores, y los acumuladores de ventas (los acumuladores se inicializan a cero al realizar un reporte Z). 3. Memoria de Auditoría: Se encuentra adherida al chasis de la impresora fiscal. En este dispositivo se almacenan electrónicamente todas las operaciones que realiza la impresora fiscal (incluyendo las copias de todos los documentos impresos y copias de copias). También almacena información de contadores. 3.1. Documentos No fiscales: Reportes X, Reportes X2, Z2, Documentos no fiscales tipo texto, Programación, Fondo/Retiro, copias, documentos impresos de RAM CLEAR, STATUS EJ, Copias o Reportes de lecturas de memoria de auditoría. 3.2. Documentos Fiscales: Reportes Z, Reportes de Memoria Fiscal, Facturas, Notas de Crédito. 21 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores jesa 12 LOS DOCUMENTOS QUE EMITE LA IMPRESORA FISCAL: Los documentos que emite la impresora cumplen con todos las exigencias de Ley establecidas por el SENIAT y además genera otros documentos con fines de control administrativo. Son los siguientes: Tipos de Documentos que se generan en la Impresora Fiscal Documentos No Fiscales Documentos Fiscales Facturas Notas de Crédit Reporte Z Reportes de Memoria Fiscal Reporte Z2 Reporte X Reporte X2 Copias o reimpresión de Documentos o 12.1. Tipos de documentos que genera la impresora fiscal 22 Impresión de la Programa ción Docum ento de texto no fiscal Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 13 CÓMO SE ESTABLECE LA COMUNICACIÓN ENTRE LA COMPUTADORA Y LA IMPRESORA FISCAL Las impresoras fiscales requieren de un programa para enviarle los comandos, no basta comprar una impresora fiscal, también es necesario un programa que los gestione. La computadora se comunica con la impresora fiscal a través de un programa denominado Sistema Administrativo ya sea propio del contribuyente o desarrollado por una Casa de Software. Este programa gerencia los comandos que se deben enviar a la impresora para que cumpla con todas sus funciones. Por esto la impresora fiscal no utiliza driver de instalación alguno. Dependiendo de las necesidades del sistema, el desarrollador podrá utilizar el protocolo directo o usar los componentes de integración que tendrá a su disposición al descargarlos desde nuestra página web www.thefactory.com.ve (previo registro). También puede consultar las casas de software que se encuentran integradas totalmente con las impresoras fiscales de The Factory HKA. Si el Sistema Administrativo va a ser programado por un desarrollador, para comunicarse con la impresora requerirá utilizar el Manual de Protocolo (para saber qué comandos enviar a la impresora) y el protocolo directo o alguno de nuestros componentes de Integración como las dll, api de java, etc (tienen las funciones que se encargan de enviar los comandos). Imagen 13.1. La impresora fiscal requiere de un programa de gestión de comandos 23 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores jesa Sistema Administrativo Usando el Protocolo Directo o Usando los componentes de Integración Imagen 13.2. Cómo el Sistema Administrativo permite la comunicación entre la PC y la impresora 24 Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 14 BUENAS PRÁCTICAS DE PROGRAMACION Esto hace referencia a la forma en la que el sistema administrativo o de facturación se comunica con la impresora fiscal. Tome en consideración los siguientes puntos: 1. Los errores comunes a los que debe estar atento son: impresora apagada, falta de papel, error en la comunicación (configuración de los puertos COM), las tasas de los productos no se encuentran programadas (deben programarse para poder enviar un producto), la impresora se encuentra en medio de una transacción fiscal (por ejemplo: no se ha cerrado o totalizado la factura por lo que debe enviar el comando 1 o 2). 2. Al momento de iniciar el sistema administrativo verifique la comunicación con la impresora. 3. Compruebe el estado y errores (status & error) de la impresora. Para eso emplee la función ReadFpStatus(), si su sistema usa uno de nuestros componentes (DLL, API, APP Consola) o el envío del comando 0x05 por el puerto serial en caso de usar el protocolo directo. Lea la respuesta de la impresora basada en las tablas de Status y Error. 4. Utilice los Status Informativos, verifique los datos de la impresora referenciados a: Tasas, Fecha, hora, Serial, RIF, número de la última factura, número de la última Nota de crédito y número del último Reporte Z. Para ello haga uso del comando S1. 5. Cuando envíe comandos a la impresora fiscal, lea la respuesta de la impresora referente a ese comando para que esté seguro si se procesó o no. De ser exitoso proceda al envío del siguiente comando y de no ser exitoso debe crear una rutina para el manejo de errores. 6. Asegúrese de que la información esté en la impresora antes de procesarlo en el sistema. 7. Si su sistema administrativo no realiza cálculos sino que lo extrae de la impresora: envíe el comando S2. Si su sistema administrativo realiza los mismos cálculos que la impresora envíe el S2 para comparar los cálculos del sistema con el de la impresora: Una vez registrados los productos antes de cerrar el documento, solicite un S2 para determinar cuánto tiene exactamente registrado la impresora por pagar, 25 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores éste será el monto con todo y decimales, con el cual la impresora cerrará la factura si los medios de pago dan igual o mayor a este monto; el mismo debería coincidir exactamente con lo registrado por su sistema y de haber una diferencia ésta debería ser de céntimos por efectos del redondeo en los cálculos de los impuestos de su sistema. 8. No es necesario la apertura y cierre constante del puerto de comunicaciones por cada envío de comandos. Una vez iniciado el sistema abra el puerto y una vez decida cerrar el sistema cierre consigo el puerto de comunicaciones. 9. Depure el desarrollo del sistema administrativo en relación a la impresora fiscal, evite en lo posible errores de los antes mencionados durante la puesta en marcha del mismo. 10. Utilice el Programa Serial Port Monitor para verificar las tramas enviadas y las respuestas de la impresora. 11. Consulte en todo lo posible al departamento de integración. Nosotros estamos para ayudarle!. 26 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 15 COMPONENTES DE INTEGRACIÓN The Factory HKA ha creado para usted lo que denomina Componentes de Integración de acuerdo al sistema operativo utilizado, es una carpeta las cuales son descargadas desde nuestro portal www.thefactory.com.ve (previo registro). Estos componentes de integración son una herramienta de apoyo al desarrollador. A continuación se muestran los componentes de integración: COMPONENTES O INTERFACES DE INTEGRACIÓN: Contenido de la Carpeta de Integración Manual de Comandos DLL C++ (.dll) DLL en .Net (.dll) API de JAVA (.jar) Demos (VB6, C#, VB.Net, FoxPro, Delphi) AppConsola IntTFHKA Sistema Operativo Windows Sistema Operativo Linux Contenido de la Carpeta de Integración Manual de Comandos AppConsola Sistema Operativo Mac Contenido de la Carpeta de Integración Manual de Comandos Protocolo directo Imagen 15.1. Componentes de Integración 27 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores USANDO EL PROTOCOLO DIRECTO SE ENVÍA LA TRAMA COMPLETA: STX ETX DATA LRC USANDO ALGUNO DE LOS COMPONENTES O INTERFACES DE INTEGRACIÓN THE FACTORY HKA SE ENVÍA SÓLO LA DATA YA QUE LOS COMPONENTES SE ENCARGAN DE ENVIAR LA TRAMA COMPLETA. DATA Imagen 15.2. La trama que se envía al usar o no alguno de los componentes de integración 28 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 16 PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN El Protocolo de Comunicación es la manera en que la computadora se comunica con la impresora. Es el orden en que se debe seguir para enviarle comandos a la impresora de modo que ésta lo entienda. Se utiliza el estándar serial RS232. El Protocolo de Comunicación está estructurado mediante una trama cuya señal de inicio de trama siempre es un 02 hexadecimal, luego la data (se envía el comando), se envía el caracter de fin de trama que siempre es un 03 hexadecimal y una señal de detección de errores. Se explicará detalladamente más adelante. 16.1 Configuración del puerto de comunicación de la impresora fiscal El protocolo utilizado para enviar información a la impresora es el Serial RS232. Las señales de control son las mostradas en la imagen siguiente. Imagen 16.1. Pinout de los conectores RJ11 y DB9. Las Señales de control son análogas. Una vez que la PC, ha activado la señal CTS (solicitud a la impresora que esté conectada y lista para recibir datos), la impresora fiscal responde con la señal DTR (Impresora lista) para indicar que es posible la recepción. Los parámetros de configuración del puerto serial son los siguientes: Transmisión de data 29 Serial, asíncrona jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Tasa de Baudios 9600 bps Bit de datos 8 bits Paridad Par Bits de stop 1 Estructura de la Trama 16.2 La trama de comunicación es lo que debe enviársele a la impresora para que cumpla determinada instrucción, debe enviarse en orden y está constituida siempre por cuatro partes: STX (siempre es un 02h, Indica el inicio de la Trama y es un valor reservado únicamente a este fin), DATA (Es el comando que se envía a la impresora), ETX (siempre es un 03h Indica el fin de la Trama y es un valor reservado únicamente a este fin) y LRC (Su valor es el XOR entre la DATA y ETX, dirigido a la detección de error de la trama). IMPORTANTE:! Cuando se utiliza el protocolo directo la trama se envía completa, cuando se usa las interfaces o componentes de Integración solamente se envía DATA. USANDO EL PROTOCOLO DIRECTO SE ENVÍA LA TRAMA COMPLETA: STX DATA ETX LRC USANDO ALGUNO DE LOS COMPONENTES O INTERFACES DE THE FACTORY HKA SE ENVÍA SÓLO LA DATA YA QUE SE ENCARGAN DE ENVIAR LA TRAMA COMPLETA. DATA Imagen 16.2. Como debe enviarse la trama si se usa o no las interfaces o componentes de integración 30 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores jesa La DATA se envía mediante caracteres ASCII, los componentes de integración se encargan de convertirlos a su respectivo equivalente hexadecimal para enviarlos a la impresora. Trama del Protocolo de Comunicación: Lo que se envía a través del Puerto de Comunicaciones STX Siempre 02h Inicio de la Trama DATA ETX LRC Data de protocolo Siempre 03h Fin de la Trama DATA XOR ETX Detección de error Por ejemplo, si se quiere imprimir un reporte X y Z, respectivamente, debe enviársele a la impresora la siguiente trama: La trama En hexadecimal 16.3 Reporte X: STX |I| 0 |X |ETX | LRC 02|49|30|58|03|22 Reporte Z: STX |I| 0 |Z| ETX | LRC 02|49|30|5A|03|20 Control de Tráfico y tramas de comunicación. 11.3.1. Caracteres de Control Existen caracteres ASCII que no son imprimibles como el retorno de carro en que la única manera de representarlo es a través de un valor hexadecimal. Caracteres de Control: Estos Caracteres en ASCII no son imprimibles, se deben escribir en hexadecimal STX 02h En ASCII: Inicio de texto (INICIO DE LA TRAMA SIEMPRE y siempre vale 02h) ENQ 05h En ASCII: Consulta, para ver en qué estado está la impresora: STATUS ETX EOT ACK NAK ETB LRC 03h 04h 06h 15h 17h hex En ASCII: Fin de texto (FIN DE LA TRAMA SIEMPRE y siempre vale 03h) En ASCII: Fin de transmisión En ASCII: Acuse de recibo Acknowledgement: Reconocimiento En ASCII: No Acknowledgement: No Reconocimiento En ASCII: Fin de transmisión de Bloque OR exclusivo de DATA con ETX, incluyendo ETX 31 Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 11.3.2. Recepción de ACK (06h) Ocurre cuando se satisfacen las siguientes condiciones: - LRC y Datos son correctos - El comando es aceptable para la condición actual de la impresora 11.3.3. Recepción de NAK (15h) Ocurre ante la siguiente condición: - LRC errado - El comando enviado a la impresora no fue válido Si se envía un comando y la impresora está ocupada, no se retorna ningún valor. Se pude verificar esta condición a través de la señal DTR de la impresora. Se debe enviar ENQ o NAK de regreso a la impresora si un error de comunicación fue detectado en La PC. 11.3.4. Secuencia de comandos de comunicación La imagen siguiente muestra cómo se comunica la PC con la impresora. Cuando se envía la trama y la impresora la recibe correctamente, ésta responde ACK (06h). Imagen 16.3. Envío de Trama a PC y respuesta correcta de la impresora. 32 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 17 “STATUS & ERROR” Y “STATUS INFORMATIVO” Es sumamente importante señalar que los comandos de “STATUS y ERROR” y “STATUS informativo” son dos cosas distintas. Es imperativo que no se confundan ambos términos. “Status y Error” 17.1 Es la respuesta de la impresora cuando se le envía un Enquirement (ENQ=05h). Este comando se envía para determinar el estado en que se encuentra y si hay un error indicar cuál es. Cuando a la impresora se le envía un ENQ, ella responde una trama similar a la de recepción, pero en vez de ser STX, DATA, ETX y LRC; se recibe STX, STATUS, ETX y LRC. Imagen 17.1. Envío de Enquirement (ENQ 05h) y respuesta de Status & Error La impresora responderá una trama con la estructura que se indica a continuación: Trama de Status & Error: Indica el Status y el Error desde la impresora STATUS STX ETX LRC STS1 STS2 Estado de la Error de la DATA XOR Siempre 02h Siempre 03h Impresora Impresora ETX Donde, 33 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores STS1 (binario) 01x x x x x 1 01 x x x x 1 x 01 x x x 1 x x 01 x x 1 x x x 01 x 1 x x x x 01 1 x x x x x En medio de una Transacción Fiscal En Ninguna Transacción Fiscal Ocupado Buffer Lleno Memoria Fiscal Llena Memoria Fiscal Casi Llena Modo Fiscal: la impresora ya ha sido fiscalizada Resultados comunes de status: (hexadecimal) 02|60|40|03|22: Impresora lista para ser utilizada, en espera de comandos 02|60|41|03|22: Impresora en modo fiscal y error de papel 0x61: la impresora se encuentra en Modo Fiscal y en Transacción Fiscal. 0x60: la impresora se encuentra en Modo Fiscal. 0x42: en Ninguna Transacción Fiscal 0x44: está Ocupado, Buffer Lleno STS2 (binario) (es el Error) 0111 00xx 0110 11xx 0110 01xx 0110 00xx 0101 11xx 0101 10xx 0101 01xx 0101 00xx 01xx xx1x 01xx xxx1 0100 0000 La Fecha No ha sido Programada Todavía Memoria Fiscal llena Error en memoria Fiscal Error Fiscal Comando Invalido / Error en Formato de Comando Cajero No Asignado Impuesto Invalido Valor Invalido / Sobre Limitación Impresora / Error de Display Error de Papel Ningún Error A continuación las señales de status (STS1) y Error (STS2) en hexadecimal: 34 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Señales de Status (STS1) y Error (STS2) en hexadecimal 0x40 Modo Entrenamiento y en Espera 0x41 Modo Entrenamiento y en medio de una Transacción Fiscal 0x42 Modo Entrenamiento y en medio de una Transacción No fiscal Modo Fiscal y en Espera Modo Fiscal con la MF llena y en Espera 0x60 0x68 STS1 STS2 0x61 Modo Fiscal y en medio de una Transacción Fiscal 0x69 Modo Fiscal con la MF llena y en medio de una Transacción Fiscal 0x62 Modo Fiscal y en medio de una Transacción No fiscal 0x6A Modo Fiscal con la MF llena y en Transacción No fiscal 0x08 0x41 0x42 0x43 0x60 0x64 0x6C 0x40 0x48 Error gaveta Error sin papel Error mecánico de la impresora / papel Error mecánico de la impresora y fin de papel Error fiscal Error en la memoria fiscal Error memoria fiscal llena Ningún error Memoria Fiscal Llena Tabla 1. Señales de Status (STS1) y Error (STS2) 17.2 “Status Informativo” El Status informativo consiste en enviar los comandos S1, S2, S3, S4, S5 etc desde la PC hacia la impresora fiscal. Cada uno de ellos reporta información necesaria para efectos de control administrativo y flujo de control del programa o software administrativo que gerencia los comandos que deben ser enviados a la impresora. Cuando se envía cualquiera de estos comandos la impresora responde una trama donde lo primero que aparece es el descriptor del comando enviado, es decir, S1 o S2 o etc. 35 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Status Informativo S1 (Parámetros de los S2 (Estado de documentos) S3 (Tasas y Flags) S4 (Descriptores de S5 (Estado de la Facturas, Notas de los Medios de Memoria de crédito) Pago) Auditoría) Imagen Comandos de Status Informativo Imagen 17. 17.2. Comandos de Status Informativo Comandos para Leer el Estado o Status Informativo de la Impresora 17.3 12.3.1. Leer status S1 Cuando se envía este comando S1 desde la PC hacia la impresora, ésta responde un trama como la que se indica más abajo. Status S1(Leer de impresora los datos relacionados con los documentos) Respuesta desde la impresora fiscal Detalle de los 95 bytes Desde Hasta 1 3 4 18 19 27 28 33 34 42 43 48 49 53 2 3 17 18 26 27 32 33 41 42 57 48 52 53 Long 2 1 14 1 8 1 5 1 8 1 5 1 4 1 Clase ASCII 0Ah ASCII 0Ah ASCII 0Ah ASCII 0Ah ASCII 0Ah ASCII 0Ah ASCII 0Ah ITEM S1 Número de cajero asignado Separador Total de ventas diarias(17 bytes) Separador Número última factura Separador Cantidad de facturas en el día Separador Número del documento no fiscal Separador Cantidad de documentos no fiscales Separador Contador de cierres diarios Separador 36 S1 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 54 58 22.1.1. 59 70 22.1.2. 71 22.1.3. 81 22.1.4. 82 22.1.5. 88 89 95 12.3.2. 57 58 69 70 80 81 87 88 94 95 4 1 11 1 10 1 6 1 6 1 ASCII 0Ah ASCII 0Ah ASCII 0Ah ASCII 0Ah ASCII 0Ah 1 0Ah 12.3.3. Contador de reportes de auditoría Separador RIF Separador Serial del equipo Separador Hora actual en la impresora Separador Fecha actual en la impresora Separador Número de la última Nota de Crédito Separador Cantidad de Notas de Crédito en el día 12.3.4. Leer status S2 Cuando se envía este comando S2 desde la PC hacia la impresora, ésta responde un trama como la que se indica más abajo. Status S2(Leer de Impresora Estado de la Factura en curso o transacción) S2 Respuesta desde la impresora fiscal STX ‘S’ ‘2’ DATA 75 bytes 1 2 3 4 ～ 77 Desde 1 15 16 30 31 45 46 52 53 67 68 72 73 Detalle de los 75 bytes Hasta Long Clase 14 14 ASCII 15 1 0Ah 29 14 ASCII 30 1 0Ah 44 14 ASCII 45 1 0Ah 51 6 ASCII 52 1 0Ah 66 14 ASCII 67 1 0Ah 71 4 ASCII 72 1 0Ah 73 1 ASCII 74 74 1 0Ah ETX 78 ITEM Monto de Subtotal Separador Impuestos totales incluidos Separador Impuestos totales separados Separador Contador de Ítems Separador Monto total (Subtotal + imp.) Separador Contador de pagos Separador Estado actual ‘0’: Sin ninguna transacción ‘1’: En una factura ‘2’: En una devolución ‘3’: En un documento no fiscal Separador 37 LRC 79 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 12.3.5. Leer status S3 Este comando permite leer desde La PC el estado de la impresora fiscal. Es posible ejecutar este comando en cualquier condición. Es posible ejecutar este comando en cualquier condición. Status S3(Leer de Impresora Tasas de Impuesto y Flags de estado ) S3 Respuesta desde la impresora fiscal Desde 1 2 6 7 8 12 13 14 18 19 59 Detalle de los 59 bytes Hasta SIZE Clase 1 1 ASCII 5 4 ASCII 6 1 0Ah 7 1 ASCII 11 4 ASCII 12 1 0Ah 13 1 ASCII 17 4 ASCII 18 1 0Ah 58 40 ASCII 59 1 0Ah 12.3.6. ITEM Tipo de tasa 1 Valor Tasa 1 Separador Tipo de tasa 2 Valor Tasa 2 Separador Tipo de tasa 3 Valor Tasa 3 Separador System Flags 1-20 Separador Leer status S4 Éste comando permite leer desde el host (PC) el estado de la impresora fiscal, referentes a los montos acumulados para cada medio de Pago. Es posible ejecutar éste comando en cualquier condición. Status S4(Leer de Impresora Medios de pago ) S4 Respuesta desde la impresora fiscal Detalle de la Respuesta de la impresora: Desde Hasta Long Clase ITEM 1 2 2 ASCII Comando S4 3 12 10 ASCII Medio de Pago 1 13 13 1 0Ah Separador 38 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 14 23 10 ASCII Medio de Pago 2 24 24 1 0Ah 25 34 10 ASCII Medio de Pago 3 35 35 1 0Ah 36 45 10 ASCII Medio de Pago 4 46 46 1 0Ah 47 56 10 ASCII Medio de Pago 5 57 57 1 0Ah 58 67 10 ASCII Medio de Pago 6 68 68 1 0Ah 69 78 10 ASCII Medio de Pago 7 79 79 1 0Ah 80 89 10 ASCII Medio de Pago 8 90 90 1 0Ah 91 100 10 ASCII Medio de Pago 9 101 101 1 0Ah 102 111 10 ASCII Medio de Pago 10 112 112 1 0Ah 113 122 10 ASCII Medio de Pago 11 123 123 1 0Ah 124 133 10 ASCII Medio de Pago 12 134 134 1 0Ah 135 144 10 ASCII Medio de Pago 13 145 145 1 0Ah 146 155 10 ASCII Medio de Pago 14 156 156 1 0Ah 157 166 10 ASCII Medio de Pago 15 167 167 1 0Ah 168 177 10 ASCII Medio de Pago 16 178 178 1 0Ah Separador Separador Separador Separador Separador Separador Separador Separador Separador Separador Separador Separador Separador Separador Separador 39 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 12.3.7. Leer Status S5 Éste comando permite leer desde el host (PC) el estado de la impresora fiscal, referentes al estado de la memoria de Auditoría. Es posible ejecutar éste comando en cualquier condición. Status S5(Leer de Impresora datos de Fiscalización, memorias y documentos) S5 Respuesta de la impresora fiscal Detalle de Data de los 55 bytes de Respuesta de la impresora Desde Hasta SIZE Clase ITEM 0 1 2 ASCII "S5" 2 12 9 ASCII RIF 13 13 1 0Ah 14 23 9 ASCII Serial 24 24 1 0Ah 25 28 4 ASCII # de la memoria de auditoría 29 29 1 0Ah 30 33 4 ASCII capacidad de la memoria en MB 34 34 1 0Ah 35 38 4 ASCII espacio libre de la memoria en MB 39 39 1 0Ah 40 45 6 ASCII número de documentos registrados separador 0x0A separador 0x0A separador 0x0A separador 0x0A separador 0x0A 40 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 18 DESCRIPCIÓN DE COMANDOS Ya estudiada la trama de comunicación, ahora es importante conocer cuáles son los comandos que se pueden enviar a la impresora y qué función tiene cada uno de ellos. Todas las tramas siempre están constituidas por STX|DATA|ETX|LRC, donde STX siempre vale 02h y ETX siempre vale 03h. Todos los comandos corresponden al contenido de DATA. Recuerde: Cuando se utiliza el protocolo directo o alguno de nuestros componentes de Integración solamente se envía DATA. Trama del Protocolo de Comunicación: Lo que se envía a través del Puerto de Comunicaciones STX Siempre 02h Incio de la Trama DATA ETX LRC Data de protocolo Siempre 03h Fin de la Trama DATA XOR ETX Atención! Todas las tramas de comandos deben tener la longitud especificada en sus campos, aun si no se utilizan todos los dígitos, es decir, por ejemplo, si se quiere registrar un producto cuyo campo cantidad es de 8 dígitos (5 enteros y 3 decimales-> 5+3), se deberán rellenar con ceros hasta que se completen los 8 dígitos especificados en cada caso en este manual, excepto los campos de descripción en los que se indican la cantidad de dígitos máximos. Ejm: Registrar un producto de tasa general (Tasa 1) de 14,50Bs. Se enviará a la impresora lo siguiente: 41 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores STX Registrar producto/Item Tasa1 DATA 02h ! Precio(8+2) Cantidad (5+3) 02h ! (21h) 0000001450 00001000 42 ETX jesa LRC DATA Descripción(40) 03h Xor ETX DATA Dije Swarovski 03h Xor ETX Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 19 COMANDOS PARA APERTURA DEL SISTEMA !!De ahora en adelante se explicarán los comandos que deben enviarse dentro de DATA. 19.1 Inicio y Fin del modo de Entrenamiento El modo de entrenamiento, descrito anteriormente, permite realizar transacciones de ventas de prueba antes de la inicialización fiscal. Inicio/Fin de entrenamiento modo de Inicio de modo de entrenamiento T1 Fin del modo de entrenamiento T2 19.2 Inicio de Modo Fiscal Este comando inicia el modo fiscal y solo podrá ser ejecutado una solo vez. Antes de ejecutar este comando se debe registrar el RIF y el serial en la memoria fiscal. Cuando la impresora se fiscaliza, ésta imprime dos hojas: 1. Con el código de fiscalización, el cual debe ser ingresado en el fiscalizador. 2. Luego de ingresar ese código en el fiscalizador, imprime una hoja con la verificación de memoria fiscal y de inicialización con la palabra INCIALIZACIÓN. Luego de la 2da hoja, la impresora está fiscalizada. Puede ver en las páginas siguientes ambas hojas. 43 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Imagen 19.1. Página impresa del Código de Fiscalización 44 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Imagen 19.2. Hoja de Inicialización para modo fiscal 45 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores jesa 20 COMANDOS PARA LA PROGRAMACIÓN DE LOS PARÁMETROS DE LA IMPRESORA Los parámetros iniciales que deben configurarse para la impresora fiscal DASCOM TALLY 1125 son los siguientes: Parámetros de la Impresora a Configurar Fecha y Hora Tasas de Impuesto Medios de Pago Encabezado y pie de página Registro de Cajero Flags Imagen 20.1. Configuraciones iniciales de la impresora fiscal Si no se configuran las Tasas de Impuesto, es decir, si no se registran, no se pueden emitir documentos que involucren el registro de un producto. Esto significa que no se pueden registrar productos si las Tasas de Impuesto no están registradas primero. 20.1 Imprimir Programación Este comando Genera un documento No Fiscal e imprime los valores almacenados para los siguientes parámetros: Si está fiscalizada: Datos de fiscalización; si no lo está: signos de interrogación Encabezado Fecha/hora Número de documento no fiscal Flags o Banderas de Programación y sus valores Versión de firmware 46 Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Tasas de impuesto Nombre de cajeros (luego de programarlo e iniciarlo) Nombre de medios de pago Si está fiscalizada: Número de Registro de la impresora Fiscal; si no lo está: signos de interrogación Imprimir valor de programación D En la imagen siguiente se muestra un ejemplo de este documento. 47 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 20.2. Documento de Programación (Comando D) 48 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores jesa 20.2 Programación de fecha Este comando solo se puede ejecutar si no hay totales en la memoria de trabajo. Es decir, requiere de un Reporte Z previo. Fecha. Se debe realizar previamente un Reporte Z. Debe tenerse en cuenta de que una vez fiscalizada la impresora, no se puede retroceder la fecha a una fecha anterior a la fecha de emisión del último reporte Z. Ejm: Colocando la fecha 20 de marzo de 2012 PG DD MM YY PG 20 03 12 20.3 Programación de hora Este comando solo se puede ejecutar si no hay totales en la memoria de trabajo. Es decir, requiere de un Reporte Z previo. Hora. Se debe realizar previamente un Reporte Z. Ejm: Poner la hora a las 3:17:01 pm (la impresora utiliza el formato 24 horas), PF HH MM SS PF 15 17 01 20.4 Programación de Tasa de Impuesto Este comando es para programar las tres tasas de impuesto. Este comando es válido sólo si no existen ventas registradas. Luego de programar las tasas es necesario enviar el comando para registrar las Tasas para que queden registradas. Este comando requiere Reporte Z previo. Tasa de Impuesto Interno ->Tipo=0 (Precio ítem = base imponible + impuesto). Tasa de Impuesto Externo ->Tipo=1 (Precio ítem = base imponible). Tipo=2 ->(). Valor corresponde al valor de la tasa con 2 enteros y 2 decimales. Requiere Reporte Z previo PT Tasa1: Tipo(2/0/1 ) Valor(2+2) 49 Tasa2: Tipo(2/0/1)/Valor(2+2) Tasa3: Tipo(2/0/1)/Valor(2+2) Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Ejm: Se programan las tasas a los siguientes valores: Tasa 1: tipo 1 (Precio ítem=base imponible) 12,00% Tasa 2: tipo 1 (Precio ítem=base imponible) 08,00% Tasa 3: tipo 1 (Precio ítem=base imponible) 22,00% PT 11200 10800 12200 Tipo (ASCII) ‘0’ ...... Interno (Precio ítem = base imponible + impuesto) ‘1’…… Externo (Precio ítem = base imponible) Valor (ASCII) (2 decimales fijos) 14,00 ----> 31h,34h,30h,30h 20.5 Registrar Tasas en la Memoria Fiscal Una vez que se programan las tasas debe ejecutarse este comando para que queden registradas. Este comando se utiliza para confirmar que las tasas registradas en RAM son correctas y grabar este valor en la memoria fiscal. Este comando podrá ser ejecutado máximo 64 veces.!!! Registrar las tasas de Impuesto en la memoria Fiscal. Podrá ser ejecutado un máximo de 64 veces. Pt 20.6 Programación de nombre de medio de pago Este comando permite definir los descriptores para cada medio de pago. Para programarlas es necesario un Reporte Z previo. La máxima cantidad de medios de pago son 16. Nombre de los medios de pago PE #Medio (01-16) Nombre del medio de pago (14) Ejm: Cambiar la etiqueta, nombre o descriptor del medio de pago #01 a Cesta Ticket. (El medio de pago 01 por defecto es “EFECTIVO 1”). PE 01 Cesta ticket 50 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 20.3. Documento de Programación. Medios de Pago resaltados en violeta 51 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 20.7 Programación de encabezado y pie de página Este comando permite definir los mensajes que se muestran en el encabezado y pie de página de los documentos (ver la imagen de Documento “Programación”). Requiere un reporte Z previo para poder programarlos. Estos datos se restablecen a los datos de Fiscalización cuando se hace un RAM CLEAR, por lo que, después de un RAM CLEAR debe reenviar el comando PH correspondiente. Importante: En modo Fiscal, este comando puede enviarse un máximo de 40 veces, no es necesario enviarlo cada vez que se genere un documento y generalmente lo utilizan los distribuidores al momento de la fiscalización. Importante: No debe confundirse la “Programación de encabezado y pie de página” (Comando PH) con los “Datos adicionales del cliente y datos adicionales a pie de página” (Comandos iS*, i00, iR* e i). El comando para “Datos adicionales del cliente”, es dinámico, es un comando que se envía sin necesidad de reporte Z previo y debe enviarse antes del registro de productos y luego de la razón social y Rif del cliente. Los “Datos adicionales a pie de página” también son dinámicos, no requiere reporte Z previo y debe enviarse después del registro de todos los productos (PLU’s). El comando de “Programación de encabezado y pie de página”, es estático ya que no pueden enviarse sin que se haga primero un reporte Z. Encabezado y pie de página, área de encabezado de la 01-08 y área de pie de página 91-98. PH LN(01-08)(91-98) Mensaje (40máximo) Ejm: Enviando información del encabezado en la línea número 3 PH 03 Texto en el encabezado Ejm: Enviando información de pie de página, en la línea número 2 PH 92 Texto en el pie de página 52 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Encabezado…….. ‘01’ – ‘08’ Pie de página o pie de página...... ‘91’ – ‘98’ Importante: No es necesario enviar siempre los pie de página en cada documento, utilícelos cada vez que quiera imprimir algo en el espacio destinado para ellos. 20.8 Programando el Display o Visor El display dispone de un LCD de dos líneas de 20 caracteres cada una. Se puede programar un mensaje comercial temporal o estático y hay dos banderas asociadas al display además del comando ‘b’ para que el mensaje estático rote. 20.8.1 Programación de Mensaje Comercial Temporal Este comando permite programar el mensaje comercial que se muestra en el display, es temporal ya que tiene una duración de aproximadamente 29 segundos, es un mensaje rápido. Cuando se envía este comando, el mensaje se escribe encima del mensaje que haya estado anteriormente, no borra el display por lo que solapa el anterior y aún podrán verse caracteres que no hayan sido solapados por este mensaje temporal. Primero debería de activarse la bandera correspondiente para que el display se borre cada vez que se envíe un mensaje comercial temporal y así no se vean caracteres que hayan estado mostrados en el display antes. Programación del mensaje que aparece en el display, primera línea Programación del mensaje que aparece en el display, segunda línea Ejm: Enviar al display un mensaje de bienvenida al cliente en la primera línea Ejm: Enviar al display un mensaje en la segunda línea del display cU Mensaje (20) cU Bienvenido!! cD Mensaje (20) cD Vuelva pronto! 20.8.2 Programación de Mensaje Comercial Estático Este comando permite programar el mensaje comercial que se muestra en la primera línea del display, y sigue mostrándose una vez programado. 53 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Programación del mensaje que aparece en el display PI Mensaje (50) Ejm: Enviar al display un mensaje de bienvenida al cliente PI Bienvenido!! Hay dos banderas asociadas al mensaje que se muestra a través del display: Bandera o flag #18 en 00 En el display primera línea se muestra el mensaje de la marca “The Factory HKA”. El comando ‘b’ debe estar desactivado. Bandera o flag #18 en 01 Bandera o flag #19 en 00 Bandera o flag #19 en 01 En el display primera línea se muestra el mensaje comercial programado por el cliente mediante el comando PI El mensaje comercial estático de la primera línea programado por el cliente rota en el display. El comando b también lo hace pero alterna entre activar/desactivar rotación cada vez que se envía. El mensaje comercial temporal de la primera línea del display ya no aparece en el display. Sólo aparece en la primera línea el mensaje comercial estático programado por el cliente. El comando ‘b’ debe estar desactivado para que no haya conflictos con esta bandera. 20.8.3 Comando de rotación del Mensaje Comercial Estático Sólo el mensaje comercial estático de la primera línea se puede poner en rotación, para ello se utiliza el comando ‘b’, cada vez que se envía alterna entre rotar/no rotar, es decir, activa/desactiva la rotación, y cuando se apaga la impresora es necesario enviarlo si se quiere poner en rotación el mensaje. Por defecto se encuentra en no rotación.. La bandera #19 funciona de manera análoga sólo que al apagar la impresora mantiene la condición de rotación o no a menos que se haga un RAM CLEAR que inicializa todas las banderas a valor 00. Este comando debe estar desactivado para que no haya conflictos con la bandera #19. Activa Rotación de la primera línea del mensaje comercial estático Desactiva Rotación de la primera línea del mensaje comercial estático 54 b b jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 20.9 Programación de Banderas (Flags) Este comando permite definir el valor de las banderas utilizadas por el equipo. No requiere Reporte Z previo. Nota: Todas las banderas se colocan en valor 00 cuando se hace un RAM CLEAR.!! Por lo que hay que volver a Programarlas. Banderas de programación (Flags). Este comando podrá ser ejecutado 50 veces como máximo Ejm: Cambiar la bandera 30 que activa los números debajo del código de barra para que aparezcan debajo de ésta. F30=00 = Imprime el Código de Barra sin el número asociado. F30=01 = Imprime el Código de Barra con el número asociado bajo el código PJ # de Bandera(2) Valor del flag (2) PJ 30 01 # Bandera (ASCII) ‘01’ – ‘20 Valor Bandera (ASCII): Representa el valor de un caracter HEX 0x3A - “3A” - 30h, 41h ¡!!!!!!!!!IMPORTANTE !!!!!!: 1. Para las banderas 11, 12 y 13: Al enviar valores máximos es imprescindible que la columna de precio esté lo suficientemente expandida para que quepa el precio. Para ello abra el Tally Page y expanda la columna de precio. Si envía un valor máximo que no quepa en la columna de precio la impresora responderá NAK (15h) y mostrará en el display “ALERTA COMANDO INVÁLIDO”. 55 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores jesa Lista de Flags Tally 1125 Flag 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Descripción 00 = No imprime los mensajes de error, solo se muestran en el display. 01 = Imprime los mensajes de error 00 = Se imprime todo el documento al finalizar la factura (por lotes). 01 = Imprime cada vez que llega la data de un PLU (línea a línea) (PLU= Producto) Uso Interno Uso Interno Uso Interno 00 = Se imprimen los títulos de las columnas en el formato de factura NC. 01 = No se imprimen los títulos de las columnas en el formato de factura NC 00 = No se imprime el detalle de los acumuladores en los reportes Z, X y de acumulados. 01 = Se imprime el detalle de los acumuladores en los reportes Z, X y de acumulados 00 = El precio en el display incluye el IVA, es la base imponible. 01 = El precio en el display No incluye el IVA 00 = Los precios de los PLU se redondean (redondeo 5/4). 01 = Los precios de los PLU (PLU=Producto) no se redondean 00 = Los totales de la factura se redondean (redondeo 5/4). 01 = Los totales de la factura no se redondean Uso Interno 00 = Máximo valor para "CantidadxPrecio Unitario” de cada PLU sin IVA es Bs. 99.999.999,99. Es decir, 99millones novecientos noventa y nueve con noventa y nueve. Amplíe suficientemente las columnas de precio y subtotal con el Tally Page para que quepan los montos. Ejm: 1x 99.999.999,99. Cuando se envía un (PLU= PRODUCTO) con un valor de “CantidadxPrecio Unitario” mayor, aparece en el display el mensaje “ALERTA COMANDO INVÁLIDO” y la impresora rechaza el comando porque sobrepasó el valor máximo permitido. Envíe el (PLU= PRODUCTO) con el valor de "Precio Unitario”<= 99.999.999,99. Si el mensaje del display se mantiene, abra el Tally Page y expanda la columna de precio. Análogo para todos los valores de esta bandera. Ver notas de “Programación de Banderas (Flags)” 01 = Máximo valor para “Cantidad x Precio Unitario” por cada (PLU= PRODUCTO) sin IVA Bs. 99.999,99 02 = Máximo valor para “Cantidad x Precio Unitario” por cada (PLU= PRODUCTO) sin IVA Bs. 9.999,99 03 = Máximo valor para “Cantidad x Precio Unitario” por cada (PLU= PRODUCTO) sin IVA Bs. 999,99 00 = Máximo valor para cierre de factura, por acumulado de tasa de cada (PLU= PRODUCTO) sin IVA Bs. 9.999.999,99. Cuando se envía un (PLU= PRODUCTO) con un valor mayor, aparece en el display el mensaje “ALERTA ERROR DE ACUMULADOR”. Como la factura no ha sido totalizada debe cancelarla. Deberá hacer un reporte Z para vaciar el acumulador y poder enviar nuevamente el (PLU= PRODUCTO). Análogo para todos los valores de esta bandera. Ver notas de “Programación de Banderas (Flags)” 01 = Máximo valor para cierre de factura, por acumulado de tasa Bs. 99.999,99 02 = Máximo valor para cierre de factura, por acumulado de tasa Bs. 9.999,99 03 = Máximo valor para cierre de factura, por acumulado de tasa Bs. 999,99 00 = Máximo valor para Reporte Z de acumulados por tasas y devoluciones Bs. 9.999.999,99. Deberá hacer un Reporte Z cuando exceda de este valor en conjunto con las banderas 11 y 12. Ver notas de “Programación de Banderas (Flags)” 01 = Máximo valor para Reporte Z de acumulados por tasas y devoluciones Bs. 999.999,99 02 = Máximo valor para Reporte Z de acumulados por tasas y devoluciones Bs. 99.999,99 03 = Máximo valor para Reporte Z de acumulados por tasas y devoluciones Bs. 9.999,99 00 = El medio de pago al cual se carga el cambio (vuelto) es el medio 1 (efectivo) 56al cual se carga el cambio 01…16 = Asigna el número del medio de pago Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 jesa 01…16 = Asigna el número del medio de pago al cual se carga los montos de devoluciones 00 = Los montos correspondientes a fondo de caja se agregan en el medio de pago correspondiente 01…16 = Asigna el número del medio de pago al cual se carga los fondos de caja 00 = los montos correspondientes a los retiros de caja se agregan al medio de pago correspondiente. 01…16 = Asigna el número del medio de pago al cual se carga los retiros 00 = En la pantalla se muestra la marca "The Factory HKA". El comando ‘b’ debe estar desactivado. 01 = Se muestra el mensaje comercial estático de la primera línea programado por el cliente. 00 = El mensaje comercial del cliente rota en la pantalla. El comando ‘b’ debe estar desactivado para que no haya conflictos con esta bandera. 01 = El mensaje comercial del cliente está detenido en la pantalla. El comando ‘b’ debe estar desactivado para que no haya conflictos con esta bandera. Uso Interno Uso Interno Uso Interno 00 = Después de una falla de energía se continua con una factura si está abierta. 01 = Después de una falla de energía se cancela una factura si está abierta Uso Interno 00 = Si el cambio es cero, no se muestra en la pantalla 01 = Siempre se muestra el cambio en la pantalla Uso Interno Uso Interno 00 = No se muestra la cantidad de ítems en las facturas 01 = Se muestra la cantidad de líneas impresas como (PLU= PRODUCTO), sin tomar en cuenta la cantidad 02 = Muestra la cantidad de ítems como enteros 03 = Muestra la cantidad de ítems como decimales 00 = Reinicia el display para cada transacción y se muestran los montos de (PLU= PRODUCTO) y los descuentos 01 = No reinicia el display para cada transacción y se muestran los montos de (PLU= PRODUCTO) y los descuentos 02 = Reinicia el display para cada transacción y NO se muestran los montos de (PLU= PRODUCTO) y los descuentos 03 = No reinicia el display para cada transacción y NO se muestran los montos de (PLU= PRODUCTO) y los descuentos 00 = Imprime el Código de Barra sin el número asociado 01 = Imprime el Código de Barra con el número asociado bajo el código 00 = El comando S2 regresa los valores correspondientes a la venta actual 01 = El comando S2 regresa los valores correspondientes a las ventas acumuladas del día (X) Uso Interno 00 = No emite un reporte Z2 después de un Reporte Z 01 = Emite un reporte Z2 después de un Reporte Z 00 = No se imprime el logo en los documentos 01 = Se imprime el logo en todos los documentos 00 = RTS or CTS (del PC) 01 = RTS siempre en ON 02 = Igual que cuando el flag es 0 pero sin el OR Uso Interno 57 Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 Uso Interno Uso Interno Uso Interno 0 = Borra los acumuladores de los reportes X2 y Z2 al emitirlos 1 = Mantiene los acumuladores después de emitir los reportes X2 y Z2 Uso Interno Uso Interno 00 = El Tipo de código de Barra es "EAN 13" (acepta solo 12 dígitos numéricos) 01 = El Tipo de código de Barra es "ITF" (acepta 1 a 32 caracteres numéricos) 02 = El Tipo de código de Barra es "Code 128" (acepta solo 1 a 32 caracteres alfanuméricos) 03 = El Tipo de código de Barra es "Code 39" (acepta solo 1 a 32 caracteres alfanuméricos) (no soportada en la SRP350) Uso Interno 00 = Imprime el subtotal de descuentos en las facturas y Notas de Crédito 01 = No imprime el subtotal de descuentos en las facturas Notas de Crédito Uso Interno Posición X para el logo como marca de agua Posición Y para el logo como marca de agua 00 = No imprime el logo programado como marca de agua 01 = Imprime el logo programado como marca de agua 58 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 21 COMANDOS DE FACTURACIÓN 21.1 Diagrama de flujo para crear una factura Esquema general para realizar una factura, la cual incluye todas las operaciones para posibles para este documento. Inicio Cajero (*) Punto 4.1.1 Datos del Cliente Punto 4.2 Comentario (**) Punto 4.3 Registro de Producto Punto 4.4 Si Corrección Punto 4.5 No Si Sub-Total Punto 4.6 No Descuento/ Recargo Si Punto 4.7 No Si Registrar otro Producto No Si Anular Producto Punto 4.8.1 No Si Anular Factura Anulación de Factura Punto 4.8.2 (Se Anula el Documento) No Código de Barra Totalizar Punto 4.10 Punto 4.9 Fin de Cajero (*) Punto 4.1.2 Punto 4.1.1 (*) Punto 4.1.2 (*) Estos comandos son empleados durante el inicio de la jornada laboral o para los cambios de turnos de los cajeros y son de uso opcional. Punto 4.3 (**) Los Comentarios en las facturas ayudan de alguna forma a la interpretación de los productos registrados y de las operaciones que se realicen. Estos son de uso Opcional. Imagen 21.1. Diagrama de flujo para creación de factura 59 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Cómo crear una factura Una Factura es usada cuando se realizan ventas de un producto. La leyenda indicará: “F A C T U R A “. 21.2 RIF o CI (iRv-1234567890) Razón Social (iS*Juliett Salas) i002da línea de Razón Social cliente Datos del Cliente (i01Información Adicional del cliente) …….. (i04Factura Pago Directo linea6) Registro de Producto 1 (000000010000003000|Código1|Producto1) Registro de Producto 2 (!000000048500002000|Código2|Producto2) Código de barra de Producto (Y123456123456) Registro de Producto 3 ("000000080000005000|Código3|Producto3) Comentario (@Esto es un comentario) Registro de Producto 4 (#000000035500001000|Código4|Producto4) Corrección de Producto 4 (k) Anulación de Producto 2 (¡000000048500002000|Código2|Producto2) Comentario (@devolución de Producto 2) Registro de Producto 5 (#000001000000001000|Código5|Producto5) Descuento por porcentaje 50%desc (p-5000) Subtotal (3) Cierre de Factura Pago Directo Comando de cierre medio de Pago 01 (101) i01Información Adicional del pie de ticket i02Información Adicional del pie de ticket Código de barras de Factura (y123456123456) Flag 30=01 para que se vean los números 60 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Imagen 21.2. Archivo .txt de ejemplo de envío de comandos para crear una factura 21.3 Registro de Cajero Este comando permite registrar el Cajero el cual debe ser registrado antes de ser iniciado. Más adelante conseguirá los comandos para Iniciar y Finalizar un Cajero. Registro del Cajero PC Número de Cajero (01-30) Código secreto (5) Nombre del Cajero(16) Ejm: Programación del cajero número 2 de nombre Pedro Pérez y código de acceso de este cajero 12345 PC 02 12345 Pedro Pérez Inicio de Cajero Este comando permite acreditar un cajero. No se puede utilizar este comando si existe una transacción abierta (en medio de una transacción fiscal). Tampoco se puede ejecutar si no se ha registrado el cajero. No se verá impreso el cajero en las facturas si todos los campos de líneas a pie de ticket están llenos. 21.4 Inicio de Cajero 5 Código secreto (00000-99999) 12345 Ejm Fin de Cajero Este comando restablece el cajero #1 como el cajero activo. No se puede utilizar este comando si existe una transacción abierta. No es necesario ejecutar este comando para reasignar el cajero. 21.5 61 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Fin de Cajero 6 Datos del Cliente para la Factura Este comando permite ingresar los datos del cliente en una factura, para que el documento pueda dar derecho a crédito fiscal. 21.6 Este comando es válido antes de registrar un producto, si lo envía luego de registrar un producto la impresora lo interpreta como un dato a pie de página. Datos del Cliente, Razón iS* Datos(40 máximo) Social 1era línea Datos del Cliente, Razón i00 Datos(40 máximo) Social 2da línea Ejm: Enviar nombre del cliente (Servicio En la línea 1 no cabe toda la descripción del cliente por lo Nacional Integrado de que la enviaremos en dos líneas: Administración iS* Servicio Nacional Integrado de Aduanera y Tributaria) i00 Administracion Aduanera y Tributaria Puede agregar datos adicionales del cliente siempre y cuando lo haga antes de enviar un producto, o puede enviar Datos adicionales a pie de página si lo envía después de registrar los productos. Datos adicionales de cliente (antes de registrar un producto) Ejm: Enviar nombre del cliente (Pedro Pérez) en la línea 1 Datos a pie de página (después de haber registrado un producto) Ejm: Enviar “Gracias por su compra! Vuelva Pronto!” i número de línea (01-09) Datos(40 variable) i01Pedro Perez i número de línea (01-09) Datos(40 máximo) i01Gracias por su compra! Vuelva pronto! 62 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Importante: No debe confundirse la “Programación de encabezado y pie de página” (Coman do PH) con los “Datos adicionales del cliente y datos adicionales a pie de página”(Comandos iS*, i00, iR* e i). El comando para “Datos adicionales del cliente”, es dinámico, es un comando que se envía sin necesidad de reporte Z previo y debe enviarse antes del registro de productos y luego de la razón social y Rif del cliente. Los “Datos adicionales a pie de página” también son dinámicos, no requiere reporte Z previo y debe enviarse después del registro de todos los productos (PLU). El comando de “Programación de encabezado y pie de página”, es estático ya que no pueden enviarse sin que se haga primero un reporte Z. Registro de Producto El registro de un producto solamente es posible si la tasa a la cual está ligada está registrada. Antes de registrar un producto, es necesario que las tasas de impuesto ya estén programadas y registradas. (Para verificarlo imprima un documento no fiscal denominado Programación, es decir, envíe el comando ‘D’ (ver Programación). 21.7 Registrar producto/Item Tasa1 Espacio (20h) ! (21h) Registrar producto/Item Tasa2 "(22h) Precio(8+2) Cantidad (5+3) Descripción(118) # (23h) Registrar producto/Item Tasa3 Ejm: Registrar un producto llamado: Pendrive, de tasa 1 (8.00%), precio: Bs. 10 y cantidad: 1 Precio(8+2) Cantidad (5+3) Descripción(118) Registrar producto/Item Exento Precio(8+2) Cantidad (5+3) Descripción(118) Precio(8+2) Cantidad (5+3) Descripción(118) !000000100000001000Pendrive Recuerde, antes de registrar un producto las tasas deben estar previamente configuradas, recuerde configurar las tasas de impuesto para que la impresora pueda procesar la asignación de un producto a la tasa correspondiente. *Se permite el registro de productos con precio unitario hasta un máximo de 99.999.999,99. *Se permite el registro de productos con un subtotal de PLU máximo de 99.999.999,99 (El subtotal de PLU corresponde al resultado de la cantidad por el precio unitario). 63 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores *Se permite acumular para cada reporte Z un máximo de 99.999.999,99 por tasa de impuesto. Es posible registrar hasta Bs. 99.999.999,99 por día (ver Banderas o Flags de programación, Bandera/Flag 11). Si se sobrepasan los montos límites el comando de registro de productos es rechazado, por lo que es necesario realizar un reporte Z para continuar las ventas. Si envía una factura con monto máximo de 99.999.999,99 se llenan por completo los acumuladores, entonces es necesario imprimir un Reporte Z para liberarlos porque sino la impresora no procesará ninguna otra venta. Si emite una factura por monto máximo, no hace Reporte Z e inmediatamente emite otra factura también por monto máximo, ya que los acumuladores se llenaron con la primera factura, la impresora se queda en medio de una transacción fiscal. En este estado la impresora sólo admite un comando: el comando 7 para anular la factura. Anule la factura y haga un Reporte Z para liberar los acumuladores y poder emitir otro documento. Las columnas de precio y subtotal deben ser lo suficientemente anchas para que los montos altos quepan en ellas. Utilice el Tally Page para expandir las columnas. Si las columnas no son lo suficientemente amplias la impresora responderá NAK (15h). Nota**: En caso de que el precio unitario o el subtotal del PLU (producto) exceda la cantidad de caracteres permitidos en la convención de las columnas de precio y subtotal, el comando será rechazado. Nota***: La descripción puede tener un máximo de 117 caracteres distribuidos en varias líneas, la cantidad de caracteres que se pueden imprimir en cada línea tiene un máximo de 59 caracteres, y depende de la configuración del ancho de la columna descripción. 64 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores jesa 21.1 Columna de Código para facturas La impresora permite agregar un logo, marca de agua, y dos columnas: una de código y otra de tasa, todos son opcionales (pueden aparecer o no y se configuran con la aplicación Tally Page incluida en el Fiscalizador). El Tally Page es una aplicación para configuración de formato de todos los documentos que imprima la impresora (ver el capítulo correspondiente al Tally Page). En el caso en que la configuración de la página ha incluido la columna código, es posible enviar la información para que se imprima en ella agregando la descripción del código limitado por barras “|” al principio de la descripción del producto de la siguiente manera: “|código| descripción”. El código es un alfanumérico para efectos administrativos. Cuando se utiliza la columna de Código, el registro de un producto es como sigue: Espacio |Código(32)| Precio(8+2) Cantidad (5+3) Descripción(118) Registrar producto/Item Exento (20h) |Código(32)| Descripción(118) ! (21h) Precio(8+2) Cantidad (5+3) Registrar producto/Item Tasa1 |Código(32)| Descripción(118) " (22h) Precio(8+2) Cantidad (5+3) Registrar producto/Item Tasa2 # (23h) Registrar producto/Item Tasa3 Ejm: Registrar un producto llamado: Pendrive, de Tasa 1 (%8.00), de precio: Bs. 8,00; cantidad 5 con descripción de código: código1. Precio(8+2) Cantidad (5+3) |Código(32)| Descripción(118) !000000080000005000|codigo01|Pendrive Se pueden imprimir documentos de múltiples hojas, en este caso la impresora realiza el salto de página automáticamente e imprime la leyenda "CONTINUA". Corrección de Error Este comando cancela la última entrada de un Ítem o de un descuento o recargo. 21.2 El comando k anula o cancela sólo el último ítem. Corrección (cancela el último ítem enviado) Ejemplo: | COCA COLA | CORREC Bs.100,00 65 | |← k Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores | COCA COLA 21.3 - 100,00 | Anulación de un ítem Anula cualquier ítem dentro de una factura o Nota de Crédito. Importante!!!: Si se registra un producto por una cantidad se debe anular la misma cantidad. Por ejemplo: si se vendieron 3 Libros no se puede anular sólo uno, tienen que anularse los tres y luego vender 2. La impresora enviará un Alerta de Error de Comando Inválido (NAK= 15h) si intenta anular una cantidad de un producto distinta a la registrada. &nbsp; non breaking space (A0h) Precio(8+2) Cantidad (5+3) Descripción(118) Anulación / Item Tasa 1 ¡ (A1h) Precio(8+2) Cantidad (5+3) Descripción(118) Anulación / Item Tasa 2 ¢ (A2h) Precio(8+2) Cantidad (5+3) Descripción(118) Anulación / Item Tasa 3 Ejm: Producto tasa 1 (8,00%), precio 10Bs., cantidad 1, nombre de producto: Pendrive £ (A3h) Precio(8+2) Cantidad (5+3) Descripción(118) Anulación / Item Exento 21.4 ¡000000100000001000Pendrive Anulación de Factura Al enviar este comando se anula la factura. Debe enviarse antes del cierre o totalización de factura. Una vez que se haya totalizado la factura, este comando no puede utilizarse para anular la factura, lo que debe hacerse es una nota de crédito. Es importante señalar que aún cuando se anule la factura, se siguen incrementando los contadores, es decir, si por ejemplo se manda este comando en la factura #16, cuando se imprima otra factura su correlativo será el siguiente inmediato que sería #17. La factura anulada se cuenta como otra factura más, sólo que queda anulada, por lo que el contador queda incrementado. Anulación de Factura 7 Subtotal Impreso o Mostrado en el display Este comando solo imprime o solo muestra en display el monto correspondiente al subtotal de las ventas y debe ser ejecutado antes de realizar un descuento del 21.5 66 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores subtotal. SubTotal/Imprime SubTotal/Muestra en pantalla 3 4 Ejemplo: |COCA COLA |HAMBURGER |SUBTOTAL Bs.1000,00 | Bs.1500,00 | Bs.2500,00 | Descuento y Recargo por porcentaje Realiza un descuento sobre el último Ítem registrado o sobre el subtotal. Para realizar un descuento sobre el subtotal, se debe ejecutar previamente el comando “Subtotal”, y el monto del descuento se aplica de forma proporcional sobre todos los artículos. 21.6 Descuento p Signo - Porcentaje (2+2) Recargo p Signo + Porcentaje (2+2) p-2500 Ejm: Descuento de 25% Signo (HEX) “-“...... Descuento “+”….. Recargo Porcentaje (ASCII) (2 decimales fijos) 25,00% ----> 32h,35h,30h,30h Ejemplo de descuento sobre el subtotal: Ítem tasa 1 200,00 Ítem tasa 2 300,00 -------------------------------------Subttl 500,00 15,00 % 500,00 Descto (%) -75,00 -------------------------------------- El valor que será tomado en cuenta al calcular e imprimir los impuestos y el total será: Ítem tasa 1 Ítem tasa 2 170,00 (<- 200 * (100-15)%) 255,00 (<- 300 * (100-15)%) Descuento por monto Este comando realiza un descuento por un monto en vez de un porcentaje. 21.7 Descuento por monto Ejm: Descuento por un monto de Bs. 14 67 q Signo Monto (7+2) q-000001400 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 21.8 Cierre o Totalización de una factura Es uno de los comandos más importantes y que al ser omitidos hace que la impresora se quede en espera, ya que se queda en medio de una transacción fiscal. Cuando se emite una factura, así como es necesario enviarle los datos del cliente, la tasa, precio y cantidad de un producto, también es necesario enviar este comando. Debe enviarse siempre al final de la factura para cerrarla, es decir, totalizar. Existen dos formas de totalizar una factura: por Pago Directo (se paga con un solo medio de pago) o Pago Parcial (cuando se utilizan múltiples medios de pago). La impresora utiliza un máximo de 16 medios de pago distintos, cuyas etiquetas, nombres o descriptores pueden ser modificados. Totalizar / Pago Directo 1 Totalizar / Pago Parcial 2 #Medio (01-16) #Medio (01-16) Ejm: Pago directo de producto de 14Bs. con medio de pago Efectivo Ejm: Pago parcial de producto de 14Bs. con medio de pago1 Cesta Ticket (4Bs.) y medio de pago2 Efectivo (14-4Bs.=10) Monto de pago (10+2) 101 203000000001400 201000000001000 Cuando el pago es parcial, hay que tener en cuenta los montos de pago, ya que al realizar los pagos con distintos medios de pago, hay que indicar cual monto corresponde a cada uno y que la suma sea el total. Por esto es que el comando ‘2’ además del medio de pago también requiere el monto de pago correspondiente. Pago Directo Este comando permite cerrar una factura y asignar el monto total a un medio de pago. 21.9 Totalizar / Pago Directo #Medio (01-16) 1 Ejm: Pago directo de producto de 14Bs. con medio de pago Efectivo 101 Otro ejemplo: 68 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores # Medio (ASCII): ‘01’ - ‘16’ Las etiquetas o descriptores programados por defecto para los medios de pago, son los siguientes: Efectivo Cheque Tarjeta Cesta Ticket ‘01’－’04’ ‘05’－’08’ ‘09’－’12’ ‘13’－’16’ Pago Parcial Este comando permite asignar parte del monto total de una factura a un medio de pago. 21.10 Si el monto ingresado es superior al monto del total, la impresora automáticamente devuelve el cambio y se cierra la factura. Totalizar / Pago Parcial 2 #Medio (01-16) Ejm: Pago parcial de producto de 14Bs. con medio de pago1 Cesta Ticket (4Bs.) y medio de pago2 Efectivo (14-4Bs.=10) Monto de pago (10+2) 203000000001400 201000000001000 Otro ejemplo: # Medio (ASCII): ‘01’ - ‘16’ Monto de pago (ASCII) (2 decimales fijos) 10,00 ----> 30h,30h,30h,30h,30h,30h,30h,30h,31h,30h,30h,30h Mensajes o comentarios en Factura Este comando permite imprimir comentarios o mensajes comerciales para la descripción de un artículo. Por ejemplo Oferta Especial!, En oferta, Con Descuento, etc. Estos mensajes, a diferencia de las descripciones de los productos, si los comentarios son largos, no se ajustan hacia la próxima línea sino que se truncan. La cantidad máxima de caracteres por línea es de 40. (También depende del ancho de la columna de “Descripción de producto” que se haya configurado con la aplicación Tally Page, pero son máximo 40 caracteres por línea para los comentarios) 21.11 Comentario @ Mensaje (máximo 40 caracteres) Ejemplo: | COCA COLA | ##OFERTA ESPECIAL## Bs.1500,00 69 | | jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores jesa Códigos de Barra para producto y Códigos de Barra a pie de página 21.12 Se pueden enviar dos tipos de Códigos de Barra a la impresora: Código de Barra para identificar un producto y Código de Barra a pie de página para identificar una factura Código de Barras para un producto, con flag 43 = (00-03). Para que el Código numérico asociado al código de barra se muestre debajo del código de barras, flag 30=01 Y Código Código de Barras al pie de página, con flag 30 =1. Para que el Código numérico asociado al código de barra se muestre debajo del código de barras, flag 30=1 y Código El standard disponible para el Código, flag 43= (00-03) 70 Flag43=00= EAN 13 (12 Caracteres Numéricos) Flag43=01= ITF (1 a 32 Caracteres Numéricos) Flag43=02 =CODE 128 (1 a 32 Caracteres Alfanuméricos) Flag43=03= Code 39 (1 a 32 Caracteres Alfanuméricos) Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 22 COMANDOS PARA NOTAS DE CRÉDITO O DEVOLUCIONES 22.1 Diagrama de Flujo para crear una nota de crédito Esquema general para realizar una Nota de Crédito / Devolución, la cual incluye todas las operaciones para posibles para este documento. Inicio Cajero (*) Punto 4.1.1 Datos del Cliente y de la Factura Punto 5.1 Registro de Producto para la Devolución Punto 5.2 Si Registrar otro Producto No Si Anular Devolución Anulación de Factura (Se Anula el Documento) Punto 5.3 No Cerrar Devolución Punto 5.4 Fin de Cajero (*) Punto 4.1.2 Punto 4.1.1 (*) Punto 4.1.2 (*) Estos comandos son empleados durante el inicio de la jornada laboral o para los cambios de turnos de los cajeros y son de uso opcional. Imagen 22.1. Diagrama de flujo para creación de Nota de Crédito 71 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 22.2 Cómo crear una nota de crédito Una Nota de Crédito es usada cuando se quiere hacer una devolución de un producto. La estructura es análoga a la de una factura, si se observa y compara el orden con que se arma una factura, podrá notar que siguen la misma estructura pero con comandos distintos y la leyenda en vez de decir FACTURA indicará: “N o t a C r e d i t o “ En la imagen que sigue se muestra cómo se puede crear una nota de crédito. Tiene una estructura muy parecida a la factura en el sentido de que se colocan los datos del cliente (Razón Social y RIF/C.I.), los productos se registran por tasas y deben ser registrados antes de anularlos, además, en las anulaciones se deben enviar todos los campos idénticos. Es decir, no se puede registrar un producto para devolución de cantidad por ejemplo 5 y anular sólo 3. Si se registra un producto de cantidad 5 se deben anular 5 y con la misma descripción. Al igual que la factura, la nota de crédito debe cerrarse mediante el comando de cierre. En el próximo ejemplo se utilizó el comando ‘f’, pero también pudo usarse el comando ‘1’. Existen los mismos comandos para corrección, descuento, código de barras y cierre. Por favor compare los capítulos de cómo crear una factura y cómo crear una nota de crédito para que vea las analogías presentes. 22.2. Ejemplo de envío de comandos para crear una nota de crédito 72 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 22.3 Cómo Crear una Nota de Crédito o Nota de Devolución ENCABEZADO (PH01THE FACTORY HKA) RIF o CI (iR*C.I.:1234567890) Razón Social(iS*Juliett Salas) i002da línea de Razón Social cliente Datos del Cliente (i01Dirección: La California) (i02# de Factura a Devolver: 0000158) (i03Serial Máquina: Z4A8000001 i04Fecha: 10-06-2012 Hora: 18:49 Registro de Producto 1 para devolución (d0000000010000003000Producto1) Comentario (@Esto es un comentario) Registro de Producto 3 para devolución (d3000000080000010000Producto3) Registro de Producto 2 para devolución (d1000000050000001000Producto2) Corrección de Producto 2 (k) Anulación de Producto 3 (ä3000000080000010000Producto3) Registro de Producto 4 para devolución (d3000000350000008000Producto4) Descuento por porcentaje 10.00% (p-1000)<-del producto 4 Subtotal (3) Descuento por porcentaje 05.00% (p-0500) <-del subtotal Registro de Producto 5 para devolución (d3000001000000001000Producto5) Código de barras de Factura (Y123456123456)Flag 30=01 para que se vean los números debajo del código de barras Registro de Producto 1 para devolución (d0000000100000001000Producto1) Código de barras de Factura (y123456123456)Flag 30=01 para que se vean los números debajo del código de barras i01Información Adicional del pie de ticket i02Información Adicional del pie de ticket Cierre de Nota de Crédito (f01000000000000) 73 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores jesa Datos del Cliente para la Nota de Crédito Este comando permite ingresar los datos del cliente en una factura, para que el documento pueda dar derecho a crédito fiscal. 22.4 Este comando es válido antes de registrar un producto. Datos del Cliente, Razón Social 1era línea Datos del Cliente, Razón Social 2da línea Datos adicionales a pie de ticket Datos adicionales a pie de ticket Datos del Cliente, RIF Ejm: iS* Datos(40 variable) i00 Datos(40 variable) i número de línea (01-09) Datos(40 variable) i número de línea (01-09) Datos(40 variable) iR* Datos(40 variable) iS*Pedro Perez i002da línea de Razón Social i01Dato adicional del cliente . . . . I01Datos adicionales a pie de ticket Registro de Producto para la Nota de Crédito Este comando permite registrar productos en una nota de crédito. Cuando se envía este comando, se imprime en el ticket la leyenda: “N o t a C r e d i t o “ Es posible registrar hasta Bs. 9.999.999.999,99 por transacción. Es posible registrar hasta Bs. 99.999.999.999,99 por día. 22.5 Si se sobrepasan los montos límites el comando de registro de productos es rechazado. En este caso sería necesario realizar un reporte Z para continuar las ventas. Registro de Producto para Devolución (LeyendaNOTA DE CRÉDITO), Item Exento Registro de Producto para Devolución (LeyendaNOTA DE CRÉDITO), Item Tasa 1 Registro de Producto para Devolución (LeyendaNOTA DE CRÉDITO), Item Tasa 2 Registro de Producto para Devolución (LeyendaNOTA DE CRÉDITO), Item Tasa 3 74 d0 Precio (8+2) Cantidad(5+3) d1 Precio (8+2) Cantidad(5+3) d2 Precio (8+2) Cantidad(5+3) d3 Precio (8+2) Cantidad(5+3) Descripción (118) Descripción (118) Descripción (118) c Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores jesa Ejemplo: Tasa ‘d0’....... Exento ‘d1’....... Ítem tasa 1 ‘d2’....... Ítem tasa 2 ‘d3’....... Ítem tasa 3 Si la tasa no es válida o no está registrada, el comando es rechazado.!!! Precio (ASCII) (8 enteros mas 2 decimales) 10,00 ----> 30h,30h,30h,30h,30h,30h,30h,31h,30h,30h Cantidad (ASCII) (5 enteros mas 3 decimales) 9999,999----> 30h,39h,39h,39h,39h,39h,39h,39h Descripción (ASCII): 40 caracteres 22.6 Columna de Código para notas de crédito Análogamente al procedimiento para crear las facturas: la impresora permite agregar un logo, marca de agua, y dos columnas: una de código y otra de tasa, todos son opcionales (pueden aparecer o no y se configuran con la aplicación Tally Page incluida en el Fiscalizador). El Tally Page es una aplicación para configuración de formato de todos los documentos que imprima la impresora (ver el capítulo correspondiente al Tally Page). En el caso en que la configuración de la página ha incluido la columna código, es posible enviar la información para que se imprima en ella agregando la descripción del código limitado por barras “|” al principio de la descripción del producto de la siguiente manera: “|código| descripción”. El código es un alfanumérico para efectos administrativos. Cuando se utiliza la columna de Código, el registro de un producto para nota de crédito (devolución) es como sigue: Registro de Producto para Devolución |Código| d0 Precio(8+2) Cantidad (5+3) Descripción(118) (LeyendaNOTA DE CRÉDITO), Item Exento Registro de Producto para Devolución |Código| d1 Precio(8+2) Cantidad (5+3) Descripción(116) (LeyendaNOTA DE CRÉDITO), Item Tasa 1 Registro de Producto para Devolución |Código| d2 Precio(8+2) Cantidad (5+3) Descripción(118) (LeyendaNOTA DE CRÉDITO), Item Tasa 2 Registro de Producto para Devolución |Código| d3 Precio(8+2) Cantidad (5+3) Descripción(118) (LeyendaNOTA DE CRÉDITO), Item Tasa 3 Ejm: Registrar un producto llamado: Pendrive, de Tasa 1 (%8.00), de precio: Bs. d10000000080000005000|codigo1|Pendrive 8,00; cantidad 5 con descripción de código: código1. 75 Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores jesa Se pueden imprimir documentos de múltiples hojas, en este caso la impresora realiza el salto de página automáticamente e imprime la leyenda "CONTINUA". 22.7 Anulación de un ítem Anula un ítem cualquiera dentro de la nota de crédito. El comando k es solo para el último ítem. Anulación de Producto, Item Exento Anulación de Producto, Item Tasa 1 Anulación de Producto, Item Tasa 2 Anulación de Producto, Item Tasa 3 22.8 ä0 (E4h)0 ä1 (E4h)1 ä2 (E4h)2 ä3 (E4h)3 Precio (8+2) Cantidad(5+3) Descripción (118) Precio (8+2) Cantidad(5+3) Descripción (118) Precio (8+2) Cantidad(5+3) Descripción (118) Precio (8+2) Cantidad(5+3) Descripción (118) Anulación de Nota de Crédito Al enviar este comando se anula la Nota de Crédito. Debe enviarse antes del cierre o totalización de la Nota de Crédito. Es importante señalar que aún cuando se anule la Nota de Crédito, se siguen incrementando los contadores, es decir, si por ejemplo se manda este comando en la Nota de Crédito #16, cuando se imprima otra Nota de Crédito su correlativo será el siguiente inmediato que sería #17. La Nota de Crédito anulada se cuenta como otra Nota de Crédito sólo que queda anulada. Anulación de Factura 22.9 7 Cierre o Totalización de una factura Totalizar / Pago Directo 1 Totalizar / Pago Parcial 2 #Medio (01-16) #Medio (01-16) Ejm: Pago directo de producto de 14Bs. con medio de pago Efectivo Ejm: Pago parcial de producto de 14Bs. con medio de pago1 Cesta Ticket (4Bs.) y medio de pago2 Efectivo (14-4Bs.=10) Monto de pago (10+2) 101 203000000001400 201000000001000 Cuando el pago es parcial, hay que tener en cuenta los montos de pago, ya que al realizar los pagos con distintos medios de pago, hay que indicar cual monto corresponde a cada 76 Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores uno y que la suma sea el total. Por esto es que el comando ‘2’ además del medio de pago también requiere el monto de pago correspondiente. Pago Directo Este comando permite cerrar una factura y asignar el monto total a un medio de pago. 22.10 Totalizar / Pago Directo #Medio (01-16) 1 Ejm: Pago directo de producto de 14Bs. con medio de pago Efectivo 101 Otro ejemplo: # Medio (ASCII): ‘01’ - ‘16’ Las etiquetas o descriptores programados por defecto para los medios de pago, son los siguientes: Efectivo Cheque Tarjeta Cesta Ticket ‘01’－’04’ ‘05’－’08’ ‘09’－’12’ ‘13’－’16’ Pago Parcial Este comando permite asignar parte del monto total de una factura a un medio de pago. 22.11 Si el monto ingresado es superior al monto del total, automáticamente la impresora retorna el cambio y se cierra la factura. Totalizar / Pago Parcial 2 #Medio (01-16) Ejm: Pago parcial de producto de 14Bs. con medio de pago1 Cesta Ticket (4Bs.) y medio de pago2 Efectivo (14-4Bs.=10) Monto de pago (10+2) 203000000001400 201000000001000 Otro ejemplo: # Medio (ASCII): ‘01’ - ‘16’ Monto de pago (ASCII) (2 decimales fijos) 10,00 ----> 30h,30h,30h,30h,30h,30h,30h,30h,31h,30h,30h,30h 22.12 Cierre de Nota de Crédito Es uno de los comandos más importantes y que al ser omitidos hace que la impresora se quede en espera, ya que se queda en medio de una transacción fiscal. Cuando se emite una Nota de Crédito, así como es necesario enviarle los datos del cliente, la tasa, precio y cantidad de un producto, también es necesario enviar este comando. Debe enviarse 77 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores siempre al final de la Nota de Crédito para cerrarla, es decir, totalizar. Existen dos formas de totalizar una Nota de Crédito: por Pago Directo (se paga con un solo medio de pago) o Pago Parcial (cuando se utilizan múltiples medios de pago). La impresora utiliza un máximo de 16 medios de pago distintos, cuyas etiquetas o nombres pueden ser modificados. Permite asignar un monto del total de la devolución a un medio de pago. Hay dos formas de devolver un producto: Cierre de Devolución /Asigna Monto Total a Un Solo Medio de Pago Cierre de Devolución /Asigna Monto Total a Múltiples Medios de Pago 1 #Medio (01-16) 2 #Medio (01-16) Monto de pago (10+2) Monto de pago (10+2) Asignación de monto del total de la devolución a un solo medio de pago 22.13 Cuando se hace una devolución, del monto total se puede asignar un medio de pago para realizar el pago. Asigna un monto del total de la devolución a un sólo medio de pago. f #Medio (01-16) Otro ejemplo: # Medio (ASCII): ‘01’ - ‘16’ Monto de pago (ASCII) (2 decimales fijos) 10,00 ----> 30h,30h,30h,30h,30h,30h,30h,30h,31h,30h,30h,30h 78 Monto de pago (10+2) jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 23 COMANDOS PARA DOCUMENTOS NO FISCALES Esquema general para realizar un Documento No Fiscal, la cual incluye todas las operaciones para posibles para este documento. Inicio de Documento Texto Punto 6.1 (*) Si Agregar Otro Texto No Fin de Documento Punto 6.1 Punto 6.1 (*) Al texto en los Documentos No Fiscales se le puede agregar efectos de impresión. Imagen 23.1. Diagrama de flujo para creación de Documentos No Fiscales Los documentos fiscales que se pueden generar con la impresora fiscal son los siguientes. Documentos No Fiscales que se pueden generar con la Impresora Fiscal RAM CLEAR / RESET Texto En Documento Reportes X, X2 Retiro/ Fondo de Caja Imprimir Programación Status De la Memoria de Auditoría Imagen 23.2. Documentos no fiscales 79 Reimpresión de Documentos jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Estos son los formatos que se pueden utilizar por comando: ENCABEZADO (PH01THE FACTORY HKA) (800Texto en Documento en Normal y en espera) (80*Texto en Documento en Negrita y en espera) (80>Texto en Documento en Expandido y en espera) (80$Texto en Documento Negrita y en espera) en Doble- (80!Texto en Documento Centrado y en espera) (80¡Texto en Documento Centrado-negrita y en espera) (810Texto en Documento No Fiscal) Documento/Cierra 23.3. Ejemplo de formatos de impresión de un Documento No fiscal de Texto Imagen 23.4. Ejemplo de archivo .txt para crear Documentos No Fiscales de texto 80 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Egreso / Ingreso de Efectivo (P/O, R/A). Estos comandos permiten reportar ingresos y egresos de efectivo, o de otro medio de pago. Son necesarios para realizar el arqueo de la caja. 23.1 Retiro (de efectivo u otros medios de pago) Fondo de Caja 90 #Medio (01-16) 91 #Medio (01-16) Monto de pago (10+2) Monto de pago (10+2) PR (ASCII) ‘0’ ......Egreso ‘1’ ......Ingreso # Medio (ASCII): ‘01’ - ‘16’ Monto (ASCII) (2 decimales fijos) 10,00----> 30h,30h,30h,30h,30h,30h,30h,30h,31h,30h,30h,30h Fin de Reporte de Egreso / Ingreso de Efectivo (P/O, R/A) Este comando finaliza un reporte de egresos / ingreso de un medio de pago. Al ejecutar este comando, se cierra el reporte y se abre la gaveta de dinero. 23.2 Fin de Reporte de Retiro/Ingreso de efectivo (Fondo de Caja). Al ejecutarlo, se cierra el reporte y se abre la gaveta de dinero t Limpiar Buffer de Impresión (Reset) Este comando elimina toda la data y errores del buffer de impresión. 23.3 e Limpiar Buffer de Impresión (Reset). Texto en Documento No Fiscal Este comando permite imprimir reportes y notas como documentos no fiscales. En un documento no fiscal se imprime automáticamente cada cuatro líneas la siguiente leyenda, “N O F I S C A L” 23.4 COMANDOS PARA DOCUMENTOS NO FISCALES (c/4 líneas Leyenda: NO FISCAL) 800 Texto (56) TextoenDocumento/Imprime línea texto Normal y en espera 80* Texto (56) TextoenDocumento/Imprime línea texto Negrita y en espera TextoenDocumento/Imprime línea texto Expandido y en 80> Texto (56) espera TextoenDocumento/Imprime línea texto Doble-Negrita y en 80$ Texto (56) espera 80! Texto (56) TextoenDocumento/Imprime línea texto Centrado y en espera TextoenDocumento/Imprime línea texto Centrado-Negrita y en 80¡ Texto (56) espera 81 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores TextoenDocumento/Cierra Doc No Fiscal (corta papel si aplica) 810 Texto (56) STS (ASCII) ‘0’ ...... Imprime una línea del documento no fiscal y espera por otro comando. ‘1’ ….. Imprime una línea en el documento, realiza el cierre, y corta el papel. Aux (ASCII) ‘0’....... No utilizado Mensaje (ASCII): texto a ser impreso. Página de Prueba para configuración de Facturas y Notas de Crédito 23.5 El comando 'x' es utilizado para generar una página de prueba (Documento No Fiscal) que permite ver la configuración de los márgenes para las facturas y notas de crédito. El comando x es utilizado para generar una página de prueba (Documento No Fiscal) que permite ver la configuración de los márgenes para las facturas y notas de crédito. 82 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 24 COMANDOS PARA EL MANEJO DEL DISPLAY Deben revisarse los flags de la impresora para opciones adicionales. Mostrar Hora y Fecha Muestra en el display la hora y la fecha. No es posible ejecutar este comando durante una transacción. 24.1 Mostrar hora y fecha en el display a Rotar el Mensaje Comercial Muestra en la parte superior del display el mensaje comercial, alterna entre rotar, no rotar. El mensaje comercial se mantiene durante toda la operación con la impresora alternando con las operaciones de ventas y ejecución correspondientes. No es posible ejecutar este comando durante una transacción. 24.2 Se puede utilizar el flag #19 que también activa la rotación del mensaje comercial. La diferencia radica en que si se apaga la impresora el comando b vuelve a cero y cada vez que se envíe alternará. Si se configura el flag #19 en 01, Ver Programación del mensaje comercial. Mostrar mensaje comercial en el display b Mostrar Mensaje Muestra un mensaje la hora y la fecha. 24.3 Mostrar mensaje en la línea superior del display cU Mensaje Mostrar mensaje en la línea inferior en el display cL Mensaje línea (ASCII) ‘cU’ ...... Línea superior del display. ‘cL’ ….. Línea inferior del display. Mensaje (ASCII) : texto a mostrar en el display. 83 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 25 COMANDOS PARA REPORTES Se pueden generar tres tipos de reportes: 1. Reporte Z: Es un documento fiscal que permite obtener las ventas realizadas hasta el momento de su ejecución. En Venezuela, por Ley debe generarse por día, por ello también se le llama Reporte de Cierre o Reporte Diario. Se puede generar por número o por fecha. Los reportes Z pasan de la memoria de trabajo a la memoria fiscal cuando se ejecuta este comando y la impresora se encuentra fiscalizada, además los datos almacenados en la memoria de trabajo se vacían. De hecho, cada reporte Z que se genere envía los datos respectivos que se van almacenando en la memoria de trabajo hacia la respectiva memoria fiscal y de auditoría. En la memoria fiscal sólo se almacenan los reportes Z. En la memoria de auditoría se guardan todos los documentos, fiscales y no fiscales. Se pueden imprimir rangos de reportes Z en un documento no fiscal, se le llama Z2. 2. Reporte X: Es un documento no fiscal que permite observarlas ventas realizadas hasta el momento de su ejecución, se parece al reporte diario Z pero éste sí puede ejecutarse en cualquier momento y a los efectos de controles administrativos. También se le llama reporte parcial. Se puede ejecutar junto con un comando de borrado X0X para que entre cada cambio de cajero llevar los acumulados de cada uno, es decir, para realizar reportes de cierre de cajero, a esto se le llama X2. En Modo de Entrenamiento: No aparece la leyenda ‘Reporte X’. 3. Reporte de memoria fiscal: La memoria fiscal sólo almacena los reportes Z. El Reporte de memoria fiscal es un documento fiscal que contiene todos los reportes Z almacenados en la memoria fiscal. Se pueden imprimir por número de reporte Z o por fecha. 84 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Impresora Fiscal Reporte Reporte de Cierre Reporte de Memoria Fiscal (Punto 9.1) (Punto 9.2) Reporte X Reporte Z Por Fecha Reimpresión de la Memoria de Auditoria (Punto 9.3) Por Numero - Facturas - Nota de Crédito - Documento no Fiscal. - Reportes Status de Memoria Imagen 25.1. Tipos de Reportes Cómo imprimir un reporte X (I0X) Se envía el comando I0X. En Modo de Entrenamiento: No aparece la leyenda ‘Reporte X’. 25.1 Reporte X I0X Cómo imprimir un reporte Z (I0Z) Se envía el comando I0Z 25.2 Reporte Z I0Z 25.3 Extraer los Reportes X y Z de la impresora (I0X, I0Z ,X2I1X) REPORTES DE CIERRE: X y Z Imprime Reporte X por día Comando para generar un reporte X2 Comando para borrar contadores de X2. Dependiendo del país y de la impresora puede que no sea necesario utilizarlo. Imprime Reporte Z por día 85 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Cómo generar los reportes para cambio de Cajeros, acumulados por turnos (Reporte X2) 25.4 Se inicializa el cajero #1 con los comandos de inicialización de Cajero. El cajero#1 empieza a hacer las ventas Cuando el cajero #1 termina sus operaciones se envía el comando de reporte X2 (I1X) Se borra el acumulado para empezar la cuenta del cajero #2, se envía el comando de borrado (X1X) Se inicializa el cajero #2 con los comandos de inicialización de Cajero. El cajero #2 empieza a hacer sus operaciones Cuando el cajero #2 termina sus operaciones se envía el comando de reporte X2, es decir, el comando de cierre de cajero I1X. Cuando se quiere obtener el total del cajero #1 más el cajero #2 y así sucesivamente, se envía el comando I0X Puede tener más de dos cajeros o turnos, lo importante es enviar I1X, y luego el comando de borrado X1X cada vez que se haga el cierre de cajero para inicializar la cuenta de las ventas realizadas para el próximo cajero. Dependiendo de la bandera 40 será necesario borrar o no el contador de X2. En Venezuela todas las impresoras fiscales requieren enviar el comando de borrado, sólo la impresora Tally 1125 mediante la configuración de la bandera 40 hace automáticamente el borrado del contador del X2. En el diagrama siguiente se muestra el procedimiento a seguir para obtener acumulados por turnos. Obsérvese que el reporte X2 se corresponde con el reporte X en el primer turno, ya en los turnos siguientes empieza a acumular los X2, al final, el reporte X es igual al Reporte Z. 86 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 8:00am Turno de la mañana 1:00pm I1X X1X Turno de la Tarde 8:00pm I0X I0X I1X X1X Turno de la noche 11:00pm I1X I0X I0Z I0Z= Comando para generar un reporte Z y borrar todos los contadores. X1X= Comando para borrar contadores de X2. Dependiendo del país y de la impresora puede que no sea necesario utilizarlo. I1X= Comando para generar un reporte X2 I0X= Comando para generar un reporte X El reporte X genera los totales acumulados desde el último Z. Mientras que el Reporte X2 solo acumula los totales desde el último X2. El reporte X es la sumatoria de todos los X2. El comando I1X es el que permite acumular por turnos los acumulados de las ventas por turnos. Imagen 25.2. Diagrama de acumulados por turnos. Reporte X/Z CMD: I= imprime / X=borra el reporte Tipo: 0=dia /1=acumulados Modo: X=Reporte X/Z=Reporte Z CMD: I/X Tipo: 0/1 Modo: X/Z Ejm: Generar reporte X, impreso, del día I 0 X Ejm: Generar reporte Z, impreso, del día I 0 Z Ejm: Borrar el reporte X, del día X 0 X 87 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Ejm: Borrar el reporte Z, del total acumulado Ejm: Imprimir el reporte parcial entre cada cambio de cajero del total acumulado X 1 Z I 1 X Tipo (ASCII) ‘0’…. Reporte de las transacciones del día ‘1’…. Reporte de los totales acumulados Modo (ASCII): ‘X’…. Corte parcial de las ventas diarias ‘Z’…. Cierre diario de las operaciones Reportes de Memoria Fiscal por Fechas de Z Este comando permite imprimir o enviar a la PC, un reporte de memoria fiscal definido entre dos fechas. 25.5 REPORTES DE MEMORIA FISCAL: Por Fecha Reporte de Memoria Fiscal Por Fecha de Z I= Imprimir U= Subir la información desde la impresora hacia la pc A= All, todos los detalles S= Summary, solo un resumen M= Monthly, por mes Ejm: Obtener un reporte de memoria fiscal desde la impresora hacia la pc para el rango de fecha del 20 de marzo de 2012 hasta el 23 de marzo de 2012 con todos los detalles Ejm: Imprimir un reporte de memoria fiscal para el rango de fecha del 17 de marzo hasta el 28 de marzo de 2012 por mes CMD: I/U 2 Modo: A/S/M00 Fecha Inicio: DDMMYY00 Fecha Fin: DDMMYY U 2 A00 20031200 230312 I 2 M00 17031200 280312 CMD (ASCII): ‘I’…. El reporte es impreso ‘U’…. El reporte es enviado al PC Modo (ASCII) : define el tipo de impresión ‘A’…. Se incluye toda la información de los reportes ‘S’…. Un resumen del total de los reportes ‘M’…. Un resumen mensual del conjunto de reportes Reportes de Memoria Fiscal por número de Z Este comando permite imprimir un reporte de memoria fiscal definido entre dos números de reportes Z. 25.6 88 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores REPORTES DE MEMORIA FISCAL: Por Número Reporte de Memoria Fiscal Por Modo: CMD:I/U 3 Número A/S/M00 Ejm: Imprimir Reporte Fiscal de los Reportes Z en el rango del 03 al 20 I 3 A00 con todos los detalles Ejm: Enviar de la impresora a la PC el reporte fiscal de los Reportez Z U 3 M00 en el rango del 23 al 43 con el modo por mes CMD (ASCII): ‘I’…. El reporte es impreso ‘U’…. El reporte es enviado al PC Modo (ASCII) : define el tipo de impresión ‘A’…. Se incluye toda la información de los reportes ‘S’…. Un resumen del total de los reportes ‘M’…. Un resumen mensual del conjunto de reportes 89 #inicial de reporte (4)00 #final de reporte (4) 03 0020 23 00043 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 26 COMANDOS PARA REIMPRESIÓN DE DOCUMENTOS En las tablas siguientes se muestra qué comandos deben enviarse dependiendo del documento que quiera reimprimirse. El número entre paréntesis indica la cantidad de dígitos que deben utilizarse. Ejm: número inicial (7), significa que ese número debe constar de 7 dígitos, si el número no tiene esa cantidad de dígitos debe completarse con ceros a la izquierda. Ejm: 0000123. Recordemos cuales son los tipos de documentos que puede emitir la impresora fiscal: 1. Documentos no fiscales (DNF): Reportes X, DNF tipo texto, Programación, Fondo/Retiro, Copias, RamClear, Status EJ (Status de la memoria de auditoría). 2. Auditoría: Reportes de Memoria Fiscal ( también es un documento no fiscal ) 3. Documentos Fiscales: Reportes Z, Facturas, Notas de Crédito. Resumen de Comandos de reimpresión: Documentos no fiscales Copias Ram Clear Todo Comando S Comando F Comando C Comando A Comando w Comando E Comando T 90 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 26.1 Por Rango de Número Para facturas almacenadas en memoria de auditoría ‘F’ número Inicial (7) número final (7) número Inicial (7) número final (7) número Inicial (7) número final (7) número Inicial (7) número final (7) Para reportes de lectura de memoria fiscal, almacenadas en la memoria de auditoría ‘R’ número Inicial (7) número final (7) Para TODOS los documentos número Inicial (7) número final (7) 7 ceros 7 ceros Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Para notas de crédito almacenadas en la memoria de auditoría ‘C’ Para documentos no fiscales sin incluir RAM CLEAR, copias ni Reportes X ‘N’ Para reportes Z, almacenadas en la memoria de auditoría ‘Z’ Imprimir el último documento almacenado en la memoria de auditoría 26.2 Por rango de Fecha: Formato: 0YYMMDD Para facturas almacenadas en memoria de auditoría (Formato: 0YYMMDD) Para notas de crédito almacenadas en la memoria de auditoría ‘c’ (Formato: 0YYMMDD) Para reportes Z, almacenadas en la memoria de auditoría ‘z’ Para reportes de lectura de memoria fiscal, almacenadas en la memoria de auditoría ‘r’ Para documentos no fiscales sin incluir RAM CLEAR, copias ni Reportes X ‘n’ Para TODOS los documentos 91 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 26.3 Reimpresión de Documentos Por Cédula o RIF Para facturas y otros documentos almacenados en memoria de auditoría con un determinado RIF o cédula. Debe escribirse idéntico al de la factura. Si se colocó el tipo de Cédula o RIF: J o V o E o P o G, entonces también debe colocarse luego del RK. Importante!: Se pueden reimprimir documentos por número de RIF/Cedula mediante el comando RK (ver la sección correspondiente a la reimpresión de documentos por RIF/Cédula), sólo si al crear el documento (factura, NDC, etc) se utilizó el comando iR*, ya que la impresora buscará sólo lo que se haya registrado mediante este comando. Para facturas y otros documentos almacenados en Memoria de AuditorÍa con un determinado RIF o Cédula. Debe escribirse idéntico al de la factura. Si se colocó el tipo de Cédula o RIF: J o V o E o P o G, entonces también debe colocarse luego del RK. Se pueden reimprimir documentos por número de RIF/Cedula mediante el comando RK sólo si al crear el documento (factura, NDC, etc) se utilizó el comando iR*, ya que la impresora buscará sólo lo que se haya registrado mediante ese comando. Para extraer todos los documentos asociados a un Rif Jurídico Para extraer todos los documentos asociados a un Rif Gubernamental Para extraer todos los documentos asociados a un Rif / Cédula Venezolano Para extraer todos los documentos asociados a un Rif / Cédula Extranjero Ej. Extraer de la memoria de auditoría todos los documentos asociados a un número de Rif/Cédula (J o V o E o G o P)Datos(9 máximo) JGVEJ- 26.4 Imprimir Estatus de la Memoria de Auditoría La impresora genera un ticket con la siguiente información correspondiente al estado general de la memoria de auditoría: 1. Número de la memoria de auditoría 2. Capacidad total de la memoria de auditoría 3. Disponibilidad de memoria en la memoria de auditoría 4. Número de documentos almacenados en la memoria de auditoría 92 Nueve números (9) Nueve números (9) Nueve números (9) Nueve números (9) 123456789 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 27 EXTRAER INFORMACIÓN DE LA MEMORIA DE AUDITORÍA Estos comandos se envían a la impresora y ésta envía a la PC toda la información indicada en las siguientes tablas. 27.1 Por rango de número Para facturas almacenadas en memoria de auditoría ‘F’ Para notas de crédito almacenadas en la memoria de auditoría ‘C’ Para notas de débito almacenadas en la memoria de auditoría ‘D’ número Inicial (7) número final (7) número Inicial (7) número final (7) número Inicial (7) número final (7) Todos los documentos no fiscales ‘T’ número Inicial (7) número final (7) Reporte X ‘X’ Para reportes Z, almacenadas en la memoria de auditoría ‘Z’ Para reportes de lectura de memoria fiscal, almacenadas en la memoria de auditoría ‘R’ número Inicial (7) número final (7) número Inicial (7) número final (7) número Inicial (7) número final (7) RAM CLEAR ‘Y’ número Inicial (7) número final (7) Copias ‘E’ número Inicial (7) número final (7) Facturas y Notas de Crédito ‘S’ Todos los Documentos excepto copias y errores de bloqueo ‘A’ Para documentos no fiscales sin incluir RAM CLEAR, copias ni Reportes X ‘N’ Todos los documentos (incluyendo RAM CLEAR, copias reporte X) ‘*’ número Inicial (7) número final (7) número Inicial (7) número final (7) número Inicial (7) número final (7) número Inicial (7) número final (7) Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Para facturas almacenadas en memoria de auditoría Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Todos los documentos no fiscales ‘t’ Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Reporte X ‘x’ Para reportes Z, almacenadas en la memoria de auditoría ‘z’ Para reportes de lectura de memoria fiscal, almacenadas en la memoria de auditoría ‘r’ Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) 27.2 Por rango de fecha: Formato: 0YYMMDD Para notas de crédito almacenadas en la memoria de auditoría ‘c’ Para notas de débito almacenadas en la memoria de auditoría ‘d’ 93 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Error de Hardware ‘w’ Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) RAM CLEAR ‘y’ Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Copias ‘e’ Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Facturas y Notas de Crédito ‘s’ Todos los Documentos excepto copias y errores de bloqueo ‘@’ Para documentos no fiscales sin incluir RAM CLEAR, copias ni Reportes X ‘n’ Todos los documentos (incluyendo RAM CLEAR, copias reporte X) ‘@’ Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) Fecha Inicial (7) Fecha Final (7) jesa 27.3 Por Cédula o RIF (sólo aplica si se utilizó el comando iR*) Importante!: Se pueden extraer documentos por número de RIF/Cedula mediante el comando RK sólo si al crear el documento (factura, NDC, etc) se utilizó el comando iR*, ya que la impresora buscará sólo lo que se haya registrado mediante este comando. Para extraer todos los documentos asociados a un Rif Jurídico Para extraer todos los documentos asociados a un Rif Gubernamental Para extraer todos los documentos asociados a un Rif / Cédula Venezolano Para extraer todos los documentos asociados a un Rif / Cédula Extranjero Ej. Extraer de la memoria de auditoría todos los documentos asociados a un número de Rif/Cédula 94 J- Nueve números (9) G- Nueve números (9) V- Nueve números (9) E- Nueve números (9) J- 123456789 Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 28 TALLY PAGE La aplicación Tally Page Setup: (Incluida en el Fiscalizador) Es un programa para modificar el formato del documento emitido por la impresora Dascom Tally 1125. Con este programa se puede cambiar el aspecto del documento: Se puede cambiar el ancho de las columnas, los formatos de los bordes que la enmarcan, si se quiere o no que tenga bordes, si el documento será impreso en carta o media carta, así como también el tamaño y tipo de las letras en cada campo de impresión, además el logo y marca de agua (opcionales) y las columnas adicionales de Código y Tasa. Pueden verse en los anexos de este capítulo. Para utilizarlo es necesario un Reporte Z previo. Para imprimir una muestra de cómo quedaría una factura, no imprima ningún documento fiscal porque tendría que realizar otro Reporte Z para volver a configurar el formato de la impresora, así, utilice el botón de Prueba de Impresión. Los formatos disponibles (plantillas) son los siguientes y se muestran en los anexos: 1. Carta 80 caracteres (desde comienzo a fin de cada línea) 2. Carta 136 caracteres (desde comienzo a fin de cada línea) 3. Media carta 80 caracteres (desde comienzo a fin de cada línea) 4. Media Carta 136 caracteres (desde comienzo a fin de cada línea) La imagen siguiente, es una muestra de las pantallas de la aplicación Tally Page Setup. Para enviar el formato a la impresora, haga click en el botón Enviar a la Impresora resaltado con el círculo color Violeta. Para verificar el formato haga click SOLAMENTE en el botón de Prueba de Impresión que se indica encerrado en el óvalo Rojo, recuerde: tendría que realizar un Reporte Z cada vez que se quiera cambiar el formato de los documentos si envía una impresión de cualquier documento Fiscal, así, utilice el botón de Prueba de impresión. 95 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Para agregar el logo hacer click en el botón de Logo resaltado con el cuadrado Azul. Los cuadrados verdes son el espacio para un logo y las columnas (opcionales) de Código y/o Tasa. Imagen 28.1. Plantillas para Tally Page Banderas: Es importante resaltar que cuando se utiliza el Tally Page, y se agrega el logo y la marca de agua, el programa cambia automáticamente los valores de las banderas siguientes: Flag valor 34 01 47 23 48 33 49 01 Nota: En el modo de entrenamiento se pueden obtener los formatos de impresión que proporciona la aplicación Tally Page y no es necesario reporte Z previo. En el modo fiscal, requiere Reporte Z previo para aplicar los cambios de formato. 96 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 28.1 Menús Desplegables de la aplicación Tally Page Setup: Al hacer click en los elementos de la barra de herramientas, Archivo, Edición y Comunicación respectivamente, se despliegan los siguientes menús. Imagen 28.2. Menús desplegables de la aplicación Tally Page Setup 97 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 28.2 Anexos de los distintos formatos que se pueden obtener con el Tally Page Setup Imagen 28.3. Formato de Factura Plantilla Carta, 80 Caracteres, con cuadro de logo, columna de código y tasa (opcionales). Código de Barras con números (flag 30=01) 98 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Imagen 28.4. Formato de Factura Plantilla Media Carta, 136 Caracteres, con cuadro de logo, columna de código y tasa (opcionales). Código de Barras con números (flag 30=01) 99 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Imagen 28.5. Formato de Factura Plantilla Carta, 136 Caracteres, con cuadro de logo, columna de código y tasa (opcionales). Código de Barras con números (flag 30=01) 100 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Imagen 28.6. Formato de Factura Plantilla Media Carta, 136 Caracteres, con cuadro de logo, columna de código y tasa (opcionales). Código de Barras con números (flag 30=01) 101 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 29 CÓDIGO DE DESBLOQUEO Se origina un código de bloqueo cada vez que se realiza un RAMCLEAR. Aparece en la hoja que imprime la impresora cuando se hace un RAMCLEAR. La impresora entra en modo de Servicio y no recibirá comandos hasta que le sea introducido el código impreso. Imagen 29.1. Página impresa con el Código de Desbloqueo 102 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Ese código debe ser introducido en el Fiscalizador haciendo click en el botón “Configuración” ubicado en la barra de herramientas de la parte superior como se indica en las Imágenes siguientes. Al hacer click en el botón “Configuración” se despliega un menú, elegir “Desbloqueo”, se abre una ventana donde deberá introducir los datos requeridos. Siga las instrucciones de acuerdo a las imágenes siguientes: Imagen 29.2. Cómo desbloquear la impresora usando el Fiscalizador Imagen 29.3. Cómo desbloquear la impresora usando el Fiscalizador 103 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Imagen 29.4. Código enviado exitosamente 104 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 30 CÓDIGO DE FISCALIZACIÓN: Es aquel que se genera al momento de fiscalizar la impresora. Al abrir el fiscalizador en la pestaña Fiscalizar se introducen los datos de Razón Social y Domicilio Fiscal, al hacer click en el botón siguiente, se introducen los datos de Número de Registro de la impresora Fiscal y el RIF, al presionar el botón Siguiente la impresora imprime automáticamente una hoja con el Código de Fiscalización, en el ejemplo el código es: XWYYRVXTY, ese código impreso se debe introducir en la próxima ventana del fiscalizador. La impresora imprimirá otro documento indicando que la impresora se ha inicializado y la impresora estará fiscalizada. Imagen 30.1. Proceso de Fiscalización 105 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Imagen 30.2. Código de Fiscalización Imagen 30.3. Configuración de Fecha, Hora y Tasa 106 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 31 LISTA DE ERRORES # ERROR Nombre Descripción Error en la lectura o escritura de la memoria fiscal o 2 ERROR BUS DATOS 3 ERROR COM PC Error de comunicación o timeout con el COM2 4 ERROR COM DGI Error de comunicación o timeout con el COM3 5 ERROR DE CRC CRC incorrecto la memoria de trabajo Se presenta cuando se recibe un comando que no 6 puede ser procesado por diversas razones; fuera de COMANDO INVALIDO rango, el comando no existe, o que la impresora se encuentra bloqueada o en estado de error. 7 ERROR BUFFER IMP Error interno de la impresora 8 BUFFER VTA LLENO Error en el buffer de impresión 9 ERROR FECHA Error en la fecha 10 NO PLU DATA 11 ERROR ESTADO 12 ERROR RESET Error durante la ejecución del RESET 13 ERROR RAM CLEAR Error durante el restablecimiento 14 ERROR LECTURA MF Memoria fiscal de solo lectura 15 MEMORIA FISCAL NUEVA Memoria fiscal nueva 16 ERROR No se encontró el PLU (Producto) o el descuento que se desea anular El estado en el que se encuentra la impresora no permite recibir el comando actual DE ACUMULADOR Se han superado los montos máximos permitidos para el cierre de factura o para los acumulados en los reportes Z (99.999.999,99) 17 ERROR TASAS Error en la tasa de retención 18 ERROR EJ CRC Error en la lectura de la memoria de auditoría 19 ERROR EJ GENR Error en la memoria de auditoría 20 ERROR EJ OPEN Error en lectura de la memoria de auditoría 30 ERROR MEM. TRABAJO V Error en la memoria de trabajo al leer los datos 107 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores correspondientes a las ventas del día, ya sea por data errónea o por fallas en la memoria de trabajo. Error en la memoria de trabajo al leer los datos 31 ERROR MEM. TRABAJO C correspondientes a la convención del sistema, ya sea por data errónea o por fallas en la memoria de trabajo. Error en la memoria de trabajo al leer o guardar los 32 ERROR MEM. TRABAJO D 33 ERROR MEM. TRABAJO Error en la memoria de trabajo 34 ERROR EJ R Error en lectura de la memoria de auditoría 35 ERROR EJ W Error en escritura de la memoria de auditoría 36 ERROR EJ REG Error en el registro de la memoria de auditoría 37 ERROR EJ SIZE Error en la capacidad de la memoria de auditoría 38 SIN MEM. AUDITORÍA Memoria de auditoría no detectada 46 ERROR INDICES Error en el índice del siguiente reporte Z 47 ERROR FM G Error en memoria fiscal (posición no disponible) 48 ERROR FM C Error en memoria fiscal (posición no disponible) 49 ERROR FM B 50 MEMORIA FISCAL LLENA Memoria fiscal agotada 51 ERROR MEMORIA FISCAL Error en la memoria fiscal datos correspondientes al documento actual. Error en memoria fiscal (almacenamiento del reporte Z) 108 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 32 MANTENIMIENTO 32.1 Ajustes y Calibraciones Retire la cubierta superior: a. Levante la parte transparente de la cubierta. b. En el lado derecho de la parte opaca, utilice el pulgar para presionar y desquiciar la cubierta superior de acuerdo con el indicador de flecha. c. Quitar la cubierta superior. Retire la bandeja de alimentación de papel. Eliminar el mando de alimentación de papel. Quitar los 4 tornillos de la tapa del soporte de los 4 lados, como se muestra a continuación. Retire la cubierta superior, asegúrese de desconectar el cable del panel. control con cuidado. Imagen 32.1. Desarmado Tally 1125 109 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 32.2 Remoción de Cinta Atascada Abrir la barra de corte. Coloque la palanca de diferencia con "cinta" en posición. Retire la cinta. Quite los 2 tornillos de la cabeza de impresión. Retire el cabezal de impresión con cuidado para tener acceso al protector de la cinta. Use un par de pinzas para soltar el escudo en ambos lados, sacar el protector para extraerlo. Vuelva a colocar el cabezal y los dos tornillos del cabezal para la calibración. GF Imagen 32.2. Remoción de cinta atascada 32.3 Calibración del cabezal de impresión Insertar una lamina calibradora entre los cabezales y los rodillos para comprobar la diferencia. Nota: La brecha debe ser 0,36 mm ~ 0,40 mm. Un sondeo 0,36 mm debe ser capaz de pasar libremente, un 0,40mm de espesores debe sentir un poco de resistencia. 110 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores Imagen 32.3. Cabezal de impresión Comprobar que la distancia es correcta en las posiciones "A" y "B" de la placa de abajo. Si no es así, siga los pasos siguientes para ajustar. Imagen 32.4. Desarmado Tally 1125 111 jesa Impresora Fiscal Dascom Tally 1125 Manual de Protocolo de Comandos-Versión para Integradores 112 jesa
