GESTIÓN DEL
CAMBIO
ORGANIZACIONAL
Objetivo General
El diplomado en Gestión del Cambio, tiene
como objetivo que los participantes tengan
un panorama general de lo que significa la
gestión del cambio organizacional. Además,
de reflexionar sobre la relación que existe
entre el proceso de cambio personal con el
proceso de cambio organizacional.
Metodología
El diplomado cuenta con documentación que
te permite obtener los conocimientos teóricos
y por medio de ejercicios, foros y preguntas
de reflexión, podrás poner en práctica lo
aprendido. Así mismo, contarás con material
de apoyo como lecturas, presentaciones y
videos, que buscan lograr una mayor
interiorización del aprendizaje.
Importante
Para que puedas interiorizar los conceptos y estos se
conviertan en aprendizaje, es muy importante el ejercicio
de auto-reflexión, que identifiques qué te pasa a ti, para
que lo puedas ver fácilmente en las personas que
acompañes en un proceso de cambio.
Vas a encontrar preguntas que te permitirán generar
conciencia sobre tus fortalezas y oportunidades de mejora.
Te invito a que te detengas en cada una de ellas, dediques
tiempo a responderlas y te darás cuenta de lo valioso de los
descubrimientos.
Contenido
Unidad Didáctica 1:
Introducción
Dimensiones del ser humano
El cambio empieza en mí
¿Qué es gestión del cambio?
¿Para qué gestionar el cambio?
Razonabilidad de cambio
Objetivos del Módulo
1. Crear una actitud crítica y una capacidad de encontrar tanto
las fortalezas como las oportunidades de mejora para poder
ser unos verdaderos líderes en sus vidas.
2. Comprender el proceso de cambio como la posibilidad de
acción de cada persona.
3. Reconocer cómo vivimos los cambios personales y laborales.
4. Generar consciencia de lo importante de conocer las
dimensiones del ser humano en un proceso de cambio.
Espiritual
Física
emocional
Cognitiva
Social
Dimensiones del ser
humano
Personal
¿Cómo es la calidad de tus pensamientos?
¿Qué te gustaría aprender o desaprender?
¿Qué sabes, qué crees saber y no sabes?
¿Qué tan bien o mal te sientes con tus emociones?
¿Qué te gusta, qué te enoja, qué te entristece, qué te hace feliz?
¿Te sientes alineado con el camino que deseas seguir?
¿Qué te mueve?
DIMENSIÓN COGNITIVA
DIMENSIÓN EMOCIONAL
¿Cómo usas tu potencial y poder para crear un mundo
mejor?
¿Qué puedes y deseas dar al mundo?
¿Dónde encuentras sentido de vida?
¿Qué entregas en tus relaciones?
¿Ves lo bueno que los otros pueden darte? O qué ves en
los otros?
¿Qué tan conectado estás con tu cuerpo?
¿Cómo vives la mayor parte del tiempo, en bienestar y
tranquilidad o estrés?
¿Cómo trabajas por tu salud?, cómo es tu alimentación, haces
deporte?
¿Cómo crees que eres percibido por los demás?
¿Cuando estas alegre, triste, con rabia: ¿Qué piensas, qué dices,
qué haces?
¿Cómo crees que impactas a las personas que están cerca de ti
(padres – hermanos – esposo (a) – amigos, etc.) cuando estas bajo alguna
emocionalidad?
¿Cómo es tu forma de actuar cuando estas en viviendo un
proceso de cambio?
¿Cuáles son tus emociones mas frecuentes durante un proceso
de cambio?
¿Para ti, qué es la Gestión de Cambio?
¿Cómo vives un proceso de cambio personal y un proceso de
cambio organizacional?
El cambio ocurre a través de las personas y no a pesar
de ellas…y para considerarlas parte del proceso hay que
conocer sus valores, sus creencias y sus motivaciones.
La gestión del cambio personal es igual de importante
que la gestión del cambio organizacional.
De ahí la importancia de conocer qué nos pasa a cada
uno de nosotros en un proceso de cambio, antes de
acompañar a otros.
Algunos tenemos de forma natural una alta o baja
capacidad de cambiar, todo depende de la historia que nos
constituye como seres humano, nuestros aprendizajes y
vivencias.
El cambio significa que vaya desde el statu quo a algún
nuevo estado, se requiere de algunos medios para
transitarlo. El statu quo es el estado o la situación de algo
en un cierto momento. Se considera al statu quo, como un
equilibrio o una armonía y si éste se altera, existe un
estado de agitación o conmoción.
Entonces…
Según Jhon Kotter, “La gestión del cambio es un proceso
planificado, que permite alcanzar y consolidar, a través de distintas
etapas, la visión de lo que queremos que llegue a ser la situación
inicial”.
Para Bernardo Blejmar, “Entendemos la gestión de cambio
organizacional como el proceso deliberadamente diseñado que
mitigue los efectos no deseados de este mismo cambio y potencie
las posibilidades de crear futuro en la organización, su gente y
contexto”
Entonces…
En conclusión, podemos decir que la gestión del
cambio es el proceso, herramientas y técnicas que
utilizamos para gestionar la transición hacia una
nueva realidad, logrando que las personas sean
capaces y deseen trabajar en el nuevo contexto
definido y así conseguir los resultados esperados
en el menor tiempo posible.
Cuando estás viviendo un cambio ¿qué análisis haces de la
situación?
¿Identificas claramente las oportunidades que trae para ti?
¿Haces un recuento de lo que era el pasado, lo que hay en el
presente o lo que puede llegar para el futuro?
Para qué gestionar el cambio?
Peter Drucker dice que las personas no se resisten a los
cambios, se resisten a ser cambiadas. Gestionar los
cambios con éxito es una habilidad clave para la
supervivencia de las empresas y se requiere disponer de
recursos y herramientas necesarias para llevar a buen
término estas decisiones.
Muchos de los cambios que experimentamos en las
organizaciones, son asumidos como «nos quieren
cambiar», en lugar de ver el cambio como una
posibilidad.
Para qué gestionar el cambio?
Para un sabio chino, la rigidez denotaba la muerte
y la flexibilidad implicaba vida. Por lo cual, es
importante que las personas y organizaciones sean
cada vez más flexibles y abiertas al cambio.
El éxito en un proceso de cambio depende en
gran parte de la habilidad que se tenga para
administrar la parte humana del cambio.
Razonabilidad del cambio
Si no está
clara la razón
por la que se
desea cambiar
una situación,
el cambio
nunca se dará.
Es normal la resistencia, es importante dar respuesta al para qué
se dará el cambio
Se debe comunicar constantemente para despertar en las
personas la necesidad de cambiar
Es importante que las personas conozcan cómo los impactará
el cambio y cómo se les acompañará en el mismo.
Se debe mostrar claramente la situación pasada – presente y
futura (la deseada).
Para que el cambio tenga éxito, es indispensable la participación comprometida del
equipo, conseguir el apoyo de la mayor parte de los miembros de la organización,
especialmente aquellos que ocupan puestos clave dentro de la misma.
¡MUCHAS GRACIAS!
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