“CIBERACTIVISMO: EL ROL DE LAS REDES SOCIALES EN EL ESTALLIDO SOCIAL CHILENO” Mg. Cristian Muñoz Catalán Director escuela de periodismo Universidad de la serena chile RESUMEN El activismo digital o ciberactivismo ha experimentado un explosivo desarrollo y un rol preponderante en torno a las últimas crisis sociales que afectan a varios países del mundo. En el caso del estallido social chileno del 18 de octubre 2019 se consolida un nuevo espacio público para la difusión e intercambio de contenidos, ideas, informaciones y denuncias además de la promoción de un cambio social, político y económico que puso en jaque el rol del periodismo tradicional y de los actuales medios de comunicación periodísticos, que junto con otras instituciones se vieron cuestionadas por la ciudadanía. Por lo tanto, urge analizar cómo se configuran y articulan las NTICs y especialmente las tecnologías sociales en la generación de un storytelling que nos representa con iconicidad y emocionalidad lo que sucede bajo el velo de los medios de comunicación tradicionales. CONTEXTO El Estallido Social 18/10 se inició en Chile luego de un alza de 30 pesos chilenos, en los pasajes de metro, un monto bajo pero que resultó ser el detonante de una revuelta social que se proyectó por casi un año y que significó entre otras cosas, miles de personas manifestándose a lo largo de todo Chile, enfrentamientos con la policía, daños a la propiedad pública y privada, pérdidas en vidas, denuncias de violaciones a los DDHH, mutilaciones oculares, además de un escenario de crisis social y política nunca antes visto desde el retorno a la democracia, donde el uso de las redes sociales tuvo un enorme protagonismo como repertorio de acción colectiva. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN ¿CUÁL FUE EL ROL DE LAS REDES SOCIALES DURANTE EL ESTALLIDO SOCIAL CHILENO, COMO REPERTORIOS DE ACCIÓN POLÍTICA? El día 7 de octubre, el perfil de memes en Instagram de los estudiantes segundarios del Instituto Nacional, @cursedin hizo un llamado a evadir el pago del metro como protesta por alza del pasaje, con el grito “evadir, no pagar, otra forma de luchar” Y el hastag #evade. METODOLOGÍA ENFOQUE CUALITATIVO, CON DISEÑO DESCRIPTIVO Y COMPARATIVO. SE HIZO UN ANÁLISIS CUALITATIVO A PARTIR DE UNA MUESTRA INTENCIONADA DE PUBLICACIONES DE TRES PERFILES DE INSTAGRAM: @PRENSAOPAL, @PIENSA PRENSA, @CAPUCHAINFORMATIVA1, DESDE EL 18/10 Y EN LAS SIGUIENTES FECHAS RELEVANTES. NUEVOS REPERTORIOS DE ACCIÓN POLÍTICA “Hay una predominancia en Chile de las formas de activismo del tipo ventana, en las cuales Internet y sus herramientas son vistas sobre todo como medios de comunicación de movimientos u organizaciones que articulan relaciones sociales reales, y para las cuales Internet se ofrece como un mecanismo amplificador de sus discursos (…) utilizando la plataforma web como espacio que permita dar cuenta de la violación de algún derecho” (Millaleo y Velasco 2014). Hace 6 años la mayoría de los perfiles de ciberactivismo analizados apuntaban a la difusión de objetivos y conseguir la adhesión y tráfico de los visitantes (linkear) a los sitios web. Tenían por ende una función táctica y complementaria, con poca o casi nula interacción con sus audiencias. NUEVOS REPERTORIOS DE ACCIÓN POLÍTICA Si antes predominaba el lenguaje escrito, HOY PREDOMINA LA IMAGEN “La utilización de redes sociales, que se acoplan en varios casos a los repertorios de las iniciativas, tienen relación con un efecto de amplificación de los contenidos generados” (Millaleo y Velasco 2014). “La predominancia en la utilización de formas escritas de comunicación, como es obvio, resta espacio a las posibilidades de articular discursos que movilicen a través de otros canales, como infografías, animaciones, videos o fotografías.” (Idem) Esta situación hoy ha cambiado ya que el discurso visual y audiovisual domina el panorama de las tácticas de activismo digital en Chile, con un alto nivel de interacción de sus usuarios. ANALISIS INTERPRETATIVO TEXTO (Discurso) Fotografías (narrativa visual, composición) Videos (lenguaje audiovisual) Animaciones Memes Storytelling en primera persona Transmisiones en vivo para denunciar los excesos y la violencia policial. CIBERACTIVISMO EN CHILE CONCLUSIONES PRELIMINARES 1. A PESAR DE EXISTIR UNA FUERTE CRÍTICA A LA COBERTURA Y TRATAMIENTO INFORMATIVO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN TRADICIONALES, ACUSÁNDOLOS DE DISTORSIONAR E INVISIBILIZAR LA DIMENSIÓN REAL DE LAS MANIFESTIACIONES Y ENFOCARSE EN LA VIOLENCIA, NO EXISTE UNA CONTRAPARTE INFORMATIVA QUE DE RESPUESTA A ESAS NECESIDADES. 2. LOS PERFILES ANALIZADOS. NO ENTREGAN GENERALMENTE MUCHOS DATOS NI MAYOR CONTEXTO, NI PROFUNDIDAD A LAS INFORMACIONES, TAMPOCO SEGUIMIENTO A LOS ACONTECIMIENTOS. SI EXISTEN MUCHOS TESTIMONIOS EN PRIMERA PERSONA DE QUIENES ESTÁN VIVIENDO LA MANISFESTACIÓN EN LAS CALLES Y QUIENES HAN SUFRIDO ALGÚN TIPO DE VIOLENCIA Y REPRESIÓN. 3. URGE RELEVAR EL ROL DEL PERIODISMO Y REFLEXIONAR SOBRE EL TIPO DE PERIODISMO QUE LA GENTE NECESITA TENER PARA ENFRENTAR LA COMPLEJIDAD POLÍTICA Y SOCIAL. 1. DOMINA EL CONTENIDO CRUDO MUY GRÁFICO DE LA VIOLENCIA Y DE PERSONAS HERIDAS GRAVEMENTE (IMÁGENES SIN EDITAR) Y UN RELATO GENERALMENTE EN PRIMERA PERSONA Y CÁMARA SUBJETIVA. 2. EN EL CASO DE LOS STORYTELLING, TIENEN LOS ELEMENTOS PROPIOS DEL LEAGUAJE AUDIOVISUAL PARA EL ACENTUAR EL DRAMATISMO COMO SLOWMOTION, TIMELAPSE, TRANSIONES Y FUNDIDOS, ADEMÁS DE UNA RETÓRICA QUE REPLICA EL LENGUAJE DE LA CALLE, HACIÉNDOLO CERCANO Y SUGESTIVO A SUS JÓVENES AUDIENCIAS. LOS MISMO SUCEDE CON LAS ANIMACIONES, ALGUNOS CON MUCHA CALIDAD TÉCNICA Y ESTÉTICA. EL ROL DE LAS REDES SOCIALES MÁS QUE ARTICULADOR DE LAS ACCIONES Y ESTRATEGIAS DE ACTIVIDAD POLÍTICA COPRESENCIAL, HA MOVILIZADO DESDE LO EMOCIONAL A LO CONATIVO, TAMBIÉN HA SIDO RELEVANTE EN LA DENUNCIA DE GRAVES VIOLACIONES A LOS DDHH QUE ESTÁN HOY EN INVESTIGACIÓN Y DE LAS CUALES SE TIENE CONOCIMIENTO Y REGISTRO A TRAVÉS DE SU PUBLICACIÓN EN RRSS. SIN EMBARGO AÚN NO EXISTE UN ANÁLISIS DE LAS REDES SOCIALES MENOS CONOCIDAS Y QUE ESTÁN SIENDO PROMOCIONADAS A TRAVÉS DE ESTOS PERFILES POR SER SEGÚN SUS USUARIOS MÁS SEGURAS Y MENOS MUCHAS GRACIAS
