La norma ISO 9001: 2015 es la base del sistema de gestión de calidad
SGC. Se trata de un estándar internacional que se centra en todos los
elementos de gestión de la calidad que debe poseer una empresa para
contar con un sistema eficaz para gestionar y mejorar la calidad de sus
productos o servicios.
Los clientes suelen obtener esta certificación de proveedores, porque
puede asegurar que la empresa seleccionada tiene un buen sistema de
gestión de calidad.
El sistema de gestión de la calidad puede ser una marca de calidad que
mantiene la ventaja competitiva de la empresa sobre la competencia,
ayuda a reducir la improvisación y rastrear todos los procesos de la
empresa, por lo que siempre podemos saber cómo actuar en condiciones
de funcionamiento normales, óptimas o desfavorables.
Mejorar los procesos de comunicación, planificación y gestión.
Se puede implementar para generar un panel de control que facilite la
toma de decisiones por parte de la alta dirección, o para brindar a los
trabajadores nuevas pautas metodológicas.
No solo brinda una oportunidad importante para la planificación, sino que
también brinda la oportunidad de establecer un mecanismo para
monitorear, controlar y mejorar continuamente cada proceso.
Al responder de manera flexible y rápida a las oportunidades comerciales,
se pueden aumentar los ingresos y la participación de mercado.
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