Universidad Distrital Francisco José de Caldas Nicolás Hernández López Cod. 20161015040 Comercio Electrónico Seguimiento de clase 9/10/2020 MODELOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO 1. Modelo basado en la venta Con la llegada de la internet y la apertura de mercados mediante la globalización, las tiendas virtuales se convirtieron en una alternativa rentable con muchas posibilidades para ser explotadas. En este modelo de negocio los compradores interesados consultan las ofertas y pueden seleccionar los artículos que son de su interés, por lo general las transacciones en estas plataformas se hace de forma digital, ahorrando tiempos y costos para el consumidor y para el empresario. Finalmente, el producto es entregado al cliente por correo o empleando intermediarios para su distribución. Dentro de este modelo se encuentran las siguientes categorías: 1.1. Vendedor online: Empresas que solo venden en internet, emplean plataformas para comercializar productos, como es el caso de Amazon y MercadoLibre. 1.2. Programa de afiliación Estos programas de afiliación consisten en controlar las ventas procedentes de una pagina web de origen a otra plataforma de destino, en donde se paga una comisión sobre el precio de la venta realizada por el cliente, como es el caso de Amazon y MercadoLibre. 1.3. Vendedor por catálogo Las empresas reconocidas por sus ventas antes de la llegada del internet deberían estar enfocadas en dirigir sus esfuerzos de mercadeo a establecer una plataforma que les permita hacer llegar a más personas su portafolio de productos. Ej: Avon 1.4. Vendedor on-y-off Son aquellas empresas que tienen dominio dentro y fuera de la red, estas compañías buscan desarrollar una tienda física y virtual como modelo de negocio. Se puede presentar un problema de integración entre las tiendas físicas y los canales virtuales. Ej: Adidas, Nike 1.5. Vendedor de bits Son aquellas tiendas online que comercializan y distribuyen productos y servicios digitales, como es el caso de Spotify 1.6. Fabricante Son aquellas empresas que comercializan sus productos directamente con los consumidores finales, sin intermediarios, se ahorran los costos por comisión de emplear otras plataformas. Ej: Hp 2. Modelo de empresa productora Por lo general, el término se refiere a todas las personas responsables de los aspectos técnicos de la creación de un producto en particular, sin importar en qué parte del proceso se requiera su experiencia o cuánto tiempo estén involucrados en el proyecto. Por ejemplo, en una representación teatral, el equipo de producción incluye no solo al equipo de ejecución, sino también al productor teatral, los diseñadores y la dirección del teatro. En este modelo la empresa proporciona la base física para trabajos en los campos de las artes escénicas, arte de nuevos medios, cine, televisión, radio, cómics, artes interactivas, videojuegos, sitios web. y video. 3. E-aprovisionamiento o e-procurement Es un concepto relacionado con las compras profesionales y se reduce prácticamente al eCommerce en el ámbito del B2B. Es decir, este no hace referencia a los pedidos de clientes particulares, sino más bien a las relaciones comerciales entre empresas. En el electronic procurement, no son los clientes particulares quienes compran en una tienda online, sino que son las empresas las que utilizan soluciones digitales para regular las compras entre ellas. E-procurement, término inglés para referirse al aprovisionamiento electrónico, utiliza soluciones digitales para llevar a cabo compras en el seno de una empresa. Por lo tanto, puesto que se refiere exclusivamente a las empresas, se convierte en un término del sector del Business to business 4. Modelo basado en la publicidad Este modelo de comercio electrónico el cual se aplica a contenidos en internet basados en servicios, de igual forma se puede realizar publicidad de productos en ciertas plataformas. Dentro de este modelo se encuentran las siguientes categorías: 4.1. Portal genérico (horizontal) Hace referencia a aquellos lugares o paginas web donde el usuario empieza su día o mantiene una frecuencia constante en estas páginas, como lo son los navegadores, las páginas de correo electrónico, paginas de noticias. Ej: Outlook, Yahoo! 4.2. Portal temático (vertical) Son sitios web que buscan segmentar la publicidad que muestran, pues sus paginas son especializadas y ofrecen publicidad para temas relacionados, este modelo de negocio ofrece la posibilidad de segmentar directamente el mercado al cual va dirigido el producto, aumentando las posibilidades de aumentar las ventas. Ej: Dinero.com 4.3. Comunidad virtual Son aquellos websites que sirven como punto de encuentro para que los usuarios de internet puedan encontrar, un conjunto de servicios que les facilite la utilización de recursos en internet. Permite intercambiar información, dudas y conocimientos entre expertos y usuarios. Ej: Reddit 4.4. Programas de incentivos Estos programas compensan económicamente a los usuarios por realizar algunas actividades en internet, las remuneraciones se pueden dar como cupones, descuentos, cobro por leer emails, opinar, etc. Estos programas nacen como incentivo de los comerciantes por captar una población en especifico interesada en obtener descuentos en la compra de productos y servicios. 4.5. Servicios gratuitos Existen sitios web los cuales ofrecen servicios gratuitos a los usuarios, y obtienen utilidades exclusivamente de la publicidad que brindan. Ej: Cinecalidad 5. Modelo basado en suscripción Este modelo se emplea en casos donde se ofrecen productos y/o servicios, para este caso los consumidores están interesados en obtener varias versiones del portafolio de productos de la empresa, el cual se actualiza constantemente o con cierta periodicidad. Cabe resaltar que, por lo general a diferencia de las tiendas físicas, las plataformas digitales ofrecen contenido exclusivo para los subscriptores. En este tipo de modelo los usuarios pagan a la empresa para acceder al contenido completo del producto o servicio, se puede realizar una suscripción en un periodo de tiempo o por visita. Generalmente las suscripciones por visita se dan en Journals o paginas de investigación. Otro ejemplo de este modelo de suscripción se puede dar en plataformas digitales como Netflix. 6. Proveedor de servicios de internet. Una empresa de servicios es aquella que ejerce una actividad para el beneficio de su cliente y por ello cobra un precio determinado. Existen múltiples formas de hacer la cobranza dependiendo del tipo de servicio provisto, lo cual permite una clasificación de los servicios según el cobro; 6.1. Pago Único Es aquel en el cual se provee un servicio puntual por un pago específico único (ej. transporte de un paquete). 6.2. Pago Financiado Es aquel en el cual se establece un pago inicial con un número determinado de cuotas adicionales hasta cumplir con el pago total del servicio (ej. pago de pólizas de seguro financiadas). La periodicidad de las cuotas, así como la cantidad de cuotas y sus montos, dependerán de las políticas de comercialización del proveedor. 6.3. Pago Recurrente Se provee un servicio recurrentemente en base al pago periódico correspondiente. En este caso, los períodos de cobranza pueden variar (semanales, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales) y los pagos a realizar pueden ser fijos o variables en función del tipo de servicio (si depende de los niveles de consumo o no).
