Análisis PESTA 1. Político Plebicito Presidenciales 2. Económico 3. Social Cambios en la mentalidad o requisitos que el consumidor exige en un producto. La percepción de un consumidor sobre un producto potencialmente adquirible ha cambiado, el consumidor por naturaleza exige más que ayer, en la actualidad se ve reflejado en la exigencia de productos no solo satisfagan su necesidad, si no que a la vez les provoque un sentimiento de responsabilidad o buena acción, un ejemplo …. La comunicación hoy no solo permite al consumidor entregar un perfil de quien es y que exige, si no que además provoca que el consumidor absorba los estándares de alguien ajeno , 4. Tecnológico 5. Jurídico Legal Ley de etiquetado Impuesto adicional a las bebidas azucaradas 6. Ambiental El cuidado medioambiental se ha convertido un factor clave en la industria desde ya hace años, cada año se debe innovar a favor de este. Significan cambios en la producción, que se ven reflejados en materia prima amigable con el medio y más, sin embargo, a pesar de utilizar materia biodegradable, resulta difícil para la industria y la empresa en sí, cumplir con una nula producción de contaminantes. En los últimos años se ha visto un alza en la demanda de productos sustentables y amigables con el medio ambiente, reutilizables y reciclables, uno de los factores predominantes dentro de esta demanda son los productos libres de plástico, productos orgánicos y con ingredientes naturales que han contado con mayor reconocimiento por el consumidor. Político En el año 2016 en Chile se aprobó y puso en marcha la Ley de Etiquetado de Alimentos (Ley 20.606) que obliga a todas las productoras de alimentos envasados, líquidos y sólidos, a etiquetar sus productos con un sello que exponga si son altos en azucares, sodio, grasas saturadas y/o calorías. De este mismo modo se restringió la publicidad para los productos que son altos en alguno de los anteriores criterios. Esta medida se invocó para prevenir la obesidad infantil. 1 Embotelladora Andina a tomado las medidas necesarias para cumplir esta ley, de tal forma que los productos requeridos son etiquetados correctamente, algunos modificados para no sobrepasar los estándares que rigen, tratando siempre de no bajar la calidad de estos productos. Económico La empresa se ubica en países que han padecido de crisis económicas en los últimos años, sin embargo, ninguna se compara con la crisis económica actual (2020), la crisis sanitaria vigente logró afectar a la economía mundial, no solo la economía actual se verá afectada, sino que la futura también. Siendo parte de naciones latinoamericanas dependientes de potencias en crisis, la proyección de crecimiento económico de la empresa se ve amenazada. Sociocultural La población Latinoamericana se destaca por ser una cultura que disfruta de las grandes fiestas familiares y ente amigos, en diferentes tipos de celebridades, donde no puede faltar la comida y los bebestibles. Igualmente, la costumbre de almorzar y cenar con una bebida gaseosa sigue intacta es la mayoría de la población. “Actualmente Chile se ubica entre los mayores consumidores mundiales de bebidas, específicamente en el consumo de Coca-Cola, ocupando el tercer lugar a nivel mundial con 79,1 litros per cápita al año (334 botellas individuales de 237 cc), siendo superado sólo por México (115,4 litros) y Estados Unidos (103,3 lt).” (Agüero, 2014) Tecnológico Las energías renovables son lo que está de moda ahora, una tecnología alta y de calidad que utiliza los medios naturales, que son limpias e inagotables. Los dos tipos más utilizados son los paneles solares y los aerogeneradores, que permiten la reducción de emisiones de gases invernadero. En Chile, Embotelladora Andina trabaja al 100% con energía eléctrica renovable. “Durante 2019 el contrato de energía limpia se evidenció tanto en la matriz de energía utilizada como en la reducción de emisiones. La operación de Coca-Cola Andina Chile tiene el 58% de la energía utilizada de origen renovable. Esto es un hito para nuestra franquicia y una demostración de que las decisiones se toman considerando tanto variables económicas como sociales y ambientales. El contrato contempla energía certificada (certificación internacional I-REC) y las plantas que involucra son las operaciones de Embotelladora Andina, Envases Central, Vital Jugos 1 Información de página web de Servicio de Salud Metropolitano Sur y Vital Aguas, que se encuentran situadas en Santiago y Antofagasta.” (Memorias Integradas, 2019) Ambiental En los últimos años se ha visto una gran alza en la demanda de productos sustentables y amigables con el medio ambiente, productos libres de plástico, reutilizables y reciclables. Esto ha obligado a varias compañías dar un paso más hacia la sustentabilidad, así mismo el gobierno apoya las iniciativas y ha impuesto leyes para ayudar con la causa. De la misma forma, los productos orgánicos y con ingredientes naturales se han visto reconocidos por los consumidores. Un ejemplo clave es el uso de la Stevia para endulzar alientos en reemplazo al azúcar, o la alza en la venta de productos libres de gluten.
