CONSTITUCIÓN Y EJECUCIÓN DEL TRABAJO EN EQUIPO Yanely López Coronado PSICOLOGIA, 3 CUATRIMESTRE, PANTEL: AVILA CAMACHO CATEDRATICA: Arani Parra Constitución y ejecución del trabajo en equipo Propósito de la actividad Aplicar el proceso de creación de un equipo de trabajo y hacerlo funcionar por medio de un caso de estudio en el que aplique el liderazgo y la evaluación del mismo equipo. . Practica lo que aprendiste I. En la siguiente lista, escribe cuáles son y de qué se tratan los tres elementos clave que integran el concepto de trabajo en equipo: a. Conjunto de personas: Cada una aporta distintas características como información, experiencia y habilidades propias. b. Organización: El equipo se puede dividir en distintas áreas o subgrupos donde cada integrante realiza una actividad que ayuda a lograr la meta. c. Objetivo en común: Es la finalidad general que busca alcanzar el equipo, no expresa el resultado en concreto, pero sí el propósito del proyecto por el cual trabajan los miembros. II. En la siguiente tabla, describe en qué consisten los tres principales tipos de equipo de trabajo: 1 Lo integran personas de todos los niveles de la organización y realizan distintas funciones que están coordinadas por un responsable. Funcional Lo integran expertos en distintas áreas donde cada uno enfoca su cooperación en cumplir un objetivo específico de la organización. Multifuncional Autónomo III. Se da principalmente en trabajos de nivel global donde la integración del equipo implica coordinar aspectos como idioma, ubicación geográfica y nivel de experiencia. Este tipo de equipo requiere un proceso. Con relación al grupo y equipo de trabajo, responde: a) ¿Qué es un equipo de trabajo? Es un conjunto de personas que trabajan de forma organizada para alcanzar un objetivo en común. b) ¿Qué es un grupo de trabajo? Está compuesto por una cantidad de personas que interactúan entre sí, a veces dirigidas por un superior, pero no comparten el mismo objetivo, solo trabajan para alcanzar la meta de la organización. c) En la siguiente tabla, describe tres características que diferencien un equipo de trabajo de un grupo: 2 Grupo de trabajo Equipo de trabajo Las tareas se distribuyen por igual Se reparten de acuerdo con los entre los miembros. conocimientos y capacidades de los miembros. Los resultados se generan con el Los resultados se generan con base trabajo individual. en el trabajo conjunto de los integrantes. Los miembros trabajan por su cuenta y muchas veces no es por el mismo objetivo. IV. Los integrantes promueven la confianza ya que deben aportar sus ideas y escuchar a los demás. Caso de estudio. Te encuentras en una organización que tiene como meta crear un producto nuevo y lanzarlo al mercado, generando ingresos de $10,000.00 a la semana. Para lograrlo, debes crear un equipo de trabajo que se encargue, con base en sus habilidades y experiencia, en definir el producto, encontrar clientes potenciales, investigar cómo se realizará el producto, las formas de venta y demás factores que hagan que se cumpla la meta. Para constituir el equipo y hacer que funcione, contesta lo siguiente: a) Explica de qué se trata cada etapa de formación de un equipo de trabajo y explica qué debes hacer en cada una de ellas: 3 Formación: Los integrantes se conocen entre sí y deciden qué roles desempeñará cada uno de ellos. Durante la parte inicial de esta etapa, los miembros del equipo muestran su mejor comportamiento ya que tratan de impresionar a los demás y de llevarse bien con ellos. Suelen estar emocionados por la posibilidad de lograr algo pero también están ansiosos por trabajar con otros. Durante la parte final de esta etapa, el equipo se concentra en clarificar su misión, determinar las metas que quiere alcanzar, decidir las tareas que llevarán a cabo para lograr dichas metas, establecer las reglas y procedimientos, así como desarrollar cursos alternativos de acción para alcanzar los objetivos. Tormenta: el buen comportamiento desaparece. A nivel individual, los miembros del equipo se sienten frustrados con sus funciones, muestran el estrés por equilibrar sus deberes anteriores con sus nuevas responsabilidades de equipo y se preguntan si tienen la capacidad de lograr las metas establecidas en la etapa de formación. A nivel interpersonal, los integrantes comienzan a no estar de acuerdo entre ellos y a rebatir las ideas de los demás. Pero a menudo esta tensión y este conflicto dan al equipo la energía para desempeñarse bien en las etapas posteriores. Establecimiento de normas: A partir del paso anterior, se establecen los códigos, las reglas, la estructura laboral con la que se regirá el equipo de trabajo. De esta manera el equipo de trabajo podrá comenzar a avanzar en las tareas y objetivos propuestos. Desempeño: el equipo comienza a lograr sus metas. Los integrantes hacen sugerencias innovadoras, se refutan sin dar respuestas defensivas y tienen altos niveles de participación. Durante esta etapa, el equipo monitorea continuamente su avance hacia las metas, determina recursos adicionales que podrían ser necesarios, proporciona asistencia y realimentación a sus miembros y hace los ajustes estratégicos necesarios (Marks et al., 2001) Suspensión: Llega el momento de cerrar el proyecto y disolver el equipo, bien porque se ha finalizado el trabajo encomendado y se han alcanzado los objetivos, bien por la partida de uno o varios miembros fundamentales del equipo. Se trata de una etapa complicada, donde se pierde ilusión en el proyecto, el rendimiento puede volver a caer y es posible que surjan rivalidades. Antes de la disolución, algunos grupos bien formados pueden hacer una reflexión sobre la experiencia vivida y sobre su disposición para seguir cada uno su camino. No se disuelve siempre el equipo, éste puede reorganizarse para alcanzar nuevas metas, e incluso esta etapa puede llegar a no darse nunca. b) En el cuadro junto a cada oración, coloca del 1 al 8 para ordenar los pasos que debes seguir para poner en marcha tu equipo de trabajo: 4 Asigna a cada miembro el o los roles que desempeñará con base en sus ( 5 ) habilidades y aptitudes. Define la cantidad de integrantes que se necesitan y las cualidades que deben ( 3 ) tener, de acuerdo con los distintos temas que deben abordar, así como situaciones para que se complementen entre todos. Crea un sentido de afiliación de equipo, relacionando sus roles para que dejen de ( 7 ) sentirse como elementos individuales. Proporciona los canales de comunicación que van a utilizar y la forma en cómo lo ( 1 ) harán. Presenta a los integrantes, haz que se conozcan entre todos y que sepan las ( 4 ) actividades que van a desempeñar para que se sientan en confianza y sepan a quien dirigirse cuando tengan dudas. Evalúa el progreso del equipo en el mediano y largo plazo. ( 8 ) Brinda la capacitación requerida a los integrantes para que conozcan los objetivos, ( 6 ) tengan la información necesaria de las estrategias y comiencen a ejecutarlas. Define los objetivos que quieres lograr y por los cuales fue necesario constituir un ( 2 ) equipo. c) ¿Por qué es tan importante la comunicación en un equipo de trabajo? Se considera un elemento esencial para coordinar las acciones individuales y colectivas del equipo. Es necesaria una comunicación abierta, clara y oportuna. Así, cada miembro conoce qué tiene que hacer y cómo hacerlo. Una buena comunicación mejora la competitividad de la organización, su adaptación a los cambios del entorno, facilita el logro de los objetivos y metas establecidas, satisface las propias necesidades y la de los participantes, coordina y controla las actividades y fomenta una buena motivación, compromiso, responsabilidad, implicación y participación de sus integrantes y un buen clima integrador de trabajo. 5 d) Escribe tres acciones que debes hacer comunicación en el equipo de trabajo sea eficiente: para que la 1. Con habilidades más eficaces para escuchar. 2. Entendiendo los seis tipos de escucha (placentera, incluyente, estilística, técnica, empática y disconforme) 3. Considerando el estado emocional, la capacidad cognoscitiva y los prejuicios personales del emisor y del receptor. e) El equipo necesita de la dirección y coordinación de un líder, por lo que para elegirlo debe cumplir con ciertas características. Escribe tres aspectos que el equipo debe encontrar en uno de sus integrantes para que sea su líder: 1. Organización 2. Análisis y toma de decisiones 3. Planeación, delegación, desarrollo de los demás y comunicación oral y escrita. f) Completa la información que falta en los espacios en blanco para afrontar un conflicto cuando este sucede dentro del equipo. -Reconoce cuál es el conflicto, es decir, investiga exactamente qué ocasiona este malestar entre las personas o todo el equipo. - Identifica quien o quienes están involucrados. - Identifica los factores que lo causan. - Define estrategias para solucionarlo. - Establece las acciones que debes tomar para implementar la estrategia. 6 CONCLUCIÓN: El trabajo en equipo, es una de las condiciones que se requieren para ser un buen profesional y desempeñarse en cualquier trabajo, además nos permite convivir y tener mayor convivencia con las personas de nuestro alrededor pues permite escuchar las ideas de los demás, aceptar, apoyarlas y llevarlas a cabo. Además el trabajo en equipo permite fijarse metas, en las cuales todos los miembros del deben participar para alcanzarlas. Por otro lado es fundamental los diversos roles que desempeñe cada uno y la responsabilidad que cada uno toma, pues de ellos depende la coordinación y/o asignación de las tareas, además de que esto permite tener claro el objetivo. Sin embargo, cada uno de los miembros del equipo, aporta sus habilidades y destrezas para colaborar en alcanzar la meta. Además en un equipo de trabajo siempre debe de haber un líder que impulse el esfuerzo de los demás para generar confianza, debe de ser respetuoso, animar, aceptar las opiniones de los demás y creo yo compartir el liderazgo. Pero cabe destacar que para que un equipo disfrute deberá contar con una buena organización y ciertas actitudes y habilidades por ejemplo inteligencia emocional, cito a “Goleman Daniel, psicólogo Estadounidense, autor del libro más célebre sobre el tema: “La Inteligencia Emocional” (1985), la Inteligencia Emocional es “la disposición que nos permite tomar las riendas de nuestros impulsos emocionales, comprender los sentimientos más profundos de nuestros semejantes y manejar amablemente nuestras relaciones. Además, que los objetivos trazados sean realmente comunes, comprendidos y aceptados por todos los miembros. 7 REFERENCIAS: Parra P. A. E.(2020) Presentación semana 5- Constitución y ejecución del trabajo en equipo. Aamond, M. (2010). Psicologia industrial/Organizacional. Translated by Paola Martinez and Antonio Nuñez, edited by Claudia Islas, 6th ed., México, pp.475511. Aamodt, Michael G. (2010). Psicología industrial/organizacional, 6a. ed., México. http://latinoamerica.cengage.com/ José Gómez Utrilla. (2013). La importancia de una buena comunicación. Madrid. Recuperado de artículos CM. https://cm3sector.org/2013/05/03/la-importanciade-una-buena-comunicacion MARCELO R. RODRIGUEZ. (2020) Etapas Para Formar Un Equipo De Trabajo. https://inqmatic.com/etapas-para-formar-un-equipo-de-trabajo/ 8
