Subido por anyi zuleima lopez arroyo

NECESIDAD Y DESEO BORRADOR

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NECESIDAD Y DESEO
Para determinar la necesidad y deseo de los clientes recurrimos a la teoría Maslow o jerarquía de
necesidades humanas.
Haciendo uso de la teoría Maslow podemos decir que la empresa cubre las necesidades del primer
y segundo nivel de la pirámide.
En el primer nivel se puede identificar, la necesidad de dormir y descansar originando el deseo de
la comodidad.
En el segundo nivel también se pudo identificar la necesidad de vivienda y la necesidad de
proteger los bienes, juntos se pueden interpretar como el deseo de tener propiedades o de
acumular bienes para el hogar, expresando el deseo de comprar muebles y amoblar su vivienda u
hogar, oficina o estudio, en conclusión la empresa busca satisfacer las necesidades y deseos de
comodidad confort y seguridad para sus clientes.
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