Subido por Malu Lindemann

Tabla de Modelos de Psicologia de las Organizaciones

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Teoría
Similitudes
. División
funcional del
trabajo
.
Especialización
de los trabajadores
Teoría de la
Departamentalización . Dicotomía: 2
tipos de
Fayol
persona;
piensan/No
. Lo físico
domina sobre
Taylorismo (Org
científica del trabajo) El psicológico
. comunicaTaylor
ción descendente.
Teoria de la
burocracia
Weber
Un riesgo
común de los
modelos
clásicos: la
pérdida de
significado; la
alienación.
Movimientos de Relaciones
Humanas, Modelo de explotación a
através de la psicología, extremadamente
peligroso.
Elton Mayo
Importante: Lo que haces sirve para algo  lo
que haces crees que vale para algo.
Es un modelo que quiere que la gente curre más
sin pagarlas, sino por otros medios. No se quiere
que controlen más.
Tiene en cuenta la mente para explotarla.
Modelo de Toma de decisiones
Simon
Idea básica
Sustituir el principio de la autoridad
por la razón
Dividir en horizontal
División funcional
Reglas jerarquizadas
Jamás pensaría en dar más poder
Descentralización del poder (delega el
poder, hay unos pocos jefes a +.
Dividir en vertical
Delegar la toma de decisiones
Departamentos independientes
Organización burocrática
Fuerza física
Negación de psto
Diversificación de mercados
Revolución en transportes
Creación de necesidades
Prevención de riesgos laborales como
método aumento R. (proteger la
máquina)
Incentivo económico: la motivación.
Motivación
Mc Gregor.
Gente q piensa y
q NO. Dicotomía
incorrecta,
deshumanizante.
. Importancia de las variables
psicológicas. Psicol. domina / el físico.
. Necesidad de reconocimiento no
retributivo
. Necesidad de sentido y significado,
evitar la alienación.
. 2 creencias: importancia y control
. NO es del enfoque dar más poder.
. La vinculación del objetivo con el
subjetivo NO tiene porque ser real
(casco cabeza) = crear sensaciones
psicológicas; pseudo elecciones.
. relaciones informales/liderazgo
informal
. Doble objetivo: producción y
satisfacción
. Enriquecimiento del puesto de
trabajo (horizontal)
. Alargamiento (ver q hacen en
vertival)
Motivación
basada en las
creencias
Ventajas
Dispara la producción
Aparentemente seguro
Descentralización
Organización más
participativa (Sistema II)
Dispara la producción
➔ Cambio de paradigma:
necesidad psicológica.
. Modelo centrado en
variables psicológicas
. Se utilizan psicólogos
para selección y
formación.
. Más productividad con
menos costes.
. Se puede tener mayor
R, sin esperar que las
cdts se reforzen (basta
por manejar creencias)
. modelo busca que
sepas lo que haces
(medida de cto sabes).
. Sistema tipo II ó III
. Mayor compromiso
organizacional
Inconvenientes
Comunicación
descendente
(Sistema i)
No realista
(persona=máquina)
Falta de flexibilidad
Modelo rígido
Deshumanizado
Palabra clave
Producción en
serie
A quien contratamos
Modelo incompleto
El objetivo único es el
rendimiento
Personas sustituibles
Sistema I
No llevan cuenta la
mente ni
Los reforzadores
psicológicos y sociales
(deja producir más)
. Si divides demasiado
el trabajo acaba no
sabiendo para qué sirve
(alienado)
. Las variables
psicológicas
Son invisibles.
. Modelo reduccionista
psicológico: disocia la
realidad de la
percepción.
. Problemas por
motivación económica
(sobrejustificación,
expectativas,
comparación social)
. Retribución
Contingente
. personas
. selección
. formación
. Motivación
. previsión
Utilizaremos como
modelos a la persona
c/ alto R y buscaremos
a uno semejanzas
físicas.
. Introspección.
. percepción subjetivas de control.
. Sociograma
. Psicologia a
servicio del R
. NO son claves:
vulnerabilidad,
protección laboral.
. Selacion Nivel Ind.:
Trabajador de Alto R.
(semejanza
psicológica)
. Selección a nivel
grupal: Lideres
informales (selec. en
dinámica de grupo;
herramienta eficaz,
eficiente y efectiva)
. Ej: Organizaciones de.
carácter sectario
Decisiones irracionales
• Teoría Disonancia
Cognitiva
• Sesgos de
verificación
.Enriquecimiento .
Alargamiento
. opinión
. participación
. observación
. lógica-psicológ.
. Modelo de selecion:
el que comete menos
errores y que mayor
conocimiento sobre el
puesto (exámenes)
Deshumanizado
Teoría
Similitudes
Modelo de Toma de decisiones
Simon
Modelo Socio Técnico
Anos 60
Idea básica
. Curar la dispersión perceptiva
(pueden ver pero no hacer; además es
gratis!)
. NO es un enfoque de la promoción.
. Poder opinar
. Se abre canal de comunicación
ascendente.
. La gente toma decisiones de manera
psicológica y No lógica.
.Importa lo que pensan pero no
decides.
Motivación
Ventajas
. Aumento participación
. Cura la artificialidad de
la explotación mental.
. 1º modelo que se
preocupa con el
conocim
sobre el trabajo ( NO es
conoc sobre la Org.)
Inconvenientes
• profecía
autocumplida
• Correlación ilusoria,
etc
. Modelo de
explotación de los
trabajadores, no
importa tu satisfación.
. Exámenes p q curres
más.
Palabra clave
. heurísticos (atajos
mentales Errores
sistemáticos, No
aleatorios)
A quien contratamos
. Candidato modelo
para selección: la que
hace sugerencias
válidas.
. Interesa + perfil conservador q
arriesgados.
. Se preocupa tanto por la satisfación
como del R. Que la gente sea feliz. No
¿Quien rinde
más persona
feliz o no? ¿A
quien le importa? Valería ya
por mejor clima
laboral, una
mayor
estabilidad en la
organización.
Se busca hacer
agradable el
ambiente trabaj.
Tiene en cuenta la
psicología (al margen de
la producción) y los
aspectos técnicos.
. Las personan no se
quieren ir ->
permanencia en la Org.
. Los objetivos de
satisfacción y de
producción están
disociados.
. Deja de lado el
entorno de la
organización
. el mercado y la
competencia. Solo 5% es
. R potencial y R
real.
. Coordinación.
. Dos sistemas
social y técnico
. SE seleccionará base
a la Experiencia previa.
Tiene en cuenta por 1ª
vez el entorno
. Variabilidad dentro de
las Org; es
revolucioario.
. Es la víctima del
cambio del medio
(limitación del mod: td
rel c/ el entorno es
.Unidireccional
reactivo)
. Aprendizaje,
El que se parezca menos
a los otros trabajadores
. Modelo: el mejor
trabajador (compet.) de
otras empresas. Lo busca
los ojeadores y
cazatalentos reclutan.
. Selecion. Ni: Fórmulas
evaluar flexibilidad,
f.evaluar potencial y f.
Evaluar aprendizaje (3
construct de adaptación).
Ng: diversidad de roles y
de aptitudes y experienc.
NExt.Org: pescar fuera
quieres que la gente esté contenta para que
curren más.
. 2 sistemas que 1ª vez se veían como
algo independiente y autónomo: la
tecnología y las personas (social).
. Centrado en eficacia potencial y en la
eficacia real. Rreal = resultado de
restar al rendimiento potencial, las
pérdidas de coordinación.
. La mente pasa de ser un medio a ser
un fin
Modelo Orgánico. Modelo Actual
Las organizaciones pasan a ser organismo vivos
que operan en entornos.
Buscan refrencias en la Biologia; calentamento
Global, poca variabilidad intraespecie humana,
El nivel de estructura que tenía que tener una
organización, depende de cuánto cambio se
producía a su alrededor, el principio de
diferenciación.
Modelo de Procesamiento de la
Información. El más moderno,
. Metáforas no biologicistas sino antropomórfica
(las Org. Piensan)
. Sale de la Organización y mira alrededor
(sobrevivir en el entorno).
. Nivel de análisis extra organizacional de
conceptos como las leyes
. Lo que vale el trabajador lo dicta el
mercado. Diversificacion del Rec Humano.
. Diversidad en lugar de organizaciones con
individuos semejantes o homogéneas
. Principio de diferenciación: Cuanto más
cambia fuera, menos estrutura, más
diversa, flexible tiene que ser la
organización.
. primer modelo que introduce el modelo
de análisis extra organizacional,
Modelo científico: coger datos del
entorno (tarea difícil) >hipótesis
>predicciones>Prueba> datos nuevos>
falsación -> Hipotético-deductivo
la tasa de supervivencia de
las empresas nuevas de 3
anos de vida.
flexibilidad
. mercado
. competencia, leyes,
normas.
. adaptación.
. diferenciaicion
. modelo contingent
. diversificación
. Org caótica
. supervivencia
. novedad no es un
término de este
modelo
Orientado hacia el
futuro
Reduce la
incertidumbre
. Reduccion de la
incertindubre con
RUMORES.
. Modelos de Ideas
. Novedad
. Inteligencia
. Incertidumbre
(pensar p reducirla)
no importa el conocimiento , lo
que importa es la exp. prev.
. modelo de selección:
líder informal socioemocional, en dinam.
de grupo (se identifica
por cuanta pregunta
hace a los demás).
. Elemplo de Org: jugadores de futbol.
y observar pesca de los
nuestros.
Perfil de selección: Ni:
Psto científico. Tarea:
un ejercicio de ciencia para
evaluar la inteligencia ,
crea-tividad y capacidad de
Teoría
Similitudes
. En lugar de esperar que las cosas cambien para
que nos adaptemos, predicemos el futuro y nos
preparamos: lo óptimo es que no esperes a que
pase y lo hagas tú
Idea básica
Cultura y clima Organizacional Política
organziacional.
. Se solapa con el anterior.
La cultura es en lugar de tener que inventar ideas
nuevas, es explicar el mundo con las ideas que
han tenido otros antes.
. La cultura es el conj. de creencias, de
percepciones, emociones, significados,
prácticas, conductas, rituales, que tiene un
determinado colectivo
Diferencia entre cultura y clima Organizacional
Modelo Político
Hasta ahora: el poder está a servicio de los
objetivos de la Organazacion.
. Cuando un gobierno deja de ser un medio
para el bienestar y pasa a ser el objetivo en sí
mismo, tenemos un modelo político, donde lo
único que quieren las personas que están en
esas organizaciones
Ventajas
Puede hacer cambio
fuera
Inconvenientes
Palabra clave
.Pensar Inteligencia
.Creatividad
.Princ Diferenciación (es ≠; nada q ver con
cambio fuera o estrutura dentro, sino c/ el
grado de incertidumbre que se percibe fuera y
con la capacidad de tus modelos para encajar.
. No se invierte en gente diferente ni en
diversidad, ni un joven.
. Relación BIDIRECCIONAL
Modelo de Cultura Organizacional
La cultura en el fondo es una percepción que te
dan otros y que tú incorporas a través de un
proceso de socialización y que te hace ver la
realidad de una manera distinta.
Motivación
. No se busca reducir la incertidumbre
pero lo puede hacer.
. 1ª función de la cultura en Org: dar
sentido a la realidad; dar estabilidad,
identidad, compromiso (muy imp
Org).
. El compromiso es herramienta de
control y estabilidad.
. Objetivo -> poder
. si el poder es el objetivo y es escaso
surge conflicto.
. Hemos pasado de unos modelos en los que
prestaban atención al cambio , a la velocidad
del cambio , a la incertidumbre del cambio, a
la predictibilidad del cambio , a la innovación
para crear cambios, a un modelo del conflicto.
. Busca la obediencia. La mente NO
está en ese modelo sino el cambio de
cdta.
.Las organizaciones prototípicas de
este estilo son los partidos políticos.
. La persona en poder: justificación del
rol (psto autorreferencial) pero se
generaliza a otras áreas -> delirios de
invurenabilidad. En consecuencia se
reduce la probab. de elaboración.
Cuanto menos sepa la
persona, menos
socialización, menos
modelos teóricos lleve
en la cabeza… más fácil
va a ser de socializar en
tu cultura organizacional.
Relatismo cultural
peligroso (juzgar desde
perspectiva émica o
ética)
. Identidad
. Significado
. Estabilidad
. compromiso
. resistencia a otras
visiones.
. captar a la gente
más influenciable.
A quien contratamos
razo-namiento hipotéticodeductivo
NGr: Equipos
multidici-plinares;
ideas ≠, méto-dos de
evaluación (filósofo,
psicoanalista)
NExt.Org: asesoramiento
y consultoria (profesor)
Relación universidad/empresa.
Selecion: se ordenan a
las organizaciones en
base a las resp. de las
personas que están
dentro: escala de
valores.
Ni: poca edad, poca
exper.
Ng: se mide qué valores
tiene de media la
organización y se busca
gente que puntúe parecido
en valores
Perfil de candidato: Ni:
Poca edad, poco conocim,
poca expereicnia. Ir a los
colegios, universidades, lo
hacen los CAPTADORES.
Este modelo es de una
racionalidad, de una
consistencia interna
. Las personas que
tienen poder son las
que peor piensan, lo
cual es una
combinación mortal ,
porque son las que
deberían pensar más ,
porque tienen más
responsabilidad.
. no quiere que la
organización vaya bien,
lo que quiere es
gobernarlo,
. Endogámico
. La Supervivencia de la
organizacion no es
prioritatia
Lealtad
Poder
. Selección: solo va a
coger personas de
dentro y los que se
puede fiar, modelo
basado en la
confianza.
. Luego solo puedes
superar a tu
recomendación, si
ésta te la obliga la
persona que tiene
poder sobre ti.
Teoría
Similitudes
Idea básica
. sobresimplificación en el
procesamiento, atribuciones
disposicionales
Motivación
Ventajas
Inconvenientes
Palabra clave
A quien contratamos
1. poder legítimo. Según la posición jerárquica que es la que acabamos de ver, a eso se le llama poder legítimo, Poder basado en autoridad, el que te da la posición jerárquica.
2. poder sancionador, cuando la organización te deja castigar a otros que no hacen lo que tienen que hacer, por ejemplo alguien que trabaje en RRHH y no tiene ningún tipo de autoridad (capacidad para imponer
castigos independientemente del lugar que ocupes en la organización.
3. poder de recompensa, la capacidad de darle a la gente lo que quiere aunque no seas su Jefa. Ejemplo comité para darle un premio al Profesor de la Facultad, donde el jurado que te da el premio puede estar formado
por alumnos o personas que no estén por encima de ti y puedan darte el premio, luego hay personas dentro de las organizaciones que pueden recompensar lo que haces sin que estén por encima de tí.
4. poder de conocimiento , hay gente que consigue que tú hagas lo que quieras, no porque son tus Jefas o te puedan castigar o premiar, sino simplemente saben más que tú (gente que tiene información privilegiada).
este poder hace referencia a la credibilidad de las personas, es decir hay gente que consigue que los demás hagan cosas porque son personas muy creíbles, no hace falta que sean tus Jefas.
5. poder de identificación , no tiene nada que ver con la credibilidad sino con el atractivo , hay gente que tiene poder porque tú quieres gustarles a estas personas (diciendo que alguien que sabe mucho le vas ha
hacer caso y alguien que te gusta mucho va as poder hacer que tu le hagas caso, credibilidad y atractivo). Luego las personas podemos conseguir que los demás hagamos lo que queremos ejercitando nuestro poder,
y el poder puede venir de muchos sitios que se suelen clasificar en estos cinco factores, si le puedes despedir o no te van a hacer caso, le puedes dar premios y castigos también te van a hacer caso sobre todo en la
medida en que los castigos sean algo que no quieren evitar y las recompensas sean algo que quieren conseguir y no hace falta que la gente tenga pistolas y dinero para que la gente te haga caso, basta que les caigas
muy bien o sepas más que ellos .
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