CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL DEFINICIÓN DE CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL Es uno de los instrumentos que puede utilizar la empresa para expresar y recopilar el racimo de valores, principios y normas éticas que la organización ha hecho propios. FUNCIONES DEL CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL Identificativa Declarativa e informativa Discriminativa Metodológica y procedimental Coercitiva Protectiva CONTENIDO DE UN CÓDIGO DE ÉTICA 1. Relaciones de poder y de respeto en la empresa El activo más importante de la empresa es el relacional. Y dentro de éste, la relación que ella logre mantener con todo su personal será clave para llevar adelante la estrategia y alcanzar los objetivos trazados. 2. Relación con clientes y proveedores. Marketing responsable El cliente es la razón de ser de la empresa. Satisfacer sus necesidades y expectativas, cautivarlo, ganar su fidelidad, son los objetivos de crecimiento y desarrollo dentro de un marco competitivo. El proveedor, por su parte, se constituye en un poderoso socio estratégico, en la medida en que una respuesta acorde a las exigencias de calidad y cumplimiento de la empresa, es vital para alcanzar los estándares fijados para la elaboración de los productos o servicios. 3. Cumplimiento de las leyes y relación con instituciones estatales Las relaciones entre empresas y Gobierno (sea nacional o regional), hoy en día, son cada vez más transcendentes. Las regulaciones y políticas de un gobierno afectan o impactan con mayor frecuencia en las actividades de una empresa. 4. Relación con la sociedad, grupos sociales particulares, comunidades específicas La empresa tiene su razón de ser en la sociedad que le da origen. Por su parte esta última se expresa en términos de comunidad, en la medida en que sus integrantes comparten elementos en común: idioma, costumbres, valores, tareas, visión del mundo, ubicación geográfica, estatus social, roles, etc. 5. Medio ambiente La empresa desarrolla su actividad inserta en un medio ambiente que comparte con la comunidad en su conjunto. SECCIONES DEL CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL a. Confidencialidad b. Conflictos de intereses c. Conducta interna d. Cumplimiento de leyes y reglamentaciones locales e. Favores comerciales / regalos / entretenimiento f. Contratación de familiares g. Temas informáticos h. Sobornos i. Información de terceros j. Declaraciones k. Seguridad / higiene / lugar de trabajo l. Política / religión CULTURA CORPORATIVA EMPRESARIAL DEFINICIÓN DE LA CULTURA CORPORATIVA EMPRESARIAL La cultura corporativa empresarial es el conjunto de creencias, valores, costumbres y prácticas de Un grupo de personas que forman una organización. Transmiten a los empleados un sentimiento de identidad que facilita la cohesión entre todos los miembros de la compañía. CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA CORPORATIVA EMPRESARIAL 1. Que los empleados encajen con la cultura corporativa empresarial establecida. Estrellas Potencias Zombies Vampiros 2. Que los empleados estén alineados con la misión de la compañía. 3. Que los empleados tengan autonomía y libertad para tomar decisiones 4. Que los empleados funcionen como un equipo. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES CORPORATIVA EMPRESARIAL Innovación y asunción de riesgos. Atención al detalle. Orientación a los resultados. Orientación hacia las personas. Orientación al equipo. Energía. Estabilidad. DE LA CULTURA FUNCIONES DE LA CULTURA CORPORATIVA EMPRESARIAL 1. Función epistemológica: La cultura funciona como un mecanismo epistemológico para estructurar el estudio de la organización como fenómeno social. Se convierte en una vía para la comprensión de la vida organizativa. 2. Adaptativa: Para lograr una comprensión común sobre su problema de supervivencia vital, del que se deriva su más esencial sentido sobre su misión central o su razón de ser. 3. Legitimadora: Justifica el sentido y valor de la organización. Refuerza la orientación y la finalidad de esta, confiriendo inteligibilidad y sentido al comportamiento y al trabajo de los miembros de la organización, proporcionándoles una base sólida para visualizar su propio comportamiento como algo inteligible y con sentido. 4. Instrumental: Es el instrumento ideal para conseguir la gestión eficaz de una organización a través de una manipulación más sutil que las técnicas jerárquicas de las teorías de la racionalidad eficientista. 5. Reguladora (controladora): La cultura se convierte en guía informal de comportamiento, lo que permitirá aminorar la ambigüedad en la conducta de los miembros de la organización al crear un entorno estable y predecible, indicándoles lo importante y cómo se hacen las cosas. 6. Motivadora: Los valores compartidos generan cooperación, motivan al personal, facilitan el compromiso con metas relevantes, facilitan el compromiso con algo mayor que los intereses propios del individuo. 7. Simbólica: Representación de la vida social de un grupo. Compendia, resume, y expresa los valores o ideales sociales y las creencias que comparten los miembros de la organización. Teniendo en cuenta los problemas adaptativos y de integración que afrontan los colectivos.
