UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas Departamento de Gestión de la Producción CURSO: ADMINISTRACION Y ORGANIZACIÓN CODIGO: GP-123 GE604 U PROFESOR: Dr. Víctor Caicedo Bustamante CICLO: 2020-1 FECHA: 31/JUL/20 EXAMEN PARCIAL APELLIDOSY NOMBRES:………………………………… TIEMPO: 90MIN FIRMA: ……………… La empresa ELECTRONORTE MEDIO S.A, es una empresa pública de derecho privado. Al año 2015 cuenta con un exceso de fuerza laboral en todos sus grupos ocupacionales. A diciembre del 2015 registra un total de 1850 trabajadores cuando en realidad su estándar de fuerza laboral es de 750 para todos sus grupos ocupacionales. El índice actual de pérdidas de energía eléctrica de la empresa es cercano al 30%. Cuando se sabe que el estándar internacional de este índice es de 18%. El gerente general, Ing. Carlos Zapata observo preocupado el panorama sombrío de su empresa que a la fecha cuenta con 4 jefaturas zonales (Una en Trujillo que es la sede principal y las otras tres en Chimbote, Huaraz y Cajamarca). Cada jefatura zonal tiene una oficina central de administración y finanzas, que se encuentra en la sede; a su vez en apoyo de Ing. Carlos Zapata, esta la oficina de secretaria general de la empresa. La misión de la empresa aprobada recientemente es la siguiente: “Distribuir y comercializar energía eléctrica en el ámbito de su concesión (Trujillo. Chimbote, Huaraz y Cajamarca)”. El gerente general de la empresa considera que ya es tiempo de implementar un programa de rediseño organizacional y reducir el exceso de fuerza laboral, entre otras alternativas de solución a su problemática. 1) Diseñe usted una propuesta de organigrama de esta empresa. …………… 6 ptos 2) Clasifique usted los diferentes órganos con que ha diseñado su propuesta de organigrama. ……………………………………………………………………… 2 ptos 3) Analice su propuesta de organigrama actual y mencione brevemente que punto débil observa usted se encuentra en la estructura actual de esta empresa y que propondría usted para mejorar el diseño actual de ELECTRONORTE MEDIO S.A. …….2 ptos 4) De qué manera se adapta ELECTRONORTE MEDIO S.A a su entorno, sea breve y preciso en su respuesta. …………………………………………………………. 2 ptos 5) Qué modelo de E-O, es su propuesta de nuevo organigrama? Sustente brevemente …………………………………………………………….. 2 ptos UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas Departamento de Gestión de la Producción CURSO: ADMINISTRACION Y ORGANIZACIÓN CODIGO: GP-123 GE604 U PROFESOR: Dr. Víctor Caicedo Bustamante CICLO: 2020-1 FECHA: 31/JUL/20 El objetivo general de la empresa es: Brindar servicios de gran calidad a sus clientes externos, con el máximo de satisfacción de sus clientes internos (Trabajadores). 10 ptos 6): De acuerdo a la distribución jerárquica de los órganos en un organigrama, ¿Las Filiales o Sedes, están clasificados, como el siguiente tipo de órganos: (2ptos) a) De staff de apoyo b) De soporte c) Descentralizados d) De apoyo 7) En el modelo de E-O por Departamentalización Funcional y/o resultados, el “Tramo de control”, está vinculado a: (2ptos) a) Puestos b) Órganos c) N° de Órganos d) Tamaño de Grupo 8) Las unidades Staff de la E-O, en cualquier modelo de Diseño Organizacional, no tienen autoridad: (2ptos) a) Lineal b) De posición Jerárquica c) Jerárquica d) Funcional ¡Éxitos jóvenes siempre!
