¿Cómo crear perfiles de Buyer Persona

¿Cómo crear perfiles de Buyer Persona?
Aquí va tu logo
¿Qué son los Buyer Personas?
Los Buyer Personas son representaciones ficticias
generalizadas de tus clientes ideales.
Te ayudan a entender mejor a tus prospectos y potenciales
clientes, para facilitar la personalización del contenido de
acuerdo a las necesidades, los comportamientos y las
inquietudes específicas de diferentes grupos.
Metodología
Explica a tu cliente o departamento de marketing el proceso
de investigación para dar con las Buyer Personas ideales.
Nosotros recomendamos realizar 3 BP por marca, pero esto
último lo dejamos a tu criterio.
Fuentes que te pueden ayudar en este proceso:
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Lo que debes saber sobre Buyer Personas
Errores comunes al crear Buyer Personas
Cómo hacer un Keyword Research (Lo necesitarás
para el Buyer’s Journey que verás más abajo)
Nombre e identificador del BP
[Frase representativa o característica crítica]
Descripción
Quién es, cómo luce, rutina, nivel socioeconómico,
residencia, vida personal y qué le gusta hace
Skills relevantes para la marca (Nivel de
inglés, uso de internet, conocimiento de
marketing, entre otros)
Necesidades y metas:
Comportamientos:
Personalidad
Adjetivos principales
Objetivos
Objetivos personales:
Objetivos prácticos:
Objetivos personales en relación a la marca o servicio que ofreces
Objetivos directamente relacionados con el nicho de la
marca o servicio que ofreces
Aprendizaje y
Descubrimiento
Reconocimiento del
problema
Consideración de la
solución
Decisión de compra
Pensamiento del Buyer Persona en
la etapa de awareness, cuando sabe
que tiene alguna carencia, problema
o necesidad pero aún no lo identifica.
Pensamiento del Buyer Persona
luego de haber realizado una
investigación primaria y general en
la web. Ya sabe cuál es su
problema o necesidad.
Pensamiento del Buyer Persona
cuando ya ha profundizado sobre
las posibles soluciones de sus
problemas o necesidades. Entre
ellas, debe encontrarse tu marca.
Aquí van las keywords en etapa
de aprendizaje que utilizaría tu BP
al momento de hacer la búsqueda.
Las keywords en etapa de
aprendizaje que utilizaría tu BP al
momento de hacer la búsqueda
para dar con el reconocimiento de
su problema.
Aquí van las keywords en etapa
de consideración que utilizaría
tu BP al momento de buscar la
mejor solución para su
problema. Puedes utilizar
frases comparativas: Software
CRM vs ERP.
Aquí van las keywords
directamente relacionadas con tu
solución y con las que tu BP te
encontraría más fácilmente una vez
que haya decidido optar por tu
oferta. Te sugerimos usar keywords
long-tail, bien específicas.
Utiliza las keywords para diseñar
ofertas de contenido que lleguen al
BP en su búsqueda. Recuerda incluir
contenido descargable + blogs para
que puedas generar leads.
Utiliza las keywords para diseñar
ofertas de contenido que lleguen
al BP en su búsqueda. Recuerda
incluir contenido descargable +
blogs para que puedas generar
leads.
Utiliza las keywords para
diseñar ofertas de contenido
que lleguen al BP en su
búsqueda. Recuerda incluir
contenido descargable + blogs
para que puedas generar leads.
Utiliza las keywords para
diseñar ofertas de contenido
que lleguen al BP en su
búsqueda. Recuerda incluir
contenido descargable + blogs
para que puedas generar leads.
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[Buyer’s Journey específico]
Pensamiento del Buyer
Persona cuando ya ha decidido
que tu solución es la mejor para
suplir sus necesidades.
www.genwords.com