25/8/2020 Hay tres lados en cada argumento | (/) Discover Create Support Blog de TED-Ed Hay t res l ados en cada argument o Por William Ury el 2 de marzo de 2020 en Noticias + Actualizaciones Sacha Vega / iStock Todos podemos contribuir a aliviar incluso los conflictos más amargos. El veterano negociador William Ury comparte sus ideas ganadas con tanto esfuerzo. Mi pasión en la vida es ayudar a las personas y sociedades a pasar del no al sí. Como negociador, mediador y cofundador del Programa de Negociación de la Universidad de Harvard, he pasado más de cuatro décadas viajando por el mundo y envuelto en algunos de los con ictos https://blog.ed.ted.com/2020/03/02/there-are-three-sides-to-every-argument/ 1/10 25/8/2020 Hay tres lados en cada argumento | más difíciles de nuestro tiempo, desde la Guerra Fría hasta el Medio Oriente. Una de mis historias de negociación favoritas es sobre un hombre que deja su rebaño de 17 camellos a sus tres hijos como herencia.Al primer hijo le deja la mitad de los camellos; al hijo del medio, deja un tercio de los camellos; y al hijo menor, le deja la novena parte de los camellos. Los tres hijos entablan una intensa negociación sobre quién debe recibir cuántos, porque 17 no se divide por dos, ni por tres, ni por nueve. Los ánimos se tensan, por lo que, desesperados, consultan a una anciana sabia. Ella escucha su problema y dice: "Bueno, no sé si puedo ayudarte, pero si quieres, al menos puedes quedarte con mi camello". Ahora tienen 18 camellos, así que el primer hijo se lleva la mitad de ellos, o nueve camellos; el hijo del medio toma su tercero o seis camellos; y el hijo menor toma su noveno o dos camellos. Nueve más seis más dos suman un total de 17 camellos. Queda un camello, así que los hermanos se lo devuelven a la mujer. Muchas de nuestras negociaciones y con ictos actuales son como esos 17 camellos : parecen imposibles de resolver, sin una solución aparente a la vista. Lo que tenemos que hacer es alejarnos de la situación, mirarla con una nueva lente y pensar en un camello número 18. Encontrar ese camello número 18 en los con ictos del mundo ha sido el trabajo de mi vida. Si piensas en la situación humana de hoy, somos un poco como esos tres hermanos, porque somos una sola familia humana. Gracias a la tecnología, todas las tribus del planeta pueden, por primera vez, ponerse en contacto entre sí. Y la gran pregunta que enfrentamos es: ¿Cómo lidiamos con nuestras diferencias más profundas, dada la propensión humana al con icto y la capacidad humana para idear armas de enorme destrucción? Tendemos a ver el conflicto como bilateral y, con frecuencia, no vemos que siempre hay un tercer lado. https://blog.ed.ted.com/2020/03/02/there-are-three-sides-to-every-argument/ 2/10 25/8/2020 Hay tres lados en cada argumento | Hace casi 30 años, me invitaron a Sudáfrica para realizar un trabajo de negociación. Decidí tomarme un mes más para pasar tiempo con los bosquimanos san del Kalahari para estudiar cómo resuelven los con ictos. Me interesaron porque, hasta no mucho antes, habían vivido como cazadores y recolectores, la forma de vida que los humanos habían seguido durante el 99 por ciento de nuestra historia. Para cazar, los San usan echas venenosas mortales. Entonces, ¿qué hacen cuando los ánimos se elevan y el con icto amenaza con volverse destructivo? Como vi por mí mismo, alguien primero va y esconde las echas venenosas. Luego, todos se sientan en círculo y comienzan a hablar y escuchar, a menudo durante días y días. No descansan hasta que juntos han llegado a una resolución o, mejor aún, a una reconciliación. Y si los ánimos todavía están calientes, una de las partes es enviada a visitar a familiares durante unos meses para calmarse. A este mecanismo de participación comunitaria en los con ictos lo llamo el "tercer lado",y este sistema, creo, es probablemente lo que ha mantenido viva a nuestra especie. Tendemos a ver el con icto como de dos caras: laboral versus gerencia, esposo versus esposa, o republicanos versus demócratas. Y lo que con frecuencia no vemos es que siempre hay un tercer lado: somos nosotros, la comunidad circundante, los amigos, aliados, familiares, vecinos. Cuando regresé a mi trabajo en Sudáfrica después de estar con los bosquimanos de San, vi con nuevos ojos el tercer lado del amargo y violento con icto que dividía a ese país. Líderes empresariales, religiosos, sindicatos, grupos de mujeres, es decir, la comunidad, estaban trabajando para transformar el con icto. El propio Nelson Mandela podría entenderse no solo como un líder de un bando, sino como un líder de un tercer bando que también defendía al conjunto, que estaba luchando, como lo expresó tan elocuentemente. por la libertad tanto de los blancos como de los negros. Desde el exterior, la transformación política en Sudáfrica parecía casi milagrosa. Todos esperaban que el derramamiento de sangre continuara para siempre, y el secreto era la activación del tercer lado. La forma más fundamental en la que la tercera parte puede ayudar es recordar a las partes lo que realmente está en juego. Cuando estamos atrapados en un con icto, es fácil perder la perspectiva y simplemente reaccionar. Los seres humanos somos máquinas de reacción y, como https://blog.ed.ted.com/2020/03/02/there-are-three-sides-to-every-argument/ 3/10 25/8/2020 Hay tres lados en cada argumento | dice el refrán, cuando estás enojado, darás el mejor discurso del que te arrepentirás. El tercer lado puede recordar a las partes en disputa que vayan a un lugar de perspectiva - yo lo llamo el "balcón" recordándoles que dejen de pelear y empiecen a hablar, ya sea por el bien de los niños o la familia o nuestra comunidad o el futuro. Hay un viejo dicho que dice que algunos conflictos son tan difíciles que solo se pueden curar con una historia. A mediados de los 90, estaba facilitando conversaciones entre los principales líderes de Rusia y los principales líderes de Chechenia, que estaban librando una guerra. Nos reunimos en La Haya en el Palacio de la Paz, donde en ese momento se estaba celebrando el tribunal de crímenes de guerra de Yugoslavia. Nuestras conversaciones tuvieron un comienzo difícil cuando el vicepresidente de Chechenia comenzó a atacar a los rusos: "¡Deberían quedarse aquí en sus asientos, porque serán los siguientes en el juicio por crímenes de guerra!" Y se volvió hacia mí y dijo: " Y eres estadounidense. ¡Miren lo que los estadounidenses le están haciendo al pueblo de Puerto Rico! " Mi mente empezó a correr: ”¿Puerto Rico? ¿Qué sé yo de Puerto Rico? Pero recordé justo a tiempo de volver al balcón. Entonces, cuando hizo una pausa y todos me miraron en busca de una respuesta, le agradecí sus comentarios. Luego dije: “Aprecio sus críticas a mi país, y las tomo como una señal de que estamos entre amigos y podemos hablarnos con franqueza. Y lo que estamos aquí para hacer no es hablar de Puerto Rico o del pasado. Estamos aquí para ver si podemos encontrar una manera de detener el sufrimiento y el derramamiento de sangre en Chechenia ”. Las conversaciones volvieron a encarrilarse. La mayoría de la gente se pregunta si todo con icto tiene una tercera cara.- Seguramente, en los con ictos aparentemente irresolubles en Medio Oriente, no hay un tercer lado, ¿verdad? Yo diría que la hay. Si bien no pretendo tener la respuesta de nitiva al con icto en el Medio Oriente, sí tengo un primer paso que sugerir: dar un primer paso literal. Al comprender la historia del Medio Oriente, podemos descubrir el tercer lado. En resumen, la historia del origen es la https://blog.ed.ted.com/2020/03/02/there-are-three-sides-to-every-argument/ 4/10 25/8/2020 Hay tres lados en cada argumento | siguiente: hace 4.000 años, un hombre y su familia cruzaron el Medio Oriente y el mundo nunca ha sido el mismo desde entonces. Ese hombre era Abraham, o Ibrahim, como se le conoce en gran parte de la región. Su mensaje básico era de unidad e interconexión, y su valor principal era la bondad hacia los extraños. Eso es probablemente por lo que es más conocido: su hospitalidad. En este sentido, es el tercer lado simbólico del Medio Oriente, Hay un viejo dicho que dice que algunos con ictos son tan difíciles que solo se pueden curar a través de una historia. Para usar la historia de Abraham como vacuna contra la intolerancia religiosa y étnica, debemos darle vida. Una forma sencilla de hacerlo es seguir sus pasos. Hay algo muy especial y poderoso en salir a caminar juntos. Por lo general, está uno al lado del otro, moviéndose en la misma dirección. ¿Quién luchó mientras caminaban? Tal vez por eso, en las negociaciones difíciles, a veces las partes salen a caminar, como el famoso paseo por el bosque durante las conversaciones entre Estados Unidos y la Unión Soviética en 1982. Las caminatas pueden conducir a grandes avances: son una forma de salir al balcón y obtener cierta perspectiva. Se está librando una lucha entre nuestro genio tecnológico para la destrucción y nuestro genio social para la cooperación y la convivencia. Esto me llevó a la idea de abrir el antiguo camino de Abraham, creando una ruta cultural por el Medio Oriente un poco como la Ruta de la Seda o el Camino de Santiago, que podría servir como un lugar de encuentro improbable y transformador para la humanidad. Se lo dije a la gente, y muchos de ellos pensaron que era una idea loca, por supuesto. Estudiamos las posibilidades y la logística en Harvard durante uno o dos años, y luego, en 2006, un grupo de nosotros de diez países diferentes y con muchos orígenes diferentes decidimos probarlo, para volver sobre el antiguo viaje de Abraham desde el útero hasta la tumba. https://blog.ed.ted.com/2020/03/02/there-are-three-sides-to-every-argument/ 5/10 25/8/2020 Hay tres lados en cada argumento | Comenzamos en Urfa, en el sur de Turquía (antes norte de Mesopotamia), que es donde la gente cree que nació Abraham, y viajamos juntos a Harran, donde, según las antiguas escrituras, partió en su viaje. Luego fuimos a Alepo, que resulta que toma su nombre de Abraham ordeñando su cabra para dársela a los pobres, y luego a Damasco, que tiene una larga historia asociada con Abraham. Luego viajamos a través de las tierras altas del norte de Jordania hasta Jerusalén y Belén y, nalmente, a Hebrón, el lugar donde fue enterrado. Fue un viaje extraordinario y conmovedor. Como descubrimos cuando caminamos por estas comunidades en el Medio Oriente, Abraham no es solo una gura sacada de un libro, es una presencia viva, un símbolo de hospitalidad. “En nombre del Padre Ibrahim, déjame ofrecerte algo de comer” fue una frase que escuchamos. En los lugares en los que cabría esperar hostilidad, recibimos la más asombrosa hospitalidad. No importa lo que nos divida, vimos que lo que nos une es mucho más grande. Ese es el signi cado del Camino de Abraham. Desde ese primer viaje, se han trazado y desarrollado más de 1,000 millas de senderos para caminar a lo largo del Camino de Abraham . Miles de personas están caminando, desde escolares locales hasta expatriados y visitantes de todo el mundo. Por improbable que parezca, con las guerras en la región, cada año más personas recorren partes del camino. En un mundo donde el miedo a los extraños va en aumento, de eso se trata el camino más improbable: construir conexiones humanas y transformar el miedo en esperanza. Y no es solo la psicología de las personas la que se ha alterado al recorrer el camino; también es economía. A medida que las personas caminan, ayudan a crear medios de vida para quienes viven en el camino o cerca de él. Ese es el potencial a largo plazo del Camino de Abraham: cambiar nuestra visión del Medio Oriente, cambiar la imagen que tenemos de la hostilidad a la hospitalidad, del terrorismo al turismo. Puede convertirse en un símbolo global de esperanza y unidad. El mundo de hoy está atravesando un período de intensa polarización y con icto político, impulsado en parte por el vertiginoso ritmo de la globalización y las personas que se sienten abandonadas. Ya sean las amargas divisiones políticas en los EE. UU. O el Brexit en Europa o las guerras en el Medio Oriente, el con icto parece ir en aumento. En un sentido más amplio, se está librando una lucha entre nuestro genio https://blog.ed.ted.com/2020/03/02/there-are-three-sides-to-every-argument/ 6/10 25/8/2020 Hay tres lados en cada argumento | tecnológico para la destrucción y nuestro genio social para la cooperación y la convivencia. Lo que necesitamos ahora es despertar y movilizar nuestro sistema más antiguo para abordar de manera constructiva el con icto, el tercer lado. Quizás podríamos crear una plataforma que permita a todos convertirse en paci cadores, en un tercer lado. Después de todo, las plataformas tecnológicas como Airbnb permiten que cualquier persona que tenga un apartamento o una casa se convierta en posadero; Uber permite que cualquier persona que tenga un automóvil se convierta en taxista. Piense en el tercer lado como un sistema inmunológico social que puede enjambrar con ictos, al igual que nuestro sistema inmunológico despliega células T para enjambrar infecciones. Los terceros pueden escuchar con empatía y luego llevar a las personas al balcón para que puedan actuar de manera adecuada para contener, resolver y prevenir discusiones destructivas. El secreto de la paz somos nosotros , y cada uno de nosotros puede dar un solo paso para llevar al mundo un paso más hacia la paz. Hay un viejo proverbio africano que dice: "Cuando las telarañas se unen, pueden detener incluso a un león". Es hora de que unamos nuestras redes. William Ury The walk from "no" to "yes" SOBRE EL AUTOR William Ury es cofundador del Programa de Negociación de Harvard. Actualmente es miembro distinguido senior del Harvard Negotiation https://blog.ed.ted.com/2020/03/02/there-are-three-sides-to-every-argument/ 7/10 25/8/2020 Hay tres lados en cada argumento | Project. Es autor de los libros "Getting to Yes with Yourself", "The Power of a Positive No", "Getting Past No" y "The Third Side", y coautor (con Roger Fisher y Bruce Patton) de "Llegar a Sí". Esta publicación se publicó originalmente en TED Ideas . Compartir este: Facebook Gorjeo Email Etiquetas: asesoramiento , argumentos , Comunicación , con , Salud emocional , Lenguaje , mediación , Psicología icto , resolución de con ictos ARTÍCULOS RELACIONADOS Por qué debería dejar de pensar en el tiempo de juego de sus hijos como tiempo perdido Estás sentado mal, y tu espalda lo sabe. 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