UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN CÁTEDRA DE ADMINISTRACIÓN AUDITORÍA INFORMÁTICA II CÓDIGO: 04012 PROFESORES: TEMA 3: DISPONIBILIDAD Y CAPACIDAD DE LAS PLATAFORMAS II CUATRIMESTRE 2020 Planificación Nombre del Proceso: Diponibilidad y capacidad de las plataformas Descripción: Nivelar las exigencias presentes y venideras de recursos, productividad y suficiencia con una disposición de asistencia útil en valor. Incorpora la valoración de las competencias presentes, la prevención de obligacions venideras apoyadas en la demanda del comercio, el estudio del efecto en el comercio y la valoración del peligro o inseguridad para proyectar y poner en función operaciones para lograr las demandas reconocidas. Nombre de la Empresa: DIBO S.A. Objetivo General: Verificar si el manejo realizado por DIBO S.A con respecto a la capacidad y disponibilidad de plataformas se desarrolla de manera adecuada. Ejecución PROGRAMA DE TRABAJO PARA EL PROCESO DISPONIBILIDAD Y CAPACIDAD DE LAS PLATAFORMAS. (BAIO4) Prueba 1- Revisión del manejo de procesamiento de servidores Detalle de la prueba No.1: Verificar si se está realizando un manejo adecuado de procesamiento de servidores, esto según se define en la política número 5 que dice que’’ se debe vigilar la capacidad de procesamiento de los servidores, los cuales no deben de operar por encima del 80% por mes’’ Ejecución de la prueba: De acuerdo a la política número 5, la cual indica que ’’se debe vigilar la capacidad de procesamiento de los servidores, los cuales no deben de operar por encima del 80% por mes’’ y según la información obtenida en el cuadro anterior se considera que no se está realizando un manejo adecuado de procesamiento esto en cuanto la totalidad de servidores del 1 al 5 de la empresa DIBO están operando por encima del 80% con un promedio mensual del 93,4% Hallazgo No.: 1 Informe Fecha de emisión del Informe 29 de agosto 2020 Nombre Empresa: DIBO S.A. Nombre de la Auditoría: Disponibilidad y capacidad de las plataformas Objetivo General: Verificar si el manejo realizado por DIBO S.A con respecto a la capacidad y disponibilidad de plataformas se desarrolla de manera adecuada. Hallazgo N° 1 Deficiencia en el procesamiento de los servidores Condición: La empresa DIBO S.A. está realizando un mal manejo en cuanto al procesamiento de servidores, esto debido a que no se está cumpliendo con los porcentajes de manejo establecidos del 80% por mes, si no que en promedio según datos de los últimos 5 meses es de 93,4% por mes (679%/5). Criterio: La politica número 5 indica que se debe vigilar la capacidad de procesamiento de los servidores, los cuales, no deben operar por encima del 80% por mes, en estos casos, se debe registrar en el formulario respectivo, el día y tiempo por el cual, los servidores superaron el porcentaje mencionado e indicar las acciones de remediación respectivas para lograr bajar los servidores a un procesamiento menor o igual al 80%. . Causa: El area de Monitoreo está realizando un mal manejo de procesamientos de los servidores en cuanto a los porcentajes establecidos, debido a que el jefe de dicha área no supervisa a sus colaboradores y no está generando acciones adicionales al registro de dichos porcentajes. Efecto: Los procesamientos de los servidores pueden bajar su rendimiento óptimo o dejar de funcionar en el tiempo presente o futuro. Recomendación: Realizar acciones que permitan disminuir el porcentaje de los procesaminetos de los servidores por encima del 80%, mediante la supervisiión del jefe del área de monitoreo. Conclusion: De acuerdo a lo escrito anteriormente, el proceso de disponibilidad y capacidad de las plataformas no se desarrolla de la manera adecuada establecida, además en cuanto al manejo del procesamiento de los servidores no están siendo desarrollados en su uso óptimo de capacidad (80% o menos).
