P-SSO-11 PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN, PARTICIPACIÓN Y CONSULTA Ver. 02

PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN, PARTICIPACIÓN
Y
CONSULTA
Código: P-SSO -11
Fecha: 21-05-20
Versión: 03
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PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN, PARTICIPACIÓN Y
CONSULTA
ELABORADO POR:
CUMBAZA INVERSIONES Y
CONSTRUCCIONES SAC
…………………………………………..
Gaby Paola Sánchez Piña
Gerente Sistema Integrado de Gestión
REVISADO POR:
APROBADO POR:
PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN,
PARTICIPACIÓN Y
CONSULTA
1.
COD: P-SSO -11
Fecha de Aprobación: 21-0520
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OBJETIVO
Establecer los lineamientos para una adecuada comunicación, participación y
consulta de los trabajadores en los temas relacionados a Ambiente, Seguridad y
Salud en el Trabajo en las áreas de trabajo de Cumbaza Inversiones y
Construcciones S.A.C.
2.
ALCANCE
Los Gerentes, Jefes y encargado de proceso son responsables de recibir todo tipo
de comunicación relacionada con el Sistema Integrado de Gestión y comunicarle a
las partes involucradas según lo definido en el presente procedimiento.
Este procedimiento será aplicado para todos los trabajadores de TEPSI S.A.
Sucursal Perú
3.
DEFINICIONES
3.1.- Comunicación Interna
Es la comunicación que se establece dentro de Cumbaza Inversiones y
Construcciones S.A.C. El cual incluye al personal en la oficina central,
almacén, obras e incluyendo al personal de las empresas contratistas.
3.2.- Comunicación Externa
Es la comunicación que se establece entre el personal de Cumbaza
Inversiones y Construcciones S.A.C. y las partes interesadas externas.
3.3.- Partes Interesadas
Individuo o grupo interesado o afectado por el desempeño ambiental o de
seguridad en nuestra organización.
3.4.- Memorando
Constituye una comunicación dirigida a alguna persona.
3.5.- Receptor
Persona o equipo que recibe una señal, código o mensaje emitido por un
emisor.
3.6.- Emisor
Fuente que genera mensajes de interés.
4.
RESPONSABILIDADES
DE LOS TRABAJADORES
• Los trabajadores podrán realizar cuantas consultas y/o propuestas que
estimen convenientes en relación con el tema de Seguridad y Salud Laboral.
Estas podrán hacerse directamente o a través de sus representantes en el
Comité de SST.
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• En todo momento podrán solicitar la presencia de los miembros del Comité
de SST o Responsables de Seguridad y Salud en el trabajo de la empresa en
su puesto de trabajo si se ve expuesto a un riesgo grave o inminente, para
investigar un accidente, etc.
• Son responsables de cumplir con la normativa de prevención de riesgos o
de informar si tienen alguna observación u obstáculo que le impida
cumplirla, y de velar por su propia seguridad y salud y por la de los
trabajadores que tuvieran a su cargo.
• Participar en el proceso de votación para elegir a los representantes de los
trabajadores ante el Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Participar en las actividades en materia de SST convocadas por CUMBAZA.
• Emitir todo tipo de comunicación relacionada con el Sistema Integrado de
Gestión y comunicarles a las partes involucradas según corresponda.
DEL COMITÉ DE SST
• Llegar acuerdos entre la empresa y los trabajadores sobre temas
importantes de prevención.
• Promover iniciativas sobre métodos y procedimientos para la efectiva
prevención de los riesgos, proponiendo a la empresa la mejora de las
condiciones o la corrección de deficiencias existentes.
• Comunicar y/o difundir a todos los trabajadores de los sucesos en temas
de Seguridad y Salud en el trabajo.
DE LOS RESPONSABLES SSOMA
• Hacer más factible la comunicación entre los trabajadores, el comité y la
empresa para la implementación de acciones correctivas en temas de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Mantener y asegurar el cumplimiento de este procedimiento.
5.
DOCUMENTOS DE REFERENCIA
5.1.
D.S. 005 – 2012 – TR: Reglamento de la Ley 29783 – Ley se SST.
5.2.
Reglamento de Seguridad y Salud en el trabajo.
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CONDICIONES GENERALES
Cualquier integrante de la organización puede recepcionar una comunicación, la
cual debe ser entregada a su jefe superior inmediato para comunicárselo al
Representante de la Dirección.
La consulta y participación se realiza a través de actividades que aseguran que
tantos trabajadores de Cumbaza Inversiones y Construcciones S.A.C, asociados
y empresas proveedoras:
•
Estén involucrados apropiadamente en la identificación de peligros, evaluación
y determinación de controles.
•
Estén involucrados en la identificación de aspectos e impactos ambientales.
•
Estén involucrados en la investigación de incidentes.
•
Estén comprometidos en el cumplimiento de la Política y Objetivos del Sistema
Integrado de Gestión.
•
Sean consultados cuando exista algún cambio que afecte su Seguridad y
Salud.
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DESCRIPCIÓN
7.1. Comunicaciones Internas
Emisor
Receptor
Descripción comunicación
• Política Integrada
• Misión
• Valores
Gerente y Jefes
Personal
• Lineamientos
• Objetivos y metas
• Aspectos e Impactos
Ambientales
• Peligros y Riesgos
Gerente SIG
Gerente / Jefes /
Responsable del
proceso
Personal
Documentos del Sistema
Integrado de Gestión
Medios
• Charlas de
Capacitación
• Charlas de 5
minutos
• Periódicos Mural
• E-mail
• Disposiciones
• Amonestaciones
• Sensibilización
• Reuniones
• Comunicaciones
verbales
• Carpeta Virtual
asignada
• Copias físicas
• Carpeta Virtual
asignada
Personal
Objetivo
• Comunicaciones
verbales
• Memorándum
Comunicación
de la
descripción de
un proceso
Cumplimiento
de los procesos
establecidos
• Cartas
• Inquietudes en cuanto a
Calidad, Seguridad y Salud
en el Trabajo y Medio
Ambiente
• Quejas
Personal
Personal
• Reclamos
• Desviaciones al SIG
• Nota: Aquellos
requerimientos internos
que generen un
compromiso permanente
de Cumbaza Inversiones
y Construcciones S.A.C,
• Verbal
• Correo
electrónico
• Reporte de
Incidentes /
Accidentes
Mejora continua
del SIG
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Emisor
Receptor
Descripción comunicación
Medios
Objetivo
deberán ser comunicados
al Representante de la
Dirección quien los
ingresará a la matriz legal.
7.2. Comunicaciones Externas
Emisor
Receptor
Cualquier
integrante de la
organización
Descripción
comunicación
Comunicación sobre
el servicio y/o
producto brindado y
el sistema de
calidad
Medios
Comunicación
escrita, mail,
telefónica y
verbal
Representante de la Dirección
prepara
la
documentación
necesaria para la consulta,
retroalimentación y/o respuesta a
los clientes o partes interesadas
externas, sustentando si es
requerido,
con
evidencias
(informes,
registros,
fotos,
reportes, etc.)
Comunicación
escrita, mail,
telefónica y
verbal
Representante de la Dirección
designe realiza la comunicación
del sistema de gestión ambiental y
de seguridad y salud en el trabajo
que soliciten los representantes de
los organismos fiscalizadores o
del
estado
(incluido
las
municipalidades), tales como:
Ministerio del Ambiente, entre
otros.
Entidad
Externa
Cualquier
integrante de la
organización
Comunicación sobre
el Sistema de
Gestión de
Seguridad, Salud y
Medio Ambiente
Responsable de Emitir
Respuesta
Murales
Clientes/
Visitantes
Política del SIG
Web
Representante de la Dirección
E-mail
Política del SIG
empresa
Murales
Representante de la Dirección
E-mail
Proveedores de
productos/
servicios/
concesionarios
Especificaciones
técnicas de
productos críticos
Controles
operacionales para
Aspectos/Impactos,
Peligros/Riesgos.
Correo
electrónico e
Impresos.
Personal autorizado del área
asociada a la adquisición
Representante de la Dirección
Capacitaciones
Responsable de Gestión de
compras
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Penalidades
Cartas
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Gerente de Abastecimiento
Nota1: Cumbaza Inversiones y Construcciones S.A.C, ha decidido NO comunicar
externamente sus aspectos ambientales significativos, salvo requerimiento de algún dispositivo
legal.
Nota 2: Aquellos requerimientos externos que generen un compromiso permanente de
Cumbaza Inversiones y Construcciones S.A.C, deberán ser comunicados por el receptor del
mismo al Representante de la Dirección quien los ingresara a la Matriz Legal.
Nota 3: Así mismo se cuenta con una Matriz de Comunicaciones del SIG F-SIG-010
donde se detalla las comunicaciones internas de los procesos de la organización.
7.3. Participación y Consulta
Responsable
Descripción
En Cumbaza Inversiones y Construcciones S.A.C, la consulta y participación
se realiza a través de actividades que aseguran que tanto trabajadores de
Cumbaza Inversiones y Construcciones S.A.C, como de las empresas
subcontratistas y concesionarias:
• Estén involucrados apropiadamente en la identificación de peligros, evaluación
y determinación de controles, según el procedimiento de Identificación de
peligros, evaluación de riesgos y determinación de controles.
Personal,
concesionarios,
subcontratistas.
• Estén involucrados en la investigación de incidentes, según procedimiento de
Investigación de accidentes e incidentes en el trabajo.
• Estén comprometidos en el cumplimiento de la Política y Objetivos de
Seguridad y Salud Ocupacional.
• Sean consultados cuando exista algún cambio que afecte su Seguridad y
Salud.
Elección y Participación de los Representantes de Seguridad de los
Trabajadores (Miembros del Comité técnico de seguridad y salud en obra)
en Cumbaza Inversiones y Construcciones S.A.C. y empresas consorciadas.
Jefe de SSOMA
Presidente del
Comité de SST
•
El jefe de SSOMA gestiona la elección de los miembros del comité técnico
de seguridad en obra .
•
El jefe de SSOMA, en coordinación con el Gerente General, gestionan la
elección de los miembros del comité técnico de SST.
•
El Presidente del comité de SST debe mantener comunicación constante con
los trabajadores y debe servir como nexo con Prevencioncita de Riesgos
para trasmitir las inquietudes de éstos.
•
Según lo establecido en el Reglamento de Seguridad y Salud en el
trabajo. Los miembros del Comité de SST deben participar activamente en:
-
Inspecciones de seguridad,
-
Participar de la investigación de accidentes de trabajo.
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Elección y Participación del Supervisor de Seguridad de los Trabajadores
como parte del Comité de seguridad en la oficina técnica de Cumbaza
Inversiones y Construcciones S.A.C ( menos de 25 trabajadores)
Jefe SSOMA
•
El jefe de SSOMA gestiona la elección del supervisor de seguridad del comité
de SST cada 2 años de acuerdo al Ar. 62 del DS 005-2012-TR.
•
El Presidente del comité de SST debe mantener comunicación constante con
los trabajadores y debe servir como nexo con Prevencioncita de Riesgos
para trasmitir las inquietudes de éstos.
•
Según lo establecido en el Reglamento de Seguridad y Salud en el
trabajo. Los miembros del Comité de SST deben participar activamente en:
Presidente del
Comité de SST
-
Inspecciones de seguridad,
-
Participar de la investigación de accidentes de trabajo.
Participación del Comité de SST
•
El Comité de SST y supervisor, según sea el caso, tendrá carácter paritario
y se reunirá de manera ordinaria una vez al mes para analizar temas de
seguridad y además se reunirá extraordinariamente para analizar incidentes
con lesión a la persona, esta información es registrada en el Libro de actas.
Comité SST
Capacitación
•
8.
Los miembros del Comité de SST deberán ser capacitados.
REGISTROS
• Matriz de Comunicaciones del SIG F-SIG-010
• Libro de Actas
9.
Control de Cambios.
Versión
Fecha
Modificaciones
01
03/01/2018
02
02/07/2018
Edición inicial
Se agregó ítem 9. Control de Cambios.
- En tabla 2: Codificación de Documentos: se agregó Sistema
de Gestión de Calidad SGC
03
21/05/2020
Se agregó Responsabilidades a detalle.
Se agregó Nota 3. En item 7