Acta Constitución Proyecto VoIP Salud La Serena

1. Acta de constitución del proyecto
Internet,
Proyecto
Telefonía
VoIP
y
Video
Conferencia para Establecimientos de
Salud Municipal de La Serena
Gestión
Patrocinador
de
proyectos
de
telecomunicaciones - 741
Preparado por
Felipe
Sanhueza
–
Gerente
de
Operaciones
Revisado por
Daniel Diaz – director de proyecto
Aprobado por
Daniel Diaz – director de proyecto
Revisión
Descripción realizada por
Fecha de la revisión
01
Preparación de acta de constitución 22/07/2020
(Felipe)
Breve descripción del producto o servicio del proyecto
El presente proyecto consiste en brindar una solución tecnológica que entregue
servicios de Internet, Telefonía VoIP y Videoconferencias a Centros de Atención
de Salud pública primaria, CESFAM y CECOSF, de la comuna de La Serena.
Alineamiento del proyecto
1. Objetivos estratégicos de la 2. Propósito del proyecto
organización
(Beneficios
que
tendrá
la
organización una vez que el
producto del proyecto esté operativo
o sea entregado)



Diseñar esquema de red que se

Los
establecimientos
adecue a la problemática real
conectados
podrán
existente.
telefónicamente entre sí, sin
hablar
configurar
tener asociado un costo de
equipamiento de red necesario
telefonía local, dado que, al estar
para la solución.
dentro de la misma red, este tipo
Instalar
Investigar
y
software
de llamadas son consideradas
libre
internas o de citofonía.
existente en el mercado, que
permita la realización de


video conferencia de calidad.

Gestionar
Contratos
con
empresas
Proveedoras
de
el municipio de La Serena puede
innovar
en
sistemas
automatizados que agilicen sus
servicio y empresas de
procesos, lo que se traduce en
cableado estructurado.
una
mejor
atención
a
sus
pacientes y, por ende, una mejor
visión o percepción de estos.

Al poseer video conferencia, se
ahorrará o no existirá tiempo de
traslado
producción,
y
mejorará
dado
que
la
los
funcionarios no tendrán que
viajar
y ausentarse de
sus
lugares de trabajo para poder
participar
de
capacitaciones
reuniones
o
3. Objetivos del proyecto
(Principalmente en términos de costo, tiempo, alcance y calidad)

Se establecerá un tiempo de 100 días aproximados a partir de la
aceptación de la propuesta, para el proceso de instalación.

$75.255.246.- el indicador de éxito es el cumplimiento de presupuesto

Los proveedores de servicio deben garantizar el 99% de disponibilidad del
servicio

Los proveedores deben realizar la entrega de los insumos en el plazo
estipulado

Este proyecto está contemplado para 5 años, durante los cuales existirá un
contrato de post venta, que incluye una mesa de ayuda, la cual
recepcionará las incidencias reportadas, registrará y avisará a quien
corresponda.
4. Factores críticos de éxito del proyecto
(Componentes o características que deben cumplirse en el proyecto para
considerarlo exitoso)

Proceso de adquisición de equipamiento y software dentro de los plazos
establecidos y las características requeridas.

Cumplimiento con los plazos establecidos
5. Requerimientos de alto nivel
(Principales condiciones y/o capacidades que debe cumplir el producto o
servicio y la Gestión del Proyecto)

Estándares internacionales al realizar instalaciones

Utilización de licencias oficiales en servicios de Asterisk y Call-mánager

Cumplimiento con el ancho de banda solicitado por los interesados
Extensión y alcance del proyecto
6. Fases del proyecto
(Agrupamiento
7. Principales entregables
lógico
de (Un
actividades relacionadas que
usualmente
y
verificable
producto,
resultado o capacidad de realizar un
culminan servicio que debe ser elaborado para
elaborando un entregable
principal.
único
Cada
Fase
completar un proceso, una fase o un
se proyecto)
ejecutará como un proyecto.
Al fin de fase se puede tomar la
decisión de
continuar o no con las siguientes
fases)
Fase 1: Inicio
Proceso de iniciación:
Gestión de Integración:

Acta
de
constitución
del
proyecto.
Gestión de Comunicaciones:

Registro de Interesados
Proceso de Planificación:
Gestión de Integración:

Plan
para
la
Dirección
Proyecto
Gestión del Alcance:

Plan de Gestión del Alcance.

Plan de gestión de requisitos.
del

Estructura
de
Desglose
de
Trabajo

Diccionario de la Estructura de
Desglose de Trabajo EDT
Gestión de Tiempo:

Plan de Gestión del Tiempo

Matriz
de
Asignación
de
Responsabilidades (RAM).

Requerimiento de Recursos del
Proyecto

Estimación de Tiempos de los
Entregables

Cronograma del Proyecto
Gestión de Costos:

Plan de Gestión del Costo

Estimación de Costos.

Presupuesto
del
Proyecto
(Línea Base del Costo)
Gestión de Calidad:

Plan de Gestión de Calidad
Gestión de RRHH:

Gestión de Comunicación:

Plan
de
Gestión
de
Comunicaciones
Gestión de Riesgos:

Plan de Gestión de Riesgos

Categorización de los Riesgos
en el

Proyecto - RBS

Identificación
de
Riesgos
Análisis FODA.

Identificación de Riesgos

Tormenta de Ideas.

Plan de Respuesta de Riesgos.
Gestión de Adquisiciones:

Plan
de
Gestión
de
Adquisiciones
Fase 2: Diseño

Diseño
de
prototipo
a
prototipo
a
implementar

Diseño
de
implementar
Fase 3: Ejecución

Construcción
del
prototipo

Configuración
de
equipamiento Pruebas de
Funcionamiento

Marcha Blanca

Presentación de prototipo
Capacitación
Fase 4: Cierre

Entrega
del
proyecto
8. Interesados claves
(Persona u organización que está activamente involucrado en el proyecto o cuyos
intereses pueden ser afectados
positiva o negativamente por le ejecución del proyecto o por el producto que
elabora)

Corporación Gabriel Gonzales Videla con sus centros
CESFAM y CECOSF

Municipalidad de la serena
9. Riesgos
(Evento o condición incierta que, si ocurriese, tiene un efecto positivo o negativo
sobre los objetivos del proyecto)

Problema en adquisición de equipos

Problemas en eventos meteorológicos que impidan la instalación del
proyecto
10. Presupuesto del proyecto
(La estimación aprobada para el proyecto o cualquier otro componente de la
estructura de desglose de trabajo, u
otra actividad del cronograma)
Para la implementación del proyecto se requiere una inversión de $75.255.246
11. director de proyecto asignado al proyecto
(Nombres apellidos y cargo de la persona asignada como director del proyecto)
Daniel Diaz – director de proyecto
12. Autoridad asignada
(Autoridad asignada al director del proyecto para el uso de recursos)
Felipe Sanhueza – gerente de operaciones
2- Registro de interesados
REGISTRO DE
INTERESADOS
CÓDIGO FGPR002 versión 1.0
PROYECTO
Internet, Telefonía VoIP y Video Conferencia para Establecimientos de Salud
Municipal de La Serena.
PREPARADO
Felipe Sanhueza – Gerente de operaciones
FECHA 01 03 09
Daniel Diaz – director de proyecto
FECHA 01 03 09
Daniel Diaz – director de proyecto
FECHA 01 03 09
POR:
REVISADO
POR:
APROBADO
POR:
Nombres
y
Requerimientos
Organización
Cargo
Información de contacto
Apellidos
Influencia sobre Tipo de interés
producto
Wilfredo Corporación Gerente
Alvares
sobre el
Gabriel
Gonzales
general
[email protected]
Interconexion
Fase de Inicio, Logro de
Cesfam
planificación y objetivos
CESFAM
cierre
Videla
propuestos
para mejorar
Entregables
el sistema de
Arquitectura de salud en la 4°
red
Región
Costos
Camilo
Gonzales
Corporación Gerente
Gabriel
Gonzales
Videla
general
CECOSF
[email protected] Interconexion
CECOSF
Fase de Inicio, Logro de
planificación y objetivos
cierre
propuestos
para mejorar
Entregables
el sistema de
Arquitectura de salud en la 4°
red
Costos
5.1- Gestión de alcance
Estructura de desglose de trabajo General
Región
Diccionario de la estructura de trabajo EDT
DICCIONARIO DE LA EDT
CÓDIGO FGPR-005
versión 1.0
Internet, Telefonía VoIP y Video Conferencia para Establecimientos de
PROYECTO
Salud Municipal de La Serena.
PREPARADO POR:
Felipe Sanhueza - Gerente de operaciones
FECHA
29 07 20
APROBADO POR:
Daniel Diaz – director de proyectos
FECHA
29 07 20
ID DEL ENTREGABLE 2.1
CUENTA
DE
CONTROL
NOMBRE
DEL Plano de arquitectura de red a utilizar
ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
Plano que contiene el detalle de la nueva arquitectura de red. Este documento debe ser
aprobado por el director de proyecto
HITOS
Plano de Arquitectura de Red Actual
FECHA
21 03 2009
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad a ser usadas para verificar el entregable (normas, características, etc.)
Arquitectura realizada en Microsoft Visio
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Criterios que serán usados para aceptar este entregable.
Deben integrarse todas las medidas de calidad existentes hasta la fecha, entregando la
redundancia y escalabilidad deseada por los interesados
ID DEL ENTREGABLE 2.2
CUENTA
DE
CONTROL
NOMBRE
DEL Listado de equipamiento a utilizar aprobado
ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
Documento que contiene todo el equipamiento necesario para la elaboración del proyecto.
Este documento debe ser aprobado por el director de proyecto
HITOS
FECHA
Listado de software u hardware aprobados
21 03 2009
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Criterios que serán usados para aceptar este entregable.
El hardware y software deberán contar con los estándares de calidad correspondientes.
ID DEL ENTREGABLE 2.3
CUENTA
DE
CONTROL
NOMBRE
DEL Hardware y Software del Sistema Cliente/Servidor
ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
Documento de compra, que formaliza la propuesta del proveedor, y contiene el listado de todos
los equipamientos para este proyecto. Este documento incluye todas sus características
técnicas: marca, modelo.
HITOS
Cotización
FECHA
21 03 2009
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad a ser usadas para verificar el entregable (normas, características, etc.)
Antena 2,4Ghz Ubiquiti
Router Administrable Cisco
Router Básico Tp-Link
Switch Administrable Cisco
Servidor Asterisk Samsung
Bluetooth Kingston
Smartphone IPhone
Ata Cisco
Teléfonos Análogos Panasonic
Cable UTP
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Criterios que serán usados para aceptar este entregable.
Debe contener los requerimientos técnicos necesarios que debe cumplir el equipamiento.
Revisado y aprobado por el gerente del proyecto.
ID DEL ENTREGABLE 2.1
CUENTA
DE
CONTROL
NOMBRE
DEL Capacitación
ENTREGABLE
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
Estas capacitaciones consideran uso del equipamiento (telefonía y video Conferencias), para
los usuarios básicos y configuración, creación y resolución de problemas comunes, para los
usuarios del área TIC o Informáticos.
HITOS
Capacitación al personal
FECHA
21 03 2009
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
Métricas de calidad a ser usadas para verificar el entregable (normas, características, etc.)
Deberá realizarse a todo el personal de la manera mas detallada posible
5.2- Gestión del tiempo del proyecto
6.1 MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES (RAM)
MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES CÓDIGO FGPR-006
versión 1.0
Nombre del proyecto: Internet, Telefonía VoIP y Video Conferencia para
Establecimientos de Salud Municipal de La Serena.
EDT
ROL 1
ROL 2
Director de proyecto
Gerente de operaciones
Fase 1: Inicio
Exploración
de
la I
R
los R
R
necesidad observada
Reunión
con
interesados del proyecto
Visita
a
establecimientos
los R
R
de
salud
Fase 2: Diseño
Alternativas de solución a I
R
implementar
Estudio de factibilidad
I
Elección de la solución a R
R
R
implementar
Cotizaciones
de I
R
Contratación de servicios I
R
productos y servicios
externos
Adquisiciones
equipamiento
Fase 3: Ejecución
de I
R
Construcción
del P
P
de I
R
de I
R
I
P
prototipo
Configuración
equipamiento
Pruebas
funcionamiento
Marcha blanca
Presentación de prototipo R
R
Capacitación
I
P
R
R
del R
R
Fase 4: Cierre
Entrega de proyecto
Presentación
proyecto
R = responsable (Es el responsable del entregable).
P = Participa (Participa en la construcción)
I = Informado (Es informado del resultado del entregable).
REQUERIMIENTOS DE LOS RECURSOS PARA EL PROYECTO
PLANTILLA
DE
REQUERIMIENTO
DE
RECURSOS FGPR
CODIGO - 008
versión 1.0
Internet, Telefonía VoIP y Video Conferencia para Establecimientos de
PROYECTO
Salud Municipal de La Serena.
PREPARADO POR:
Felipe Sanhueza - Gerente de operaciones
FECHA 29 07 20
ESTIMACIÓN DE TIEMPO DE LOS ENTREGABLES
EDT
Desde
Hasta
Fase 1: Inicio
31-08-2017
08-09-2017
Exploración de la necesidad observada
31-08-2017
04-09-2017
del 05-09-2017
05-09-2017
Reunión
con
los
interesados
proyecto
Visita a los establecimientos de salud
06-09-2017
08-09-2017
Fase 2: Diseño
08-09-2017
03-10-2017
Alternativas de solución a implementar
08-09-2017
12-09-2017
Estudio de factibilidad
13-09-2017
15-09-2017
Elección de la solución a implementar
18-09-2017
21-09-2017
Cotizaciones de productos y servicios
22-09-2017
25-09-2017
Contratación de servicios externos
26-09-2017
29-09-2017
Adquisiciones de equipamiento
26-09-2017
29-09-2017
Fase 3: Ejecución
04-10-2017
04-12-2017
Construcción del prototipo
04-10-2017
20-11-2017
Configuración de equipamiento
04-10-2017
19-11-2017
Pruebas de funcionamiento
02-10-2017
03-10-2017
Marcha blanca
04-10-2017
04-09-2017
Presentación de prototipo
04-10-2017
24-11-2017
Capacitación
29-11-2017
30-11-2017
Fase 4: Cierre
06-12-2017
13-12-2017
Entrega de proyecto
06-12-2017
06-12-2017
Presentación del proyecto
13-12-2017
13-12-2017
ESTIMACION
DE
TIEMPO
DE
LOS
PRINCIPALES ENTREABLES
CODIGO FGPR-009
versión 1.0
PROYECTO
Internet, Telefonía VoIP y Video Conferencia para Establecimientos de
Salud Municipal de La Serena.
PREPARADO POR:
Felipe Sanhueza - Gerente de operaciones
FECHA 29 07 20
I) Introducción
De acuerdo con el Plan de Gestión del Alcance, los tiempos de que han definido
para cada Fase del Proyecto son los siguientes:
- Inicio (31-08-2017 - 08-09-2017)
- Diseño (08-09-2017 - 03-10-2017)
- Ejecución (04-10-2017 - 04-12-2017)
- Cierre (06-12-2017 - 06-12-2017)
II) Entregables que demandan mayor tiempo en cada Fase del Proyecto
ENTREGABLE
FASE
Diseño prototipo a implementar
Diseño
Cotización equipos
Diseño
Adquisición equipamientos
Diseño
Pruebas de funcionamiento
Ejecución
Capacitación
Ejecución
Entrega de proyecto
Cierre
III) Fundamento de la Estimación de Tiempos para los principales Entregables
La estimación de tiempos se ha elaborado teniendo en cuenta factores que pudieran
causar retrasos significativos en la elaboración de los entregables como son los
siguientes:
• Accesibilidad: Un tema importante que marca el desarrollo de las actividades es el
acceso a la zona de trabajo ya que donde se trabajará principalmente el montaje de
equipos de red y sistemas canalizados para los servicios de datos voz y video se
estima que en muchos lugares se deberá esperar a una parada programada corta
para tener acceso.
• Juicio de expertos: Se recurrió al apoyo de juicio de expertos con la finalidad de
conocer más de cerca las condiciones técnicas.
Fundamento Paramétrico de la Estimación de Tiempos:
(Solo se ha utilizado JUICIO EXPERTO)
1. Diseño arquitectura de red

Experto (Ingeniero en telecomunicaciones, Conectividad y Redes)
2. Listado de equipamiento de red mas optimo

Experto (Ingeniero en telecomunicaciones, Conectividad y Redes)
6.4 CRONOGRAMA DEL PROYECTO
5.4- GESTIÓN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO
CATEGORIZACIÓN DE LOS RIESGOS EN EL PROYECTO – RBS
IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS – CATEGORIZACIÓN DE LOS RIESGOS EN EL
PROYECTO- RBS
CÓDIGO FGPR-012
versión 1.0
PROYECTO
Internet, Telefonía VoIP y Video Conferencia para Establecimientos
de Salud Municipal de La Serena.
PREPARADO POR: Felipe Sanhueza Olmedo – Gerente de FECHA 26 03 2009
operaciones
REVISADO POR:
Daniel Diaz – director de proyectos
FECHA 27 03 2009
APROBADO POR:
Daniel Diaz – director de proyectos
FECHA 28 03 2009
NOTA: Enumere todos los riesgos identificados del proyecto dentro de cada categoría.
Conserve esta información para su referencia a través del proceso de la gerencia de
riesgo:
Riesgos técnicos, de calidad o de rendimiento (por ejemplo, confianza en tecnología
no probada o compleja, metas poco realistas del funcionamiento, cambios de la tecnología
utilizada o de los estándares de la industria durante el proyecto.)
1.
No contar con la suficiente experiencia para la elección de mejores equipos de red
para el proyecto.
2.
No contar con los mejores protocolos para la redundancia e la red
3.
No contar con controladores de alta tecnología el cual es cambiante muy
rápidamente en el tiempo.
Riesgos en la gerencia de proyectos (por ejemplo: una asignación insuficiente del tiempo
y/o de los
recursos, calidad inadecuada del plan del proyecto, uso deficiente de las disciplinas de la
gerencia de
proyecto).
1. Cumplimiento del tiempo Programado.
2. Posibilidad de no contar con adecuado u oportuno juicio de expertos.
3. Calidad del Entregable no satisfaga todos los aspectos para la generación de un
documento base.
Riesgos organizacionales (por ejemplo costo, tiempo y los objetivos del alcance son
internamente inconsistentes, la carencia de una priorización de proyectos, la insuficiencia
o la interrupción del financiamiento y conflictos del recurso con otros proyectos en la
organización.) 1. Disponibilidad de fondos para su ejecución.
2.
Inadecuado entendimiento por parte del equipo y los subcontratistas, por costumbres
de indicaciones verbales.
3.
Interrupción del financiamiento del proyecto para priorizar otros proyectos.
Riesgos externos (por ejemplo, cambios en leyes o ambiente regulador, formas de trabajo,
cambio de prioridades del dueño, riesgo del país, el clima, etc. Los riesgos por desastres
naturales tales como terremotos, inundaciones, y manifestaciones requieren generalmente
acciones de la recuperación de desastres más que la gerencia de riesgo.)
1. Cambio
de Políticas de Gobierno
2. Huelgas,
3. Cambio
paros naciones que afecten a los colaboradores demás equipo.
de Autoridades y definan nuevo flujo para el Orden de inicio del Proyecto.
IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS – ANÁLISIS FODA
IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS – ANÁLISIS FODA
CÓDIGO FGPR-013
versión 1.0
PROYECTO
Internet,
Telefonía
VoIP
y
Video
Conferencia
para
Establecimientos de Salud Municipal de La Serena.
Sanhueza
–
PREPARADO
Felipe
Gerente
de FECHA 01 04 2009
POR:
operaciones
REVISADO POR:
Daniel Diaz – director de proyectos
FECHA 02 04 2009
APROBADO
Daniel Diaz – director de proyectos
FECHA 03 04 2009
POR:
Facilitador del Análisis FODA: Jorge Alvarado Quintana – Jefe de Instrumentación
y Automatización.
Participantes: Equipo de proyecto
Fecha del Análisis FODA: 01 de abril del 2009
Fortalezas: (¿Qué fortalezas potenciales existen acerca del proyecto, el equipo de
proyecto, el patrocinador, la estructura de organización, el cliente, el cronograma del
proyecto, el presupuesto de proyecto, el producto del proyecto, etc.?)
1.
Existe gran experiencia en trabajos similares de proyectos de mejora en la
infraestructura de red, existiendo incluso otros proyectos puestos en marcha en
años anteriores
2.
Excelentes comunicaciones entre los integrantes del equipo del proyecto, con
una gran vocación, servicio y disposición de efectuar el proyecto con
profesionalismo.
3.
Las Políticas de trabajo que tiene el Grupo en el Área de Recurso Humanos,
son bien sólidas.
4.
Existe una gran receptividad del proyecto por parte del Grupo, respecto a los
temas de inversión y mejora continua.
Debilidades: (¿Qué debilidades potenciales existen acerca del proyecto, el equipo de
proyecto, el
patrocinador, la estructura de organización, el cliente, el cronograma del proyecto, el
presupuesto de
proyecto, el producto del proyecto, el etc.?)
1. El tiempo de dedicación al proyecto por parte de los integrantes del equipo del
proyecto, se
ha visto disminuido por las laborares profesionales propias de cada uno de ellos. Esto
ha
impedido que las reuniones de coordinación sean más continuas, lo cual ha implicado
un
mayor esfuerzo por parte de cada integrante del equipo del proyecto.
2. Equipos de telecomunicaciones no se encuentran cerca de la zona, por lo que se
tienen que encargar y causa demora
3. Para los fines del proyecto se cuenta con una reserva de contingencia y gestión
limitado.
Oportunidades: (¿Qué oportunidades potenciales existen acerca del proyecto, los
requerimientos del proyecto, los requerimientos del producto, el cronograma del
proyecto, los recursos, la calidad, etc.?)
.
1.
La automatización de este proyecto será tomada en cuenta como un documento
base para las distintas empresas del Grupo, y permitirá desarrollar
actualizaciones que vaya incrementando su utilidad.
2.
La mejora de un servicio esencial para la comunidad como son las redes
hospitalarias.
Amenazas: (¿Qué potenciales amenazas existen acerca del proyecto, los
requerimientos del proyecto, los requerimientos del producto, el cronograma del
proyecto, los recursos, la calidad, etc.?)
1.
Que el personal altamente capacitado pueda ser captado por otras empresas.
2.
No cumplimiento del contrato de parte de las empresas contratistas de servicio
de internet
PLAN DE RESPUESTA DE RIESGOS
PLAN DE RESPUESTA A RIESGOS CÓDIGO FGPR-015 versión 1.0
Riesgo Priorizado N° 1
Descripción
Afecta
Costo X
Tiempo X
Calidad X
Alcance
Caída de la red
ML
Causa
La inadecuada protección de los cables eléctricos
Probabilidad 0.50
Impacto
0.40
Prioridad (Prob x
Imp)
Estrategia
Evitar
Acciones a tomar
Dueño
Responsables Disparadores
Declarar en el contrato
Costo
1
que en caso de caída
de red, la empresa
proveedora
deberá
compensar aquello.
Riesgos
Pr 0.50
Ir 0.40
residuales
Riesgos
Pr*Ir
0.20
Caída en el sistema de interconexión entre Ps = 0.30
secundarios recintos hospitalarios.
Is= 0.10
0.20
5.6- GESTIÓN DE COMUNICACIÓN DEL PROYECTO
ÍNDICE DEL ARCHIVO DEL PROYECTO
1.- Acta de Constitución del Proyecto.
2.- Registro de Interesados.
3.- Plan de Gestión del Proyecto. 4.1 Plan de Gestión del Alcance.
4.2 Plan de Gestión de Requisitos.
4.3 Plan de Gestión de Tiempo.
4.3 Plan de Gestión de Costos.
4.4 Plan de Gestión de Riesgos.
4.5 Plan de Gestión de Calidad.
4.6 Plan de Gestión de Comunicaciones.
4.7 Plan de Gestión de Personal.
4.8 Plan de Gestión de Adquisiciones.
5.- Procesos de Gestión. 5.1 Gestión del Alcance.
5.2 Gestión del Tiempo.
5.4 Gestión de Riesgos.
5.6 Gestión de Comunicaciones.
5.8 Gestión de Adquisiciones.
RELACIÓN DE INFORMES DEL PROYECTO
1. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
2. DECLARACIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO
3. PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE
4. PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS
5. PLAN DE GESTION DE TIEMPO
6. PLAN DE GESTION DE COSTOS
7. PLAN DE GESTION DE RIESGOS
8. PLAN DE GESTION DE CALIDAD
9. PLAN DE GESTION DE COMUNICACIONES
10. PLAN DE GESTION DE PERSONAL
11. PLAN DE GESTION DE ADQUISICIONES
12. MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES (RAM)
13. REQUERIMIENTOS DE LOS RECURSOS PARA EL PROYECTO
14. ESTIMACIÓN DE TIEMPO DE LOS ENTREGABLES.
15. CRONOGRAMA DEL PROYECTO
16. DOCUMENTO DE HITOS
17. ESTIMACION DE COSTOS
18. PRESUPUESTO DEL PROYECTO (LINEA BASE DE COSTO)
19. CATEGORIZACIÓN DE LOS RIESGOS EN EL PROYECTO - RBS
20. IDENTIFICACION DE RIESGOS – ANÁLISIS FODA
21. IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS – TORMENTA DE IDEAS
22. PLAN DE RESPUESTA DE RIESGOS
23. NORMAS DE CALIDAD
24. LISTA DE CONTROL DE CALIDAD
25. PROCEDIMIENTO DE CALIDAD DE LOS ENTREGABLES
26. LISTA DE VERIFICACIÓN DE ENTREGABLES
27. ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS
28. ÍNDICE DEL ARCHIVO DEL PROYECTO
29. RELACIÓN DE INFORMES DEL PROYECTO
30. RELACIÓN DE INFORMES DE RENDIMIENTO
31. MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES (RAM)
32. DESARROLLO DEL EQUIPO DEL PROYECTO
33. ORGANIGRAMA DEL EQUIPO DEL PROYECTO
34. ENUNCIADO DEL TRABAJO (SOW)
35. MODELO DE CONTRATO
36. RELACIÓN DE ENTREGABLES TERMINADOS
37. INFORME DE RENDIMIENTO DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN
38. RELACIÓN DE REQUERIMIENTOS DE CAMBIO QUE FUERON ATENDIDOS
39. ACTAS FORMALES DE ENTREGABLES
40. LECCIONES APRENDIDAS
RELACIÓN DE INFORMES DE RENDIMIENTO
RELACIÓN DE INFORMES DEL RENDIMIENTO
1. Informes de rendimiento de trabajo
1.1 Estado de avance de cronograma
1.2 Producto de entregables completados y los pendientes
1.3 Alcance del cumplimiento de estándares calidad
1.4 Lecciones aprendidas registradas en la base de conocimiento
1.5 Detalle de la utilización de recursos
2. Mediciones del rendimiento (SV, CV¨)
3. Conclusión proyectada (ETC, EAC)
4. Línea base medición rendimiento
5. Informe de performance (Diagrama Gantt)
5.8- GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO
ENUNCIADO DELTRABAJO (SOW)
Enunciado de trabajo del producto o servicio a contratar
Internet, Telefonía VoIP y Video Conferencia para Establecimientos de Salud
Municipal de La Serena.
1. DESCRIPCIÓN GENERAL
En Chile, la atención primaria en salud, APS, está administrada por los municipios
y en La Serena por la Corporación Gabriel González Videla, cuyo director es el
alcalde de turno. Los establecimientos de salud poseen servicios de telefonía
análoga e internet independientes. La corporación GGV ha realizado gestiones por
cambiar el tipo de enlace y la telefonía existente, para unificar los servicios, pero lo
costos ofrecidos son demasiados elevados, por lo que ha desistido de realizar dicho
cambio tecnológico. Este proyecto consiste en brindar una solución tecnológica que
entregue servicios de Internet, Telefonía VoIP y Videoconferencias a Centros de
Atención de Salud pública primaria, CESFAM y CECOSF, de la comuna de La
Serena
Problema de interconexión
El objeto primordial de este proyecto es poder interconectar los distintos centros
hospitalarios existentes en la región obteniendo las siguientes mejoras o ventajas:
A) Mayor claridad de la información
B). mayor rendimiento o productividad.
C). Simplificación y reducción de la supervisión humana.
Para poder lograr este objetivo, necesitamos lo siguiente:
a) Red de datos
b) Telefonía VOIP
c) Video Conferencia
d). Cableado Estructurado
Alcance
Las actividades deben ajustarse al presupuesto.
• Los proveedores deben realizar la entrega de los insumos en el plazo estipulado.
• Los proveedores de servicio deben garantizar el 99% de disponibilidad del servicio.
• El monitoreo de la red no está incluido en la propuesta.
• El firewall contemplado en el diseño es de propiedad del cliente.
• El proyecto no contempla ni UPS ni Racks.
• En caso de paros y movilizaciones, se modificará carta Gantt.
DE LA ENTREGA DE PROPUESTAS
La propuesta técnica – económica deberán ser entregadas en sobre cerrado de la
siguiente forma:

Se deberá alcanzar 3 ejemplares de la propuesta técnica.

Se deberá alcanzar 3 ejemplares de la propuesta económica.

Se deberá alcanzar 3 ejemplares del plan de trabajo (Gantt).
ESTIMACIÓN DE TIEMPOS Y COSTOS

Plazo

Se ha considerado desde el 31-08-2017 al 13-12-2017

Entrega de propuesta: 13 de diciembre de 2018

Precio base. $ 75.000.000
Equipamiento para utilizar
Enlaces de servicio a contratar
Planos de Distribución de puntos de Datos, CESFAM Juan Pablo II
Planos de Distribución de puntos de Datos, CESFAM Las Compañía.
Planos de Distribución de puntos de Datos, CESFAM Raúl Silva Henríquez
Planos de Distribución de puntos de Datos, CESFAM Cardenal Caro
Planos de Distribución de puntos de Datos, CESFAM Emilio Schuffhauser
CECOSF Villa El Indio
CECOSF Villa Lambert
Planos de Distribución de puntos de Datos, CECOSF Villa Alemana
Condiciones de productos y servicios a contratar
Calidad del servicio
El servicio de telecomunicaciones a
contratar deberá contar con buenas
referencias de calidad de servicio, ya sea
que funcione siempre en un 99%.
Relación precio y calidad de productos Los productos adquiridos deberán ser de
una calidad optima y de un precio
referente a la viabilidad económica del
proyecto
Encargado de realizar las búsquedas
de proveedores.
Felipe Sanhueza, como gerente de
operaciones será e encargado de realiza
la búsqueda de los mejores proveedores,
pero antes deberá ser aprobado por el
director de proyecto Daniel Diaz