INTRODUCCIÓN AL PROYECTO Equipo Fernández Flores Kristalee Gomez Barragán Mireya Yailin Ramírez Sicoco Andrea Sánchez González Eunice LA EMPRESA En Golden Spa, nos apasiona el cuidado de la piel y del cuerpo. Creemos en el poder de consentirte tú misma en un espacio diseñado y ambientado para lograrlo. Tratamientos de alta tecnología y productos adecuados para satisfacer tus necesidades. MISIÓN: Hacer que los clientes lleguen a sentirse cómodos, relajados y satisfechos con los servicios, técnicas y equipos especializados en estética que ofrecemos. VISIÓN: Llegar a ser uno de los Spas’ más reconocidos a nivel nacional. Ofreciendo tratamientos de alta calidad y tecnologia de punta, junto con un equipo especializado en satisfacer las necesidades más exigentes de nuestros clientes. GIRO: Servicio ORGANIGRAMA: Gerente General Contabilidad Marketing Caja Recepcionista Gerente de operadoras Masajistas Cosmetólogas Terapeutas LIDERAZGO EMPRESARIAL VALORES Calidad: ofrecer calidad En el trato y servicio que ofrecemos. Asistencia Personalizada: Atención específica para cada persona que nos visite. Responsabilidad: Ser responsables de que su estancia sea lo más placentera posible. Compromiso: Nos comprometemos a brindar un servicio profesional donde se sientan a gusto. HABILIDADES Adaptación al cambio: somos una empresa que flexible dada al cambio ya que los servicios que ofrecemos son dentro del establecimiento, pero de igual forma, con la contingencia y el poder evitar que salgan de sus casas nos adaptaos a ofrecerlos hasta su hogar. Trabajo en equipo: involucrar al equipo de trabajo en las actividades de la empresa, que puedan saber todo acerca del servicio que ofrecemos y de igual forma poder apoyar en cualquier circunstancia que se necesite. Empatía: poder sentir empatía de los trabajadores de acuerdo a las circunstancias que estén pasando de igual forma que sientan con la confía de poder pedir ayuda INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD EMPRESARIAL La idea de negocio además de ser un spa normal, contara con un servicio a domicilio de masajes, tratamientos corporales y cuidado de la cara para las personas que no tengan tiempo de acudir en el horario de la empresa. Una de las varias técnicas para la creatividad que ayudo a elegir la idea de negocio y seguirá apoyando a maximizarla es : El brainstorming donde se enlisto una lista de ideas aportada por cada integrante para poder utilizarse en el negocio de acuerdo a las necesidades que cada uno del equipo detectaba, así dialogando, por comunicar toda información relevante y así elegir la idea de negocio sobresaliente. Además la herramienta brainstorming ayudara a la idea de negocio a solucionar futuros al igual que el mapa mental destacando gráficamente las palabras claves o concepto como punto de partida e ir ramificando varias ideas + EL PROCESO DE EMPRENDIMIENTO Formamos este negocio con el fin de poder encontrar un lugar con paz para todos nuestros clientes, un spa de adultos sería una forma de poder llegar a ellos, para hacerlos sentir como en casa, después de una larga jornada trabajando, o una larga jornada limpiando la casa, es importante comprender que es un proceso largo, que conlleva altas y bajas, lo principal para lograr este negocio es mirar nuestra competencia y también verificar si por el área en la que nos ubicaremos habrán mas spas o únicamente será el nuestro, tenemos que buscar nuestro capital para poder tener tanto en las herramientas y aparatos para el negocio como para los trabajadores que formaran parte de este emprendimiento, es importante también saber que es bueno y que es malo para el negocio, tener una buena COMUNICACIÓN dentro de esto es fundamental, porque si hay buena comunicación podríamos arreglar las fallas o las inconformidades tanto de empleados como de los que serán nuestros clientes, la VIZULICION DE SOCIOS es importante, porque de esta manera incluso antes de empezar en el negocio, ya sabríamos con quienes trabajar, para poder crecer y tener ventajas para socios como para nosotros mismos, NUESTRO DISEÑO DE NEGOCIO está claro, sería el spa únicamente y exclusivamente para adultos, una vez teniendo el CAPITAL necesario, procederemos a la EJECUCIÓN, que sería invertir en todo lo que formara parte del negocio, es importante realizar la documentación correcta y estable tanto del establecimiento como de nuestros trabajadores a eso se le podría concretar como una empresa FORMALIZADA y después de pasar por todos estos procesos , no hay que olvidarnos de vivir y disfrutar tanto nuestro negocio como las derrotas y victorias que lo conforman
