Aspecto económico: Actualmente la economía de Arabia Saudita es la más grande de la región del Consejo de Cooperación para los Estados Árabes del Golfo (CCEAG), la misma que es una organización regional formada por seis naciones del Próximo Oriente formado por Baherein, Qatar, Quwait, los Emiratos Árabes Unidos y el Sultanato de Omán destinada a la coordinación, integración y la interconexión entre los Estados miembros en varios campos, como la economía, finanzas, el comercio, la aduana, el turismo, la legislación, la administración, así como el progreso técnico en la industria, la minería, la agricultura. La historia de la economía saudita es marcada por un hecho trascendental. En décadas anteriores Arabia Saudita tenía como principales actividades económicas a la agricultura, y ganadería, pero con el inicio de la explotación y exportación petrolera su economía se transformó, principalmente desde el año 1973 en donde los precios del petróleo empezaron a despuntar. Su economía se empezó a acelerar junto al desarrollo de la industria petrolera, lo que dio paso también a una diversificación industrial, desarrollo de infraestructura, carreteras, aeropuertos, puertos, industria energética y sectores que colaborasen con el crecimiento del país. Claves para una negociación efectiva en países árabes: 1. El Islam como catalizador de la sociedad y la economía. La religión es uno de los 2 elementos comunes, junto a la lengua que sirve de nexo común a todo este gran mercado. La religión está presente en la vida de diaria de las personas y de las empresas y puede condicionar en modo muy importante nuestros éxitos en la zona. 2. Las relaciones personales son más importantes que las corporativas. Los árabes no suelen separan la vida profesional y personal. Los negocios se cierran entre personas. La confianza y conocimiento mutuo son capitales a la hora de hacer negocios con una empresa. Es importante cultivar la relación personal, el ganarnos su confianza, el no apresurarnos en el proceso de negociación. 3. El concepto del tiempo es diferente que en occidente. ¡Paciencia! Las negociaciones llevarán su tiempo. Las decisiones no se toman apresuradamente. En una negociación rara vez se irá al fondo del asunto de inmediato, antes se abrirá la reunión con un té o café y se conversará sobre diferentes temas. Las reuniones suelen están plagadas de interrupciones, llamadas de teléfono, silencios y afirmaciones poco claras. Una vez más, debemos ser pacientes. El negocio se realizará “Insha’Allah”, si “Dios quiere”, que equivaldría a nuestro ¡Ojala! Es importante que seamos puntuales, aunque conscientes de que nuestras citas pueden retrasarse. 4. Negociando precios. Las posturas iniciales suelen estar bastante separadas. Es normal abrir con una oferta o pedir una rebaja que esté anormalmente fuera de lo acostumbrado, para otros mercados. Nuestros interlocutores esperarán otra serie de concesiones como el pago del transporte o descuentos adicionales. Son duros negociadores, pero siempre debemos tener un tono amistoso y evitar cualquier tipo de enfrentamiento. 5. Calendario y semana laboral. En general el viernes es su día festivo, equivalente a nuestro Domingo y el fin de semana se extiende al sábado, pero esta regla general puede cambiar de un país a otro. Antes de viajar, mejor que nos aseguremos con nuestros interlocutores sobre los días festivos. 6. Reglas de etiqueta. Hay ciertas costumbres que deberemos evitar en nuestros viajes por el mundo árabe. Debemos restringir al máximo nuestro uso de la mano izquierda. Mano considerada “impura” por dedicarse a tareas relacionadas con la higiene. Si usted es zurdo, sería de muy buena educación, incluso el excusarse antes de escribir. Sus interlocutores lo entenderán con una sonrisa. El alcohol o la carne de cerdo están prohibidos. El espacio personal es diferente al concepto occidental. Tienden a acercarse más y a tener un espacio físico más corto que en occidente. Es de mala educación el cruzar las piernas cuando estemos sentados o dirigir la suela del zapato hacia nuestros interlocutores. Es mejor evitar temas de conversación como el sexo, la política, la religión o el conflicto árabe-israelí. Es conveniente vestir discretamente. La hospitalidad es una de sus tradiciones más antiguas. Una vez que hayamos conseguido ganar la confianza de nuestros interlocutores, la generosidad y hospitalidad serán dos rasgos que acompañarán siempre nuestras relaciones con las personas de mundo árabe. ● Aspecto político de Arabia Saudita El país cuenta con una monarquía absolutista que sigue teniendo un sistema feudal en el que la dinastía de los Al-Saud siguen gobernando. La ley Básica adoptada en 1992, establece que los reyes de Arabia Saudita serán los descendientes del primer rey, Abdelaziz bin Saud y que el Corán será la constitución del país. No existen los partidos políticos, ni tampoco las elecciones. El rey es el mandatario absoluto y su poder está limitado por los preceptos de la Ley Islámica y otras tradiciones saudies. También debe mantener un consenso con otros miembros de la Familia Real con los líderes religioso y con otros miembros de la sociedad. La ideología del estado es el salafismo, la cual promueve la construcción de mezquitas y madrasas en todo el mundo. Los principales miembros de la Familia Real son los encargados de elegir al rey que siempre será un miembro de esta familia. En 1994 fue creado el Consejo Supremo de Asuntos Islámicos como consecuencia de las presiones de grupos fundamentalistas islámicos. Esta institución junto con el Consejo de Ulemas, ejercen un fuerte poder en materia religiosa. En cuanto al funcionamiento del gobierno, debe advertirse que existe un gran nivel de corrupción, lo que la ubica en el puesto 80 de un total de 180 países en el Índice de Percepción de Corrupción (IPC) de Transparencia Internacional de 2008. Aspecto ambiental: Cuando se habla de países contaminados se piensa en China pero quien encabeza el ránking es Arabia Saudita, con 127,1, en buena parte por la explotación de los yacimientos petrolíferos y las necesidades energéticas en un contexto desértico. La contaminación atmosférica ha aumentado en un 8% a nivel mundial en los últimos cinco años, con la OMS estimando que causa tres millones de muertes prematuras al año, lo que lo convierte en uno de los mayores riesgos ambientales para la salud humana. Aspecto tecnológico: Durante las últimas décadas, el Medio Oriente ha sido un polvorín geopolítico. La inestabilidad política y económica de muchos países, los intentos por parte de Irán por obtener armas nucleares, el enfrentamiento conocido como “Guerra Fría Árabe” entre Arabia Saudita e Irán, las tensiones religiosas entre las ramas del islamismo, y la aún sin resolver cuestión palestina, hacen de esta región una de las más conflictivas del mundo. Si a esto se le suma la presencia de enormes cantidades de petróleo, Medio Oriente se vuelve además una zona de importancia estratégica vital para las grandes potencias del mundo. Los Estados Unidos, Japón y Europa, miran hacia estos países asiáticos para garantizar su suministro energético con el que impulsan sus grandes industrias. Además, la cercanía de Rusia a la región, y su tradicional influencia sobre tres países de la zona, Armenia y Georgia, completa la fotografía del enorme enredo internacional que existe actualmente en Medio Oriente, con grandes potencias como Estados Unidos y Rusia, participando activamente en un juego de poder junto a otras potencias intermedias como Irán y Arabia Saudita. ETIQUETA COMERCIAL Y DE NEGOCIOS: ARABIA SAUDITA Los empresarios de Arabia Saudita son hombres dan más valor a las palabras que a los documentos, suelen ser muy cerrados en los negocios. Por eso es que los negocios fluyen a un ritmo bastante lento. De todos modos, si la comunicación va a ritmo lento, no se sienta obligado a hablar en los períodos de silencio. Es común que las conversaciones resulten sumamente largas y a su vez tranquilas. Los temas suelen ser de los más variados por lo que no se recomienda ir directo al grano. Trate de generar un buen clima de confianza conociendo más sobre su contraparte y evite ser indiscreto. Los árabes son personas muy orientadas a las reglas con las leyes, normas, controles y reglamentos. Y se caracterizan por ser austeras con sus gastos y consumos, pero suelen acumular cosas innecesarias y solo por moda.La fe musulmana juega un papel muy importante en la vida de las personas y por lo tanto en sus negocios. Un dato a destacar es la limitación en sus derechos a la mujer en este mundo árabe. Es común que el anfitrión interrumpa la reunión durante 15 o 20 minutos, ya que sale de la habitación para realizar sus oraciones diarias habituales. Con respecto a su apariencia no se recomienda dejar en algún momento al descubierto hombros, pantorrillas o muslos. A pesar del calor la mayor parte del cuerpo debe estar cubierta. Se debe tener cuidado porque muchas veces la ropa tradicional de los extranjeros para los árabes resulta ofensiva. En cuanto a la vestimenta a utilizar, los hombres generalmente para las reuniones y aquellas ocasiones más formales, deberán llevar trajes, con camisas de manga larga abotonada hasta el cuello. Se debe evitar el uso de joyas visibles, en especial en la zona del cuello. Por otro a lado las mujeres deben llevar ropa modesta en público, mangas largas, escotes altos y faldas por debajo de la rodilla. No se recomiendan los pantalones o trajes para las mujeres. En sus negociaciones muchas veces un “si” puede significar un “posiblemente”. No se caracterizan por ser personas directas. Son más bien especialistas de la comunicación indirecta para pedir o negar algo dando ciertos rodeos. Recuerde los horarios de oficina son de sábados a miércoles de 8:00 a 12:00 horas y de 15:00 a 18:00 horas. Los jueves solo durante la mañana, de 8:00 a 12:00 horas. Estrategias de negociación En Arabia Saudita se valora mucho el orden jerárquico en el sistema empresarial. Es importante dirigirse y hacer los negocios con aquella persona de mayor rango en la empresa, ya que son ellos quienes tomaran las decisiones finales. Este atento ya que es habitual que aquel observador silencioso en la reunión sea quien realmente tome las decisiones en la empresa. Es importante previamente al cierre de un negocio tener varios encuentros, visitas, almuerzos, etc., para establecer una relación de confianza. La posición y el rango social son determinantes para los árabes. Esta costumbre implica a su vez involucrarse con el entorno del árabe, ya sea con sus amigos o familiares, para lograr generar este lazo con sus potenciales socios. Pregunte por su familia, muéstrese interesado en establecer un contacto cercano con su futuro socio. Y fundamentalmente sea paciente, ya que esto genera molestias por la lentitud en que avanza el negocio. Normalmente en las reuniones de trabajo se intercambian tarjetas de negocios. Las mismas deberán estar en inglés con una traducción en su idioma, el árabe. Es común que se lo invite a continuar la negociación en una mesa mientras se disfruta de una rica comida típica. Son muy atentos en sus invitados, les gusta ofrecer y ver que disfruten. Mostrar conformidad y satisfacción con los platos les agrada. Es importante alabar sin exageraciones. Una vez finalizada la comida, y no durante la misma, que se dé el momento de hablar de negocios. Un dato a tener en cuenta, no se puede entrar a Arabia Saudita sin una invitación ni se puede salir sin un permiso, en el caso de que usted no sea musulmán. Normas de protocolo Los árabes son personas bastante religiosas, aferrados a sus creencias. Sin embargo sería conveniente que aun así evite hablar sobre temas religiosos. No es recomendable ni correcto hablar sobre este tema, ni sobre el papel de la mujer y su desempeño en la sociedad. No acote opiniones sobre conflictos bélicos ni disputas con terceros países. Ya que puedan generar molestias y/o polémicas al ser tan delicados. Un tema apropiado es el deporte, la familia, entre otros. A la hora de entrar en confianza e interesarse en su familia pregunte en forma genérica, nunca individualice en un miembro en particular. Es considerado una falta de respeto y mala educación. El pueblo árabe posee determinadas tradiciones que pueden volverse en su contra si no las aplica bien. Los sauditas creen que la mano izquierda es considerada como impura. No se dirija a otra persona ni coma con esta mano. El “visto, bueno” es considerado ofensivo. Y trate de no cruzarse de piernas al sentarse. Las costumbres sauditas establecen que nunca se debe mostrar la parte inferior de los pies Por otro lado, hay ciertas normas a tener en cuenta del comportamiento. Al entrar a un edificio es una práctica muy común quitarse los zapatos siguiendo el ejemplo del anfitrión. Días como los viernes son considerados sagrados y como día de descanso en todo el mundo musulmán. Si bien practican un saludo habitual como el “Salaam Alaykum”, que consiste en dar la mano diciendo “kaef hal ak”, hay varios tipos de saludos. Lo más recomendable es esperar que el anfitrión inicie un tipo de saludo particular. Un saludo entre hombres es muy común que se de con un apretón de mano, pero en el caso de las mujeres de negocios es apropiado esperar a que el hombre ofrezca su mano. Negociación: Japón le ofrecerá a Arabia Saudita, productos agrarios como: Arroz Caña de azúcar Papas Melones Manzanas Cebolla Pepino Trigo Tomate Té ya que arabia padece de estos cultivos, por el tipo de suelo que ahí tienen, ya que es un suelo muy desértico. La población agraria ha descendido en los últimos años y la agricultura contribuye al PIB con sólo un 1,7%; sin embargo la importancia de este sector sigue siendo grande. Más del 40% de la tierra cultivada se dedica a la producción de arroz. la producción anual en toneladas era: arroz, 10,7 millones; patatas o papas, 2,60 millones; caña de azúcar, 1,25 millones; y fruta, 5,12 millones, con una importante cosecha de mandarinas, melones y manzanas. También es destacable la producción de remolacha azucarera, rábanos, coles, batatas, coles chinas, cebollas y pepinos. Otros cultivos relevantes son los tomates, el trigo, las habas de soja, el té y el tabaco En cambio, Arabia puede ofrecerle a Japón petróleo y gas, ya que en Arabia se encuentra la empresa petrolera más grande del mundo, y lo exporta a otros países y participa en la obtención de derivados químicos. Bibliografía: Alsodais Sami. (2013). ciencia, tecnologia e innovacion arabia . 10-04-2020, de OMPI Sitio web: https://www.wipo.int/wipo_magazine/es/2013/05/article_0006.html Anonimo . (2017). 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