Bogotá DC 24 de Enero de 2020 Señores Enel Codensa ASUNTO: RECLAMACION, Yo Diana Edilma Vernaza Laverde Identificada con numero de C.C 40437¨,471 como propietaria del inmueble ubicado en el sector de Carrera 82b No 40f 08 s KENNEDY donde me di cuenta que que el costo de la factura No 5785516058-0 es irreal por los siguiente motivos y anomalías de errores del personal de Lectura de Codensa, no tomando la lectura correcta y precisa del medidor No 12424 marca waision el cual anexado al numero de cuenta 2720244-1, no son los medidores que fallan ¿por qué motivos? 1 se le tomo lectura al medidor hoy y le registra 19160 KILOVATIOS de activa y de reactiva 14895 el cual hoy 24 de enero de 2020 dando de cuenta que la factura me llego por $2.004.500 pesos la cual no trabajamos desde el 10 de diciembre del 2019 hasta hoy 24 de enero que llegamos y encontramos la factura la cual me arroga de 1508 KILOVATIOS y de Reactiva 916 Kilovatios la cual mes una mentira grande le tomamos la lectura por ese motivo revise factura desde el mes de octubre hasta diciembre y me arroja con los consumos que me han cobrado y promediado un total de $19,160 KILOVATIOS, ENTONCES LOS 1508 KILOVATIOS NO LO ES GASTADO por tanto la factura mencionada no les puedo pagar sino solamente el saldo anterior por lo tanto le exijo CODENSA que revise el personal de lectura lo cual me esta afectando moral mente y emocional mente por cuanto me llegan cobros excesivos y me daña mi tranquilidad le anexamos la fotocopias de Octubre, Noviembre, Diciembre y Enero por cual le anexamos fotos de la factura. Agradezco la atención prestada que le puedan brindar a mi petición ya que es de suma importancia su respuesta. Atentamente William Parra Vargas c.c 96.193.103
