ASPECTOS PARA TENER EN CUENTA EN EL DESARROLLO DE PRUEBAS SOCIOEMOCIONALES EJERCICIO DE PRUEBAS SOCIOEMOCIONALES 1. En la institución se realizan periódicamente reuniones de evaluación y planeación general del trabajo. Estas reuniones se hacen en horarios extra a los habituales, interfiriendo con otras actividades personales y familiares. Antes esta situación usted prefiere A. Ponerse de acuerdo con mas compañeros para solicitar que estas reuniones se hagan en jornada laboral B. Proponer que las reuniones tengan remuneración extra para incentivar la participación activa y propositiva de todos los empleados C. Proponer metodologías que hagan mas productivas estas reuniones con el fin de aprovechar al máximo esos espacios adicionales de trabajo cotidiano D . Buscar la forma de evadir esta responsabilidad tantas veces como sea posible pues no le genera interés y no considera que represente algún beneficio para el desarrollo de sus labores 2. La constante presión bajo la cual debe trabajar a diario le esta ocasionado frecuentes choques y roces con personas con las que debe tener un trato constante, pero que no tienen nada que ver con sus labores. Como estrategia para reducir esta dificultad usted recurriría a A. Solicitar un espacio de trabajo aislado en el que cada uno pueda concentrarse solo en sus quehaceres B. Solicitar que las retiren de sus respectivos cargos por alterar el ambiente de trabajo C. Buscar espacios de dispersión que le permitan manejar las cargas diarias para estar en mejor disposición cuando se encuentre en su lugar de trabajo D. Mostrarse cada vez mas indiferente con estas personas para que ellas mismas sean quienes evadan el contacto con usted 3. Usted se encuentra liderando un grupo de trabajo para la realización de un proyecto. En este identifica que existe una persona que no logra compenetrarse a la dinámica grupal y se le dificulta participar activamente en el grupo. En relación con lo anterior usted A. Habla con dicha persona y evalúa que alternativas se pueden presentar para que se integre activamente a la dinámica grupal B. La obliga a participar asignándole tareas donde requiera hablar y relacionarse con los otros integrantes del grupo C. Reemplaza a esta persona por otra que tenga mayor empatía con el grupo D. Habla con dicha persona para que ella misma decida retirarse del equipo de trabajo, ya que esta restándole productividad al grupo 4. Un compañero de trabajo esta pasando por una situación personal complicada que lo ha llevado a descuidar algunas responsabilidades. En relación a esta disposición laboral usted A. Lo confronta, ya que afecta la efectividad de la gestión de la institución y debe separar los asuntos personales de los laborales B. Lo acompaña con su proceso de tal forma que se garantice que cumpla con las funciones en la institución C. Lo reemplaza, ya que por ninguna razón se pueden parar las labores de la institución D. Lo excusa, ya que nadie esta exento de pasar por situaciones problematicas y espera que pronto retorne a la normalidad. 5. Su equipo de trabajo debe entregar próximamente resultados de gestión, pero un compañero esta atrasado con sus labores, lo que imposibilita la finalización del informe. Ante ello sugiere a sus compañeros A. Apoyar a quien esta atrasado con sus labores y después de la presentación del informe, exponer dicha situación ante el coordinador B. Entregar el informe con los aportes y construcciones del resto del grupo y entregar en un capitulo posterior lo relativo al tema dejado fuera C. Solicitar se releve a la persona retrasada de esas actividades con el fin de agilizar el trabajo y entregar a tiempo el informe D. Esperar que la persona retrasada en sus labores se ponga al día con las mismas para incluir toda la información en el informe final Las competencias Comportamentales se refieren a las habilidades, destrezas, conocimientos, actitudes, los valores, los intereses y las motivaciones que determinan el potencial de una persona para alcanzar un nivel de desempeño y desarrollo esperado La prueba medirá competencias socioemocionales de: Liderazgo, Trabajo en equipo, comunicación efectiva, compromiso, orientación a los valores y vocación al servicio, según el perfil de cada aspirante. La prueba tiene un carácter predictivo y su propósito es evaluar las actitudes, habilidades, destrezas y comportamientos con base en los descriptores de conducta requeridos para el perfil del cargo convocado a través de indicadores de conducta que reporta el mismo aspirante. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES. DECRERO 815 DE 2018 Competencia Definición de la competencia • • Compromiso con la organización Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales • • • Conductas asociadas Promueve el cumplimiento de las metas de la organización y respeta sus normas Antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades Apoya a la organización en situaciones difíciles Demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones Toma la iniciativa de colaborar con sus compañeros y con otras áreas cuando se requiere, sin descuidar sus tareas COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES. DECRERO 815 DE 2018 Competencia Definición de la competencia Conductas asociadas • • • • Trabajo en equipo Trabajar con otros de forma integrada y armónica para la consecución de metas institucionales comunes • • Cumple los compromisos que adquiere con el equipo Respeta la diversidad de criterios y opiniones de los miembros del equipo Asume su responsabilidad como miembro de un equipo de trabajo y se enfoca en contribuir con el compromiso y la motivación de sus miembros Planifica las propias acciones teniendo en cuenta su repercusión en la consecución de los objetivos grupales Establece una comunicación directa con los miembros del equipo que permite compartir información e ideas en condiciones de respeto y cordialidad Integra a los nuevos miembros y facilita su proceso de reconocimiento y apropiación de las actividades a cargo del equipo COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES. DECRERO 815 DE 2018 Competencia Definición de la competencia Conductas asociadas • • • Dirigir las decisiones y acciones a la Orientación al satisfacción de las necesidades e usuario y al intereses de los usuarios (internos y ciudadano (Vocación externos) y de los ciudadanos, de conformidad con las responsabilidades de servicio) públicas asignadas a la entidad • • • Valora y atiende las necesidades y peticiones de los usuarios y de los ciudadanos de forma oportuna Reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros Establece mecanismos para conocer las necesidades e inquietudes de los usuarios y ciudadanos Incorpora las necesidades de usuarios y ciudadanos en los proyectos institucionales, teniendo en cuenta la visión de servicio a corto, mediano y largo plazo Aplica los conceptos de no estigmatización y no discriminación y genera espacios y lenguaje incluyente Escucha activamente e informa con veracidad al usuario o ciudadano COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES. DECRERO 815 DE 2018 Competencia Definición de la competencia • • Comunicación efectiva Establecer comunicación efectiva y positiva con superiores jerárquicos, pares y ciudadanos, • tanto en la expresión escrita, como verbal y gestual. • Conductas asociadas Utiliza canales de comunicación, en su diversa expresión, con claridad, precisión y tono agradable para el receptor Redacta textos, informes, mensajes, cuadros o gráficas con claridad en la expresión para hacer efectiva y sencilla la comprensión Mantiene escucha y lectura atenta a efectos de comprender mejor los mensajes o información recibida Da respuesta a cada comunicación recibida de modo inmediato COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES. DECRERO 815 DE 2018 Competencia Definición de la competencia Conductas asociadas • • Liderazgo efectivo Gerenciar equipos, • optimizando la aplicación del talento disponible y creando un entorno positivo y de • compromiso para el logro de los resultados • • Traduce la visión y logra que cada miembro del equipo se comprometa y aporte, en un entorno participativo y de toma de decisiones Forma equipos y les delega responsabilidades y tareas en función de las competencias, el potencial y los intereses de los miembros del equipo Crea compromiso y moviliza a los miembros de su equipo a gestionar, aceptar retos, desafíos y directrices, superando intereses personales para alcanzar las metas Brinda apoyo y motiva a su equipo en momentos de adversidad, a la vez que comparte las mejores prácticas y desempeños y celebra el éxito con su gente, incidiendo positivamente en la calidad de vida laboral Propicia, favorece y acompaña las condiciones para generar y mantener un clima laboral positivo en un entorno de inclusión. Fomenta la comunicación clara y concreta en un entorno de respeto ¿QUE SE EVALUA? • • EVALUAN COMPETENCIAS AFECTIVAS/ EVALUAN LA CONDUCTA • SABER COMO SE COMPORTA DE ACUERDO AL CARGO EL NIVEL DE DESARROLLO PERSONAL DE ACUERDO A LOS PRINCIPIOS ETICOS Y MORALES PATRONES DE CONDUCTA Que tan arraigadas están los patrones de conducta- cultura ACATAMIENTO DE NORMAS “Hecha la ley– hecha la trampa”que tanto se identifica con estoseguir con el reglamento VALORES E IDEALES Que concuerden con los que tiene la entidad como los que la persona se identifica basados en la ética TEMAS ASOCIADOS EN LAS PRUEBAS SOCIOEMOCIONALES PERSONALIDAD Refleja lo que son la persona- su forma de pensar y actuar PREJUICIOS Falsos pensamientos o creencias que han sido heredadas por el entorno, mitos HABITOS Describen la tendencias de la forma de ser y de pensar MIEDOS Bloquean el desarrollo personal, hacen que cometan errores o inhiban comportamientos Se realizan preguntas con la intimidad, los gustos y algunas veces sobre temas un poco incomodos como el consumo de sustancias psicoactivas, practicas poco agradables. ASPECTOS A TENER EN CUENTA DURANTE LA PRUEBA Lea atentamente cada una de las afirmaciones No se detenga demasiado en cada frase y sea lo mas sincero posible Recuerde que se trata de indagar su posición ante dichas afirmaciones y no sobre lo que usted considere que todos contestarían Responda teniendo en cuenta la manera como generalmente se comporta, piensa y reacciona ante las situaciones planteadas Diligencia el instrumento en su totalidad, respondiendo cada una de las afirmaciones, Todas las respuestas son validas, es decir, no hay respuestas correctas o incorrecta, depende de la competencia que se esta evaluando Piense en lo que usted como gerente de una empresa buscaría en una persona en el momento de contratarla Cuando le realicen preguntas con opciones de respuestas ( siempre, algunas veces, nunca) trate en lo posible de elegir con gran decisión alguno de los dos extremos Pensar de acuerdo a los procedimientos ( desarrollo en el trabajo, criterios de evaluación, , trabajo en el ambiente, debido proceso entre otros) EJERCICIO DE PRUEBAS SOCIOEMOCIONALES 6. 7. A. Desestima la propuestas de su jefe, debido a que esta convocatoria la estaba planeando des mucho tiempo B. Asume el nuevo proyecto, ya que es una posibilidad de aprendizaje y evidencia la confianza que hay en sus capacidades C. Se presenta a la convocatoria y se compromete con su jefe a apoyarlo en dicho proyecto D. Desestima la convocatoria y continua con su jefe, ya que posiblemente por eso obstaculicen el proceso para el nuevo cargo. 8. Usted ingresa nuevo a la institución y en la inducción le socializan tanto los reglamentos internos como los objetivos y metas a mediano y largo plazo. Su actitud ante esto seria A. Debatir los aspectos que no considera convenientes de ambos aspectos pues considera que no es viable trabajar con perspectivas que no se comparten B. Busca una manera ágil de aprender esta información para ajustarse a ella de la manera mas rápida posible y con ello adaptarse fácilmente a la institución C. Identifica cuales son los aspectos en los que mas puede aportar desde su trabajo particular y que sugerencias puede hacer desde su experiencia D. Escucha con detenimiento pero no le da mucha importancia a este tipo de actividades pues no aportan ni definen nada en el desarrollo de sus funciones particulares 9. La organización en la que usted trabaja manifiesta explícitamente principios morales y éticos. Ante esto es importante su cumplimiento debido a que A. Promueve la honestidad para resolver problemas B. Fortalece los lazos de la organización con su entorno interno y externo C. Controla las relaciones con el público en general D. Es una herramienta vital para moldear y limitar las actitudes del personal de la empresa 10. Usted coordina un área en la institución y ha notado frecuentes comentarios y quejas sobre los conductos regulares que se usan para el flujo interno de la información. Ante esto usted A. Propone que se realice un proceso de construcción de una nueva estrategia de comunicación interna en el que los empleados podrán exponer sus propuestas y recomendaciones B. Expone la situación ante instancias superiores para que tomen correctivos C. Convoca a varios de los empleados para lo pongan al tanto de la situación y conocer su opinión sobre los inconvenientes presentados D. Sugiere a los empleados que no realicen este tipo de comentarios, pues pueden acarrearles inconvenientes con las directivas. RESPUESTAS 1. C Proponer metodologías que hagan mas productivas estas reuniones con el fin de aprovechar al máximo esos espacios adicionales de trabajo cotidiano 2. C Buscar espacios de dispersión que le permitan manejar las cargas diarias para estar en mejor disposición cuando se encuentre en su lugar de trabajo 3. A Habla con dicha persona y evalúa que alternativas se pueden presentar para que se integre activamente a la dinámica grupal 4. B Lo acompaña con su proceso de tal forma que se garantice que cumpla con las funciones en la institución 5. A Apoyar a quien esta atrasado con sus labores y después de la presentación del informe, exponer dicha situación ante el coordinador. RESPUESTAS 6. D La respuesta que presenta mayor ajuste porque escucha y da respuesta a la solicitud del usuario (estudiante), pensando en ofrecerle alternativas para que pueda beneficiarse mejor del proceso de formación. 7. B Una persona con compromiso organizacional, evalúa las alternativas que posibiliten un bienestar tanto para la empresa como personal, así deba postergar un poco los proyectos personales 8. C El compromiso con las metas y objetivos de la institución se ve también en los aportes que desde su área o profesión cada empleado se esfuerce en dar con el fin de apuntar a los objetivos comunes 9. B Los códigos de ética son un conjuntos de normas que ordenan e imprimen sentido a los valores y principios de conducta, que sirven de fundamento a la actuación de los funcionarios en todo tipo de actividad y entorno y que facilitan la creación de una imagen positiva de la organización 10. A Promover los espacios de participación en los que los empleados construyan los mecanismos a los cuales ellos mismos deberán sujetarse promueve en ellos sentido de pertenencia y con ello el compromiso.
