DIFERENCIAS ENTRE EL MATERIAL PROMOCIONAL TANGIBLE Y VIRTUAL. TANGIBLES Los productos se pueden ver y tocar por lo tanto pueden ser inspeccionados. Es fácil de obtener. Existen literalmente miles de fuentes para los productos tangibles Lo podemos patentar para que otra empresa no venda el mismo producto. Se pueden subsanar errores, es decir se pueden arreglar o incluso mejorar. Los productos son estandarizables es decir se hacen los mismos productos para toda clase de personas. VIRTUAL La creación de contenido web favorece la credibilidad y la confianza y permite que los consumidores sepan qué esperar del servicio o del producto. Las redes sociales facilitan la escucha activa y suponen una de las mejores oportunidades de tomar el pulso a la reputación online Crear una web con buena reputación implica un mejor posicionamiento orgánico Su valor es más difícil de apreciar. Dado que el comprador no está recibiendo un producto físico, muchos sienten que el valor no está allí. brinda la oportunidad de identificar y de atajar a tiempo los problemas. Además, los consumidores manifiestan que confían más en una empresa que tiene redes sociales.
