2. LAS RELACIONES SOCIALES EN LA EMPRESA Aclaración previa - La sociología como estudio de las relaciones sociales. - Tipos de relaciones sociales: 1. Primarias. 2. Secundarias. - Las organizaciones como grupos secundarios. Objetivos 1. Definir la empresa como organización. 2. Definir la empresa desde la racionalidad económica. 3. Distinguir las principales manifestaciones de racionalidad económica y las relaciones sociales correspondientes. Contenido 1. La empresa como organización. 2. La empresa desde la racionalidad económica. 3. Racionalidad económica y relaciones sociales en la empresa. 2.1. LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN 2.1.1. ¿Qué es una organización? 2.1.2. ¿Para qué se crean las organizaciones? 2.1.1. ¿Qué es una organización? ORGANIZACIÓN: a. un grupo de personas asociadas; b. para el logro de un fin común; c. que establecen entre ellas, a tal fin, relaciones formalizadas; d. con pretensión de continuidad en el tiempo, y e. con posibilidad de sustituir a sus miembros sin que peligre la supervivencia de la organización. 2.1.2. ¿Para qué se crea una organización? - La organización como racionalización de la realidad: la esencia del organizar es la perpetuación del control racional de aspectos de la realidad humana. - La organización como control instrumental de recursos: la misma organización es el primer resultado de ese control. 2.2. LA EMPRESA DESDE LA RACIONALIDAD ECONÓMICA 2.2.1. La acción social racional. 2.2.2. La racionalidad organizativa. 2.2.3. Tipología de las organizaciones. 2.2.4. La racionalidad económica en la empresa. 2.2.1.La acción social racional 1. La acción como unidad mínima de comportamiento, que para ser social precisa la referencia, directa o indirecta, a otros actores. 2. Elementos de toda acción social: • la percepción de la realidad (subjetiva, objetiva y social) y • la orientación al otro o a los otros. La acción social Percepción de la realidad Mundo subjetivo Mundo objetivo Mundo social ACTOR ego ACTOR Tradicional Emocional Racional según valores Racional según fines Sentido de la orientación al otro alter Percepción de la realidad Mundo subjetivo SOCIEDAD Mundo objetivo ACTOR Mundo social Sentido de la orientación al otro 3. Elementos de la interacción social 1. Intervención, directa o indirecta, de dos o más actores. 2. Orientación mutua, de un actor al otro o a los otros. 3. Existencia de actos expresivos, de significado compartido. 4. Exteriorización de esos actos expresivos por algún medio. 5. Percepción de un actor y reacción subsiguiente. SENTIDO DE LA ORIENTACIÓN AL OTRO PERCEPCIÓN DE LA REALIDAD ACTOR ACTOR alter ego PERCEPCIÓN DE LA REALIDAD SENTIDO DE LA ORIENTACIÓN AL OTRO INTERACCIÓN Esporádica, ocasional… Duradera, estable = RELACIÓN SOCIAL 4. Relaciones sociales y grupos • • • Los hechos sociales son el resultado pasado y presente de múltiples interacciones que, cuando adquieren una cierta continuidad, constituyen las relaciones sociales. En este momento nos referimos sobre todo a las relaciones sociales tanto en sus aspectos estructurales como en los procesos dinámicos que las hacen posibles. Estructura: Definición estable y duradera de las relaciones existentes entre los ele-mentos de un sistema. Tipos de relaciones sociales según el sentido de la orientación al otro primarias RELACIONES SOCIALES (interacciones estables…) secundarias Grupos primarios (familia, amigos…) Grupos secundarios (organizaciones, empresas…) La acción racional - racionalidad instrumental: adecuación de los medios a fin de obtener los resultados prefijados de modo óptimo. - racionalidad según valores: sería la racionalidad instrumental en su referencia a valores. 2.2.2. La racionalidad organizativa Elementos de la organización RECURSOS (inputs) RESULTADOS (outputs) OBJETIVOS RECURSOS (inputs): medios materiales y humanos, técnicos, organizativos y societales... RESULTADOS (outputs): productos, bie- nes o servicios..., objetivo inmediato de la actividad organizativa. OBJETIVOS: valores últimos que la orga- nización pretende realizar, actualizar, crear... racionalidad según valores GRUPO RECURSOS RESULTADOS racionalidad instrumental OBJETIVOS 2.2.3. Tipología de las organizaciones Objetivos y organizaciones BIEN PÚBLICO RESULTADOS OBJETIVOS BIEN ECONÓMICO PRIVADO SOLIDARIDAD ADMNISTRACIÓN PÚBLICA OBJETIVOS BIEN PÚBLICO prestación de servicios básicos a los ciudadanos o cobertura de sectores estratégicos definidos desde el bien común EMPRESA OBJETIVOS BIEN ECONÓMICO PRIVADO realización del beneficio económico definido desde intereses particulares ORGANIZACIÓN SOLIDARIA OBJETIVOS SOLIDARIDAD atención a necesidades básicas individuales o colectivas no satisfechas adecuadamente desde la administración pública RASGOS BÁSICOS DE LAS ORGANIZACIONES ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EMPRESA ORGANIZACIÓN SOLIDARIA AFILIACIÓN PRIMARIA Obligatoria Voluntaria Voluntaria FUNDAMENTO AF. PRIMARIA Ciudadanía Propiedad Inscripción Voluntaria Voluntaria Voluntaria FUNDAMENTO AF. SECUNDARIA Empleo Empleo Empleo ESTRUCT. PRIMARIA DE PODER Estructura política Estructura de propiedad Estructura participativa AFILIACIÓN SECUNDARIA 2.2.4. La racionalidad económica de la empresa a. El beneficio económico como objetivo de la empresa. b. El proceso de producción. c. Postulado previo: regulación mercantil de la producción. a. El beneficio económico como objetivo último de la empresa. El beneficio económico, como materialización del valor ‘riqueza’, es el objetivo específico de la empresa, organización económica. La racionalidad económica se convierte en el principio estructurante de las relaciones sociales en la empresa b. El proceso de producción FACTORES PRODUCTIVOS PRODUCTOS BENEFICIO c. Postulado previo: Postulado previo: regulación mercantil de la producción. 1.Orientación de la producción hacia el consumo generalizado. 2. El dinero como ‘equivalente general’. 3. Conversión del dinero en riqueza mercantil. 4. Restricción del mercado a la demanda solvente. 5. Necesidad de la cuantificación y del cálculo. 6. Exclusión de consideraciones no mercantiles. 7. El mercado como autorregulador de su propio espacio. 2.3. RACIONALIDAD ECONÓMICA Y RELACIONES SOCIALES 2.3.1. Manifestaciones de la racionalidad económica. 2.3.2. Tipología de las relaciones sociales en la empresa 2.3.1. Racionalidad económica en la empresa: manifestaciones Técnico-productiva RACIONALIDAD ECONÓMICA Organizativa Societal a. Racionalidad técnico-productiva - Optimización del empleo de los recur- sos productivos de cara a conseguir los objetivos de la empresa. - ¿Por qué y cómo los recursos utiliza- dos se convierten en factores de producción? b. Racionalidad organizativa - Optimización de las interrelaciones entre los recursos productivos utilizados, desde su orientación hacia la consecución de los objetivos económicos. c. Racionalidad societal - La empresa como actor colectivo que interrelaciona estratégicamente con su entorno, desde su orientación hacia la consecución de los objetivos económicos. 2.3.2. Tipología de las relaciones sociales en la empresa T.productiva RACIONALIDAD ECONÓMICA RELACIONES SOCIOLABORALES Organizativa RELACIONES ORGANIZATIVAS Societal RELACIONES SOCIETALES Racionalidad técnico-productiva RELACIONES PRODUCTIVAS Relaciones sociales mediante las cuales se persigue la optimización de los recursos humanos de cara a la consecución de los objetivos de la organización Racionalidad organizativa RELACIONES ORGANIZATIVAS Relaciones sociales derivadas de la adecuación de la organización, en cuanto sistema social, a sus objetivos. Racionalidad societal RELACIONES SOCIETALES Relaciones sociales que ponen de manifiesto la interdependencia existente entre la organización y su entorno social.
