Títulos de .Idcolección PSICOLOGÍA DE LA SALUD Lvestigac¡on 'cualitativa para psicologos Aplicacián de 10estadistica a Jo psicología SoUa Rivera Aragón Mima Garda Méndez Coordinadores De la idea al reporte La psicologfó de lo salud en América Latina Graciela Rodrlguez Ortega Majio E. Rojas Rut!8E!ll Coordinadores Juventud y Sida: una visión psicosocial __ , _ ___:_ María __ B I Emily Ilo Sugiyarna a n e a 1 n es V a r g a s N ú ñ e z Rolando Díez-Lovínq Kanna Beatriz Torres Meldonedo Coordir.adores Psicología del amor: una visión integsaJ dc:: la relación de:pareja • Rolando Díez-Lovínq Rozaene Sánchez Aragón Lo culturo del poder en la pareja Solla Rivera Arag6n Rolando Díez-Lovínq Asertividod: una alternativa paro el óptimo manejo de JOBrelaciones inteIpeT80nales Mirta Margarita Rores Galaz Rolando Díaz-Loving MÉXico 2005 .. " } InvestigaCión cualitativa " para psicologos De la ¡crea al T€[X)rte ... . 1 ; 1, . , índice 'INTRODUCCIÓN .. ¿Qué es la investigación cualüativa? ¿Por qué usar estrategias cuelítetíves? La investigación. écuelíteüvao cuantitativa? Contenido de la obra . . . . 7 10 11 12 12 Cepüulo 1 PosIBILIDADES DE LA !NVESTIGAOÓN CUALITATIVA. . . . . . . . . . . . • • . . .. Aproximaciones teóricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. Paradigmas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cinco tradiciones según Creswell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 15 17 19 20 Capítulo 2 PLANTEAMIENTODE LA INVESTlGAClÓN . • . • . . . . . . . . . . . . . . • • . . . .• Proyecto de la investigación desde el punto de vista cualitativo 23 27 28 30 32 Díseño en la investigación cualitativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. Formulación del problema : . . .. Elección de casos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. Esl:ateifas para la obtencíón..enélísís y presentación de la íníormecíón. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Consideraciones éticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Principioséticosbásicos en la investigaciónsocial(Neumen, 1007) 36 Ejemplo A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 37 Ejemplo B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 40 r: Cepímlo 3 43 En d6nde y con quiénes se va a realizar el estudio . . . . . . . . . .. 45 Decisiones muestrales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 46 Ejemplo.......... .. . . . .. . . .. 50 ACERCAMIENTO AL CAMPO . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . • . . . • . .. Capírulo <{ : LA OBSERVACiÓN ,, 53 , . . 55 . 56 , 57 ,....................... La observecíón desde el punto de vista cualitativo . . . . . . . Tipos de observación.,. " , '., Observación parlicipante ,, ,, De pertícípente ordínerío a observador participante . . . . . . . . Niveles o grados de participación del observador participante Limitaciones de la observación' participante. , . , . . . . . '. . Fases de la'observación participante. , , , ,, Ejemplo , , , . Capítulo 5 LA ENTREVISTA..•...•....... 58 59 60 61 62 - 67 La entrevista desde el punto de vista cualitativo. . . . . . . . . . . . .. Características de )OS participontes , . : . . . . . . . . . . . . . . .. Elementos a utilizar en la entrevista, ' .".' , , .. Ejemplo , .. 69 72 75' 77 CrJpí',U]O 6 ANALlSIS DE LA INFORMACIÓN . , . . .. Sistematizaci6n de la información , . . . .. Formas de análisis ' . . . , . . . . . . . . . . . . . . . . . . , . . . . . . . . . . . .. Verificación de resultados , . , ' ,,, , , 83 85 87 89 Inlérpretad6n '. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 90 , . . . . . . . . . . . .. 92 ' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 93 EL REPORTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 95 97 98 Capítulo 7 Esquema del informe ,, , Consideraciones iniciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. El informe linal : .. .. . .. .. . . . . .. . .. . .. . . . . . . . Ejemplo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. BIBUOGRAFÍA ......•.......•...... mí, .obnnles para repos¡¿óny estuvoal cuidado de la oficina ¡¡toti~ de la casa cdikn. .~ , • . . . . . . • . . . . . . . . . . • • . . . . • .. Ejemplo .. '.' Ejemplo de viñetas, lnPela,aa6n cuolílotiva para psic6lo,oa. De la ideo al tf:(K1rte e termin6 de illlj)rimir en la c.dad de México durante el lile! de septiembre del IDo 2005. La edicióo, ro papel de 7J ¡remos, c:onsta de 1,000 ejemplares : . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 100 103 107 J Esta i!Mltigaci6n, atbitrada por pares acad6mim<. se priYilcsia con d .nl deJa ÚUlÍmci6n propietaÑ. ti. los dmd>os ~ Uno de 108 propóa.itos del proyecto Producción de material didóctico poro el apoyo del aprendizaje integral de los alumnos de Psicología (PAPlME. CLAVE 314903). responsable meestre Mima Garcla Méndez, .. es elaborar dos libree. uno sobre metodología CUantitativa y el otro sobre metodología cualitativa. Estos van diligidos especialmente a Jos estudiantes de la Lícenci~iwá en ?s¡co;üg~a, que se Inician en Prime", .dici6n, sepliembr. del afto 2005 @2005 UNIVE~SJiJA¡; NA'~lONAI..A\JTÓi'lOMADE MtxJco FAC\)1.TAD DE EsTUIlIQS S\JPERlORLS Z.A.OJ>.COZA ISBN 970-.32·2859-3 (12005 Por t.mC1ensticu ti~w y d. c!i.. ño editorial MICL'EL ÁNCEL PORRÚA, librero-ditor Derechos lUervados <.>OlIioNJIC • la ley ISBN 970-701-626.4 o total. diredA o indímta del contenido d.16 pre seme obra. sin contarpreYÍalntnlt con la autorimi6n por escrito d.loe editores, m tbminos de la Ley Federal del Derecho de Autor J, ea lO calO, de m 1I'l~ ÍDlmI. Queda prohibid. la reproducci6n ~ ciotales aplicables. IMPRF.50El' MDoCO ~ PRllfrED INMEJUCD """"'~\"'.ma pOt-r·ua. c.<>m.mx Amar¡wra •. Su Án¡d, ÁJmo Ohrqoc. 01000 Mbico, D.F: , . I Id investigación. La obra que el lector tiene en sus manos. presenta de manera clara y detallada, los diferentes momentos de la investigación cualitativa. t I ¡ • .. Introducción t t sta obra va dirigida a quienes se aventuren en el complejo e intrigante arte de la investigación. Yasea que inicien algún estudio de licenciatura, diplomado o de posqredo: o que deseen incorporar esta propuesta metodológica como parte de su formación. Si se trato de un investigador principiante. aquí encontrará los elementos necesarios e indispensables para comprender la investigación cualítetíve. Qué es. cómo se plantea un problema deede esta perspectiva, cómo adentrarse en la exploración del problema a investigar. qué pasos se tienen qua seguir.'cómo reportarlo. Si es un investigador avanzado, le ayudará a conocer otras dimensiones del abordaje y conocimientode la complejidad del ser humano. sobre todo. del ser humano en interacción. Entodo proceso de investigación.una de lasprincipales terees es la búsqueda de referencias bibliográficasque ayuden a entender. aclarar dudas y, sobre todo. a fundamentar teórica y metodológicamente el objeto de la . e 6tíuscíón -..' ...... ~"': -r.r••""-"1·:' .' .. i"...!.--J~.....prc"'·~e""",-'J.=:'"T-"ll""l. .... ~''-.'...;,.~ , .r..., lnv YO"I\."••~;;.;.''; :>__ ;. -=..... _,:.~:"':r -" '1 \.V.. _ •• ua~o..: v. -= ;,.,"'-' nes. en esta búsqueda, si no se cuenta con una asesoría adecuada, existe el peligro de perderse en un mar de información. Dado que algunos investigadores han debido invertir.para ello. tiempo y esfuerzo considerable. la idea de la presente obra es ofrecer un documento que muestre de una manera accesible, las bases de la llamada metodologia cualitativo. cómo llevar a cabo una investigación desde este enfoque. qué análisis se pueden realizar y sobre todo, cómo elaborar el reporte. ya sea para una publicación o un informe.Si bien se han eacríto libros al respecto, pocos son tan accesibles, ya sea por el idioma en el que fueron publicados. por- e t 1 . que contienen térmmos muy especializados, o porque no se encuentran en las librerías o en las bibliotecas. Otra ventaja de este libro es que en cada capítulo se ejemplifica el tema tratado, con extractos lomados de diferentes tesis. Se puede concluir, entonces. que el investigador entre en contacto directo con las personas con las cuales va a dialogar para generar la íníormecíón. Por consiguiente, es necesario cubrir ciertos requisitos características, corno son ~noc~entos teóricos para interpretar lo que ve, una capacidad extraordinaria-dé observación y excelentes destrezas de interacción. Al respecto Streuss y Corbin (1990) señalen que hay tres componentes principales de esta aproximación metodológica. ° ¿Que es la inves·tlgaclón cualitutlva? Dabbs (1982, en Berg. ]995) comenta que la noción de cualidad. es consustancial a la naturaleza de las cosas. En cambio, la cantidad es primordial .. a un monto o cantidad de algo. Cualidad se refiere a qué, cómo. cuándo y dónde se da una cosa, su esencia y ambiente. Así. la investigaci6n cualitativa se refiere al significado. conceptos. definiciones. carecterístícas. rnetéfores, símbolos y descripciones de personas. comunidades, momentos históricos, etcétera. En contraste. la investigación cuantitativa, requiere el contar y medir las cosas. es decir, cuánto hay de lo que estamos midiendo, para poder har.!'!rlas interpretaciones de los resultados. . Streuss y Corbin (1990) indican que el término investigación cualitativa se refiere a cualquier clese de investigación que produce hallazgos no obtenidos a través de procedimientos estadísticos o algún otro medio de cuantificación. Es decir. se pueden obtener a través de la vida de las' personas, historias, acontecimientos. documentos, análisis de textos, investigaci6n t:tnográfica. movimientossociales, entrevistas, observación. videograbacicnes. entre otros. Algunas personas consideran que la investigación cualitativa es simple y que con el s610hecho de hacer un estudiode caso o una entrevista,es suficiente. Estas personas están equivocadas. Elpropósito de esta aproximación es proponer respuestas a cuestionamientos. a través de procedimientos sistemáticos, al examinar varios conjuntos socielea e individuos que habitan en esos conjuntos sociales. Berg (1995) indica que los investigadores cualitativos están más ínteresadoe en la manera en que el ser humano se modifica. se adapta, se dispone él mismo, en los diferentes ámbitos que habita., como son el trabajo, familia,las 'redes sociales, el contexto político, y la forma en que ellos mismos le dan un sentido a su entorno d través de símbolos, rituales, organización social y roles sociales. I 1(; I ~;:~ E:rnuyIto Suglyamo a Inés Varga. Nút'I.,. .~ . Primero. El Hecho, el cuel se obtiene él través de entrevistas o de obser.vaciones, principalmente. Segundo. Diferentes procedimientos anaJJticoso de interpretación, que son usados para llegar e, o para plantear teorías. Tercero. Reporte verbal y escrito, que puede ser presentado en congresos, en conferencias, en revistas especíelísedae o como obras independientes (libros). ;';1 . ·a ",l ."1 '1 ;:1 :1 "l, . ¿Por qué usar estrategias cualitatIvas? :¡ .¡ . -¡ :.'1 ':i, ~j .' . . . ":;~ ..~ ·:;l't .' .... ~ ,', ,', '." .: :1 .. Existen aspectos del ser humano, como son los subjetivos asociados con la vida diaria, tanto individual como grupal. que son difíciles de obtener él través de otros métodos como las encuestas, escalas y cuestionarios, p'.:,r . ejemplo. Los procedimientos cualitativos proveen de medios para acceder a hechos incuantificables de las personas observadas. como pueden ser las emociones al hablar; la expresión de SUB intenciones y de sus sentimientos; descubrir la naturaleza de las experiencias personales con algún evento, como una enfermedad, alguna adicción. Estos medios pueden ser cartas, íotoqreñes, diarios, observación. entrevísts, que permiten a los investigadores participar en el entendimiento y percepción de los otrosy explorar CÓmola gente estructura y le da significado a SUB vidas y a las acciones de los demás. L08 métodos cualitativos pueden ser útiles para descubrir y entender lo que hay detrás de un fen6meno del cual se sabe muy poco. es decir cuando los métodos cuantitativos no son pertinentes. IntrooucelOn 11 I ... Schweríz '.:1~,':om 0979. en Berq, 1995) comentan que muchos aspectos son directamente observables y por lo tanto, pueden ser considerados objetivos.Sinembargo. algunos son simbolismos.significados o interpretaciones, en donde usualmente se requiere de consideraciones acerca de _l_a propia percepción individual y de las aprehensiones subjetivas. . Lo investigación. ¿cualltotiva o cuantitativo? Dabbs (1982) enfatizo: la investigaci6n cuantitativo y cualitativo, no son diferentes, es decir, no son mutuamente excluyentes; uno no es mejor que 1&1 otro. En algunos ámbitos de investigación. se le da más credibilidad el lo cuantitativo. Los fenómenos estudiados y los sujetos son examinados o medidos en términosde cantidad, intensidad o frecuencia. Berg (995) considera que esto se puede deber a que. de manera general. las perscnes consideran que la ciencia tiene que ir asociada a un número y a que .este asociación implica una mayor precisión, No es del interés de las eutcres entrar en debate sobre cuél de las dos epronmecíones meloeo:ó"¡:I;;;,3c5 "mejor", sino más bien it.: ;~~~rel gran enriquecimiento y la enorme contribución que los métodos cualitativos están haciendo para el entendimiento de la complejidad del comportamiento humano. Después de todo. la investigación cualitativa toma mucho más tiempo. requiere mayor claridad de les metas durante el desarrollo de la investigaci6n y los resultados no se obtienen •automáticamente" con un programa de computadora. ContenIdo de lo obra El presente libro consta de siete cepítolos. Se comienza hablando de las posibilidades de la ínvestíqación cualitativa. Se habla principalmente de cinco tradiciones. que son la biografía. el estudio fenomenológico. el estudio basado en la teoría fundamentada. la etnografía y el estudio de caso. Morro "'mUy 110 suQtyorno lÍo . Blonco Iné~ Vargas NOl"lez ~.~continúa con el plentecmíento de la investigación. Se muestra cómo es i:. diseño de la investíqacíón, la elección de casos. qué estrategias de obtención de datos 80n adecuados y las consideraciones éticas que acompañan a este tipo de investigaciones. Se explica' lo que es el acercamiento al campo. Señalando en dónde V con quiénes se van a realizar el estudio y cómo se efectúa la selección de la muestra. Mác¡ edelente se presenten dos estrategias generales para la obtención de información. En primer lugar. se habla de la observación desde el punto de vista cualitativo.Se explican los diferentes tipos, la importanci~ del diario de campo y las limitacionesde esta aproximaciÓn. Enseguida se presenta a la entrevistacomo herramienta de investigación. las características de los participantes y los aspectos a considerar en la entrevista. El análisis de la íníormacíón parte de la identificaci6n de los núcleos centrales y la elaboración de categorías para llegar a la interpretación de la íniormacíón, SI'! jncluye", dtíerentes tipos de análisis y la descripción de algunos paquetes de cómputo. SefinaLizacon una descrípcíón detallada de los diferentes elementos que componen 81 e:.~·.:en:~¿",I Ló;;n;, o del repccte. A partir del capítulo 2 se inciuyenejemplos de investigaciones reportadas que muestran la puesta en práctica de los contenidos presentados en cada capítulo. El recorrido antertor nos llevaa pensar que, en esta senda de la ciencia y en el buscar respuestas a las interrogantes que el ser humano se plantea, es importante tomar en cuenta que siempre hay varios caminos para llegar a esas respuestas, ya sea que se siga uno cuentítetívc o uno cualitativo.Como ya se comentó anteriormente, el interés de la presente obra es mostrar la gran contribución que otras opciones. denominadas cualitativas, han aportado en la profundización y ampliaci6n del conocimiento. en especial del psicológico. en las últimas décadas. Esta introducción quedaría incompleta sin el agradecimiento a José Luis Pozos Gutiérrez por su atenta lectura al borrador de esta obra y por su valiosoapoyo íníormétíoo para producir la versión final del texto. Infrod'-'c:olón 13 I 1 1 1 .. .4 Posibilidades de la . investigación cualitativa Que nos poIeJ!CO Ioho todo verdad que no 11o!go COMigo al menos uno akgrlo_ F'l!lwfUCf! NJETZSOiE Existen díverses íormes de concebir • los llamados "métodos cualitativos".Creswell (1998) nos propone la metáfora de la investigaci6n cualitativa como un textilcompuesto por múltiples fibras o hilos. dedíversos colores. diferentes texturas y distintos materiales. Los telares (marcos de referencia) pueden ser constructivistas,interpretativos. feministas, POBmodernos y naturalietas, entre otros. Con base en los ideas arriba expuestas, este autor propone la síquíente definición: La investigación cuelítehve es un proceso de investigaciÓncomprensivo. basado en tradiciones metodológicas distintas que exploran un problema social o humano. Elinvestigador hace descripciones de manara complele y hoUstica,analiza palabras. reporto.detalladamente la información recabada y lleva a cabo su investigaciónen un escenario natural (p. 15). AproxImaciones teóricos .. ;. Las aproximaciones "cualitativas"buscan la cercanía con el sujeto. para obtener, .edemée de conductas observables. estados internos. Se ubican dentro de la tradici6n del versfehen.1 misma que se enfoca en: a) El significado de la conducta humana. b) El contexto de la interacci6n social e) El entendimiento empático basado en la experiencia subjetiva y en las conexiones entre estados subjetivos y conduelas (Patton. 1986). I Del alemán verslehen, comprender. Teylor 'i í)uyJo.'i (l992) ¡)v· ......parte. comentan que la ínvestícecíón cualitativa es un modo de encarar el mundo empírico y que se cerecteri- fenómenos que ccurren naturalmente, estos deben ser estudiados en los ambientes en que ocurren naturalmente. za porque: al Es inductiva. Parodigmqs . El ínvestíoedor v¡:>el esceneno y a las persones en una perspectíve holístíce. l . e) ES sensible a 10R efectos que él mismo causa sobre las personas que b) SUI embarco. le llamada "investiqeción cualitativa", abarca al menos dos paradigmas: el comprenaivo/interpretsfívo y el de transformación. Para Guba y Lincoln (1994), es posible distinguir entre estos paradigmas al revisar los supuestos ontológicos -relacionados con el ser-, epistemológicos -que se refieren a la posibilidad de conocer- y metodol6gicós -vinculedos con la manera de conocer. estudia. d) Trato.de comprender a las personas dentro de su propio marco de- referencia. e) No tiene preconcepciones sobre 108 participantes. f) Considera que todas las perspectivas son valiosas. g) Utilizaun método humanista. h) D<"\ importancia fl. la vehde«.entendida ésta como proximidad al mundo empírico sin filtrar a través de conceptos. escalas o defínlciones operectocelec. í) Sostiene que todos los esceneríos y personas son dignos de estudio. j) Es un arte, producto de la.creación personal; es decir, no sigue un. protocolo fijopreestablecido. Su estrategia generu] puede resumirse en los siguientes'puntos (Patton. 1986): a) Punlo de vista holístico: Busca entender los fenómenos y las situaciones como un todo, partiendo de las premíses de que el todo es más que la suma de sus partes y de que entender el contexto es indispensable para entender el fenómeno. b) Aproximación inductiva: El investigador intenta encontrar un sentido a la situación, sin imponer expectativas preexistentes (las categorías o dimensiones de análisis emergen de las observaciones). e) ·Investiga.ci6nnaturalista: El investiga.dor no intenta manipular el escenario de investigación pues se sostiene que, para comprender I "!ti I Morro Emlly Ito SuglyomCl Blo"oo 1"o, Vergos NOl"lez l· I Así.tenemos que mientras que en el paradigma explicativo (propio de los enfoques posítívíste y postpositivieta)se asume que existe una realidad objetiva: inmutable e independiente del observador; para la perspectíve comprensiva/interpretativa la realidad es construida, es decir que la importancia y sentido de Jos objetos y acontecímíentos no son intrínsecos sino que les son atribuidos por la sociedad. Para la perspectiva de transformación, existe una realidad que es susceptible de ser modificada. En cuanto a. la epistemología, en el paradigma explicativo se asume la exístencie de un sujeto cognoscente (capaz de conocer) y de objetos cognoscibles (susceptibles de ser conocidos). En cambio. en los paradigmas comprensívo/ínterprstañvo y en el de transformación. propios de las ciencias sociales, se establece un modelo transaccional subjetivo. basado en el intercambio entre los sujetos que. al entrar en contacto, establecen acuerdos y otorgan sentidos acerca del mundo y de sus fenómenos. Porúltimo.con referencia a las formes de conocer (metodología). mientras que en el paradigma explicativose busca alcanzar la verdad (asociada a una probabilidad), privilegiando al experimento como única vía para demostrar causalidad; en 108 paradigmas comprenSiVO/interpretativo y en el de trensíormecíón, se asume que el conocimiento se obtiene a través del diálogo entre sujetos activos (no reactivos), representantes y portadores de una cultura determinada. I 19 I PoaIbllldodea de lO Inv.~OClon cualitativo Entonces, las aproximaciones comprensiva/interpretativa d) Etnografía. Es la.descripción e interpretación de un grupo (~ .le- y de trans- se encaminan a estudiar los fenómenos en su especificidad (ubicados en tiempo y espacio). tratando de conocer el punto de vistade los actores sociales y el sentido que atribuyen a sus acciones. Se asume que las personas son seres propoaítivoa, que están inmersos en una culture rlp.terminaday que , sen capaces de reflexionar ecerce de sí mismos y de sus actos. íormecíón Cinco tradiciones según Creswell .. Creswell (1998) identifica cinco tipos dentro de la investigación cuelítetíve: o) Biografía. Es el estudio de un individuo y de sus experiencias tal como las narra al investigador o con base en material documental que se obtenga. Bajo este rubro. se encuentren diferentes formes. cada una de las cuales pertenece a una perspectiva disciplinar: estudio biográfico (el relato es escrito por otra persona); autobiografía (cuando el autor hebla acerca de su propia vida); historia de vida (en donde se relaciona la vida individual con la cultura y época en que se vivió, tratando de vincular la historia personal con la historia social); la historia oral (el investigador recoge las experiencias y puntos de vista de una o más personas tes\igos de o participantes en un acontecimiento o fenómeno social). b) Estudío fenomenológico. Se busca conocer la experiencia vivida por una o más personas con base en su manera de entender un fenómeno determínedo. En este tipo de investigaciones,se enfatiza la íntencíonelídad y conciencia de los individuos y. con frecuencia. se busca la estructura invariante o esencia de esta experiencia. e) Estudio basado en la teoría fundamentada. Busca generar un esquema analítico de un fenómeno, relacionado con una situación o momento particulares. El propósito central es desarrollar o generar una teoría relacionada Íntimamente con el contexto del fenómeno en estudio. 1 ~~OI Morro cmlly Ito Suglyomo Blanco Inés Vergo" Núf\ez ma social o cultural. El investigador estudia los patrones de co:·.)ortemiente, costumbres y estilos de vida aprendidos, que son susceptibles de observación. e) Estudios de caso. Se explora un sistema-a trevés del tiempo me. díante una recolección de información detellede y a profundidad. que incluya diversas fuentes. El foco de este tipo de investigaciones está en encontrar el sentido que se atribuye al quehacer humano. a conocer la ezperíencía subjetiva de' los actores sociales ante acontecimientos de la vida personal o sociohistóríce y a desentrañar el sentido social que poseen los fenómenos y objetos de nuestra cotidianidad. Los puntos. tanto de partida como de llegada. en cada paradigma. son diversos y su adopción depende de la elección de cada investigador. 2 .. Planteamiento de la investigación SI no puedo dibuja¡1o. es que 110 /o entiendo. ALaoo E1NSTEIN .. Siemnrel el ínícío de cualquier actividad de investíqación. es recomendable reflexionar y planear: ¿qué voy a hacer? y écórno 10 voy a hacer? Antes de contestar él estas preguntas. es importante elegir el enfoque te6rico que servirá oomo marco referencial, mediante BUS conceptos. para problematizar el aspecto que 'se ha elegido estudiar. Para responder a la primera prequnte, se requiere plantear cuél es el objetivo, a d6nde se quiere llegar, qué se plantea investigar. Dentro de estas preguntas, es necesario identificar un tema y los problemas ímportantea que de él se desprenden (Kellery Schoenfeld, 1979). Con respecto a la segunda pregunta, ccómo lo voy a hacer? esto, principalmente va él depender del enfoque metodológico que se elija. Kerlinger y Lee (2002) indican que el enfoque teórico es una forma especial y sistemática del pensamiento que se asocia a una manera especifica de abordar el problema.' resenten -,... 1...."",,,S d e los ,..... , ';'s_ .... I""_~ ... _ •• ,.,O•• I~ o;"·~,,,!o's -,_.~.l-" . d!'-::I'-'doJ v~ _'_:-,ll~ A eOntinua Clión• "e tos generales tres enfoques teóricos. dentro del campo de la psicología, Estos son: conductismo. psicoanálisis y el enfoque sistémico, El conductismo parte principalmente del supuesto de que el psicólogo estudia la conducta en su relaci6n con el ambiente. Aquf, el estímulo tiene cierto control sobre la respuesta Se define al estimulo como una parte o el cambio en una parte del medioambienle y a la respuesta. como una parte o un cambio de una parte de la conducta; se analiza la relación específica estímulo-respuesta (KeUery Schoenfeld, 1979), Con respecto a la teoría psícoenelítíce, está basada en la motivaci6n humana y se apoya en tres hipótesis fundamentales: el deterraínísmo psíquí- , ," Proyecto de la Investigación ca, la existencia de procesos ~entales ínconscíentes y la compulsión a la repetici6n. Eldeterminismopsíquico propone que ciertas alteraciones del tuncionamíentc mental de algunos actos, están determinados por motivosconocídos por la concíencíe q por motívos que se originaron por procesos mentales del inconsciente, La existencia de estos procesos mentales eíecíe la conducta y produce en el individuo acciones y sueños, La compulsión a la repetición. es la tendencia del individuo.a actuar conductas patol6gicas (González Núñez. 1999), .. El enfoque sistémico.conceptúa al ser humano. no como un individuo que se puede estudiar de manera separada de su entorno. sino que lo ve como un sistema. es decir. una entidad cuya existencia y funciones se mantienen corno un todo por la interacci6n de sus partes. Contempla el todo y las partes. as! como las conexiones entre ellas y estudia, el todo para comprender cada una de las partes que lo conforman. Cada sísteme está formado por partes muy dístintss y con funciones muy distintas, AsÍ, el comportamiento del sistema dependerá de cómo se conecten !as partes (O'Connor y McDermotl. 1998), Así. ven a la familiacomo un sistema en donde cada parte. es decir. cada miembro. está interrelacionado con los demás. Por consiguiente. estudia a la familia como un todo. pa!a entender el comportamiento.de cada uno de sus integrantes, Como ya se coment6líneas arriba. no se pretende realizar una dsscnpcíón completa de estos enfoques teóricos. sino solamente presentar sus características generales. para hacer las comparaciones pertinentes y facilitar la comprensión acerca de la importancia de la selecci6n de un enfoque teórico antes de plantear el problema de investigación. Se puede observar. dependiendo de las lentes que uno se ponga cambiará la manera de ver las cosas. Cada uno de los enfoques eíemplilicados tiene una perspectiva muy particular de ver las cosas y dar una sxplicecíón. De ahí que se haga énfasis en la importancia de basarse en un enfoque teórico para poder dar una explicaci6n al problema que se va a estudiar, I 25 I Maño EmIIVIto SUglyOma Blanca 1".5 Varga. NO"'..z desde el punto de vista cualitativo \ ' ! ! , ! Como ya se mencionó. es indispensable contar con un marco teórico que permite deñnír y caracterizar al objeto de estudio y.su problemetízecíón, A partir de ello. as posible plantear la estrdtegia a través de la cual se abordará el problema de investigación. Esta estrategia se conoce como proyecto de investigaci6n y contiene los pasos que se van a llevar a cabo durante todo el proceso. En la investigación cualitativa. el diseño o planteamiento debe ser entendido como una propuesta inicial,Mediante el acercamiento al objelo ya su contexto (trabajo de campo). el plan original puede ir sufnendo modificaciones que permitirán alcanzar el objetivo propuesto de mejor manera, Esto lleva a pensar que. en la planeaci6n de una investigación con el enfoque cualitativo. es todo un manejo de estratagemas (Ortí, 1995. en Delgado y Gutíérrez. 1995), Es decir. dado que los objetivos finales son losque mercan el proceso de investigación.tanto el procedimiento como los .ínstrumentos y técnicas de acopio de íníormacíón y de procesamiento de la misma. pueden variar o ser modificados, En la investigación cuantitativa en cambio. se sigue el método propuesto y se evalúa e!1qué medida se alcanzó o no el objetivo, Este manejo de estratagemas es posible. gracias a que el enfoque CUDlítatívo es abierto. tanto en lo que concierne a la selección de partic:ípantesactuantes en la producción del contexto situacional (redes de relacíones sociales) así como en 10 que se refiere a la interpretación y anélísís, También. porque se caracteriza por la invenci6n (innovación. cuestíonamiento de 'verdades aceptadas"). porque da cabida siempre a lo inesperado, ya que toma en cuenta. que la realidad siempre es cambiante. Por ejemplo. en la composícíón de los grupos que intervienen, los criterios de selección que se emplean. son criterios de comprensión. de pertinencia. y no de representetívíded estadística. es decir. se busca incluir a todos Jos componentes que resultan necesarios para lograr el objetivo. Al seleccioPlanteamiento de lo Invesflgoclón I 27 I él los participantes. nc ." relevante la cantídod. sino la composición de los grupos. ya que una meyor cantidad no supone más ínforrnecíón -en el sentido de novedad. de conocimientos nuevos sino que se observa una mayor redundancia (repetici6n de la información ya obtenida) (Delgado y Gutiérrez, ]995: 77). nar requiriendo u ~'!:-'srvendo. Aquí. Cdc!~elemento del diseño está vinculado estrechamente con los demás y nínquno es más o menos importante que el resto. Morse (1994, citado en Valles,2000: 79) sugiere varias fases y tareas que se siguen en el proceso de la investigación cualitativa. " Diseño en lo Investigación cualitativa De acuerdo con Valles(2000: 78). diseñar significa en primer término, tomar decisiones a lo largo de todo el proceso de investigación. sobre todas las fases. Algunas decisiones se tomarán al principio, mientras se va perfilando el problema a investigar, al delimitar los casos, tiempos y el contexto del estudio. Otras decísícnes se tomarán en el transcurso del· procese y otras. al final. A continuaci6n. se muestran las propuestas de tres autores en cuanto a los pasos que se siguen en el planteamiento de la investigaci6n. En el cuadro 1 se muestren las decisiones de diseño de investig'aci6n,propuestas por Valles(2000). El diseño no se sigue de un molde o modelo inicial o previo. sino que se va modificando de acuerdo .con lo que se vaya CUADRO 1 DECISIONES DE DISEÑO EN LA h'VESTIGAClÓN CUALlTATNA Al principio del estudio Duraote el esttlCflo 1. Formuloción del problema l. ReaJuste del crooogloma de 2. SeIecck5n de y conteldoE.. ac1Mdodes. 3. Acceso 01 compo. 2. Observoclones Y entrEMstos 4. Marco temporal. o al'lodlr o onUor. 5. Selección de lo(s) eslTofeglO{s) 3. ModH1cocI6n de profocolos metodOlóglco(s) de observoc:i5o y de gWoes de ó. ReIoci6n con lo tecrio. enfr8ll!s1o. 7. DeteCCión de sesgos e !deolo- 4. Generodól'ly comproOoc!6o gro der Invesflgodor. de hlpóles1s. 8. Aspec106 éticos. = .. CUADRO 2 SECUENCIA DE FASES Y TAREAS EN EL DISEÑO Y REALIZACIÓN DE UN ESTUDIO CUALITATNO l. Fose de reflexi6n. 1.1. Idltntltioocl6n del temo y pr~tos o Iovestigo{. 1.2. Idenffllcocl6n de peI$pecfIvasporodlgmO!tcos. 2. Fase de póOnEY.ImJanto. 2.1. Seleccl6n de un contexto. 2.2. selección de una e!lrOleglo (lncUdo lo triangulación metodOlógico). 2.3. Preparación dellnvestfQodor. 2.4. OOllua del proyecto. . . 3. FoM rle entJClda' 3.1. Sefeccl6ri de Infarmontes y casos. 3.2. Reollzaclón de los primBnJSenfrevtsfO$ y ob56rvoclones. 4. Fose de recoglda produc1tvo y oo6l!is Plefiminor. 5. Fase de soldo del CO'T1po Y 0fl6Isi¡ Infamo. 6. fose de e3Critu'o. Fuente: Tomado de Morse, 1994. en Vales. 2m!. Al finol de! e¡ludio 1. Decisiones sobre el momento y monero de abandono del COIT1Xl. 2. Decrsiones finales de análisis. 3. Decisionesde prB59t'ltocl6n y escrituro del esiudlo. Valles (2000: 82) propone un diseño en donde se ccniuntan las DrOpuestas de Ienesíck y la de Morse. En la figura se observan los dife~entes elementos a tomarse en cuenta en el diseño en la investigación cualitativa. En este diseño, están presentes los siguientes elementos globales: l.' Formulación del problema. 2. Decisiones muestrales (selección de contextos, casos y fechas). 3. Selección de estrategjas dé obtención. análisis y presentecíón de la íníormecíén. fvenla: Tomado de JooesIck. 199.4,tIII VOIIfi. 2IXXl. I Morro Emllv Ite Suglyoma 28 191anco In•• Vargas Núr'lez I 29 I Plan1'eomlento d.' la InvestlgOC:IOn EL DiSEÑO .ENLA INVESTIGAClÓN'CUP.1)TATIVA;, , -Le Iormulecíórf del problema se' rePére a tOdo un proceso que va desde la idea inicial a investigar (ya sea la propia o de alguien más) has- FooOOdón: Clrcunstonclos: • Culturale, • SociopolRlcos • Obje11v~ T9CU!!iOS, tiempos • V"fudes L~~_ .. ta la conversión de la idea en un problema investigablé. desde cualquier punto de las ciencias sociales (Valles,2000; 83) . Strauss y Corbin (1990. citados en Valles, 2000: 84) indican dos pre.quntes se plantea toda persona que se iniCi~ en la .investigación: que l. ¿Cómo encontrar un problema investigable? 2. ¿Cómo concretarlo para que pueda ser manejable? . Con respecto a la primera. ellos sugieren tres puntos de partida. Al principio del estudio Etapo de 'efleJ</6n y preparodón del proyecto Etopo de entrado y te06zoc1ón del campo TorSQ~ • De selección di! eslTotegio metodológico. ! ·09 selección de COS05.I' contextos fechas. Toreos; , De gestión (cortas y visifas de PI_ntoclón). , De quste en las técnicos 00 o recogido, De foonUklCi6n_:I~o~rr.o'l 1 Etapa o" sOllclo, or,~"I&fsfinal y de es..."'fltu..o Toreos: • De tIrdIrocl6o o ~16n delcompo. • De onóIIIls ln1eruo final. . • De redocCl6n y pr~nloci6n 'De e;9CUCión do! campo. , De archivo y onó!isls preliminar. dellnlonne. I REALIDAD SOCIAL fuente; TOflIOOOde Vales. 200). Formulación del problema Como ya se comentó, es necesario tener una interrogante y definir claramente el problema a investigar. ya que de éste van a depender otras decisiones de diseño fundamentales. Emlly 110Suglyamo I :Y.l I Morfa Blanca lné.. var~ Núl'lez a) Sugerencias de los investigadores. participar como becarlos en algún proyecto. Esto ocurre cuando el alumno interesado comienza a colaborar con algún investigador. ya sea por iniciativa propia o como parte de su íormecíón. De esta manera, él aprende a identificar lo~ problemas 'que son investigables. b) La lectura de material escrito (libros. revistas. documentos no publicados. periódicos, etcétera). En este punto. se tienen las revistas de divulgación científica. en donde están reportadas las investigaciones que se han hecho. Así. el alumno tiene ante sus ojos toda la gama de problemas estudiados y en consecuencia, él puede determinar en qué tema se puede íntereserY en caso que ya tenga el tema, poder profundizar en la información relevente para su estudio. e} La erper.encíe personal y profesional. Valles (2000: 85) indica que "aun los estudios sociológicos más dístencíedos acaban teniendo matiz de autobiografía". Las experiencias personales (directas o indirectas) y profesionales. pueden sercause de! interés que ponga en marcha un proyecto que intrigue al investigador, lo apasione y COnsiga aproximarse mejor a las realidades que se viven en las situaciones humanas estudiada.B. ce Con respecto a la segunda pregunta. sobre la concreción de un problema investigable hasta hacerlo manejable. Strauss y Corbin 0990. citaPIo,.,,~o I 31 I de lo ""_'_lgoclOn dos en Valles. 2000 86) indican que la mejor respuest..~. plantear preguntas de investigación. y que éstas ayuden él decidir .:.•é aspectos del problema se van a tomar en cuenta y cuáles no. Estas preguntas. en el enfoque cualitativo. deben conjugar la amplitud del temo (sin pretender abarcar todo) con la localización (sintetizar). Slrauss y Corbín (l9~O) indican que ~etec9'.li!.rtn:!08 UI1i'i prsqunte o peguntas de investigación que nos den la flexibilidad y libertad pere explorar un íenóineno en profundidad [' .. J la amplitud de la pregunta inicial va progresivamente estrechándose y focalizándose durante el proceso de investigaci6n. al ir descubriendo la relevancia o irrelevancia delos conceptos y BUS relecíones". Entoncea. la formulación de un problema hace que el investigador enfoque su atención en un fenómeno. en unos objetivos o preguntas de Investíqecíón. en un marco conceptual. Elección de cosos La siguiente tarea es la decisión de quienes participarán. Se abordan la selección de los contextos (lugares a esíudíer). de los portícípantes (tipos de personas) y fechas (periodos O acontecimientos de interés). Selección de los contextos relevantes al problema de ínvestlgación.. Pueden ser escuelas. berrícs. colonias organizaciones. hospitales. cornunídedes. etcétera ;-..... :~~, C:~ ..:..elc!C__ -l. "..:" -, .,,.,1 es ..... r- a.s... ~."! ,....,.,._~.~.. I,,~'i"""' rcmcipcmes. _v ........ ~_;_ ·.+ tp...Arser.;;," _;;,,;..:], .J.:_-¡""'" tratando de que te:tCJanles características que se consideren importantes. Por ejemplo. se pueden seleccionar dos colonias para comparar la forma. en que se da el paso de la vida juvenil al trabajo y a la adultez. Se pueden elegir aquellas en las que el ínvestigador tenga un fácil acceso y. que ¡ no les queden muylejos. En la composición de los grupos se toma en cuenta el criterio de selección de comprensión. de pertinenda. y no de representatividad estadística, Como ya se comentó. al seleccionar a los participantes. no es relevante la cantidad de personas sino la composición de los grupos. ya que una mayor cantidad no supone más información -en ~I Emlly Ito Suglyomo I 32 I Morro Blanco In •• Vorgo. N"r..~ t ... _ ._ • ! ! el sentído de novedad. de conocimientos nuevrt sino que se observe una mayorredundancia o saturación (repetición de la información ya recabada) (Delgado y Gutiérrez. 1995: 77). Fechas. Periodos o acontecimientos de interés. Aquí. es conveniente especilic~ los tiempos. momentos o fechas del trabajo de campo, en que se van a realizar las observecíonas, entrevístes o recoqída de datos ya que. de acuerdo con los objetivos. puedo ser pertinente vulver d entrevistar a los sujetos algunos años después; seleccionar momentos específicos. como la fiesta del santo patrono o trabajar con niños o jóvenes estudiantes a lo largo del ciclo escolar. Estrategiasporo la obtención. análisis y presentación de la InformacIón El siguiente paso es la.determinaci6n de la.s técnicas y cstr"tegil'l.l'ld~ jTlVC!;tigación. partiendo del propósito del estudio y de las preguntas de investig~ci6n. con basp. en una teoría sólida que permita encler €o tr,lc?lJJ(etru108 datos obtenidos. Dentro del campo de la investigación cualitativa. hay una gran diversidad de técnicas y de estrategias. En las siguientes lineas se muestran algunas propuestas de vatios autores. Marahally Rossman (1989, citados en Valles. 2000: 97) presentan una lista de cinco estrategias: ...._ .\ .... 2. Hístoría, 3. Estudio de casos. 4. Estudios de campo. 5. Etnografía. . Delgado y Gutiérrez (1995) presentan las siguientes técnicas: l. La observación. 2. Aná.lisisde contenido. P10nfeornl..n'to de lo l'weat1gocIOn I 33 I '1 j ! I ~. La entrevista t',lcológjca .. 4. Historiasde vida e historia oral. 5. Grupos de discusión. 6. Grupos familiares. V~lles (?QOO) hábla ci~: l. Técnicas de observación-participaci6n. 2. Técnicas de conversaci6n. narración. 3. Grupos de discusión. 4. Entrevistaen profundidad. En los siguientes capítulos abordaremos algunas de las más usuales. Consideraciones éticos Hablar de la ética en 'la investigación es un punto sumamente importante, ya que trabajar con seres humanos. es índíepenseble proteger sus derechos. En el enfoque explicativo (positivismoy posposítívísmo). se ha ídentiíícedo la necesidad de elaborar códigos éticos profesionales que establece!l CJuíasy r.ormas ~ara una protección de las persones que partícípan en el estudie. Por ejemplo. la Sociedad Mexicana de Psicología (SMP) indica: 'Los psicólogos se preocupan y trabajan para mitigar las causas del sufrimientohumano. Cuando realizan investigación. se esfuerzan por hacer progresar el bienestar humano y la ciencia de la psícolo- al gla" (1997: 4; 2{)04). Dentro del enfoque cualitativo. se considera que las normas éticas no deben ser impuestas al psicólogo "desde fuera", sino que el comportamiento ético debe ser inherente a su actuar. Las diversas modalidades en las que se puede manifestar la posición ética del investigador en el campo. se clasifican. de acuerdo con May 1 34 Marfo Emlly 11'0 Suglyomo ¡6Ionc-o In6. Vorgos N(Jf\.z (1980: eri.rJeyhle~·Hessy LeCompte. 1992) en cinco teoríes de conducta moral: ó) Ética teleológica Toda acción o actividad debe estar orientada hacia la meta. Como la finalidad de toda investigación es llegar a la verded. P.sdecir al conocimiento y el conocimiento es un bien. no es posible llegar a un bien por un medio que no sea también un bien eH sí mismo. b) Ética.utilitaria.Con base en la consideración costo-beneficio. se asume que la evaluaciónde la acción estará en función de en que se alcance el mayor bien para el mayor número de personas. e) Ética deontolóqíce o imperativo categórico. Deben seguirse los principios por su fuerza categórica (deber ser). independientemente del resultado al que ee llegue. d) Teoría orítíce, La finalidad de toda acción debe oer la 'emancipación del ser humano y de los grupos humanos. e) Ética por conveníencie. Se actúa con base en un acuerdo pactado por las partes que intervienen en el proceso de investigación. Se identifican por adelantado los compromísosa que se obliga tanto el investigador como los participantes. Para H~uman (997) los interrogantes éticos implican un equilibrio entre dos valores: la búsqueda del conocimiento científico y los derechos tanto de las personas involucradas en el estudio como del resto de la sociedad. Más adelante, este autor plantea los dilemas que aparecen cuando se evalúan 1aeacciones del ínvestíqedor con base en dos ejes: lo moral y lo legal. Para que el comportamiento sea calificado como ético. debe ser tanto moral como legal. Sin embargo. existen sítuecíones que pueden ser calificadas como legales mas no como éticas o. a la inversa. como éticas pero no legales. Estosdos últimoscasos. aunados a aquéllos no éticos y no legales. resultan indeseables en la investigación psicológica. I 35 PlantoornfOlnto de la Invostigocf6n 1 · ?odemos realizar una distinción entre tipos de bienestar buscedo .me- e: ::;:Iela lnvestigaci6n y el paradigma científico subyacente a la actividad del investigador (Neumen. 1997,466): o) Paradigma explicativo.El conocimientode las ciencias sociales debe dar luqer él la supereejón de todos. Nos permite conocer la manera en que podemos modificar el mundo para mejorarlo. Otro de los bono ñcíos es que se aporten elementos de juicio para ayudar a la toma de decisiones de los administradores públicos. b) Paradigma interpretativo. Los hallazgos de las ciencias sociales no> producen per se, un bien social. Pueden ser utilizados por individuos con 108 más diversos enfoques e intenciones. e) Paradigma de transformación.La ciencia social debe ser usada para superar les'trebea él las que se enfrentan las clases oprimidas. Se debe .hecer espacial énfasis en ayudar a los grupos poco privilegiados y Ii. los grupos marginados de la sociedad. Las consideraciones anteriores llevan a pensar que la ética comienza y termine con el investigador. Es decir. el código moral del investigador es la mejor defensa contra las conductas no éticas. Antes, durante y después del estudio. el ínvestíqedor tiene la oportunidad y la obligaci6n de ccnsuitar con otros colegas y reflexíonsr acerca de los valores que sustentan su eocíón. I" • Garantizar ia pnvecíded. confidencialidad y anonimato. . • No humillar o coercer a las personas participantes. • Evitaren lo posible. el Informar parcialmente el objetivo de la investigación. • Usar el método de investigaci6n que sea apropiado al tema a investigar," • Detectar y eliminar consecuencias indeseables para los sujetos a investigar. • Anticipar las repercusiones de la investigacIón o sobre la publicacíón de los resultados, • Identificar a los petrocínedores que financian la investigación. • Cooperar con los países que hacen investigaciones comparativas, • Relacionar los detalles del diseño con los resultados. • User excelentes estándares metodológicos y manejarlos con precisión. • No hacer investigaciones ocultas o secretas. Ejemplo A Asignación y percepción de roles: efectos sobre la sdud mental en anos de coso con troOOjo osoIoIiOOo y no osolariodo2 Este trabajo tuvo PrIncIpios éticos básicos en la Investigación (Neuman, soctot 1997) Este autor nos muestra algunos principios éticos a ser considerados: • La responsabilidad ética descansa en el investigador. • No explotar eles personas y/o estudiantes. para ga.na.nciaspersoneles. I 3('; Morfa EmllyIto Suotyomo ,Blonco In.s Vargo. Núl'lé:r. los síquíontos propósitos: e) conocer CÓmose asionan las tareas domésticas en hogares donde el ama de casa trabeje de .menere remunerada y aquéllos en donde se dedica de manera exclusiva al hogar. b} conocer la percepción que tienen las amas de casa de dicha asignación de tareas. e) el grado de satisfacción o insatisfacción que les genera las expectativas de cambio en relación a dicha asignación de tareas, y d) conocer los posibles efectos de lo anterior. particularmente en lo que se refiere a la presencia de malestar en las mujeres, aROlIarloTorres. 2.M,. ]998. tesis mae8lria. Facultad de PlilcoloQ!a.UNAM. , Plon1' .. omlerno d. lo Inv....ngoel6n I 37 I . Planteamiento del problema Los antecedentes presentados son elementos generales de une problemática muy compleja y profunda, que debe ser contemplada con el detalle que amerita. Nos enJrentaroos.por un lado. a la realidad de mujeres que trabajan fuera de1hogar (r~presentancio un papel muy impo.Iante t<111a economía familiar),que además cumplen con su rol tradicional de ama de casa; y por el otro, a mujeres que se dedican exclusivamente el desarrollo de las tareas doméstíces. En ambos casos. se observan importantes repercusiones en su salud mental en 10 que se refiere a la manifestación de ... malestar en las mujeres. Este es el punto de partida del preserite trabajo. el cual se desarrolla a partir de las siguientes preguntas: • ¿Cómo se asignan las tareas domésticas en la familia partiendo de la participación o no-pertícipeción de la mujer en el aostenímíentc económico del hogar?3 • ¿Qué lan congruente es esta asignación de tareas domésticas con la percepción de la mujer en cuanto a cómo deben ser asignadas?· • En el caso de no ser conqruentes. ¿Cuáles son las consecuencias de ello en la percepción subjetiva de melestar?" ~~ . de casa se dedican exclusívemente al hogar y en aquéllos en ::1onde éstas trabajan remuneradamente. • Explorar los sentimientos que genera en las amas de casa la actual dívísíón del trabajo en el hogar. y cómo repercuten esos sentimientos en la presentación de malestar en las mujeres.. • Conocer la percepción de las mujeres respecto de su rol en el hogar, ccuál es en la práctica? {rol desempeñado). écuél debe ser de acuerdo con las normas sociales? (rol prescrito), écuél piensa ella debe ser? (rol subjetivo). Al desarrollar la guía temática se consideró el tema de) contexto nacional. para auscultar qué elementos de éste pueden estar afectando o limitando el bienestar de las mujeres entrevístedea Sin embargo. es necesario sclarar que este terna no se plantea como un objetivo del eetudío, sino más bien. como un aspecto que puede magnificar o mínímizar la problemática de la mujer. En este sentido. partiendo del enfoque psícosociel de este trabajo. se entiende que la problemática de la mujer se enmarca e interactúa con el medio. es decir. no se da aislada del medio social. Instrumentos Para responder a estas preguntas, se exploró alrededor de los siguientes objetivos: Se aplicaron cuatro instrumentosque corresponden a propósitos dííerentes: • Conocer la forma en que se asignan las tareas domésticas entre los diferentesmiembrosde la familia nuclear, en hogares en donde las amas • Cuestionario sobre datos demoqréñcos." Éstecumplió con el siguiente propósito: sAsignaci6n de Toles: esto se refiere d les adMdades que corresponden a.cad~ uno de los miembros de la lamiM nuclear (medre, padre e hijos) ya la forma en que se decide díehe correepondencia. En este sen1idose consideraron 1.& diferencias por género i poelci6n que ocupen en la [ererquía familiar. . 4 Expectativo sobre el de3empeño de roles: en este ceso, se hace rEJcrenclaa 100le 1~5emes de casa esperan implique 8U rol en el boga¡. ea decir. deberes y derechos. . 5Fercepci6n subjetivode molestor: EstoI1punlA al reconocimíenlo (11través del dís~T60) .de manifestaciones de Insatisfacción de las amas de casa con elementos e3oc!ad08a la aSlgnacl6n de roles. En este sentido se hece referenci4a exPresiones verbales de ineoiisfacci6n.Jeng'.Iajeno vetbdl y presentación de meJestares lísícos de forma recurrente. I 3fl Ma .... o EmUyIto Suglyomo 11',,,,nc<1I"'Ó. Vargol NÚI'\..~ -Verificar que las participantes cumplieran con las características requeridas para el estudio. -Proporcioner informaciónútil para el análisis-sobre su estatus familiar y en el caso de las que trabajan, sobre características del trabeío. 6EJ cuesttonerío fue desarrollado en Argentina. por lo que fue neceeenc adaptar algunas palabras. para ser utiliudo en Ménco. Planteoml.,.,to de lo l... yolftgaclOn I :!9 I I • Guía temática, que conter..« :}8 temes ';'l tratar en la sesión de grupo. • Cuestionario de actívídedes aoméetíces, para facilitar la discusión y obtener una idea más clara sobré la asignación de tareas desarrolladas en el hogar. • Gula de registro del relator. Esta consistió en una copia de la guía temática, con espacios entre cada uno de los temas a tratar en les sesiones, donde el relator debía tomar notas de las respuestas más relevantes, así como de observaciones referentes a la conducta no verbal. ... Ejemplo B lo televisión como Instancia socializadora en la construcción de género en Ios(as)nlños(as)1 Losmedios de comunicación mesíve son un importante mediador cognoscitivo entre los acontecimientos y la representación de la realidad que forman IOB sujetos sociales. Es por ello que juegan un papel importante en la forma en que las personas construyen, juzgan y perciben la realidad que les circunda, a la vez que proporcionan elementos comunes de significación para interactuar socialmente. Entonces, los medios de comunicaci6n masivacumplen un papel ideológico en cuanto sistema de represenlación de la realidad. La televisión posee un qTi5.J' im-;->acto en la sociedad, estamos expuestosías a ella desde temprene edad y contribuye a perraear nuestra concepci6n del mundo. Adicionalmente. al concenírarse la mayoría de la población en las grandes ciudades. se ha favorecido que la televisión juegue cada día un papel más importante en la vida de losíes) niños(as), puesto que el ámbito urbano impone un ritmo de vida sumamente vertiginoso, en donde la interacción cara a cara resulte cada vez más escasa y, al registrarse índices de inseguridad crecientes. los(as) niños(as) se ven orilladosa organizar ; L. Pa2 Coloredo. 1998.tesiade lícencíeture, Fccultadde Psíco!oqla, ~NAM. I 40 Mor1oEmlly Ito Suglyomo In •• Vorgos NVl'lez ISloncO cada vez mas su conc+: .nón del znmdo no a partir de sus propias experiencias, Binoa través oe la mediación simbólica de la televisión. De esta manera. se pone de manifiestoque la televi!D6njuega un papel muy ímportante en la vida de los(as) niños(as) al fungir como un mediador simbólico que, junto con la íemílíe y las demás instancias socializadoras. . contribuirá a la construcción de su propia realidad. En este sentido. diversas investigaciones corroboran que la televisión influye sobre la opinión que tienen los(as} níñostes) acerca de la realidad social. La televisión, como instancia socializadora. juega un papel muy importante en el caso de la construcción de la noción de género en los{as) niños(as).Asf. se ha observado que los(as)niños (as) que ven mayor cantidad de tiempo la televisión, aspiran a tener ocupaciones más apegadas a los estereotipos de género y juzgan a los demás más estereotipad amente. También se ha reportado, con base en un estudio lonqítudinel. r¡ue 109(138) niños(as) que ven más tiempo la televisiónson más estereotipados(as) conforme van creciendo .: Adicionalmente, la televisiónno sólo hace circular propuestas culturales, sino que también tiene injerencia en la confonnación de sus audiencias al ofrecerles ciertas formas de pensamiento, de acción y de identificación con determinados roles y estereotipos. Estoda lugar a la generación de LIDa subjetividaddistintapara los hombres y para las mujeres: la representecíón de la identidad de género se cree dentro do un océezo de imágenes ~.::;énerc, ::;~chas de las cueles sen dífundides por la ~. :~visié:.. Al respecto, se realizó una investigación para analizar cómo se construyen la noci6n de género en los(as) niños(as) y evaluar la influencia de la televisión sobre dicha construcción. Los instrumentos utilizados en esta investigación fueron: a) Un cuestionario para evaluar los hábitos de exposición él. la televísíón y algunos deíos sociodemográficos. b) Juego de asociaciones empleando entrevistassemiestructuradas basadas en el método clíníco-crítíco de Píaqet, usando Ilustraciones de 15 Planteo miento de 'o Inv_Igac:IOn I 41 '1 objetos (clasificadas previamente por 18 juécea, cinco como asociadas con las mujeres o con niñas -p.ej. flores. vestido. trastecilos-. cinco con los hombres o niños -p.ej. cochecito. corbata. pistola- y otros cinco de carácter neutro -p.ej. teléfono. reloj. televisión). e) El juicio a la televisión (Hermosílle, 1987)8que estimula a las personas a expresarse y rellexionar sobre un (~ruadelennínedo. d) Detectando eetereotípoe de medios (Hermosílle. i987) que proporcíona íníormecíón sobre la manera de pensar y sentir del grupo acerca de ciertos rajes y lemas sociales. .. Acercamiento al campo 8EIlnslrumento Jo díeeñó Hennosllla y lo presenta en su trabajo 'Explorando la recepción televiBiva"de 1987, publIcado por CENF.CA en Santiago de Chile. q .:1, " i ! "1 t '1 ole lb no enaeño a quien no esIuena par com~ COIFUCIO :1 Para .. , i ! I I .\ ! I ¡ , reelizer la fase empírica de las investiqacíon..... indispensable determinar en dónde y con quiénes se va a realizar el estudio. Usualmente. la selección se ajusta a 10 que se conoce como estrategias de muestreo no probebílístíco, pues se busca que sean teóricamente representativas de la población en estudio. En estos casos, un pequeño número de lugares o de informantes especialmente elegidos pueden arrojar información válida y generalizable (Hudelson. 1994). End6nd~y con quiÁnAs se va a realizar el estudio Para seleccionar el lugar en donde se llevará a cabo la investigación. Hudelson (1994: 39-40) recomienda seguir un proceso de elíminaci6n progresiva: o} Identífícar el área en donde las preguntas y objetivos de la investigación resulten relevantes. b) Considerar la heterogeneidad de la población potencial de estudio y elegir los lugares o comunidades que representan el rango de variación de las caracteristicas centrales a considerar en la investigación. e) La elección final dependerá tanto de las caracteristicas de las comunidades como de la aceptación de los pobladores para participar en el estudio. La selección de los participantes dependerá del propósito del estudio y de las técnicas de recolección de información que vayan a ser utílíze- I 45 I . . das. lo general. se va modificando para responder a las necesidades que se van planteando conforme la investigación avanza. . Decisiones muestra les . Las estrategias de muestreo que nos propone Hudelson (1 ~4: 39-40) son: . . Casos extremos. Tomarlas manifestaciones poco usuales del íenómeno de interés. ... b) Casos marcados o intensos. Obtener información de casos que maníñesten el fenómeno con intensidad, pero sin ser casos extremos. e) Máxima var1ación. Elegir casos a lo largo de un amplio rango de veríscíón para conocer las particularidades y generalidades del fenómeno. d) Homogéneo. Enfocarse en tipos de respondientes aímíleres para símplííícer el an~sis y facilitar las entrevistas grupales. e) Casos típicos. Para ilustrar la situación típica. noma] o promedio. f) Propositivo estratificado. Para ilustrar las características de subgrupos particulares. facilita la comperecíón entre grupos. g) Casos ciitico«. Tomandoaquéllos que son particularmente importantes o dramáticos, cuando loe recursos son limitados. ... t h) Bola de nieve. Localizar uno o dos informantes clave y solicitarles que nos pongan en contacto con otros informantes de su grupo. Es útil cuando se trabaja con poblaciones "ocultas",tales como consumidores de drogas, delincuentes u otros grupos marginales. i) Por criterio. Tomandolos casos que cumplan los criteriosde inclusión. Í) Basado en la teotio: que manifiesten los indicadores del constructo teórico de interés. k) Casos confirmatorios y desconfirmatorios. Para elaborar y profundizer sobre 108 análisis iniciales. buscando excepciones y probando los rangos de variación. a) I 46 I Morfa ErnIIyIto Suglyorna Blonco ,,,•• Vorgo. Núl\ez t)e oportunidad. Aprovechendo Id ocurrencia o eperícíón de lo inesperado. m) Propositivo al caor. Eliqíendo aleatoriamente, dentro de la muestra escogida previamente, cuando ésta es demasiado grande para ser estudiada su totalidad. Nopermite la qenerelízecíón estadística de los datos. n) Casos políticQmente imporlr:mtes. Para llemer Id aíención sobre la investigación que se realiza. Si se eligen casos de poca importancia política. se obtiene el resultado opuesto. es decir, es más probable que el estudio pase inadvertido. o) Estrategias muias dentro de un mismo estudio. Para alcanzar intereses y cubrir necesidades múltiples dentro de un mismo estudio. Puede ser la base para incrementar la validez de los resultados mediante la triangulación. p) Po: conveniencia. Tomandolos casos que estén "a la mano" para ahorrar tiempo y recursos. J) "En todos ~bscasos, el diseñó de la muestra debe s~! p~xí?le. y por i, I¡ . 1 en Otra opción para constituir las muestras es la de Goetz y LeCompte (1988) quienes proponen seguir una estrategia de selección secuencial. es decir, realizar operaciones formalesdiseñadas para integrar el análisis y la recogida de datos. Esta estrategia de trabajo da lugar a un proceso por el que se determinan nuevosconjuntos de fenómenos a analizar, lo que facilita la emergencia de constructos y temías. Las formas'que las autoras proponen son: casos negativos. Buscar aquéllos que representan la "excepción a la regla", para determinar si carecen de los atributos o adolecen de las condiciones que dan lugar a la emergencia del fenómeno en estudio. b) Selección de casos discrepantes. Que son aquéllos que, a pesar de poseer las ,características identíficadas para la emergencia del fenómeno, no lo presentan. El estudio de estos casos permite modificar, a) Selecci6n de Acercamiento c::tI campo I 47 I I l· 1 i o elaborar las catego~ías o constructos que se utílízeren er. '.,ü análisis. . e) Muestreo teórico. Buscar los casos que representen meíor las características definidas por la teoría que sirve corno punto de partida para la investigaci6n. . d} Selección y comparación de casos para la prueba do írnplíceciones teóricas. Se trata de ir buscando casos eepecílicoa que pennítan compara; les Cclr(¡~elÍ5~ce~sc'uelss cor, a:¡:Jé!~,Js::":.~7:~~~S dol ~!1~,.' lisis de los casos tomados hasta el momento. pe. -ccíoner Una vez que se he determinado a qué comunidad, grupo o participantes se invitará para realizar la mvestíqecíón, se procede a buscar informaci6n relacionada con los participantes. consultando fuentes documentales. que pueden ser monografías. estudios e investigaciones realizadas con anterioridad por otros autores. Posteriormente. el investigador se desplaza hasta el lugar en donde se encuentran las personas con los que se desea trabajar y realiza una primera observac!ión haciendo un recorrido por los lugares cotidianos de esta comunidad. grupo o conjunto de informantes. Este recorrido permitirá al investigador conocer el lugar. actividades y horarios de convivencia y ocupación; a la vez. será el medio por el cual se hará presente entre la comunidad o grupo. I Para no generar sospechas o interpretaciones erróneas de su presencía, ::.ee,::¿,.rs .orner ~Oí.'SS, aunque es deseebie comenzar a ssteblecer contacto con la gente hacíenco preguntas casuales, tales como pedir que se indique en dónde se encuentl'a elqune oíícíne. edificio público o lugar hístóríco: el horario de servicio de algún establecimiento o 1".ruta del transporte público. Una vez terminado el recorrido. es importante comenzar a escribir en el diario de campo. la observación realizada y las impresiones que este acercamiento produjo en el investigador. Inmediatamente después. es importante presentarse ante quienes se desea sean los informantes de la investigación. Debe indicarse quiénes 1 48 I Morfa Emlly Ito Suglyomo Blenco Inés Vergas Núflol: somos, de dónde venimos y. cuál es el motivode nuestra e8t~hcia en !:!se luqer, Una vez explicado el objetivo, se invita a las personas a formar parte de la investigación cuidando de informarles en qué consistirá su participación. Para TayloryBogdan 0992: 65). establecer elropJ.X>rtconlos informantes eí:luna actividad que debe deearrollsrse d 10 largo' de toda 1a investígaci6n de campo. Para facilitar la tarea. es recomendable conter con ~l cuxílíc da une o dos personas del grupo o comunidad. que conozcan la cotidianidad del lugar y que gocen del respeto y conocimiento de 108 demás. Esta estrategia es importante para lograr <rolela gente nos abra las puertas y acepte participar en nuestra investigación. Estos informantes clave "pueden narrar la historia del escenario y completar los conocimientos del investigador sobre lo que ocurre cuando él no se encuentra presente" (Taylory Boqdan, 1992: 62). . La edad. el sexo, el origen étnico y otros lectores de la identidad personal pueden ejercer una influenciapoderosa sobre el modo en r'f11e10s informantes reaccionen aníe el observador (Wanen y Rasmussen. 1977 citados en TayJory Bogdan. 1992: 63). Algunas de las tácticas que Tarjar y Bogdan 0992: 66-79) recomiendan para obtener información son: . a) Actuar como ingenuo. Presentarse como estrenos inqnnuos, pero interesados. constituyeun modo eficaz de obtener deíos, Fs importante :;0 suponer que se entiende lo que la gente quiere decir. En caso de duda. es preferiL:<2:;:'::C:1::': ~'~e ,'C emplíe la explicación para evitar malos entendidos. b) Estor en el1ugor adecuado en el momento oportuno. El investigador puede "peqerse a los telones" de la gente. aprovechar invitaciones para ir a algún lugar o ver cosas. o •aparecer ínesperadernente" en lugares o durante eventos que sean de interés para la ínvestíqacíón.? 9Es Importante no ser ínínaivo ni violarId L'ltimídadde la gente. Para mayor consultar el epertado óe éticd de esta obra, reíereocíe, 49 Ac ..rceml~nto 01campo I I Al inicio del estudio, este tipo (le preguntas permiten que la gente responda a su manera y con-su propia perspectiva . d) Saber qué preguntar y qué no debe preguntarse. Las preguntas inadecuadas pueden ser interpretadas como signo de que el investigador t.;!!? un ¿;¡_>!':':0r01"Jl.lPr~r"H;¡b.'i las práctíces del grupo. t::!) fu;uiliwjwrse L-:()!llas palabras y símbolos locales. Se debe partir de la premisa de que las polebras y símbolos utíltzados pueden tener significados y usos diferentes en el mundo de los informantes. e) Formular pleyt.Jlllw no directivas. .. El investigadordebe mostrarserespetuoso. cordial e interesado en todo momento. La conñensa es difícilde ganar y fácil de perder. Ejemplo Factores que Influyen en lo decisIón del nIño poro vIvIren lo ccütew Se realizó una investigaci6n para conocer los "factores que intervienen en la decisión del niño para viviren la calle", partiendo de los reportes que indican que la gran mayoría de los niños de la calle provienen de grupos que sufren pobreza y marginación. además de pertenecer a familias desínjegrad~s y con problemas d~ alcoholismo. drogadicci6n y/o delincuencia de algún familiar. Las preguntas que se planteó la investigadora fueron: ¿por qué. existiendo tantos niños pobres y marginados. no todos encuentran en la calle un refugio y una opción?, cpor qué si 108 problemas de violencia intrafamiliar. desintegración famílíet alcoholismo y drogadicci6n no son exclusivos de las poblaciones pobres y marginadas. en su meyoríe los IÚño8 que huyen de estas dinámicas familiares y que hacen de la calle su hábitat pertenecen a estos sectores de la poblaci6n? cson realmente estos IOM.A. de la Rosa Reyes. 1997. tesis de lIldestrla en Psícologta Secíal, Facultad de Paico, logia. UNAM. I 50 Morfo Em11y Ito SUglyon'lO Blonco InésVorgo5 N"".,z: factores la causa de que los niños ee vayan a la calle? ¿por qÚ~.entonces. hay niños que también viven bajo esquemas violentos de relación y/O en situaciones críticas de pobreza y marginación y no abandonan su casa? écómo se vuelve la calle una opción de vida? Para dar respuesta a estas interrogantes. inició con un estudio . . . se . exploretorío que ofreciera algunas orientaciones para desarrollar el trabajo.'Éste consistió en una emplíe revisión de materiales bibliohemerográñcos. además del desarroJio de qrupos focales." Dos de estos grupos se trabajaron con niños escolarizados y padres de familia en una colonia del municipio de Naucalpan. Estado de México. Se eligió a esta población ya que una institución de asistencia privada se encontraba desarrollando un trabajo de prevención con la población considerada en riesgo. Otro grupo local se desarrolló con 10 niños y adolescentes excellejeros que vivían en una Casa-Hogar de la misma instituclón. Se consideró que, para indagar y conocer los actores de la vida diaria y el significado que tienen en el contexto de la vida personal y social de los protagonistas. una aproximación de corte etnográfico. 12 basada en la observación pertícípefíve. grupos focales y entrevistas a profundidad. sería la adecuada. La elección del escenario estuvo determinada por las relaciones que se teníen con algunas orqsnízeoíones no gubernamentales que trabajaban con niños callejeros.Se contó con el apoyo de un miembro de una ONG que había sido tfo13 de la mayoría de los muchachos del grupo en el que II Un grupo focal consiste en una discusión cuidado&amenieplaneada. en donde participan pequeño de personas (entre 4 'i l2l para obtener percepciones acerca de un rema o éree especíñeoe. en un embíente permisivo y no emenezedor, La discusión es guiada y conducida por un sntrevístedcr experto (R.A. .Krueqer. 1998. Focus Gl'Oups. A Proc1icaJ GUide lor Applied Research. Newbury Park: Seqe, p. 18l. 12La elnogralía es un método desarrollado y usado por los antropólogos. Coneüste en convivir con el grupo o cultura en estudio 'lo indispensable es que el investigador viva la.vida del otro con el otro' (LJ. Gallndo Cicerel>. 1998. "Etnogra:fid. Eloficio de la mirada yel sentido', en TéCJlicasde investigoci6n en sociedad. culturo ycomunicaci6n. México: Consejo Nacional para la Cultura y las ArteB-AddlsonWesley Longman, p. 354). 13Nombrecon el que se designa a los voluntarios que se deeempeñan como educadores de calle y que coleboren con las in6:titucioneeele asi3tencla a níñoa callejeros. • I.L"I número Acorc:omlento al campo ! 51 se llevó a cabo la investigación. el c.'" funcionó como portero (Taylory Bogdan. 1992). El trabajo de campo se realizó con una comunidad de niños que habitaban en una vieja casona ebendonede (a la que ellos llamaban el baldío o el terreno) ubicada en una colonia céntrica de la ciudad de México. La investigadora asistió al Jugar una vez por semana durante 11 meses. Las : actividades no se limitaron a recoger ínformecíón y a observar. sino que . la interacción con los muchachos se dío a través del papel de tía. realizando actividades como proporcionarles aUmentoocasionalmente, participar en algunas actividades de esparcimiento.cortarles el pelo, atender a la soli-" cítud de algunas niñas y adolescentes de escuchar sus confidencias, platicar con ellas algunos aspectos sobre sexualidad y anticoncepción. Las primeras visitas casi se redujeron a entablar relaciones. conocer reglas y modos de comportamiento y convivencia. También para explorar qué cosas acerca de la vida de algUien ajeno a su condición podían compartirse con ellos sin que resultara una actitud ostentosa y ofensiva. Aunque se habían tenido díverses experiencias de trabajo con grupos populeres, nunca ee había tenido un contacto conslante y profundo con. niños de la calle, Por lo tanto. también fue importante ir midiendo la re-: sistencie ante las circunstancias que se enfrentaban: verlos drogarse: el; olor de la mugre acumulada de mucho tiempo. combinado con el olor: del cemento y de la insalubridad ex¿(:.s!vadel lugar donde habitaban; el tipo de historias que cooíeben. saber que las cosas que intentaban vender eran robadas; saberse en medio de un qrupo de muchachee con ciertas características sobre les que racionalmente no se compartía el estíqma] social. pero que en ocasiones, por prejuicios arraigados. su compañía producía inseguridad. A pesar de esta actitud cautelosa en esas primeras vistas.fue posible establecer buen rapport con algunos chavos desde el primer contacto: con ellos. . 1 I 52 MarroEmllyIto Suglyoma I BlanCOIn". Varga. N';¡,...z. T 1 \..) La observación ! El ojo 1I1IlXO podrfa __ el 1101. si DO es1u7iero occs1tanbrodo O ~ GomtE .. j I .Desde tiempos ínmemoríalea la observacíón h. sído el punto central de todo conocimiento. Augusto Comte. padre de) positivismo, indica que la observación es uno de los cuatro métodos centrales de la Investígaci6n sociológica. siendo los demás. la comparación, el análisis histórico y la experimentación Wvarez Gayou. 2(03). I . .La observación desde el punto de vista cuoutottvo Desde la perspectiva cualitativa, el observador tiene un papel activo y. sobre todo. interactivo en todo momento. ya que ocupa una posícíón que le permite entrar en contacto con el fenómeno que estudia. En una conceptuación más amplia. la observación no sólo consiste en información visual. sino que la participan todos los sentidos (Álvarez Gayou. 2003). Adler y Adler (1998) comentan que la observación consiste en obtener impresiones del mundo circundante por medio de todas las facultades humanas. Para lograr esto, es necesario. entrar eri contacto directo con las personas. Se utiliza la observación cuando la iníormecíón indirecta . que los entrevistados dan a través de cuestionarios O de documentos resulta insuficiente. El interés por realizar observaciones. se fundamenta en: o) La búsqueda del realismo. es decir. conocer 106 fenómenos tal y como se dan en sus escenarios naturales (frente al control logrado en el experimento o en la encuesta). b) La reconstrucción del significado. contando con el punto de vista de los sujetos estudiados (Valles,2000: 144). i \'1 '. Por su parte. Ruiz-Olabuénaga (1996: 125) indica: La observación es una de las actividades de la vida diaria 1... 1esta observación común y generalizada puede transformarse en una poderosa herramienta de investigación social y en técnica científica de recogida de información: • Orientándolo. enfocándola a un objetivoconcre!o deinvestigación. formulado de antemano. • Planificándolo sistemáticamente en fases. aspectos. lugares y personas. • ContIOlándo/a y relaeíonéndole con proposiciones y teorías sociales. planteamientos cientificos y explicaciones profundas. • Sometiéndola a controles de veracidad. de objetividad. de fiabilidad y da precisión. Esta manera de realizar la observecíón permite examinar la realidad tal como ocurre. sin que haya modificación,interferencia o manipulación. Por.ccnsíquíente. en la ínveetíqacíón cualítatíve. el observador está constantemente captando las clavespotencialmente relevantes que ~llen6meno observado le ';5 bríndendo. y d íravésde ellas, interpreta los econtecímíentos. dando como resultado un conocimiento sistemático, completo y profundo de la realidad que observa (Ruís-Olebuéneqe, 1996). Peíton (1990) indica que' hay dos punlos importantes a tomar en cuenta. Primero,que la percepción humana ea altamente selectivay lo que cada persona "ve"depende de sus intereses y antecedentes; segundo, el observador instruido es cspez d¿ mejorar la precisión. validez y confiabilídad de les obeervecíones ¿¡ través de un entrensmientc intensivo y una preparación rigurosa. Por consíquiente. el entrenamiento del observador debe contemplar los siguientes puntos: escribir descriptivamente: practicar la escritura de las notas de campo: conocer cómo distinguir entre cosas importantes de trivieles. para no conservar ínformecíón irrelevante; y usar un método riguroso para validar las observaciones. TIpos de observací6n Existen diversas maneras para denominar a la observación, según el grado de participación del observador. Entre ellas encontramos: I Mario EmIlyIto Suglyarno NOl\e% :16 Is,onco 1"6. VOfgos '1 . ,i Observación pcirttatpcuvro La observación participante es una estrategia metodológica que incluye una diversidad de técnicas de obtención y análisis de datos. Se entrevistará a gent~, se analizarán documentos. se utílízerén registros censales, se acudirá a ínlormentes y se realizará la observecíón directa. Donzín (1970) indica que la observaci6n participante" es una estrategia de campo que combina simultáneamente el enélísís de documentos. la entrevista a sujetos, la participación y observación directa y la introspección"(pp. 185-186). Eslaestrategia metodológica tiene la cualidad de que permite al observador seleccionar los medios a través de los cuales se va a obtener la información. como puede ser el estilode vida de una comunidad. UD movimiento social. etcétera. Delgado y Gutiérrez (1995) señalan que el observador participante debe cumplir con Jos siguientes cntenos: l. Ser una persona ajena al objeto de investigación. Esto. con el fin de détectar y registrar los acontecimientos. de interés para la investigación. Si no se es ajeno al grupo o comunidad. se está acostumbrado él. ellos y se dificultará BU detección. 2. Convivir inteqredernente en el sistema a estudiar. Hay un periodo en donde el investigador es un recién llegado, en donde comienza él. ser conocido por la gen!e: poco a poco se va integrando a la comuníded. la gente lo comienza a aceptar y él puede empezar a hacer entrevistas a mayorprc,Lrt6i¿ad. 3\";!'C3 ti le persone que puede ser su informante, a alguien que conozca bien a la comunidad, que tenga capacidad de comunicarse y sobre todo, que tenga tiempo y deseo de cumplir esa Iuncíón (puede ser el sacerdote. el presidente municipal, el profesor de la escuela. etcétera). Un fador que puede afectar el buen desempeño del informante, es que aprende del investíqedor y se puede volver observador de 9U comunidad. Si eso ocurre. puede modificar la información que nos dé. al tratar de dar interpretaciones de los fenómenos en vez de descripciones. 3. Cada sistema marca sus fronteras. Losintegrantes de la comunidad saben que pueden decidir Jo que se puede conocer y 10 que no. Por eso La observación f "."' ~I I • !, ~ es muy ímportante saber elegir a 'losinformantes y entrevistados: así como tratar de ganar la confianza de} grupo o comunidad objeto de la Investí- gaci6n. 4. La integración del observador deberá ser mexímízeda y funcional, sin dejar de ser por ello una persona externa. Puede haber una integración del investigador a la eomuníded, .psro nunca será. completamente. ya que sus ideas y bagaje cultural. siempre serán distintos. aunque existan condiciones o acuerdos entre ambas partes. 5. El investigador debe escribir una monografía que contenga todo ... lo observado, describiendo los distintos aspectos de la cultura o pueblo o comunidad. como el idioma. los habitantes o integrantes. las costumbres y los medios de vida, ínformecíón sobre su ubicación y entorno geográfico; la alimentación, vivienda.vestimenta. elementos de transporte y economíe: sus formas de gobierno, posesi6n y transmisión de bienes y división del trebejo. sus esquemas de producción y comercio; los ritos y ceremontes-esocíedse a los nacimientos. iniciación a la edad adulta, matrimonio y muerte: sus creencias religiosas.y sus ezprestones ertístíces. mitológicas'{ ceremoniales en su entorno natural y social. 6. Yaque termina el reporte. el investigador distribuye copias a las personas que conocen del tema, dellen6meno o del grupo o comunidad, para que lo revisen y le hagan comentarios. Posteriormente. da por finalizada la. circulación del texto y elabora la versión final de la monografía que usuelmente va a la comunidad académica. El siguiente paso estará constituido por la interpretación. basada en una construcción teórica y la consolidación del reporte (véase capítulo 7 de) presente libro). lao re~l~ culturales, se convierten en tácitas y apenas pensemoa en lo que estamos haciendo. La pregunta que surge entonces es, écómo pasar de este papel natural. al ro) profesional? Hay varios autores que sugieren diversas maneras de las que el observador se puede volver experto. Spradley enfatiza seis rasgos esenciales que caracterizan al observador participante. Estos se muestran en el cuadró 3. CUADRO 3 COMPARACiÓN ENTRE EL PARTICIPANTE PROFANO Y EL OBSERVADOR PARTICIPANTE l. Pr0p6s1toúnico: reoJl2or ocIMd0de6 COI~ dleni81 o la sltuaolónsooiol en lo que ~ noiurcll118nte. 2. Desatencl6n sel&ct1vo. g., Inte.é5 0xpfctto por explicar. flende o dar I~ COIOl por lUpue.stO. 3. Obsllrvael6n de 6noulo cerrado. IlmIicda 01 ptop6$ito ~o de reoltzoclón de los oclMdades coulentes. 4. Expellenclo desde dentro de lo slluocI6n. ~ lo condIol6n de miembro y parle de lo escena. l. Propósito do~: tmp~cawMI ac:flvIcfo1es concemlentes o la sltuaclón ~ 8OestvdIo.. Y otserva o tondo dicho ~ocl6n: 2. Atención Incrernenlodo. esIodo de rnoycr alerta. 3. ~ón de ~o~. omplodo por el propósito oOOdIdode es1udIor 10$ aspectos cv~ fLrolM t6cltO$ de LI'oO situocI6n socIoI. 4. Elcpe1lencIo desde den1roy deade fuero de escena. ~ la doble COOOIcI6n d& miembro y observador. 6. Introspeccl6n naturol. Uro corriente en la vldo cotidiano de la experiencia peoona1 polo como prender lo ajeno. O. Registro no sisfem6tlco de octMelocfes. ooservoclonet Introspecciones. 6.lntrospecci6n opllcado. ExpIofad6n de lo InllO$peocl6n natural como Instrumento de Ir!vesHgo- cl6osocki 6. ReOstrollstemátfcode :19S. Intrcspecclones. ocItIIIdodoG. oblervnck>- Fuante: lorooclo de $pfodlay. 1980:~ NIveles o gradOS de portlclpaclón del observador portlclpante De partlclponte orcunarto a observador partIcIpante Spradley (1980) comenta: todos los seres humanos actúan como participantes ordinarios en muchas situaciones sociales. Cuando estamos en la cafetería, en el sal6n de clases. en el transporte público. en una. fiesta,etcétera, observamos lo que la gente hace y dice. Una vez que aprendemos I 58 I Morlo Emlly Ito SUglyorno Blenco 1...... Vorgo~ Núr..z Patton (1990) indica principalmente tres formas en las que el observador se desempeña al realizar la investigación: Variaciones en el involucramiento del observador: Participante o especulador. El ser observador no es s6lo estar presente en el lugar a estudiar y especular sobre lo que se ve. sino que se puede comenzar a) 59 LO ot:.erveolón I I .1 observador casual y gradualmente irse ínvolucréndo en la comur«. "d o comenzando con una participación completa y gradualmente irse separando de la comunidad. En este proceso, el observador utiliza diversas estrategias para clasilicar la información como son entrevistas, enélíaís de documentos. entre otros. Así, él se familiariza con y se integra a la vida y actividades de la comunidad bajo estudio. Elpropósito de esta perticípación es contar con la experiencia "desde dentro" acerca de lo que está pasando. b) Duración de la observación. También es muy importante el deter-. minar cuánto tiempo se va a dedicar a la obtención de la información. Alcanzar una visión integral de una cultura o subcultura puede tomar mucho tiempo. ya que es primordial conocer la complejidad de los patrones de acción e interacción de cada realidad social. As!. la durecíón de las observaciones dependerá fundamentalmente del propósito del estudio y las preguntas a ser contestadas. de la disponibilidad de las fuentes. la información que se requiere y del lipa de comunidad que se estudia. c)Variación en Joamplitud del panorama de 10 que se va a observar. . La observación puede ser amplia. abarcar todos losaspectos de interés, o estrecha considerando solo uno o algunos puntos en particular. Esto también df'OE'nrll?r~ rilO.) "~,,.v..!':'::,.J",,' ':>,:T.'~:'.-·'[ . ;¡~ le dísponíbílíded de recursos y del grado eJecolaboración e invoJucramíentode los porsíendc LImitaciones de la observocíón participante Una de las objeciones principales que se hace a la observación participante es que depende demasiado de la interpretación subjetiva del investigador, Pero esto no necesariamente la invalida, ya que se trata de una descripci6n desde la experiencia (valores. ubícscíón social. cultural) del observador. I 50 I .: '.[ebb,Campbell, Schwertz, y Sechrest (1966) índícan una serie de ven tao .s e inconvenientes de la observación participante (véase cuadro 4). ». Morfo Emlly 110Svglyomo Blonoo In6. VorgOI Núl'l.% CUADRO 4 VENTAJASE INCONVENlENTES DE LAOBSERVACIÓN PARTICIPANTE Venlajm Protección frente a amenazas o 10 \lo'Idez de car6cter reacm (efectos de 10 pre$611C1o vlsI:lIe del observador sobre el comportamiento de los sUjetos y 10 sftuacl6n). Obtención de informaclón de primero meno. con poslbllldodes de muestreo y se"uimiento de slluc> clones o cosos, Imposlble en lo lnvestígocl6n documentol. \IIobIdod del Instrumento lura10 a b lorQo del tiempo de obseiVOCI6n (problema de ftobIIdad Inlro e IntelOt)6¡jvodotes). Problerno$ mueslrdes de techos Y lugere!l. con Incldenclo en lo pob!oclOo obseNoda. l(mlles en el cootenldo obselvoble (los comportornientos 110 púb4cos quedal fuere de coservoclón), Follo de eqJlvolenclas en la atriooclÓl1 de slg~ codo o los comportamientos oblervo!)jes de socleclodes o culturas d~erentes. Fuente: Tomodo 0& W&bb y onos (1966: 138,'40). I l· I I Fasesde la observación participante Todo proceso de investigación requiere de una secuencia de pasos para ~~~~. 01-.-..: '.-- - 'lOO¡=; <~,.::¡.:;r".... ~Je,.:vo.R'UlZ- O'-~Id~Uej_ay" \. "'~ _: fases en el proceso de observaci6n: • La selección del emplazamiento (muestreo de la situación, evento), que puede estar guiada por el interés teórico, por la capacidad de suministrar información. por la facilidad inicial de acceso. o por simple desíqnacíón (como cuando alguien recibe un encargo expreso de investigación). • La captación de benevolencia que comprende desde la identificación personal. la búsqueda de alianzas. la definición concreta del papel a desarrollar. etcétera. La persona llega y se inserta a la comunídsd. Iniciar con un periodo de recién lleqedo. 1.0ObservaCión I 61 .' '~j''. '. j • La intenSidad y profundidad de las observaciones que van ganando en contenido. en su carácter incisivo,en su riqueza de dimensiones, en su ríqor de contraste, en su amplitud teórica. • La familiaridad con los informadores y los protagonistas de la situación. fenómeno o everit~observado que debe mantener un equilibrio d.inA:;;i~()flntr€'el proceso de indíqeruzecíón -es decir; pretender ser UJ.1 neiívo- y el de la marginalidad excesiva. • La búsqueda de observaciones específicas para controL'proíundizaci6n o corrección de la información hasta ese momento observada y registrada. Ejemplo Representacl6n social de lo mujer en el cIne mexIcano de 7950 o 7999'''' Esta investigaci6n aparece con la inquietud de estudiar cómo la mujer ha . sido representada desde loaaños cincuenta hasta la década de los noventa, además de querer entender cómo la misma mujer se ve a sí misma en dicho periodo. Las autoras consideran que una de las formasen que lograrían entender esto. sería utilizandola teoría de las representaciones sociales debido a que esta teoría contempla las formas de expresión social y cultural que ocurren y. por Id tanto, es una forma de llegar al universo simbólico que han tenido estas formas de pensamiento. Se analizaron 15 películas mexicanas de 1950 a 1999, consideradas como representativas del papel. rolo estereotipo de la mujer mexicana en las distintas époces.f El procedimiento seguido se resume de la síquíente manera: l. Se clasificaron las películas por década y a cada una se le dio una clave numérica. donde el primer dígito se refiere a la década en la que 141. Guliérrez Bandera, MA Ordas Ponce y M.1.Sánchez Gercíe. 2004. tesís de licenciatura, Facultad de PsIcología. UNAM. ISLa selección de l& pellcuJos estuvo 6 cargo de expertos de cine, a quienee se les 90)[citó su colaboración. I 62 I Mo.-Io Emlly Ito Suglyorno Blanco ln6. Vorga. NOI'Iez (\ ~ ;J' . se produjo y el sequndo, al orden cronológico que ocupa dentro de la lista de la década a la que pertenece. 2. Se describió, de manera general la trama de la peücula (sinopsis). la cual se tomó de la bibliografía existente, así como de la ficha técnica, en donde se registró: nombre. año. clave. director, guión. producción y actuación. 3. Se observó la película completa, reqístrando cada una de las escenas donde aparecía alguna conducta que daba información sobre la forma en que se conceptúa a las mujeres, como es: la manera (ffsicao verbal) en que se dirígfan a éstas, la forma en que eran tratadas, la informaci6n general que se daba de "les mujeres", osi como la forma en que ellas se conceptuaban a si mismas. entre otras. 4. Se realizó un análisis descriptivo de los personajes femeninos tanto de 10B peraoneíes principales como de Jos secundarios. Estas se identificaron por su ímportencíe y peso en el desarrollo de la trama, asf como por el reconocimiento de diálogos importantes orepreeenteíívoe aunque fueran de corto tiempo. Para dicho análisis se utilizaron dos categorías correspondientes a la dimensión de imagen que. por eer una herramienta iconográfica, proporciona al mismo tiempo información sobre el contexto y significación: Físico: Rasgos físicosmás notorios, así como vestimenta de los personajes femeninos más representativos. Rol: Descripción del lugar que dichos personajes ocupan en la trama de la película. 5. Para la descripción de las escenas representativas (que se señala en el punto tres) se diseñó una cédula de registro conformada por cinco columnas; la primera se refiere al campo de representación. la segunda al personaje que ejerce la acción. la tercera a quien la dirtge. la cuarta )0 que dice en forma verbal y la quinta, la forma en que se conduce en dicha comunicaci6n. Lo ot»Grvoclón I 63 I Una vez registrada la escena -m la cé: ::a, se realizó un enélísís de diálogo, el cual encuadra cada una de ::.~.siguientes categorías que corresponden a las dimensiones de las representacíones sociales, siendo las tres primeras referentes al contenido y las dos últimas a los procesos que entran en juego en las representaciones sociales: A. El campo de repreSentación: Se descríbieron las situaciones (en-: tendiendo por situación la descripción del escenario, el tiempo o el espacio en que se desarrolla la escena. los antecedentes. sus coordenadas sociales y los elementos que ayudaron a contextualizar a la ~ mujer) en las que se desenvuelven el o los personajes femeninos más representativos. B. Actitud: La tendencia u orientación general valorativa. referida a una dimensión puramente evaluativa o afectiva que puede orientar a los comportamientos y que es exlernada tanto por el grupo social hacia los personajes principales femeninos como de éstos hada otras mujeres. C. Informaci6n: Los contenidos referentes a la mujer. proviniendo de , cualquier personaje. D.Anclaje: Apropiación del concepto dictado por los grupos sociales . en los personajes femeninos. E, Objetivaci6n: El concepto objetivado es reforzado de alguna manera por el grupo social, 6. Cada. ceteqoríe de represe ..:ación social fue interpretada en los términos de la dimensión a la qu- correspondía, 7. Posteriormente, se integraron en un cuadro las interpretaciones por categoría y por década. teniendo así todas las actitudes, las inlormaciones, las objetivaciones y los anclajes de las tres películas correspondientes e una década, 8. Análisis de la representación coctel de la mujer por década. Lo anterior permitió observar de menera dírecte cómo jugaban cada una de las categorías en cada periodo estudiado. Tomando en cuenta que las categorías del contenido de las representaciones sociales (campo de representación, actitud e información) formen la representación social del objeto en el grupo, y que posteriormente se objetivan y anclan. la representación social de la mujer en cada década, fue descrita con base a su obietívecíón u anclaje. 9. La represeníecíón social de la mujer de 1950 a 1999. Posteríormente. se describieron las diferencias encontradas en la representación de la mujer a lo largo del periodo estudiaJo conlexiualizandolos contenidos mediante los eventos sociales y económicos del país que dieron lugar a que la mujer fuera vista y vivida de diferentes maneras con el paso del tiempo. En la cédula de registro se utilizóuna tipografía diferente para cada categoría a fin de visualizarlas más fácilmente. También se utilizó una clave compuesta por los dos digitos que correspondían a la clave de la película. seguidos por una letra mayúscula que refiere a la categoria de la representación social, y por último. un número consecutivo de la cateqoría. Por ejemplo: 93.22.A se refiere a la película 93 ("Elcallejón de los milagros") y la Actitud 22 registrada en dicha película con tipografía "Iahome". I Morfo EmlryIto Suglyomo fA I Blonco In~. Vorgo~Núl\ez Lo ob&ervoCIOn ¡I;J "O I ':-~f' . '.: ', ,¡ 5 1 ~ " . La entrevista Mi anno lllOJ'OT es Jo pJegtltiomucb. ~GAImtu ·i La conversación es una formo muy antigua para obtener conocimien- to. Tucídídes entrevistó a los participantes de la guerra del Peloponeso para escribir la historia de las guerras y Sócrates us6 el diálogo para obtener conocímíento filosófico(mayéutica). Las conversaciones han sido utilizadas tradicionalmente en las humanidades y en la Iíloeoííe. sin embargo. las aproximaciones metodológicas de las ciencias sociales han eeguido IOB cánones de las ciencias netureles (Kvale, 1996: 8). La entrevista desde el punto de vista cualitativo Las entrevistashan sido utilizadas en laa ciencias sociales de dos maneras: los antropólogos y los sociólogos han usado las entrevistas ínformelss para obtener conocimiento de sus informantes. Los sociólogos y los psicólogos chatlan con las personas para obtener la información necesaria para darle sentido a alg-..mes heilezqos de sus encuestas y al finelizer sus e.:q:.erimentos de laboratorio. Sin embargo, lo que se ha observado en los últimos años, es el uso creciente de la entrevista ya no como una estrategia complementaria, sino como un método de investigación por derecho propio (Kvale, 1996: 8). Durante una entrevista, el investigador conoce lo que las personas dicen acerca de su mundo; les escucha expresar, en sus propias palabras, sus puntos de vista y BUS opiniones; aprende acerca de su perspectiva de su situación laboral y familiar, de sus sueños y de BUS deseos (Kvale, 1996: 1). '/~t' ".:) ..' ".:! '.:. ,:: , ) , Pard entender el trabajo que se realiza a travésde una entrevista.Kvale (1996: 3-5) nos propone dos metáforas: El minero, ya que la comprensión es comparada con el metal que se encuentra en las entrañas de la tierra. en donde el entrevístador es un minero que desentierra el valioso metal Mientras que algunos mineros buscan hechos objetivos pere cuantificarlos, otros buscan pepitas de significado esencial, En ambos casos, el conocimiento está a la' espera, al interior de los sujetos, para ser descubierto sin ser contaminado por el minero. El entrevistador cava y obtiene pepitas de detos" o significados de las experiencias de los sujetos. mediante preguntas guía. El entrevistador investigador explora la superficie de las experiencias conscientes; mientras que el entrevistador terapeuta excava en los estratos profundos del inconsciente. Los hechos y significados son purificados al trenscríbírlos. Las pepítes del conocírmento permanecen constantes a través de las transformaciones quesufre sobre la banda transportadora que le lleva desde el nivel oral hasta el almacenamiento por escrito. Mediante el análisis, los hechos objetivosy los significados esenciales son sacados a la luz mediante diversas técnicas y moldeados hasta su forma final. Por último. el valor del producto terminal, su grado de pureza. es determinado por su grado de correlación con el mundo objetivo externo o con las experiencias internas, I subjetivas. b) El Viajero(entrevístedor) que se lanza a la aventura y que relata su recorrido cuando regresa a casa. El entrevistador viajero explora el terreno y entabla conversaciones con la gente que encuentra a su paso. El viajero explora los diversos rincones del territorio, como si se tratara de un terreno desconocido, o con ayuda de mapas, moviéndose libremente dentro de ese campo. El viajero también puede buscar deliberadamente sitios específicos o temas siguiendo un método. en el sentido original del griego que significa •el camino que lleva a la meta". El entrevistador pasea junto con los habitantes locales, plantea preguntas que llevan a los sujetos el contar sus propias historias ecer- o·, o) 'iD I Morfa Emlly 1'0 Svglyomo Blanco In•• Vo,gos Núl\oz .¡ ca del mundo vivido, y conversa con ellos. según el sentido oríqínel del latín ·vagar en compañia mutua". Lo que el viajero escucha y observa es descrito cualitativamente y reconstruido como historias para ser narradas a la gente de su país. y posiblemente también a la gente del país que fue su anfitrión, Los diversos sentidos de las historias oriqi. neles. son desdoblados y diferenciados ti través de las interpretaciones que hace el viajero: los relatos remodelados en nuevas narrativas, que son convincentes 'por su forme estética y validada a través de su impacto en los escuchas. El viaje puede no sólo dar lugar a. nuevo conocimiento: el viajero también puede' cambiar. La aventura puede instigar un proceso de reflexi6nque lleve al entrevistador a nuevas formas de autocomprensi6n. así como a descubrir valorea y costumbres consideradas como dadas en el país de origen del viajero. Mediante las conversaciones. el viajero puede también llevar a los otros a nuevos entendimientos e' insights al momento de reflexionar sobre' sus propias hístoríes. son Estasdos metáforas representen dos conceptos diferentes con respecto a la formación del conocimiento. En un sentido amplio. la metáfora del minero retrata la idea de las ciencias sociales modernas del conocimíen- , to como "dado". La metáfora del viajero se renere al entendimiento posmoderno constructivo que considera la aproximación conversecíonel en la Investigación social. La metáfora del minero considera a los entrevistadores cercanos a la ingenierla humana mientrasque la metáfora del viajero los aproxima a las humanidades y las artes. El propósito de la entrevis1ade investigaciónes el de conocer qué hay en la mente de alguien más (Patton. 1990: 278). Usualmente, se considera que se trata de entrevistas semiestructuradae, en el sentido en que la conversación se localiza alrededor de un tema en especial. pero se procura que el informante se sienta con la suficiente libertad y confianza como para encemíner la charla y ~structurarsu narración desde su perspectiva; utilizando SUB propias palabras para expresar sus puntos de vista (Patton. 1990: 287}. Es decir, la tarea del investigador es hacer posible que el entrevistado le 71 Lo .. nWevi.tc I I . ,. ::;)r~:" .. ! BU mundo ínte.no. Entonces, la calidad de :~ ¡:-:formaciónque se obtenga a lo largo de la entrevista, dependerá. en ~;l"anmedida, de la habilidad del entrevistador. lleve a relación íntcpereonal que se establece en \:, sítuacíón de entrevista. Los tipos de preguntas que se plantean son. cie acuerdo con Kvale (996): .íI ao}Introductorias: ¿podría decirme cómo ... ? érecuerde usted ... ? b) De pruebe: cpodríe decirme algo más acerca de esto? Características de. los participantes Los participantes de la entrevista.deben cubrir ciertos criterios: o) El entrevistado debe ser una persona cooperadora. motivada, cOQ facilidad de palabra y con conocimiento sobre el tema del que se," hablará. b) El entrevistador. por su parte, debe ser empátíco (sensible, abierto), buen conversador (estructurador. claro. cortés), con capacidad de autoobservación. de crítica y memoria, así como para generar y mantener interacciones. Como todo proceso de investigación, para la entrevista deben seguirs.edeterminados pasos. Kvale (1996: 88), divide a este tipo de investigación, en siete: 1. Tematizor. Formular el propósito de la investigaci6n y describir el tópico a investigar antes de iniciar las entrevistas. El "para qué- y el "qué·: de la investig"ción d~ben ser clerífícedce antes de preguntarse acerca del' "cómo". 2. Diseñar. Planear el estudío tomando en consideración los siete pasos de la investigación:antes de iniciar las entrevistas.Eldiseño debe incluir la forma de obtener el conocimiento pretendido y considerar las implicaciones morales (éticas) del estudio. La exploración puede referirse a la . vida presente o pasada de los entrevistados. o a SUB proyectos o visiones de futuro. Los aspectos pueden ser referidos a: comportamientos o expe- : ríencíes: opíníones o valores; sentimientos; saberes; datos sociodemográ- ' neos y de contexto (Patton, 1990: 293).. 3. Entrevistar. Llevara cabo las entrevistas,con base en una guia y con una aproximación reflexiva hacia el conocímíento buscado y. hacia la I n Morra Emlly Ito Suglyarna I Blanca In•• Vargas Núi'\az l e} F.:o.ril· especificar: entonces. ¿qué piensa usted. acerca de esto?, cqué hace usted cuando se enoja? d) Directas: ¿alguna vez ha hecho esto? el Indirectas (para cambiar de tema): ahora me gustarla preguntarle ... f) Interpretativas: ¿quiere decir entonces que ... 7 4. Transcribir. Preparar el material de la entrevista para enálísís. que incluye usualmente la transcripción del registro oral a un texto escrito. El detalle en el que se plasma en el texto la verbalización depende de los objetivosde la ínvesííqecíón. Sin embargo. en todoolos casos, debe cuídarse la reproducci6n exacta de lo rucho. Deben establecerse Jos eódigos antes de iniciar 1"transcripción y respetarse a lo I~trgode todo el trabajo. De ecuerdo con Kva1e(1996). la proporción de tiempo que se requiere para transcribir una entrevista varía desde 4: 1 hasta 9: l. Es decir. por cada hora de qrebecíón se requerirán de cuatro a nueve horas para la transcripción. 5. Analizar. Decidir. con base en el propósito y el tema de la investigación, y de acuerdo con el tipo d~ malerial de entrevista. cual método entreviste pueda ser analizada de diversas maneras o que se puedan obtener diversasconclusiones o interpretaciones con base en el mismo material. La interpretacióny el análisisrequiere de dar sentido a. lo que la gente dice. buscando patrones de respuesta, ~elacionando lo que se dijo en una parte con lo que se dijo en otra. integrando lo que la gente ha dicho. Para ello. Kvale (1996) propone cinco estrategias: a) Condensación; Losdiferentes espeetos o partes de la entrevista (p.ej. la respuesta a cada pregunta). se sintetiza en una oración. b) Categorización: Se eligen membretes o palabras representativas que puedan abarcar diferentes contenidos, se anota la frecuencia con Lo enfrovlsto I 73 I que se mencionan. Es usual tomar como punto de partida Josdiferen- tes aspectos contemplados en la guía de entrevista. . e) Narrativa: Se resume lo dicho. dándole un formato de relato (un inicio. una trama y un íín). base en el marco teórico elegido. se infiere el aiylulicddo de jo que dijo ei entrevistado. e} "Métodoad hoc: combinación de dos o más d~ 'l~ 'es~at~~~g'~nterieres y/o modificaciones o agregados a las mismas. d) Interpretación: Con .~ ." '. 6. Verificar. Determinar la generabilidad. confíebílídad y validez de los hallazgos de la entrevista. La conñabílídad se refiere a qué tan consistentes son los resultedos. la validez se relaciona con la medida en que el estudio investigalo que se estableció en el objetivoque se iba a investigar. Entre los criterios para evaluar la calidad de una entrevista. están: a) Respuestas espontáneas, ricas, específicas y relevantes. b} Preguntas corfas y respuestas amplias.. " e) Grado en el que se capta y clarifica el sentido a lo largo de la entrevista. d) Cuando la interpretación de las respuestas se da en la misma entrevista. e) Cuando es posible verificar las interpretaciones del entrevistador. f) Es "eutosufíciente" ~a cornunícer (no requiere de descripciones ni explicaciones adicionales). 7. Elaborar el reporte. comunicar los hallazgos del estudio y los métodos aplicados con base en los criterios cíentíñcos, incluyendo los aspectos éticos de la investigación, en un formato que dé lugar a un producto legible. Es usual intercalar viñetas (citastextuales de lo que dijeron los entrevistados). Para hacer esto de la mejor manera, Beaconseja (Kvale. 1996): o) Dentro de un marco de referencia. b) Estar contextualizadas. e) Estar acompañadas de la interpretación que se le dio. I 74 I Mema Ernlly Ito SUQlvorno Slanca In•• Varo.,. Núl\e% ," . ,I ~ l I. l'" d) Que existd un balance entre citas y textos. 'e) Ser breves. f) Usar. para cada caso. la que mejor ejemplifica lo que se quiere comunicar. g) En estilo de texto (sin pausas. repeticiones. tartamudeos. etcétera). h) Editadas (omitiendoaspectos que violen la ·("'\.)liliJ.~Ilcid1iJdJ). La entrevista implica también aspectos subjetivos: la interacción personal que se establece en la situaci6n de entrevista, impacta al entrevistado mientras que el conocimiento producido a través de la entrevista modifica nuestro entendimiento acerca de la situaci6n humana. Los aspectos éticos implicados aparecen a lo largo de todo el proceso de la entrevista. desde el diseño hasta el reporte, pasando por el diseño de la guía de entrevista,la Invitación a las personas para participar en la investigación, la relación que se establece durante la entrevista. el resguardo de la confidencialidad. el respeto del sentido de lo comunicado cuando se analiza la información. entre otros aspectos. Antes de trabajar con la información. es deseable que el propio entrevistado revise la transcripción tanto para validar los contenidos como para autorizar que se trabaje con el texto. En caso de que indique que una o más secciones deben ser eliminadas del texto por tratarse de información personal e íntima. el entrevíatador deberá editar el texto de acuerdo e los señalamientos recíbídos. En caso de consíderarse necesario. debe car..alizarsea la persona a la ayuda proíesíonel pertinente (p.ej. centros de salud. de atención psioológica. de orientación lega!). También es importante considerar las diferencias culturales cuando la . investigación se realiza con personas provenientes de una cultura distinta de la del investigador. En estos casos. debe considerarse: diferencias en el lenguaje. en las normas. valores y costumbres. Elementos a utilizar en la entrevIsta En todos los casos. se trata de registrar las palabras del entrevistado. tal y como las dijo, por lo que se recomienda utilizar grabadoras de audio. \.0 ""I,ov1.to I 75 I De esta manera, el entrevistador puede estar más atento a la situación de entrevista ya que el registro se lleva a cabo con la: grabadora. Si se explica al entrevistado que se trata de una herramienta de trabajo que facilitará la conversación, usualmente no existe dificultad para que éste acceda a la grabación. De todas formas, es necesario tener a la mano u~ block de notas para enoter otros aspectos que no aparecerán la gra- en bación tales como el lenguaje no verbal del entrevistado, su apariencia ñsíce y sus gestos. En cuanto a los aspectos prácticos. se recomienda usar pilas nuevas para cada cassette a grabar. utílízar cassettes de 60 minutos y llevar para cada ocasión,dos grabadoras para no interrumpirla conversecíón en lo que .se cambia de lado la cinta. Cuando esté por terminar un lado del cassette.se.. debe accionar la segunda grabadora, para evitarperder algún pasaje de la entrevista que pueda resultar inlereaan!e. En lo que la segunda grabadora está trabajando. se cambia el cassette de la primera. Para obtener buenas grabaciones, Patton (1990: 350-351 ) recomienda: .. en lo posible, una fuente de alimentación eléctrica, b) En caso de tratarse de pilas o balerías, verificar constantemente los niveles, c} Las cabezas de la grabadora deben estar limpíes' y en buenas condiciones. a) Usar, más de los calculados). e) Escoger un lugar tranquilo, sin ruidos ambientales y libre de iníerrup- . ciones. f) Colocar el micrófono cerca del entrevistado y hablar lo suficientemente alto y claro para que lo dicho se registre en la cinta de grabación. g} Colocar las qrebedoras en una superficie estable. h) Verificarel sistema de grabación. í) Rotular cuidadosamente los cassettes para facilitar su identificación posterior. I 76 I MOTfoEmlly Ita $uglyorno Blanco ln4s Vargas Núllez Ejemplo PerspectIvosde la vtaa en pareja de los adolescentes cuyos podres se encuentran secxoracros» El interés de esta invesngación se originó por la inquietud de observar y explorar la posible existenciade cambio .enlas perspectivas de·vida en parejas de adolescentes, con respecto a. modelostradicionales de pareja, para poder comparar al estas transformaciones varían o no, en función de si los adolescentes son hljos de padres separados o hijos de padres que aún vivenjuntos. En otras palabras: les posible que el hecho de que loe padres vtven juntos o estén separados. modifique las perspectíves de vida en pareja de los hijos adolescentes, en el noviazgo, matrimonio y familia? Otro propósito es conocer si esíos cambios. de existir, se presentan de manera diferente en mujeres y en hombres .: La herramienta utilizada pare Id obtención de datos fue la entrevíeta abierta. El material utilizado. fue una grabadora y casettes de audio. Se grabaron 12 entrevistas y se transcribieron para poder realizar el análisis e interpretación de Josresulladosobtenidos. Cada entrevistatuvo una duración de dos horas aproximadamente. Las preguntas abiertas realizadas a los entre·;:.;~t:>;\<'¿~;::eel ::.:~:;.; .i~J ca:;;.~~.:.~:'):5qd=. ~e e;.tr.:.::~;.:.¡ esiaber; !·=;.=,.;:0nades con su opinión respecto de las relaciones informales, el matrimonio, la unión libre. la equidad dentro de la. pareja, la familia. etcétera. El tipo de opinión se basa en dos criterios: la experiencia general personal (EGP) yel discurso dominante argumentado (DDN. La EGP, supone que la posición de opinión se fundamenta en la experiencia que ha tenido el entrevistado en cada área. En el ODA. el entrevistado no parte de su experiencia personal para expresar su opinión, sino del discurso más difundido y aceptedo." 16M. Berreto Ávila, 2004, tesis de hcencíeture, Facultad de Ps!cologla, UNAM. 17EI discurso dominante argumentado y la experiencia general personal90n categorías de an6l.isiaque Be formaron con base en conceptos desarrollados por Foucault T revisados por I Lo .ntrevlsla 177 .,. ·l Guía de entrevista Este criterio ac aplicó sólo en les tablas 5.1 'Í 5.3; correspondientes a los a la unión libre. debido a que únícamente en estos ejes de análisis 108 entrevistados reportaron tener experiencia personal. Las tablas que corresponden a metrímonío, familia y equidad en el trabajo, representan las expectativas futuras que se inscriben en SUB opiniones. En la exposícíón de l~~:~u1~d~. ce e!.:bcraron Iaa conceptualízecíones del noviazgo y free, así como tablas deopinión para relaciones informales,matrimonio, uníén libre, familia (tener hijo:>) r equidad en las labores domésticas yen el desarrollo laboral dentro de la pareja conyugal. Para la clasificación de las opiniones, se tomaron básicamente cuatro valores que variaron según la tabla; dichas opiniones son: a favor. en contra. ambivalente, condicional e indeciso. Las diferentes opiniones organizan y separan el material recogido de las entrevistas,por ejemplo: l. las posiciones a favory en contra corresponden a los dos polos opuestos de opinión; 2. la posición ambivalente pretende reflejar las opiniones que en una misma idea manifiestanpuntos a favor'f en contra; 3.1a posición condicícnel, contiene situa'ciones en las que aunque se tiene una opinión personal definida. se reconoce que las expectativaspueden estar supeditadas a negociaciones futuras con la pareja. y 4. la posición de indeciso corresponde a opiniones que no aceptan eslar a favor ni en contra, es decir. no se comprometen con alguna posición, por considerar que no saben o no pueden predecir SH práctica u opinión futura. La Interpretación de resul~dos se hizo con base en la clasificación de las tablas, y se tO"IÓcomo eje de enélisís de comparecíón y contraste: la familia de procedencia y el género de los 12 entrevistados. Además. se citaron fragmentos de las entrevistas para ejemplificar el tipo de respuesta y explorar el contenido de éstas. frees Expectativas .'A'qué se.dedican y a qué se quieren dedicar. se ímeqínen dentro de 10 años. •.En cuanto a su vida de pareja, • Sus proyectos laborales. • Cómo .. '. 1. Laboralea Cuáles son SUB proyectos laborales o académicos. A. Si es mujer. le gustana trabajar y ganar dinero. aun después de casarse. Cuánto tiempo dedíceríe al trabajo. B. Si es.hombre. le gu8t~a que ella estudiara y trabajara y por qué. Quién de la pareja trabajarla pare aportar el dinero. Quién trabajada más en los quehaceres domésticos. II. Matrimonio Les gustaría casarse. A.. Si desean ceserse: l. Por qué les gustaría casarse. 2. Por qué motivosse caserísn. 3. A qué edad les gustaría casarse. 4. Les gustarla estar con una persona para toda la vida y por qué. 5. Por qué motivostermíneríen una unión conyugal B. Si no desean casarse: CebaD09 (1988). POTales Iinet de esta in~6D el roA. Be refiere al díscurso del orden y son los argumentos más gener~dos y aceptados como ideas tolalizantes;es decir. el estereotipo. La EGP se relíere a 10B argumentos que se basen en la experiencia de las peraonea, Be supone que los ClIQumentosque apoyl!ll o rechazan ciert4 opinión, se sostienen a partír de las propias vivencias. I 75 Ernlly Ito Suglyomo I Mor'fo Blanca 1'16.Varga. Núr'l.:C l. Cuáles 80n los motivos. 2. Qué alternativas hayal matrimonio. 3. Cómo son esas alternativas. 4. Cuáles son las diferencias. LOentntvla'lo I 19 I 17. Qué es €: .,._mpromiso. 18. Qué es la .rdelíded. III. Familia Les gustaría tener hijos A Si desean tener hijos: V Relación informal (alternativa al noviazgo) 1. Cuántos hijos les gustarla tener. 2. Quién se heríe cargo de los hijos. 3. Cuánto tiempo pessríen con sus hijos. 4. Cuáles serían sus responsabilidades. 5. Quién aportaría más para mantener económicamente a los hijos. B. Si no desean tener hijoS: 1. Por qué. 2. Cuáles son los inconvenientes de tener hijos. .. Iv. Noviazgo : . Qué es Ull novlezqo. 2. Qué es 10 más importante en una relación. 3. Cómo deíínírle» a la pareja perfecta (hombre o .nuier). 4. Quién debe tomar la iniciativa en la relación. 5. Qué es lo que hace ser formal un noviazgo. 6. Por qué motivos terminarían una relación. 7. Cuantos noviazgos han tenido. 8. Cuánto tiempo hen durado !;US novíezqos. ~. C:~j§.C~...;:_I.;¿=~¿.s\ ('j.::;r.;L ¿'"é Si;; ~:.~-s;a. 11. Por qué motivospeleaban o pelearían. 12. Con qué expectativas ínícien una relación de pareja formal en el novíazqo, 13. Cuáles son los problemas más comunes a los que se enfrentan con su pareja. 14. Cuáles han sido sus principales motivosde la disolucióndel vínculo de noviazgo. 15. Por cuánto tiempo desean permanecer con una persona. 16. Qué opinan acerca de la exclusividad con la pareja. I 80 Morro Emlly Ita Suglyorna 181onco In" Vorgol NÚl'lez l. Qué piensan de las otras modalidades de vínculos. l· I I, 2. Cómo son esas otras modalidades. 3. Cómo son Janporeonea con :.:i3 que ce han relacionado en les IJIHl::i modalidades. 4. Cuáles son las ventajas y las desventajas de los otros tipos de vinculación . 5. Cuáles son esas modalidades de relación informal. 6. Si han estado inscritos en otras modalidades de vínculo diferentes al noviazgo. 7. Qué esperan al iniciar una relaci6n informal. 8. Cuánto dura qenerelrnente P.setipo dporelecíón. 9. Si hay un vinculo o lazo afectivo y cómo es. la. Si existe el compromiso y cómo es: 11. Qué diferencias existen con respecto a una relación Iormel. 12. Qué aspectos influyen en la duraci6n de la relación informal. 13. Por qué motivostermina una relación informal. . VI. Fam.iBade procedencia J. O~:::-=~:~~:~-:.':--,r~·2:.;:;. 2. Quién de sus padres aporta l~ mayor parte de su manuteución. 3. Con cuál de sus padres se lleva mejor. 4. Quién realiza las tareas domésticas. Si sus padres están separados. l. Con quién vive actualmente. 2. Cómo era la división del trabajo doméstico de sus padres cuando vivían juntos. 3. Quién qene. más y aporta la mayor cantidad de dinero para tu manutención. 4. Motivode separación de los padres. Lo .ntrevlarto . ú 1" 1 I " i 'E3 ... .Análisis de la información Hay l1lÓ$ C'O«X! el deJo y la liem:J. Hoicdo. Ja. que ~pechQ tu filosolla. entre ~ WUIAM SJW:ESI'EARE u a Imente SU I para el caso de otras aproximaciones de investigación. la fase de análisis inicia una vez.que se ha concluido la recolección de los datos. Para las investigaciones de corte comprensivo e interpretativo. el análisis debe acompañar al trabajo empírico desde un inicio. es decir. desde la elección de 109 participantes ya que se trata de un proceso circular que reelímeníe las decisiones que Vd tomando el ínvestigo'\dora lo larqo de BU trabajo. Elanálisis persigue un fin: la comprensión del mundo tal y como el propio pertícípeníe lo construye (Ruiz-Olabup.naga. 1996). Entonoea la preparación del análisis comienza con la lectura repetida de la información obtenida. tratando de encontrar las claves no verbales y los temas centrales para descubrir la dlnámica que los aglutina. las fases o eventos críticos y el ritmo evolutivogeneral de la entrevista o registro observacional. 'la contextualización aporta los detaUes que contribuyen a reconstruir el medio embíente en el que se ha desarrollado el trabeío de campo. estudiar para poder alcanzar los objetivos de la investigación. se inicia una segunda revisión. cuyo objetivo es la búsqueda y sistematización de las categorias que pueden aglutinar los contenidos ele la infamación recabada. Sistematizaciónde la información Ruiz-OJabuénaga (1996: 231) sugiere los siguientes pasos para sistematizar la información recabada. al Identificar los conceptos -eventos nucleares- criticas de todo el relato, Por ejemplo. Jos eventos que dieron lugar a cambios importan- I ¿s I tes en la Yicl.~ Je las personas; los eooníecímíentos sociales, políticos Poquefeáa espedaizoda o económicos que modificaron la vida social: o las experiencias traumáticas vividas por el narrador o persona o grupo observado. b) Elaborar ceteqoríes pertinentes a. y comprensivas de, estos núcleos, con lo que se procede a codificar todo el relato con base en estas Para facilitar el proceso de codificación y procesamiento de información, se cuenta con diversos programas de computación que pueden auxiliar al investíqedor, Entre los más conocidos es1á.n(Hícherds y Ríchards. 1994): ;~n~ cclcgori~. el Inspeccionar de nuevo el relato para detectar las agrupaciones o de conceptos (eventos) que pasan él constituir categorías sustantivas o variables densas, obtenidas a partir de los conceptos con- . cretos del perticipente o de los participantes. . .. d) Establecer relaciones entre estas agrupaciones (conexión-oposición y lererquízeción), con lo que se puede diseñar un diagrama conceptual del relato. e) Díeoremer un mapa cognoscitivo (relaciones, jerarquía, dirección) que permite alcanzar una visión globolizactora. f) Apartir de este diagrama, integrar el resto de elementos del relato que quedaban aún .ínconexoe. sin sentido, discrepantes. g) Descubrir posíblea edherencíes ajenas a la netureleze del propio modelo tales como autojustificaciones, idealizaciones. dístrectores y contradicciones inherentes. h} Detectar deformacíones y sesgos introducidos por el propio entrevistador durar te la entre'{ista o por lo aplicación indebida del sequema de valores (~eéste a!mundo valo{a:ldel entrevistado: o del observador en sus registros. En este último caso, el diario de campo resulta una herramienta sumamente valiosa. i) Corregir juicios y conclusiones prematuros extraídos antes de haber elaborado el mapa conceptual. ¡) Construir un modelo final, que pueda ser sometido a consideración de colegas. testigos o a los participantes, para su confirmación. k} Enriquecer el mapa agregando flechas. colores. densídedes. relieves, etcétera que incrementen su contenido informativo. 1}Teorizarsobre este universal concreto para elaborar la defínícíón de la situací.6ny la visión particular del mundo que contiene. c1usfers I ao I Marla EmMyIto SUQlyorno Blanco In~. Vergal NÚI"Ie:z. EtbnogfCiph. Permite la codílícecíón Por pelebres, enuncíedos o párrafo. Efectúa conteos de frecuencia y permite la elaboración de matrices para análisis numéricos. Atlas-ti. Para construir diagramas conceptuales, permite incluir gráficas. fotografías y secuencias breves de video. Nud-ist. Aproximación basada en índices. en donde los nodos del sistema pueden ser organizados jerárquicamente o en árboles. Es muy útil cuando se trabaja con teorla fundamentada. Aguod. Provee de un conjunto de patrones de recuperación llemedos "estructuras de hipótesis" que se utilizan en el análisis de vínculos. Permite locelizer CdB08 positivosy negativos que aparecen a una distancia determinada dentro del texto. Formas de anóllsls A partir del mapa conceptual, González (1998: 162-163) indica que es posible realizar el análisis o la interpretación. El análisis requiere que se detecten los patrones de conducta o de significado, lo cual se logra mediante la lectura del esquema, siguiendo las categorlas y subcategorias de cada nivel que presentan el mayor número de unidades de análisis. . Para Gonzéles (1998: 162-I63) es posible realizar de dos formas el análisis o la interpretación; vertical y horizontal. o) Vertical. Cuando es un solo esquema el que se analiza e interpreta. lo cual !significaque se hizo una sola pregunta y no hay cortes o divisiones. b) Horizontal. Cuando existen varias preguntas abiertas que tienen una secuencia lógica entre ellas. habiendo cortes o no. La lectura horízonAn6ltslade lo Intormacl6n I 87 I .j .Q. trata de encontrar relaciones entre los patrones definidos en cada de las preguntas. Para Rodriguez Gómez, Gil Flores y García Iíménez {1996} :08 procedimientos para el análisis varían según las posiciones teóríces adoptadas y el tipo de preguntas que se abordan. No obstante, identifican un proceso 'subyacente común, que se sintetizan en los siguientes pasos: ,;:.5 Para Goetz y LeCompte (.]988) la teorización es la forma genérica del pensamiento sobre la que se construye todo análisis. Esta se compone de díversas operaciones intelectuales, que son: a) b) Percepción. El investigador se percata de la existencia de fenómenos complejos en sus contextos naturales. De ahí. deriva unidades de análisis que se consideran naturales en tanto las percibe directamente de la observación y de ahí. por medio de la abstracción, deriva categorías conceptuales con las que realizará el análisis. Estas categorías . conceptuales siempre deben ser consideradas como ínicia}es o temporales, yo. que con írecuencíe. cuando se prosigue en la reflexi6n y otorgamiento del sentido, las ceteqoríes ~ejan de ser útiles para el trebejo intelectual y deben ser sustituidas por otras. b) Comparación. contrastación, agregación y ordenación. Esta serie de operaciones intelectuales se realizan en la misma fase de análisis y tiene por meta reííenoner, utilizandocomo punto de partida las caíeqorías conceptuales identificadas en la t~se de percepción, acerca de qué fen6menos son semejantes entre sí; cuáles "ven juntos", es decir, forman parte de un mísmo proceso o de una misma ceteqoríe. de cla . sificación y cuáles no.' e) lJere1'mi."JQcdn c;: ~·-:nC't.'bs y reiac;ones. En conde se proponen las formas en las que las categorías conceptuales se entrelazan entre sí, para ofrecer una rescfucíón coherente de los aspectos que se estudian. Es decir, en esta fase se proponen hipótesis y, en su caso, teoríes en el campo (fundementedes en los datos o grounded theoríes).18 d) Especulación. Los vínculos identificados en la lase enteríor sirven como plataforma para proponer constructos de mayor alcance. a) .. ¡BEneste enfoque. se propone partir de loo datos para llegar (J construir un esquema enelíííco ebstrecto relacionado con la I!ituaci6nespecíñce en estudío, Para mayor detalle. consultar B. Glaser yA. Stretuss, The DiscoveryafGrounded Theory. Chícago. A1dine.1967. i 98 Emlly 110Suglyomo I Morfa 8101"100Inés Núo'\&~ VorgOI Reducción de dates. Dísposícíón de datos. e) Extreccíón-vorífícecíón de conclusiones. De aquí que estos autores identifiquencuatro tiposde análisis: 19 o) De dominio. ldentifica y analiza las categorías populares que agrupan y relacionan entre sí los términos mencionados por los participantes. b) Taxonómico. Organiza las categorías a partir de las relaciones semánticas que los unen. c) De componentes. Atributos asociados a las diferencias entre categorías. d) De temas. Para conectar varios dominios de una cultura. Verificación de resultados Entre las eslrategids utílíaedes para verificarlos resuitad08 del enálísíe cualit<'ltlvo. con la finalidad de íncrementar su validez, se encuentran (Gonzé- l. Buscar explicaciones rivales o alternativas a las propuestas. 2. Analizar casos negativos. 3. Utilizar la triangulaci6n para fortalecer el análisis, a través de: • recabar diferentes tipos de datos sobre la misma pregunta desde perspectivas de diferentes sujetos; • utilizar diferentes trabajadores de campo o entrevistadores; ,19 Para una descnpcíén de investigacionespuntuales analiza~ con bMe tln la estrategia de análisis utilizada. vé!lSe Rcdrigue7.G6me7.el aJ .• 1996. pp 219·220. I Anón.t, de lo tnfolT\"1oetón 189 • aplicar dilerentes formas de estudiar el mismo problema;' • emplear diferentes teorías o perspectivas para interpretar junto de datos. un con- IntF.lrpretaclÓn . . .. La interpretación puede variar según el fin del estudio. .los marcos conceptuales y teóricos de los que parte er investigador, sus experiencias y antecedentes, y de la naturaleza de la información recogida y enelíaede., Losprocedimientos analíticos generales que pueden seguirse para la elaboración de formas innovadoras de examinar el ámbito de 19 cotidiano son (Goetz y LeCompte, 1988): a) Inducción analftica. Par<'\examinar los datos para buscar ceteqorías de fenómenos y de relaciones entre ellos. b l Comparacione!) consla!"Jfes Procedimiento constructivo en donde se va comparando a medida en que se van registrando y clasificando los fenómenos. c) Análisis tipológico. Cuya finalidad es dividir lo observado en grupos o categorías con base en una regla de descompoeíclón de los fenómenos. d) Enumerac1qn. Calculel frecuencias de apartción. Puede ser de tipo descriptivo o deductivo. e) Protocolos observacionales estandarizados. En donde las características o aspectos a considerar ya han sido establecidos a partir de la teoría de base. Son útiles en la verificación de hipótesis. Para dar sentido a la información que se ha recopilado. lo que se recomienda es: o) Tener presente el fin u objetivo original del estudio y hacer la consideración de la medida en que se alcanzó. I :?J I Maño Emlly Ilo SuQlyomo Blonoo 11'16& Vargas Núl\e", b) Releer las notas y"~~ la información recabada pala verificar que no se requieren datos o registros adicionales. Esta relectura representa "ponerse en contacto con el territorio ya recorrido, pero con la sabiduría de quien vuelvela vista atrás'. Es decir, las notas que tomamos inicialmente, cuando no conocíamos a detalle el escenario o comunídeo. ahora les podemos otorgar Un significado o' sentido ya que poseemos muchos más conocimientos con respecto al fenómeno que estamos estudiando. También resulta importante no olvidar separar entre: a) Los significados empíricos asignados por el investigador a los comportemíentos y creencias de los participantes. b) Los significadORetríbuídos por los participantes a los mismos fenómenos. e) El componente subjetivo de las descripciones, denvedo de los sesgos u orientaciones filosóficasy teóricas del investigador. La interpretación de la informaci6n y su integración en marcos más amplios es un proceso lento. A medida que progresa la lectura. deberán elaborarse documentos sucesivos, cuyo nivel de abstracci6n será creciente: a partir de la información empírica •dírecte", y con base en loe procedimientos enelítícos ya mencionados. La investigación desde una perspectiva comprensiva o interpretativa. exige comprometerse con una postura determinada así como adentrarse en la información que recogimos mediante nuestras observaciones y a través de la comunicación e interacción con los participantes. Para llevar a cabo con éxito estas tareas. es importante cambiar el estilo de pensar: se requiere de un pensamiento convergente para descomponer la informaci6n y volverla a reconstruir de distintas maneras; en la fase de interpretación, se requiere de creetívídsd y de estilos divergentes, para posibilitar nuevas lecturas y síntesis. Debemos aprender a e&AnOlI.I. d. lo Infot'mOeJOn I 91 pecular, que según Goetz y Le..... , .npte (!y~) es el proceso teórico más complejo. Ejemplo Expre~/ón rncsscxutlncrde ernoctc» les en lo retacton de novlazgo2O En esta investigación se pretendió conocer la manera en que 108 varones; expresan sus emociones en la relación de noviazgo; ya que prevalece ia .. idea de que ellos no pueden hacerlo. Se realizaron entrevistas en profundidad con 10 hombres jóvenes. Los resultados suqíeren que los participantes de este estudio se encuentran en un punto íntermedío entre la expresividad y la inexpresividad. Se concluye que los varones entrevistados tienen la habilidad pera menííester algunas de sus emociones; y lo pueden hacer de distintas formas. Procedimiento para la obtención de las categorías. l. Transcripción. Implicó reescribir todas las entrevistas en procesador de textos. 2. Ccdit«...'Oción. Se 1ey6cada ·.me de !c'I!l entrevistes y se esíqneron códigos a lo expresado por los entrevistados. Tambiénse tuvo cuidado de tomar en cuenta Joséódigos emergentes L¡Üepudieran surqír durante las entrevistas y que se consideraron relevantes para el estudio. Se utilizóel software Tally.versión 3.0 para llevar a cabo el análisis de 106 datos. 3. Categorización. Loscódigos semejantes se incluyerondentro de una misma ceteqoría, es decir. en cada ceteqoría se tema material que se refería a un mismotema (véase al final del capítulo: Categorización de la información y Ejemplosde viñetas). 4. Integraci6n del an6lisis e interpretación de los dotos. Con el fin de que los datos se pudieran organizar. de tal manera que permitieran una descripción clara sobre el fenómeno a investigar. '2°).A. Ito Tenorio. 2005. tesis de licenciatura. Fecuhed de Paicologla. UNAM. I 92 I Moo1o Emlly tto 5<.lglyomo Bloneo Inés Vargas NOt'.e% Categorización de lo infC!'Y:'.. ón 1. Antecedenles. Factoresque intervienenpara que los varones desarrollen la habilidad para expresar 10 que sienten. Cetecoríes- Familia.los amigos. otras influencias. I1. Fectóres para ~1Presar emociones. Categorías: Confianza, buena comunicecíón. antopercepción del grado de emotívídad. 111.La expresión de ~mociones. Ceteqoríes: TIpos de emociones: Enojo. amor. alegria; cómo son expresadas: Verbal. escrito. corporal y gestual; expresión ideal de las emociones. IV Consecuencias. Categorías: Ventajas de expresar las emociones con las novias. en ellos mismos;desvenlajas de expresar las emociones con las novias. en elles mismos; desventajas de no expresar las emociones con las novias. en ellos mismos. Ejemplo de viñetas l. Expresión de emociones por escrito. ' ...me gusta escribir. le escribía mucho.. : 2. Expresión corporal de emociones."Pues la abrazo, le doy un beso ... w 3. Ventajasde expresar las emociones con las novias. "Siyo ~á.Sexpreso, entonces es como darles un toque de conííenze." 4. Ventajasde expresar las emociones en ellos mismos.•... pues te sientes bien. te sientes con más energía. o sea. no te sientes presionado ni físicamente ni emocionalmente." r II J . 7 o. ...... ;:¡ ..... ""'a. ~ IJ . El reporte j I No ezisIen .más que th reghs paro eacnb!r: lvI&r algo que decir y decirlo bien. I OsCAA WU.DE: I Al i término de una ínvestíqeción. es necesario hacer un reporte pormenorizado ele todo lo que se hizo y se encontró. En la investigación cualitativa,el reporte es conceptuado no solamente como una manera de presentar los resultados. sino que el escribir se considera como un método para averiguar.para preguntar. una manera de decir lo que es el mundo social.un modo de conocer.de descubrir y de analizar.Esto.porque al escribir. se descubren nuevos aspectos de nuestro entorno y cómo nos relacionamos con él. El reporte refleja el propio proceso que vivióel investigador-obae. vedor. al interactuar en la comunidad que estudió. y los cambios que experimentó. Se considera que escribir desde las propias experiencias. podría contribuir a fortalecer a la comunidad de investigadores y a las voces individuales existentes en ella. debido a que reflejará vivencias, habrá honestidad y mayorcompromiso con la sociedad y consigo mismo (Hícherdson. 1994). Esquema del Informe ., Todo infame debe de tener un marco de referencia. por eso, para comenzar. es necesario conocer los aspectos irrvolucrados en el desarrollo y redacción del informe:el contexto, los ámbitosde interés. las viñetas narratíves, y la interpretación. El Contexto: No se puede captar el sentido de una eccíón o situación socíel si no se expone el contexto social en el que ésta. sucede y tiene lugar. El contexto comprende aniecedentes hístórícos más o menos remotos. marco geográfico. conjunto demográfico. ambiente social. Es aquí donde se expone el modo .de vj·'::aque llevo el grupo observado, seo éste uno íríbu, una 'aldea, un equipo de deporte, una honda de rufianes, un suburbio elegante. etoélera. Las ómbitos de interés: Una vez descrito el contexto. el informe entra en una fase nerretívo-deecríptíve en la que las afirmaciones empíricas, las viñetas narrativas y los informessin6pticos,ocupan la mayor.perte, En esla fase. el informe destaca en uno o varíoa capltulo's. 108 diferentes ámbitos o dominios de interés descubiertos a lo largo del trabajo de campo. Abundan aquí las descripciones particulares as! como las citas textuales. . Las viñetas narrativas: Son relatos breves. que describen algún evento o ámbito de interés que se quiera analizar. Es a través de estas viñetas como las ... piezas detalladas de la escena general comienzan a adquirir sentido y a transmitirlo. a travésdel obeervedor-redectoz al cuerpo del informe. La interpretod6n: La nerrecíón va dejando paso a 10B comentarios interpreterívos del observador. Estos comentarios son los que describen la situación general y su contexto. Descritos en detalle los elementos más significativos. dan lugar o una reconstrucci6n por parte del observador; integrado en un merco teórico explicativo. EBtemarco teórico no pretende aislar y sistematizar unidades básicas dé comportamiento social trensledables y generalizables a la sociedad en general. sino cómo los grandes temas de la sociedad son manejados y resueltos específicamente en una escena concreta (cfr.Buíz-Olebuénaga. 1996: 22S). Como se puede observar.'Iestoselementos nos ubican en qué situaciones nos vamos e mover,qué debemos abarcar en cada una de elles y cómo obtener la información.Con estos elementos en mente, tenemos ya las bases para ir recabando y organizando toda la información pertinente. Consideraciones Iniciales Tayiory Bogdan (1992) efectúan algunas sugerencias a tomarse en cuenta, antes de comenzar a redactar el informe final: l. A qué público va dirigido el reporte, para saber qué información incluir y cómo presentarla, qué lenguaje utilizar.Todo Informe finalcomienza teniendo en cuenta al cliente-lector del mismo. Esta observación. que I ';¡8 I Mario Emlly 'to Suglyat'l"lO Blanco 1,.,65Vargas NOI'Iez en ono tipo de enfoque metodológico puede parecer secundario. en la investigación cualitativa adquiere un carácter relevante. Ruiz-Olabuénaga (l996: 224) indica que pueden ser cuatro los tipos de clíente-lector del Informe: • Lo autoridad (agencia. orqenísmo. ínstítuoíón) que ha comisionado la investigación. Esta autoridad puede ser por ejemplo, una fundación benéfica. un organismo cultural, un gobierno local o nacional. • La comunidad científioa compuesta por el mundo de los colegas universitarios interesados en los resultados e interpretaciones estrictamente científicas. • La sociedad culta compuesta por intelectuales. periodistas, responsables sociales. políticos interesados en sentido amplio. en los resultados de estudios científicos. • El grupo social observado que ha sido objeto de la observación. 2. Antes de comenzer el reporte. es necesario bosquejar las ideas en un papel. Hacer la ruta critica. comenzando con las ideas generales. siguiendo con los puntos relevantes que van a ayudar a entender los hallazgos. En este bosquejo. es recomendable recordar que el reporte debe constituir la elapa finalde un proceso en el que el investigador se mueve desde el Cam. po al Textofinal. a través de) Textode Campo, de Investigación y del Interpre- etapa qué se enfatiza, cómo presentarlo y jerarquizarlo, cómo categoJizarlo y evaluarlo. cómo estructurarlo y teorízerio. en una palabra. cómo •darle sentído" y conferirle significado (Ruiz-Olabuénaga 1996: 215). tanvo, En cada 3. Adecuar al público el estilo de escribir del investiqedor, La redeccíón debe ser clara y precisa. para facilitar el entendimiento de los resultados. Puede mostrar sus propias reflexiones y experiencias. que tuvo con respecto a lo que viviÓ con Josparticipantes o en las diferentes situaciones en las que participó. Con frecuencia los investigadores no se sitúan en el relato, es decir. escriben lo que hicieron como si hubieren sido unos espectadores y no como participantes (Ruiz-Olabuénaga. 1996:215). B reparte <Yo , :i:J I 4. E: I~.iorme debe legitimarse a sí mismo,reclamando su propia eutorí- dad con cese en su explicación sobre el modo de recoger, díscemír. sistematizar y controlar su propia ínforrneción (Ruiz-Olabuénaga, op. cit.: 215). 5. Apoyar la escritura coI?ejemplos precisos. Con el fin de aclarar las observaciones hechas, y de que los lectores puedan tener una idea clara de lo que Be encontró. 6. En el primer borrador del trabajo, se recomienda escribir todo lo que se observó, sin omitirnada, por poco importante que pueda parecer. Al tener la mayor cantidad de información posible, se puede recrear mejor todo 10 encontrado. Adicionalmente, se evita el error de omitir ínfor- .. macíón relevante. 7. Yaque se escribió todo, es recomendable dejar "reposar" el escrito y en un tiempo corto, volver a leerlo. 8. Es buena táctica pedirle a los colegas que 10 lean y que hagan comentarios y auqerencias al escrito. "Debe construir su verdad con base en un consenso buscado y reclamado por sus colegas y pactado con los otros protagonistas de la experiencia investigada" (Huís-Olebuéneqe. op. cit.: 215). 9. Integrar los comentarios y los sugerencias hechas. Cuando ya los colegas han dado sus comentenos, entonces analizarlos, sopesar la pertinencia de ellos e integrarlos en el escrito final. 10. Escribir el informe final. Hacer la redacción final. en donde se le da la forma final, CO:1 íodos los deíos. nombre de los participantes. ínsücon apoyo económico, etcétera (véase siguiente apartado). ·11. Presentarlo al público. Yaterminado el trabajo, se decide en dónde presentarlo: en congresos, en conferencias. en revistas de divulgación científica, El Informe final El propósito final de toda investigación cualitativa es comprender y percatarse del Significado que el investigador ha ido conformando a través de todas las fases de su trabajo. El resultado es el informe finalo texto den- I 100 I Morlo EmllyIto Suglyomo Blenco Inés VorgOll Núflez i !~ . :.iiivoen el que se transcribe el significado captado y se presenta al público, que va desde el académico hasta la sociedad en general. La redacción del informe sigue lineamientos semejantes a cualquier otro tipo de investigación. No obstante. al ser los objetivosy los materiales un tanto diversos, su estructura final posee características propias. Krípperdorfí (l ()90) y Berq () ()9S)proponen eaquemes similares para la presentación del informe. a continuación se muestra una integración de ambos formatos. l. Título, autores. institución a la que pertenecen. 2. Resumen (50 a 200 palabras). En donde se incluye el problema. tipo de datos, hallazgos principales, posibles implicaciones de nuestros datos. 3. Introducción. Una enunciación del problema general que aborda la investigación. Mostrar alleclor la importancia teórica y/o práctica de la resolución del problema. 4. Marco teórico. Hevísíón de la literatura, mostrando una exposición de los antecedentes del problema, que incluya una reseña bibliográfica. Se explica cómo se ha enalizedo el problema, qué resultados han obtenido. qué trabajos semejantes se han hecho. qué se ha concluido. 5. Una enunciación de los objetivosespecíficos del análisis de contenido. Mostrar de manera especifica, los datos e examinar. su contexto. Establecer la ma:!')e~"en crJ~ se procedió para validar las inferencias que se hecen. 6. Una ;ustificac!ónde los indicadores, métodos y diseño elegidos. Para hacer esto, se procede a comparar las premisas incorporadas al trabajo con las que se tienen de trabajos anteriores. 7. Método. Una descripción de los proc-edimientosadoptados, de modo que la investigación pueda ser reproducida por otros. En esta sección se incluyen: • La descnpción de los participantes .. • Los pasos que seguimos para protegerlos de daños (consideraciones éticas). El reporte I 1('; I • La información a analizar. • El material empleado. • Los obstáculos encontrados y cómo fueron solucionados'. Para concluir. El reporte. en la investigación cualitativa. es la culminación de todo el proceso de la investigación.es el resultado de lainteracción que se tuvo con la comunidad observada. En él se plasman todas las vivencias que surgieron a lo largo de la investigación. Es deseable que incluye las interrogantes que inviten a continuar investigando sobre el tema. o fenómeno. . • El escenario. • Los aspectos que puedan estar sesgando los datos. 8. Resultados. Presentación e interpretación de loohallezqos. También incluir los análisis que no tuvieron éxito o que no mostraron hallazgos interesantes. 9. Discusión. Evaluación autocrítíce de los procedimientos adoptados y de los resultados obtenidos. en relación con los objetivosenunciados. Se pueden realizar las siguientes preguntas. ¿Se ha alcanzado la meta propuesta? ¿ha valido la pena el esfuerzo. en cuanto a los costos y beneficios de 108 resultados o en comparación con otros métodos? Plantear las nuevas interrogantes que surjan de 108 resultados obtenidos. para futuras invssligaciones. 10. ReferenCias.Se incluyen todos los materiales y artículos revisados, En la redacción de cada uno de los puntos anteriores. es conveniente tomar en cuenta lo siguiente: o) Emplear afirmaciones empíricas en las que se introducen datos históricos. contextuales y situecioneles. b) Presentar informes sinópticos de datos en forma de mapas. tablas de :recU6:1Cas.esquemas. dibujes. fotografías. e) User viñetas narrativas que comprenden desde pequeñas citas (textuales o no). resúmenes de entrevistas. pequeñas historias. d) Emplear comentarios interpretativos para captar. exponer y encuadrar el significadocontenido en las diferentes viñetas e informes. e) Hacer una discusión teórica con la que el sentido captado sea "reínterpretado" a la luz de las teorías psicológicas. sociológicas. antropológicas. entre otras. f) Hacer un díerio de campo en el que se 'recoge la historia.natural de la observación con las dificultades encontradas y las soluciones adoptadas (Ruiz-Olabuénaga: 224). I J().~' I Morfa Emlly Ita Suglyemo Blanco ln6s varges Nül'lez - Ejemplo La vivencia de fa maternidad como una eleCCión:una exploracIón de los sIgnificados,las motfvoclones, los afectos y los expectatIvos que acompañan su postergacIón o su ovtractor» En este trabajo se presentan los resultados de una investigación que se realizó con el objetivo de conocer 108 significados. motivaciones. afectos y expectetíves que acompañan la decisión. de mujeres adultas (a partir de 30 años). de permanecer sin hijos hasta la actualidad. A fin de alcanzar la meta. se realizaron entrevistas a profundidad él dos mujeres. Las participantes fueron seleccionadas a través de un muestreo íntencíonal no probabilístico. bajo el criterio de que en el momento de la entrevista permanecieran sin hijos por propia elección y no como resultado de un impedimento biológico o de cualquier otra índole distinta de su voluntad. Una vez realizadas las entrevistas. se procedió a la transcripción y . análisis de condensación de significados (Kvele. 1996)de la información obtenida. Los resultados indican que las mujeres de este grupo viven la maternidad como una elección y no como un destino biológico. A nivel de educación, a las niñas se les educa. para ser madree (...) más que una opción. pareciera un destino pera las mujeres el ser madre. lIRI. Quintal Lepes. 2001, tesis de maesilla en PslcoJoqía CIJn¡C8, Facultad de Psícolo- qía, UNAM. . El reporte I Ilm l :"t. esta sociedad el ser padre o medre no se ve corno una proiesi6n (...) st :,. aíces 'yo no quiero enlrarle a eso" te ven raro. . :::. no tener hijos hasta ahora yo lo he vivido como una. decísíón (...) Heelmente sí es una decisión lomada conscientemente. aparecen hijos (... ) Los mujeres que aún no están totalmentE: ~ecidjdas a renunciar a la maternidad. se muestran dubitativas al hablar de si se visualizan o no con hijos dentro de diez años. o dicho de otro forma. no los excluyen en su panorama. Asimismo.que la maternidad ha dejado de ser una prioridad para ellas. lo cual se refleje en el tipo-de decisiones que toman en distintos ámbitos (personal. profesional. familiar. pareja). P0r último. se describen aquellos aspectos de tél idenUdad de estas mujeres que muestren un ()}p.jr¡mienio respecto al modelo de identidad femenina tradícíonel. por ejemplo. viven Id meternídad corno una opción, no están dispuestas a renunciar completamente a otras facetas de su vida existente, no creen que exista algo en su "naturaleza femenina" que no exista en la "masculina". no están dispuestas a permanecer junto a un hornbr~ sólo por no es'sr solas; para elles la feminidad no se contrapone con la autodeterminación. Yoencuentro muchas ventajas en el hecho de no ser medre en México porque te permite. como mujer. definir más aspectos de tu propia individualidad hay una reeíírmecíón de ti como sujeto. No ser madre tiene itcdea las ventajasdel mundo! Mi ~~m?Oe~ m! tíernpo. mi trabajo lo hago con toda celme, sin ninguna presión de que tengo que salir. lengo que correr: me divierto. lme siento muy líbrel. Sus decisiones se muestran acordes al reecomodo de valores en sus VIdas. aun cuando pese a una fuerte presión social sobre ellas por no ser madres heste la actualidad. Por oerte del entorno social. sí he recibido mucha presión por no tener hilos. de ~9 amigas de toda la vida. la única que no tiene hijos soy yo. Me han tratado de presionar diciéndome que sólo con hijos iba a hacer uno relación sólíde. qUE' lo que ·.~e a los ,matrimonios son los hijos. Yo no íenqc ·~r..ati::l'.gaque tenga h!!,·s Cl sea. para mi es un medio común. normal. relacionarme con mujeres que no son madres. Todas tenemos. más o menos las mismas posturas (...l. Dentro del amplio espectro que puede darse dentro de la vivencia de la maternidad como una elección. en este estudio se identificaron la existencia de dos posturas: la postergación y la evitación del ser madre. La dilucidación de una u otra postura se clarificó al examinar las expectativas de vida de las mujeres. Las mujeres que ya han decidido no ser madres. al hablar de sus expectatiprofesionales y personales futuras. afirmen que en su vtsuellzeción no vas MarTaEmlly tia SuglYOma I 104181arlCO Inés Vargos Nútloz .. .. Bibliografía ADLER.P. y Adler. p. ()998). "Observatíonel techniques". en Normen, K. Denzln. A. mateIials. J.1. (2003). Cómo}¡ac~[ investigación cualitativa. Fundamentos y metodología. México: Peídós. BERG.B.L. (995). Qualitatíve Research for the Social Sciences. Boston. Allyn & Bacon. CRE.:>'""WEU... J.W (1998). Qualilotive lnquiry and ReseOICh Design. Choosing among Ave Traditions. Thousanci Oeks: Sage. DELGADO. I.M. y Gutiérrez. J. (1995). Métod08 y técnicos cualitativas de investigación en ciencias sociales. Madrid: Síntesis. DENZiN.N.K. (1970). The research oct. Chicago: Aldine. ÁLVAREZ-GAYOU. DEYHLE.D.L.: Hess, GA Ir, y LeCompte, MD. (1992). 'í'\pproaching eíhícel issues for qualitative reseerchera in educatíon", pp. 59? -641. en M.D. LeCompte. 'N.L.]v1iliroyy i. 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