GARANTÍA TÉCNICA Ciudad, Fecha TÉRMINOS GENERALES: Se otorga la garantía a …………….., válida por producto adquirido …………………., y esta sujeta a las siguientes condiciones: 1. 2. 3. 4. 5. Al momento de solicitar el servicio de garantía, el producto debe estar acompañado por la factura original de compra; La misma que no debe presentar alteraciones, borrones ni enmendaduras en el texto escrito de los equipos y sistemas adquiridos. La garantía cubre solo defectos de fabricación que ocurran bajo el uso normal y siguiendo las instrucciones e información general de operación. El período de garantía es de ……..MESES, contados a partir de la recepción del equipo. Estos equipos son libres de mantenimiento. Todos los artículos serán revisados y probados en presencia del cliente. ………………………..no se responsabiliza una vez salida la mercadería por faltantes de partes como: tapas, perillas, cables, carretes, manuales, llaves y demás accesorios entregados en el momento de la compra. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. CUANDO SE PIERDE LA GARANTÍA: El cliente no presenta la factura de compra original. En daños ocasionados por el cliente por el mal uso, golpes, caídas, humedad, voltaje inadecuado, fallas del fluido eléctrico, apagones, bajo voltaje, sobrecarga de energía y desastres naturales. Si el problema es causado por el uso u operación inadecuada, por el uso de software corrupto con infección de virus de computadoras, formateo de la máquina autorizada, uso de opciones o accesorios en forma incorrecta; en cuyo caso será cobrada la autorización del sistema. El producto no fue instalado, reinstalado o reparado por nuestro taller autorizado o personal de ……………. Si el problema fue causado por condiciones naturales como terremotos, inundación. La garantía no cubre desgaste natural. Los números o series han sido removidos o alterados (sellos de seguridad). Atentamente, -----------------------------……………. GERENTE GENERAL ……………….. www.
