Asignatura: Gestión Gerencial Tema: Como influyen los factores externos e internos en una empresa Docente: MSc Ligia Lozano Alumno: Luis Eduardo Noboa Parra Curso: 37 AEQ “5” Periodo: Octubre 2019 - Marzo 2020 1 INDICE INDICE ........................................................................................................................................1 1. COCA COLA COMPANY......................................................................................................2 1.1. COCA-COLA FEMSA LANZA UNA PLATAFORMA PARA ACERCARSE A SUS CLIENTES .......................... 2 1.2. COCA-COLA FEMSA LE SIGUE APOSTANDO A LA SOSTENIBILIDAD ...............................................2 2. ANÁLISIS..........................................................................................................................3 3. REFERENCIAS ....................................................................................................................4 2 Seleccione una empresa y busque dos noticias que tenga que ver con el ambiente externo de la empresa, analizar la noticia y determinar si afecto más o menos, provocando oportunidades o amenazas 1. COCA COLA COMPANY 1.1. COCA-COLA FEMSA LANZA UNA PLATAFORMA PARA ACERCARSE A SUS CLIENTES Con el fin de acercarse cada vez más a sus clientes y conocer cuáles son sus gustos, Coca- Cola Femsa desarrolló una estrategia que le permite fortalecer sus planes de crecimiento. Se trata de KOFmercial Digital Platform la cual se acerca a los consumidores y mejora la relación con estos. Esta plataforma hace parte de la revolución tecnológica que adelanta Coca-Cola Femsa a través de la innovación y la transformación digital, con bases sostenibles, para lograr ventajas competitivas. Como comenta Silvia Barrero, vicepresidenta de Asuntos Corporativos, “con esta nueva plataforma, estamos cambiando la forma como atendemos el mercado “. (Dinero.com, 2019) 1.2. COCA-COLA FEMSA LE SIGUE APOSTANDO A LA SOSTENIBILIDAD Por tercer año consecutivo, Femsa formó parte del índice de sostenibilidad Dow Jones, en la categoría MILA Pacific Alliance que evalúa a las empresas con presencia en México, Colombia, Perú y Chile. Por su parte, Coca-Cola Femsa fue incluida por séptima ocasión en el Índice Dow Jones Sustainability de mercados emergentes y fue la única 3 empresa de la industria de bebidas latinoamericana que figuró. Víctor Triviño, director corporativo de Energía y Sostenibilidad de Coca-Cola Femsa, afirmó que la aparición en estos índices “reafirma nuestro compromiso de seguir impulsando acciones sostenibles enfocadas en contribuir a elevar la calidad de vida de las familias que colaboran en nuestras unidades de negocio, optimizar el uso de los recursos naturales y transformar de manera positiva las comunidades”. Este reconocimiento obedece a prácticas empresariales como el uso de energías limpias, el aumento en la eficiencia en uso de agua y el reciclaje de más del 95% de sus residuos post industriales. Para John Santa María, CEO de Coca-Cola FEMSA “ser reconocidos por séptimo año consecutivo como parte del Índice de Sostenibilidad Dow Jones de Mercados Emergentes refrenda nuestro compromiso y nos reta a continuar evolucionando”. (Dinero.com, Sostenibilidad Economica, 2019) 2. ANÁLISIS. Una población con mejor preparación y más individualista y exigente, quiere experiencias personalizadas, diferenciarse de la gran masa, y eso para los líderes como Coca- Cola Company con más de un 50% de cuota de mercado mundial supone todo un desafío. Otros ejemplos que pueda clarificar a que nos referimos, son la evolución de las ginebras, y de las cervezas artesanales, dos claras situaciones en las que han aparecido muchas pequeñas marcas Premium y donde se puede ver la querencia de diferenciación de una parte cada vez mayor de los particulares en las economías más desarrolladas. Esto 4 puede ser una oportunidad para el lanzamiento de nuevos productos pero para Coca- Cola al día de hoy supone una mayor amenaza. Por otra parte Reino Unido, Suráfrica, Noruega, Irlanda, EEUU, Chile entre otros, son algunos de los países que gravan con un impuesto especial a las bebidas azucaradas. Muchos gobiernos las acusan de estar detrás del alarmante incremento de obesidad que se está produciendo en las economías más desarrolladas. Esta es una amenaza y seria que podría hacer disminuir la rentabilidad de la compañía en un futuro no muy lejano. 3. REFERENCIAS Dinero.com. (24 de octubre de 2019). Noticias Economicas. Obtenido de https://www.dinero.com/empresas/confidencias-on-line/articulo/de-que-se-tratakofmercial-digital-platform-de-coca-cola/278370 Dinero.com. (10 de 08 de 2019). Sostenibilidad Economica. Obtenido de https://www.dinero.com/empresas/confidencias-on-line/articulo/femsa-y-cocacola-le-siguen-apostando-a-la-sostenibilidad/277777