LICENCIATURA Administración de Empresas “Invertir en conocimiento produce siempre los mejores beneficios”. Universidad Nacional de Villa María I.A.P.C.S. ¿Qué es la administración? “Es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones y el proceso de planeación, organización, dirección y control de los recursos y actividades de trabajo de la misma, con el fin de lograr, de manera eficiente y eficaz, los objetivos o metas propuestas.” NOMBRE O LOGOTIPO 2 Funciones administrativas Planeación Organización Dirección Control Definir objetivos, establecer estrategias y desarrollar planes para coordinar las actividades. Determinar qué se tiene que llevar a cabo, cómo debe realizarse y quién es el responsable de hacerlo. Motivar, orientar y efectuar cualesquiera otras acciones involucradas en el manejo de personal. Supervisar las actividades para asegurarse de que éstas son realizadas de acuerdo con los planes. NOMBRE O LOGOTIPO 3 Pero… ¿Qué es una organización? “Una organización es un conjunto de personas constituido de forma deliberada para cumplir un propósito específico.” Características fundamentales: Propósito definido: cada organización cuenta con un propósito definido, generalmente expresado en las metas que pretende lograr. Propósito definido Personas: se requiere de ellas para llevar a cabo el trabajo necesario para que la organización cumpla sus objetivos. Estructura deliberada: todas las organizaciones desarrollan una estructura deliberada, que forma el marco en el que trabajan los miembros que la integran. Puede ser abierta y flexible, sin responsabilidades laborales específicas o, por el contrario, con una estricta adhesión a arreglos laborales explícitos. Personas Estructura deliberada NOMBRE O LOGOTIPO 4 “Un gerente es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa. La labor del gerente no tiene que ver con el logro personal, sino con ayudar a los demás a llevar a cabo su trabajo.” Clasificación: Gerentes de primera línea: se ocupan de dirigir el trabajo de los empleados no gerenciales. • Gerentes de nivel: se encargan de dirigir el trabajo de los gerentes de primera línea. • Gerentes de alto nivel: son responsables de tomar las decisiones de amplio espectro y de establecer los planes y objetivos que afectan a toda la empresa. Los encargados de administrar: Gerentes NOMBRE O LOGOTIPO 5 Niveles gerenciales Gerentes de alto nivel Gerentes de nivel medio Gerentes de primera línea Empleados no gerenciales NOMBRE O LOGOTIPO 6 Habilidades gerenciales HT Habilidades técnicas Conocimiento específico del trabajo y de las técnicas necesarias para realizar de forma competente las tareas laborales. HH Habilidades humanas Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo. HC Habilidades conceptuales Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas. Los gerentes logran ver la organización como un todo. NOMBRE O LOGOTIPO 7 Habilidades necesarias en los distintos niveles gerenciales Gerentes de alto nivel Gerentes de nivel medio Gerentes de niveles inferiores Habilidades conceptuales Habilidades humanas Habilidades técnicas Importancia NOMBRE O LOGOTIPO 8 Roles gerenciales de Mintzberg Acciones o comportamientos específicos exhibidos por los gerentes, y que se espera que éstos encarnen. Roles interpersonales Involucran personas y otros deberes de carácter ceremonial y simbólico. Representante Líder Enlace NOMBRE O LOGOTIPO 9 Roles gerenciales de Mintzberg Acciones o comportamientos específicos exhibidos por los gerentes, y que se espera que éstos encarnen. Roles informativos Tienen que ver con la recopilación, recepción y transmisión de información. Monitor Difusor Portavoz NOMBRE O LOGOTIPO 10 Roles gerenciales de Mintzberg Acciones o comportamientos específicos exhibidos por los gerentes, y que se espera que éstos encarnen. Roles decisorios Giran en torno de la toma de decisiones o la elección de alternativas. Emprendedor Solucionador de conflictos Asignador de recursos Negociador NOMBRE O LOGOTIPO 11 Importancia de los gerentes Los gerentes son importantes para las organizaciones debido a tres razones. En primer lugar, las organizaciones necesitan contar con las habilidades y capacidades gerenciales en tiempos complejos, caóticos y de incertidumbre. En segundo, los gerentes constituyen una pieza clave para que las cosas se lleven a cabo en las organizaciones. Por último, los gerentes contribuyen a la productividad y la lealtad de los empleados; la forma en que sean administrados los empleados puede afectar el desempeño financiero de la organización. Además, se ha demostrado que la capacidad gerencial es importante para generar valor organizacional. Mark Zuckerberg, programador y empresario estadounidense NOMBRE O LOGOTIPO 12 Y… ¿Por qué estudiar administración? El valor de estudiar administración NOMBRE O LOGOTIPO 13 La universalidad de la administración Organizaciones de cualquier tamaño Pequeñas Todas las áreas de la organización Manufactura – Marketing – Recursos Humanos – Contabilidad – Sistemas de información – etc. Grandes La administración es necesaria en… Todo tipo de organizaciones Lucrativas No lucrativas Todos los niveles de la organización Inferiores Superiores NOMBRE O LOGOTIPO 14 La realidad laboral Otra razón para estudiar administración es la realidad de que, una vez que se haya graduado de la universidad y comience su vida profesional, administrará o será administrado. Es decir, podrá desempeñarse como gerente o, por el contrario, estará sujeto a la supervisión de uno. Por otro lado, dando por sentado que usted tiene que trabajar para vivir, y reconociendo que lo más probable es que lo haga para una organización, debe ser consciente de que tendrá que ejecutar ciertas labores administrativas aunque no sea gerente. NOMBRE O LOGOTIPO 15 Recompensas y desafíos del gerente Recompensas Desafíos Crear un ambiente laboral en el que los miembros de la organización puedan trabajar a su máxima capacidad. Trabajar arduamente. Oportunidades de pensar creativamente y usar la imaginación. Ayudar a otras personas a encontrar un sentido de propósito en su trabajo, y a realizarse a través de él. Dar apoyo, dirigir y proteger a sus subordinados. Trabajar con diversas personas. Algunas responsabilidades podrían ser más rutinarias que propiamente administrativas. Tener que lidiar con personalidades muy diversas. Muchas veces, tener que trabajar con recursos limitados. Enfrentar la dificultad que implica motivar a los trabajadores en situaciones de incertidumbre y caos. Recibir reconocimiento y ganar estatus en la organización y en la comunidad. Tener que mezclar los conocimientos, habilidades, ambiciones y experiencias de un grupo de empleados heterogéneo. Jugar un papel de influencia en los resultados organizacionales. Comprender que el éxito depende del desempeño laboral de otras personas. Obtener compensaciones apropiadas, en forma de salarios, bonos y acciones bursátiles. NOMBRE O LOGOTIPO 16 Para concluir… Breve historia de la administración. NOMBRE O LOGOTIPO 17
