Actualmente la tecnología está al alcance de la mayoría de la población, pero, en algunas ocasiones es mal utilizada o no se desarrolla al máximo. El objetivo de la inclusión digital es utilizar de la manera más óptima la tecnología, creando, innovando y desarrollando nuevos sistemas para que exista una mejor comunicación, mayor información y mucha más facilidad. Ya la tenemos ahora solo hay que usarla lo mejor posible. En busca de erradicar la brecha digital y la exclusión social, resulta interesante aprovechar el gran potencial que tiene el uso de las tecnologías de la información y la comunicación o TIC, con la finalidad de ayudar a mejorar la calidad de vida de aquellas personas que se encuentran en riesgo de exclusión, cada una de sus relaciones sociales y todas sus posibilidades de promoción La inclusión digital no solo beneficia al usuario, sino también a la empresa o servicio debido a que entre más clara y accesible sea tendrá mucha más popularidad y será elegida entre otros servicios, productos o empresas, impulsar el crecimiento económico y creando diversos tipos de empleo cualificando que se han tornado fundamentales en el entorno digital. El mundo desarrollado está interesada en su uso para mejorar el nivel de competitividad y el mundo en vías de desarrollo, se interesa en ellas para mantener su ritmo de crecimiento, por lo que ningún país puede permitirse el lujo de ignorar las oportunidades que nos brindan las TIC. Hoy en día la población quiere tener todo en la comodidad de su mano, en su teléfono, ahí es en donde entra nuestra innovación y creatividad al crear alguna app o un sistema que ayude a nuestro beneficiario y lo haga sentir tomado en cuenta. Mediante foros, entrevistas y otros recursos tecnológicos podemos conocer la opinión de la población, para así tomarla en cuenta y mejorar en los aspectos posibles. Imaginemos ahora que puedas saber cuánto ahorras en energía en un informe sencillo sobre tu gasto neto de un mes, tener la información a tu alcance y sin procesos complicados. Ese es uno de los objetivos principales, dar a conocer que nuestra innovación es sencilla y beneficia, está al alcance de todos sin distinción de edad o conocimientos sobre energía eléctrica. Es un reto sin duda debido a que la mayoría de las personas descarta este tipo de tecnologías por miedo a lo nuevo, por miedo a lo que no es común. Ahí es en donde entra la inclusión digital, las personas pueden conocer de nuestro trabajo y comprender un poco más sobre el beneficio que tendrían. El problema con la tecnología inclusiva radica en que estas tecnologías no están al alcance de todos los países por igual y más aun no se encuentran al alcance de todos los ciudadanos, lo que desemboca de forma automática en una exclusión del ámbito digital, situación que necesitará de grandes esfuerzos para ser revertida. Sin embargo, a medida de que sea más utilizada, será vista como una necesidad, a lo cual, orillará a todos a tener que actualizarse.
