ORELLANA ROJAS, MIRYAN 1532460 análisis crítico del capítulo 8,9,10, 11, 12 y 13 del Libro de Gestión de Riesgos de la Licenciada Liliana Buchtik. Nos indica de cómo llevar todo a la práctica, en el capítulo 8, nos detalla cómo es que se llevaría a practica todo lo de entre ellos está el plan de gestión de riesgos, donde ahí va la metodología de gestión de riesgos, el presupuesto, la frecuenta de esta misma y su calendario, así mismo la categoría de riesgos, matriz de riesgos y la definición de probabilidad e impacto; los roles y responsabilidades que se va tener, la tolerancia que pueden tener los interesados, el registros de riesgos de riesgos y las herramientas que va de la mano con la comunicación de riesgos y el control de riesgos. Un ejemplo para identificar los riesgos en el registro es que estos tienen que contar con la categoría asignada. Igualmente, en el análisis cualitativo, se saca la matriz de probabilidad e impacto y se saca la lista priorizada de riesgos, como la lista de riesgos a corto plazo, y se dan como se estaría enfrentando cada riesgo que se clasifico, también se muestra ejemplos de cómo terminar las reservas de contingencia y de gestión. Se considera como buena práctica que cada proyecto, cuente con su acta de constitución, esta acta de constitución es el primer documento formal que se crea en el proyecto, es la que se hace para que se autorice el proyecto. Va a incorporar los supuestos y las restricciones de los proyectos, riesgos claves generales, el alcance, cuentas con mas, pero las anteriores mencionadas son de mucha relevancia. Se dice en el libro igual que hay muchos trabajos que o cuenta con su enunciado del alcance, y es uno de los motivos principales del fracaso. El enuncia del alcance debe ser preciso y claro, todos lo deben entender, debe comunicar a los interesados para que todos ellos entiendas lo mismo. Los requerimientos del producto o el servicio que va a producir el proyecto. Cuando los requerimientos están incompletos, o no han sido especificados y documentados apropiadamente, para que se tenga una buena gestión de requerimientos tiene que incluir - Identificar a los interesados clave que van a proporcionar requisitos ORELLANA ROJAS, MIRYAN 1532460 - Hay que asegurar que se involucren a los interesados - Obtener el apoyo de la gerencia - Tener entrevistas de relevamiento con los interesados - Capturar correctamente todos los requerimientos - Documentar los requerimientos incluyendo su hipotesis - Considerar diagramar los casos de uso. La forma de tratar los riesgos relativos al cronograma es depender la importancia, y ver cómo se puede elevar un buen cronograma, se debe tener claro las estimaciones, hipotesis, restricciones y riesgos. Las estimaciones se realizan según la información y/o experiencia disponible. Las interdependencias entre los proyectos, cuando hay tareas de encuentro que depende de tareas de otro proyecto o entidad, generalmente surgen riesgos. Los factores externos, que el equipo del proyecto no los pueda controlar, pero que impactan al proyecto. puede ser cambios en la economía, las regulaciones o leyes, etc. Las personas también pueden influir en el cronograma, por eso hay que considerarlo, la complejidad que puede tener alguna actividad, como también la disponibilidad de recursos esto puede dar a demorar por no tener a tiempo los insumos, materiales, materias primas y maquinaria que el proyecto necesita para realizar las actividades. Las habilidades blandas nos pueden ayudar a gestionar los riesgos que estén relacionados con los recursos humanos en el proyecto. Los riesgos que se tiene tener con relación a los recursos humanos son los roles y responsabilidad no se tengan bien establecida, que no se pueda gestionar los conflictos que se tienes, cualquiera puede hacer lo que puede, planificar las entradas, pero no las salidas, se tiene casos también donde el ego y la jerarquía, donde no incluyen a las personas de distintos niveles jerárquicos. El riesgo de no estar disponibles, como no contar con la cantidad de personas necesarias, o que tengan la capacidad o habilidad adecuada. También se cuenta con las estimaciones inconsistentes, para evitar esto, se tiene que elegir las técnicas de estimación adecuadas, considerar la opinión de expertos, soniderar el no saber quién realizara la tarea, ORELLANA ROJAS, MIRYAN 1532460 validar la estimación con quien realizara la tarea y el impacto de la curva de aprendizaje en las estimaciones. Por último, el riesgo del irrealismo que termina con el equipo, para evitar; Primero, que el director del proyecto eduque a los decisores para que vean los motivos por los cuales la fecha exigida no es factible, y que vean cuáles serían los impactos de continuar con las mismas. En segundo lugar, el estrés hay que gestionarlo. Se debe trabajar para no desgastar al equipo ni física ni emocionalmente. En el capítulo 12, trata mayormente de cómo tratar los riesgos relativos a las contrataciones. Los riesgos en el plan de adquisidor, esta debe contener, los tipos de contratos que se usaran en el proyecto, incluyendo los riesgos de cada uno de ellos. Las restricciones y los supuestos del plan de adquisiciones. La definición y los tipos de contratos se debe tener en cuenta; ya que, a planificar las compras necesarias para el proyecto, se tiene que analizar previamente si lo que se necesita se va a producir internamente o se va a alquilar o comprar. Los tipos de contratos que se pueden encontrar son tres, según el PMBOOk. El contrato de precio fijo, contratos de costo reembolsable y contratos de tiempo y materiales. Las buenas prácticas para tratar los riesgos en las adquisiciones 1. evaluar riesgos por tipo de contrato 2. evaluar los riesgos de hacer, comprar o alquilar. 3. Usar un proceso formal de gestión de adquisiciones 4. Conocer el proceso y el tiempo de contratación de la compañía 5. Redactar bien el llamado a propuestas y el contrato. 6. Redactar clausular para manejar y asignar los riesgos 7. Obtener las aprobaciones a tiempo 8. Realizar estimaciones independientes 9. Evaluar la capacidad del proveedor para gestionar los riesgos 10. Saber negociar el contrato 11. Gestionar y controlar los contratos y los proveedores 12. Gestionar los cambios al contrato. Los riesgos más conocidos que se tienes referente a calidad 1. No tener un plan de calidad.- Que dirija y enfoque los refuerzos del equipo en la relación a la calidad y a como prevenir riesgos mediante la misma. ORELLANA ROJAS, MIRYAN 1532460 2. No tener un líder de calidad, significa no contar con un responsable de la calidad, esto puede ser un problema ya que no habrá alguien que planifique y lidere el esfuerzo de calidad, los distintos integrantes podrían trabajar en diferentes direcciones. 3. No saber gestionar la calidad, no contar con la experiencia, habilidades o la educación para ello. 4. No tener estándares, procesos, ni procedimientos de calidad. Esto aplica tanto al proyecto como al servicio o producto que éste desarrolla. Cuando no 1. hay estándares o procesos para gestionar la calidad de modo uniforme, la calidad depende de cada individuo. 5. No tener recursos para la calidad.- Se da entender con no contar con personas para que realicen las tareas relativas a la gestión de la calidad. 6. No tener tiempo para la calidad.- La restricción del proyecto es el tiempo y no queda tiempo para las tareas de calidad. 7. Cambios constantes en el proyecto.- son un problema para cada área del proyecto si no se gestionan bien. La calidad no es la excepción. Tanto los cambios en el alcance, en los requisitos, en los diseños, y en otras áreas, pueden provocar riesgos asociados a una mala calidad. 8. No tener una buena documentación.- La falta de documentación del proyecto o de su producto, o la existencia de documentación inútil es un problema en las organizaciones que no tienen la cultura de documentar y formalizar su trabajo. 9. No balancear las restricciones.- El balance de las restricciones puede impactar negativamente la calidad y agregar riesgos a la misma. 10. Falta de mejores prácticas de la industria- El no seguir las mejores prácticas puede llevar a que despierten riesgos importantes. 11. No aprobación y pago por mala calidad.- Otra fuente de riesgo es que, por falta de calidad en los entregables, el cliente se rehusé a aprobar la entrega de un producto o servicio, y/o a pagar lo que corresponda. 12. Requerimientos mal definidos.- os requerimientos del producto o del servicio que se definen mal, pueden presentar riesgos en términos de la calidad. ORELLANA ROJAS, MIRYAN 1532460 13. Mala gestión de la calidad de adquisiciones.- Es difícil eliminar totalmente este riesgo, sin embargo, el contar con procesos claros para gestionar las adquisiciones, con planillas de evaluación, con el equipo evaluador, con las entrevistas y demostraciones de cada vendedor potencial, el pedir referencias, el planificar en el cronograma el tiempo asociado a cada adquisición, son aspectos que aumentan las posibilidades de éxito de la adquisición y minimizan los riesgos. 14. Insumos de mala calidad.- En los proyectos que requieren suministros como materias primas, componentes y otros, existe el riesgo de que la calidad no sea buena, impactando varios objetivos o restricciones del proyecto. En conclusión, según los capítulos vistos mayormente te dice que riesgos puedes encontrar y como puedes contrarrestar aparte de buenas prácticas, nos muestran ejemplos de plan de gestión de riesgos, la identificación de riesgos, análisis cualitativo de riesgos, ejemplos de como enfrentar los riesgos, para refinar la lista de riesgos. Los riesgos relativos al alcance, al cronograma, a las personas, las contrataciones, y la calidad.
