¿Cómo cree que el marketing digital ha transformado al marketing tradicional y ha influido en la forma en que las empresas modernas operan? El marketing ha venido evolucionando constantemente, se desarrollan cada día nuevas estrategias de marketing para el beneficio de una empresa, producto o servicio. Este crecimiento cada vez se vuelve acelerado debido al fenómeno global de Internet En años anteriores las estrategias de marketing se centraban únicamente en mostrar su oferta, luego se ha tenido en cuenta el concepto de relación con el cliente; en la actualidad estas técnicas se han dirigido a la creación de experiencias comunes y establecer vínculos con el cliente. Esta evolución ha transformado la manera como las empresas ven el entorno y sus operaciones ya que tenemos por primera vez la posibilidad de obtener datos científicos y/o cuantificables de nuestras acciones de marketing que reflejan la efectividad de las estrategias que llevamos a cabo. En marketing digital es mucho más fácil monitorizar las campañas y obtener resultados más precisos para sacar conclusiones y reaccionar prácticamente en tiempo real. Las estrategias en el marketing digital el protagonista es el cliente; gracias a la información que nos proporcional el mundo digital podemos conocer mas a nuestros clientes, target o publico objetivo, cosas que en el antiguo marketing era mucho mas complicado realizar, ya que puede llevar a costos más elevados además de tiempo invertido. ¿Cómo se pueden integrar? A mi consideración el marketing tradicional está lejos de desaparecer, no podríamos sustituir uno por el otro, pero sabemos que tener una presencia digital es indispensable hoy en día. Si conocemos de estrategia multicanal sabremos de la importancia de la integración del marketing tradicional con el digital, lo ideal es buscar un equilibrio donde cada objetivo se vea respaldado por las dos herramientas (Marketing digital-marketing tradicional) diseñando estrategias integrales. Podemos integrar estas dos herramientas y dependerá de lo que se quiera lograr. Existen empresas que dan a conocer un nuevo producto publicándolo y publicitándolo en redes sociales; eso asegurará que el público sepa de su existencia. (Marketing digital) y a su vez también regala una muestra en la compra de otro producto asegurará que el público lo pruebe. De esta manera, el cliente ya tendrá toda la información necesaria para decidir si comprar el nuevo producto o no. Otro ejemplo de estrategia integral en empresas que tienen eventos y sus activaciones son presenciales. Pero, se pueden llevar a la internet mediante una transmisión en vivo y así generar interacción y los asistentes pueden publicar su experiencia en sus propias redes sociales identificándolas con un hashtag. Miguel Ángel Pabón Camacho Estudiante Diplomado Marketing digital
