ESTRATEGIA COMERCIAL MANUAL Obje+vo General: Conocer los productos de Reves9miento, Cerámicas, Adhesivos y Piso Flotante que se comercializan en Construmart, para adquirir los conocimientos necesarios para asesorar a nuestros clientes. Obje+vos Específico: Iden9ficar las principales caracterís9cas de los productos del área, y sus principales argumentos de venta. Productos Categoría Revestimientos La categoría de Reves9mientos se compone principalmente por seis líneas de productos, las cuales deben ser recomendadas al cliente según su uso y superficie a instalar. - Cerámica de Piso Cerámicas de Muros Porcelanatos y Gres Fachaletas Piso Flotantes Alfombras y Cubrepisos. Gres y Porcelanatos Cerámicas Piso Fachaletas Cerámica de Muros Pisos Flotantes Alfombras y otros Cerámica de Pisos La cerámica de piso 9ene la caracterís9ca que puede ser u9lizada en cualquier espacio del hogar, ya sea Interior o exterior. Cerámicas Piso Estos productos se caracterizan por los variados diseños que cuenta (Maderas, Terrazas, Geométricos y Rús9cos). Estos diseños definen el uso que se le puede dar a la cerámica, ya que una terraza por ejemplo, se caracterizará por tener una superficie áspera para evitar caídas en días lluviosos. Caracterís+cas Generales Complementos Infaltables en la Venta Uso Interior o Exterior. Producto fácil de limpiar Resistencia a la humedad Puede ser Instalado también en Muros Economía en la instalación (U9lizada adhesivo básico) ü Producto diseñado para ser u9lizado en hogares o lugares de trafico medio Adhesivo en Polvo Normal, Fragues, Separadores, Esponja ü ü ü ü ü Cerámica de Muros Interior Cerámica de Muros La cerámica de Muro está diseñada para ser instalada en espacios interiores como cocinas y baños. Caracterís+cas Generales ü Uso Interior ü Producto fácil de limpiar ü Productos sólo deben ser instalados en Muros, nunca en pisos. Fachaletas Las fachaletas son un 9po de cerámica de muros, pero que puede ser u9lizado en interior o exterior, y son especiales para reves9r fachadas. Caracterís+cas Generales ü Uso Interior o exterior ü El Producto sólo debe ser instalado en Muros, nunca en pisos Complementos Infaltables en la Venta Adhesivo en Pasta o Polvo AC Fragues, Separadores, Esponja Fachaletas Gres y Porcelanatos El Gres y los Porcelanatos, son productos muy similares en su composición, y ambos poseen una calidad superior a la cerámica de piso, por lo tanto 9enen mayor resistencia a las condiciones de uso y del ambiente. El gres un producto de excelentes caracterís9cas técnicas, sin embargo 9ene una resistencia levemente inferior al porcelanato. Caracterís+cas Generales Atrac9vos diseños que marcan tendencias. Las mejores caracterís9cas técnicas. Alta resistencia al Uso. Fácil de limpiar Resistente a las manchas. Puede ser u9lizado al interior o exterior. Puede ser instalado en Pisos y Muros. Productos resistente a condiciones extremas del ambiente (Heladas) ü Producto diseñado para ser u9lizado desde hogares hasta locales comerciales (oficinas) ü Requiere Adhesivo de Doble Contacto ü ü ü ü ü ü ü ü Gres y Porcelanatos Gres y Porcelanatos Complementos Infaltables en la venta. Adhesivo en Pasta o Polvo DOBLE ACCIÓN (DA) Fragues, Separadores, Esponja Piso flotante Piso Flotante, es un producto creado en base a derivados de la madera, por lo tanto solo se recomienda su uso para interiores y en lugares que no estén expuestos a la humedad, ya que en caso de absorber agua o humedad el piso se deformará. El piso flotante se caracteriza por entregar calidez a los espacios, a diferencia de la cerámica de piso, gres o porcelanatos que vuelven los espacios más fríos. Caracterís+cas Generales ü Calidez ü Atrac9vos diseños. ü Fácil de limpiar (Solo con un paño semihúmedo ya que el exceso de humedad dañará el piso) ü Puede ser u9lizado solo al interior del hogar ü No requiere adhesivo. Complementos Infaltables. Manta o espuma niveladora Cuarto Rodón o junquillo. Cubrejunta Guardapolvo Pisos Flotantes Alfombra y Cubrepisos Es el producto ideal para dormitorios ya que entrega calidez y aislación del ruido. Caracterís+cas Generales Calidez Complementos Infaltables. Cuarto Rodón o junquillo. Cubrejunta Guardapolvo Alfombras y otros Usos y Recomendaciones de la Cerámica de Piso La cerámica según su diseño define la recomendación donde puede ser instalado el producto. • • • • • Madera: Productos de superficie lisa, generalmente brillante ideal para el interior (Comedores o salas) Lisos:Producto de diseño simple para uso interior (Cocina o baño) Decorados: Productos de superficie medianamente texturada, ideal para interior o exterior bajo techo. Terrazas: Producto diseñado para el exterior, dada su textura áspera. Rús9cos: Piso que por la simpleza del diseño puede ser u9lizado al exterior o interior. Madera Interior Liso Interior Decorado Interior Terraza Exterior Rús9co Interior/ Exterior Usos y Recomendaciones del Piso Flotante Una de las principales caracterís9cas que definen el lugar dónde se recomienda instalar un piso flotante, es el espesor del producto y Construmart trabaja tres 9pos de espesores. • 6 mm; producto recomendado para ser u9lizado en lugares de bajo trafico como dormitorios o salas de estudio. • 7mm; producto recomendado para dormitorios, salas de estudios, salas de estar. • 8mm; producto recomendado para ser u9lizado en los dis9ntos lugares del hogar que no estén expuerto a la humedad como: dormitorios, salas de estar, áreas comunes. • 8mm Biselado; producto de las mismas caracterís9cas técnicas al producto anterior, solo se diferencia por su diseño que consta de una separación entre las palmetas 6 mm 7 mm 8 mm Diseño Biselados Usos y Recomendaciones del Gres y Porcelanato Los Gres y Porcelanatos, pueden ser u9lizados en cualquier espacio del hogar u oficina, son los productos de mayor variedad de diseños y formatos, existen diseños de maderas rectangulares, diseños rús9cos cemen9cos, producto pulidos, son en defini9va los que ofrecen la mayor versa9lidad de uso y diseños. Nuevas Tendencias / Pisos Vinilicos Click Los pisos WPC Click son la úl9ma innovación en pisos, es similar a un piso flotante, ya que no requiere adhesivo y se instala de la misma forma, pero la principal diferencia es que es 100% impermeable, por tanto no le afecta la humedad. Este es un producto que 9ene muchas ventajas, es ideal para dis9ntos ambientes modernos y cuenta con las siguientes caracterís9cas: · Fácil de instalar, dado su sistema click. · Recomendado para uso interior · Material rígido de gran resistencia y estabilidad, que no trasmite las imperfecciones de la loza. · No necesita manta, ya que cada palmeta cuenta con su propia espuma niveladora. · No requiere adhesivo. · Resistencia al agua y a la humedad, 100% impermeable. · De gran resistencia a la abrasión, su uso puede ser para dormitorio, living, comedor, sala de estar, cocina y baño. · Producto de fácil limpieza.