Evidencia 14 “Definición de plataforma” Elaborado por: Reinel Valenzuela Anturi Presentado a: Elizabeth Cristina Valencia Herrera Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA MARKETING Y MODELOS DE NEGOCIO ONLINE Pitalito Huila, 25 de septiembre del 2019 ¡Tu empresa en manos de expertos en tecnología Multimedia! Calle 4C #36ª-29 Pitalito Huila Celular: 3185751549 Introducción En el presente trabajo se evaluará la relación costo – beneficio de la implementación del modelo de negocio online para la Entidad la Casa de la Cultura de Bruselas Huila, se mencionaran los servicios, productos, proyectos, programas y actividades a ofrecer al municipio, a la nación y al mundo entero, se hará un análisis de su público objetivo, requerimientos técnicos y proveedores. Esta modalidad basada en el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, se define como una propuesta flexible, individualizada e interactiva, con el uso y combinación de diversos materiales, formatos y soportes de fácil e inmediata actualización. Son herramientas que han venido evolucionando constantemente gracias al creciente mercado empresarial que hay en el ciberespacio y que también han mejorado en operatividad y han generado sucesivas versiones así como ocurre en el desarrollo de software, que una aplicación una vez que es diseñada e implementada debe evolucionar y generar diferentes versiones, en el ámbito de esta plataforma estas mejoras en las diferentes versiones tienen que incorporar herramientas y aplicaciones cada vez más versátiles, completas y complejas que permiten una mayor facilidad para los usuarios y para la misma entidad. Paralelamente, resulta imprescindible que las empresas realicen una adecuada gestión económico-financiera que permita verificar y evaluar la eficiencia con que se opera. Esta gestión propicia la adopción de determinadas acciones encaminadas hacia la solución de cualquier problema que pueda estarla afectando, así como la transmisión de información necesaria a los niveles superiores. 1. Justifique la elección realizada anteriormente del modelo de negocio online de acuerdo a: Rentabilidad y Costo beneficio. Teniendo en cuenta la información proyectada en nuestro presupuesto a 5 años: Para el primer año, se estima ventas de servicios, productos, eventos y actividades $9.000.000. Se esperan incrementos de ventas por año del 5%. Gastos: Se prevé para el primer año los siguientes desembolsos: Publicidad y promoción: Personal de la empresa vinculado al proyecto: Tecnología: Proveedores: Imprevistos: $800.000 $400.000 $700.000 $700.000 $400.000 Se espera un incremento mensual en costos del 5% ¡Tu empresa en manos de expertos en tecnología Multimedia! Calle 4C #36ª-29 Pitalito Huila Celular: 3185751549 Costo beneficio del proyecto: El siguiente cuadro resume el costo beneficio por año: AÑO INGRESOS GASTOS ACUMULADOS ACUMULADOS Primer año $9.000.000 $3.000.000 Segundo año $9.450.000 $3.150.000 Tercer año $9.920.000 $3.310.000 Cuarto año $10.410.000 $3.480.000 Quinto año $10.930.000 $3.650.000 TOTAL $49.710.000 $16.590.000 SALDO $600.000 $630.000 $6.610.000 $6.930.000 $7.280.000 $33.120.000 Viabilidad del proyecto: El proyecto de la venta de servicios, productos, eventos y actividades es viable financieramente. Durante los cinco años muestra un ingreso acumulado de $49.710.000 contra unos gastos acumulado de $16.590.000 arroja un saldo positivo de $33.120.000 Se determina el costo-beneficio del modelo, según costos e ingresos en un año, y se argumenta por qué en términos financieros éste es viable: Teniendo en cuenta los resultados, podemos decir que financieramente, dado a B/C > 1, los beneficios superan los costos, por lo que el proyecto es viable, por cada peso que se invierta, obtendré una ganancia de $13, entonces el proyecto puede ser ACEPTADO, ya que el valor presente de los beneficios es mayor que el de los costos. En cuanto a la rentabilidad podemos decir que es buena ya que la entidad no tuvo que recurrir al endeudamiento para su constitución porque ya estaba creada. Uno de los grandes beneficios de es el poder hacer llegar la información al cliente sin necesidad de imprimir papel, de dar a conocer el negocio y masificarlo. A su vez minimiza los gastos mejorando así las utilidades de la empresa. Capacidad de respuesta a las necesidades comerciales de la empresa, entre otros elementos que usted crea relevantes para dicha elección, según el modelo de negocio elegido. La capacidad de respuesta de la empresa sería la siguiente: 1. Se va a mantener al cliente informado de la última normatividad y datos relevantes de servicios, programas, proyectos y actividades. 2. Se dará atención personalizada y podrán consultarnos desde cualquier parte. 3. Se ofrecerá un servicio rápido y especializado. Definición de los productos o servicios que la empresa ofrece a la sociedad. Objetivo general de marketing electrónico: Tener presencia en internet a través de un sitio web que pueda comercializar los accesorios a nivel global, de tal manera, que la empresa sea reconocida internacionalmente por su buena calidad y variedad de las colecciones en los productos. Objetivos específicos de marketing electrónico • Crear un sitio web navegable, accesible y usable, con los modelos de negocio online apropiados para comercializar los accesorios, posicionándose así en la mente de las clientas potenciales. ¡Tu empresa en manos de expertos en tecnología Multimedia! Calle 4C #36ª-29 Pitalito Huila Celular: 3185751549 • Diseñar un blog de carácter social que sirva para compartir noticias, conocimientos, tendencias y datos de interés, con el propósito de generar en la mente de las clientas la conciencia de que esta es una empresa que aporta conocimiento, valores y ejemplo a la sociedad. • Tener presencia en redes sociales que ayuden a promocionar los accesorios, a crear comunidades virtuales y a posicionar la marca en la mente de las clientas, de tal manera que ellas compartan la información generada por la empresa con sus contactos. 2. Análisis de su público objetivo. Nuestro público objetivo o Target serán todas personas naturales, jurídicas, cooperativas y asociaciones. Clasificadas en Colombia según el segmento empresarial como micro, pequeñas y medianas, esta clasificación está reglamentada en la Ley 590 de 2000 conocida como la Ley Mipymes y sus modificaciones (Ley 905 de 2004) que estén interesadas en nuestros servicios. Es importante para el sector empresarial tener en cuenta lo siguiente: Microempresa: Hasta 500 ($414.058.000) Pequeña: Superior a 500 y hasta 5.000 ($414.058.000 - $4.140.580.000) Mediana: Superior a 5.000 y hasta 30.000 ($4.140.580.000 - $24.843.480.000) 3. Requerimientos técnicos y proveedores. PRESTASHOP: La más empleada. Es una de las plataformas eCommerce más utilizadas para crear tiendas virtuales de tamaño pequeño o mediano. Se define a sí misma como “una solución gratuita de comercio electrónico OpenSource y de fácil manejo, que permite eliminar las barreras técnicas y financieras para abrir un negocio online”. ¡Tu empresa en manos de expertos en tecnología Multimedia! Calle 4C #36ª-29 Pitalito Huila Celular: 3185751549 Ventajas Plataforma gratuita, con una buena velocidad de navegación. Muchas plantillas para elegir: sencillas, modulares, personalizables y preparadas para móviles. Instalación sencilla e intuitiva, al igual que el panel de administración. Funciona correctamente en servidores tipo cloud. Posibilidad de integración de sistemas ERP (gestión). Varios métodos de envío y de pago, junto a fuertes protocolos de seguridad en este último caso. Backoffice completa, con información detallada sobre el funcionamiento y el rendimiento de la tienda. Facilita el SEO, el cual está bien implementado. Posibilita la instalación de soluciones eCommerce Desventajas No funciona bien con catálogos grandes (no es tan escalable). Tiene muchas plantillas gratuitas pero las mejores son de pago. Requiere conocimientos de programación para, por ejemplo, crear fichas de producto más complejas. A pesar de ofrecer multidioma, es necesario repasar las traducciones porque algunas no son del todo correctas. La integración de los sistemas de pago es algo problemática, puesto algunos de ellos dan fallo. Crean nuevas versiones con resolución de errores cada 2 meses, lo que indica que dejan que se utilicen versiones con errores con bastante frecuencia. Definición de la plataforma del modelo de negocio virtual. La plataforma de e-commerce es ser agente de marketing, aumentar las ventas y disminuir los costos y lo que está relacionado desde la llegada del cliente a la entidad hasta el cierre del servicio o del pedido puede ser considerado su responsabilidad. En cuanto a los modelos de negocio Online se escogieron: Freemium: Ya que la idea es compartir información en nuestra página web, que sean temas de actualidad servicios, programas, proyectos, actividades, financieros y fiscales, así como colgar plantillas de cálculo, para que una vez los clientes requieran ampliar información puedan obtener ingresos por asesoría. Recurriendo a él, podemos establecer una conexión con los consumidores y convertirlos en clientes para, a base de forjar una relación de confianza con un servicio gratuito de calidad, conseguir aumentar su fidelización y hacer más fácil la transición al sistema de pago. Propuesta del presupuesto del Diseño o actualización de la página WEB en Internet que contribuya al perfeccionamiento y desarrollo cultural del corregimiento de Bruselas, creada con el objeto de: Ofrecer un espacio para desarrollar y publicar información útil, actualizada y variada, en correspondencia con los programas vigentes para población en general. Brindar material de apoyo para el desarrollo exitoso de las actividades culturales. Impulsar la cultura del corregimiento de Bruselas de Pitalito Huila. Ofrecer herramientas en línea y experiencias útiles para incentivar la cultura y demás actividades. Promover la colaboración con otras instituciones y países para la movilización de recursos en función del desarrollo del corregimiento. ¡Tu empresa en manos de expertos en tecnología Multimedia! Calle 4C #36ª-29 Pitalito Huila Celular: 3185751549 Dar a conocer las actividades culturales y deportivas y demás servicios con que cuenta el corregimiento de Bruselas. Por lo anterior el modelo de negocio electrónico que aplicare será Business to Consumer (B2C), es un modelo de negocio en el que las empresas ponen sus productos/servicios a la venta para particulares o consumidores finales interesados en ellos. Como ejemplo de este tipo de negocio, se pueden citar a amazon o pixmania como portal de tipo B2C o cualquier empresa con presencia en la web para vender sus productos o servicios, como por ejemplo Zara. También se da el caso de modelos de negocio o portales en el que los que compran pueden ser tanto empresas como consumidores particulares, dando lugar a un modelo mixto de tipo B2B2C, que agrupa los tipos B2B y B2C. Ya al haber recopilado la información necesaria, para poderla realizar más adelante e implementarla al público para hacer publicidad y dar información acerca de las actividades, eventos y servicios que ofrece el corregimiento de Bruselas y a la vez tener mayor productividad. ¡Tu empresa en manos de expertos en tecnología Multimedia! Calle 4C #36ª-29 Pitalito Huila Celular: 3185751549 CONCLUSIONES En el presente trabajo se determinó la importancia de evaluar la relación costo – beneficio de la implementación del modelo de negocio online para la Casa de la Cultura de Bruselas Huila, se clasificaron en grupos los servicios a ofrecer, se determinó su público objetivo y se planteó que requerimientos técnicos y proveedores debe cumplir la empresa. Teniendo claro el horizonte empresarial y un modelo de negocio bien definido se tendrá éxito en la empresa. Bibliografía Términos en https://www.google.com ROJAS A, CABERO J: Hipermedios educativos http://www.utemvirtual.cl/plataforma/aulavirtual/assets/asigid_858/contenidos_arc/ 44324_educacionytecnologia.doc Atentamente, ____________________________ Reinel Valenzuela Anturi Tecnólogo Producción Multimedia ¡Tu empresa en manos de expertos en tecnología Multimedia! Calle 4C #36ª-29 Pitalito Huila Celular: 3185751549
