JAIME JAVIER BARRERA VALLEJO MGH XI 11/08/2018 ENSAYO DE REFLEXION COMPORTAMIENTO ETICO EN LAS ORGANIZACIONES Siempre en nuestra actividad diaria nos enfrentamos a diversas situaciones en las que ponen a prueba nuestras decisiones, es allí cuando nos enfrentamos a los dilemas éticos y se trata de tomar la mejor decisión, pero hay momentos que la misma se ve influenciada por factores externos que nos incitan a cometer errores pensando que es la mejor decisión para ese momento, y para evitar esto existe el modelo de Treviño que nos guía para hacerlo de la mejor manera. Este modelo si lo aplicamos de la mejor manera nos puede ayudar en el desempeño profesional correcto; en nuestro diario vivir inconscientemente podemos tomar decisiones éticas que pueden afectar a la empresa, ya que siempre la toma de decisiones se ven influenciadas por los sesgos de nuestra propia percepción por ejemplo si trabajamos en la atención hospitalaria y llega un familiar nuestro a hacerse atender tratamos de dar la mejor atención posible, moviendo influencias para que no esperen mucho, incluso obviando ciertos pasos que el flujograma de atención indica, sin embargo cuando hay alguien desconocido para nosotros seguramente seguiremos todos los pasos de la atención sin obviar ninguno. Si nos ponemos a reflexionar en este tipo de situaciones podríamos darnos cuenta de los fallos que a veces cometemos, y evitar que los sesgos cognitivos que impiden tomar una decisión ética. Muy aparte de las características individuales de cada persona que pueden influir en las decisiones éticas, también están las del contexto organizacional que tienen una gran influencia, es decir la empresa y sus líderes pueden influir en las decisiones éticas, puede que cada individuo una conciencia moral buena y por estas fuerzas externas se puede inclinar a las decisiones incorrectas. Si dentro de la empresa no hay un líder moral los colaboradores tienden a seguir las actuaciones antiéticas y pensar que se está haciendo bien. En cambio, sí por parte de los lideres hay exigencias para cumplir con los valores y el reglamento ético los empleados no tendrán dudas en tomar las decisiones correctas, así mismo si hay cierto temor a las sanciones los empleados evitaran tomar decisiones antiéticas. JAIME JAVIER BARRERA VALLEJO MGH XI 11/08/2018 En conclusión, para tomar buenas decisiones lo ideal es seguir la secuencia que plantea Treviño, esto significa que nuestro comportamiento debe regirse primero a nuestros valores y creencias, y luego seguir las normas que propone la empresa. En primer lugar, debemos empezar con la conciencia moral, esto quiere decir que cuando estemos en nuestra área de trabajo debemos identificar la dimensión moral en la toma de decisiones. Luego de ello debemos considerar las alternativas de la decisión en función de los valores y creencias de cada uno de nosotros, ahora bien, esa evaluación moral depende de cómo hemos sido formado en casa y las enseñanzas posteriores ya se en la universidad o en la misma empresa en la que laboramos, para evitar tomar decisiones erróneas no debemos desengancharnos de nuestro sistema de valores lo cual distorsiona la evaluación moral a través del uso de comparaciones ventajosas. Así mismo a esa evaluación moral le puede afectar también los sesgos cognitivos que muchas veces tenemos. Luego de que nosotros evaluemos moralmente la situación debemos usar esa motivación moral evaluando que valores se deben usar para la toma de decisión correcta, en este sentido para entender cómo llegar al comportamiento moral la clave es poseer una identidad moral totalmente formada, ahora si yo como trabajador de empresa me desvío de esta identidad moral me sentiría traicionado a mí mismo por mis errores cometidos. Por ello para el desarrollo de una identidad moral es la clave para alcanzar un comportamiento moral en cada individuo. Sabiendo que todo este proceso puede ser influenciado por fuerzas externas como el contexto en el que nos desarrollamos laboralmente, obviamente yo como trabajador trato de hacer las cosas correctamente para evitar las sanciones predispuestas por la ley, lo que incluso dependiendo de la gravedad del error cometido podría perder mi trabajo y lo que acarrearía más consecuencia personalmente. Simplemente para hacer lo correcto siempre debemos tener en cuenta nuestros valores que se no ha inculcado, y evitar que los sesgos cognitivos afecten las decisiones a tomar, así mismo dentro de nuestro trabajo debemos regirnos al reglamento interno que posee cada empresa, y si sabemos de alguna actividad que se está desviando de la ética, es nuestra obligación moral tratar de influir para cambiar y hacer las cosas correctamente.
