ACON ANEXO 4: PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS PONs 1. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – DERRAME Y/O FUGA DERRAME Y/O FUGA DE SUSTANCIAS QUÍMICAS Identifique la sustancia química derramado. Analice la magnitud y posible evolución del derrame y/o fuga Ingrese a la zona donde ocurrió el derrame utilizando los EPP apropiados para atender el derrame. Si ¿La emergencia puede ser controlada con un kit anti derrames? Ubique la hoja de seguridad del producto y proceda según instrucciones en caso de derrame. Reporte al Coordinador de la emergencia Utilice el kit anti derrames. La brigada de emergencias llega al lugar de la emergencia y asegura el área, si se requiere da inicio con la evacuación del personal presente. No Recoja y mezcle el producto derramado con arena u otro material y disponga según Sistema de Gestión Integral para Residuos sólidos. ¿La emergencia está controlada? SI Reporte al coordinador de la emergencia. No No ¿Se requiere de ayuda externa? SI Reporte al coordinador de la emergencia. Contacte a empresa especializada para este tipo de eventos. Reporte recursos utilizados. De la orden de evacuación del área De inicio a la investigación del incidente y proceda a elaborar informe. Una vez controlada la emergencia por los organismos externos ACON-Miembro Grupo INERCO ACON 2. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – AFECTACION ESTRUCTURA SERVICIOS PUBLICOS FI N AFECTACION PRESTACION SERVICIOS PUBLICOS Generación emergencias en actividades de desmonte, descapote y excavación por daños en infraestructura Afectación y daños a tuberías de conducción Establecer comunicación con la empresa prestadora del servicio y/o propietario Cerrar válvulas para detener el flujo del servicio Localizar sitio de ruptura de la tubería Tubería conductora de gas Tubería conductora de agua Usar motobombas para recolectar el producto derramado, bombearlo Identificar focos de ignición Encerrar perímetro de fugas Proceder a reparación y reemplazo de tubería afectada en coordinación con la empresa prestadora de servicio y/o propietario Restablecer el servicio y tomar medidas correctivas Una vez se retorne la normalidad se procederá a elaborar informe. Finalización de la emergencia Reporte recursos utilizados De inicio a la investigación del incidente y proceda a elaborar informe. ACON-Miembro Grupo INERCO FI N Identificar la población afectada Determinar el tiempo que tardara la reparación de daños ACON 3. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – ACCIDENTES VEHICULARES ACCIDENTES VEHICULARES Quien identifica el evento debe notificarlo inmediatamente al responsable de Seguridad Industrial o al coordinador de la emergencia La Brigada de emergencia llega al sitio del evento, asegura el área e inicia evaluación y actividades de rescate. Atención a Lesionados: Todas las personas involucradas en el accidente serán tratadas como lesionados (independiente de tener o no lesiones visibles) No ¿En el área hay lesionados? Se activa el MEDEVAC ¿Hay derrame de hidrocarburos a fuentes de agua o suelo? SI ¿Hay pérdidas humanas? Reportar inmediatamente al Área Jurídica y seguir sus instrucciones SI SI ¿Sobrepasa la capacidad de respuesta? Informe de inmediato al CLOPAD y Cruz Roja Se registran los nombres de las personas lesionadas y evacuadas, se toma el registro fotográfico del evento y se inicia con la toma de versiones de los testigos SI No No Se inician actividades de control de derrames Se evacuan los lesionados o se terminan los procedimientos legales y se inicia la evaluación para el rescate del vehículo Informe de inmediato al Área de Seguridad, Dto. Ambiental Se disponen los residuos en calidad de peligrosos y se procede a levantar el registro fotográfico y de cantidades para posterior informe. Se inicia investigación y se prepara informe a la aseguradora FI N ACON-Miembro Grupo INERCO No ACON 4. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – REMOCION EN MASA DERRUMBES Amenaza de derrumbe ¿Hay necesidad de evacuar el personal? No Se cierran los accesos y se activa la alarma. Se realiza la evacuación controlada y monitoreada. Se presenta el derrumbe No ¿Hay personas atrapadas? SI Informar inmediatamente a CLOPAD y Cruz roja más cercano e iniciar evaluación de rescate SI Se activa el MEDEVAC y el Comité de Emergencias Se realiza la evaluación de condiciones de seguridad para iniciar la remoción Finaliza el rescate y se autoriza el inicio de la remoción del material Se abre el paso vehicular, cuando las condiciones de seguridad sean las adecuadas Una vez se retorne la normalidad se procederá a elaborar informe. Finalización de la emergencia Reporte recursos utilizados De inicio a la investigación del incidente y proceda a elaborar informe. ACON-Miembro Grupo INERCO FI N ACON 5. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – INCENDIO INCENDIO Quien identifica el evento debe notificarlo inmediatamente al responsable de Seguridad Industrial o al coordinador de la emergencia y activar la alarma de emergencias. La brigada de emergencia llega al lugar del evento, la brigada de incendios ubica el conato de incendio e identifica la sustancia química involucrada, verifica la hoja de seguridad y confirma disponibilidad de recursos como extintores o red contra incendios, mientras que la brigada de evacuación se encarga de verificar que el personal desaloje el área No ¿Requiere de apoyo externo? SI Ubicar y revisar los extintores más cercanos de manera que se confirme que se encuentran listos y operativos para brindar una respuesta rápida, segura y eficiente. Notifique al coordinador de la emergencia para que éste proceda a comunicarse con ayuda externa Verifique el tipo de extintor a utilizar según el producto que alimenta el incendio e intente apagar el conato de incendio SI ¿La emergencia es controlada? Evalué la escena y neutralice y/o controle las fugas y/o derrames de sustancias químicos. Verifique si es necesario utilizar el Sistema Hidráulico contra incendios y cumpla con la utilización de los EPP adecuados Verifique el control total del incendio y realice una inspección al área en búsqueda de incendios ocultos. Una vez se retorne la normalidad se procederá a elaborar informe. Finalización de la emergencia Reporte recursos utilizados De inicio a la investigación del incidente y proceda a elaborar informe. FI ACON-Miembro Grupo INERCON Comuníquese con el bomberos de la zona cuerpo de No Evacue el área Espere a que lleguen los organismos de rescate Nota: Antes de encender el sistema hidráulico verifique nuevamente la hoja de seguridad de la sustancia ya que algunas sustancias No se deben apagar con agua. ACON 6. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – EXPLOSIÓN EXPLOSIÓN En el momento de la explosión protéjase de la onda sonora, trate de ponerse en posición fetal y con las palmas de las manos abiertas proteja los oídos. Evite el contacto con equipos eléctricos, no utilice equipos de comunicación como radios ¿La onda proviene dentro de las instalaciones? No SI La brigada de evacuación dará la orden de evacuar y los guiará hacia el punto de encuentro Busque refugio no intente evacuar Realizar censo del personal ¿En el área hay lesionados? SI No Activar el MEDEVAC Se registran los nombres de las personas lesionadas y evacuadas. Se evacuan los lesionados o se terminan los procedimientos legales. Inicie la investigación informe a la aseguradora y preparare Finalización de la emergencia Reporte recursos utilizados De inicio a la investigación del incidente y proceda a elaborar informe. FI N ACON-Miembro Grupo INERCO ¿Se requiere ayuda externa? No SI Notifique al coordinador de la emergencia para que éste proceda a comunicarse con ayuda externa Comuníquese con el centro de salud más cercano y Cruz Roja ACON 7. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – SISMO SISMO Durante el movimiento conserve la calma, infunda seguridad y ayude a los demás ¿Es posible evacuar el área? No SI Evacue hacia un sitio seguro o al punto de encuentro Si no puede salir ubíquese en zonas de seguridad busque resguardo en la estructura, debajo de una mesa etc. De inicio con el conteo del personal evacuado Determine los desaparecidos e inicie el rescate ¿Requiere de apoyo externo? SI Notifique al coordinador de la emergencia para que éste proceda a comunicarse con ayuda externa Comuníquese con el bomberos más cercano cuerpo Reconozca el estado de instalaciones y efectos del sismo las No Si el lugar se encuentra en óptimas condiciones retome nuevamente sus labores de Espere a que lleguen los organismos de rescate Una vez se retorne la normalidad se procederá a elaborar informe. Finalización de la emergencia Reporte recursos utilizados De inicio a la investigación del incidente y proceda a elaborar informe. FI N ACON-Miembro Grupo INERCO ACON 8. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – INUNDACIÓN INUNDACIÓN Cuando se tenga conocimiento de un frente de mal tiempo que puede llegar a afectar el área de influencia, informe de inmediato al Coordinador General de la Emergencia Este atento si se llega a presentarse un escenario de inundación No Cuando la situación retorne a la normalidad verifique el estado de equipos, realice actividades de limpieza Verifique la estabilidad del terreno Finalización de la emergencia Reporte recursos utilizados De inicio a la investigación del incidente y proceda a elaborar informe. FI N ACON-Miembro Grupo INERCO ¿Requiere de apoyo externo? SI Notifique al coordinador de la emergencia para que éste proceda a comunicarse con ayuda externa Comuníquese con el bomberos de la zona cuerpo de Evacue el área Espere a que lleguen los organismos de rescate ACON 9. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO- ATENTADO TERRORISTA ATENTADO TERRORISTA Al recibir una llamada terrorista el trabajador debe seguir las siguientes indicaciones Mantenga la calma y trate de prolongar la llamada y de obtener la mayor información que le sea posible No haga público el contenido de la llamada, informe de inmediato al comité de emergencias y de espera al anuncio de evacuación Siga las instrucciones del brigadista y evacue hasta el punto de encuentro De aviso a organismos externos como son policía y antiexplosivos Aguarde indicaciones del personal antiexplosivos y entregue órdenes al comité de emergencias sobre las acciones a desarrollar Una vez la policía controle la situación espere instrucciones Finalización de la emergencia Reporte recursos utilizados De inicio a la investigación del incidente y proceda a elaborar informe. FI N ACON-Miembro Grupo INERCO ACON PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO- CONFLICTO SOCIAL CONFLICTO SOCIAL Quien identifica el evento debe notificarlo inmediatamente al Coordinador de la Brigada de Emergencia Identifique el conflicto social que se presenta en el proyecto: huelga, sabotaje y/o bloqueos. ¿Es una Huelga? NO ¿Es un Sabotaje? NO ¿Es un Bloqueo? SI SI SI Si la huelga presenta bloqueos en la vía o sabotaje, siga las instrucciones para estos casos. Notifique al área de seguridad física del proyecto, a la Policía Nacional y al Ejército Nacional Notifique al área de seguridad física del proyecto, a la Policía Nacional y al Ejército Nacional Notifique al área administrativa, quien llevará a cabo la negociación con el personal para levantar la huelga Coordine con seguridad física para que dentro del área del proyecto se verifique la identidad del personal y el porte de armas Coordine con seguridad física para que dentro del área del proyecto se verifique la identidad del personal y el porte de armas Coordine con seguridad física el aseguramiento de maquinaria y equipos, para evitar su movimiento vehículos o equipos Coordine con seguridad física el aseguramiento de maquinaria y equipos, para evitar su movimiento vehículos o equipos Esté atento a la evolución del sabotaje y las indicaciones de los directivos, con el fin de evacuar al personal o resguardarse dentro del proyecto, dependiendo de la evolución del evento Esté atento a la evolución del sabotaje y las indicaciones de los directivos, con el fin de evacuar al personal o resguardarse dentro del proyecto, dependiendo de la evolución del evento Notifique al área de seguridad física, para que vigilen la infraestrutuctura, maquinaria y equipos de la obra, así como el control del ingreso y salida del personal y porte de armas A B ACON-Miembro Grupo INERCO C ACON PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO- CONFLICTO SOCIAL A Esté atento a la evolución de la huelga y las indicaciones de los directivos, con el fin de evacuar al personal no participante o resguardarse dentro del proyecto, dependiendo de la evolución del evento. B Identifique las áreas afectadas y los daños causados Tenga acceso permanente a la información de las condiciones de orden público en la zona Se debe tratar de controlar el evento en el menor tiempo posible Evalúe la necesidad de contratar personal o maquinara para reanudar el funcionamiento del proyecto Si el personal queda atrapado, aplique lo establecido en estos casos para, pernoctar, condiciones de alimentación y de salubridad Esté atento a las indicaciones de los cuerpos de apoyo externo, para dar por terminada la emergencia Finalización de la emergencia Reporte recursos utilizados De inicio a la investigación del incidente y proceda a elaborar informe. FI N ACON-Miembro Grupo INERCO C Identifique si en el bloqueo participa personal de la obra e intente negociar con ellos Tenga acceso permanente a la información de las condiciones de orden público en la zona