Dificultades en la institución: - Exceso de confianza entre profesores y alumnos. Mala relación entre compañeras de diferentes salones. Indicadores de baja autoestima en las estudiantes (en su mayoría mujeres). Enfoques para la solución de la dificultad: 1. Enfoque de atención psicológica individual y grupal. - Implementación de un área de psicología que brinde orientación psicológica y consejería individual. - Diseño y ejecución de programas orientados a desarrollar comunicación efectiva, autoestima y convivencia. 2. Enfoque de área formativa. - Implementación de un área de formación que brinde: Estructuración de un manual de normas de conducta y convivencia entre profesores y alumnos, estructuración de un manual de procedimientos que incluya metodología de enseñanza, roles que desempeñan docentes y alumnos y recomendaciones para el trato con los mismos. Asesoría y capacitaciones. - Diseño y ejecución de programas orientados a desarrollar comunicación efectiva, autoestima y convivencia. - Espacio de consejería y orientación psicológica Baja autoestima en mujeres: Está relacionado con sintomatología depresiva, con una respuesta deficiente hacía el estrés que en el caso de estudiantes puede terminar en abandono del ciclo académico debido, dependencia entre otras. Además puede resultar en apego hacía figuras que le generen aprobación. El apego también puede ser correspondido lo cual genera una relación que en el caso de un centro universitario puede ser poco efectivo. Un abordaje individual suele ser efectivo, en el caso de que se haga un servicio de orientación y consejería se podría elaborar un programa de atención que incluya: Descubrimiento de fortalezas y debilidades, reconocimiento de logros personales de manera retrospectiva, establecimiento de metas a largo, corto y mediano plazo. De manera grupal el abordaje también suele ser efectivo, incluso lo recomendable es que ambas intervenciones suelan ir de la mano, debido a que al incluir a otros participantes se podrá compartir experiencia e interactuar lo cual puede reforzar positivamente la autoestima. En los programas grupales se puede incluir: Definir el autoestima, catalogar las cosas que afectan de manera positiva y negativa hacia el autoestima, El exceso de confianza de un profesor hacia un alumno y viceversa se basa en los límites que los profesores pongan con los alumnos. Estos límites deben estar marcados por reglamentos explícitos e implícitos que se dan en cada institución No se pide que el profesor no tenga confianza con el alumno por lo contrario, se trata de manejar es confianza bajo lineamientos previamente establecidos. Esto se puede lograr mediante la preparación o en el caso de que exista re-estructuración de un manual de procedimientos que establezca los roles entre los profesores y alumnos. Acompañando al manual se podría brindar una presentación de dicho material en forma de capacitación o también se podría programar reuniones con los docente con la finalidad de aceptar idea que puedan aportar a la estructuración del manual, con el fin de que e sientan involucrados y responsables de las reglas y normas que los mismos han ayudado a elaborar.