¿Qué es? El focus group (o grupo focal) es un método o forma de recolectar información necesaria para una investigación, que consiste en reunir a un pequeño grupo de personas (generalmente de 6 a 12 personas) con el fin de entrevistarlas y generar una discusión en torno a un producto, servicio, idea, publicidad, etc. Es un método de encuesta cualitativa muy rápida, eficaz y cooperativa. Metodología Previo Definir objetivos Lugar y materiales Reclutar participantes Perfil de los participantes (edad, sexo, características) Elaborar una guía Seleccionar el moderador Selección de lugar idóneo Realizar un reporte final Durante Presentarse Asegura que todos los integrantes del grupo de enfoque participen Si una persona es dominante, evita realizar contacto visual con él/ella. Si alguien no participa, mostrar apoyo con un gesto o algunas palabras intentar hacer contacto visual con los participantes y hacer que se sientan en confianza para que opine. Aspectos importantes a considerar • Debe estar dirigido por un moderador que hace preguntas y genera la discusión en torno al tema o producto que se investiga a la vez que guía la entrevista o discusión, y evita que ésta se desvíe del tema o producto a investigar • Es un método de encuesta cualitativa muy rápida, eficaz y cooperativa. • Esta técnica se suele realizar en una sala amplia y cómoda, de modo que los participantes se sientan relajados y sus respuestas sean auténticas • duración entre 1 a 2 horas y se les da una recompensa a los participantes por su asistencia • se suele grabar la sesión para poder analizarla posteriormente • la sesión es observada por los investigadores a través de un vidrio unidireccional. Propósito • El objetivo principal del focus group es obtener informaciones, opiniones, actitudes y experiencias sobre un producto o una idea.
